公司內(nèi)勤工作計(jì)劃

1、Word - 11 -公司內(nèi)勤工作計(jì)劃公司內(nèi)勤工作方案篇1一、工作思想方面。樂觀貫徹公司關(guān)于進(jìn)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，樂觀仔細(xì)參與公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)，并且精心領(lǐng)悟，轉(zhuǎn)化為自己的思想武器。作為一名內(nèi)勤人員，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象，所以更要提升自身的素養(yǎng)水平，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，強(qiáng)化自己的專業(yè)學(xué)問(wèn)和技能。同時(shí)做到遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，具有劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心。二、業(yè)務(wù)方面。我主要負(fù)責(zé)柜面單證的打印和收拾歸檔工作，每到值班周清晨8：30分上班先打掃辦公區(qū)衛(wèi)生，月初把所要申領(lǐng)的有價(jià)和無(wú)價(jià)單證數(shù)量發(fā)郵件向公司財(cái)務(wù)人員申報(bào)，公司單證管理人員每月規(guī)定1號(hào)和16號(hào)為我們的領(lǐng)單日，每次

2、只能申領(lǐng)半個(gè)月的用單量。我在申領(lǐng)時(shí)都要按照近期的客戶出單數(shù)估算出下半個(gè)月的一個(gè)數(shù)量來(lái)申領(lǐng)，盡量做到不斷單。每次單證寄到，先把它們以25份為一個(gè)單位用橡皮筋捆好，蓋上公司的保單特地章，做好標(biāo)注。其實(shí)打一張車險(xiǎn)很容易，也不是一項(xiàng)比較復(fù)雜的技術(shù)活，一共就五樣?xùn)|西，發(fā)票、交強(qiáng)險(xiǎn)保單、標(biāo)志、商業(yè)險(xiǎn)保單、?？ǎ蛲旮缴弦环萆虡I(yè)險(xiǎn)條款裝進(jìn)保險(xiǎn)封袋賦予投保人就能夠了，但是需要足夠的精心和耐心，客戶多的時(shí)候還要仔細(xì)認(rèn)真檢查，防止裝錯(cuò)單，削減不須要的棘手。剩下的事情就是收拾打過(guò)的單子，少投保單的補(bǔ)投保單，少告訴書補(bǔ)打告訴書，假如有證件不足的先將其剔除，待業(yè)務(wù)員補(bǔ)齊資料后以25份為一單位錄入歸檔清單表格舉行系統(tǒng)內(nèi)歸

3、檔處理，歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒(4套為一盒)標(biāo)注好盒號(hào)和歸檔號(hào)放入檔案柜舉行保存。天天的工作就是打單、打單、再打單，理單、理單、再理單。我的工作內(nèi)容雖然枯燥無(wú)味，但是我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的重要一環(huán)，必需要仔細(xì)工作，全力以赴。這幾年保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，我們坐前臺(tái)的就應(yīng)在售前服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶愜意。三、工作中做的好的方面1、立足全局與整體，從宏觀層面切入問(wèn)題的思量，較益處理整體與局部、大我與小我的關(guān)系，遇事能從大局考慮。2、心態(tài)平和，為人謙和，處世樂觀，有良好的人際關(guān)系。四、工作中的不足1、限于經(jīng)驗(yàn)與眼界，還須強(qiáng)化政治修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務(wù)討論，仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，打敗自我，

4、提高自我。2、須強(qiáng)化與人交流的本事。3、須強(qiáng)化應(yīng)變本事。公司內(nèi)勤工作方案篇2為充分發(fā)揮公司后勤人員的職能作用，全力推進(jìn)我各項(xiàng)工作的高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)，結(jié)合自已工作實(shí)際狀況，以求真務(wù)實(shí)工作態(tài)度，仔細(xì)履行公司的職責(zé)并制造性的開展工作。特制定20_年公司工作方案如下：一、任務(wù)措施1、加強(qiáng)管理，提升服務(wù)質(zhì)量做好公司工作方案，強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升自身服務(wù)意識(shí)與服務(wù)水平，進(jìn)一步增加思想業(yè)務(wù)素養(yǎng)和整體合力。2、強(qiáng)化正規(guī)化建設(shè)，推動(dòng)規(guī)范管理建立健全各項(xiàng)規(guī)則制度，專心推動(dòng)公司管理的科學(xué)化與規(guī)范化，提升公司工作效率。3、仔細(xì)學(xué)習(xí)，提升文字性工作潛力公司要做好各種方案、總結(jié)、報(bào)告、請(qǐng)示等的報(bào)送工作，專心完成工作方案和總結(jié)的

5、撰寫工作。4、協(xié)調(diào)關(guān)系，做好上情下達(dá)，下情上達(dá)工作充分發(fā)揮好公司的樞紐作用，專心協(xié)調(diào)協(xié)作各科室仔細(xì)完成各種暫時(shí)性工作。專心反映同事的要求，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手；努力幫助領(lǐng)導(dǎo)搞好對(duì)外聯(lián)絡(luò)與接待來(lái)訪工作，仔細(xì)處理、服務(wù)好我部領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)工作。二、搞好協(xié)作及協(xié)調(diào)工作幫助領(lǐng)導(dǎo)催促部?jī)?nèi)各職能部門專心做好工作。仔細(xì)、科學(xué)地搞好各部門之間的交流協(xié)調(diào)工作，避開浮現(xiàn)工作空檔，確保各方面通力合作，默契協(xié)作。切實(shí)做好各部門的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作，確保信息暢通。準(zhǔn)時(shí)傳達(dá)貫徹領(lǐng)導(dǎo)決策，強(qiáng)化督辦檢查，增進(jìn)我部各項(xiàng)決策的執(zhí)行。堅(jiān)持重大問(wèn)題報(bào)告制度，做各部門之間交流的橋梁，顧大局、識(shí)大體，維護(hù)好我部的團(tuán)結(jié)，提升工作效率。公司內(nèi)勤

6、工作方案篇3在20_年里，為了協(xié)作好企業(yè)的進(jìn)展，給公司員工提供有力的后勤保障，特制定以下工作方案：一、指導(dǎo)思想20_年是_公司經(jīng)營(yíng)進(jìn)展最為關(guān)鍵的一年，后勤管理部將圍繞公司20_年的工作要求，采取現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作模式，加強(qiáng)素養(yǎng)求生存，規(guī)范管理樹形象，為廣闊員工提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為公司的經(jīng)營(yíng)進(jìn)展提供可行的后勤保障。二、20_年后勤工作方案工作任務(wù)1、以食品衛(wèi)生平安為中心，加強(qiáng)食品衛(wèi)生平安管理，確保全年不浮現(xiàn)一例食物中毒現(xiàn)象。2、以職工公寓管理為重點(diǎn)，完成20_年新員工的住宿支配工作，保證職工公寓內(nèi)不發(fā)生人身平安和健康事故。協(xié)作公司搞好員工思想政治工作進(jìn)公寓，使員工公寓管理水平上一新臺(tái)階。3、以員工愜意為

7、任務(wù)，樹立后勤服務(wù)新形象，力爭(zhēng)員工對(duì)后勤服務(wù)愜意率較20_年有一定的提升。同時(shí)，為公司文明單位創(chuàng)建和經(jīng)營(yíng)進(jìn)展評(píng)估提供較好的后勤保障。4、以深入后勤改革為動(dòng)力，確保20_年公司按現(xiàn)代企業(yè)模式運(yùn)作，規(guī)范并開辟公司后勤經(jīng)營(yíng)服務(wù)市場(chǎng)。三、20_年后勤工作方案主要工作（一）以開展誠(chéng)信教導(dǎo)為主題，強(qiáng)化后勤員工的職業(yè)道德教導(dǎo)，提升公司后勤員工的綜合素養(yǎng)，增加后勤員工的凝結(jié)力。1、仔細(xì)組織后勤全體職工學(xué)習(xí)潘總20_年年終工作會(huì)議講話要點(diǎn)，讓后勤員工能了解公司的“五個(gè)一工程”，進(jìn)一步增加員工的責(zé)任心和緊迫感，做到熱愛本職工作，誠(chéng)信服務(wù)，樂于奉獻(xiàn)。2、根據(jù)公司20_年的工作方案，抓好后勤人員服務(wù)公司員工的主動(dòng)性，

8、提升員工的思想政治素養(yǎng)和職業(yè)道德水平。3、定期開展公司文化、體育和消遣等集體活動(dòng)及勞動(dòng)比賽，增加公司員工的凝結(jié)力，形成主動(dòng)向上的風(fēng)氣。今年五四青年節(jié)，公司將搞一次體育比賽活動(dòng)，我們要購(gòu)置須要的體育器材，以保障此項(xiàng)工作的順當(dāng)開展。4、做好公司開業(yè)前的籌劃工作，確保此項(xiàng)工作能在預(yù)定的時(shí)光內(nèi)如期完成。5、為公司員工的培訓(xùn)工作提供有力的后勤保障工作。配備好培訓(xùn)室內(nèi)的設(shè)備器材，每次培訓(xùn)結(jié)束后，將培訓(xùn)室的衛(wèi)生清掃工作完成好，保證員工下一次培訓(xùn)時(shí)能有一個(gè)整潔舒服的環(huán)境。（二）以食品衛(wèi)生平安為中心，強(qiáng)化食堂管理，確保無(wú)員工食物中毒現(xiàn)象的發(fā)生，做好餐廳經(jīng)營(yíng)工作1、把平安工作放在伙食工作的首位，高度重視，層層負(fù)責(zé)

9、，環(huán)環(huán)相扣，措施到位，確保不發(fā)生一例員工食物中毒現(xiàn)象。2、建立食堂三餐時(shí)光部門負(fù)責(zé)人巡查制度，確保飯食的質(zhì)量和數(shù)量，發(fā)覺問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)處理。3、定期召開飲食工作會(huì)議，加強(qiáng)廚房工作人員的責(zé)任熟悉和衛(wèi)生熟悉，做到面菜質(zhì)量達(dá)標(biāo)，做作過(guò)程規(guī)范，質(zhì)量?jī)r(jià)格相符。4、強(qiáng)化檢查和處罰的力度，不斷改善伙食質(zhì)量，提升服務(wù)水平。5、努力在飯菜花式品種和飯菜質(zhì)量上下功夫，做到讓絕大多數(shù)員工愜意。（三）以員工公寓和食堂為重點(diǎn)，以車間修理區(qū)為龍頭，以辦公樓和廠區(qū)院內(nèi)外為主線，每月開展一次全員參加的無(wú)塵日大掃除活動(dòng)1、購(gòu)置須要的清掃工具，以保證清掃工作的順當(dāng)舉行。2、成立由行政總監(jiān)為組長(zhǎng)，行政人事和后勤部門負(fù)責(zé)人為成員的考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)

10、組，每次清掃完成后要對(duì)本次清掃工作舉行考評(píng)，并將考評(píng)結(jié)果予以公示。3、制定相應(yīng)的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)：a、區(qū)域衛(wèi)生清理由部門或責(zé)任人根據(jù)規(guī)定落實(shí)。b、院內(nèi)及院內(nèi)通道常常保持地面無(wú)煙頭、紙屑、泥土、磚塊和另外雜物等。c、廁所必需常常保持清潔整潔。d、室內(nèi)做到窗明幾凈，樓道樓梯做到清潔整潔、不留死角。e、隨時(shí)清理煙灰筒。f、車間、辦公區(qū)和宿舍環(huán)境柔美、布置有序、無(wú)垃圾污染物、不亂放私人物品，墻上墻頂無(wú)灰塵。（四）以員工愜意為任務(wù)，強(qiáng)化與各部門的聯(lián)系，常常聽取員工對(duì)后勤服務(wù)的看法和要求，提升服務(wù)質(zhì)量，樹立后勤服務(wù)新形象。1、牢固樹立始于員工需求，最終員工愜意的公司服務(wù)理念，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和員工對(duì)后勤服務(wù)的贊譽(yù)

11、度，打造后勤服務(wù)的新形象。2、定期召開員工座談會(huì)，設(shè)立員工公寓、飲食服務(wù)等看法箱，常常聽取員工對(duì)后勤服務(wù)的看法和要求，并準(zhǔn)時(shí)處理，加以改進(jìn)。3、強(qiáng)化和學(xué)公司相關(guān)部門的聯(lián)系，制定員工食堂、員工公寓突發(fā)大事應(yīng)急預(yù)案，并組織演練?？傊?，20_年我們要扎扎實(shí)實(shí)的做好各項(xiàng)工作，給公司的迅速進(jìn)展提供有力的后勤保障。公司內(nèi)勤工作方案篇4第一、強(qiáng)化業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在_年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提升風(fēng)險(xiǎn)管控本事。1、對(duì)承保業(yè)務(wù)準(zhǔn)時(shí)地舉行審核，通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險(xiǎn)，打算承保費(fèi)率，

12、確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)舉行初審并簽署看法后上報(bào)審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。2、強(qiáng)化信息技術(shù)部門的管理，完美各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái)，利用建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完美的承?；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研，并定期編制中、長(zhǎng)久業(yè)務(wù)方案。3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特別風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制，同時(shí)按照業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)狀況，落實(shí)有關(guān)分?；蛟俦ｋU(xiǎn)管理規(guī)定，確保合理簇?fù)沓斜ｏL(fēng)險(xiǎn)。4、加強(qiáng)承保、核保規(guī)范，嚴(yán)格落實(shí)條款、費(fèi)率體系，嫻熟掌控新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對(duì)中支所屬的承保、核保人員舉行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提升他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素養(yǎng)，為公司

13、業(yè)務(wù)進(jìn)展提供良好的保障。其次、提升客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái)。隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增強(qiáng)，各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度，而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)的服務(wù)，因此，建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀，成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)_年的努力，我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額，同時(shí)也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)進(jìn)展的不斷深化，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在_年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、執(zhí)行到位。1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的

14、宣揚(yáng)力度，以多種形式將熱線推向社會(huì)，讓眾多的客戶全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提升自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)客戶愜意化。2、強(qiáng)化客服人員培訓(xùn)，提升客服人員綜合技能素養(yǎng)，嚴(yán)格奉行熱烈、周到、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持主動(dòng)、快速、精確、合理的原則，嚴(yán)格根據(jù)崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個(gè)籠罩全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名，同時(shí)搭配非專職人員共同查勘，以提升中支業(yè)務(wù)人員的整體素養(yǎng)，切實(shí)提升查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘精確，定損合理，理賠快捷。4、在_年6月之前完成_營(yíng)

15、銷服務(wù)部、YY營(yíng)銷服務(wù)部?jī)蓚€(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完美，為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。第三、加快業(yè)務(wù)進(jìn)展，提升市場(chǎng)占有率，做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。按照_年中支保費(fèi)收入_萬(wàn)元為依據(jù)，其中各險(xiǎn)種的占比為：機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)85%，非車險(xiǎn)10%，人意險(xiǎn)5%。_年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)進(jìn)展工作方案為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入_萬(wàn)元，各險(xiǎn)種比例方案為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)75%，非車險(xiǎn)15%，人意險(xiǎn)10%，方案的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。1、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力進(jìn)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)，打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，還是我們工作的重點(diǎn)，_年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老

16、的客戶，爭(zhēng)取新客戶，側(cè)重點(diǎn)在進(jìn)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。2、仔細(xì)做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作，挑選訪問(wèn)一些大、中型企業(yè)，對(duì)效益好，風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開發(fā)工作，在_年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在進(jìn)展上形成新的格局。3、樂觀做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。_年10月我司經(jīng)過(guò)樂觀地努力已與中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，_年要集中精力與各大銀行強(qiáng)化業(yè)務(wù)上的交流聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的

17、支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)節(jié)的戰(zhàn)略任務(wù)，為公司實(shí)現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ)。公司內(nèi)勤工作方案篇5我從事公司工作已經(jīng)有一段的時(shí)光了。公司工作承上啟下，聯(lián)系內(nèi)外。雖說(shuō)是每個(gè)人都可以做這個(gè)工作，但是我始終認(rèn)為可以把它做好的人沒有幾個(gè)。所以我常常告知自己：我喜愛的這個(gè)工作是對(duì)我的熬煉。當(dāng)瑣碎而勞碌的工作因我的耐心仔細(xì)對(duì)待而受到大家的認(rèn)可時(shí)，心中再多的累也化作甘霖。為保證20_年各項(xiàng)工作順當(dāng)完成，制定本方案如下：一、仔細(xì)學(xué)習(xí)，提升文字性工作潛力公司要做好公司各種方案、總結(jié)、報(bào)告、請(qǐng)示、通知等的起草、報(bào)送工作，這就要求公司工作人員要仔細(xì)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，不斷提升文字處理潛力。二、協(xié)調(diào)關(guān)系，使公司工作順當(dāng)開展在做好會(huì)議簽到、集團(tuán)公司文件收發(fā)歸檔、總經(jīng)理內(nèi)勤(報(bào)紙、信件、傳真收發(fā)等)工作的同時(shí)，發(fā)揮好樞紐作用，專心協(xié)調(diào)協(xié)作部門主管仔細(xì)完成各種暫時(shí)性工作。主要工作：1、按照政務(wù)秘書崗位職