人性關(guān)懷理論

1、人性關(guān)心理論 The Theory Of Human Caring四川大學(xué)華西臨床醫(yī)學(xué)院護(hù)理系 陳紅 Hchenwspyahoo.ca人性關(guān)懷理論第1頁 教學(xué)目標(biāo)了解華生介紹及其理論產(chǎn)生基礎(chǔ)熟悉人性關(guān)心理論內(nèi)容掌握十個關(guān)心要素內(nèi)涵及其應(yīng)用能夠利用人性關(guān)心理論處理實(shí)際問題人性關(guān)懷理論第2頁簡.華生（Jean Watson）介紹1940年：生于西弗吉利亞州南部1961年：遷入科羅拉多定居1964年：獲護(hù)理學(xué)學(xué)士學(xué)位1966年： 獲心理-精神健康護(hù)理學(xué)碩士學(xué)位1973年： 獲教育心理學(xué)及咨詢博士學(xué)位人性關(guān)懷理論第3頁簡.華生（Jean Watson）介紹（續(xù)）Watson:-美國護(hù)理科學(xué)院院士(曾任

2、美國護(hù)理聯(lián)盟主席） -科羅拉多大學(xué)出色護(hù)理教授 -人性關(guān)心中心創(chuàng)建者/主任 -護(hù)士、臨床咨詢者、護(hù)理教師、管理者等人性關(guān)懷理論第4頁簡.華生（Jean Watson）介紹（續(xù)）Watson從1975開始致力于關(guān)心理論研究，代表作有：1979Nursing:The Philosophy And Science Of Caring 護(hù)理：關(guān)心哲學(xué)與科學(xué)1985/Human Science And Human Care 人類科學(xué)與人性關(guān)心1997 The Theory Of Human Caring 人性關(guān)心理論 相關(guān)論文數(shù)百篇人性關(guān)懷理論第5頁 人性關(guān)心理論產(chǎn)生基礎(chǔ)人本主義理論心理學(xué)相關(guān)理論存在主

3、義、現(xiàn)象主義哲學(xué)思想對相關(guān)關(guān)心問題調(diào)查等 該理論以人本主義價值體系為基礎(chǔ)，以自然科學(xué)和人文科學(xué)為關(guān)鍵，認(rèn)為人本主義哲學(xué)和價值體系是護(hù)士科學(xué)照料基礎(chǔ)。人性關(guān)懷理論第6頁護(hù)理基本概念了解人 人是一個有價值、應(yīng)被關(guān)心、尊敬、了解和幫助個體健康 不但是沒有疾病，而是有健全身心功效和良好社會功效到達(dá)身、心、社會友好統(tǒng)一環(huán)境 內(nèi)部環(huán)境：生理、精神、社會文化信仰等原因 外部環(huán)境：壓力、改變及影響人舒適與清潔原因護(hù)理 以人性照護(hù)為本質(zhì)，目標(biāo)是促進(jìn)健康、預(yù)防疾病人性關(guān)懷理論第7頁人性關(guān)心理論三個主要內(nèi)容： Carative Factors 關(guān)心原因（10個） Transpersonal Caring Relat

4、ionship 人際間關(guān)心關(guān)系Caring Moment/Caring Occasion 關(guān)心時機(jī)/關(guān)心場所人性關(guān)懷理論第8頁10個關(guān)心原因（Carative Factors）人道主義-利他主義價值系統(tǒng)形成 （ Formation of a Humanistic-altruistic system of values） 內(nèi)涵：人們經(jīng)過給予他人和擴(kuò)展對自己認(rèn)識而取得滿足感 人道主義：對人尊重、關(guān)心、同情、救助、喜歡等 利他主義：特定條件下，以犧牲自己適應(yīng)性來提升他人適應(yīng)性人性關(guān)懷理論第9頁灌輸信任和希望（ Instillation of faith-hope ） 內(nèi)涵：經(jīng)過幫助他人使之建立戰(zhàn)勝困

5、難信心，護(hù)理人員還應(yīng)幫助病人尋求并接收健康行為來促進(jìn)健康人性關(guān)懷理論第10頁培養(yǎng)對自己及他人敏感性（ Cultivation of sensitivity to ones self and to others ） 內(nèi)涵：對自己敏感性增加，發(fā)覺優(yōu)缺點(diǎn)，提升自我 對他人敏感性增加，發(fā)覺問題，及時處理 人性關(guān)懷理論第11頁建立幫助、信任、關(guān)心性關(guān)系（ Development of a helping-trusting, human caring relationship） 內(nèi)涵：一個信任關(guān)系對促進(jìn)和接收主動或消極情緒表示至關(guān)主要,可更全方面了解病人。它包含: 一致性：真實(shí)、老實(shí)、真誠、熱情地對待病人

6、 同情心：了解患者感知和情緒，與人交流他/她了解 有效交流：認(rèn)知、情感、行為成份 人性關(guān)懷理論第12頁勉勵并接收服務(wù)對象對主動和消極情緒 （ Promotion and acceptance of the expression of positive andnegative feelings ） 內(nèi)涵：這種情緒分享對雙方來說均是一個挑戰(zhàn)，關(guān)心者必須準(zhǔn)備接收主動或消極情緒，而且對不一樣情緒有理智處理。人性關(guān)懷理論第13頁做決議時系統(tǒng)利用科學(xué)處理問題方法（ Systematic use of a scientific problem-solving caring process） 內(nèi)涵：創(chuàng)造性處理

7、問題人性關(guān)懷理論第14頁促進(jìn)人際教-學(xué)互動（Promotion of transpersonal teaching-learning） 內(nèi)涵：經(jīng)過教與學(xué)伎倆使他人能自我關(guān)心、決定個人需求和為個人成長提供機(jī)會。人性關(guān)懷理論第15頁提供保護(hù)性、支持性、糾正性心理、社會文化及精神環(huán)境（ Provision for a supportive, protective, and/or corrective mental, physical, societal, and spiritual environment）內(nèi)涵：意識到內(nèi)/外環(huán)境對病人產(chǎn)生影響 內(nèi)部環(huán)境：思想、精神、社會文化信仰 外部環(huán)境：舒適、隱私

8、、安全、清潔美觀環(huán)境人性關(guān)懷理論第16頁幫助滿足人類需要（ Assistance with gratification of human needs） 內(nèi)涵：用關(guān)心意識去滿足心理、生理和精神需求。在滿足病人高層次需求之前先滿足其低層次需求。 生理安全愛與歸屬尊重自我實(shí)現(xiàn) 人性關(guān)懷理論第17頁允許存在主義-現(xiàn)象主義力量存在（ Allowance for existential-phenomenological-spiritual forces ） 內(nèi)涵：個人并不是孤立存在，個人生活世界是與社會有機(jī)聯(lián)絡(luò)整體。關(guān)心他人需要了解他生活經(jīng)歷，因?yàn)閭€人經(jīng)歷決定感知，這么便于更加好了解自己和他人。人性關(guān)懷理

9、論第18頁希望價值系統(tǒng)對自己和他人敏感性人際間關(guān)系信任關(guān)系滿足各種需要接收主動和消極情緒交流科學(xué)問題處理方法人性關(guān)懷理論第19頁關(guān)心場所/時機(jī)Caring Occasion /Moment當(dāng)一個人和另一個人走到一起，即產(chǎn)生了人性關(guān)心，這就是所謂關(guān)心場所人性關(guān)懷理論第20頁人際間關(guān)心關(guān)系Transpersonal Caring Relationship是一個特殊人際關(guān)系，取決于：護(hù)士對保護(hù)和提升人類自尊和自我完善所作努力護(hù)士關(guān)心意識維護(hù)和尊重了他們職業(yè)道德，從而不會從道德層面將病人僅僅視為一個物體人性關(guān)懷理論第21頁人際間關(guān)心關(guān)系Transpersonal Caring Relationship

10、一旦護(hù)士經(jīng)驗(yàn)、目標(biāo)、感知起作用時，他們關(guān)心和聯(lián)絡(luò)就有治愈病人潛能護(hù)士通常會超越一個客觀預(yù)計(jì)而且會包括到對病人本人身體情況分析人際間關(guān)心關(guān)系目標(biāo)在于保護(hù)、提升和維護(hù)人尊嚴(yán)、表達(dá)人性、完整性和人體內(nèi)部友好人性關(guān)懷理論第22頁 應(yīng)用Application建立真誠關(guān)心關(guān)系實(shí)踐愛與關(guān)心創(chuàng)造性處理問題建立教-學(xué)互動超越自我，敞開心扉正視主動和消極情緒進(jìn)行心理慰藉滿足其基本需求人性關(guān)懷理論第23頁理論評價明確性（Clarity）：使用非技術(shù)性而易于了解語言簡易性（Simplicity）：理論借鑒了各學(xué)科理論，有廣泛知識或人文科學(xué)背景者更易了解概括性（Generality）：包含健康-疾病全部方面，增加了它概

11、括性人性關(guān)懷理論第24頁理論評價（續(xù)）可取得性（Accessibility）：不一樣于經(jīng)驗(yàn)性研究，借鑒了其它學(xué)科知識范圍（Scope）：是一個寬泛理論水平（Level）：與現(xiàn)實(shí)相關(guān)人性關(guān)懷理論第25頁理論主要性關(guān)心是護(hù)理中心思想理論建立于護(hù)理學(xué)科之上，不過現(xiàn)在已衍生到其它學(xué)科，這種改變增加了它與其它學(xué)科相關(guān)性人性關(guān)懷理論第26頁應(yīng)用廣泛性當(dāng)前，該理論已被許多臨床機(jī)構(gòu)采納許多保健機(jī)構(gòu)試圖把關(guān)心理念利用于激烈醫(yī)院競爭中以提升競爭力人性關(guān)懷理論第27頁案例分析 1A 48 year old woman has recently been diagnosed with breast cancer. I

12、t is her first evening in the hospital and she is scheduled for a mastectomy in the morning. She is single and her family lives out of state. A friend came with her today to check in but had to leave to take care of her own family.人性關(guān)懷理論第28頁問題 一 You are assuming care of the patient, after reading the chart and getting report what 3 carative factors would you anticipate using?人性關(guān)懷理論第29頁答案：原因2：護(hù)理實(shí)踐中為患者灌輸信任和希望原因3：培養(yǎng)對自己及他人敏感性原因4：建立幫助、信任、關(guān)心性關(guān)系人性關(guān)懷理論第30頁問題二You walk into the room and find the patient cryin