質量獎勵質量責任追究制度

1、湖南金翎箭信息技術有限企業(yè)文件編號JLJ/CX05-03-2018程序言件代質量獎賞與質量責任追查制度奏效日期編審批文件修改記改正單號改正頁碼處改正標志同意人奏效日期目的提高員工的質量意識和質量成本義識，以形成預防為主和主動改良質量的氣氛。推行制度管理，使質量工作做到責任明確、賞罰合理、有據(jù)可依。范圍合用于本企業(yè)與質量活動有關的全部員工及部門職責.1質量管理部門為質量賞罰的歸口管理部門，負責以下詳細工作：負責跨部門履行質量賞罰核實和賞罰申報，負責組織重要質量事故及責任不明問題的判斷。負責質量賞罰通告的制定及審查、同意的包辦，負責質量賞罰通告的公布和申述的受理；負責質量賞罰信息的管理，編制年度質

2、量賞罰明細表。3.2財務辦公室負責質量賞罰的兌現(xiàn)。內容與要求擬訂原則重獎的原則，即對保證和提高產質量量做出突出貢獻或對證量方面有明顯改良的予以重獎，以鼓舞員工創(chuàng)新和連續(xù)改良；初次錯誤著重改良，重復錯誤推行重罰的原則；重要事故必追查責任的原則；賞罰平等原則，即發(fā)現(xiàn)的問題，一方面獎賞發(fā)現(xiàn)人，另一方面要查明原由，擬訂糾正預防舉措，并對責任人進行處分；質量責任追查對象直接責任人：指惹起質量事故的直接行為人；1主要責任人：指同一事故有多個責任人時，在質量事故中起主要作用的直接行為人；次要責任人：指同一事故有多個責任人時，在質量事故中起一般作用的直接行為人，如校正、審查人員、協(xié)助作業(yè)人員等；管理責任人：指

3、因管理失誤發(fā)生質量事故的管理人員和（或）所在部門的負責人；連帶責任人：指發(fā)生重要質量事故時，對其負有管理責任的直接領導、間接領導及主管領導；質量責任追查及處分5.1追責項目簡單設計缺點：指在產品和工藝中出現(xiàn)的不言而喻的、知識性的設計錯誤，只要設計、工藝人員仔細便可發(fā)現(xiàn)和解決的、無需進行系統(tǒng)復雜計算的缺點；設計重復質量事故：反應后已改良（含研發(fā)人員現(xiàn)場改良），但因底圖、有關技術文件未改而在后續(xù)發(fā)放的圖紙、技術文件或在新的設計中又出現(xiàn)相同問題而造成的質量事故；內部反應質量事故：以下質量事故或行為均屬于內反應簡單的質量事故：在出廠以前各工序校驗后，由查驗員發(fā)現(xiàn)的或工序轉序后由非本工序的其余人員發(fā)現(xiàn)的

4、因未按流程、制度、規(guī)定、圖紙、工藝等作業(yè)而惹起的簡單的質量事故；b)在平時工作（含檢查）中發(fā)現(xiàn)的；不首檢、不自檢、不按制度、流程、計劃、工藝、圖紙、標準等作業(yè)的行為；影響制造結果或制做作業(yè)的簡單設計缺點或設計重復質量事故；各部門數(shù)據(jù)歸集人不按要求報送質量統(tǒng)計數(shù)據(jù)，致使質量統(tǒng)計不可以如期達成或統(tǒng)計數(shù)據(jù)嚴重失真的。重復質量事故：指一年內已經(jīng)發(fā)生過同類質量事故并由有關人員指出，并記錄在案，或同一人員在一年內因同類問題已有過質量處分的質量事故；管理失誤：因以下管理行為惹起的質量事故，均屬于管理失誤：不按流程、制度指揮、調動的；對可預示會造成不良結果的問題已發(fā)現(xiàn)或已獲取報告而不采納舉措的；對直接部下發(fā)生

5、3次及以上重復質量問題而不擬訂糾正預防舉措的；對內、外審發(fā)現(xiàn)的不切合項、問題項不擬訂合理糾正舉措的、或擬訂了糾正舉措不如期整頓的，或整頓后沒有保持，在此后內審、外審中出現(xiàn)相同問題的（注：因資源條件限制，臨時沒方法實行整頓的，在規(guī)按限期內向質量部門提出說明，經(jīng)確認后，方可免責）。獎罰程序質量獎/懲責任區(qū)分全部人均采納直接獎賞或罰款；b）同一獎/懲事件有多個直接負責人、或主要負責人、或管理負責人時，每個負責人應按有關條款獨立進行獎/懲；c）對次要負責人，同一獎/懲事件不論波及的人數(shù)多與少，均按直接負責人獎/額度的40%進行獎/懲；d）對有關負責人，同一獎/懲事件均按直接負責人獎/懲額度的40%進行

6、獎/懲；e）有明確師徒關系的，徒弟需要進行獎/懲時，師傅擔當獎/懲額度的70%，徒弟擔當獎/懲額度的30%；）沒法追憶到個人，但可以追憶到作業(yè)生產線的，由該作業(yè)生產線共同擔當，生產線負責人的獎/懲額度為均勻額度的2倍。質量獎/懲種類及方式實行部門（人）及發(fā)現(xiàn)部門（人）填寫質量獎/罰單，交質量部門按以下表1履行。質量獎/懲的判斷質量獎賞不合用于對發(fā)現(xiàn)本員工作中的問題而提出的改良；關于責任明確的一般事故，由質量部門將事實核實清楚后提出，并按規(guī)定呈報辦理；關于責任不明確、出現(xiàn)爭議的問題，重要質量事故由質量部門組織建立評審小組，召開專題會議，按會議定策履行；對證量獎/懲中所說起的經(jīng)濟損失，由評審小組依

7、據(jù)產品銷售單價、運輸花費、返工/返修工時費、周轉費、有關方索賠等花費進行核算，達成一致建議，按建議履行；為鼓舞創(chuàng)新和連續(xù)改良，關于新產品、新工藝、新工裝中的非簡單設計缺點、設計重復質量事故，設計人員免于處分。審批質量獎/懲均需經(jīng)責任人確認、責任部門負責人審查、質量部門人員核實后，報總經(jīng)理同意。履行質量賞罰事宜在審批后，由質量部門公布質量獎/懲通告，并將賞罰明細提交辦公室，由辦公室依據(jù)獎/罰通告，在獲獎或處分人員的本月薪資中發(fā)放或扣除；若處罰額度超出被罰員工薪資20%，則可分月扣款。申述被獎/懲人員或部門對獎/罰有異議的，自通告發(fā)出之日起三日內（當事人告假、出差順延）可向質量部門提出版面申述，過

8、時視為默認。質量部門接到申述后三日內呈報原同意人辦理。仲裁原同意人接到申述后指定有關部門檢查取證，有關部門將檢查結果呈報原同意人仲裁，仲裁結果為本企業(yè)的最后判決，有關部門或人一定履行。其余對出現(xiàn)質量事故后存心刁難，擾亂核查人員工作的事故責任人，報請企業(yè)分管質量領導辦理；個人一年內因主要責任、直接責任、管理責任受過質量處分的，撤消年度評先資格；對樣機、樣品試制階段出現(xiàn)的質量事故，依據(jù)事故的性質，報請企業(yè)總經(jīng)理同意。質量獎/懲的判斷質量獎賞不合用于對發(fā)現(xiàn)本員工作中的問題而提出的改良；關于責任明確的一般事故，由質量部門將事實核實清楚后提出，并按規(guī)定呈報辦理；關于責任不明確、出現(xiàn)爭議的問題，重要質量事

9、故由質量部門組織建立評審小組，召開專題會議，按會議定策履行；對證量獎/懲中所說起的經(jīng)濟損失，由評審小組依據(jù)產品銷售單價、運輸花費、返工/返修工時費、周轉費、有關方索賠等花費進行核算，達成一致建議，按建議履行；為鼓舞創(chuàng)新和連續(xù)改良，關于新產品、新工藝、新工裝中的非簡單設計缺點、設計重復質量事故，設計人員免于處分。審批質量獎/懲均需經(jīng)責任人確認、責任部門負責人審查、質量部門人員核實后，報總經(jīng)理同意。履行質量賞罰事宜在審批后，由質量部門公布質量獎/懲通告，并將賞罰明細提交辦公室，由辦公室依據(jù)獎/罰通告，在獲獎或處分人員的本月薪資中發(fā)放或扣除；若處分額度超出被罰員工薪資20%，則可分月扣款。申述被獎/

10、懲人員或部門對獎/罰有異議的，自通告發(fā)出之日起三日內（當事人告假、出差順延）可向質量部門提出版面申述，過時視為默認。質量部門接到申述后三日內呈報原同意人辦理。仲裁原同意人接到申述后指定有關部門檢查取證，有關部門將檢查結果呈報原同意人仲裁，仲裁結果為本企業(yè)的最后判決，有關部門或人一定履行。其余對出現(xiàn)質量事故后存心刁難，擾亂核查人員工作的事故責任人，報請企業(yè)分管質量領導辦理；個人一年內因主要責任、直接責任、管理責任受過質量處分的，撤消年度評先資格；對樣機、樣品試制階段出現(xiàn)的質量事故，依據(jù)事故的性質，報請企業(yè)總經(jīng)理同意，酌情減少辦理。有關文件無有關記錄7.1質量獎/罰單質量獎/罰單表1類型獎賞種類獎

11、賞方式處罰種類處分方式年度質量統(tǒng)計中，年度質量統(tǒng)計中，員工在本獲取年度績效員工在本員工作上扣除年度績效年度質量員工作上未造成質量事故，薪資中全額質造成質量事故，且薪資中全額質賞罰且配合質量工作的量績效激勵不配合質量工作的量績效被評為年度“質量標兵”的獎賞1000元/因責任心問題造成或挽回經(jīng)濟損失的質量事件獎/懲重復性內反應質量事件獎/懲發(fā)現(xiàn)、提出保證產質量量的以口頭或會議造成直接經(jīng)濟損失以責備、告有效舉措，挽回直接經(jīng)濟損在1000元之內的夸獎為主誡為主失在1000元之內的發(fā)現(xiàn)、提出保證產質量量的賜予50-100造成直接經(jīng)濟損失賜予50-100有效舉措，挽回直接經(jīng)濟損在1000-10000元元的獎賞元的處分失在1000-10000元之內的之內的發(fā)現(xiàn)、提出保證產質量量的賜予所挽回的賜予所挽回經(jīng)濟損失1%-造成直接經(jīng)濟損失有效舉措，挽回直接經(jīng)濟損在10000元以上的的經(jīng)濟損失失在10000元以上的5%的獎賞1%-5%的處分第一次提出表第一次提出批對設計、工藝、生發(fā)現(xiàn)設計、工藝、生產制造揚；第二次獎產制造中對沒有明評；第二次處勵100元；三罰100元；三中對沒有明文規(guī)定，單屬于文規(guī)定，單屬于違違犯老例或知識的次及以上每次次及以上每次獎賞200元反老例或知識的處分200元第一次提出獎第一次處分發(fā)現(xiàn)設計、工藝、生產制造勵100元；第設計、工藝、生產00元；第二二次獎賞200制造中有明文