物業(yè)公司行政人事管理制度

1、目 錄第一章 治理大綱03 頁其次章 員工守則04 頁第三章 行政治理制度05 頁第一節(jié) 總則05 頁其次節(jié) 前臺治理05 頁第三節(jié) 文件檔案治理05 頁第四節(jié) 印章證照治理06 頁第五節(jié) 辦公物資治理07 頁第六節(jié) 合同治理07 頁第七節(jié) 會議治理08 頁第八節(jié) 安全與保密08 頁第九節(jié) 車輛治理09 頁第四章 人事治理制度10 頁第一節(jié) 總則10 頁其次節(jié) 聘請錄用10 頁第三節(jié) 試用與轉(zhuǎn)正10 頁第四節(jié) 薪資待遇11 頁第五節(jié) 考勤規(guī)定11 頁第六節(jié) 考評規(guī)定12 頁第七節(jié) 培訓與進展13 頁第八節(jié) 辭職辭退規(guī)定14 頁第五章 附則15 頁 PAGE PAGE 14引言：現(xiàn)代企業(yè)的一個重

2、要標志就是企業(yè)內(nèi)部治理的標準化、制度化。企業(yè)治理制度的健全與否，對于一個企業(yè)的成敗具有至關(guān)重要的影 制定本治理文件的根本緣由及依據(jù)所在。第一章 治理大綱特制訂本治理制度。各項打算、紀律。手段侵占或破壞公司財產(chǎn)。穩(wěn)定。司利益或破壞公司進展。技能、經(jīng)營治理水平，不斷完善公司的經(jīng)營治理體系，實行清楚明確的責任制，不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。第七條公司提倡全體員工刻苦學習業(yè)務(wù)學問，公司為員工供給學習、深造的條件和時機，努力提高員工的素養(yǎng)和水平，造就一支思想和業(yè)務(wù)過硬的員工隊伍。第八條公司鼓舞員工發(fā)揮才能，多作奉獻。對有突出奉獻者，公司予以嘉獎、表彰。第九條公司為員工供給公平的競爭環(huán)境和晉升時機鼓舞

3、員工樂觀向上。第十條公司提倡員工團結(jié)互助同舟共濟發(fā)揚集體合作和集體制造精神。第十一條公司鼓舞員工樂觀參與公司的治理歡送就公司事務(wù)和發(fā)展提出合理化建議，對做出奉獻者公司予以嘉獎、表彰。第十二條公司敬重各類人才的辛勤勞動為其制造良好的工作條件和平臺，供給應(yīng)有的待遇，充分發(fā)揮其力量。第十三條公司為員工供給收入和福利保證并隨著公司經(jīng)濟效益的增長而提高員工各方面的待遇。第十四條公司實行“按勞取酬“多勞多得”的安排制度。第十五條公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，端正工作作風和提高效率，反對辦事拖拉和不負責任的工作態(tài)度。第十六條公司提倡節(jié)約，反對鋪張鋪張；降低開支，增加收入，提高效益。第十七條維護公司

4、紀律，對任何人違反公司章程和各項制度的行為，都要予以追究。其次章員工守則公。維護公司聲譽，保護公司利益，敢于同不正之風和違法行為作斗爭。第十九條 留意個人儀表儀容，形象安康自然，按規(guī)定穿著工服、佩戴工牌。留意公共形象，講文明講素養(yǎng)。作無關(guān)的事情。其次十一條工作上聽從領(lǐng)導同事之間彼此協(xié)作生活上大家團結(jié)互助，關(guān)愛互敬。其次十二條養(yǎng)成良好的工作作風，做到盡職盡責，盡善盡美，不拖沓、不推卸，做到精神飽滿，干勁十足。其次十三條對待客戶要有效勞意識，做到熱忱周到，不卑不亢，待人接物要講禮貌、懂禮儀。其次十四條做到疼惜公物，合理使用，節(jié)約開支，杜絕鋪張。其次十五條堅持學習的態(tài)度不斷提高工作水平和技能精通業(yè)務(wù)

5、。其次十六條做到樂觀進取，保持身心安康，樂觀開拓創(chuàng)，努力多做奉獻。第三章 行政治理制度第一節(jié) 總 則其次十七條為實現(xiàn)公司行政治理的標準化提高行政治理水平和工作效率使公司各項行政工作有章可循特制定本制度。其次節(jié) 前臺治理其次十八條其次十九條第三十條第三十一條第三十二條第三十三條第三十五條水平是前臺治理的核心要求。10備、照明設(shè)施等。接待來訪時。需明確訪問對象、訪客稱呼、是否有約，進指定的房間、奉茶倒水。如臨時不能接待，則請客人稍坐，并說明狀況。準時接聽 ，急躁解答，如遇到不能解答的，應(yīng)轉(zhuǎn)接相關(guān)人員接聽。通話完畢一般應(yīng)待對方先掛 。并分發(fā)。做好公司飲用水、紙巾、紙張、杯盤、茶具、清潔工具等物品的使

6、用和保管工作，監(jiān)視辦公室環(huán)境衛(wèi)生狀況?？s志的收集工作。第三節(jié) 文件檔案治理制、報送。第三十六條 文件凡以公司名義發(fā)出的通知、公告、請示、報告、會議紀要,均屬發(fā)文范圍。部門需以公司名義對外行文的，須經(jīng)領(lǐng)導同意后由行政部按發(fā)文流程負責行文。報送，不得積壓遲誤。導批示處理意見。第三十九條第四十條第四十一條第四十二條第四十四條機密文件復印、 、掃描和借閱，均須得到公司領(lǐng)導許可。知、公告、匯報；領(lǐng)導重要發(fā)言材料、先進事跡、重要活動宣傳材料；建筑圖紙，設(shè)備資料，財務(wù)報表，人事資料及外來重要文件等。第四節(jié) 印章證照治理印章包括公章、合同專用章、財務(wù)專用章、法人私章等印章；公司證照包括營業(yè)執(zhí)照正、副本、組織

7、機構(gòu)代碼證卡、銀行賬戶、稅務(wù)登記證地稅、國稅、財政登記證及其它證件。公司印章由公司領(lǐng)導治理，或交由指定人員治理。照的申報、注冊、年檢、變更、注銷、備案等事項，相關(guān)文件和材料由公司領(lǐng)導保管或指定專人保管。公司印章、證照未經(jīng)公司領(lǐng)導批準、授權(quán)，任何人不得任憑使用，需使用、復印辦理有關(guān)事項的，應(yīng)事先經(jīng)公司領(lǐng)導同意。公司印章、證照須避開喪失、損壞，要明確保管人員。如損壞或喪失，應(yīng)馬上向領(lǐng)導報告，準時辦理掛失、作廢和補辦手續(xù)。第五節(jié) 辦公物資治理第四十六條公司辦公物資包括一般低值易耗物品及高值辦公設(shè)備，由行政部負責購置、登記入庫、發(fā)放、治理。第四十七條辦公物品選購經(jīng)部門主管同意再經(jīng)公司領(lǐng)導批準后由行政部

8、專人負責購置。第四十八條第四十九條第五十條第五十一條第五十三條第五十四條第五十六條辦公用品、設(shè)備均須做好臺帳，明確使用人或保管人。員進展檢修。得任憑轉(zhuǎn)交他人。辦公物品損壞、報廢的，應(yīng)準時向上級報告。第六節(jié) 合同治理為保障公司合法權(quán)益，依據(jù)合同法及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合公司實際狀況，特制定本規(guī)定。步接洽、商談，合同由行政部起草或初審，由公司領(lǐng)導進展最終審核、簽訂。署，不是法定代表人的，必需有授權(quán)書。上報批準或備案。間、方式、價款進展收付。正式生效、收款單位與合同對方當事人名稱、 賬號不全都的，財務(wù)在請示領(lǐng)導以前，不得對外付款。第五十七條 合同用章、合同文本由公司領(lǐng)導指定人員保管。以懲罰，并要

9、求其擔當連帶賠償責任；構(gòu)成犯罪的，將移送公安機關(guān)處理。第七節(jié) 會議治理第五十九條第六十條第六十一條第六十二條第六十四條第六十五條會議類型。會議一般有部門例會、公司經(jīng)營會議、公司大會、臨時會議、對外會議等。周部門工作等。召開公司經(jīng)營會議、公司大會、臨時會議的，由行政部體員工，一般為一年召開一次；臨時會議，參與人員視狀況而定。或由上級部門組織和主持，行政部做好幫助工作。具；會議開頭前，應(yīng)盡量把手機鈴聲調(diào)為震驚，敬重他人，敬重會議；會議發(fā)言須文明禮貌，避開語言粗俗，更不能語言攻擊。行政部負責做好會議前后的各項后勤支持工作。第八節(jié) 安全與保密火、防盜、防澇、防止人為破壞、責任事故等。定期、不定期檢查安

10、全狀況，覺察問題準時解決。公司具體安全保衛(wèi)工作由物業(yè)部門負責。崗位責任和獎懲治理規(guī)定予以懲罰。全意識，加強安全學問學習。司的隱秘。第七十條第七十一條第七十二條第七十四條第七十五條第七十七條知悉的事項。公司隱秘包括： 1.公司經(jīng)營進展決策中的隱秘事項；2.商業(yè)談判中的事項；3.重要的合同、客戶和貿(mào)易渠道；4.公司非向公眾公開的財務(wù)狀況；5.其他應(yīng)當保守的隱秘事項。屬于公司隱秘的文件、資料，由專人負責印制、收發(fā)、傳遞、保管。非經(jīng)批準，不得復印、摘抄、拷貝隱秘文件、資料；非經(jīng)批準，不得將隱秘文件帶至公共場所，或在公共場所談?wù)?。觸公司隱秘的員工，不得打聽、刺探公司隱秘。后果予以懲罰，直至予以開除，構(gòu)成

11、商業(yè)犯罪的，將移送公安機關(guān)處理。第九節(jié) 車輛治理專管。車輛如需送廠修理保養(yǎng)，須事前向公司領(lǐng)導申請。資料交行政部存檔或者直接由駕駛?cè)藛T保管。駕駛?cè)藛T應(yīng)留意合理使用、勤加養(yǎng)護以及削減開支。第七十八條加強交通安全意識，嚴禁酒后開車、疲乏開車、有心情開車、有故障開車，避開違規(guī)行為或事故發(fā)生。第七十九條外單位或人員借用車輛應(yīng)事先得到公司領(lǐng)導許可私自借車的，假設(shè)發(fā)生意外狀況則應(yīng)擔當相應(yīng)責任。第四章 人事治理制度第一節(jié) 總則第八十條 第八十二條第八十三條第八十六條律法規(guī)及公司章程之規(guī)定，制定本制度。公司人事治理由行政部負責，即負責公司的人事打算、員工的培訓、獎懲、勞保福利等項工作的實施，并辦理員工的聘用、辭

12、職、辭退、開除等各項手續(xù)。部依據(jù)實際狀況進打算，由公司領(lǐng)導打算或變更。其次節(jié) 聘請錄用聘請原由。為推動公司的進一步進展壯大，需要增加 人才儲藏；因業(yè)務(wù)擴大需擴大編制、增加人員；人員異動，需進展人員補充。用人原則。用人唯賢，德才兼?zhèn)洌荒苷呱?，庸者下?第八十五條聘請流程一確定人員需求二由行政部公布聘請信息三篩選人員面試四面試五綜合面試意見，得出是否聘請結(jié)論六滿足的，通知入職。一內(nèi)部聘請：員工可自薦、部門推舉，二聘請、人才市場現(xiàn)場聘請等形式進展。選，從中選出面試人員，通知面試及要求。第八十八條面試要求一面試時間合理安排，面試前做好預備工作，布置好場所二一般員工由用人部門和行政部進展面試治理人員由用

13、人部門行政部進展第一輪面試，由公司領(lǐng)導進展其次輪面試三面試時要從求職人員根本狀況、專業(yè)技能、工作閱歷、個人性格等多方面進展了解，綜合推斷四查驗面試人員供給的各類資料、證書，收集資料、證書復印件。第八十九條第九十條第九十一條第九十三條第九十五條2正式錄用后，由行政部做好相關(guān)人事資料的收集、存檔工作，以及會同用人部門對員工進展入職培訓。第三節(jié) 試用與轉(zhuǎn)正試用期限。求職人員面試合格后，確定其試用期限，不超過三個月。面申請書，并辦理相關(guān)手續(xù)。轉(zhuǎn)正。員工試用期期滿后向部門主管提交轉(zhuǎn)正申請上報公司領(lǐng)導審批。通知財務(wù)和行政部。第四節(jié) 薪資待遇公司依據(jù)“按勞取酬、多勞多得”的安排原則，依據(jù)員工的崗位、職責、力

14、量、表現(xiàn)、工作年限等狀況綜合考慮打算其工資。表現(xiàn)、企業(yè)經(jīng)營狀況發(fā)放。員工工資一般由根本工資、第九十七條薪資發(fā)放。公司每月25日前發(fā)放上月工資，遇節(jié)假日相應(yīng)調(diào)整，發(fā)放時向員工出具工資條，并由員工簽收。第九十八條公司按國家規(guī)定為員工辦理社會保險，供給勞動保障。第五節(jié) 考勤規(guī)定第九十九條為標準員工考勤治理提高工作效率加強員工自我約束，現(xiàn)制定本規(guī)定。第一百條工作時間治理人員實行一周六天工作制每天工作時實812 小時；保潔人員工作時間為每天7：3011：30，13：3017：30。第一百零一條 公司設(shè)專人負責考勤，全部員工須按時打卡或簽到，的，返崗后應(yīng)當向考勤負責人說明。103020/3030/次。天以

15、上曠工的公司可予以開除。第一百零四條 請假規(guī)定。員工因病、因事請假，請假時間一天內(nèi)的知部門主管或公司領(lǐng)導。第一百零五條 病假。員工休病假須有醫(yī)院證明病歷表、醫(yī)囑、藥品單等，否則按無薪假期計算。病假期間工資按員60%80%。工傷的參照國家規(guī)定執(zhí)行。第一百零六條 事假。事假均為無薪假，按規(guī)定辦理請假手續(xù)。3102325。90含節(jié)假事假處理。3的帶薪假，超過的按事假處理。第一百一十條法定假日。按國家規(guī)定的法定假日日期、天數(shù)休假。第一百一十一條年休假依據(jù)公司經(jīng)營狀況進展安排年休假原則上不超過10天且要求一次性休完不跨年累計。第一百一十二條 值班和加班。公司值班人員須依據(jù)考勤時間上班，補貼，法定節(jié)假日值

16、班加班的按國家規(guī)定發(fā)放。第六節(jié) 考評規(guī)定第一百一十三條 為提高公司員工工作效率和質(zhì)量，提高工作樂觀性，現(xiàn)制定本規(guī)定。100200 元，為績效浮開工資。第一百一十五條考評分為員工自我評分部門評分公司領(lǐng)導評分，其中公司領(lǐng)導評分為最終評分考評工作由行政部負責組織。第一百一十六條考評指標，主要考評員工工作態(tài)度、工作成果、執(zhí)行力量等。第一百一十七條考評結(jié)果?？荚u結(jié)果分為A、B、C、D四個等級，考評總分 90 分含以上為 A 級優(yōu)秀、總分80分含以上為B級良好、總分60分含以上為C級及格、總分60分以下為D級不及格月度考評成績?yōu)锳級的浮開工資加發(fā)50%、B級加發(fā)20%C級的正常發(fā)放D級的扣發(fā) 50%；年度測評成績?yōu)锳級的年度績效獎金加發(fā)20%B 級加發(fā)10%C級的正常發(fā)放D級的扣發(fā)20%。第一百一十八條第一百一十九條第一百二十條第一百二十一條第一百二十三條施時間由公司統(tǒng)一安排。第七節(jié) 培訓與進展創(chuàng)意識，現(xiàn)制定本制度。訓，培訓一般有入職培訓、專業(yè)培訓、理論培訓和綜合培訓等，依據(jù)公司實際推行和開展。公司需要制定培訓打算，建立培訓檔案和信息。責制定打算、制作講義，科學安排培訓時間。求，由行政部進展聯(lián)系和安排。培訓要求。培訓應(yīng)嚴格對待，不得馬虎應(yīng)付，培