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1、Word 銷(xiāo)售培訓(xùn)心得體會(huì) 在我們的認(rèn)真傾聽(tīng)中,我們期盼已久的學(xué)習(xí)在我們的戀戀不舍中敲響了結(jié)尾的鐘聲。對(duì)于這三天的培訓(xùn)課程,我想我只能用受益匪淺這四個(gè)字來(lái)形容了。老師的博文廣識(shí),生動(dòng)講解,精彩案例無(wú)不在我的腦海里留下了深刻的印象,我只恨自己才疏學(xué)淺,文筆糟糕,不能夠?qū)⑷康母惺芏纪ㄟ^(guò)文字寫(xiě)在紙上,但是我還是盡力絞盡腦汁,以祈求能將培訓(xùn)完后心中所想所感表達(dá)出來(lái)。這次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要感想有幾個(gè)方面: 一、讓自己了解了什么是寄生關(guān)系和自立共存關(guān)系,怎樣去學(xué)習(xí)別人的東西? 首先,我們要學(xué)會(huì)感恩父母,感恩親人,感恩老師,感恩伴侶。使我們一路走得順當(dāng)。第一次知道,當(dāng)我們?cè)趮寢尩亩亲永锸冀K到出世。我們一只
2、在享受媽媽帶給我們最高的待遇,不用說(shuō)她就會(huì)定點(diǎn)定時(shí)的給我們輸送我們所需的東西,直到我們健健康康的降落。當(dāng)我們來(lái)到世界上的時(shí)候,我們還是照樣依靠媽媽給我們輸送的所需東西。漸漸的直到我們長(zhǎng)達(dá),這些就是寄生關(guān)系,只有靠外界才能生存,所以要感恩父母。 漸漸長(zhǎng)達(dá)之后,我們學(xué)習(xí)了更多的學(xué)問(wèn),懂得了更多的道理。當(dāng)父母把他們的觀念強(qiáng)加給我們的時(shí)候,我們就會(huì)抵抗。叛逆反對(duì)他們,有心情,以自我為中心,覺(jué)得他們都不對(duì)。當(dāng)父母把他們的價(jià)值觀灌輸給我們的時(shí)候,遇到別人和我們不一樣的時(shí)候,我們就會(huì)以是非觀念來(lái)推斷別人。所以我們要做到成人自我,做到客觀,真實(shí),共存,選擇,達(dá)到自立共存的關(guān)系。 在生活和學(xué)習(xí)中,我們總會(huì)有個(gè)習(xí)
3、慣,。當(dāng)看到一個(gè)人或一件事的時(shí)候,往往我們不會(huì)多看一眼,就會(huì)立刻認(rèn)為他們是我們熟悉的人或事。當(dāng)沒(méi)達(dá)到我們想要的結(jié)果的時(shí)候,就會(huì)認(rèn)為別人做不好。今日學(xué)習(xí)了,當(dāng)我們看到什么的時(shí)候,想要貼標(biāo)簽的話,記得多看幾眼,找下他們的不同和特質(zhì) 常說(shuō)人因幻想而宏大,我們都盼望自己有勝利的事業(yè),有一個(gè)暖和幸福的家,但是要想擁有這些,必需學(xué)習(xí),要有方向,今日懂得了學(xué)習(xí)的幾個(gè)字,做到信,就是信任他,常常閱讀,要懂得共享,復(fù)制別人的東西經(jīng)過(guò)重復(fù)的練習(xí),轉(zhuǎn)化成自己的東西。把自己懂得的學(xué)問(wèn)共享給別人,這樣給自己更大的壓力,我們才會(huì)學(xué)習(xí)更新的東西。做到疑就是思索,這個(gè)方向是不是對(duì)的,給自己更多的疑問(wèn),以此來(lái)確定自己的方向。做
4、到悟期盼,要有思索的期盼,朝著期盼的方向去進(jìn)展,這樣才有動(dòng)力。做到通 把這些見(jiàn)到的東西復(fù)制過(guò)來(lái),加強(qiáng)練習(xí),轉(zhuǎn)化成自己的本能,這些學(xué)習(xí)技巧我一時(shí)消化不了,但我會(huì)運(yùn)用到生活和工作中去。 二、學(xué)習(xí)了怎樣去規(guī)劃自己的生活和事業(yè),該怎樣去提升自己的能級(jí),還有更多的溝通技巧和怎樣去開(kāi)拓市場(chǎng)等。 這次學(xué)習(xí),花了大部分的時(shí)間講了方案,規(guī)劃。當(dāng)我們明確了自己的方向之后,我們要方案我們?cè)撛趺醋?。方案每天,每月所做的事,要?yán)格執(zhí)行這些方案。懂得了,勝利之路就是在正確的方向上做持續(xù)有效的累加=勝利。所以規(guī)劃就是擴(kuò)大我們的見(jiàn)地,學(xué)習(xí)更多的學(xué)問(wèn),技巧。重復(fù)練習(xí)。這次學(xué)習(xí)之后,知道了自己該在什么樣的階段學(xué)習(xí)什么樣的學(xué)問(wèn)怎樣
5、提升自己的能級(jí)。當(dāng)我們?cè)诠ぷ髦械臅r(shí)候,盡量的把別人的平臺(tái)來(lái)熬煉自己,由于的能級(jí)的表現(xiàn)在解決問(wèn)題的多少。所以要想超越他人的話,自己必需不斷的學(xué)習(xí),更新自己。 在工作和生活中,溝通是最重要的。今日學(xué)習(xí)了幾種的溝通技巧。有映線,內(nèi)感覺(jué)(視覺(jué)性,聽(tīng)覺(jué)性,感覺(jué)性)。相像性法則,互訴,傾聽(tīng)。知道了在交談中該怎么去查找發(fā)覺(jué)客戶的需求呢?當(dāng)我們和一個(gè)顧客交談的時(shí)候,我們首先要從他的肢體語(yǔ)言獲得信息,該怎樣去調(diào)整自己的狀態(tài),該怎么從他的視覺(jué)聽(tīng)覺(jué)感覺(jué)中去推斷他喜愛(ài)什么或他需要什么樣的服務(wù),我們要做到以他為中心,當(dāng)在傾聽(tīng)客人話的時(shí)候,我們達(dá)到忘我的狀態(tài),完全沉侵在他的話中,適當(dāng)?shù)慕o點(diǎn)贊美,給點(diǎn)確定,給點(diǎn)疑問(wèn)。這些都
6、是我身上所缺乏的,所以我要加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。 知道了如何定位市,該如何選擇什么樣的市場(chǎng),怎樣找到顧客的需求等,在現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,我們肯定要了解顧客的的價(jià)值觀。 三、學(xué)習(xí)反省之后。做到知己知彼方能百戰(zhàn)不殆。 總在以前的時(shí)候,我們總會(huì)把錯(cuò)誤推給別人,一點(diǎn)都不會(huì)找自身的錯(cuò)誤,總反對(duì)父母。老常常和他們吵架,那個(gè)時(shí)候的我們真的是一點(diǎn)點(diǎn)都不懂事,總覺(jué)得父母養(yǎng)我們是他們的責(zé)任。今日學(xué)習(xí)了反省之后,感悟很深,總想起父母在我們的耳邊嘮叨的話語(yǔ),真的是專心良苦。每次打電話回去,總會(huì)說(shuō)要好好照看自己,現(xiàn)在菜知道什么是兒行千里母擔(dān)憂。還有當(dāng)遇見(jiàn)不順心的事或不如意的事,我們總會(huì)埋怨。現(xiàn)在才懂得。首先,我們要學(xué)會(huì)接受事實(shí),由于他是成長(zhǎng)的開(kāi)頭,其次是臣服,這樣才可以自省,當(dāng)我們有感恩的心的時(shí)候,才有力氣去拼搏,才能制造我真正想要的結(jié)果。懂得換位思索才能使自己的工作學(xué)習(xí)更上一層樓。 當(dāng)我們始終未能達(dá)到目標(biāo)的時(shí)候,是不是會(huì)反省自己的目標(biāo)是不是對(duì)的呢?首先我們要對(duì)目標(biāo)進(jìn)行反省,是不是要求太高呢?或者方法沒(méi)選對(duì)?擴(kuò)大自己的思維,懂得換位思索,當(dāng)我們懂得了怎
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