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1. 軟件項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量保障措施1.1 維護(hù)技術(shù)支的要求 技術(shù) 1.2 服務(wù)準(zhǔn)流程 程序 售后 7x24 小1.3 技術(shù)持規(guī)范設(shè)定不同 件使件有 。務(wù)處理結(jié)由 發(fā)出 盡重復(fù) 持人員每 系統(tǒng) 1.4 信息密制度 1.5 客戶訴制度間和 E-mail 1.6 質(zhì)保后服務(wù)與技 與技
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