快遞簽收詐騙

1、快遞簽收詐騙：利用快遞的主要詐騙行為：一是栽贓陷害型。騙子先打電話自稱是快遞公司人員，告訴你有快遞物品，但由于天氣潮濕看不清具體地址、姓名，只知道電話，請(qǐng)你提供地址、姓名。然后就有快遞公司投遞人員上門送來物品，一般會(huì)是假煙假酒，請(qǐng)你簽收。看到有東西送來，許多人便不問來處，隨意簽收。只要你一旦簽收，隨后就會(huì)有人打電話告訴你：快遞你已經(jīng)收了，必須按他們給出的銀行賬戶匯錢，一般索要數(shù)萬元，如果你不肯給，便有討債公司或社會(huì)上不良人員上門騷擾。二是內(nèi)鬼使詐型?！翱爝f員”從中使詐。曾經(jīng)有一位女士網(wǎng)購了化妝品，在收到包裹支付郵費(fèi)后，較為大意沒有檢查，當(dāng)打開包裹時(shí)，發(fā)現(xiàn)自己購買的高級(jí)化妝品竟是6瓶廉價(jià)的潤膚甘

2、油，在與廠家聯(lián)系后，雙方協(xié)議，再發(fā)一次貨。當(dāng)包裹再次送來時(shí)，這位女士的先生當(dāng)面打開了包裹，發(fā)現(xiàn)仍是假貨，隨即抓住了準(zhǔn)備逃跑的快遞員。據(jù)這位“快遞員”說，自己根本就不是快遞員，他受雇于某快遞公司員工，而該員工則利用工作之便，將客戶的真包裹以拒收為由退回，再拿著假包裹去詐騙客戶的貨款及郵費(fèi)。三是自導(dǎo)自演型。騙子先以郵政工作人員身份，給受騙人打電話(或是語音電話、人工電話、短信)，告知受騙人有包裹，因?yàn)閮?nèi)有毒品等違禁品被警方查扣，并提供一個(gè)警方電話，讓受害人與警方聯(lián)系。二、對(duì)快遞詐騙的防范對(duì)策：1、一旦收到郵包或快遞來的物品，先當(dāng)面打開查看貨物后再付錢是非常必要的。如果在收貨過程中發(fā)現(xiàn)異常等情況，網(wǎng)

3、購者可以拒簽快遞單，并與賣家聯(lián)系。2、盡量銷毀或涂抹廢棄訂單上的主要信息。3、家里由老人簽收快遞的，子女要提醒長輩進(jìn)行確認(rèn)是否上網(wǎng)購買過相關(guān)商品。4、遇到陌生電話時(shí)一定要引起注意，千萬不要輕易將個(gè)人信息泄露出去。5、遇到可疑情況可撥打110進(jìn)行咨詢或直接報(bào)警。案例一：近日，家住北京市西城區(qū)的陳女士，收到了韻達(dá)快遞的一個(gè)“貨到付款”包裹。陳女士直言自己一時(shí)間難以確認(rèn)：“自己沒買，但會(huì)不會(huì)是孩子們買的呢？孩子們上班又那么忙?！豹q豫中，快遞員又著急走，于是陳女士付了39元錢。然而晚上家人回來后，所有人都說沒買。事出蹊蹺，陳女士打開后發(fā)現(xiàn)是一條皮帶，包裝盒已破損不堪，皮帶材質(zhì)像是塑料做的，皮帶扣是十分

4、薄的鐵片，凹凸不平，一抖嘩啦嘩啦作響，這條打著“七匹狼”品牌名號(hào)的皮帶，一看就是假冒偽劣產(chǎn)品，“白給都不會(huì)要。”再聯(lián)系韻達(dá)快遞員，但被告知已被確認(rèn)收貨，不退，問及寄件人的信息時(shí)，快遞員表示寄件人已隱藏信息，無從查詢，商品費(fèi)也轉(zhuǎn)到寄件人賬戶了。記者向快遞公司求證，快遞公司人員答復(fù)稱，商品的寄件方信息隱藏，快遞公司僅履行寄件職責(zé)，不承擔(dān)其他責(zé)任。但他透露，從自己手里，不只向陳女士一人寄送過此類來源不明的商品，但收件人可以拒收。“陳女士屬于主動(dòng)簽收確認(rèn)，所以快遞公司也沒辦法。”記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，對(duì)韻達(dá)快遞此類“貨到付款”的投訴已不是首次。據(jù)此前媒體報(bào)道，阜陽市消費(fèi)者王先生也通過韻達(dá)快遞付錢，簽收了一個(gè)從

5、未購買過的到付快遞，后來發(fā)現(xiàn)家中無一人網(wǎng)購過該商品，打開發(fā)現(xiàn)是一個(gè)做工粗糙的錢包。王先生多次聯(lián)系寄件人，號(hào)碼為空號(hào)，地址也不詳。還有多名消費(fèi)者因此類“套路”上當(dāng)。對(duì)此，周兆成認(rèn)為，消費(fèi)者主動(dòng)簽收商品后，韻達(dá)快遞稱自己不再承擔(dān)責(zé)任，實(shí)則混淆了兩類問題：一是侵權(quán)，二是違法。“即便按照韻達(dá)快遞的邏輯，僅作為一次消費(fèi)行為，那么簽收即為驗(yàn)貨概不退貨的做法，也屬霸王條款，侵犯了消費(fèi)者的合法權(quán)益。”“郵件快件實(shí)名收寄管理辦法明確規(guī)定，快遞公司和寄件人之間，要求必須實(shí)名寄件。”周兆成認(rèn)為，首先快遞公司跟寄件人之間簽署的是運(yùn)輸服務(wù)合同，承運(yùn)人要對(duì)所承運(yùn)的物品進(jìn)行審查，如果寄件人利用快遞公司騙錢，快遞公司明知且放

6、松其審查義務(wù)，要承擔(dān)連帶責(zé)任。“作為普通消費(fèi)者，簽收是出于對(duì)快遞公司的信任?？爝f公司有義務(wù)對(duì)其披露寄件人信息。”周兆成認(rèn)為，韻達(dá)快遞對(duì)于此類異?？爝f應(yīng)有所察覺。如發(fā)生大規(guī)模寄送匿名快遞事件且拒不提供寄件人信息，那就屬于有意縱容。如果快遞公司明明知情，可能構(gòu)成詐騙共犯，并承擔(dān)連帶責(zé)任。如不知，也應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。韻達(dá)快遞官方客服承認(rèn)，韻達(dá)快遞有責(zé)任和義務(wù)去核實(shí)寄件人和收件人的信息是否屬實(shí)?！暗绻占舜_認(rèn)收貨且付款，則無法退回。”客服表示，如果出現(xiàn)有瑕疵、違禁物品、或損害身心健康的產(chǎn)品，一旦收件人舉報(bào)，公司會(huì)第一時(shí)間調(diào)查寄件人，調(diào)查結(jié)果將第一時(shí)間告知收件人。對(duì)于收件人的損失，也會(huì)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)和

7、精神損失賠償。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，此類詐騙明顯是精心設(shè)計(jì)的。首先利用了人們對(duì)快遞公司的信任，誤以為是家人所買。其次，精心利用單次金額小與維權(quán)成本高的不對(duì)稱性，許多消費(fèi)者不愿運(yùn)費(fèi)自付或經(jīng)歷漫長的“折騰”而放棄退貨，更鮮有報(bào)案。周兆成認(rèn)為，這些不法銷售公司正是利用了快遞公司的貨到付款服務(wù)實(shí)施違法犯罪。如果金額超過2萬元，則涉嫌合同詐騙罪。即使涉事金額少，也觸犯了治安管理處罰法。為何騙子可以“精準(zhǔn)”投遞，韻達(dá)快遞員解釋為，“可能是因?yàn)橄M(fèi)者的個(gè)人信息在其他地方泄露的。”此次，當(dāng)被多次問及寄件人的信息時(shí)，韻達(dá)快遞方面強(qiáng)調(diào)，將保護(hù)寄件人個(gè)人信息，消費(fèi)者需自行到寄件網(wǎng)點(diǎn)提供單號(hào)進(jìn)行進(jìn)一步查詢。北京君眾律師事務(wù)所律師蘆云認(rèn)為，快遞公司一定會(huì)知道寄出方是哪里。消費(fèi)者如果提出讓快遞公司查詢寄件方信息并退回商品的要求，快遞公司理應(yīng)主動(dòng)配合并提供相關(guān)信息。若快遞公司真存在泄露公民個(gè)人信息的情況，還要承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。警方提醒：消費(fèi)者，在接收陌生快遞前，可通過撥打發(fā)件人電話、堅(jiān)持在付款前完成驗(yàn)貨等方式，以免上當(dāng)受騙。網(wǎng)購后，“快遞員”迅速送貨。消費(fèi)者想拆包裹驗(yàn)貨，被“快遞員”制止：“必須先付貨款之后才能拿回去拆，否則如果拆了又說退貨，我得自己賠償損失?！钡鹊礁肚辶巳控浛睿翱爝f員”收了錢之后就借口還有很多快遞要送，匆匆離開。消費(fèi)者回家打開包裹一看，網(wǎng)購