酒店P(guān)A部經(jīng)營指標(biāo)完成情況分析及工作計(jì)劃

1、第 第 頁酒店P(guān)A部經(jīng)營指標(biāo)完成情況分析及工作計(jì)劃去年，大廈給我們PA部下達(dá)的任務(wù)是控虧指標(biāo)再21萬元內(nèi)，而今年要完成對外收入4萬元的營業(yè)收入，而且成本要掌握在2萬元之內(nèi)。身上的擔(dān)子一下加重了。可又一想，今年的任務(wù)這么重，假如都讓客房、餐飲完成這簡直是個(gè)奇跡。作為大廈的一個(gè)部門、一名員工有責(zé)任要把領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)完成，而且要完成的更加超卓?！笆晃濉钡膷湫逻M(jìn)展階段已向我們走來，需要我們認(rèn)清使命，乘勢而上，發(fā)奮有為，共同締造美妙將來。首先統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識，然后為共同的目標(biāo)而努力。圍繞PA部的經(jīng)營指標(biāo)，召開全體員工大會(huì)在貫徹落實(shí)三會(huì)精神的同時(shí)重點(diǎn)對今年的經(jīng)營指標(biāo)進(jìn)行了分析和傳達(dá)，使每一名

2、員工都了解大廈今年的經(jīng)營形式，進(jìn)展前景及PA部為完成經(jīng)營指標(biāo)應(yīng)當(dāng)怎樣去做，同時(shí)針對自己的崗位對二OO六年工作都制定了計(jì)劃和表了決心。為了能夠確保經(jīng)營指標(biāo)的完成我們對今年的經(jīng)營狀況做了一次系統(tǒng)的分析。我們PA部的優(yōu)勢：首先是作為我們現(xiàn)在這個(gè)行業(yè)有著很高的優(yōu)勢，在整個(gè)松原市沒有向我們這么有著經(jīng)過國外專業(yè)人士培訓(xùn)的一批懂技術(shù)、會(huì)運(yùn)用、有敬業(yè)精神的員工。另外，對于這行是剛剛起步的行業(yè)，在松原市有著相當(dāng)高的開發(fā)潛力。而且在今年年初我們洽談并完成了一個(gè)有120平理石的公司，在對其進(jìn)行將近二個(gè)月的保養(yǎng)后，對方的老總特別的滿足并要求以后的全部保潔項(xiàng)目全部由我們完成。這又給我增加了信心。存在的問題及不足：首先，

3、這個(gè)行業(yè)是新理念不被一般人所重視，而且我們松原地區(qū)的落后，裝修一般也不采納理石，用理石鋪設(shè)地面的公司太少。年前對一些大的公司進(jìn)行了考察，例如：中行、網(wǎng)通、移動(dòng)、工行、電信等等，都是松原的知名企業(yè)進(jìn)行推銷，結(jié)果都是以各種理由一一的拒絕，當(dāng)時(shí)真是覺得人的思想怎么這么落后，連連的受到了人家的白眼，挫折后我們把教訓(xùn)當(dāng)為動(dòng)力，我總是任為沒有壓力就沒有動(dòng)力，克服困難努力開發(fā)市場。為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營指標(biāo)，將著力抓好以下幾項(xiàng)工作：一是努力開拓市場是。利用下夜班的人員對市場做好摸底工作，做到誰家有，誰家無，每家的地面的.材質(zhì)是什么，并一一做好記錄，以備后用。二是要用信譽(yù)創(chuàng)市場。敢喊“做不好不收費(fèi)”口號，直至達(dá)到客戶滿足。費(fèi)用高低先別管，程序不能差，只能做好不能做差，要的就是四星級的服務(wù)，四星級的標(biāo)準(zhǔn)。三是不斷的提高專業(yè)技術(shù)的水平。多與同行人聯(lián)系，多與同行人請教，多看一些與專業(yè)有關(guān)的書籍，多做試驗(yàn)做到無論什么樣的板材都能做到最好。四是一步加強(qiáng)水、電等成本的運(yùn)用，做到人走燈滅，電斷，水關(guān)。做好能源的節(jié)省工作。五是以集團(tuán)公司“基礎(chǔ)管理年”活動(dòng)為契機(jī)，大力加強(qiáng)基層建設(shè)，努力提高基層隊(duì)伍的管理水平、廣闊員工的自身素養(yǎng)，推動(dòng)本部門經(jīng)營工作登上新臺階。成果只能代表過去