企業(yè)管理咨詢的本質(zhì)

1、企業(yè)管理咨詢的本質(zhì)管理咨詢本質(zhì)論的研究，是構(gòu)成管理咨詢基本框架的主要因素之一，可以從管理咨詢活動（實踐）和管理咨詢概念的角度分別展開。（一） 從管理咨詢活動看管理咨詢的本質(zhì)管理咨詢實踐告訴我們：管理咨詢的實質(zhì)是認識事實，提供判斷或知識， 消除差距。認識事實在美國某著名管理咨詢公司營業(yè)項目目錄的序言中有這么一句話： Individual problems, individual projects, individual methods,where to start（獨特的問題，獨特的方法，獨特的計劃從那里開始）從認識事實開始。通常，在進行管理咨詢時，由于咨詢?nèi)藛T的業(yè)務水平和工作態(tài)度不同，往象，認

2、識企業(yè)經(jīng)營的現(xiàn)實狀況。在上述三種認識事實的型式中，第三種型式是可取的。這是因為：經(jīng)營理論和管理咨詢理論作為現(xiàn)實經(jīng)營和咨詢的普遍行動原理是合原則進行經(jīng)營。所以不能把經(jīng)營理論作為唯一尺度在有些場合需要靈活運用。企業(yè)的經(jīng)營現(xiàn)象紛繁復雜，有的能反映出真實的問題來，有的只是致咨詢失敗。企業(yè)經(jīng)營是個完整的有機體，是個大系統(tǒng)。正如瞎子摸象的故事所反映的那樣，大象是個整體，其腿、耳、鼻、牙僅是大象的一部分，其中任何一提供判斷或知識管理咨詢本質(zhì)的另一個表現(xiàn)是為被咨詢公司提供符合其需要的判斷或知識。在有形商品的市場營銷中，必須首先確定IT4P，（商）quot;銷售的商品不是一般性知識，而是如何對癥（企業(yè)經(jīng)營問題的

3、能力有限，所以當他們提出咨詢申請時，往往急切地要求得出我公司應該怎樣辦的答案。這種答案，應該是經(jīng)營顧問在認識事實的基礎(chǔ)上，通過科學的分析作出的正確的判斷?？傊?，管理咨詢要適應不同的咨詢對象，為之提供適當?shù)呐袛嗷蛑R。這ft被咨詢企業(yè)所接受、所實行。消除差距管理咨詢本質(zhì)的第三點是消除差距。即在認識被咨詢企業(yè)的經(jīng)營事實的基做出合理的判斷，明確差距。繼而研究產(chǎn)生差距的原因，設法彌補或消除它。 消除差距意味著企業(yè)經(jīng)營得到改進，咨詢目的得以實現(xiàn)。不過差距分好多種， （二）管理咨詢的本質(zhì)(從管理咨詢的概念與行業(yè)性質(zhì)看)第一，站在與環(huán)境共生的高度，以經(jīng)營結(jié)構(gòu)的觀點來研究經(jīng)營管理；第一，站在與環(huán)境共生的高度，以經(jīng)營結(jié)構(gòu)的觀點來研究經(jīng)營管理；第二，管理咨詢的目的始終在于以創(chuàng)造性破壞的精神改進和指導企業(yè)經(jīng)營，在益于環(huán)境保護的前提下，謀求企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展；是合理而科學的；發(fā)展成為一個獨立的學科；第五，管理咨詢是一個動態(tài)概念，必然隨社會經(jīng)濟環(huán)境、自然