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文檔簡介

1、第 第 頁銷售個人工作計劃實用2022年銷售個人工作計劃有用1 作為銷售主管,為了我使公司的各方面的工作順當進行,特作出20*年工作計劃。 一、建立一支熟識我項目業(yè)務(wù),比較穩(wěn)定的銷售團隊 人才是公司最珍貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的置業(yè)顧問。先制定出置業(yè)顧問個人工作計劃并監(jiān)督完成。建立一支具有凝集力,合作精神的銷售團隊是我們現(xiàn)在的一個重點。在工作中建立一個和諧,具有殺傷力的銷售團隊應(yīng)作為一項主要的工作來抓。 二、完善銷售制度 1)幫助銷售經(jīng)理做好現(xiàn)場管理與銷售工作,熟識和掌控現(xiàn)場的運作程序,以身作那么,督導(dǎo)現(xiàn)場置業(yè)顧問規(guī)范服務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量,樹立公司良好形象; 2)依據(jù)公司制定的

2、銷售政策,掌握好本樓盤的銷售特惠折扣,保證銷控的精確性,負責(zé)現(xiàn)場置業(yè)預(yù)算表的復(fù)核。 三、培育置業(yè)顧問發(fā)覺問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣 培育置業(yè)顧問發(fā)覺問題,總結(jié)問題目的在于提高置業(yè)顧問綜合素養(yǎng),在工作中能發(fā)覺問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把銷售技能提高到一個置業(yè)顧問的檔次。 四、市場分析 安排踩盤,制定每周踩盤目標與要求,落實人員執(zhí)行。收集各人員反饋在踩盤資料,匯總后交由銷售經(jīng)理。定期在早晚會議溝通各踩盤所得資料,讓每位置業(yè)顧問了解市場最新動態(tài)。 五、積極幫助置業(yè)顧問促成銷售 就是找出提升置業(yè)顧問信心的銷講說詞。(例如位置偏了:價格高了,其他地方都在降價,景觀差了等) 六、銷售目

3、標 依據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)依據(jù)詳細狀況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個置業(yè)顧問身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。如涌現(xiàn)未完成時應(yīng)實時找出緣由并改正! 七、開早會與晚會與培訓(xùn)計劃 1)每日開早訓(xùn)會,表達公司正規(guī),嚴謹胡管理理念,而總結(jié)性晚會那么是相互溝通,反饋信息,檢查當天銷售實施效果; 2)制定培訓(xùn)計劃,落實執(zhí)行。達到勞逸結(jié)合,提高隊員的技能和工作熱忱的效果; 3)定期對現(xiàn)場各人員進行考核、評分八、客戶管理。 做好客戶資料登記及督促置業(yè)顧問做好客戶跟蹤工作。對已成交的客戶假如進行維護和服務(wù),促使他們介紹新客戶來購房;對來

4、訪客戶怎樣進行跟進。如遇置業(yè)顧問休假,見客戶處于放任自流的狀態(tài)時,讓置業(yè)顧問在工作中發(fā)揮主觀能動性,加強其責(zé)任心,提高置業(yè)顧問的主人公意識。 銷售個人工作計劃有用2 本人在20*年年度,業(yè)績不是太抱負,當然這其中確定有很多不足和需要改進、完善的地方。今年,我將一如既往地根據(jù)公司的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、制造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,確立工作目標,全面開展20*年年度的工作?,F(xiàn)制定工作劃如下: 一、對于老客戶,和固定客戶,要常常保持聯(lián)系,在有時間有條件的狀況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。 二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,推

5、廣新產(chǎn)品。 三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采用多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能相結(jié)合。 四、今年對自己有以下要求 1、每周要拜服*個以上的新客戶,還要有*到 *個潛在客戶。 2、*周一小結(jié),*月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,實時改正下次不要再犯。 3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好預(yù)備工作才有可能與這個客戶合作。 4、對自己嚴格要求,學(xué)習(xí)亮劍精神,工作扎實細致,要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們溝通,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。 5、對全部客戶的工作立場都要一樣,加強產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們

6、的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。 6、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多溝通,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。 7、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成1萬到2萬元的任務(wù)額,為公司制造利潤。 以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各式各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。 銷售個人工作計劃有用3 一、基層到管理的工作交接 在本項目做銷售已有半年之久,積累了肯定的客戶群體,包括已成交客戶和未成交的潛在客戶,把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務(wù),移交給一名替代自己的新員工手里,予以他熬煉的機會及穩(wěn)定的客戶資源鏈,已達到能夠快速的上手接任自

7、己的工作。 二、金牌銷售員的認定及培育 對于新上崗的幾位新同事,選出一名具有潛力值得培育成為優(yōu)秀銷售人員的新員工,并能夠做出令公司滿足的業(yè)績,以替代自己。 望公司近兩天多搞一些培訓(xùn)活動讓新員工有充分呈現(xiàn)自己的機會,我好觀測出價值的人員出來,人員選定將在25號之前選出,望公司多予以支持。 新員工認定后將有為期20天的員工培訓(xùn),3個階段,每階段7天,其中休息一天,時間為晚上2個小時,并在白天留意觀測他的工作狀況,已做好錄,待培訓(xùn)時做好總結(jié),通過對于新員工的高要求使其快速提高,以達到公司的目的。 三、高效團隊的建設(shè) 主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績,而涉及到方方面面,包括團隊心態(tài)管

8、理,制度管理,目標管理,現(xiàn)場管理等。自身總結(jié)出以下幾點來做好團隊管理工作: 1.營造積極進取團結(jié)向上的工作氛圍主管不應(yīng)當成為全部的苦,全部的累,我都獨自承受的典型,主管越輕松,說明管理得越到位;獎罰分明公正,對每個人要民主要同等,充分調(diào)動每個成員的積極性。在生活中,項目主管需要多關(guān)懷多照看同事,讓大家都能感受到團隊的暖和; 2.制定良好的規(guī)章制度項目主管雖然是規(guī)章制度的制定者或者監(jiān)督者,但是更應(yīng)當成為遵守規(guī)章制度的表率。假如項目主管自身都難以遵守,如何要求團(銷售顧問工作計劃書)隊成員做到? 3.建立明確共同的目標項目主管要給員工規(guī)劃出一個好的進展遠景和個人的進展計劃,并使之與項目目標相協(xié)調(diào)。

9、 四、落實自身崗位職責(zé) 1.應(yīng)把公司的利益放在第一位,以公司效益為目標,對公司應(yīng)具有絕對忠誠度; 2.幫助銷售經(jīng)理共同進行項目的管理工作,聽從上級的安排,全力以赴做好每一項工作; 3.主持售樓部日常工作,主持每日工作晨會,溝通上下級及售樓部與其他部門的關(guān)系; 4.制造良好的工作環(huán)境,充分調(diào)動每一位員工的積極性,并保持團結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛; 5.實時傳達公司下達的政策,并不斷的考核; 6.負責(zé)落實樓款的回收工作,督促銷售人員的貸款流程的正常進行; 7.做好每日的來電、來訪登記及審查工作,負責(zé)銷控表的銷控核對,統(tǒng)計每日定房量,填報各項統(tǒng)計表格,以保證銷售的精確性; 8.負責(zé)組織銷售人員實時

10、總結(jié)溝通銷售閱歷,加強業(yè)務(wù)修養(yǎng),不斷提高業(yè)務(wù)水平; 9.負責(zé)處理客戶的投訴,并在調(diào)查分析后向銷售經(jīng)理匯報。 銷售個人工作計劃有用4 作為一名剛剛步入銷售行業(yè)的一名新人,在這不到*個月的時間里,讓我認識到自己欠缺的不僅僅是銷售方面的知識和技巧,同時還需要學(xué)習(xí)公司的各方面知識公司企業(yè)文化、管理制度、各產(chǎn)品的適用和運用操作及維護保養(yǎng)等。 經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí),結(jié)合自己以前所學(xué)習(xí)和實際工作中的閱歷,使我對一些基本簡約的量儀參數(shù)測量等配置有了肯定的認識和了解。對公司經(jīng)營的各類品牌及各品牌的主要產(chǎn)品均熟記于心,并能依據(jù)提供的一些參數(shù)和圖紙合理選擇適用的量儀及各部位的配置。在下一步的工作當中,還需要更加徹底的

11、完善自己,無論是在技術(shù)方面還是銷售方面,自己都還存在很大的知識缺陷: 對本公司的各類產(chǎn)品除了熟識認識之外,要能自己嫻熟運用,并進行測量校對。各類產(chǎn)品的量程、精度、測量范圍等技術(shù)參數(shù)熟記,在客戶詢問時做到實時解答應(yīng)對,不出差錯。運用CAD軟件繪制產(chǎn)品圖、裝配圖等。 學(xué)習(xí)銷售相關(guān)的知識和技巧,從接聽電話開始,接到客戶來電后要做好記錄并把相關(guān)的重要參數(shù)和問題詢問清晰并具體記錄下來,盡可能多的向?qū)Ψ皆儐栍嘘P(guān)信息,以方便為客戶更快更好的選配相應(yīng)的量儀。 在掌控公司全部產(chǎn)品的知識基礎(chǔ)上,要能敏捷應(yīng)對客戶所提出的任何問題,并予以特惠合理的選擇配置,盡努力讓客戶滿足我們的服務(wù)和產(chǎn)品。雖然自己對銷售行業(yè)不了解,

12、但是有句話說的好立場決斷一切,我既然選擇了銷售行業(yè)量儀方面,那么我就會一貫走究竟,走向事業(yè)的頂峰,不斷的學(xué)習(xí)努力制造更多的財寶與價值。生活與財寶是沒有終端的,雖然有的人說錢財生不帶來死不帶去,要那么多無用。其實這恰恰相反,財寶你可以不用,但是它卻能表達你自身技能的價值。學(xué)無止境,不管任何行業(yè)只要能踏進這個門檻,就有機會呈現(xiàn)自己的技能,銷售做的不僅是工作也是人與人的溝通溝通,任何時候不管從事任何都要仔細的去對待,學(xué)會掌握自己的心情,不要讓不好的心情影響到同事或者客戶。 工作與生活都是相同,并不是一帆風(fēng)順,隨時會遇到各式各樣的困難,唯有堅決不移的心智與毅力方能使自己在這個行業(yè)甚至這個社會永久的立足

13、而不被淘汰。對將來的工作充斥信心和渴望,我會通過不斷的學(xué)習(xí)來提高自己,并用實際工作來證明自己的技能,呈現(xiàn)自我的價值所在。 銷售個人工作計劃有用5 作為銷售主管,為了我使公司的各方面的工作順當進行,特作出20*年工作計劃。 一、綜述 作為任何一個以營利為目的的單位來說只有銷售部才是唯一的贏利單位,其它的都部門均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部,以目前家具市場的競爭激烈程度來看,銷售部必需升級,從被動銷售升級為有科學(xué)計劃、有執(zhí)行標準、有量化考核的主動銷售。 二、銷售隊伍的建設(shè) 用人所長無不用之人,用人所短無可用之人。將現(xiàn)有員工進行重組,老員工是我們的財寶,他們對客戶熟識、對本廠

14、的運作流程熟識、對市場也有肯定的了解,能較好的減削架構(gòu)改革對客戶的影響,只需根據(jù)公司計劃的架構(gòu)重組、劃分各職權(quán)即可。重要的是制定可執(zhí)行的標準或要求,讓他們知道主動銷售的方法和技巧。同時做好相關(guān)人員的招募、培訓(xùn)、篩選、儲備工作; 三、銷售部門的職能 1、進行市場一線信息收集、市場調(diào)研工作; 2、分析市場狀況、需求分析,正確作出市場銷售猜測,為庫存生產(chǎn)提供科學(xué)的依據(jù); 3、制定月、季、年度銷售計劃,計劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計數(shù)據(jù); 4、匯總市場信息,提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議; 5、把握重點客戶,掌握產(chǎn)品的銷售動態(tài); 6、營銷網(wǎng)絡(luò)的開拓與合理布局; 7、建立、完善各級客戶資料檔案,保

15、持與客戶之間的雙向溝通; 8、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護; 9、協(xié)作本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動; 10、根據(jù)推廣計劃的要求進行貨物陳設(shè)、宣揚品的設(shè)計、發(fā)放。 四、關(guān)于品牌 “*”品牌建立時間較久,有肯定的先入為主的優(yōu)勢。這個優(yōu)勢將繼續(xù)擴大。另外的獨立品牌要做出差異化,在產(chǎn)品風(fēng)格、裝修氛圍和受眾方面要有精確的定位。差異化表達在產(chǎn)品、裝飾、飾品等方面,產(chǎn)品方面就包括了材料、結(jié)構(gòu)、元素等,我們不光要學(xué)習(xí),還要超越。 五、渠道管理 由原來的散貨向?qū)Yu升級,這也是這次改革的主要目的,充分利用現(xiàn)有的客戶資料,優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成,從夫妻店、個體戶向集體單位、集團單位升級,漸漸向地區(qū)、省、市總經(jīng)銷進

16、展。這并不遙遠,只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗,做深層次的溝通,自然會有大客戶感愛好。有賺錢的機會,就會有發(fā)覺它的人,問題是我們要把機會預(yù)備好。 六、信息管理和利用 現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷商、家具賣場、商場的聯(lián)系信息,因職權(quán)不明,還沒能好好的劃分利用。另有全國各區(qū)域人口、經(jīng)濟資料統(tǒng)計、全國百強縣排名等。還有網(wǎng)上收集的賣場招商信息、主動聯(lián)系有專賣意向的客戶資料等。這些都是做市場的寶貴資料,由于銷售部被動等客的慣性思維和領(lǐng)導(dǎo)層的決策等緣由,這些東西都被放在抽屜里了,很惋惜。要充分利用,更快、更準的確定目標市場和目標客戶。 七、關(guān)于傳播 報刊媒體方面目前特別弱,只有廣州家具報一

17、家在做,而且可以贈送的軟文也沒有做,糜費。另外,通過博客的推廣,有些家具類報社近期有一些文章見報,對品牌的建設(shè)有肯定的推動。網(wǎng)絡(luò)上的傳播由于近段時間一貫持續(xù)的做推廣,起到了較好的效果,*家具論壇有四個廣告位在宣揚,該論壇注冊人數(shù)二十多萬。其它網(wǎng)站也互換了三個廣告已經(jīng)發(fā)布,另外在搜狐的家具博客閱覽人數(shù)已達四萬多人,搜房網(wǎng)博客三萬多人次,常有文章被推舉到頭版。本公司網(wǎng)站的閱覽量已達到了近兩萬人次,還有其它十來個在做推廣的平臺流量沒統(tǒng)計,總量當在二十萬左右。當然,客戶看了不肯定就能轉(zhuǎn)化成購買,推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌,形成口碑。由于沒有其它的宣揚途徑,所以網(wǎng)絡(luò)宣揚還是要加大力度。 八、關(guān)于經(jīng)銷商 目前對經(jīng)銷商或?qū)Yu店基本沒有策略上的支持,除了給特價外沒有其它的方法,經(jīng)銷商基本上處于獨自應(yīng)戰(zhàn)的狀態(tài),談不上什么忠誠。援助經(jīng)銷商、專賣店制定銷售(促銷)計劃是廠家應(yīng)做的支持和扶助。這樣才能增加經(jīng)銷商和廠家之間的感情,以后肯定要完善起來。各地的促銷策略和廣告方法主要有:商場外:當?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)平臺、電視臺走字、短信群發(fā)、小區(qū)派發(fā)促銷資料、DM直郵、小區(qū)電梯廣告、電臺廣告、夾報等;商場內(nèi):*展架、地貼

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