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1、第3頁(yè)共3頁(yè)2022年辦公室務(wù)虛會(huì)發(fā)言提精編近年來(lái),面對(duì)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)的不斷變化,伴隨公司快速發(fā)展,辦公室工作內(nèi)容在更新、范圍在拓展、壓力在加大,標(biāo)準(zhǔn)更高、要求更嚴(yán)、節(jié)奏更快,對(duì)辦公室系統(tǒng)提出了挑戰(zhàn)。結(jié)合今年以來(lái)的工作開(kāi)展情況,通過(guò)分析梳理,我們深刻認(rèn)識(shí)到在服務(wù)意識(shí)與理念、工作水平與質(zhì)量、隊(duì)伍素質(zhì)與形象等方面還存在諸多不足,迫切需要加強(qiáng)和改進(jìn):一是服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提升。一方面,隨著公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展、業(yè)務(wù)調(diào)整,近年來(lái)辦公室系統(tǒng)人員流動(dòng)頻率加快,各單位隊(duì)伍變化大、人員新、經(jīng)驗(yàn)少,影響了服務(wù)質(zhì)量;另一方面,主動(dòng)服務(wù)、超前服務(wù)意識(shí)不夠,容易被繁雜事務(wù)纏身,處在滅火狀態(tài),疲于應(yīng)付,無(wú)法更好地_細(xì)節(jié)、提高質(zhì)量和層
2、次,工作強(qiáng)度不低,但效果不明顯。二是協(xié)調(diào)能力和水平有待進(jìn)一步提升。按照集團(tuán)公司要求,結(jié)合公司實(shí)際,近年辦公室系統(tǒng)在傳統(tǒng)辦文、辦會(huì)、辦事的基礎(chǔ)上,又新增新聞、信訪、應(yīng)急等工作內(nèi)容。隨著職能拓展,辦公室系統(tǒng)內(nèi)外部協(xié)調(diào)的壓力加大。辦公室人員受自身能力、素質(zhì)影響,有些工作協(xié)調(diào)方式方法不對(duì)頭、力度不夠、效果不明顯。三是參謀助手作用有待進(jìn)一步加強(qiáng)。受忙于應(yīng)對(duì)日常事務(wù)、專(zhuān)業(yè)性人才缺乏等多種因素影響,辦公室系統(tǒng)在公司政策研究上力度不夠,專(zhuān)業(yè)性的調(diào)研較少,缺乏有分量的調(diào)查研究報(bào)告和政策建議,參謀助手作用發(fā)揮不明顯。四是基礎(chǔ)管理有待進(jìn)一步加強(qiáng)。部分制度流程需要進(jìn)一步細(xì)化、梳理、完善,工作效率需要進(jìn)一步提升。特別是
3、隨著精細(xì)化管理的深入推進(jìn),圍繞著降費(fèi)增效這項(xiàng)重要工作,辦公室系統(tǒng)在車(chē)輛管理、辦公用品采購(gòu)、接待工作等方面需要進(jìn)一步研究降費(fèi)增效措施。圍繞著下半年工作的開(kāi)展,立足于發(fā)揮好中“中心樞紐、參謀助手、橋梁窗口、服務(wù)保障”四個(gè)作用,更好地服務(wù)公司發(fā)展,辦公室主要圍繞以下幾個(gè)方面加強(qiáng)和改進(jìn)工作:一是高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,持續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量。主動(dòng)推行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、責(zé)任追究制,主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)、基層服務(wù)。在執(zhí)行好公司各項(xiàng)規(guī)章制度的同時(shí),進(jìn)一步轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效率、樹(shù)形象,對(duì)每一名辦公室人員嚴(yán)格要求,強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)、超前服務(wù)意識(shí),形成務(wù)實(shí)高效的服務(wù)風(fēng)格,爭(zhēng)取進(jìn)一步贏得上上下下的認(rèn)可,提高服務(wù)質(zhì)量。二是發(fā)揮
4、好中樞協(xié)調(diào)職能,確保政令暢通。在進(jìn)一步修訂完善會(huì)議管理、議事規(guī)則、督辦機(jī)制等管理制度的基礎(chǔ)上,持續(xù)理順工作程序,在協(xié)調(diào)方式方法上加強(qiáng)研究,進(jìn)一步加強(qiáng)與內(nèi)部各處室的溝通交流,贏得理解與支持,確保公司各項(xiàng)指令快速傳達(dá)到位,督辦到位,落實(shí)到位。加強(qiáng)與外部單位的協(xié)調(diào),取保在關(guān)鍵時(shí)期、緊急時(shí)刻能找得對(duì)人,辦得成事,為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量。三是加強(qiáng)政策研究。積極轉(zhuǎn)變思想觀念、服務(wù)方式,提高工作效率,爭(zhēng)取在煩雜的事務(wù)性工作中解脫出來(lái),投入更多的精力,加強(qiáng)政策研究,更好的為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策。結(jié)合公司實(shí)際,在條件允許的情況下考慮成立兼職政策研究機(jī)構(gòu),將各專(zhuān)業(yè)線人員納入進(jìn)來(lái),積極開(kāi)展政策研究工作,建立定期交流機(jī)制、跟蹤評(píng)
5、價(jià)機(jī)制、激勵(lì)考核機(jī)制,形成濃厚研究氛圍,一方面為公司發(fā)展出謀劃策,另一方面為各系統(tǒng)、各單位培養(yǎng)更多的寫(xiě)作人才。四是結(jié)合辦公室職能范圍,從節(jié)約一滴水、一度電、一張紙做起,下大力氣降本增效,為公司可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。2022年辦公室務(wù)虛會(huì)發(fā)言提精編(二)務(wù)虛會(huì)發(fā)言一、工作交接1.與上屆主任一起梳理了常規(guī)工作、工作重點(diǎn)和工作細(xì)節(jié),熟練掌握了日常值班、部門(mén)例會(huì)、食堂衛(wèi)檢、工作簡(jiǎn)報(bào)、問(wèn)卷調(diào)查、干事調(diào)研食堂等工作的流程和要點(diǎn)。2.與a餐、b餐、c餐的食堂經(jīng)理和后勤管理處的相關(guān)負(fù)責(zé)人見(jiàn)面,對(duì)上一學(xué)年的工作進(jìn)行了了解,并互留了_,為下一學(xué)年的工作做好了準(zhǔn)備。二、工作反思1.對(duì)于工作簡(jiǎn)報(bào),我們根據(jù)上屆主任的經(jīng)驗(yàn)
6、得知,現(xiàn)在的簡(jiǎn)報(bào)版面設(shè)計(jì)有些不足之處,對(duì)于版面的創(chuàng)新我部門(mén)正在努力設(shè)計(jì),等設(shè)計(jì)出新的簡(jiǎn)報(bào)我們會(huì)報(bào)給老師和主席團(tuán),等老師批準(zhǔn)后爭(zhēng)取在下學(xué)期的簡(jiǎn)報(bào)中體現(xiàn)出來(lái)。2.在往年工作中,后廚衛(wèi)檢和食堂調(diào)研并沒(méi)有明確的量化制度,使得問(wèn)題的提取和核實(shí)過(guò)程中與食堂的意見(jiàn)時(shí)常不能達(dá)成統(tǒng)一,我部門(mén)正努力參考其他學(xué)校和本部門(mén)往屆工作經(jīng)驗(yàn)作出一個(gè)量化標(biāo)準(zhǔn)。三、工作創(chuàng)新1.我部門(mén)工作屬于_性質(zhì)的工作,其實(shí)非常細(xì)致,我部門(mén)工作性質(zhì)決定我們需要持續(xù)不斷地向同學(xué)提供食堂食品安全等信息,但由于傳統(tǒng)媒體在當(dāng)下已經(jīng)無(wú)法像以往那樣發(fā)揮它的作用,依靠它們來(lái)讓同學(xué)接受信息從而了解食堂監(jiān)督食堂的效果非常差,所以我們需要一個(gè)新興的媒體平臺(tái)來(lái)擴(kuò)大部門(mén)工作成果的推廣,從而讓同學(xué)們更好地受益于我們學(xué)生會(huì)的努力。為此,我部門(mén)先有一個(gè)初步的構(gòu)想,與分管主席也正在商討此事,希
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