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1、鈑金加工質(zhì)量管理系統(tǒng)管理程序鈑金加工質(zhì)量管理系統(tǒng)管理程序6/6鈑金加工質(zhì)量管理系統(tǒng)管理程序質(zhì)量管理系統(tǒng)管理程序目的為保證質(zhì)量系統(tǒng)整體性運作與保持,以供應(yīng)優(yōu)異之產(chǎn)品滿足客戶需求。范圍質(zhì)量系統(tǒng)適用本企業(yè)所生產(chǎn)產(chǎn)品及各相關(guān)部門之作業(yè)活動。定義3.1質(zhì)量管理系統(tǒng):在質(zhì)量方面指揮和控制組織的管理系統(tǒng)。3.2質(zhì)量策劃:質(zhì)量管理的一部分,致力于擬定質(zhì)量目標(biāo)并規(guī)定必要的運行過程和相關(guān)資源以實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。職責(zé)4.1管理者代表:負(fù)責(zé)對證量管理系統(tǒng)的策劃、建立、推行和連續(xù)改進。4.2總經(jīng)理:負(fù)責(zé)為質(zhì)量管理系統(tǒng)的運行供應(yīng)充分的資源,并促成客戶意識在企業(yè)內(nèi)部的形成。內(nèi)容5.1本企業(yè)之質(zhì)量系統(tǒng)以質(zhì)量手冊為最高指導(dǎo)原則。5

2、.2質(zhì)量手冊之管理質(zhì)量手冊之?dāng)M定,審查,改正,頒行及作廢參照文件及資料管理程序。對于企業(yè)之作業(yè)若無法于手冊內(nèi)含括者,應(yīng)于各作業(yè)程序中說明。5.3質(zhì)量手冊之內(nèi)容與架構(gòu)內(nèi)容質(zhì)量管理系統(tǒng)質(zhì)量手冊文件及數(shù)據(jù)管理程序質(zhì)量記錄管理程序管理階層承諾顧客為重質(zhì)量政策質(zhì)量規(guī)劃質(zhì)量目標(biāo)質(zhì)量規(guī)劃計劃責(zé)任、權(quán)限及溝通組織與質(zhì)量責(zé)任管理審查資源供應(yīng)人力資源工作環(huán)境實現(xiàn)過程之規(guī)劃產(chǎn)品需求判斷顧客相關(guān)之過程客戶合約審查客戶抱怨辦理工程控制產(chǎn)品規(guī)格審查樣品認(rèn)同作業(yè)試產(chǎn)放行工程改正之管制采買采買作業(yè)管制供貨商評鑒與管理所購產(chǎn)品之認(rèn)同進料查收管制生產(chǎn)及服務(wù)之供應(yīng)制程管制產(chǎn)品鑒別與追想產(chǎn)品防范量測及督查裝置之管制量測、解析及改進督

3、查及量測客戶滿意度內(nèi)部稽核過程之督查及量測產(chǎn)品之督查及量測不合格品之管制資料解析改進連續(xù)改進更正措施預(yù)防措施架構(gòu)目的范圍管理項目或內(nèi)容引用文件5.4系統(tǒng)文件種類,應(yīng)如金字塔型由上而下共計四階質(zhì)量手冊(QM:一階)程前言件(QP:二階)作業(yè)方法、作業(yè)指導(dǎo)書、規(guī)范等(QW:三階)記錄、報告、表格、標(biāo)簽等(QR:四階)文件之編號依ISO9001-2015版之章節(jié)條則編碼QP/QW/QRISO9001流水號之條則碼5.5程序,方法等文件架構(gòu)目的范圍定義組織與權(quán)責(zé)管理項目或作業(yè)程序、內(nèi)容引用文件、附件及編號引用表單及編號5.6系統(tǒng)文件之推行教育訓(xùn)練凡從事與產(chǎn)品、服務(wù)及作業(yè)質(zhì)量相關(guān)之企業(yè)成員,皆必定遵守質(zhì)

4、量手冊相關(guān)內(nèi)容規(guī)定之事項。各部門人員須受過與其業(yè)務(wù)相關(guān)系統(tǒng)文件之訓(xùn)練或詳讀文件內(nèi)容。人員之訓(xùn)練,參照教育訓(xùn)練管理程序。見效確認(rèn)與保持藉由內(nèi)部稽核作業(yè),審查員工對其執(zhí)行業(yè)務(wù)相關(guān)之系統(tǒng)文件可否定識及執(zhí)行狀況,參照內(nèi)部稽核管理程序。系統(tǒng)文件如有更新,其改正內(nèi)容單位主管須傳閱或通知給各相關(guān)人員認(rèn)識,并留下記錄。5.7質(zhì)量計劃,方案若無特別要求,各項質(zhì)量活動依本質(zhì)量管理系統(tǒng)為執(zhí)行依據(jù)。為保證質(zhì)量管理系統(tǒng)吻合希望之要求,及質(zhì)量目標(biāo)之達成,得合時依質(zhì)量規(guī)劃管理方法提出質(zhì)量規(guī)劃計劃書,經(jīng)管理代表或總經(jīng)理同意后推行。質(zhì)量計劃若為項目計劃,須建立一項目小組,并決定小組成員及計劃主持人,規(guī)劃會議召開之型式、頻率、場所、時程表及談?wù)撝黝},并安排教育訓(xùn)練課程。管理代表或總經(jīng)理須合時確認(rèn)執(zhí)行見效。項目計劃書之?dāng)M定可參照質(zhì)量規(guī)劃管理方法。引用文件

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