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文檔簡介
1、集團會議管理作業(yè)規(guī)則目的本作業(yè)規(guī)則用于指導(dǎo)會議議事,不涉及會務(wù)安排。目的是規(guī)范集團會議管理,提高集團的會議效率,防止會議流于形式,并加強會議決議的落實。范圍集團發(fā)展管理部、總部各相關(guān)專業(yè)職能部、各地區(qū)公司職責(zé)集團發(fā)展管理部負(fù)責(zé)制定本規(guī)則,總部各相關(guān)職能部門和地區(qū)公司遵照執(zhí)行。集團各職能部和地區(qū)公司嚴(yán)格按照會議管理的作業(yè)規(guī)則抓好會議程序的準(zhǔn)備和落實,提高會議效率和會后落實。會議的六個原則會議的召開是為了內(nèi)部管理決策得到迅速、高效的執(zhí)行,內(nèi)部管理信息能夠暢通傳達和溝通,以及幫助內(nèi)部管理人員建立固定的交流與學(xué)習(xí)的機制。因此,會議管理應(yīng)該符合以下原則:開誠布公;平等互議;精簡高效;程序規(guī)范;科學(xué)決策;
2、付諸行動。會議的五個環(huán)節(jié)會議的五個環(huán)節(jié)指:會前準(zhǔn)備、議題確定、會中商議和會議決策、以及會后跟進。會前準(zhǔn)備參會人員必須在會議開始前提交匯報和相關(guān)文件,文件的類型、格式和內(nèi)容必須符合會議要求。大型會議還需提交發(fā)言要點表,便于會議主持人掌控會議情況。議題確定會議的議題確定是非常重要的環(huán)節(jié),會議效率不高和會議流于形式基本上都與會議議題準(zhǔn)備不充分相關(guān)。會議召開前必須擬定總議題、分議題,以及各個議題的討論時間和負(fù)責(zé)人,即議程;各分議題的負(fù)責(zé)人根據(jù)議程對所負(fù)責(zé)部分的文件資料進行準(zhǔn)備。會中商議開場白主持人用35分鐘的談話,系統(tǒng)、簡潔的說明開會目的、時間安排、會議程序、議事方式、紀(jì)律規(guī)則等。議題發(fā)言根據(jù)議程安排
3、,議題負(fù)責(zé)人進行匯報;匯報結(jié)束后,全部參會者或者由主持人選定的人員針對議題發(fā)言,每人發(fā)言時間一般控制在15分鐘以下為宜。自由討論會議的中段或者后段,主持人可組織參會人員針對已進行的議題進行自由討論。自由討論的時間控制在30分鐘左右為宜。會間休息會議進行60或90分鐘后,必須休息510分鐘;休息時間結(jié)束之前,參會人員必須回到會場就位。會議決策開會的目的是為了進行群體決策,以得出一個與會者認(rèn)可的決議并執(zhí)行。主持人根據(jù)本次會議所預(yù)選的群體決策方式之一(權(quán)威決策、少數(shù)服從多數(shù)決策、共識決策和無異議決策),針對不同的方式引導(dǎo)有效的表決。會后跟進會議決策必須落實于執(zhí)行。會議決策后必須由會議記錄人形成會議紀(jì)
4、要和會議執(zhí)行督辦事項單,用于指導(dǎo)參會者和會議跟進人督辦執(zhí)行會議決定事項。會議的四個功能角色會議召集人會議召集人是決定會議是否召開的人,因此對會議的全過程承擔(dān)責(zé)任,包括會議的質(zhì)量和會后決議的落實。會議主持人主持人通常是召集人。大中型會議可能另外指定主持人,甚至指定分議題的主持人。主持人通常對會議進行過程負(fù)責(zé),即現(xiàn)場控制討論氣氛、把握談?wù)摲较?、順利達成決議。主持人也可能會被指定對某議題的全過程負(fù)責(zé)。會議記錄人會議記錄人的主要功能是記錄和維持議程所設(shè)計的程序,同時協(xié)助主持人做好會議總結(jié)和歸納的功能,以及觀察預(yù)防特殊情況的發(fā)生。會后整理會議紀(jì)要。會議跟進人會后跟進人的主要功能包括對本次會議的評估、會議決議的督辦落實、以及同召集人商議是否需要另外召開會議。會議的三個要求沿?;痉▽h管理提出了三條要求:一短(會議時間)、二準(zhǔn)(準(zhǔn)時、準(zhǔn)備)、三不(不交頭接耳、不隨意離場、不開手機)。為了建立開放、對立、統(tǒng)合的會議作風(fēng)與組織溝通風(fēng)格,必須嚴(yán)格遵守以上三要求。8、會議流程的相關(guān)規(guī)定集團各項大型會議(包括集團年度工作會議、策略規(guī)劃委員會會議、總裁辦公會議、總部職能部例會等集團大型工作會議)必須采用正式會議程序,并完整填寫作業(yè)表單。9、支持文件作業(yè)表單會議發(fā)言要點表會議紀(jì)要會議督辦事項單作業(yè)指導(dǎo)書:會議準(zhǔn)備作業(yè)指導(dǎo)書會議效率不高的原因及預(yù)
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