行政人事部年度工作計劃

1、行政人事部年度工作計劃行政人事部年度工作計劃精選1公司行政文員的工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將情況分工、安排，崗位責任制，工作井然有序;我注意辦事到位而不越位，服務而不決策，真正的參謀助手，做上、下溝通的橋梁。現(xiàn)將2019年的工作做個具體的工作計劃：一、努力提高服務質量認真接聽每一個電話，并且熟記每個部門的分機號，嚴格接照公司的指引給予電話轉接同時做好工作?？蛻魠⒂^時我將時刻注重保持良好的服務態(tài)度，將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化，巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強學習一些關于電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電，以適應公司的快速發(fā)展。二

2、、注意行政前臺的衛(wèi)生和形象按時提醒衛(wèi)生人員打掃，清潔。對自己責任范圍內的茶水間將會保持室內的潔清和飲水機的消毒工作，每月最少消毒一次。按時更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。三、做好文具采購工作，學習一些采購技巧了解所采購文具的市場價格，對現(xiàn)有的供應商將和他們進一步的溝通，希望將原采購的價格再降低點。并且多找些優(yōu)質的文具供應商。從中挑選物美價廉，服務周到的供應商。為公司節(jié)約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應商。四、以大局為重，不計較個人得失不管是工作時間還是休假時間，如果公司有臨時任務分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為京信的一員，我將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參

3、加公司組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。在日常事物工作中，我遵循精、細、準的原則，精心，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，辦公室的規(guī)章制度辦事;在行政工作中，加強與各部門的聯(lián)絡與溝通，系統(tǒng)的傳遞信息，信息在公司內部的傳遞到位;個人修養(yǎng)和能力方面，積極參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業(yè)工作技能，和同事學習工作經(jīng)驗和方法，提升自身素質。行政人事部年度工作計劃精選2一、總體目標根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政人事部計劃從十個方面開展2019年度的工作：1、進一步完善

4、公司的組織架構，確定和區(qū)分每個職能部門的權責，爭取做到組織架構的科學適用，三年不再做大的調整，保證公司的運營在既有的組織架構中運行。2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據(jù);3、完成日常行政招聘與配置;4、推行薪酬管理，完善員工薪資結構，實行科學公平的薪酬制度;5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎上，參考先進企業(yè)的績效考評辦法，實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性。7、大力加強員工崗位知識、技能

5、和素質培訓，加大內部人才開發(fā)力度。8、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人;9、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內部關系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務。10、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。二、注意事項：1、行政工作是一個系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就，因此行政人事部在設計制訂年度目標時，按循序漸進的原則進行。如果一味追求速度，行政部將無法對目標完成質量提供保證。2、行政工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部門配合共同做好的工

6、作項目較多，因此，需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政工作成敗的關鍵。所以行政人事部在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協(xié)助。3、此工作目標僅為行政人事部2019年度全年工作的基本文件，而非具體工作方案。鑒于企業(yè)行政建設是一個長期工程，針對每項工作行政部都將制訂與目標相配套的詳細工作方案。但必須等此工作目標經(jīng)公司領導研究通過后方付諸實施，如遇公司對本部門目標的調整，行政人事部將按調整后的目標完成年度工作。同樣，每個目標項目實施的具體方案、計劃、制度、表單等，也將根據(jù)公司調整后的目標進行具體落實。(一)目標概述公司迄今為止的

7、組織架構嚴格來說是不完備的。而公司的組織架構建設決定著企業(yè)的發(fā)展方向。鑒鑒于此，行政人事部在2019年首先應完成公司組織架構的完善。基于穩(wěn)定、合理、健全的原則，通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預測和分析，制定出一個科學的公司組織架構，確定和區(qū)分每個職能部門的權責，使每個部門、每個職位的職責清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構的科學適用，盡可能三年內不再做大的調整，保證公司的運營在既有的組織架構中運行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。(二)具體實施方案：1、 2019年元月底前完成公司現(xiàn)有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門未來發(fā)展趨勢的調查;2、 2019年二月底前完成公司組織架構的設計草

8、案并征求各部門意見，報請總經(jīng)理審閱修改;3、 2019年三月底前完成公司組織架構圖及各部門組織架構圖、公司人員編制方案。公司各部門配合公司組織架構對本部門職位說明書、工作流程在去年基礎上進行改造。行政部負責整理成冊歸(三)實施目標注意事項：1、公司組織架構決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略，決定著公司組織的高效運作與否。組織架構的設計應本著簡潔、科學、務實的方針。組織的過于簡化會導致責權不分，工作負荷繁重，中高層管理疲于應付日常事務，阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過于繁多會導致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環(huán)節(jié)增多，扯皮推諉現(xiàn)象，員工人浮于事，組織整體效率下降等現(xiàn)象，也同樣阻礙公司的發(fā)展。2

9、、組織架構設計不能是按現(xiàn)有組織架構狀況的記錄，而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時間內公司運營需要進行設計的。因此，既不可拘泥于現(xiàn)狀，又不可妄自編造，每一職能部門、每一工作崗位的確定都應經(jīng)過認真論證和研究。3、組織架構的設計需注重可行性和可操作性，因為公司組織架構是公司運營的基礎，也是部門編制、人員配置的基礎，組織架構一旦確定，除經(jīng)公司總經(jīng)理研究特批以外，行政部對各部門的超出組織架構外增編、增人將有權予以拒絕。(四)目標責任人：第一責任人：行政人事部經(jīng)理協(xié)同責任人：行政人事部經(jīng)理助理(五)目標實施需支持與配合的事項和部門：1、公司現(xiàn)有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門未來發(fā)展趨勢的調查

10、需各職能部門填寫相關調查表格，行政部需調閱公司現(xiàn)有各部門職務說明書;2、組織架構草案出臺后需請各部門審閱、提出寶貴意見并必須經(jīng)公司總經(jīng)理最終裁定。行政人事部年度工作計劃精選3本人2019年度行政文員工作計劃如下：一、在日常事物工作中，我將做到以下幾點(1)協(xié)助各部門做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。(3)做好低值易耗品的分類整理工作.(4)配合上級領導于各部門做好協(xié)助工作.(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需

11、要。(6)做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作，(7)協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。(8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。二、在行政工作中，我將做到以下幾點(1)做好各部門服務：加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。(2)做好員工服務：及時的將公司員工的信息向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋梁。(3)協(xié)助公司上級領導完善公司各項規(guī)章制度。三、提高個人綜合素質

12、方面，我將做到以下三點(1)積極參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業(yè)工作技能。(2)向領導和同事學習工作經(jīng)驗和方法，快速提升自身素質。(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。很榮幸服務于我們這個公司團隊，鑒于公司業(yè)務規(guī)模，有效性等因素，公司行政辦公室工作綜合性，工作多樣復雜性，加之一人兼數(shù)職，許多事情需親力親為，我將繼續(xù)奮斗，再創(chuàng)佳績!在公司工作了已經(jīng)有一段時間了，雖然我還是一個公司最普通的文員，但是我已經(jīng)完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲，在接下來的一年中，我會做的更加的出色!新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年。在此，我訂立了2019年度工作計劃，以便使自己在新的

13、一年里有更大的進步和成績。1、發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對倉庫中事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，積極適應各種環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。2、發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種營養(yǎng);同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的工作基礎、辯證的思維方法、正確的思想觀點。力求把工作做得更好，樹立本部門良好形象。3、當好助手。對主管交待的工作努力完成并做好，增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。完成自已份內

14、工作的同時能夠主動幫主管或同事分擔一些工作。和同事互幫互助，共同維持和諧的工作環(huán)境。4、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在公司目前正在進行的7s推行工作中，作為公司一名老職員，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力配合。以上，是我對2019年的工作計劃，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望2019年，我會更加努力、認真負責的去對待每一項工作。相信自己會完成新的任務，能迎接2019年新的挑戰(zhàn)。憑借我自己的不斷努力，加上領導和同事的幫助，我在新的一年工作就會更加的出色。行政人事部年度工作計劃精選4時光荏苒，年即將過去，回首過去的一年，內心不禁感

15、慨萬千時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎?；厥淄?，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。行政人事部是公司的關鍵部門之一，對內管理水平的要求應不斷提升，對外要應對稅務、工商、藥監(jiān)、社保等機關的各項檢查。行政人事部人員雖然少，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過一年的磨練與洗禮，行政人事部的綜合能力相比年又邁進了一步?；仡櫮?，在公司領導的正確領導下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應盡

16、的責任。為了總結經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將年的工作做如下簡要回顧和總結。年行政人事部工作大體上可分為以下三個方面：一、人事管理方面根據(jù)部門人員的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。配合采購和財務部門，嚴格把好促銷員的進、出關。有步驟的完善培訓機制，不斷的外派員工學習并要求知名公司來培訓員工，同時加強內部的培訓管理工作。二、行政工作方面辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。和相關職能機關如工商、稅務、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。聯(lián)系報刊、電視臺等媒

17、體做好對外的宣傳工作。對內做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。三、公司管理運作方面順應市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯(lián)系，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個原因，本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。加強團隊建設，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚

18、人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象。充分引導員工勇于承擔責任。以前公司各職能部門職責不清，現(xiàn)逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔責任。作為行政人事部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務外，還需要負責具體的工作及業(yè)務，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。行政人事部年度工作計劃精選5為加強公司人事行政部工作的計劃性及量化時效性，人事行政部將結合公司整體發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向，參考公司XX年相關能收集到的資料為基

19、礎，制訂出人事行政部XX年工作目標及計劃。人事部XX年度主要工作計劃和目標：一、建立健全人事行政管理的各項規(guī)范及管理制度、員工手冊等二、人力資源招聘與配置三、員工培訓與開發(fā)四、建立真正以人為本的企業(yè)文化五、制訂對外具有競爭性，對內具有公平性的薪酬結構管理六、完善員工福利與激勵機制七、績效評價體系的完善與運行八、人員流動與勞資關系九、公司日常工作及后勤的管理一、建立健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度、員工手冊完成時限：XX年12月至XX年2月份起草各類管理制度，XX年2月抽出一星期時間每天下午14：00召集各部門主管研究討論，初稿訂下來后，報總經(jīng)理批準。春節(jié)放假開工時正式頒布。二、人力資源招聘

20、與配置1、按人員配置及XX年流動情況。分析評估各部門工作量，判斷其人員缺失數(shù)量。2、人才儲備：為中層管理人員的補充做好準備。1)在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求：通過評估確定招聘人員數(shù)量時，人事部需跟各部門進行深層次的溝通，確定應聘人員要求具備的素質、條件和潛質。完成時限：XX年12月至XX年1月份，這段時間內可以單獨抽出一天，召集各部門主管討論確定。2)招聘渠道與方式：網(wǎng)絡招聘、現(xiàn)場招聘、內部招聘：員工推薦：具體實施時間：根據(jù)各部門提交的人力需求匯總按公司實際人力需求情況決定。三、員工的培訓與開發(fā)并根據(jù)各部門的培訓需求及企業(yè)的整體需要建立培訓計劃，從基礎的技能培訓、質檢培訓、項目管理

21、培訓、團隊合作培訓、個人意識培訓、新員工企業(yè)文化培訓。具體實施時間：1、人事部與各部門溝通協(xié)助各部門編寫XX年度員工培訓計劃，計劃XX年三月份完成;2、采用培訓的形式：內部培訓教材;網(wǎng)絡培訓;外聘講師到企業(yè)授課;3、計劃培訓內容：主要應重點培訓企業(yè)文化與制度和崗位技能。4、培訓時間安排：內部培訓時間由各部門及人事部溝通暫訂每月一次培訓。四、建立真正以人為本的企業(yè)文化1、建立內部溝通機制。建立溝通機制成敗的關鍵是由三方構成的一個三角洲，這個三角洲的三方分別是總經(jīng)理、人事部和員工部門經(jīng)理。只有保證這個三角洲的穩(wěn)定，才會有基本的保障。2、通過每月舉辦一些中小型活動提高員工凝聚力具體實施時間：此項工作

22、納入月度計劃來做，但是是一個漫長持續(xù)的過程，需全體員工積極加入到建立企業(yè)文化的工作中來，共同創(chuàng)造，讓維隆的企業(yè)文化真正的活躍起來!五、制訂對外具有競爭性，對內具有公平性的薪酬結構1、薪酬制度的透明化2、建立以人為本的薪酬方式首先要把員工作為公司經(jīng)營的合作者，建立員工與公司同榮俱損的薪酬制度，然后加大員工福利和獎勵的比例，使其有強烈的歸屬感!3、建立對核心員工的薪酬考慮中長期薪酬方案。具體實施時間：在企業(yè)的發(fā)展過程中進行適當?shù)囊龑?，使員工認同并執(zhí)行公司的薪酬制度，發(fā)現(xiàn)問題不斷完善。六、員工福利與激勵1、員工福利為在公司工作滿一年的員工購買社保，保障員工最基本的醫(yī)療及工傷待遇，制訂年終獎制度等，讓

23、員工得到家人對公司的認同使員工有歸屬感。2、計劃制訂激勵政策：季度優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、內部升遷和調薪調級制度建立、員工合理化建議(提案)獎、對部門設立年度團隊精神獎、最佳創(chuàng)意獎，建立內部競爭機制(如末位淘汰機制)等。1)給員工一個發(fā)展的空間和提升的平臺。建立完善的競爭機制，鼓勵員工競爭上崗。對在本崗位已經(jīng)有不俗表現(xiàn)、能力已超越本崗位要求的員工，但暫時又還沒有更高一層級的崗位空缺時，對員工輔以平級輪崗，用新的崗位，新的工作，新的挑戰(zhàn)，激起員工的工作熱情，同時，也讓員工學到更多的知識和技能，有效提升員工的綜合素質，為該員工能勝任更高層次的工作崗位奠定基礎。2)提供有競爭力的薪

24、酬水平。首先，調查清楚同行及本工業(yè)區(qū)周邊薪酬水平。制訂出具有競爭力的薪酬制度;使公司在行業(yè)中有一定的競爭力。具體實施時間自總經(jīng)理認同核準后，人事部將制定各項福利激勵制度，報審批通過后嚴格按照既定的目標、政策、制度進行落實。此項工作為持續(xù)性工作。并在運行后每個月度和季度內進行一次員工滿意度調查。通過調查信息向公司反饋，根據(jù)調查結果和公司領導的答復對公司福利政策、激勵制度再行調整和完善。七、績效評價體系的完善與運行績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成業(yè)務量和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法，建立公平的競爭機制，提高工作效率，培養(yǎng)員工工作的個人意識和責任心，及時查找工作中的不足

25、并加以調整改善，從而推進企業(yè)的發(fā)展。XX年，人事部將通過與各部門深層次溝通，協(xié)助各部門著手進行績效評價體系的制定與完善，并持之以恒地監(jiān)督貫徹和運行。具體實施時間1、XX年1月4月這段時間內力爭與各部門深層次的詳細溝通，協(xié)助各部門制定績效考核方案，最后歸總形成維隆公司整體績效考核評估系統(tǒng)。2、主要工作內容：根據(jù)制訂的績效考核大框架結合往年度績效考核工作中存在不足，對現(xiàn)行制度、相關使用表單進行修改，考核結果反饋與改進情況跟蹤、考核結果與薪酬體系的鏈接等多方面進行修改，保證績效考核工作的良性運行。3、推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作。人事部完成此項工作目標的標準就是保證建立科學、合理、公平、有效的績

26、效評價體系。八、人員流動與勞資關系1、對正常人員流動的采取適度原則適度的員工流動，是保持我司人員系統(tǒng)更替重要方式。流動率過小，會使公司得不到新鮮的血液，影響公司的活力。但是過度的流動，尤其是向外流動，對企業(yè)來說是很大損失。2、具體實施內容為有效控制人員流動。對人員招聘工作進行進一步規(guī)范管理。嚴格審查預聘人員的資歷，人事部還要及時地掌握員工思想動態(tài)，做好員工思想工作，有效預防員工的不正常流動。并做好離職調查。九、加強公司日常工作及后勤管理1、員工：員工手冊初稿已完成，員工隊伍正在建立中，計劃在下年度十二月份整頓完畢。2、宿舍：衛(wèi)生和紀律的制度制訂出臺，公司人員要支持與配合，堅持執(zhí)行。3、食堂：相

27、關食堂管理制度出臺，盡力提高飯菜衛(wèi)生、質量。根據(jù)就餐人數(shù)，定出一個標準，決定伙食費用的多少。同時根據(jù)廚房所用原料的市場行情，靈活調整。4、規(guī)范清潔工工作職責，使廠區(qū)各個區(qū)域干凈、整潔。十、制度剛性執(zhí)行公司過去頒布的剛性的制度已經(jīng)不少，但是有些卻流于形式，原因就是剛性制度沒有剛性執(zhí)行。如何做到制度的剛性執(zhí)行，首先管理者要以身作則常抓不懈。對政策的執(zhí)行要始終如一地堅持，工作中要做到有布置有檢查，檢查工作不能前緊后松，企業(yè)要想強化執(zhí)行力，必須在每個方案出臺時引起管理者的高度重視，凡是牽扯到管理者的方面一定要率先示范，做出表率。第一篇：行政人事部2014年工作目標及計劃綜合管理部2013年工作總結及2

28、014年工作計劃一、 工作總結：公司2013年度行政人事部總體進展比較慢，公司內部制度的管理及人力資源規(guī)劃重點部分不明確，具體的實施沒有落實到位，導致公司整體的管理比較混亂、不規(guī)范。為適應公司組織機構的調整，為企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展提供堅實可靠的人力資源保障，改善現(xiàn)有的人力資源不足，建立更加科學，完善的人力資源體系架構，特制定2014年年行政人事工作計劃。二、工作計劃：根據(jù)本年度工作情況與存在的不足，結合目前公司發(fā)展狀況和發(fā)展規(guī)劃，行政人事從以下幾個方面開展目標工作。1、人才的招聘與儲備：目前公司對一線崗位所缺的人員比較嚴重，從多方面途徑來招聘，人事部計劃將跟幾所高等院校合作，學校畢業(yè)的學生推薦到公

29、司，來為公司服務填充人員的不足，保證公司人員的充足。2、培訓體系的建立：通過培訓持續(xù)提高員工素質和職業(yè)化技能，為公司的后續(xù)發(fā)展提供梯級人才儲備。在當前我國市場經(jīng)濟條件下，盡管在組織里面每位員工的成功標準各有不同，但追求個人發(fā)展與自我價值的實現(xiàn)是每位員工的終極目標，因此，培訓不僅是員工追求的個人發(fā)展的基礎和員工夢寐以求的福利享受，也是公司義不容辭的的義務和責任，更是公司激勵員工的最為有效的激勵手段之一。通過組織培訓，公司不僅給員工成長的空間和發(fā)展的機會，也是公司挖掘員工潛力，滿足員工需求，實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標的重要管理方式。如何將所以員工融為一個整體，形成一個有著強大文化凝聚力的組織，并滿足公司發(fā)展

30、的需求，是人力資源部門下半年培訓體系建設目標。通過制定員工培訓管理制度，收集各部門的培訓需求及公司為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標所需要的人力資本要求，建立公司年度培訓計劃，對培訓的項目進行考核及評估，從基礎的入職培訓、管理技能培訓、專業(yè)知識培訓、企業(yè)文化培訓、團隊合作培訓等培訓項目的實施來滿足公司的快速發(fā)展需要。今年將新增設一個培訓部門，部門崗位劃分：專業(yè)培訓主管1名，內訓講師1名。店鋪員工每月至少一次專業(yè)技能培訓。公司將根據(jù)情況派送管理層或是有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工去外地學習，學習完之后能更好的服務于公司（外派人員將根據(jù)公司的發(fā)展需求來定）。3、公司各崗位職能與權限的制定及執(zhí)行：結合企業(yè)現(xiàn)有組織架構，確定和區(qū)分每個

31、職能部門的權責，重新規(guī)范各項工作流程，進行各部門的定崗定編，并完成崗位說明書的編制，同時做到讓每個員工都了解自己的職責和權限。讓每位員工都能通過自己的本職工作體現(xiàn)個人價值。4、建立以績效為導向的薪酬體系：通過有效的激勵機制來促進員工的高績效，增強公司自身改革和創(chuàng)新的動力。用績效考核與薪酬結合激勵人，真正做到獎效掛鉤，績效決定薪資水平，績效決定職位的升遷，鼓勵員工積極創(chuàng)造價值，并形成為公司創(chuàng)造價值、分享價值的氛圍，建議公司在物質激勵的同時，不斷提高精神激勵的水平，通過制造一定的差級，保證公司對員工的持續(xù)激勵。通過建立以績效為導向的薪酬體系，確定員工的薪酬水平和范圍，進一步提高公司吸引人才的市場競

32、爭力，公司目標是“考核什么，就得到什么”，對公司經(jīng)營目標而言：要的是利潤，對管理者來說，要的是業(yè)績，對員工來說，要的是個人的發(fā)展和個人價值的體現(xiàn)，而這一切的基礎都取決于公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。因此，公司對員工關鍵績效的考核，對考核目標的設定，對考核標準的選擇，對考核權重的選擇將直接體現(xiàn)公司的經(jīng)營理念和管理思想，并直接作用于公司對員工的激勵方式。在日常管理實踐中，我們可以通過對員工個人素質、工作技能、工作態(tài)度，工作績效等多方面對員工進行量化考核，規(guī)范月度的基礎考核指標，加強考核計劃和過程的控制，使之成為公司激勵員工成長的重要激勵制度。5、組織架構的建立與劃分：目前公司已有部門為：總經(jīng)辦、行政部、人事

33、部、財務部、和善園運營部、和緣春運營部、市場策劃部、招商部、生產(chǎn)部（倉儲部、物流部），全面促進公司快速、平穩(wěn)地發(fā)展，使公司的規(guī)模不斷壯大，早日實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標！6、進一步健全和優(yōu)化公司的人力資源管理制度：2014年度主要工作之一是繼續(xù)優(yōu)化健全和優(yōu)化公司的人力資源管理制度：勞動合同管理規(guī)定、薪酬管理制度、績效考核制度、員工培訓管理制度等。員工從進入公司到上崗工作，從績效考核到日常管理，從入職到離職等過程，人力資源都可以按照公司相關的文件規(guī)定的程序進行操作，采取對事不對人的原則，對員工提供人性化的服務，能達到各項人事工作的原則性、嚴肅性。讓每一位員工從與自己切身利益相關的完善細節(jié)來感受公司的“以人

34、為本”的管理理念以及各項管理制度的人性化設計。7、完善員工薪資福利體系：21世紀想要留住人才，除了加薪、加薪再加薪，可見薪資福利的多與少足夠影響一個員工是否為企業(yè)服務？作為公司人力資源經(jīng)理，人力資源規(guī)劃是人事一個重要的工作內容，招來的人如何能留??？這就需要我們好好的策劃了，除了優(yōu)越的晉升空間和良好的工作環(huán)境外，還有就是比較豐厚的薪資待遇了，因為員工感覺在公司工作能拿到自己所期望的待遇，他們還是非常愿意很好地服務于這家公司的。2014年將更好的完善公司的薪酬福利，使公司真正考慮到員工，從而體現(xiàn)公司人性化管理。8、企業(yè)文化建設與完善：企業(yè)文化是實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標的有力保證。企業(yè)文化建塑的根本目

35、的，就是用文化力激活生產(chǎn)力，增強凝聚力、執(zhí)行力和創(chuàng)造力，進而提升企業(yè)核心競爭力。人類因夢想而偉大，企業(yè)因文化而繁榮。一個成功的企業(yè)，必須致力于企業(yè)文化的建塑，必須千方百計地提高企業(yè)核心競爭力，如此才能在激烈的市場競爭中占有一席之地，才能實現(xiàn)全面、快速、可持續(xù)的發(fā)展。2014年將著手完善公司的企業(yè)文化，具體流程為完善宣傳畫冊的更新、員工守則的制定、公司員工工服統(tǒng)一、工作牌的制作、公司品牌的推薦及宣傳等。9、員工關系的建立與維護：人力資源部作為公司服務部門，每月定期或不定期跟公司員工進行溝通，其目的，主要是通過溝通了解員工工作和生活上有什么困難，或是需要公司提供人性化的幫助，也希望每位員工能多多提

36、出合理化的建議，補充人事工作不足之處，能更好的服務于公司，服務于大家，從而促進公司整體發(fā)展。10、公司設備及辦公耗材管理：每月定期對公司所用的設備如（電腦、電話、打印機、傳真機等）進行維護和保養(yǎng)，確保設備的正常使用，若個人損壞設備，由公司行政人事部門統(tǒng)一維修，維修所涉及的費用由個人承擔，公司不承擔任何費用，若設備自身原因不能使用，維修的費用公司支付。辦公用品所發(fā)放到每個員工手上要妥善保管好，行政部每個季度要與財務部門對辦公用品進行盤點，所缺的用品及時采購，對于小倉庫里長期不用的物品進行先整理，然后處理掉，騰出空間好擺放其他物品，使倉庫里的物品統(tǒng)一擺放整齊，有次序。2014年人力資源年度工作目標

37、及計劃姓名：易麗權部門：人力資源部職務：日期：2014年02月18日第二篇：行政人事部工作目標責任書2011年行政人事部工作目標責任書為加強公司行政人事工作的計劃性和行政制度的剛性執(zhí)行，行政人事部將按照2011年發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向，以2011年工作情況為基礎，制定出行政人事部2011年工作目標。一、根據(jù)企業(yè)實際，完善公司組織架構1、由于公司營銷策略的改變，公司的組織架構也就相應的隨之改變。組織架構建設也決定者企業(yè)的發(fā)展方向。2011年，行政人事部首先應對公司組織架構進行完善，確定和區(qū)分每個職能部門的權責，使每個部門責權明確，讓員工清楚的知道自己的崗位責任、工作內容、工作權限、工作條件、必備

38、的崗位技能及與相關崗位的匯報與負責關系等，真正做到組織架構的科學適用。2、具體實施時間1）2011年元月底前完成公司組織架構的設計草案并征求各部門意見，報請總經(jīng)辦審閱修改；2）2011年2月底前完成公司組織架構圖及各部門組織架構圖、公司人員編制方案；二、對公司各崗位做工作分析，在原有的基礎上完善各崗位說明書1、工作描述和說明不是靠我們某個人的能力能想的周全的，而是需要我們和各部門經(jīng)理協(xié)作共同作出分析并商定的。工作分析的過程就是對工作進行全方位評價的過程，行政人事部建議以以下程序來進行：1）首先確定時間，對工作分析實施計劃，工作分析的重點是清楚的了解各個崗位的工作內容、工作職責及任職資格；2）其

39、次收集意見和建議，將統(tǒng)一崗位的不同意見進行商議，以取得統(tǒng)一意見；3）再次是制定崗位說明書的編寫規(guī)范和表單格式，統(tǒng)一常用言語和措辭等；4）各崗位說明書修整匯總后報總經(jīng)辦審核，如有必要應做個別修正和調整，然后經(jīng)總經(jīng)理簽發(fā)生效。同時，應匯編存檔，在有條件的情況下，將在各崗位工作地點“上墻”。2、具體實施時間在2011年4月初完成崗位說明書的編寫確認工作，原則上是根據(jù)原有基礎上進行改造完善。人事部負責進行整理成冊歸檔。正式發(fā)放到每位在崗人員手中，要求其簽字認可。三、人力資源招聘與配置人才的需求主要來自幾個方面，一是業(yè)務的良性增長，需要不斷增加員工數(shù)量；二是對較為專業(yè)和高端人才的需要無法得到及時的滿足；

40、三是人才吸引與挽留的問題，就是能否保證核心員工持續(xù)恒久的為公司服務。招聘工作貫穿于公司發(fā)展的每個階段，提高招聘效率，為公司及時供應人才，才能保障并推動業(yè)務的快速進展。招聘，表面上看是人力資源部的工作職責之一，實際上它融合了用人部門、人力資源部力量的全方位工作，要提高招聘效率，必須達成兩者的和諧統(tǒng)一。1.在招聘過程中，用人部門需要有明晰的用人需求。即招聘的這個人要具備哪些條件，哪些是主要條件，哪些是參考條件，什么樣的潛質是被優(yōu)先考慮的。這些都是找到合適的人選，保證招聘效果的前提條件；2.用人部門和人事部進行及時的信息溝通；3.為了保證公司招聘工作的及時有效性，行政人事部將采取以下招聘方式：現(xiàn)場招

41、聘會：招聘年卡費用900元/年（已辦理），科龍/萇鉦均可使用。這種方式主要是可以與求職者面對面交流（相當于面試），而且可以直觀的展示公司的企業(yè)文化。這種方式效率比較高，可以快速淘汰不合格人員，控制應聘人員面試的數(shù)量。企業(yè)內部招聘：這種招聘費用極少，可以提高員工士氣，申請者對公司相當了解，適應公司的文化和管理操作流程，能較快進入工作狀態(tài)。也能提高員工對公司的忠誠度。這種方式主要適用于管理干部的選拔。員工推薦：應聘人員與現(xiàn)有員工存在一定的關聯(lián)性，基本素質較為可靠。4.具體實施時間：不做具體時間安排，到時根據(jù)公司實際需求而定。四、員工薪酬、福利合理化1.薪酬制度逐步透明化。因為保密的薪酬制度是薪酬應

42、有的激勵制度大打折扣，而且強烈的好奇心使員工對同事及領導的工資額想方設法要打聽。這樣就使公司剛性制度不攻自破，既然保密薪酬起不到保密的作用還不如公開化。并且這種做法也向員工傳達了某種信息，薪酬高自有高的道路，低也有其不足之處，歡迎員工參與進來，監(jiān)督其公正性。2.建立以人為本的薪酬方式。首先要把員工作為公司經(jīng)營的合作者，建立公司與員工同榮俱損的薪酬制度，然后加大員工福利與獎勵的比例，使其有強烈的歸屬感；3.建立對核心員工的薪酬考慮中長期薪酬方案。核心員工是企業(yè)價值的主要創(chuàng)造者，要有效激發(fā)關鍵員工的斗志，激勵他們保持最佳績效，是關系到企業(yè)能否完成業(yè)務量的關鍵所在。主要從兩個方面入手：首先確定企業(yè)的

43、關鍵績效指標，從而把核心員工的主要活動和企業(yè)發(fā)展及業(yè)務量緊密結合，保證核心員工的績效貢獻直接支持業(yè)務量以及戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。其次，員工付出勞動得到的回報從時間上又有短期、中期、長期之分。現(xiàn)在很多公司實施員工持股計劃正是基于這種考慮。4.具體實施時間：在企業(yè)發(fā)展過程中進行適當?shù)囊龑?，使員工認同并執(zhí)行。公司的薪酬制度，發(fā)現(xiàn)問題不斷完善。五、員工績效評價體系的完善與運行1.在2011年的績效管理當中，我們積累了一些經(jīng)驗，在具體操作過程中還有很多地方急需完善。在2011年我們行政人事部將此工作列為重點之一，其目的就是通過完善績效評價體系，實行有效的監(jiān)督，達到績效考核應有的效果。績效考核的根本目的不是為了

44、處罰未完成業(yè)務量和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法，建立公平的競爭機制，提高工作效率，培養(yǎng)員工工作的個人意識和責任心。及時查找工作中的不足并加以調整改善，不斷推進企業(yè)發(fā)展。2.具體實施時間2011年1月15日之前，根據(jù)公司2011年整體目標，協(xié)助總經(jīng)辦完成各部門目標責任管理的下達與簽訂；自2011年春節(jié)后，按照各自部門的績效目標全面施行績效考核；主要工作內容：結合2011年績效考核中的不足，對相關績效考核表單進行修改。建議將考核形式、考核項目、考核辦法、考核結果反饋等多方面進行修改，保證績效考核的良性運行。推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作，績效考核體系的完善與設計將從以下幾點

45、著手：a將部門績效指標進行分解，找出各個崗位的關鍵績效指標和側重點，根據(jù)這些關鍵指標和每個崗位的側重點進行優(yōu)化考核表單。內容一般可為崗位職責內容和考核周期內下達的目標任務完成情況為準，工作態(tài)度的考核可選取對工作能夠產(chǎn)生影響的個人態(tài)度，不同的考核對象將有不同的考核內容；b考核方式可根據(jù)不同的工作標準對考核周期內員工的工作表現(xiàn)予以評價，可分為自評，直接上級考評，再上一級審核。c考核結束要及時跟員工反饋，促使員工改善工作表現(xiàn)或者是達到更高的標準。六、員工的培訓與開發(fā)盡管每個員工的成功標準各有不同，但追求成功卻是每個員工的目標。因此，培訓不僅是員工追逐的個人目標，是員工福利享受，也是企業(yè)培養(yǎng)人才的責任

46、。給員工成長的空間和發(fā)展的機會，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現(xiàn)。每個人都有不同的工作習慣。如何將所有員工融合為一個整體、形成萇鉦公司文化的工作方式，是行政人事部門今年的培訓目標。實施方案和具體實施時間：1.根據(jù)公司整體需要，將培訓目標計劃下達到部門責任目標書當中；2.采用培訓的形式：早會培訓、網(wǎng)絡培訓、專題培訓、以老帶薪、員工自我培訓等；3.培訓的內容：重點以公司崗位程序文件、管理制度、專業(yè)知識、產(chǎn)品知識、危化品防護知識、新進員工企業(yè)文化的培訓等方面；4.培訓時間安排：原則上時間自由安排，但不得低于月培訓目標次數(shù)。七、人員流動與勞資關系1、公司應根據(jù)實際情況確定適度的員工流動率。流

47、動率過小，會使公司得不到新鮮血液，過度流動，尤其是向外流動，對企業(yè)來說是很大的損失。因此對人員流動因采用適度原則；2、具體實施內容：首先做好勞動合同的新簽和續(xù)簽工作，包括保密合同。其次是嚴把用人關，對人員招聘工作進行進一步規(guī)范管理。嚴格審查應聘人員的資歷，不僅對個人工作能力進行測評，還要對忠誠度、品行進行綜合審查。行政人事部還會及時掌握好員工思想動態(tài)，做好員工思想工作，有效預防員工不正常流動。八、建立以人為本的企業(yè)文化和公司制度的剛性執(zhí)行1.建立內部溝通機制。保持員工與管理人員之間溝通渠道暢通，使員工能了解公司大事并能通過多種渠道發(fā)表建議和不滿，并分析導致員工不滿的深層原因。溝通主要在員工升遷

48、、離職、學習、績效考核和因公因私出現(xiàn)思想波動時進行。平時也可有針對性對員工進行工作交流。目標標準為：每月至少交流不少于3人次。并對每次交流進行分析，必要時應及時向員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理反饋；2.建立民主評議機制。改善過去“一錘定音、一次定高低”的做法（沒有針對各領導干部的意思），強化日常管理、監(jiān)督、考核等每一個環(huán)節(jié)，提高公司行政效率和服務水平，讓客戶員工都滿意。計劃半年一次對部門經(jīng)理、助理、主管等人員進行民主評議。主要從工作作風、工作能力、工作效率、工作成績、模范作用、員工信任度等方面進行綜合評議。評議結果作為績效評價參考依據(jù)之一；3如何做到制度的剛性執(zhí)行，首先管理者要常抓不懈。對政策的執(zhí)行

49、要始終如一的堅持，不能虎頭蛇尾；工作中要有布置有檢查，檢查工作不能前緊后松，其次管理者自己要做好表率；4.具體實施時間：此項工作不能納入月度計劃來做，是個漫長持續(xù)的過程。希望中高層管理人員積極加入到建立企業(yè)文化的工作中來。九、辦公用品、電話費用、辦公設備維修費用的有效控制1.為了更好的控制辦公用品、電話費用、辦公設備維修費用的支出，根據(jù)2011年實際領用和支出情況，公司將制定費用預算控制方案；2.辦公用品、固定資產(chǎn)、耗材及電話費由行政人事部統(tǒng)一購買，各部門根據(jù)需要提出所需用品的規(guī)格、型號、品牌等建議并填寫申購單，根據(jù)審批程序進行簽批。對采購回來的物品辦理領用手續(xù)，并對使用情況進行反饋。行政部將

50、對領用的物品進行嚴格控制；3.行政人事部將對以上費用將以11年為依據(jù)大致估算核到每個部門，并對每個部門進行超預算預警措施：a每個月行政部將統(tǒng)計各項費用，出具費用報表并發(fā)至各部門經(jīng)理；b對于連續(xù)2個月超出預算的部門，行政部會口頭通知該部門負責人，并向其說明超出預算的領用物品和金額；c對于季度考核仍超出預算的部門，行政部給出書面通知，并向總經(jīng)理匯報。十、其他工作目標1易制毒化學品銷售管理。嚴格按照禁毒大隊的相關要求做好易制毒化學品出入庫臺賬（包括手工臺賬）、運輸報備及證件核銷等一系列相關工作。加大力度監(jiān)管銷售人員的銷售情況，對特殊情況爭取想辦法協(xié)助銷售。賬目要求準確率達100%，檔案完善率達100

51、%，所有資料不得遺失，保存年限最少2年。2.網(wǎng)絡推廣方面加大監(jiān)督力度。第一要時刻關注科龍產(chǎn)品在百度推廣排名情況；第二要時刻關注萇鉦公司在阿里巴巴網(wǎng)上商鋪的客戶流量及咨詢信息，做到及時回復并將信息反饋給相關業(yè)務人員促成銷售。依托網(wǎng)絡優(yōu)勢，不斷開發(fā)網(wǎng)絡銷售，擴大公司及廠的知名度。3.加大公司系統(tǒng)監(jiān)管力度，保證系統(tǒng)正常運行。當然此項工作與各系統(tǒng)操作人員的規(guī)范操作息息相關，也需要各部門平日操作中出現(xiàn)問題及時反饋，我們將盡快予以查處并解決問題。4.公司資料的信息化管理。為了保證各個部門使用文件的有效性，行政人事部將對公司資質證書（原件/復印件）、客戶資質證書（復印件）、員工信息檔案、銷售合同（原件/復印

52、件）、車輛保險等資料進行系統(tǒng)分類建賬歸檔，專人負責，管理員負責文件的分發(fā)和保管工作并做好使用登記手續(xù)，力爭比2011年管理更為規(guī)范。5.行政人事部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面，在日常工作中還有很多不可預見的工作任務。我們將以飽滿的工作熱情接受新的一年的新的挑戰(zhàn)。我相信在我們行政人事部門全員的共同努力下，會圓滿完成各項工作任務。十一、目標責任人成都市萇鉦化玻有限公司行政人事部第三篇：行政人事部匯報及計劃行政人事部匯報及計劃行政人事部年度工作計劃最新(一)為配合公司2020年度目標的達成，加強人力資源管理和行政管理的計劃性，行政人事部現(xiàn)制訂2020年度工作計劃，并遵照計劃開展具體工作，

53、更好的協(xié)調各部門的運作及支持公司的決策，協(xié)助各部門達成公司2020年的工作目標。第一部分 人力資源工作計劃一、人員招聘(一)、思路分析1、2020年是公司快速發(fā)展的一年，人力發(fā)展將迅速增加，并逐步到位。2、利用公司的招聘、薪酬政策和春節(jié)后人力流動高峰期的機會，補充基層、中層，尤其是本行業(yè)優(yōu)秀人才，作為人力資源更替、補充和培養(yǎng)儲備。3、實行內部培養(yǎng)和晉升，提拔和任用有上進心、不斷學習和提升的內部員工。(二)、目標概述公司目前屬于發(fā)展期，2019年總體目標首先要考慮滿足崗位需求，再考慮人才儲備，實現(xiàn)梯隊建設。(三)、具體實施方案1、熟人推薦：包括員工推薦，在公司工作，且技術熟練程度較高，已通過努力

54、實現(xiàn)個人工資目標，推薦適合公司的優(yōu)秀人才共同發(fā)展，公司將給予一次性獎勵。2、網(wǎng)絡招聘：繼續(xù)和前程無憂招聘網(wǎng)站合作。3、海報招聘：主要面向基層人員招聘。(四)、實施目標注意事項1、招聘渠道拓展：競爭對手挖人。2、調查了解競爭對手企業(yè)薪酬福利等情況。3、做好各項準備工作：與用人部門溝通，及時準確了解需求;進行招聘宣傳：制作招聘海報。二、績效考核(一)思路分析績效考核有兩個關鍵問題：一是，考核指標的科學性;二是，一種管理習慣的形成，養(yǎng)成行為習慣，關鍵在于堅持和制度保障。(二)目標概述績效考核的根本目的，不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工，不斷改善工作方法和工作品質，建立公

55、平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進工作成果達成。(三)具體實施方案1、繼續(xù)完善績效考核配套制度及文件。2、補充、修正已有崗位和新增崗位考核指標 。3、重點對考核結果進行評估，對考核形式、考核項目、考核結果反饋與改進情況進行跟蹤，保證績效考核工作良性運行。4、推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作，行政人事部完成此項工作目標的標準就是建立合理、公平、有效的績效評價體系。(四)實施目標注意事項1、績效考核工作牽涉到各部門、各職位、各職員的切身利益。因此，在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上，要從正面引導員工用積極地心態(tài)對待

56、績效考核，達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。2、績效考核工作是一個溝通的工作，也是一個持續(xù)改善的過程。在操作過程中注意縱向、橫向溝通，確?？冃Э己斯ぷ黜樌菩?。3、績效評價體系，并不是行政人事部的單獨工作，在操作過程中，應以部門負責人為主導，聽取各方面人員的意見和建議，及時調整和改進工作方法。三、培訓發(fā)展(一)思路分析1、目前，各企業(yè)對員工培訓重視度不夠、力度不足，培訓管理制度約束力不強。(二)目標概述1、員工培訓和開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進行的工作之一，也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。2、通過對員工的培訓與開發(fā)，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強

57、，增強企業(yè)競爭力。(三)具體實施方案1、對現(xiàn)有核心員工，特別是管理人員進行整體素質測評，確定員工整體素質情況，配合崗位素質要求和工作職責，確定其待培訓的方面。2、重點培訓內容：管理知識、工作溝通、企業(yè)文化、工作技能、制度培訓、新員工培訓等。3、向員工講解內部發(fā)展渠道：內部職稱發(fā)展行政級別發(fā)展：(普通職員、主管、經(jīng)理)個人薪酬發(fā)展：(根據(jù)級別制訂)內部橫向發(fā)展：(部門、崗位調整)4、向員工描繪企業(yè)發(fā)展遠景和員工事業(yè)前途，關心員工心理需求，根據(jù)員工特性制定適合的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，這是穩(wěn)定員工的有效方式，當心理需求得到滿足，員工的工作積極性和穩(wěn)定性都會提高。四、薪酬福利、員工關系1、薪酬福利根據(jù)公司行業(yè)

58、進行薪資方案的評估，制訂適合企業(yè)的工資標準，福利發(fā)放可采取多樣化形式。2、員工關系員工關系工作的成效，很大程度反映在員工隊伍穩(wěn)定性上，員工關系應該包括企業(yè)和員工、上級和下級、員工和員工之間的關系，妥善處理好員工關系，不僅是公司良好社會形象打造的一個方面，更是企業(yè)尋求長期發(fā)展的重要支柱。20 xx年的構想，準備采取座談、聚會表 等形式，引導員工與公司多進行溝通，拉近企業(yè)與員工、上級與下級、員工與員工之間的距離，增強員工的歸屬感。第二部分 行政管理工作計劃行政管理工作概括地說，就是要做好三個服務：為領導服務、為員工服務、為客戶服務。一、企業(yè)文化和團隊建設提煉并學習企業(yè)文化，達到統(tǒng)一思想、教育員工、

59、凈化環(huán)境、內聚人心、外樹形象、激勵、穩(wěn)定的目的。企業(yè)文化具有兩種約束力，一種是硬的制度，一種是軟的文化生活。2019年度要梳理企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營理念，完善并明確能使員工接受的具體內容。公司內部，計劃每季度組織一次集體活動，提高企業(yè)凝聚力，活躍企業(yè)氣氛。具體團隊建設項目擬有 ：1、 文體活動 協(xié)調各部門組織趣味運動、卡拉OK等文體活動。2、重要節(jié)日活動及福利發(fā)放，端午、中秋、春節(jié)、司慶3、年度優(yōu)秀員工評選及旅游。4、春節(jié)聯(lián)歡活動，優(yōu)秀員工頒獎，春節(jié)年會聚餐，抽獎活動。5、企業(yè)文化討論學習。6、行政大檢查，環(huán)境、秩序、工作牌等，每周每月檢查，張榜公布成績和問題，年終時給優(yōu)秀部門獎勵。7、每

60、月召開一次員工大會，指示工作方向，鼓舞員工士氣。二、制度建設制度是工作經(jīng)驗的總結，是工作成果達成的保證。制度編制和修訂既要遵循現(xiàn)實工作需要，同時，要有前瞻性。三、員工生活環(huán)境1、員工宿舍進行衛(wèi)生檢查、評比，評出衛(wèi)生個人、衛(wèi)生宿舍，對違紀行為照章處罰 。2、員工餐廳：要了解員工飲食喜好，菜品盡量多樣化，保證飯菜質量，讓員工吃上實惠滿意的飯菜。四、關系協(xié)調對外：學習行業(yè)內先進企業(yè)經(jīng)驗，加強對相關政府部門的辦事人員溝通聯(lián)絡，保證公司運營正常。對內：部門之間的溝通，定期召開協(xié)調溝通會議，換位思考、消除隔閡、團結協(xié)作。五、環(huán)境衛(wèi)生衛(wèi)生：實行責任制、日檢制，工作現(xiàn)場、及時督促整改，保證環(huán)境整潔。六、日常行