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文檔簡介
1、銀行員工先進個人申報材料在即將過去的 20_年里,在行領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下我始終保持著良好 工作狀態(tài),以一名合格銀行信貸員工標準嚴格要求自己。立足本職工作 ,潛心鉆研 業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上做出不平凡的成績?yōu)槲覀兊你y行事業(yè)發(fā)出一份 光,貢獻一份熱。作為一名信貸人員,我深深地明白業(yè)務(wù)技能的重要性只有充分掌 握并靈活運用,才能使工作得心應(yīng)手。通過市分行相關(guān)部門的集中培訓及自己的積 極鉆研讓我掌握了我行開展的各類信貸業(yè)務(wù)的基本技能。這一年里我不斷提醒自 己,工作要認真、嚴格按總、分行制定各項規(guī)章制度進行實際操作。在我的努力下 半年的工作中我個人沒有發(fā)生任何一筆不良貸款并且在工作中不斷豐
2、富業(yè)務(wù)知識, 鞏固技能。在做好自己本職工作的同時,積極幫助其他同事當自己遇到困難的時候, 也會十分虛心向其他同事請教。在工作中,我不光注重信貸規(guī)模的增長,樣重視信貸質(zhì)量的變化,每日,查詢 貸款的資產(chǎn)質(zhì)量成為我每天工作前的必需工作。我有一筆個人商務(wù)貸款客戶因經(jīng) 營情況發(fā)生變化從而導(dǎo)致貸款逾期。逾期首日發(fā)生后我積極主動聯(lián)系客戶催收該 筆貸款,當該客戶不在接聽聯(lián)系電話時,我不等、不靠多次利用下班時間上門催收 在找不到借款人本人時,我積極聯(lián)系借款人的相關(guān)親戚、朋友讓其做好借款人的思 想工作及提供借款人其他聯(lián)系方式。借款人一年來雖然每一期都會逾期但在我的 努力催收下,借款人都能將逾期貸款補足,并未形成不
3、良?;仡櫤蜋z查過去,也有一些不足之處:自我要求不夠高當今社會發(fā)展日新月異, 雖然平時非常注重學習,但仍然有追不上時代的緊迫感。知識面太狹窄現(xiàn)今社會提 倡的是一專多能的復(fù)合型人才,而我對已有知識結(jié)構(gòu)的更新還不夠全面。新的一年即將到來。今后我將加倍努力學習和工作以更高的標準要求自己, 提高自身專業(yè)素質(zhì),以高效的、創(chuàng)造性的工作報答郵行的培養(yǎng)和組織的關(guān)心為郵行 更加美好的未來而貢獻一己之力。先進個人推薦滿腔熱情寫春秋無私奉獻譜贊歌第 1 頁 共 6 頁_,女,漢族,_市人,1977 年 5 月出生, 2021 年畢業(yè)于_財經(jīng)學院本科學歷, 中共預(yù)備黨員,現(xiàn)任_路支行行長。20_1 年 月,24 歲到郵
4、政儲蓄小河支行工作, 從此,與郵政事業(yè)結(jié)下了不解之緣,滿腔熱情的在郵政事業(yè)上一干就是_年。20_5 年 8 月始,歷史給了我施展才華機遇,先后調(diào)任路支行、_村支行、_支行任行長。 期間,取得會計資格證、保險代理資格證。 2021 月 12 月_支行開業(yè),調(diào)任支行的 支行長,當時的工作都有是從零干起,該支行連續(xù)兩年各項任務(wù)完成排名各網(wǎng)點第一 名,連續(xù)兩年被評為先進單位。憑著對郵政事業(yè)的深深的愛率先垂范,不畏艱辛,銳 意進取,敢于爭先,善于引領(lǐng),在平凡的工作崗位上創(chuàng)造了不凡的業(yè)績一年一個新臺 階,年年都有新起色。一、風雨兼程,任勞任怨,風風火火抓攬儲。銀行是國家融資工作機構(gòu)但衡量 一個金融機構(gòu)運行
5、狀況的硬性指標卻往往是儲蓄存款余額。為此想盡一切辦法,為 支行存款上臺階做出了積極貢獻。為增存款量我利用早晚、休息日等業(yè)余時間走 巷串店,聯(lián)系企事業(yè)單位,走訪熟人、朋友、同學、商界成功人士同他們建立起良 好的關(guān)系,積極動員開設(shè)帳戶,廣泛吸收資金,大資金總量和可比經(jīng)營效益。今年 十月份,她得知合朋村 4 位村民在外地承包工程收益很好心動不如行動,她親自開 車去動員,一次攬儲存款_余萬元,精誠所致,金石為開今年以來她個人攬儲發(fā)生額 達_余萬元,年未鞏固存款途額_萬元。為拓展業(yè)務(wù)范圍積極宣傳業(yè)務(wù)品種,共發(fā)宣 傳單_余份,咨詢?nèi)罕奯余人次,使群眾進一步了解了郵行的金融政策和新業(yè)務(wù)品種。 我在工作之余不
6、定期走訪朋友、親戚、同學,是認識的人都一一上門宣傳,給他們 講通知存款、理財日日升都比活期存款利息高以外還有零存整取、積少成多的優(yōu) 點。共動員_多人辦理了通知存款及理財日日升存款資金達到_萬元,。二、從嚴治行,率先垂范,兢兢業(yè)業(yè)抓管理。我認為,干部是面鏡,員工是桿秤;員工是領(lǐng)導(dǎo)的影子有什么樣的領(lǐng)導(dǎo)就會有 什么樣的員工;沒有帶不好的員工,只有不稱職的領(lǐng)導(dǎo)。作為支行的“班長”,要以身作則率 先垂范,凡是要求員工做到的,自己首先做到、做好凡是要求大家不做的,自己堅決 不做,用自己的模范行為帶動和影響員工。每天早晨我總是第一個先到營業(yè)室,主 持晨會,周密安排當天的工作,在多年的管理崗位上也使我養(yǎng)成了一
7、個習慣,每天必第 2 頁 共 6 頁須查閱前一日的會計賬務(wù),及時了解各項業(yè)務(wù)工作進度情況掌握主要業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),使 各項工作安排做到有的放矢、有條不紊,存款的增長各項業(yè)務(wù)的拓展情況,分給自 己的任務(wù)最多,把最難辦的,最難啃的工作任務(wù)都由自己去做。在我的心里總是想著 怎樣去完成工作任務(wù),怎樣盡可能地提高員工作績效。在管理上堅持嚴格與人性化 并重,大力營造團結(jié)和諧、積極進取的工作氛圍每周擠出一天的時間,對所經(jīng)辦的 業(yè)務(wù)傳票筆筆審查把關(guān),保證規(guī)范化操作,每年經(jīng)過上級多個主官部門的檢查都受 到高度的評價。建立激勵競爭機制,把工作績效與考核分配切實掛起鉤來全體員工 的積極性被有效地調(diào)動起來,在我的帶領(lǐng)下,全體
8、員工管理規(guī)范工作有序。“員工 的心、銀行的根”。為了使每一位員工從內(nèi)心深處熱愛郵政支行的事業(yè)扎扎實實 做好本職業(yè)務(wù),作為行長,我甘心做全行員工的公仆做到時刻關(guān)心員工、理解員 工、做員的貼心人,使全行員工真正感到,_路支行就是一個大家庭。多年來她始 終把員工高興不高興、滿意不滿意作為想問題、辦事情的出發(fā)點和落腳點盡最大 努力為員工辦實事,在工作上,經(jīng)常與員工交心談心注重通過運用情感的紐帶,入情 入理,竭力塑造尊重人、理解人、關(guān)心人、幫助人富有人情味的工作氛圍;生活上, 于細微處見真情,讓員工切實感受到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和組織的溫暖從關(guān)心員工疾苦、維 護員工利益出發(fā),三、永葆榮譽,優(yōu)質(zhì)規(guī)范,堅持不懈抓服務(wù)
9、。銀行是窗口行業(yè),其服務(wù)態(tài)度的好壞、服務(wù)質(zhì)量的高低直接影響著自身經(jīng)營業(yè) 績和效益。高站位理細節(jié),智慧營銷贏客戶。我在工作中始終有一股沒服輸?shù)臎_勁 敢于向大銀行挑戰(zhàn),敢于向大客戶拋出橄欖枝。重點項目及大企業(yè)資金雄厚是眾多 金融機構(gòu)竟爭的主要對象。我從細節(jié)入手,借助政府相關(guān)信息充分挖掘當?shù)刭Y,抓 住利于業(yè)務(wù)發(fā)展龍頭企業(yè),各級介入,深入攻關(guān)20_年 8 月,得知一個農(nóng)產(chǎn)品物流項 目落戶_區(qū)_鎮(zhèn)后迅速出擊,展開了從總經(jīng)理、財務(wù)主管一對一的營銷多次溝通, 深入攻關(guān),幾經(jīng)周折,幾番努力,終于挫敗其他金融大客戶的“良苦用心”,與客戶建 立了密切合作關(guān)系,使之支行成功搬遷至_鎮(zhèn)。由于各金融機構(gòu)競爭愈業(yè)激烈,傳
10、統(tǒng)的營銷維護手段對穩(wěn)定客戶的作用逐漸減 弱,特別是月末、季末,各行業(yè)之間的競爭達到白熱化程狀態(tài)。為鎖定客戶穩(wěn)定業(yè) 務(wù)發(fā)展,結(jié)合本行客戶群體實際情況,著眼金融產(chǎn)品的發(fā)展趨勢在全面發(fā)展各種業(yè)第 3 頁 共 6 頁務(wù)的情況下,認真研究每個客戶的適用產(chǎn)品,利用掌握的業(yè)務(wù)知識加大宣傳力度,讓 客戶充分認識郵行產(chǎn)品,主動做到“把合適的產(chǎn)品銷售給適合的客戶”,使理財新產(chǎn) 品深入人心,有一次我與私企老板閑談,得知該客戶有萬元一個月后轉(zhuǎn)到外地投資, 就及時向客戶介紹郵行理財產(chǎn)品,當時拍板認購多萬元,存入了幾天,并獲得收益_ 余元,為此客戶不但沒有轉(zhuǎn)走資金,反而又轉(zhuǎn)入我行 多萬元。帶著感情作業(yè)務(wù),賦 予服務(wù)人性化
11、,我始終認為,對客戶服務(wù)的好壞直接關(guān)系到行業(yè)的發(fā)展與生存要想 把業(yè)務(wù)做好,首先把“人”做好,才能永久贏得客戶的認可增強客戶的依附度,通過 實實在在的溝通與客戶成為真正朋友,她帶領(lǐng)員工推出了“親情服務(wù)”、“上門服 務(wù)”、“限時限務(wù)”等一系列服務(wù)方式,以“親切”、“周到”、“高效”的服務(wù) 展示了支行形象。20_年 3 月 5 日,在走訪_利農(nóng)產(chǎn)品物流園區(qū)一客戶時,得知 批發(fā)水果的石先生,因資金緊張,急需一百萬元的貸款我?guī)ьI(lǐng)信貸員主動上門了解 情況,介紹信貸業(yè)務(wù),幫助石大哥到支行辦理了貸款業(yè)務(wù)經(jīng)過支行快捷地服務(wù)并迅 速放款,事后石大哥感激地說:“郵行公優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù)真是解了我的燃眉之 急”。事后,石
12、大哥把回籠的一百五十萬元資金直接存到了我支行通過此次信貨業(yè) 務(wù),郵儲銀行又進一步取得了市場客戶的信任。以“服務(wù)無小事”為標題真誠待客 戶,愛心奉獻顧客,哪怕是為客戶解答一個問題復(fù)核一筆利息,兌換一張殘幣,時時 處處都體現(xiàn)我服務(wù)客戶的誠心、愛心。20_年 月 30 日中午,客戶向先生到郵儲銀 行_路支行辦理業(yè)務(wù),不慎將八千元現(xiàn)金和一個黑色的錢包遺忘在柜臺上通過我支行員工的努力,歸還給了 失主,第二天客戶專門制作了一面“品德高尚拾金不昧的景旗,送到我支行,以此 表示感謝.在今后的工作中,我要以發(fā)展為主題,以加強經(jīng)營管理為基礎(chǔ)以改革創(chuàng)新為動 力,以實現(xiàn)高質(zhì)量、高效益為目標,推動我支行的經(jīng)營管理更上一
13、層樓。先進個人推薦許_同志是后壩支行公司柜柜員,自參加工作以來她干一行、愛一行、專一 行,腳踏實地、埋頭苦干、克已奉公、無私奉獻不到三年的時間成為技能和綜合水 品比較熟練的柜員。第 4 頁 共 6 頁在 20_年上半年她在北京路支行擔任綜合柜長一職在擔任綜合柜長時,她在 懷孕期間雖然行動不方便,但是她仍然堅守崗位從不遲到和早退認真履行綜合柜長 的職責,嚴格按照中國郵政儲蓄銀行的管理規(guī)定來嚴格要求自己嚴格防范風險。把 我們網(wǎng)點的內(nèi)控管理得緊緊有條。在擔任綜合柜長期間積極在前臺營銷為我支行成 功攬存_多萬。她在平時的工作中把客戶當著自己的朋友幾年來她的陽光般燦爛的 微笑,熱心周到的服務(wù),給大家留下
14、了深刻的印象用客戶對她的評論“樣子美的美, 笑容甜的甜,處事穩(wěn)的穩(wěn)”。這個笑在陽光下的姑娘簡單而快樂她以微笑服務(wù)的樣 子,成為我們銀行一道獨特而亮麗的風景線。在 20_年下半年的工作中,她在還沒有休完產(chǎn)假身體還沒有完全恢復(fù)的情況 下,由于網(wǎng)點人員不夠,讓她提前回到工作崗位她堅決服從領(lǐng)導(dǎo)的安排沒有任何怨 言的回到工作中。在回到工作中她并沒有因為要自己家里條件的原因?qū)ぷ鞯÷?是更加勤奮的努力工作,沒有向支行提出過任何特殊要求?;氐焦ぷ髦忻鎸ξ覀冎?行還有一些年任務(wù)沒有完成的情況下,她積極的動用自己身邊的朋友成功完成理財 萬,基金_萬,基金定投_戶,在今年最后一個季度成功進件信用卡張,全年成功進
15、件 信用卡_張。今年 9 月份我們支行搬到后壩之后,一個新網(wǎng)點要面臨很多問題她每天是可以 提前一個小時下班,但是她為了網(wǎng)點的發(fā)展仍堅持到最后做到最后一個離開。把單 位利益擺在前面,把自己的一些利益拋之腦后。尤其是在 月份_市分行和煙草公 司合作開展的“大力發(fā)展新商盟客戶”的工作中她在和網(wǎng)點支行長不怕臟不怕累, 冒著嚴寒穿梭在大街小巷,親自上門為客戶宣傳指導(dǎo)客戶使用。在我支行成功開辦 了_家新商盟客戶并成功加辦個人網(wǎng)上銀行。她還利用周末休息的時間丟下襁褓中 的嬰兒親自上門為周末訂煙的新商盟客戶提供指導(dǎo)和幫助。20_年 2 月人員變動網(wǎng)點原負責人調(diào)往其他支行網(wǎng)點存款余額當月銳減,此 后連續(xù) 3 個月大客戶取款共_萬元,余額年增負萬,員工情緒低迷,客戶維護工作銜 接缺位,多項指標排名急劇下滑,舉步難艱,但是我并沒有氣餒和支行員工團結(jié)一心 出點子,想辦法,我了解到該網(wǎng)點很多商戶,地州的商家給他們打款都是匯到交行農(nóng) 行,信合 ,針
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