培訓(xùn)專員年度工作總結(jié)

1、Word 培訓(xùn)專員年度工作總結(jié) 20 xx年度工作總結(jié) 敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)： 你們好！我叫*，現(xiàn)在人力資源部任職，主要負(fù)責(zé)培訓(xùn)與開發(fā)工作，現(xiàn)將20 xx年工作總結(jié)如下： 一、 主要成果。 1、每月組織教育模式新員工崗前培訓(xùn)。 自1月份至12月份，先后共計(jì)組織了10期新員工崗前培訓(xùn)班，共計(jì)*人次參與。培訓(xùn)內(nèi)容包括*、*、*、*、* 詳細(xì)狀況如下表： 組織流程： （1）、張貼通知。提前3天左右張貼新員工崗前培訓(xùn)通知。（培訓(xùn)時間避開周六日和其他重要活動日） （2）、協(xié)調(diào)溝通。提前與各分部門領(lǐng)導(dǎo)溝通需參與培訓(xùn)人員，便利其合理支配工作，保障新員工參與培訓(xùn)同時不影響正常工作。 （3）、預(yù)備工作。預(yù)備工作分為四

2、個方面：培訓(xùn)室的預(yù)備，培訓(xùn)桌椅按培訓(xùn)要求分組擺放，培訓(xùn)環(huán)境衛(wèi)生打掃潔凈，保證培訓(xùn)音響設(shè)備、投影設(shè)備、照明能正常使用；物料的預(yù)備，膠水、剪刀、抽紙、大白報紙、桌牌、相機(jī)等；資料及用表的預(yù)備，包括簽到表、培訓(xùn)評估問卷、分組表、學(xué)習(xí)感悟用表、平安試卷、企業(yè)職工平安檔案空白表格等。 培訓(xùn)課程預(yù)備，培訓(xùn)開頭前兩天把培訓(xùn)課程進(jìn)行理順和整理。 （4）培訓(xùn)。具休內(nèi)容見（新員工培訓(xùn)課程）。 （5）、培訓(xùn)精進(jìn)。在組織新員工崗前培訓(xùn)同時，不斷精進(jìn)課程，結(jié)合新員工培訓(xùn)評估量問卷修改課程和授課方式，使新員工崗前培訓(xùn)有一個很大的提升。讓新員工在正式進(jìn)入崗位之前對公司有一個深刻的了解，增加員工對企業(yè)的信念。 2、消防平安培

3、訓(xùn) *月份組織公司全部部門和工段進(jìn)行了兩期關(guān)于消防平安的培訓(xùn)，主師老師為*，在培訓(xùn)同時又進(jìn)行了現(xiàn)場演練，其中共有*人參與，通過培訓(xùn)加強(qiáng)了各部門人員對消防平安的重視，使員工把握火災(zāi)發(fā)生后的處理方法，及逃命自救的常識。 3、管理制度培訓(xùn) *月份組織公司全體班組長人員共*人，分兩期進(jìn)行了關(guān)于公司各項(xiàng)管理制度的培訓(xùn)，進(jìn)一步提高班組長人員的基礎(chǔ)管理水平，統(tǒng)一了執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，培訓(xùn)后進(jìn)行了考試，注意培訓(xùn)結(jié)果及班組長人員對管理制度的把握程度，并對考試不及格人員及考試請假人員進(jìn)行了補(bǔ)考，保證全部班組長人員都能對公司的各項(xiàng)管理制度預(yù)備把握。 4、績效面談培訓(xùn) 結(jié)合公司績效面談工作的現(xiàn)狀，為使各層管理人員深化熟悉績效面

4、談的意義與作用，并把握肯定的面談技巧與方法*月份組織開發(fā)了績效面談?wù)n程，在*月初對全體班組長人員分兩期,共*人進(jìn)行了培訓(xùn)，并在培訓(xùn)現(xiàn)場進(jìn)行了績效面談演練，收到了良好的效果。*月份開頭便對各部門績效面談進(jìn)行了實(shí)時跟進(jìn)和指導(dǎo)，規(guī)范了公司績效面談工作。 5、崗位平安培訓(xùn) *月份組織主要*部門共計(jì)*人參與了平安培訓(xùn)。主要工作如下：1、與部長達(dá)成共識，高度重視平安教育工作，以部門為單位，由部長提前組織課程，人力資源部協(xié)作制作課件，課程有用性強(qiáng)，簡潔明白，易把握；2、課程組織完畢后部長在正式授課前進(jìn)行試講，部長和人力資源部給出改進(jìn)建議，確保培訓(xùn)成果最大化；3、培訓(xùn)過程中邀請了開發(fā)區(qū)分局局進(jìn)步行治安管理方面

5、的常識講解，各主管的廠部長也針對平安生產(chǎn)進(jìn)行了講解，引起學(xué)員的高度重視；4、培訓(xùn)過程加入考試環(huán)節(jié)，督促學(xué)員仔細(xì)聽課，加深印象。 6、組織讀書共享會 上半年共組織了5期讀書共享會，共7個小組參與，先每位家人共享讀后感，加速成長速度，每組推舉優(yōu)秀共享者進(jìn)行PK，讓大家在短時間內(nèi)，快速成長。 7、五項(xiàng)管理-行動日志 1-6月份共組織了5次檢查工段長以上7個小組人員的五項(xiàng)管理-行動日志的全面檢查工作，對填寫不規(guī)范的行動日志進(jìn)行指導(dǎo)，個別未準(zhǔn)時填寫的人員進(jìn)行處理。 8、 師帶徒弟制度的落實(shí) 堅(jiān)持執(zhí)行師帶徒制度，實(shí)施雙向激勵，在學(xué)員通過轉(zhuǎn)正、定級考試之后，將轉(zhuǎn)正定級表和新員工培訓(xùn)方案和進(jìn)度跟蹤表經(jīng)班組長、

6、工段長簽字確認(rèn)后，交人力資源部審核，并依據(jù)此表制作帶徒費(fèi)，帶徒費(fèi)經(jīng)人力資源部主管審核、財務(wù)部審核、主管總經(jīng)理審核后以現(xiàn)金形式對師傅發(fā)放帶徒費(fèi)。1-12月份共發(fā)放*人次的帶徒費(fèi)，共計(jì)*元。 9、組織新員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正定級考試 1月-12月份每月進(jìn)行新員工轉(zhuǎn)正定級考試，其中共*人參與轉(zhuǎn)正或定級考試，參與轉(zhuǎn)正考試*人次，定級考試人員*人次。其中*人次沒有通過考試，試用期或?qū)W徒期延長，剔除不符合要求的員工，優(yōu)化了員工隊(duì)伍。詳細(xì)名單如下： 1、各部門參與考試新員工狀況： 2、未通過考試人員狀況： 10、新員工在崗培訓(xùn)工作的指導(dǎo)、監(jiān)督。 通過跟進(jìn)新員工在崗培訓(xùn)，一方面了解新員工在崗培訓(xùn)，師帶徒弟的狀況，及車間

7、班組管理，一方面收集了新員工對公司各項(xiàng)管理方面的一些看法和建議。在跟進(jìn)新員工過程中賜予正確的引導(dǎo)，并對員工關(guān)于公司各方面政策不明白的地方進(jìn)行解答，1-11月份共跟進(jìn)100名新員工在崗培訓(xùn)狀況， 二、工作中存在的不足。 1、讀書會開展比較困難，作用發(fā)揮不充分。 2、師帶徒制度中，新員工在崗培訓(xùn)跟進(jìn)不足。 3、學(xué)習(xí)力不足，加強(qiáng)專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)。 4、目標(biāo)、方案性不強(qiáng)。 三、20 xx年工作方案 1、組織讀書共享會。重新進(jìn)行分組并組織班組長以上人員每月組織讀書會。 2、組織新員工轉(zhuǎn)正定級考試。每月組織兩次轉(zhuǎn)正、定級考試。并廣泛聽取工段看法不斷改進(jìn)轉(zhuǎn)正、定級考試的試卷、形式，爭取做到合理，適用。 3、師

8、帶徒制度落實(shí)工作。跟催并監(jiān)督“師帶徒”制度的執(zhí)行狀況，完善帶徒制度，更大的發(fā)揮師傅帶徒弟模式的作用，定期每月計(jì)算發(fā)放帶徒費(fèi)。 4、工具運(yùn)用。監(jiān)督、檢查班組長以上人員五項(xiàng)管理-行動日志的執(zhí)行狀況，對于未按規(guī)定完成的要賜予處理，并做好五項(xiàng)管理-行動日志的指導(dǎo)工作。 5、新員工崗前培訓(xùn)班。保障對每一位新入職員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)，堅(jiān)持每月組織1到2次新員工崗前培訓(xùn)，并連續(xù)開發(fā)新員工崗前培訓(xùn)的課程，做到更適合企業(yè)新進(jìn)員工的現(xiàn)狀，為新員工上崗后能最快適應(yīng)工作，適應(yīng)企業(yè)打下基礎(chǔ)。 6、培育內(nèi)部講師。加強(qiáng)與各部門管理人員的溝通，準(zhǔn)時了解生產(chǎn)培訓(xùn)需求，并不斷開發(fā)課件，培育內(nèi)部講師隊(duì)伍。做到各部門都有懂技術(shù)、能管理、

9、會講課、能帶徒的內(nèi)部講師。 其次篇：培訓(xùn)部門年度工作總結(jié) 1200字 時間飛逝，轉(zhuǎn)瞬之間，20 xx年即將畫上句點(diǎn)，在這歲末年終之際，回想自己在華祥苑培訓(xùn)部已經(jīng)大半年了，在任職的這半年時間里，我將工作與學(xué)習(xí)并存。在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)懷及指導(dǎo)下，把握了崗位職責(zé)，充實(shí)了工作內(nèi)容，完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)就這半年多以來開展的主要工作做簡要總結(jié)，匯報如下： 一、培訓(xùn)狀況 其中，1106A期，所帶學(xué)員36人，其中23名為加盟店新進(jìn)員工，12名為直營店新進(jìn)員工,1名培訓(xùn)老師。該期學(xué)員理論課程理解力量較強(qiáng)，學(xué)習(xí)樂觀性較高，態(tài)度仔細(xì)，總體畢業(yè)率達(dá)到97%。學(xué)員間年齡差距較大，但團(tuán)體較之以往，很團(tuán)結(jié)。在為期10天的培訓(xùn)中

10、，我與學(xué)員相處融洽，深受學(xué)員的愛戴，全體學(xué)員表示接受我這個培訓(xùn)講師。 二、培訓(xùn)工作開展中消失的問題及對策 1、現(xiàn)在學(xué)員的心態(tài)都不是很穩(wěn)定，一方面需要培訓(xùn)期間，培訓(xùn)老師的疏導(dǎo)，另一方面需要學(xué)員回到店堂之中，其直屬領(lǐng)導(dǎo)可以進(jìn)行相應(yīng)的心理疏導(dǎo)。但往往大家都把關(guān)注的重心放在了培訓(xùn)期間，而忽視了回店后的跟蹤落實(shí)。 2、在食宿方面，學(xué)員普遍反映公司食堂伙食差、服務(wù)態(tài)度不佳，部門多次與行政部溝通，但效果不佳。在住宿方面，學(xué)員反應(yīng)總部宿舍過于擁擠，床不太穩(wěn)固、左右搖擺，塘邊宿舍環(huán)境惡劣，但經(jīng)過與行政部的有效溝通，總體有所改善。同時，學(xué)員宿舍常常消失枕套不夠用的狀況，但準(zhǔn)時的與行政部溝通，多數(shù)狀況下能準(zhǔn)時補(bǔ)足。

11、 3、學(xué)員參訓(xùn)過程中，感冒、中暑的事情時有發(fā)生，培訓(xùn)部已備有醫(yī)藥箱，但藥物有待補(bǔ)充。 4、在店堂實(shí)習(xí)方面，個別店堂曾消失對學(xué)員態(tài)度冷淡甚至不予理睬的現(xiàn)象，同時在培訓(xùn)老師下到門店時，店員的態(tài)度冷漠。類似在門店實(shí)習(xí)中時有發(fā)生，曾向領(lǐng)導(dǎo)提過該問題，在剛提完那段時間有所好轉(zhuǎn)，但后期還是不盡人意。 5、關(guān)于外派支援方面，在8月中旬出差鄭州將來路店支持過程中，發(fā)覺自己在出差這方面閱歷欠缺，對許多事情的處理感覺麻煩。針對這一問題，在后期工作中，我不斷向身邊的同事尋求資源，在店堂實(shí)習(xí)跟蹤的同時，仔細(xì)觀看店堂的陳設(shè)，常常向店員打聽銷售勝利案例。 三、其他培訓(xùn)狀況 20 xx級*班，前期同學(xué)總數(shù)30人，后期退學(xué)1人，同學(xué)群體年齡處于16-18歲，剛好在一個較為活躍的年齡，總體學(xué)習(xí)的樂觀性不高。在每一次的備課中，我都會收集一些嬉戲、測試等小活動來吸引同學(xué)的留意力，間接地提高同學(xué)參加課堂的樂觀性。一學(xué)期下來，同學(xué)的樂觀性有明顯的改善，在期末考試中，成果及格率達(dá)到100%。但由