房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人商圈調(diào)查

1、 商圈調(diào)查商 圈 調(diào) 查新人成長(zhǎng)訓(xùn)練房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人商圈調(diào)查第1頁(yè)真正挑戰(zhàn)從現(xiàn)在開始！你們準(zhǔn)備好了嗎？房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人商圈調(diào)查第2頁(yè)目錄一、商圈調(diào)查概念、目標(biāo)和意義 二、商圈調(diào)查流程三、商圈調(diào)查方式與路徑四、商圈調(diào)查前準(zhǔn)備五、商圈調(diào)查內(nèi)容六、商圈調(diào)查安排七、考評(píng)方法房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人商圈調(diào)查第3頁(yè)一、商圈調(diào)查概念、目標(biāo)和意義 經(jīng)紀(jì)人定義 經(jīng)紀(jì)人十大意識(shí) 商圈定義 商圈調(diào)查能為你帶來(lái)什么 商圈調(diào)查目標(biāo) 商圈分類一、商圈調(diào)查概念、目標(biāo)和意義房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人商圈調(diào)查第4頁(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人指在房地產(chǎn)交易中從事居間、代 理等經(jīng)紀(jì)活動(dòng)人員。 House Agent 指溝通房地產(chǎn)賣方與買方之間 聯(lián)絡(luò)，促進(jìn)達(dá)成交易并從中取得傭金代理人，

2、聯(lián)絡(luò)人，中間人，經(jīng)理人或介紹人。經(jīng)紀(jì)人定義房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人商圈調(diào)查第5頁(yè)服務(wù)意識(shí)顧問意識(shí)團(tuán)體意識(shí)主動(dòng)意識(shí)自律意識(shí)經(jīng)紀(jì)人十大意識(shí)速度意識(shí)商圈經(jīng)營(yíng)意識(shí)行業(yè)感知意識(shí)職業(yè)道德意識(shí)自我規(guī)劃意識(shí)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人商圈調(diào)查第6頁(yè)服務(wù)是為他人利益或?yàn)槟撤N事業(yè)而工作，是 滿足他人期望和需求行動(dòng)、過程及結(jié)果。 服務(wù)意識(shí)是指在與客戶交往中所表達(dá)提供熱 情、周到、主動(dòng)服務(wù)欲望和意識(shí)。即自覺 主動(dòng)做好服務(wù)工作一個(gè)觀念和愿望，它發(fā)自 服務(wù)人員內(nèi)心。 服務(wù)意識(shí)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人商圈調(diào)查第7頁(yè)咨詢師是為客戶給予專業(yè)公正忠言和提供全方面 、有競(jìng)爭(zhēng)力客觀公正服務(wù)人。 韋氏大辭典咨詢顧問是技術(shù)和管理復(fù)合型人才，優(yōu)異 咨詢顧問實(shí)際上就是行業(yè)資深教授。 咨

3、詢顧問就是一個(gè)溝通工作，溝通就是關(guān)鍵。顧問意識(shí)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人商圈調(diào)查第8頁(yè)團(tuán)體意識(shí)團(tuán)體是擁有不一樣技巧人員組合，他們致力 于共同目標(biāo)、共同工作目標(biāo)和共同相互 負(fù)責(zé)處事方法。每個(gè)人工作都對(duì)他人起到 主要作用。 工作團(tuán)體是指組成工作小組經(jīng)過協(xié)作到達(dá)共同商業(yè)目標(biāo)。團(tuán)體意識(shí)是指整體配合意識(shí)，包含團(tuán)體目標(biāo)、 角色、關(guān)系和運(yùn)作過程。房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人商圈調(diào)查第9頁(yè)主動(dòng)意識(shí)消極被動(dòng)（Reactive）人總是在等候命運(yùn) 安排或貴人相助。對(duì)一件事情，他們總認(rèn)為是 事情找上他們，而自己無(wú)法主導(dǎo)或推進(jìn)事情 進(jìn)展。 主動(dòng)主動(dòng)（Pro-active）人對(duì)自己總是有 一份責(zé)任感，認(rèn)為命運(yùn)操縱在自己手里，自 己能夠主導(dǎo)事情發(fā)生和發(fā)展。

4、 房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人商圈調(diào)查第10頁(yè)自律意識(shí)自律顧名思義就是自我約束和恪守紀(jì)律。躲避問題和逃避痛苦趨向，是人類心理疾病 根源。所謂自律，就是以主動(dòng)主動(dòng)態(tài)度， 去處理人生痛苦主要標(biāo)準(zhǔn)。 房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人商圈調(diào)查第11頁(yè)速度意識(shí)速度意識(shí)首先是指競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。競(jìng)爭(zhēng)就是兩個(gè)或 兩個(gè)以上企業(yè)在特定市場(chǎng)上經(jīng)過提供同類 或類似商品或服務(wù)，為爭(zhēng)奪市場(chǎng)地位或顧客 而作較量，并產(chǎn)生優(yōu)勝劣汰結(jié)果。二十一世紀(jì)是信息時(shí)代，環(huán)境變化要求組織發(fā)現(xiàn) 新商業(yè)模式、采取新戰(zhàn)略、新管理模式。 這些模式所面臨問題是，時(shí)間壓力越來(lái)越大， 要求我們更加強(qiáng)化效率、速度和時(shí)間管理。 房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人商圈調(diào)查第12頁(yè)是指經(jīng)紀(jì)人在其所服務(wù)小區(qū)內(nèi)，不停提升社 區(qū)活動(dòng)影響

5、力，與小區(qū)內(nèi)業(yè)主、保安、物業(yè) 等相關(guān)人員建立聯(lián)絡(luò)，樹立專業(yè)形象，同時(shí)在 第一時(shí)間了解小區(qū)出房以及市場(chǎng)走勢(shì)意識(shí)。商圈經(jīng)營(yíng)意識(shí)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人商圈調(diào)查第13頁(yè)行業(yè)感知意識(shí)感知就是客觀事物經(jīng)過感覺器官在人腦中直 接反應(yīng)。感搜集行業(yè)信息，吸收行業(yè)氣息，建立起 對(duì)行業(yè)初步印象。知經(jīng)過學(xué)習(xí)、實(shí)踐、總結(jié)和提升不停循 環(huán)過程，在熟練掌握行業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)上， 逐步把握行業(yè)內(nèi)在規(guī)律和發(fā)展脈絡(luò)。房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人商圈調(diào)查第14頁(yè)職業(yè)道德意識(shí)職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)人在工作和勞動(dòng) 過程中所應(yīng)遵照特定職業(yè)行為規(guī)范。它是 普通社會(huì)道德在職業(yè)生活中詳細(xì)表現(xiàn)。經(jīng)紀(jì)人從事經(jīng)紀(jì)活動(dòng)，應(yīng)該恪守國(guó)家法律法規(guī)， 遵照平等、自愿、公平和老實(shí)信用標(biāo)準(zhǔn)。 房

6、產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人商圈調(diào)查第15頁(yè)自我規(guī)劃意識(shí)98%人對(duì)心目中世界沒有清楚圖畫。自我規(guī)劃是人生成功導(dǎo)航儀，沒有線路圖什 么地方也去不了。自我規(guī)劃既是一個(gè)實(shí)現(xiàn)你終生目標(biāo)時(shí)間表， 更是一個(gè)實(shí)現(xiàn)那些影響你日常生活無(wú)數(shù)更小目 標(biāo)時(shí)間表。自我規(guī)劃設(shè)計(jì)是要使你注意力集中起來(lái)， 在一個(gè)特定時(shí)間范圍里充分地利用你腦力 和體力。房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人商圈調(diào)查第16頁(yè)商圈定義零售學(xué)用語(yǔ)，現(xiàn)在商業(yè)物業(yè)開發(fā)也借用該詞 匯，意指商業(yè)圈或商勢(shì)圈，指在一定時(shí)間內(nèi) 到達(dá)某一購(gòu)物或消費(fèi)頻率用戶群，以其所 處最遠(yuǎn)距離為半徑，劃定一系列圓形 或方形區(qū)域。在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)，商圈是作為單店經(jīng)紀(jì)人 日常活動(dòng)范圍以及其房源、客源主要產(chǎn)出 范圍。房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人商圈調(diào)

7、查第17頁(yè)商圈調(diào)查能為你帶來(lái)什么？幫助新同事取得初步行業(yè)感知。對(duì)新同事適應(yīng)度做出判斷。提升小區(qū)活動(dòng)影響力，快速建立專業(yè)形象。在今后和客戶確認(rèn)價(jià)格過程中取得主導(dǎo)地位。房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人商圈調(diào)查第18頁(yè)商圈調(diào)查能為你帶來(lái)什么？售后服務(wù)過程中，使無(wú)形服務(wù)有形化，并使 服務(wù)得到增值，并為日后取得推薦業(yè)務(wù)打下良 好基礎(chǔ)。對(duì)商圈內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了解，做到知己知彼。對(duì)商業(yè)計(jì)劃制訂過程中數(shù)據(jù)搜集設(shè)定有積 極作用。房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人商圈調(diào)查第19頁(yè)商圈調(diào)查目標(biāo)了解地域居民人口特征、社會(huì)經(jīng)濟(jì)變量及 生活形態(tài)等。確定區(qū)域內(nèi)樓盤名稱、位置、結(jié)構(gòu)。了解商圈內(nèi)配套設(shè)施情況。分析商圈內(nèi)同性質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。指出商圈內(nèi)障礙。其它原因。 房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人商圈調(diào)

8、查第20頁(yè)商圈分類主商圈：依據(jù)市場(chǎng)情況、企業(yè)戰(zhàn)略及本身特點(diǎn)而做 出主要服務(wù)區(qū)域和服務(wù)對(duì)象定位。（70%-80%） 次商圈：在主商圈經(jīng)營(yíng)過程中所衍生出來(lái)，為 主商圈經(jīng)營(yíng)起到輔助和配合作用服務(wù)區(qū)域和服 務(wù)對(duì)象。（15-20%）邊緣商圈：市場(chǎng)上所存在其它服務(wù)區(qū)域和服務(wù)對(duì)象。房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人商圈調(diào)查第21頁(yè)二、商圈調(diào)查流程確定商圈實(shí)地觀察搜集資料繪制簡(jiǎn)圖撰寫匯報(bào)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人商圈調(diào)查第22頁(yè)三、商圈調(diào)查方式與路徑實(shí)地觀察報(bào)刊網(wǎng)絡(luò)訪談方式其它方式房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人商圈調(diào)查第23頁(yè)四、商圈調(diào)查前準(zhǔn)備了解所調(diào)查商圈范圍、主要街道及主要小區(qū)， 并繪制簡(jiǎn)圖。熟悉并準(zhǔn)備好商圈調(diào)查目標(biāo)和內(nèi)容，以及將要 填寫表格。依據(jù)導(dǎo)師安排計(jì)劃對(duì)天

9、天調(diào)查量做出安排。準(zhǔn)備好紙張、地圖、鉛筆、公文包、交通工具、 水壺、毛巾和風(fēng)油精（夏天）。房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人商圈調(diào)查第24頁(yè)五、商圈調(diào)查內(nèi)容小區(qū)內(nèi)房屋套數(shù)房屋產(chǎn)權(quán)情況樓盤外圍情況該區(qū)域房屋價(jià)格小區(qū)發(fā)展規(guī)劃小區(qū)人口小區(qū)物業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情況其它（學(xué)校、商店、飯店、藥店、醫(yī)院等分布表）房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人商圈調(diào)查第25頁(yè)六、商圈調(diào)查安排第一天前半日在導(dǎo)師陪同下熟悉 商圈范圍，表明相關(guān)街道、街 道邊建筑物、車站等信息。房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人商圈調(diào)查第26頁(yè)六、商圈調(diào)查安排第0.5-6天，新經(jīng)紀(jì)人分成2組，依據(jù)商圈內(nèi)街道劃分完成競(jìng)爭(zhēng)者調(diào)查分析表，小區(qū)樓盤調(diào)查表，商圈配套設(shè)施統(tǒng)計(jì)表等三張表格，并在每日夕會(huì)上向同事展示、描繪、分析各樓盤差異、賣點(diǎn)、針對(duì)人群以及總體特征。房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人商圈調(diào)查第27頁(yè)六、商圈調(diào)查安排第7天，將商圈調(diào)查結(jié)果加以整理歸檔，補(bǔ)缺補(bǔ)差，下午由導(dǎo)師率領(lǐng)次商圈經(jīng)營(yíng)！第8天進(jìn)行商圈考評(píng)，結(jié)果分析。房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人商圈調(diào)查第28頁(yè)七.考評(píng)方法商圈匯報(bào)填寫情況（占比30%）。挑選一個(gè)代表性樓盤，從區(qū)位、環(huán)境、分布、 價(jià)格、特征等幾個(gè)方面進(jìn)行詳細(xì)介紹 （占比 30%）?？脊偃诉x三個(gè)樓盤進(jìn)行提問（占比15%）。將整個(gè)商圈從交通、樓盤分布、競(jìng)爭(zhēng)者