某某股份有限公司SQM標(biāo)準(zhǔn)品質(zhì)生產(chǎn)方式（推薦doc69）

1、PAGE PAGE 27標(biāo)準(zhǔn)品質(zhì)生產(chǎn)方式（SQM：Standard Quality Method）、概要 1、品質(zhì)經(jīng)營是？ 42、標(biāo)準(zhǔn)品質(zhì)生產(chǎn)方式 4 3、不良發(fā)生的根本要素及改善方法 9 4、標(biāo)準(zhǔn)品質(zhì)生產(chǎn)方式推進(jìn)目的 11、標(biāo)準(zhǔn)品質(zhì)生產(chǎn)方式 1、標(biāo)準(zhǔn)品質(zhì)生產(chǎn)方式是？ 12 2、標(biāo)準(zhǔn)品質(zhì)生產(chǎn)方式中標(biāo)準(zhǔn)的定義 12 3、標(biāo)準(zhǔn)品質(zhì)生產(chǎn)方式的推進(jìn)方法 13 4、每階段推進(jìn)方法 13、設(shè)備管理 1、設(shè)備管理的標(biāo)準(zhǔn)化 32 2、Fool Proof Syftem推進(jìn)方法 32 3、根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)具的設(shè)備管理 35、為了標(biāo)準(zhǔn)品質(zhì)生產(chǎn)方式實(shí)踐的作用與責(zé)任 37附注：1、CPK 38 4、重點(diǎn)管理Point表 41

2、2、符號(hào)鑒定表 39 5、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書 423、基本遵守表 40 6、標(biāo)準(zhǔn)品質(zhì)方式 43附錄： SQM中使用的技法1、QC7種工具 50 4、標(biāo)準(zhǔn)化 982、C P管理 78 5、QFD 1003、小組（小集團(tuán)，circle）活動(dòng) 89、概要1、品質(zhì)經(jīng)營是？ 1）品質(zhì)經(jīng)營的定義 在任何的經(jīng)營環(huán)境中能夠生存，把危機(jī)升華為機(jī)會(huì)，時(shí)刻能夠Win-Win ，以此為目的的改善公司體制的活動(dòng)。 2）品質(zhì)經(jīng)營活動(dòng)對(duì)象 提高企業(yè)經(jīng)營資源（人、設(shè)備、材料、器具及測具、方法等）的能力，就是品質(zhì)經(jīng)營活動(dòng)的對(duì)象。 3）目標(biāo) 確保做為品質(zhì)經(jīng)營對(duì)象的人、設(shè)備、材料、測量儀、方法的能力，把業(yè)務(wù)的結(jié)果值做到6水準(zhǔn)。2、標(biāo)準(zhǔn)品質(zhì)

3、生產(chǎn)方式（SQM Approach） 1) 標(biāo)準(zhǔn)品質(zhì)生產(chǎn)方式推進(jìn)背景 生產(chǎn)工廠的責(zé)任與義務(wù)責(zé)任與義務(wù)為什么做競爭力確保結(jié)果顧客滿足活動(dòng)顧客的購買欲望增大競爭力M/S擴(kuò)大提高品質(zhì)、品味制造成本的下降生產(chǎn)力利潤擴(kuò)大 生產(chǎn)工廠應(yīng)該制造能夠賣出去，賣出去之后產(chǎn)生利潤的產(chǎn)品即創(chuàng)造市場中競爭的能力與生產(chǎn)的能力就是生產(chǎn)工廠的責(zé)任與義務(wù)品質(zhì)品質(zhì)服務(wù)成本交貨期（納期）生產(chǎn)力競爭成本交貨期（納期） 為確保生產(chǎn)力和競爭力，會(huì)出現(xiàn)總成本Down、短納期、高品質(zhì)、高服務(wù)4個(gè)重點(diǎn)改善目標(biāo)，為滿足這四個(gè)目標(biāo)，整理為均衡的品質(zhì)生產(chǎn)（6）的最終的責(zé)任與義務(wù) 2）為推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)品質(zhì)生產(chǎn)方式的3大基本規(guī)則 3大基本規(guī)則實(shí)施以問題接點(diǎn)員

4、工為中心的改善活動(dòng)分析根本，造出真正原因（5WHY）放棄固定觀念 實(shí)施以問題的接點(diǎn)員工為中心的改善活動(dòng) 所有的問題由直接作業(yè)和檢查的員工引起，所以由接點(diǎn)員工來解決問題，相關(guān)部門及管理人員應(yīng)當(dāng)支援那個(gè)員工解決問題，以這種方法來進(jìn)行改善。 【事例】 convergence 品質(zhì)取決于 ITC補(bǔ)正工程，ITC補(bǔ)正作業(yè)者補(bǔ)正convergence的狀態(tài)；所以，具備再好的設(shè)備、條件，如果補(bǔ)正作業(yè)者不認(rèn)真工作，就會(huì)發(fā)生不良或convergence品位降低。Convergence不良應(yīng)由ITC工程補(bǔ)正作業(yè)者做為主力改善。 分析根本，找出真正原因 當(dāng)發(fā)生問題，應(yīng)利用5why來分析根本，再找出真正原因。這樣才能

5、以最少的費(fèi)用完美的解決問題。否則，會(huì)找不出真正原因或再發(fā)或已發(fā)生的問題會(huì)成為痼疾的問題，或者改善費(fèi)用會(huì)過多?！臼吕恳蛟陬櫩蜕a(chǎn)線上發(fā)生了Ear高度不良，對(duì)它進(jìn)行了檢討，檢討結(jié)果是原因在于沒有Ear高度不良檢查工程。公司投資兩億設(shè)置了全部自動(dòng)檢查工程，但是此工程是事后檢查工程，所以還需要分解Band，重新作業(yè)。此改善隱含：設(shè)備運(yùn)行費(fèi)用、安全、處理費(fèi)用等問題。 其他工程的員工也是這樣，Ear高度不良的。Banding工程的根本是：Ear形態(tài)不變 Ear在Band上定位焊接Band在Banding機(jī)上，定位安裝 顯象管在Banding機(jī)上定位安裝分析為能生產(chǎn)良品：在Band安裝case上，設(shè)置Ji

6、g ，以便Ear形態(tài)不良或Ear焊接位置則不能安裝在Band安裝在case上 安裝滑輪，以便Band在Banding機(jī)上100%安裝 在Banding機(jī)上，安裝2個(gè)激光傳感器，以便顯象管安裝不正確，就會(huì)發(fā)出警報(bào)，而且機(jī)器停止運(yùn)行。通過這樣的改善，達(dá)成了Ear高度不良“0”化。拋棄固定觀念 如果帶著固定觀念工作，就無法改善或效果很小。還應(yīng)拋棄偏見。【事例】 我們一般認(rèn)為：如果對(duì)出荷產(chǎn)品，不實(shí)施Lot Sampling檢查，就無法保證品質(zhì)。生產(chǎn)線上全數(shù)檢查之后，顧客品質(zhì)部門適用AQL 0.4，實(shí)施出荷產(chǎn)品Lot Sampling檢查。AQL 0.4是4000 PPM的保證，為了保證2000 PPM

7、，把AQL調(diào)整為0.2；適用AQL 0.2時(shí)，需要增加試料數(shù)，檢查員也要增加2倍，而且Lot不合格幾率高，所以再檢的數(shù)量荷工時(shí)也會(huì)增加。只是檢查工程增加了，沒有實(shí)現(xiàn)責(zé)任檢查化。不實(shí)施出荷產(chǎn)品的Lot Sampling檢查，對(duì)工程全數(shù)檢查賦予責(zé)任制，工程全數(shù)檢查。工程的出荷待機(jī)產(chǎn)品中每天抽取Lot ，實(shí)施全數(shù)檢查，對(duì)發(fā)生的不良實(shí)施顧客生產(chǎn)線不良預(yù)測及檢查工程改善活動(dòng)。事故性不良（同樣的不良3EA以上）檢出時(shí)，改善為全數(shù)再檢的System 。通過改善，劃傷不良、混入不良、convergence不良成為“0”化，雖然沒有改善活動(dòng)，顧客Line不良減少600 PPM ，實(shí)現(xiàn)檢查員的成人化。 3）為標(biāo)準(zhǔn)

8、品質(zhì)生產(chǎn)方式的3大基本原則 3大基本原則能夠理解的目標(biāo)，能夠理解的改善細(xì)致的目標(biāo)，細(xì)致的改善柔和的目標(biāo)，柔和的改善能夠理解的目標(biāo)，能夠理解的改善設(shè)定的目標(biāo)為什么要完成：是不是全員共同努力能夠完成的目標(biāo)？是不是與能力比較，低的目標(biāo)？即：應(yīng)當(dāng)是人人能夠理解的目標(biāo)，改善的內(nèi)容與投資比較，效果小？是不是改善很難或需要過多時(shí)間？即：應(yīng)當(dāng)形成只要人人改善這些，就能完成目標(biāo)的共感。細(xì)致的目標(biāo)，細(xì)致的改善目標(biāo)從綜合目標(biāo) 1次目標(biāo) 2次目標(biāo) 3次目標(biāo)細(xì)分化來設(shè)定，還應(yīng)樹立改善計(jì)劃，以便只要完成改善，就能完成目標(biāo)。柔和的目標(biāo)，柔和的改善如果目標(biāo)提前完成，就應(yīng)樹立更高的目標(biāo)。如果存在改善的難度，就從別的方向找出改善

9、方法來補(bǔ)充、完善。4)在標(biāo)準(zhǔn)品質(zhì)生產(chǎn)方式活動(dòng)中改善的對(duì)象在SQM活動(dòng)中改善的對(duì)象是制造活動(dòng)發(fā)生的所有問題正常狀態(tài)（所希望的狀態(tài)，Best condition） 差距問題現(xiàn)在狀態(tài)即 正常狀態(tài)與現(xiàn)在狀態(tài)的差距就是問題，把這個(gè)問題定為改善的對(duì)象 如： 按現(xiàn)在設(shè)備index 生產(chǎn)，每天可以生產(chǎn) 8000本， 但實(shí)際是7000本，其差異是 1000本， 改善的對(duì)象是其差異。 5)問題改善方法改善問題的方法以問題點(diǎn)分析問題點(diǎn)分析根本原因分析根本原因分析樹立改善對(duì)策樹立改善對(duì)策實(shí)施改善對(duì)策實(shí)施改善對(duì)策評(píng)價(jià)改善結(jié)果評(píng)價(jià)改善結(jié)果教育及活用教育及活用標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化的順序進(jìn)行。在這里分析問題點(diǎn)時(shí)繼續(xù)把問題點(diǎn)層別荷細(xì)分

10、化，根本原因分析通過5Why來分析到最深層，這是最重要的一點(diǎn)（Key point）3、不良發(fā)生的根本要素及改善方法 1)按不良發(fā)生根本要素分析 人 不良改善容易，不良改善能說話 設(shè)備 不良改善難，不良改善不能說話 材料 不良改善容易，不良改善可以用眼看出來 Spec 不良改善容易，不良改善可以用眼看出來 如果不良發(fā)生的根本要素一直維持在正常狀態(tài)，那么不良發(fā)生會(huì)是0(Zero) 即 人按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，設(shè)備維持在標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)，使用沒有不良的材料工程條件（Spec）維持在標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài) 2)改善不良發(fā)生根本要素的方法人的部分為了改善人做為不良發(fā)生的根本原因，實(shí)施以下三種;在現(xiàn)場員工作業(yè)場所配置能夠把不良原因記錄下

11、來的記錄用紙，使現(xiàn)場員工在不良發(fā)生時(shí)能夠把不良發(fā)生的原因記錄下來，現(xiàn)場的管理人員根據(jù)這些改善作業(yè)方法，而且要把改善的內(nèi)容體現(xiàn)在標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書上，使不良不要再次發(fā)生。分析現(xiàn)場各員工的能力（CPK），再進(jìn)行改善分析現(xiàn)場每個(gè)人的能力，再改善作業(yè)方法，已改善的方法進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化（標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書第X次修正），使改善的效果持續(xù)下去，現(xiàn)場員工由單純作業(yè)者、技能作業(yè)者、檢查員來構(gòu)成。單純作業(yè)者、技能作業(yè)者、檢查員的能力評(píng)價(jià)與第15頁現(xiàn)場員工工程能力評(píng)價(jià)方法相同。配置在現(xiàn)場的員工，必須在取得相關(guān)工程的資格證后再進(jìn)行配置。各工程取得資格的方法是通過對(duì)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書的熟知狀態(tài)，相關(guān)工程作業(yè)結(jié)果的工程能力分析，達(dá)到了一定水準(zhǔn)，就授予

12、資格。材料部分把投入到工程的原輔材料檢查項(xiàng)目、Spec等明示在標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書上，100%檢查，使用良品；對(duì)不良品收集及編制數(shù)據(jù)（Data），并要求供貨商改善品質(zhì)，實(shí)施原輔材料的品質(zhì)改善活動(dòng)。原輔材料的不良現(xiàn)品交換為每天的現(xiàn)品不良數(shù)據(jù)的匯總 制造部門收集 顧客品質(zhì)部反饋，進(jìn)行材料供貨商的品質(zhì)改善設(shè)備部門設(shè)置 Fool proof system ，使設(shè)備出現(xiàn)異常狀態(tài)時(shí)能夠說話（Fool proof system 推進(jìn)方法，參照第32頁）對(duì)設(shè)備的重點(diǎn)管理 point 每天進(jìn)行管理（制造部門實(shí)施）Keeping（維護(hù)）設(shè)備部分的基本遵守（設(shè)備保全部門實(shí)施）Spec 部分整理工程那需要管理的Spec ，實(shí)施

13、每天的管理產(chǎn)品Spec 要明示在標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書上，使作業(yè)者作業(yè)時(shí)遵守。4、標(biāo)準(zhǔn)品質(zhì)生產(chǎn)方式推進(jìn)目的 標(biāo)準(zhǔn)品種生產(chǎn)方式的推進(jìn)目的是分析生產(chǎn)工程中發(fā)生的問題的問題點(diǎn)，找出真正原因，把改善的內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化，遵守改正的標(biāo)準(zhǔn)，使工程一直維持正常狀態(tài)，生產(chǎn)均衡的品質(zhì)。 問題的真正原因始終是人、設(shè)備、材料、方法、測定及評(píng)價(jià)，如果確保這五方面能力，工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品會(huì)是均衡的品質(zhì)（6品質(zhì)） 為確保上述5種（5M）要進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，即換句話來講，標(biāo)準(zhǔn)品種生產(chǎn)方式就是要根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)來生產(chǎn)。根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)工程Spec重點(diǎn)管理Point工程Spec重點(diǎn)管理Point基本遵守基本遵守標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書改善材料的

14、不合理要素改善材料的不合理要素改善設(shè)備的不合理要素改善工程條件的散布改善設(shè)備的不合理要素改善工程條件的散布改善人的作業(yè)方法改善人的作業(yè)方法根本改善根本改善找出真正原因（因5M而發(fā)生）找出真正原因（因5M而發(fā)生）發(fā)生問題發(fā)生問題、標(biāo)準(zhǔn)品質(zhì)生產(chǎn)方式（SQM）1、標(biāo)準(zhǔn)品種生產(chǎn)方式是？ 通過改善工程能力（CP capability of process），生產(chǎn)均衡的品質(zhì)（6產(chǎn)品）的生產(chǎn)方式，是實(shí)施根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書的作業(yè)，重點(diǎn)管理point管理、基本遵守、工程條件管理、器具及測具信賴性的確保等活動(dòng)。2、標(biāo)準(zhǔn)品種生產(chǎn)方式中標(biāo)準(zhǔn)的定義 標(biāo)準(zhǔn)品種生產(chǎn)方式中的標(biāo)準(zhǔn)是指定義好的正常狀態(tài)，是把工程管理方法、設(shè)備管理方

15、法、工程內(nèi)原輔材料管理方法、品質(zhì)和安全事故的管理方法等定下來的，這叫做手尖技術(shù)。標(biāo)準(zhǔn)的定義標(biāo)準(zhǔn)是 為合理有效地進(jìn)行企業(yè)地經(jīng)營活動(dòng)，而必須要遵守地“作業(yè)地方法”和“管理基準(zhǔn)”叫做標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)地目的無論是誰，用同樣地方法去做；無論是誰，體現(xiàn)同樣地結(jié)果；無論是誰，在目標(biāo)成本范圍內(nèi)做。SQM中標(biāo)準(zhǔn)地分類適用于工程內(nèi)地標(biāo)準(zhǔn)按如下分類：工程條件（specification）標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書基本遵守項(xiàng)目重點(diǎn)管理point3、標(biāo)準(zhǔn)品質(zhì)生產(chǎn)方式地的推進(jìn)方法 1階段：制造工程能力評(píng)價(jià) 2階段：SQM標(biāo)準(zhǔn)的整理（list up）（標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書、重點(diǎn)管理point、基本遵守、工程Spec） 3階段：SQM標(biāo)準(zhǔn)的制訂、修訂 4階

16、段：SQM標(biāo)準(zhǔn)教育 5階段：SQM標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)場附著（可視化管理） 6階段：采用SQM標(biāo)準(zhǔn)來生產(chǎn) 7階段：評(píng)價(jià)首先評(píng)價(jià)相關(guān)工程的工程能力，整理必要的SQM標(biāo)準(zhǔn)，再制訂或修訂必要的SQM標(biāo)準(zhǔn)對(duì)相關(guān)工程的員工進(jìn)行教育，把SQM標(biāo)準(zhǔn)附著于現(xiàn)場，使任何人看都看出正常與非正常狀態(tài)，做到按標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)。而且要周期性（每周或每月）地對(duì)制造工程能力進(jìn)行評(píng)價(jià)，以達(dá)到制造工程能力（Cp）2.0以上或工程能力指數(shù)（CPKCapability of process index）1.67以上來進(jìn)行工程改善，用改善結(jié)果修訂SQM標(biāo)準(zhǔn)，按修訂地標(biāo)準(zhǔn)來生產(chǎn)。4、每階段推進(jìn)方法1階段：工程能力評(píng)價(jià)方法制造工程由人、設(shè)備、材料、工程Spe

17、c（method），計(jì)、測具（measurement）構(gòu)成。SQM中把這統(tǒng)稱為5M，人、設(shè)備、材料、工程Spec有散布，因這些散布發(fā)生不良和決定產(chǎn)品的Spec.還有這5M有多少工程能力？，對(duì)此評(píng)價(jià)，根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果可知道能否生產(chǎn)品質(zhì)均衡的產(chǎn)品。所以我們要對(duì)這5M的工程能力進(jìn)行評(píng)價(jià)，再持續(xù)不斷地進(jìn)行提高工程能力的改善活動(dòng)。 Su：規(guī)格的上限值（Upper Spec Limit） SL：規(guī)格的下限值（Lower Spec Limit） Su：規(guī)格的上限值（Upper Spec Limit） SL：規(guī)格的下限值（Lower Spec Limit） SuSSuSL nXi2 Xi2 6 nXi2 Xi2

18、6 n1 n1、工程能力指數(shù)（CPK）計(jì)算方法算出PPM，再根據(jù)CPK表計(jì)算的方法數(shù)據(jù)（Data）以PPM來得出，根據(jù)附注1找出CPK【事例】300PPM用附注1來查找可知道CPK值等于1.14 SuX根據(jù)測定Data的計(jì)算方 SuX XSL 3只有規(guī)格上限的情況 CPK XSL 33只有規(guī)格下限的情況 CPK 3規(guī)格上下限都有的情況 CPK （1K）CP X2（Xi）2 （Su+SL）X2（Xi）2 （Su+SL）SuSL (SuSL) n1n Xi2 6 CP ，(SuSL) n1n Xi2 6 22Su 規(guī)格的上限值（Upper Spec Limit）SL 規(guī)格的下限值（Upper Sp

19、ec Limit）n 樣品數(shù)X Data的平均值Xi 全部Data的和Xi2 各Data平方的和【注意點(diǎn)】采用根據(jù)測定數(shù)據(jù)的計(jì)算方法，會(huì)發(fā)現(xiàn)根據(jù)規(guī)格幅度的差（上限規(guī)格與下弦規(guī)格的差）同樣的測定值，在CPK上會(huì)有差距。舉例來講：規(guī)格是203(1723)和202（1822），如果采用規(guī)格202比203即使是同樣數(shù)據(jù)，202的CPK會(huì)更差。、5M工程能力決定法算出人、設(shè)備、材料、工程Spec、計(jì)測具的工程能力指數(shù)，CPK值最低的就是那個(gè)工程的CPK。算術(shù)平均全部CPK值的方法是錯(cuò)誤的。所以我們要從工程能力指數(shù)最低的項(xiàng)目著手進(jìn)行改善?！臼吕吭陲@象管封口工程中對(duì)那個(gè)工程的人、設(shè)備、材料、工程Spec、

20、計(jì)測具的工程能力指數(shù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，如果封口設(shè)備的CPK最低，那封口設(shè)備的CPK就是封口工程的CPK。、5M工程能力評(píng)價(jià)表現(xiàn)場員工的工程能力評(píng)價(jià)方法在制造工程中作業(yè)的作業(yè)者由單純作業(yè)者、技能作業(yè)者、檢查員等構(gòu)成單純作業(yè)者工程能力計(jì)算方法 單純作業(yè)者是指在工程中只做判斷良品與不良品作業(yè)的作業(yè)者顯象管的情況下，是指做排氣、產(chǎn)品裝載等作業(yè)的作業(yè)者。單純作業(yè)者的工程能力指數(shù)計(jì)算方法 不良數(shù) 不良數(shù) 作業(yè)數(shù)1000,000A PPM CPK對(duì)照表 算出CPK技能作業(yè)者工程能力計(jì)算方法技能作業(yè)者是指在作業(yè)的結(jié)果體現(xiàn)為良品和不良品，產(chǎn)品品質(zhì)（規(guī)格）能決定下來的工程中作業(yè)的作業(yè)者，顯象管的情況下，是指做Mast焊接

21、工程中M/F焊接、封口、ITC工程的調(diào)整等作業(yè)的作業(yè)者。技能作業(yè)者的工程能力指數(shù)計(jì)算方法 技能作業(yè)者的工程能力指數(shù)評(píng)價(jià)有對(duì)技能作業(yè)者作業(yè)結(jié)果的評(píng)價(jià)及依據(jù)作業(yè)產(chǎn)品規(guī)格Data的評(píng)價(jià)。作業(yè)結(jié)果評(píng)價(jià)：參照15頁單純作業(yè)者工程能力指數(shù)計(jì)算方法根據(jù)作業(yè)產(chǎn)品規(guī)格Data的評(píng)價(jià)、參照14頁工程能力指數(shù)計(jì)算方法【Key Point】技能作業(yè)者的CPK是對(duì)作業(yè)結(jié)果（不良數(shù)）的CPK和根據(jù)作業(yè)產(chǎn)品規(guī)格的CPK中，數(shù)值最小的CPK值就是技能作業(yè)者的工程能力。檢查員工程能力計(jì)算方法檢查員是做入庫檢查、工程檢查、綜合檢查、ITC檢查、信賴性檢查等檢查業(yè)務(wù)的員工，對(duì)他們的工程能力評(píng)價(jià)，如下：檢查員的工程能力計(jì)算方法 1種

22、過錯(cuò)數(shù)2種過錯(cuò)數(shù) 總檢查數(shù)1,000,000A PPM CPK參照表 算出CPK1種過錯(cuò)及2種過錯(cuò)1種過錯(cuò)指檢查員把良品誤判為不良品，沒有送到下一個(gè)工程或顧客手中的情況2種過錯(cuò)指檢查員把不良品誤判為良品，流到下一個(gè)工程或顧客手中的情況。設(shè)備的工程能力測定及計(jì)算方法工程內(nèi)的設(shè)備，根據(jù)設(shè)備的時(shí)間運(yùn)轉(zhuǎn)率、良品率及從那臺(tái)設(shè)備中生產(chǎn)出的產(chǎn)品的規(guī)格，評(píng)價(jià)那臺(tái)設(shè)備的工程能力。 實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間 總計(jì)劃運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間依據(jù)時(shí)間運(yùn)轉(zhuǎn)率的計(jì)算方 實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間 總計(jì)劃運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間 (1 )1,000,000A PPM CPK參照表 算出CPK依據(jù)良品率的計(jì)算方法 良品數(shù) 總生產(chǎn)數(shù) （1 ）1,000,000A PPM CPK參照表

23、 算出CPK依據(jù)制作的產(chǎn)品規(guī)格的計(jì)算方法通過相關(guān)設(shè)備測定制作出的產(chǎn)品規(guī)格?！綤ey Point】設(shè)備的工程能力時(shí)，在時(shí)間運(yùn)轉(zhuǎn)率、良品率、制作出的產(chǎn)品規(guī)格三部分中，數(shù)值最低的CPK就是那設(shè)備的工程能力。材料的工程能力測定及評(píng)價(jià)方法評(píng)價(jià)工程內(nèi)使用材料的工程能力的方法是用材料的良品率與材料的規(guī)格測定Data等來評(píng)價(jià)。 不良數(shù) 檢查的材料總數(shù)依據(jù)材料良品率的評(píng)價(jià)方 不良數(shù) 檢查的材料總數(shù)1,000,000A PPM CPK參照表 算出CPK依據(jù)材料規(guī)格測定Data的計(jì)算方法求不良率的CPK求對(duì)材料Spec的CPK中數(shù)值最低的CPK是那材料的CPK（絕對(duì)不能用平均值）【Key Point】材料的工程能力

24、是在依據(jù)材料良品率評(píng)價(jià)的CPK與依據(jù)材料規(guī)格測定Data評(píng)價(jià)的CPK中數(shù)值最低的CPK就是那材料的能力工程條件（工程Spec）的工程能力測定及評(píng)價(jià)方法對(duì)工程內(nèi)管理的工程條件（工程Spec）按時(shí)間安測定，計(jì)算各工程條件的工程能力，最低的CPK就是工程能力（參照14頁工程能力指數(shù)計(jì)算方法）計(jì)量及測量器具計(jì)測具的工程能力不單獨(dú)評(píng)價(jià)，在檢、校定周期內(nèi)已進(jìn)行校定的，評(píng)價(jià)為CPK達(dá)到了1.67以上。2) 2階段：SQM標(biāo)準(zhǔn)的整理SQM中分類的標(biāo)準(zhǔn)的種類，像前面所講的，有標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書、基本遵守項(xiàng)目、重點(diǎn)管理point、工程條件（工程Spec）等4種標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書整理方法 是規(guī)定作業(yè)的順序與動(dòng)作，產(chǎn)品的規(guī)格等的標(biāo)準(zhǔn)

25、，有正規(guī)作業(yè)用標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書、非正規(guī)作業(yè)用標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書、基本遵守用標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書等3種。正規(guī)作業(yè)用標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書是指適用于工程內(nèi)進(jìn)行正規(guī)作業(yè)時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書。非正規(guī)作業(yè)用標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書是指適用于不是正規(guī)作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書。 舉例講，工程在工裝載標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書，不良品修理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書，停電應(yīng)急措施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書等?；咀袷赜脴?biāo)準(zhǔn)作業(yè)書是指進(jìn)行基本遵守業(yè)務(wù)時(shí)適用的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書。 舉例講，純粹Filiter交替標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書，Setting標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書，清掃標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書需要的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書依據(jù)以下樣式整理（list up）【事例】工程名必要標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書名備注封口工程電子槍Setting標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書MR測定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書封口head交替標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書正規(guī)作業(yè)

26、用非正規(guī)作業(yè)用基本遵守用工程條件整理方法作為在工程執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)，明示在制造技術(shù)規(guī)定的制造標(biāo)準(zhǔn)書。例如，把Red熒光體，cleanroom溫度，濕度，Heater溫度等由制造技術(shù)部規(guī)定的工程條件根據(jù)以下表格整理。【事例】工程名工程條件（工程Spec）規(guī)格制定日CHECK周期SRY工程RED熒光體ROOM濕度412 CPS655%96.3.682.5.16回/4HR回/8HR基本遵守項(xiàng)目整理方法基本遵守的標(biāo)準(zhǔn)是制定周期性的打掃或交替的標(biāo)準(zhǔn)，按以下式樣整理【事例】工程名基本遵守項(xiàng)目周期方法適用標(biāo)準(zhǔn)封接工程封接架臺(tái)SETTINGF除塵 AIR噴嘴清掃L/P MACHINE AIR噴嘴更換7日7日7日架臺(tái)

27、SETTING清掃更換封接架臺(tái)SETTING標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書F除塵 AIR噴嘴清掃標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書L/P MACHINE AIR噴嘴更換標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書重點(diǎn)管理point整理方法重點(diǎn)管理point是指雖然不是以標(biāo)準(zhǔn)明示的標(biāo)準(zhǔn)，但如沒有以正常狀態(tài)維持將會(huì)成為品質(zhì)事故、安全事故、生產(chǎn)性事故等方面的因素的要素。重點(diǎn)管理point依如下表格整理【事例】工程名重點(diǎn)管理POINT項(xiàng)目CHECK周期CHECK者備注封接工程COUNT FLOOR動(dòng)作狀態(tài)L/P MACHINE動(dòng)作狀態(tài)1次/4小時(shí)1次/4小時(shí)封接班長封接班長3) 3階段：SQM標(biāo)準(zhǔn)的制、改定有無根據(jù)整理表格的標(biāo)準(zhǔn)？如有就確認(rèn)此標(biāo)準(zhǔn)的正確性，如標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容有錯(cuò)就改正

28、，沒有標(biāo)準(zhǔn)就制定。甲、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書制定方法標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書是指表明作業(yè)者應(yīng)遵守的作業(yè)順序及動(dòng)作的標(biāo)準(zhǔn)。制定式樣的結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書分為準(zhǔn)備作業(yè)、主作業(yè)、完成作業(yè)，各作業(yè)分成作業(yè)方法、基本遵守項(xiàng)目、重點(diǎn)管理point區(qū)分制作【標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書式樣】作業(yè)順序作業(yè)方法基本遵守項(xiàng)目重點(diǎn)管理point準(zhǔn)備作業(yè)主作業(yè)完成作業(yè)乙、準(zhǔn)備作業(yè)的制作方法準(zhǔn)備作業(yè)是指 為了把本作業(yè)安全地原定時(shí)間內(nèi)原定成本內(nèi)完美（目標(biāo)品質(zhì)）地執(zhí)行事前準(zhǔn)備地活動(dòng)作業(yè)方法欄地制作內(nèi)容 具體記錄進(jìn)入作業(yè)之前應(yīng)準(zhǔn)備地項(xiàng)目名稱、規(guī)格等。例如，有作業(yè)必需地準(zhǔn)備、為安全作業(yè)地服裝、不良修理作業(yè)用工具等。作業(yè)順序作業(yè)方法基本遵守項(xiàng)目重點(diǎn)管理point1.準(zhǔn)備作業(yè)Ba

29、secement 準(zhǔn)備Base準(zhǔn)備不良裝載用pallet準(zhǔn)備確認(rèn)安全作業(yè)服裝【事例】 Basing Position 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書丙、本作業(yè)的制作方法本作業(yè)是指 用提供的原材料及辦成品制造及檢查產(chǎn)品的動(dòng)作作業(yè)方法的制作內(nèi)容 把檢查和檢查后對(duì)不良品的處理方法作為第一步記錄完畢以后再記錄本作業(yè)的方法。【事例】 Basing Position標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書作業(yè)順序作業(yè)方法基本遵守項(xiàng)目重點(diǎn)管理point2.本作業(yè)外觀狀態(tài)檢查（項(xiàng)目：劃痕、色差、污染）2.丁、完成作業(yè)的制作方法完成作業(yè)是指作業(yè)完成后檢查的工作（自主保證檢查）作業(yè)方法欄的制作內(nèi)容 檢查項(xiàng)目及SPEC直接適用制造技術(shù)（如果檢查項(xiàng)目多，用附注表示）

30、 敘述對(duì)不良品處理的內(nèi)容 敘述對(duì)工程（在工品）處理的內(nèi)容【事例】 Basing Position標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書作業(yè)順序作業(yè)方法基本遵守項(xiàng)目重點(diǎn)管理point3.完成作業(yè)check base 歪斜check pin bond 量check pin 歪斜確認(rèn)Tip位置二、基本遵守項(xiàng)目設(shè)定及基本遵守項(xiàng)目用標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書制作方法基本遵守是指為了提前防止安全、品質(zhì)、設(shè)備的大型事故而周期性地進(jìn)行交替及清掃?！臼吕緼ir Filiter清掃、Filiter交替等基本遵守項(xiàng)目地管理體系步驟一、通過工程基本原理分析、顧客要求的品質(zhì)分析、失敗事例分析、FTA設(shè)定基本遵守項(xiàng)目。步驟二、制作基本遵守項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書 把基本遵

31、守各項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)制作成標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書。制作方法與標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書制作方法相同。步驟三、變更點(diǎn)承認(rèn)申請(qǐng) 把基本遵守項(xiàng)目的適用于新產(chǎn)業(yè)及生產(chǎn)適用時(shí)、變更點(diǎn)發(fā)生時(shí)根據(jù)程序提出申請(qǐng)后得到承認(rèn)步驟四、生產(chǎn)線適用 變更點(diǎn)管理小委員會(huì)承認(rèn)后把基本遵守內(nèi)容附著在此工程，而后生產(chǎn)員工工作時(shí)進(jìn)行基本遵守作業(yè)?！臼吕?基本遵守項(xiàng)目設(shè)備名交替品目錄交替責(zé)任人交替日（周期）交替周期交替日下次交替日 7天 月 日 月 日確認(rèn)人步驟五、問題導(dǎo)出及改善 生產(chǎn)作業(yè)時(shí)實(shí)施問題導(dǎo)出及改善活動(dòng)三、重點(diǎn)管理Point設(shè)定方法重點(diǎn)管理Point是指經(jīng)常不能保持正常狀態(tài)時(shí)發(fā)生設(shè)備、品質(zhì)、生產(chǎn)性問題的地方為經(jīng)常保持正常狀態(tài)而進(jìn)行管理?！臼吕?Leak

32、 pounding設(shè)備異物除塵狀態(tài)Air Nozzle狀態(tài) 熒光體供給、聯(lián)動(dòng)水泵沒有噪音進(jìn)行動(dòng)作 排氣風(fēng)扇風(fēng)扇進(jìn)行動(dòng)作重點(diǎn)管理Point設(shè)定及管理方法步驟一、通過工程基本管理分析、顧客要求的品質(zhì)分析、失敗事例分析、FTA設(shè)定重點(diǎn)管理項(xiàng)目。步驟二、制作重點(diǎn)管理point表格 設(shè)定重點(diǎn)管理時(shí)盡量做到容易、迅速地掌握正常狀態(tài)和非正常狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)非正常狀態(tài)時(shí)做到容易、迅速地采取異常措施。如發(fā)現(xiàn)非正常措施應(yīng)把LINE STOP警告及LINE STOP技能設(shè)置在此工程。步驟三、驗(yàn)證 驗(yàn)證重點(diǎn)管理Point是否能夠讓其他工程的員工也能容易確認(rèn)、處理。步驟四、重點(diǎn)管理項(xiàng)目變更點(diǎn)委托及承認(rèn) 根據(jù)附帶式樣委托變更點(diǎn)

33、承認(rèn)，變更點(diǎn)小委員會(huì)進(jìn)行現(xiàn)場勘察后評(píng)價(jià)。現(xiàn)場勘察時(shí)變更點(diǎn)小委員會(huì)直接試后反映在最終審察。步驟五、把步驟化地重點(diǎn)管理表格附著在此工程，改正規(guī)定書后實(shí)施日常管理活動(dòng)?！局攸c(diǎn)管理POINT事例】 重點(diǎn)管理POINT4LINE 封口班重點(diǎn)管理項(xiàng)目正常狀態(tài)發(fā)生異常時(shí)措施事項(xiàng)管理責(zé)任人步驟六、現(xiàn)場適用時(shí)間點(diǎn)導(dǎo)出及附加性地尋找重點(diǎn)管理POINT。重點(diǎn)管理POINT管理部分KEY重點(diǎn)管理POINT應(yīng)盡量做到容易、迅速地確認(rèn)、處理正常和非正常。設(shè)置系統(tǒng)時(shí)做到發(fā)生異常時(shí)成為LINE STOP。工作者應(yīng)在工作前把標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書內(nèi)地重點(diǎn)管理POINT CHECK實(shí)施后開始工作。管理監(jiān)督人應(yīng)周期性地把工程PATROL（巡查

34、）后CHECK。員工班長工廠、制造技術(shù)顧客變更點(diǎn)管理小委員會(huì)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容顧客要求品質(zhì) YESNO 評(píng)價(jià)規(guī)定書改正 制作重點(diǎn)管理表及貼現(xiàn)場重點(diǎn)管理項(xiàng)目變更點(diǎn)承認(rèn)申請(qǐng)根據(jù)重點(diǎn)管理POINT地生產(chǎn)問題暴露及改善驗(yàn)證重點(diǎn)管理方法設(shè)定重點(diǎn)觀點(diǎn)管理項(xiàng)目設(shè)定 工程根本原理分析 顧客要求品質(zhì)分析 失敗事例分析 FTA分析顧客要求品質(zhì) YESNO 評(píng)價(jià)規(guī)定書改正 制作重點(diǎn)管理表及貼現(xiàn)場重點(diǎn)管理項(xiàng)目變更點(diǎn)承認(rèn)申請(qǐng)根據(jù)重點(diǎn)管理POINT地生產(chǎn)問題暴露及改善驗(yàn)證重點(diǎn)管理方法設(shè)定重點(diǎn)觀點(diǎn)管理項(xiàng)目設(shè)定 工程根本原理分析 顧客要求品質(zhì)分析 失敗事例分析 FTA分析QC工程圖FTA表（特性因素圖）重點(diǎn)管理項(xiàng)目變更點(diǎn)承認(rèn)委托書重點(diǎn)

35、管理項(xiàng)目表四、工程條件（SPEC）驗(yàn)證及標(biāo)準(zhǔn)化工程條件（SPEC）是指由制造技術(shù)發(fā)行的工程SPEC及設(shè)備SPEC?！臼吕縎CREEN工程的情況工程SPEC：head RPM熒光體設(shè)備SPEC：聯(lián)動(dòng)水泵馬力，回收板尺寸（SIZE）工程SPEC的設(shè)定及驗(yàn)證一切SPEC都根據(jù)工程中的實(shí)績數(shù)值計(jì)算設(shè)定。SPEC平均值（X）富裕率（）富裕度的設(shè)定富裕率（）是根據(jù)如下差等適用苛刻的條件：5%一般條件：7%容易的條件：9%【事例】SCREEN工程溫濕度SPEC的情況下是濕度655%的標(biāo)準(zhǔn)化，如用BM特性上的苛刻條件5%進(jìn)行驗(yàn)證， 富裕率（）（650.05/2）1.65設(shè)定為正確的標(biāo)準(zhǔn)或 誤設(shè)定為54)4階

36、段：SQM標(biāo)準(zhǔn)教育教育此工程的員工（例如BM工程的BM工程全部工作者）標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書、重點(diǎn)管理POINT、基本遵守、工程條件等是所有人知道100%。1.標(biāo)準(zhǔn)書的教育及評(píng)價(jià)操作者的責(zé)任 操作者應(yīng)把此工程的工程SPEC、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書、基本遵守項(xiàng)目、重點(diǎn)管理POINT等有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)完全背誦、理解并應(yīng)用到工作。工程管理者的責(zé)任工程管理者（科長、班長、工程管理者）應(yīng)該對(duì)操作者進(jìn)行OJT教育使得操作者把有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)（工程SPEC、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書、基本遵守項(xiàng)目、重點(diǎn)管理POINT）完全背誦并用到工作。標(biāo)準(zhǔn)書的理解度評(píng)價(jià)工程管理者應(yīng)測定操作者對(duì)標(biāo)準(zhǔn)書教育的理解度并為持續(xù)保持熟記狀態(tài)進(jìn)行周期性的評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)方法發(fā)給白紙讓他們記錄相

37、關(guān)標(biāo)準(zhǔn)（工程SPEC、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書、基本遵守項(xiàng)目、重點(diǎn)管理POINT）操作者應(yīng)做到不參考任何材料就可以寫得很完整。2.工作者認(rèn)證制度通過評(píng)價(jià)根據(jù)工程POSITION貼出工作可能的人員名單以確認(rèn)、管理不合格者不投入工程。5)5階段：SQM標(biāo)準(zhǔn)貼現(xiàn)場（用眼看的管理）把制、改定的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書、基本遵守、重點(diǎn)管理Point、工程SPEC貼在position，使得任何人看了都能知道標(biāo)準(zhǔn)管理狀態(tài)是正常的還是不正常的。6)6階段：SQM標(biāo)準(zhǔn)適用生產(chǎn)現(xiàn)場的制造、檢查、搬運(yùn)等工作按照標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書做，清掃及交替按照基本遵守做，重點(diǎn)管理point按預(yù)定的周期確認(rèn)，工程條件也按既定周期check，發(fā)生異常時(shí)停止生產(chǎn)線并即時(shí)

38、反應(yīng)。7)7階段：評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)工程能力有無向上，無向上時(shí)改善SQM標(biāo)準(zhǔn)診斷及5M（人、設(shè)備、材料、工程條件、計(jì)測具）的工程條件，改善內(nèi)容需要標(biāo)準(zhǔn)化就改定SQM標(biāo)準(zhǔn)。沒有提高工程能力是指5M能力沒有提高，所以改善這5M的能力。工程能力評(píng)價(jià)根據(jù)樣品率和產(chǎn)品規(guī)格數(shù)值進(jìn)行。（參考13頁工程能力評(píng)價(jià)方法）4. 活動(dòng)結(jié)果評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)品質(zhì)生產(chǎn)方式的活動(dòng)結(jié)果按照以下3種進(jìn)行評(píng)價(jià)。（評(píng)價(jià)1）生產(chǎn)線評(píng)價(jià)：用標(biāo)準(zhǔn)綜合效率評(píng)價(jià)本倉實(shí)際入庫數(shù)本倉實(shí)際入庫數(shù)最初工程理論投入數(shù) 生產(chǎn)線綜合效率 100（）最初工程理論投入數(shù)蒸鋁良品數(shù)【事例】蒸鋁良品數(shù)BM理論投入數(shù)SCN工程標(biāo)準(zhǔn)綜合效率 100（%）BM理論投入數(shù)實(shí)際入庫數(shù)實(shí)際入庫

39、數(shù)BM理論投入數(shù)LINE 標(biāo)準(zhǔn)綜合效率 100（%）BM理論投入數(shù)【評(píng)價(jià)2】均衡的品質(zhì)生產(chǎn)方式均衡的品質(zhì)生產(chǎn)評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)每工程及生產(chǎn)線全部，也評(píng)價(jià)不良發(fā)生結(jié)果要把整個(gè)工程按工程評(píng)價(jià)。事例1工程中每天發(fā)生的不良是33PPM，在附注1,CPK參照表中可查出CPK是1.33，所以工程的品質(zhì)生產(chǎn)評(píng)價(jià)結(jié)果是1.33。事例2在生產(chǎn)線生產(chǎn)的產(chǎn)品中，在綜合檢查工種發(fā)生不良9800PPM，在附注1 CPK參照表中可查出CPK是0.77，所以相關(guān)生產(chǎn)線品質(zhì)生產(chǎn)評(píng)價(jià)結(jié)果是0.77?！驹u(píng)價(jià)3】工程散布評(píng)價(jià)工程的散布（人的散布、設(shè)備的散布、材料的散布、工程條件的散布、半成品的散布、產(chǎn)品的散布）用CPK評(píng)價(jià)。ACTIONA

40、CTIONPLANPLAN持續(xù)的改善活動(dòng)持續(xù)的改善活動(dòng)CHECKDOCHECKDO、設(shè)備管理1.設(shè)備管理的標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)備管理部分也應(yīng)與作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)部分相同，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化，進(jìn)行依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的管理1) 必要的標(biāo)準(zhǔn)與作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要相同，要具備設(shè)備Spec標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書基本遵守項(xiàng)目重點(diǎn)管理point對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)的責(zé)任與作用是？設(shè)備Spec由設(shè)備技術(shù)負(fù)責(zé)制定與改定其他標(biāo)準(zhǔn)由制造部門編制，從設(shè)備技術(shù)取得認(rèn)可。Fool Proof System 推進(jìn)方法1) fool proof system fool proof system 是防止人的失誤及設(shè)備故障的2) fool proof system 的種類不良防止用 事故防止用 工程條

41、件自動(dòng)停止用3) fool proof system 的管理體系Step 1、通過工程根本原理分析、顧客要求品質(zhì)分析、失敗事例分析、FTA等設(shè)定fool proof 項(xiàng)目【事例】 fool proof 分為不良防止用、事故防止用、工程條件自動(dòng)停止用來設(shè)定不良防止用：Mask 焊接fool proof事故防止用：安全I(xiàn)NTER ROCK裝置，藥品溫度變化時(shí)警報(bào)裝置工程條件自動(dòng)停止：氟酸濃度自動(dòng)check及自動(dòng)停止。Step 2、 Fool proof 設(shè)計(jì) Fool Proof System 附著于相關(guān)設(shè)備，要設(shè)計(jì)成使用簡單、保全容易。Step 3、Fool Proof 認(rèn)可申請(qǐng)及制作Step

42、4、現(xiàn)場設(shè)置及適用 Fool Proof System 設(shè)置后，使用方法讓相關(guān)工程的員工熟練后，適用于生產(chǎn)活動(dòng)中。Step 5、找出問題及改善 Fool Proof System 的信賴性有得到確?；虿恢喇惓Ｌ幚矸椒〞r(shí)，會(huì)發(fā)生相反效果，所以要周期性地進(jìn)行信賴性Test（必要時(shí)設(shè)置2次Fool Proof）Fool Proof System 推進(jìn)中地要點(diǎn)（Key）Fool Proof System 要通過培育，使能夠?qū)栴}發(fā)生警報(bào)異常處理方法及Fool Proof System原理，應(yīng)讓相關(guān)工程員工熟悉，F(xiàn)ool Proof System 信賴性要得到確保。 Fool Proof System

43、 Zero Defect作業(yè) Zero Defect作業(yè)Fool Proof System 推進(jìn)MAP社員班長職長、制造技術(shù)顧客變更點(diǎn)管理小委員會(huì)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容YESNO 評(píng)價(jià)YESNO 評(píng)價(jià) 找出問題及改善 適用于生產(chǎn)線（line）Fool Proof制作設(shè)置 Fool Proof認(rèn)可申請(qǐng) Fool Proof設(shè)計(jì) 設(shè)定Fool Proof 項(xiàng)目顧客要求品質(zhì) 工程根本原理分析 顧客要求品質(zhì)分析 失敗事例分析 FTA分析YESNO 評(píng)價(jià)YESNO 評(píng)價(jià) 找出問題及改善 適用于生產(chǎn)線（line）Fool Proof制作設(shè)置 Fool Proof認(rèn)可申請(qǐng) Fool Proof設(shè)計(jì) 設(shè)定Fool Proo

44、f 項(xiàng)目顧客要求品質(zhì) 工程根本原理分析 顧客要求品質(zhì)分析 失敗事例分析 FTA分析QC工程圖FTA表（特性要因圖）變更點(diǎn) 管理手冊Fool Proof管理手冊關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)區(qū)的管理Step1、通過工程的根本原理分析、失敗事例分析、顧客要求分析、FTA，把必要的標(biāo)準(zhǔn)區(qū)設(shè)定為其管理項(xiàng)目?！緲?biāo)準(zhǔn)區(qū)的種類】檢查設(shè)備評(píng)價(jià)用標(biāo)準(zhǔn)區(qū)設(shè)備安裝用標(biāo)準(zhǔn)區(qū)不良判斷限度的標(biāo)準(zhǔn)區(qū) Step2、制作標(biāo)準(zhǔn)區(qū)、接受變更點(diǎn)、管理委員會(huì)的承認(rèn)。 Step3、周期性地評(píng)價(jià)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)區(qū)地設(shè)備之后，把其結(jié)果公布在設(shè)備上，讓檢查員或者操作工在操作（檢查）之前確認(rèn)后進(jìn)入操作（檢查）。 【事例】 檢查員在檢查之前在設(shè)備對(duì)帳單上若沒有有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)區(qū)設(shè)備地記

45、錄，那就不進(jìn)行檢查 Step4、標(biāo)準(zhǔn)區(qū)的再檢討 周期性地檢查標(biāo)準(zhǔn)區(qū)本身，判斷標(biāo)準(zhǔn)區(qū)本身地信賴性地與否。 【有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)品地設(shè)備管理部分地關(guān)鍵】定期評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)品，確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)。關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)品地檢查設(shè)備信賴性地測試及設(shè)備條件實(shí)施。（1回/8Hr）有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)區(qū)地設(shè)備管理業(yè)務(wù)圖員工班長職長、制造技術(shù)顧客變更點(diǎn)管理小委員會(huì)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容NOYESNOYES標(biāo)準(zhǔn)區(qū)的自論證把握問題確認(rèn)對(duì)設(shè)備的檢查結(jié)果后進(jìn)入作業(yè)周期性地對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查NO評(píng)價(jià)變更點(diǎn)承認(rèn)申請(qǐng)登錄標(biāo)準(zhǔn)區(qū)的制作關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)區(qū)設(shè)備管理項(xiàng)目的設(shè)定顧客要求的品質(zhì) 工程根本原理的分析 顧客要求品質(zhì)分析 失敗事例分析 FTA分析NOYESNOYES標(biāo)準(zhǔn)區(qū)的自論證把握問題確認(rèn)對(duì)設(shè)備

46、的檢查結(jié)果后進(jìn)入作業(yè)周期性地對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查NO評(píng)價(jià)變更點(diǎn)承認(rèn)申請(qǐng)登錄標(biāo)準(zhǔn)區(qū)的制作關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)區(qū)設(shè)備管理項(xiàng)目的設(shè)定顧客要求的品質(zhì) 工程根本原理的分析 顧客要求品質(zhì)分析 失敗事例分析 FTA分析QC工程圖FTA表（特性要因圖）變更點(diǎn)承認(rèn)依賴書標(biāo)準(zhǔn)區(qū)登錄隊(duì)長check sheet(設(shè)備檢查單)、為了標(biāo)準(zhǔn)品質(zhì)生產(chǎn)方式的實(shí)踐而負(fù)擔(dān)的作用和責(zé)任 為了防止遺漏業(yè)務(wù)的發(fā)生和徹底的實(shí)行，明確各階層的作用和責(zé)任。區(qū)分作用及責(zé)任制造技術(shù)制造課長（班長）制造班長（工程管理者）Operator（班長）工程標(biāo)準(zhǔn)的制定、改正（設(shè)定）標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書、基本遵守、重點(diǎn)管理項(xiàng)目的驗(yàn)證標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書的決定基本遵守、重點(diǎn)管理項(xiàng)目的決定基本遵守、重

47、點(diǎn)管理項(xiàng)目的決定CHECK及維持管理班長的教育、評(píng)價(jià)、指導(dǎo)工程能力與工程散布的改善標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書的遵守標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書的制定、改正標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書的問題的導(dǎo)出附注1.CPK對(duì)照表CPKDPMOCPKDPMOCPKDPMOCPKDPMO0.30.31.32.33.34.35.36.37.38.39.40.41.42.43.44.45.46.47.48.49.50.51.52.53.54.55.56.57.58.59.60.61.62.63.64184060PPM1761861685281610871538641468591400711334991271431210001150701093481038359852

48、59341788508837937927074934707816680763008593805591752616494714647943633409303836435930336253144329378274290.65.66.67.68.69.70.71.72.73.74.75.76.77.78.79.80.81.82.83.84.85.86.87.88.89.90.91.92.93.94.95.96.97.98.9925588PPM23852222162067519226178651658615386142621320912225113041044496428894819875496947

49、638758685386494045274145379234673167289026352401218619881807164114891.00.01.02.03.04.05.06.07.08.09.10.11.12.13.14.15.16.17.18.19.20.21.22.23.24.25.26.27.28.29.30.31.32.33.341350PPM122311071001904816726664598538483434390350313280251240200179159142126112100897970625548433833291.35.36.37.38.39.40.41.4

50、2.43.44.45.46.47.48.49.50.51.52.53.54.55.56.57.58.59.60.61.62.63.64.65.66.67.68.6926PPM231715131210987655433322211111111100附注2.符號(hào)驗(yàn)證表N0.010.05N0.010.05N0.010.05N0.010.05800317954171977262990132895517197827291001338105617217927301101349105718208028301211359115818218128311312369115919218228311412371012

51、601921832932152338101261202284293216233911126220228530321724401113632023863033183441111364212387313319344212146521248831342035431214662224893134214544131567222590323522454513156822252346461315692325245647141670232625574814167124262667491517722427276750151773252728685115187425282978521618752528307953

52、1618762628附錄3.基 本 遵 守 項(xiàng) 目基 本 遵 守 項(xiàng) 目設(shè)備名交替品目交替責(zé)任者交替日期交替周期交替日期下次交替日期/ 月 日 月 日確認(rèn)者附錄4.重點(diǎn)管理POINT3LINE重點(diǎn)管理POINT3LINE重點(diǎn)管理項(xiàng)目正常狀態(tài)發(fā)生異常時(shí)措施事項(xiàng) 管理責(zé)任者： 擔(dān)當(dāng)者： TEL：附錄5.登錄編號(hào)標(biāo) 準(zhǔn) 作 業(yè) 書登錄編號(hào)標(biāo) 準(zhǔn) 作 業(yè) 書制定日期決定合議審議議案制定日期決定合議審議議案PAGE NO. 作業(yè)名：PAGE NO. 作業(yè)名：作業(yè)順序作業(yè)方法基本遵守項(xiàng)目重點(diǎn)管理項(xiàng)目1.準(zhǔn)備作業(yè)2.本作業(yè)3.收拾作業(yè)附錄6.標(biāo)準(zhǔn)品質(zhì)生產(chǎn)方式登錄NO. 賦予指南標(biāo)準(zhǔn)品質(zhì)生產(chǎn)方式登錄NO. 賦

53、予指南第2 第2 A 00 1 0001 1:CPK管理項(xiàng)目 2:標(biāo)準(zhǔn)區(qū) 3:重點(diǎn)管理 4:基本遵守項(xiàng)目 5:Fool Proof System 1:CPK管理項(xiàng)目 2:標(biāo)準(zhǔn)區(qū) 3:重點(diǎn)管理 4:基本遵守項(xiàng)目 5:Fool Proof System 制造2隊(duì)2000年度管理項(xiàng)目登錄NO. 制造2隊(duì)2000年度管理項(xiàng)目登錄NO.登錄 NO.管理項(xiàng)目名SPEC管理SPECCHECK周期適用工程測定方法備注手動(dòng)自動(dòng)第2-A-96-10001 登錄 NO.重點(diǎn)管理Point適用工程正常狀態(tài)發(fā)生異常時(shí)所采用的方法備注第2-A-96-30001登錄 NO.基本遵守項(xiàng)目基本遵守內(nèi)容周期備注第2-A-96-4

54、0001登錄 NO.Fool Proof區(qū)分適用工程Fool Proof內(nèi)容設(shè)置日期備注第2-A-96-50001登錄 NO.標(biāo)準(zhǔn)區(qū)分制作日期保管場所適用工程備注第2-A-96-20001附錄 SQM中使用的技法. QC 7種工具. Cp管理. 共進(jìn)組（小集團(tuán)，Circle）活動(dòng). 標(biāo)準(zhǔn)化. QFD（Quality Function Deployment）是？.QC 7種工具1柱狀圖（Histogram）1）定義 把數(shù)據(jù)存在的范圍分為幾個(gè)區(qū)間，檢查進(jìn)入各個(gè)區(qū)間的數(shù)據(jù)的發(fā)生變數(shù)，用柱表做成的圖表把握分布狀態(tài)。2）用途調(diào)查數(shù)據(jù)（計(jì)量型）是以什么值為中心，形成什么樣的圖表。 把握數(shù)據(jù)的全體面貌。 定

55、好數(shù)據(jù)的中心在何處。 把握數(shù)據(jù)所具有的偏移。 把握數(shù)據(jù)的分布狀態(tài)。 比較數(shù)據(jù)的規(guī)格差異，一次可以獲得多種數(shù)據(jù)。3）術(shù)語 度數(shù)：屬于各區(qū)間（或級(jí)）數(shù)據(jù)的數(shù)量。 區(qū)間的幅：柱子的寬度。 區(qū)間的警界值：組織之間的警界值。 區(qū)間的中心值：柱子中央的值。區(qū)間幅度區(qū)間幅度區(qū)間（柱子）區(qū)間（柱子）度數(shù)度數(shù)區(qū)間中心值區(qū)間中心值區(qū)間警界值區(qū)間警界值4）柱狀圖做成 138 150 164 132 129 144 144 140 146 158 140 125 147 149 163 135 161 138 126 147 153 157 154 150 168 173 142 148 142 136 165 14

56、5 146 135 145 176 156 152 135 128測定值（n）的數(shù)：n40決定數(shù)據(jù)的范圍（R）：最大值176 ，最小值125R最大值最小值17612551決定區(qū)間的數(shù)決定方法利用圖表測定數(shù)據(jù)的數(shù)（n）305051100101250250以上區(qū)間的數(shù)（k）576107121020k n ，利用圖表決定 k5把范圍（R）分為區(qū)間的數(shù)（k），決定區(qū)間的幅。（注意：區(qū)間的幅與原數(shù)字位數(shù)一樣）區(qū)間大小 R / k 51/5 10.2 10為了決定區(qū)間的警界值，決定測定單位的1/2如：原數(shù)據(jù)是一個(gè)整數(shù)，它的測定單位為1的1/2即：0.5取小數(shù)后兩位為0.01的1/2為：0.005測定單位的

57、1/2為：0.5作成區(qū)間的警界。（從開始值作成區(qū)間的警界）從最小值開始：最小值原數(shù)據(jù)的1/2 從最大值開始： 最大值原數(shù)據(jù)的 1/2求度數(shù)分布：區(qū)間 NO.區(qū)間的警界區(qū)間的代表值Check Mark度數(shù)畫柱狀圖代表值 129.5 139.5 149.5 159.5 169.5 179.5141210080604020代表值 129.5 139.5 149.5 159.5 169.5 179.51412100806040205）解釋 為獲取信息，不考慮小的曲折，只考慮整體形態(tài)。分布的中心位置？數(shù)據(jù)的散布？ 有無左右偏移？ 分布是否平均？ 是否脫離？ 有無兩座山？ 分布的左右，有無峭壁形？ 層別結(jié)

58、果，其必要性？規(guī)格是？ 有無超出規(guī)格范圍的數(shù)據(jù)？ 分布中心是否在規(guī)格的中間？ 對(duì)規(guī)格上的分布是否有多余管理？柱 狀 圖 解 釋 方 法柱 狀 圖 解 釋 方 法名稱分布形態(tài)說明備注一般型一般情況下度數(shù)在中心處最多，離中心越遠(yuǎn)越少，兩邊對(duì)稱。工程穩(wěn)定時(shí)出現(xiàn) 理想的正態(tài)分布正規(guī)分布性檢討法 非對(duì)稱度檢討 添圖檢討 利用正規(guī)幾率的檢討豁口型把階級(jí)幅擴(kuò)大正數(shù)倍或在測定法、數(shù)據(jù)結(jié)尾法有毛病時(shí)，出現(xiàn)的形態(tài)按層別的方法分為整體的散布傾斜型用理論值或規(guī)格值控制下限，不提取某個(gè)值以下的情況下出現(xiàn)。峭壁型全數(shù)選別后，把規(guī)格以下的全部去除時(shí)，因有測定失誤、檢查失誤等誤差所出現(xiàn)的形態(tài)全數(shù)選別時(shí)出現(xiàn)的形態(tài)，有必要提高工

59、程能力，再檢討規(guī)格。高原型平均值不一樣的幾個(gè)分布出現(xiàn)的形態(tài)制作已分層的層別柱狀圖雙峰型平均值不同的2個(gè)分布混在一起時(shí)出現(xiàn)的形態(tài)。如工臺(tái)機(jī)械之間、2個(gè)原料之間等，具有兩個(gè)集團(tuán)差異，所以發(fā)生可能性高。如根據(jù)層別重新制作柱狀圖，2個(gè)分布差異更明確落島型工程異常，測定失誤，有其它工程數(shù)據(jù)等。其它分布中混入了數(shù)據(jù)時(shí)出現(xiàn)的形態(tài)。落島（小島：雙峰的一種）如果分析原因，可以把握改善方法2. 點(diǎn)檢表（CHECK SHEET）1)定義為了提取種類別數(shù)據(jù)或在確認(rèn)階段避免漏洞、錯(cuò)誤等，通過簡單的點(diǎn)檢知道結(jié)果的圖表。2）目的為了工程管理，定期事前確認(rèn)點(diǎn)檢必要的項(xiàng)目，避免問題的發(fā)生。為了解決工程問題，看現(xiàn)場調(diào)查分析。把握

60、工程整體事項(xiàng)，定期記錄變化事項(xiàng)，事前預(yù)防事故。3）種類不良項(xiàng)目調(diào)查用點(diǎn)檢表不良要素調(diào)查用點(diǎn)檢表工程分布調(diào)查用點(diǎn)檢表缺點(diǎn)位置調(diào)查用點(diǎn)檢表點(diǎn)檢確認(rèn)用點(diǎn)檢表4）作成時(shí)注意事項(xiàng)明確5W1H一目了然（數(shù)字、符號(hào)）簡明易懂沒有重要項(xiàng)目的漏洞明確其目的5）用途別分類記錄用點(diǎn)檢表每天記錄數(shù)據(jù)，容易知道哪個(gè)項(xiàng)目有問題。 作成方法點(diǎn)檢表應(yīng)符合記錄的目的選定取給項(xiàng)目數(shù)據(jù)表示記錄：數(shù)據(jù)期間、根據(jù)資料、記錄人員Data期間98.2.102.16依據(jù)資料作業(yè)日?qǐng)?bào)調(diào)查人199 年 月 日廢品 點(diǎn)檢表廢品 點(diǎn)檢表項(xiàng)目/日程2/102/112/122/132/142/152/16合計(jì)劃痕/19面劃傷/15取給性/ / /36C