鳳舞管理老師職責(zé)及工作流程

1、教務(wù)管理鳳舞培訓(xùn)崗位職責(zé)工作流程01PART ONE崗位職責(zé)鳳舞培訓(xùn) 鳳舞培訓(xùn)安全掌控環(huán)境、物品整理崗位職責(zé)溝通反饋信息收集財務(wù)管理處理投訴鳳舞培訓(xùn)課程顧問教學(xué)反饋日常課堂經(jīng)營管理01鳳舞培訓(xùn)日常課堂02010203提前30分鐘到崗環(huán)境準(zhǔn)備030506檢查打開工作、服務(wù)設(shè)備（網(wǎng)絡(luò)、電腦、電視、飲用水、空調(diào)）整理、清潔學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生，打開安全通道。鳳舞培訓(xùn) 了解前一天，記錄當(dāng)天工作情況，跟進(jìn)待辦事宜交辦及當(dāng)班記錄鳳舞培訓(xùn)換班級標(biāo)示牌工作QQ群關(guān)注特殊學(xué)員、教學(xué)老師電話提醒（如兼職老師/調(diào)課老師）教師、學(xué)員、試課、上課情況，咨詢情況試課學(xué)生關(guān)注01物品準(zhǔn)備舞蹈墊子檢查教學(xué)環(huán)境、教學(xué)設(shè)備（把桿、DVD

2、、電視機(jī)）檢查、準(zhǔn)備好當(dāng)天的接送卡、積分卡、花名冊、考勤表檢查禮品柜小商品，舞蹈服、鞋等上課用品供給鳳舞培訓(xùn)鳳舞培訓(xùn)課間、課堂事務(wù)課前、課間詢問，登記訂餐需求照顧學(xué)生安全（上廁所，喝水）、溝通試課學(xué)生積分兌換禮物巡課、記錄課堂反饋內(nèi)容、拍攝小視頻上傳家長群迎來送往的工作，與家長溝通和文化理念傳播02安全掌控鳳舞培訓(xùn)鳳舞培訓(xùn)以預(yù)防為主，加強教育為原則。安全思想意識教育每次管理例會要對安全情況總結(jié)分析，媒體案例解析。定期對全體老師進(jìn)行安全教育。學(xué)員課堂的安全問題，中心領(lǐng)導(dǎo)高度關(guān)注具體安全規(guī)范：鳳舞培訓(xùn)1、教學(xué)內(nèi)容安全：2、課堂內(nèi)安全3、服裝安全嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)計劃，不私自篡改教材，不教授教學(xué)計劃之外的

3、內(nèi)容。了解學(xué)員的身體條件，個性化教學(xué)，不體罰學(xué)生。A、防護(hù)措施安全B、課堂熱身活動D、設(shè)備消毒與個人衛(wèi)生 C、助教輔導(dǎo)不佩戴首飾、無硬質(zhì)和金屬的物D、管理員安全責(zé)任C、惡劣天氣安全 B、接送卡制度與有序和家長的學(xué)生交接5、管理安全A、課間禁止攀爬、奔跑、追趕、打鬧4、動作安全防范危險性的動作提前預(yù)知與安全保護(hù)鳳舞培訓(xùn)03溝通反饋鳳舞培訓(xùn)01.02.03.04.催費溝通請假、調(diào)課溝通投訴溝通活動推廣溝通溝通服務(wù)家訪溝通平時理念溝通05.06.鳳舞培訓(xùn)鳳舞培訓(xùn)關(guān)注兩大平臺工作QQ群工作微信群A、中心管理動態(tài) D、朋友圈傳遞B、教務(wù)動態(tài) E、家長咨詢C、用餐申報 F、信息、通知、視頻、圖片發(fā)布04課

4、程顧問鳳舞培訓(xùn)統(tǒng)一著裝 教務(wù)服、職業(yè)裝收集信息、整合分析家長、學(xué)員類型了解家長需求、介紹相應(yīng)課程和教師根據(jù)需求引領(lǐng)家長消費、溝通安排試課/上課時間接待工作鳳舞培訓(xùn)課程管理-出勤管理對在規(guī)定內(nèi)請假的學(xué)員，要做好記錄，與任課教師商量安排補課時間，確定后再通知其學(xué)生到時間沒來的學(xué)員立刻電話了解情況請長假、沒有續(xù)費的學(xué)員關(guān)心、跟進(jìn)鳳舞培訓(xùn)對教學(xué)老師課時記錄管理，上課提醒對學(xué)員出勤進(jìn)行登記統(tǒng)計并在群內(nèi)發(fā)布成長記錄-學(xué)員管理 成長記錄與看板公示 成績評定與定期更新巡課與拍攝小視頻鳳舞培訓(xùn)家庭作業(yè)發(fā)布與跟進(jìn)家訪鳳舞培訓(xùn)招生、試課1、招生宣傳途徑與怎樣要到家長電話號碼2、約試課之前的溝通A、微信、QQ朋友圈B

5、、發(fā)宣傳單+小禮品C、家長、朋友介紹D、活動推廣，展演、晚會、班會E、網(wǎng)絡(luò)、公眾號宣傳推廣溝通內(nèi)部班級提醒家長提前半小時到校3、電話約學(xué)生試課鳳舞培訓(xùn) 贊美與中心優(yōu)勢介紹 了解興趣項目 邀請飲食、服裝提醒4、面對面接待家長和學(xué)生 自我介紹 溝通試課老師試課中心理念的傳遞與班級介紹 課間溝通小朋友5、試課后的回訪了解家長報名猶豫的原因與動機(jī)關(guān)于學(xué)費、教學(xué)、班別等問題釋疑鳳舞培訓(xùn)溝通報名后續(xù)跟進(jìn)續(xù)通過微信、QQ圈子學(xué)習(xí)理念傳播灌輸05收費工作鳳舞培訓(xùn)刷卡收費流程收費工作-收費流程當(dāng)面點清金額唱收唱付開收據(jù)保管現(xiàn)金現(xiàn)金收費流程確認(rèn)金額刷卡操作請輸密碼簽名確認(rèn)裝訂回單到收據(jù)背面銀行轉(zhuǎn)賬收費流程確認(rèn)到賬開收據(jù)備注轉(zhuǎn)賬存入銀行一本收據(jù)用完后把轉(zhuǎn)賬憑條，黃聯(lián)和區(qū)劃表完成交給總部財務(wù)。對作廢不得撕毀（注明作廢)。鳳舞培訓(xùn)06交接工作鳳舞培訓(xùn)現(xiàn)金交接賬目交接待辦事項交接環(huán)境交接翻打收據(jù)確認(rèn)簽名當(dāng)面點清前臺記錄本班后檢查交接工作不可用信任代替制度鳳舞培訓(xùn)07匯報工作鳳舞培訓(xùn)賬目匯報數(shù)據(jù)匯報業(yè)績匯報課堂反饋匯報緊急、特殊事件匯報投訴建議處理結(jié)果匯報匯報工作匯報工作鳳舞培訓(xùn)08每周工作鳳舞培訓(xùn)出勤率、新生人數(shù)、輟學(xué)人數(shù)、活動報名人數(shù)，欠費人數(shù)個人、教師、部門目標(biāo)差距結(jié)合進(jìn)銷存表和實際庫存進(jìn)行清點教務(wù)人員周工作流程每周工作數(shù)據(jù)統(tǒng)計創(chuàng)收核算物資盤點工作總結(jié)例會