城管面試試題

1、城管面試試題第一題：請(qǐng)談?wù)勀銥槭裁磮?bào)考我們城管中隊(duì)隊(duì)員，你認(rèn)為你自己有哪些優(yōu)勢(shì)？（ 20 分）答題參考及評(píng)分要點(diǎn)：1、要有一個(gè)比較正確的選擇崗位的動(dòng)機(jī)。2、能夠?qū)Τ枪苤嘘?duì)隊(duì)員的性質(zhì)、地位和作用有比較清晰的認(rèn)識(shí)。3、介紹個(gè)人基本情況，簡(jiǎn)要?dú)w納，突出特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。并從個(gè)人身體素質(zhì)、工作經(jīng)驗(yàn)、敬業(yè)精神和優(yōu)勢(shì)等方面論述別結(jié)合個(gè)人情況， 講清楚自己比較適合這個(gè)崗位。第二題：現(xiàn)在城管對(duì)于小商販擺攤、 黑車?yán)凸芾砩鯂?yán)，而小商販等都認(rèn)為城管很不近人情， 拿著國(guó)家的錢來壓迫弱勢(shì)群體。 對(duì)此，你有何看法！20 分）答題參考及評(píng)分要點(diǎn)：1、在城市管理執(zhí)法過程中，執(zhí)法對(duì)象有一些不理解，這是很正常的現(xiàn)象， 作為執(zhí)法部門

2、和執(zhí)法人員，應(yīng)當(dāng)以寬容的心態(tài)來對(duì)待。2、這要求我們應(yīng)當(dāng)更加規(guī)范執(zhí)法和文明執(zhí)法，、統(tǒng)覽全局，搞好方案擬定工作。方案擬定包括指導(dǎo)思想、組織領(lǐng)導(dǎo)、人員分工、時(shí)間車輛地點(diǎn)安排等。方案的制定要具體、要詳細(xì)，盡可能考慮周全，對(duì)各種環(huán)節(jié)有可能發(fā)生的情況都要制定相應(yīng)的對(duì)策。2、深入實(shí)際，開展調(diào)查摸底工作。做好調(diào)查、摸底工作能使我們更好的掌握情況、深入實(shí)際，給我們?cè)谡芜^程中對(duì)各種當(dāng)事人能采取比較適合的方法，來達(dá)到整治的效果，不至于被動(dòng)。針對(duì)不同對(duì)象可采取宣傳教育、強(qiáng)制措施等方法。3、積極動(dòng)員，落實(shí)思想發(fā)動(dòng)工作。充分的動(dòng)員教育工作可以使參加整治的部門、 人員在綜合整治的行動(dòng)中，心往一處想，勁往一處使，不致形成混

3、亂無序的局面。使隊(duì)員們?cè)谡沃新爮拿?、服從指揮，學(xué)會(huì)采用何種方式、方法來處理問題，了解工作中的注意事項(xiàng)等。4、統(tǒng)一調(diào)度，保證組織協(xié)調(diào)工作。在整治中，經(jīng)常會(huì)遇到當(dāng)事人阻撓執(zhí)法， 甚至用暴力手段傷害執(zhí)法人員的情況， 也會(huì)因?yàn)閳?zhí)法人員方法不當(dāng)與當(dāng)事人發(fā)生糾紛沖突。 因?yàn)槌枪懿块T自身權(quán)限的限制，在整治工作中就需要有一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的執(zhí)法后盾作保障，所以，在整治前與公安部門協(xié)調(diào)好，對(duì)執(zhí)法中可能發(fā)生的上述情況制訂出相應(yīng)對(duì)策，可以使綜合整治免去一些后顧之憂， 從而更為順利的實(shí)施整治工作。第四題：如果你在這次考試中沒有被錄用，你怎么打算？（ 20 分）答題參考及評(píng)分要點(diǎn)：現(xiàn)在的社會(huì)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì) , 從這次面試中

4、也可看出這一點(diǎn) , 有競(jìng)爭(zhēng)就必然有優(yōu)劣 , 有成功必定就會(huì)有失敗 . 往往成功的背后有許多的困難和挫折 , 如果這次失敗了也僅僅是一次而已 , 只有經(jīng)過經(jīng)驗(yàn)經(jīng)歷的積累才能塑造出一個(gè)完全的成功者。我會(huì)從以下幾個(gè)方面來正確看待這次失?。?、要敢于面對(duì) , 面對(duì)這次失敗不氣餒 , 接受已經(jīng)失去了這次機(jī)會(huì)就不會(huì)回頭這個(gè)現(xiàn)實(shí) , 從心理意志和精神上體現(xiàn)出對(duì)這次失敗的抵抗力。 要有自信 , 相信自己經(jīng)歷了這次之后經(jīng)過努力一定能行，能夠超越自我。2、善于反思 , 對(duì)于這次面試經(jīng)驗(yàn)要認(rèn)真總結(jié) , 思考剖析 , 能夠從自身的角度找差距。正確對(duì)待自己 , 實(shí)事求是地評(píng)價(jià)自己 , 辯證的看待自己的長(zhǎng)短得失 , 做一

5、個(gè)明白人。3、走出陰影 , 克服這一次失敗帶給自己的心理壓力 , 時(shí)刻牢記自己弱點(diǎn) , 防患于未然 , 加強(qiáng)學(xué)習(xí) ,提高自身素質(zhì)。4、（若本人已有工作單位）認(rèn)真工作 , 回到原單位崗位上后 , 要實(shí)實(shí)在在、踏踏實(shí)實(shí)地工作 , 三十六行 , 行行出狀元 , 爭(zhēng)取在本崗位上做出一定的成績(jī)。東港鎮(zhèn)公開招考城管中隊(duì)隊(duì)員面試評(píng)分表考生序號(hào)：面試要素第一題：求職動(dòng)機(jī)與擬任職位的匹配第二題：綜合分析第三題：計(jì)劃組織與協(xié)調(diào)第四題：自我情緒控制自我情緒控制言語(yǔ)表達(dá)舉止儀表總分標(biāo)準(zhǔn)202020201010100一、你認(rèn)為如何才能處理好文明執(zhí)法與嚴(yán)格執(zhí)法的關(guān)系？答： 1、文明執(zhí)法是執(zhí)法過程合乎規(guī)范，不等于放寬政策；

6、嚴(yán)格執(zhí)法是對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)， 不等于野蠻執(zhí)法。 2、我認(rèn)為首先要有執(zhí)法的意識(shí)，作為執(zhí)法人員，自己一言一行不僅代表個(gè)人行為，還代表著部門的形象。 3、其次加強(qiáng)學(xué)習(xí)行政許可法，貫徹落實(shí)到基層工作的方方面面，既要完成工作任務(wù)， 不徇私舞弊， 又要有合乎程序的行為，做到不僅結(jié)果合法，過程也要合法。 4、遇到難處理的問題自己不好解決的， 不能回避問題，更不能強(qiáng)行解決， 多請(qǐng)教部門里的同事學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)， 必要時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映， 得到領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后才能執(zhí)行。 5、總而言之，既要把工作做完，又要把工作做到位， 執(zhí)法文明而不放寬， 嚴(yán)格而不野蠻。二、目前城管人員在市民心目中的形象不好，你認(rèn)為原因是什么？答：這種現(xiàn)象確實(shí)

7、存在，但不是普遍的，是支流而不是主流。 一方面，由于少數(shù)執(zhí)法人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不高，執(zhí)法方式不科學(xué)。另一方面，有些群眾缺乏對(duì)相關(guān)法律法規(guī)的了解， 不理解和不支持城市管理工作。因此，第一，要加強(qiáng)執(zhí)法人員的教育和培訓(xùn)，讓執(zhí)法人員文明執(zhí)法和科學(xué)執(zhí)法； 第二，加大相關(guān)法律法規(guī)宣傳力度， 讓群眾了解相關(guān)法律法規(guī)，使他們提高認(rèn)識(shí)以顧全大局。 第三，完善管理體制， 對(duì)暴力執(zhí)法的人員給予處罰， 對(duì)無理鬧事的群眾也要請(qǐng)求公安部門進(jìn)行教育， 以免造成不良影響?？傊鳛閳?zhí)法人員既要嚴(yán)格執(zhí)法又要文明執(zhí)法；既要按照法律法規(guī)辦事又要熱情服務(wù)。 同時(shí)，我們還要加大相關(guān)法律法規(guī)的宣傳力度， 讓群眾了解相關(guān)法律法規(guī)。2、有居民反映

8、附近一家餐飲店油煙比較大 , 領(lǐng)導(dǎo)派你去調(diào)查 , 你會(huì)調(diào)查什么 , 包括細(xì)節(jié)？3、有的城市城管和小商販有矛盾，有城管指責(zé)說：小商販?zhǔn)堑竺瘢焕斫獠慌浜铣枪軋?zhí)法。商販罵城管：野蠻粗暴，吃著皇糧，不體諒百姓的生計(jì)。二者矛盾十分突出， 有的甚至出現(xiàn)流血事件，你怎么看這個(gè)問題？三、如果你是執(zhí)法人員 , 在一次執(zhí)法中 , 一個(gè)賣茶葉蛋的老婆婆看到你就跑 , 不小心摔倒了 , 你趕緊把她扶起來 , 她卻大聲說是你把她推倒的 , 旁邊很多圍觀的人沒有一個(gè)幫你說話 , 這時(shí)候你該怎么辦 ?答：對(duì)于這樣的突發(fā)事件 , 我對(duì)老婆婆表示理解 , 這里面一定存在誤會(huì)，所以一定要保持冷靜。如果老婆婆摔傷了，要及時(shí)送醫(yī)院

9、， 并盡可能通知其家人， 并且在說明自己沒有責(zé)任的情況下，予以一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，作為人道主義補(bǔ)償。如果老婆婆沒有摔傷，要及時(shí)的向其表明立場(chǎng)，并向在場(chǎng)的群眾作出說明， 以免不明真相的群眾借機(jī)鬧事，并且及時(shí)的向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。 如果事態(tài)繼續(xù)擴(kuò)大， 就要請(qǐng)公安部門維持秩序， 并公布事情真相和證據(jù)以平息事態(tài)。 事后要向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)事件的全過程。執(zhí)法時(shí)不能一個(gè)人單獨(dú)執(zhí)法， 執(zhí)法過程中最好錄像。四、作為城管人員 , 看到一些無證人員經(jīng)營(yíng), 不處罰有損城市形象 , 處罰來他們生活也很可憐 , 你作為城管人員 , 你會(huì)怎么做 ?答：這種現(xiàn)象是普遍存在的。 構(gòu)建城管和無證經(jīng)營(yíng)人員的和諧關(guān)系，是實(shí)現(xiàn)和諧社會(huì)的關(guān)鍵。 作為

10、城管人員， 首先不是對(duì)這些人員進(jìn)行處罰， 而是教育，讓他們了解相關(guān)的法律法規(guī)， 讓他們知道市容市貌的重要性，讓他們自覺遵守法律法規(guī)。其次，對(duì)那些屢教不改的無證人員，要依法處罰。最后，結(jié)合無證經(jīng)營(yíng)人員的難處，制定解決方法，向上級(jí)部門匯報(bào)， 從根本上解決無證經(jīng)營(yíng)。五、若你在執(zhí)法過程中遇到暴力抗法， 你會(huì)如何應(yīng)對(duì)？答：首先，若遇到暴力甚至群暴抗法的突發(fā)事件，我會(huì)先穩(wěn)定自己的情緒， 穩(wěn)定同事的情緒。 首先是從這種不利的很難控制的事件中安全撤離， 避免出現(xiàn)暴力沖突，避免造成人員傷亡。其次，認(rèn)真分析出現(xiàn)暴力事件的原因。 找到病根，才能正確看待和合適地處理暴力抗法事件。再次，落實(shí)責(zé)任，如果是由于本部門工作人

11、員的原因?qū)е碌耐话l(fā)暴力事件， 那么，要處罰相關(guān)責(zé)任人，給群眾一個(gè)交代，撫平群眾的情緒，以利將來的工作。如果是由于極個(gè)別別有用心的壞人的煽動(dòng)而起，就應(yīng)該嚴(yán)厲懲處哪些煽動(dòng)分子。最后，汲取此次事件的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)， 做好以后的工作。六、有的城市城管和小商販有矛盾， 有城管指責(zé)說：小商販?zhǔn)堑竺?，不理解不配合城管?zhí)法。商販罵城管：野蠻粗暴，吃著皇糧，不體諒百姓的生計(jì)。二者矛盾十分突出， 有的甚至出現(xiàn)流血事件，你怎么看這個(gè)問題？答：城管和小販的矛盾由來已久， 在某種程度上影響了我們構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)。 我覺得造成這個(gè)現(xiàn)象有以下幾方面原因：首先，從城管的角度來看， 他們的工作就是維護(hù)市容市貌，創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、

12、文明的城市環(huán)境。對(duì)于流動(dòng)攤販、 占道經(jīng)營(yíng)、無證經(jīng)營(yíng)和無衛(wèi)生許可證的小商販進(jìn)行驅(qū)趕也是他們的工作之一。 不過有些城管在執(zhí)行任務(wù)的過程中， 沒有體諒到小商販的心情， 在言語(yǔ)和行動(dòng)上有些粗暴， 這就造成了小商販所說的，野蠻粗暴，吃著皇糧，不體諒百姓的生計(jì)。其次，對(duì)于小商販而言， 很多小商販都是下崗職工或者進(jìn)城務(wù)工農(nóng)民， 他們?cè)谡也坏胶线m的工作下，為了糊口，才擺攤經(jīng)營(yíng)。由于所受教育和環(huán)境的原因，對(duì)于相關(guān)的法律法規(guī)并不知道， 對(duì)于城管的工作也不理解， 有些小商販在城管進(jìn)行驅(qū)逐時(shí)，對(duì)城管出言辱罵。第三，解決城管和小商販之間的沖突， 我覺得可以從以下幾方面著手， 一是要加強(qiáng)城管自身素質(zhì)的建設(shè)，增強(qiáng)其文明執(zhí)法

13、的意識(shí)。 二是加大對(duì)于市容市貌和合法經(jīng)營(yíng)相關(guān)法律法規(guī)的宣傳。 三是政府應(yīng)該多關(guān)注下這部分人群的利益， 幫助他們尋找其它就業(yè)機(jī)會(huì)， 或者引導(dǎo)他們從事正當(dāng)?shù)纳唐焚I賣。最后，從這個(gè)現(xiàn)象，我們還應(yīng)該學(xué)習(xí)到，在日常生活中，除了要注意溝通交流方法之外， 還要學(xué)會(huì)換位思考， 多為他人著想。 這樣才能增進(jìn)與他人之間的互相理解，構(gòu)筑社會(huì)主義和諧社會(huì)。七、對(duì)公務(wù)員升職慢， 在單位里熬年頭有什么看法答題思路：這種題帶有極大的欺騙性，少不留神說出自己的不滿， 就會(huì)得零分。 比較好的答案如下：這種現(xiàn)象的卻存在于公務(wù)員職務(wù)內(nèi)， 公務(wù)員的升職需要具備很多的條件， 而往往這些條件是和工作年限掛鉤的，但我覺得要正確看待。 (1

14、) 首先我想講一下選擇做公務(wù)員的工作動(dòng)機(jī)和出發(fā)點(diǎn)。我是為實(shí)現(xiàn)奉獻(xiàn)社會(huì)和為人民服務(wù)的理想才報(bào)考公務(wù)員職位的。 公務(wù)員隊(duì)伍本身有比較嚴(yán)密的組織體系，這個(gè)體系的運(yùn)作就是為了更高效的為人民服務(wù)，相對(duì)來講個(gè)人在這個(gè)組織中有多大的官職就顯得不是非常的重要。 重要的是各司其職。 (2) 其次把公務(wù)員看成一條實(shí)現(xiàn)自身權(quán)力欲望的途徑的看法是非常不正確的， 公務(wù)員升職是對(duì)公務(wù)員個(gè)人工作能力的認(rèn)可， 是為了讓優(yōu)秀公務(wù)員發(fā)揮更大的才能， 他的出發(fā)點(diǎn)也是為人民服務(wù)。 (3) 本著為人民服務(wù)的理想，我們應(yīng)該立足本崗位，干好本職工作，提高能力和水平。八、你注意觀察過籃球架嗎？籃球架的高度比 1 層樓高，比 2 層樓低，籃球

15、架的高度對(duì)你有什么啟發(fā)？答：首先想到的是籃球架發(fā)明者的智慧。 籃球架的高度為什么不比一樓低也不比二樓高呢？因?yàn)槿绻纫粯歉撸?在普通人都伸手就可以達(dá)到的高度，伸手便可及，就不好又這么大的魅力。如果它超過了二層樓的高度， 那么就太高了， 要投籃就變得相當(dāng)難了。 所以，籃球架在一個(gè)適度的高度，可以讓人合理的投籃， 所以它吸引了無數(shù)的球迷參與到這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)中來。由此，我想到的是，我們?cè)谄匠５纳罟ぷ髦?，要制定合理的目?biāo)。 在現(xiàn)實(shí)生活中， 我們經(jīng)常看到，有些人好高騖遠(yuǎn)，制定一些不切實(shí)際的目標(biāo)，這樣，往往很能實(shí)現(xiàn)， 對(duì)人的打擊也就隨之而來了。而另外有些人，則是太過于低估自己的實(shí)力，明明有一桶的容量， 卻只

16、裝半桶水， 剩下的空間就浪費(fèi)了。雖然謙虛是好，但過份的自謙，除了埋沒自己有時(shí)也會(huì)讓人覺得虛偽。總的說來，每個(gè)人的能力水平都是有限的， 在平常的工作生活中， 根據(jù)自己的實(shí)力， 制定一個(gè)合理的目標(biāo)，是成功的關(guān)鍵之一。俗話說，多大的腳穿多大的鞋，城管執(zhí)法的主要職責(zé)是：1、貫徹實(shí)施國(guó)家及本市有關(guān)城市管理方面的法律、法規(guī)及規(guī)章，治理和維護(hù)城市管理秩序。2、負(fù)責(zé)本市市政設(shè)施、城市公用事業(yè)管理、城市節(jié)水和停車場(chǎng)管理中的專業(yè)性行政執(zhí)法工作。目城市管理綜合行政執(zhí)法機(jī)關(guān)集中行使行政處罰權(quán)的范圍包括市容環(huán)境衛(wèi)生、城市規(guī)劃管理（無證違法建設(shè)處罰） 、道路交通秩序（違法占路處罰）、工商行政管理（無照經(jīng)營(yíng)處罰） 、市政管

17、理、公用事業(yè)管理、城市節(jié)水管理、 停車管理、園林綠化管理、環(huán)境保護(hù)管理、施工現(xiàn)場(chǎng)管理（含拆遷工地管理）、城市河湖管理、黑車、黑導(dǎo)游等 13 個(gè)方面。尊敬的各位考官： 下午好，非常高興能夠參加這次面試。母校是 211 重點(diǎn)大學(xué)，我對(duì)法律很感興趣， 在老師的辛勤指導(dǎo)和同學(xué)們的熱心幫助下， 大學(xué)四年的綜合測(cè)評(píng)和學(xué)業(yè)平均成績(jī)名列第一， 2009 年順利通過國(guó)家司法考試。法律的生命在于實(shí)踐，為了活學(xué)法律我去法院、 檢察院和律師事務(wù)所實(shí)踐過，大學(xué)畢業(yè)后主要在律師事務(wù)所工作。 通過這些工作，我學(xué)到了法律經(jīng)驗(yàn)， 提高了與人交往的能力。這些都有利于做好城市管理行政執(zhí)法工作。在大學(xué)時(shí)二次參加 “體驗(yàn)城管工作， 做一名協(xié)管員”活動(dòng)，親身體會(huì)了城管執(zhí)法工作的重要性，對(duì)城市管理工作