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文檔簡介
1、車輛駕駛員管理制度(精選 7 )輛員制 1為進(jìn)一步規(guī)范駕駛員管理,力求安全、節(jié)約、高效,更好地 為局機關(guān)工作服務(wù),特制定本制度。一駕駛員必須嚴(yán)格遵守道路交通法規(guī)自覺參加安全學(xué)習(xí)活動,增強安全意識,要時時、事事、處處注意行駛安全,防止 交通事故發(fā)生。二、駕駛員要愛崗敬業(yè),熱情服務(wù)。做到出車準(zhǔn)點、禮貌待人。要愛車、護(hù)車,及時檢查、清洗、保養(yǎng)和修理車輛,保持車 容整潔,車況良好。三、駕駛員行車時,要集中精力開車,無特殊情況不得使用手機。要保持車上備用胎、維修工具等必備用品的良好使用,長途出差時,要配備好急用藥品、飲用水等相應(yīng)物品,確保行車順 利。四駕駛員不得擅自出車或?qū)④囕v轉(zhuǎn)借給他人使用駕駛員應(yīng)自覺
2、服從辦公室的統(tǒng)一調(diào)度車須持有辦公室簽發(fā)的派車單或經(jīng)辦公室相關(guān)人員通知,出車時應(yīng)及時做好出車登記。對無派車單出車或擅自改變派車單指令、繞道、變更地點、推遲返回等行為,均視為私自出車。發(fā)現(xiàn)違規(guī)私自出車者,除批評教育外,還要視情給予經(jīng)濟處罰和行政處分。特殊情況用車,可以先 口頭請示,經(jīng)辦公室同意后出車,事后補辦派車單。五、駕駛員無出車任務(wù)時,不得隨意串崗、離崗。要根據(jù)辦公室的安排協(xié)助做好其他工作。要保證手機、小靈通正常開通, 及時回復(fù)辦公室呼叫,貽誤工作的要追究責(zé)任。六、駕駛員因違章而發(fā)生的罰款,一律不予報銷。因違章被 公安交通管理部門記分的,要相應(yīng)扣去平時考核分。七、加強對駕駛員車輛油耗的考核。駕
3、駛員按月如實、準(zhǔn)確填報行駛里程及油耗量辦公室綜合季節(jié)路況等因素合理確定每輛車的百公里耗油標(biāo)準(zhǔn),以此作為駕駛員月度考核評優(yōu)的依 據(jù),并對節(jié)油效果明顯的駕駛員給予相應(yīng)獎勵。八、加強監(jiān)督考核。對違反制度者,按局機關(guān)工作人員平時考核辦法作扣分處理并視情節(jié)及認(rèn)識情況給予待崗下崗培訓(xùn) 乃至開除等行政處理。輛員制 2為進(jìn)一步增強駕駛員服務(wù)意識不斷提高營運管理水平更好的促進(jìn)公交營運服務(wù)工作上新臺階良好服務(wù)質(zhì)量吸引更多的乘客乘坐公交車以提高社會效益和經(jīng)濟效益的不斷提高公 司特制定駕駛員星級管理辦法。一、適用范本辦法適用參與公司所屬線路營運的駕駛員。二、星級設(shè)駕駛員星級設(shè)置一星級二星級三星級四星級五星級。 三、獎
4、勵規(guī)經(jīng)考評合格后的星級駕駛員享受各星級的獎勵。1星級駕駛員每月獎勵 30 ;2星級駕駛員每月獎勵 50 ;3星級駕駛員每月獎勵 80 ;4星級駕駛員每月獎勵 120 ;5星級駕駛員每月獎勵 200 。四、考評標(biāo)1星級駕駛員標(biāo)準(zhǔn)(1完成當(dāng)月營運計劃,無遲到、早退、缺勤;(2按時參加安全生產(chǎn)每月例會一次,分公司安全例會二 次;(3每月駕駛員百分制考核 90 分以上,無來電來信投;(4無違法違規(guī)駕駛行為,無有責(zé)交通事故;(5無有責(zé)機械事故。2星級駕駛員標(biāo)準(zhǔn)(1達(dá)到一星級標(biāo)準(zhǔn);(2每月駕駛員百分制考核 95 分以上,無來電來信投; (3車輛無拋錨現(xiàn)象發(fā)生。3星級駕駛員標(biāo)準(zhǔn)(1達(dá)到二星級標(biāo)準(zhǔn);(2每月駕
5、駛員百分制考核 98 分以上,無來電來信投;(3月票款收入(含卡金、免費卡)不低于線路平均水平, 百公里耗油量不超出定額。4星級駕駛員標(biāo)準(zhǔn)(1連續(xù)三個月達(dá)到三星級標(biāo)準(zhǔn);(2當(dāng)月駕駛員百分制考核 100 分,三個月內(nèi)有來電來信 表揚(此條件可持續(xù)評比);(3當(dāng)月票款收入不低于線路平均水平,百公里節(jié)約油量 在線路內(nèi)排在前三名(含第三名)。5星級駕駛員標(biāo)準(zhǔn)(1連續(xù)三個月達(dá)到四星級標(biāo)準(zhǔn);(2當(dāng)月票款收入高于線路平均水平,百公里節(jié)約油量在 線路內(nèi)排在第一名。五、組織設(shè)成立考評小組,組長:副組長:小組成員:考評小組職責(zé):每月負(fù)責(zé)收集、整理星級考評資料(交通違章、交通事故、車廂事故、百分制得分、出勤率、營收
6、情況、百公里耗油情況),對照考評標(biāo)準(zhǔn)實施公平、公正、公開考評,負(fù)責(zé)考評反饋意見并處理查人員應(yīng)對所有駕駛員進(jìn)行百分制考評,并每月不得少 5 次,及時登記來電、來信表揚和投訴,各相關(guān)部門做好日常檢查、登記、評分、統(tǒng)計匯總工作,次月5 號 交考評小組。輛員制 3為確保校車的行車安全實保障學(xué)生的生命安全和學(xué)校財 產(chǎn)安全,特制定校車駕駛員、看護(hù)人員管理制度:一、學(xué)校司機必須遵守中華人民共和國道路交通安全法 及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章規(guī)則。二、駕駛員在駕駛車輛時,須攜帶有效駕駛證、行駛證及有 關(guān)證件。三、遵守交通規(guī)則,不違章駕車,不疲勞駕車。四、保持車況良好,經(jīng)常檢查車輛運載情況,發(fā)現(xiàn)問題及時 解決。五、按
7、規(guī)定行車路線和停靠站點行車。六接送完幼兒后在教師檢查車輛后再一次檢查車輛有沒 有遺漏幼兒及門窗。七、接車教師提前 10 分鐘做好接送幼兒準(zhǔn)備工作,認(rèn)真清 點接送幼兒數(shù)量。八接送教師認(rèn)真填寫乘車幼兒花名(上下車一一點名需 家長確認(rèn)簽字)九接送教師定期對幼兒進(jìn)行乘車安全教育杜絕在車內(nèi)玩 耍嬉戲。十、家長未在接送地點等候、接回學(xué)生,可在附近打電話通知家長,或者將學(xué)生送回學(xué)校。絕不可以讓學(xué)生獨自回家。十一應(yīng)熟悉每位接送學(xué)生家長之面孔如果遇到陌生家長接著學(xué)生,要提高警覺,并向?qū)W生證實接著者之身份,若在不肯 定的情況下,不可以其接走學(xué)生。十二接送完幼兒做好車內(nèi)衛(wèi)生并仔細(xì)查看車內(nèi)有無遺漏 幼兒或物件。十三嚴(yán)
8、格執(zhí)行幼兒園的各項規(guī)章制度違者按有關(guān)規(guī)定處 理。輛員制 41不服從工作排駕駛員屬配送中心員工在上崗期間使用車輛和工作內(nèi)容由車輛調(diào)度合理調(diào)配,如對所指派的工作任務(wù)或車輛存在異議的除工作能力不能做(指所持駕照不能駕駛國家規(guī)定的車輛車型),應(yīng)先執(zhí)行工作安排,后向車輛調(diào)度或配送中心經(jīng)理室提出意見。如有先提異議后執(zhí)行或拒不執(zhí)行的情況,按違規(guī)處理。 2擅自帶貨回駕駛員在送貨前對工作任務(wù)應(yīng)有合理判斷有實際困難的可以向調(diào)度人員反映但以調(diào)度的意見為準(zhǔn)在實際送貨過程中遇到特殊情況或任務(wù)較多不能對部分客戶完成配送任務(wù)時應(yīng)以電話形式與調(diào)度人員溝通調(diào)度人員給予明確答復(fù)后遵照執(zhí)行,調(diào)度人員對通話內(nèi)容和結(jié)果有記錄,可查詢。
9、如有違反,按 違規(guī)處理。3無特殊情況周內(nèi)不得有天修車,修時駕駛員須 在場。駕駛員對車輛應(yīng)有正常的性能判斷,盡量提前做出維修申請,調(diào)度人員對申請內(nèi)容進(jìn)行審核后,試情況的嚴(yán)重性,盡量避開用車高峰時間,及時安排車輛維修;如無其他工作安排,駕駛員不能離開維修車輛便于監(jiān)督和檢查維修質(zhì)量無突發(fā)情況車輛維修一周不得超過一次,一個月不能高于兩次。如有違反,按 違規(guī)處理。4在規(guī)定區(qū)域點數(shù)內(nèi),無殊情況須在定時間完工 作任務(wù)。規(guī)定區(qū)域內(nèi)的常規(guī)線路常規(guī)點數(shù)的情況下駕駛員必須在規(guī)定時間內(nèi)完成工作任務(wù),如:市內(nèi)上午必須回來。如遇特殊情況客戶送貨時間較長或路上擁堵影響及時回來行車記錄上應(yīng)有明確記錄電話通知調(diào)度人員備案度員應(yīng)
10、有明確記錄, 可以查詢。如有違反,按違規(guī)處理。5出車記錄填規(guī)范,夠三差評調(diào)離崗,記錄必當(dāng) 天上交,如違反,第一提醒、第二違規(guī)。出車記錄填寫必須規(guī)范工整,如出車時間、出車前公里數(shù)、到達(dá)客戶的時間和公里數(shù)戶的送貨數(shù)量包括離開客戶的時間和跟車人員的姓名以及加油呵過路費的情況等都屬于必填項目, 應(yīng)該填寫仔細(xì),字跡清楚,便于識別。6中午裝車必在現(xiàn)場。駕駛員在接到派車任務(wù)以后應(yīng)及時將車輛倒上貨臺配合送貨員完成裝車在裝車任務(wù)完成后應(yīng)盡快駛離貨臺開始配送 任務(wù)。車輛事故主責(zé)以上扣除考核獎金 150 元責(zé)扣除考核獎金100 、次責(zé)以下扣除考核獎金 50 ,因車輛事故造成車輛停 用的每停車一天,扣除考核獎金的 1
11、0%。駕駛組設(shè)立安全獎勵,以年度為考核周期,獎金額度為 6001200 之間,在考核周期內(nèi)沒有任何安全事故出現(xiàn)可以獲得 安全獎勵。連續(xù)計算一年內(nèi)出現(xiàn)兩次同責(zé)以上安全事故的離駕駛員崗位具體事故責(zé)任認(rèn)定以交警部門判定為準(zhǔn)車輛及駕駛員管 理制度法院車輛、駕駛員管理規(guī)則!輛員制 5為了提高從業(yè)人員的安全意識增強業(yè)務(wù)理論知識并認(rèn)真學(xué)習(xí)上級主管部門下發(fā)的文件認(rèn)真貫徹落實文件精神指示確保廣大人民乘客財產(chǎn)安全,特制定以下駕駛員從業(yè)行為考核制 度。由車隊組織領(lǐng)導(dǎo)分管責(zé)任人和安管員聯(lián)合實施考核為每 季度進(jìn)行一次。一、駕駛員業(yè)行為考核求1駕駛員要把安全行車管理、職業(yè)道德、安全意識教育和運輸法規(guī)、業(yè)務(wù)知識等熟練運用到
12、實際中,按照可控標(biāo)準(zhǔn),以四 項安全指標(biāo)進(jìn)行考核。2駕駛員應(yīng)在日常安全學(xué)習(xí)活動中總結(jié)交流安全行車的經(jīng)驗分析安全生產(chǎn)形勢對車中存在的問題提出防范措施, 并確保安全可行。3實行安全學(xué)習(xí)簽到制度,駕駛員應(yīng)積極參加公司定期組 織的各項安全學(xué)習(xí)活動。4應(yīng)了解掌握客運駕駛?cè)说倪`法駕駛情況交通事故情況、服務(wù)質(zhì)量、安全運營情況、安全操作規(guī)程執(zhí)行情況、參加教育與培訓(xùn)情況以及客運駕駛?cè)诵睦砗蜕斫】禒顩r等便對其進(jìn)行 從業(yè)行為考核。不合格的將按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。5考核的周期不大于 3 個月??瓦\駕駛?cè)藦臉I(yè)行為定期考 核的結(jié)果應(yīng)與企業(yè)安全生產(chǎn)獎懲制度掛鉤。二、考核事項及內(nèi)容(一)、對駕駛員的工作態(tài)度情況進(jìn)行考核。1是
13、否熱誠服務(wù)、樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識。2是否服從統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、管理、調(diào)度,做到隨叫隨到。3是否認(rèn)真填寫派車單每日能否自覺接受安檢人員檢查。4駕駛員在工作期間應(yīng)保持通訊暢通,出車時,必須無條 件服從調(diào)派。5是否主動接受安全教育學(xué)習(xí)安全知識和提高駕駛技能。 (二)、對駕駛員的行車安全情況進(jìn)行考核。1是否嚴(yán)格遵守交通法規(guī)。應(yīng)做到不違章行車。2是否嚴(yán)格執(zhí)行駕駛員安全行車操作規(guī)程。確保不發(fā)生交通事故車輛發(fā)生交通事故時以交警部門的責(zé)任裁定分類型作 為考核依據(jù)。(三)、對駕駛員的車輛維護(hù)保養(yǎng)情況進(jìn)行考核。1是否經(jīng)常清潔車輛,保持車容車貌整潔。2是否按時定期保養(yǎng),定點維修。3是否按時完成車輛年度檢審和檢測工作。輛員制 6
14、為了加強駕駛員管理提高駕駛員隊伍的工作積極性使其充分認(rèn)識所從事工作的重要性啟發(fā)其愛崗敬業(yè)的自覺性更好 地服務(wù)于公司的經(jīng)營活動,特制訂本制度:一、公司駕駛員必須遵守中華人民共和國道路安全法、中華人民共和國道路運輸理條例、浙江省、溫州市、樂清市等有關(guān)交通安全管理部門的規(guī)章制度全行車并嚴(yán)格遵守本公 司的相關(guān)制度和規(guī)定。二、駕駛員必須與公司簽定聘書,聘用條件為:1須持有合法的駕駛執(zhí)照。2年齡不超過 50 周歲能吃苦耐勞身體健康品行端正。 3具有道路從業(yè)資格證書和三年以上駕駛經(jīng)驗。4經(jīng)公司人力資源部面試用人單位進(jìn)行理論和機械常識、 道路駕駛技術(shù)測試合格。三、駕駛員的管理、宣傳和教育:1公司聘用的駕駛員應(yīng)
15、逐步培養(yǎng)其樹立良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,為客戶提供安全、及時、便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。2公司將不定時、經(jīng)常性地對駕駛員進(jìn)行安全教育、職業(yè)道德教育務(wù)知識作規(guī)程等的培訓(xùn)和考試考試不合格的, 不得上車。3愛惜公司車輛,平時要注意車輛保養(yǎng),經(jīng)常檢查車輛機件每月必須用半天時間對自己所開車輛進(jìn)行檢修確保車輛狀況良好,保持車輛的清潔(包括車內(nèi)、車外引擎的清潔),駕駛員發(fā)現(xiàn)車輛有故障要立即檢修不會檢修的應(yīng)立即報告管理人員并提出具體的維修意見(包括維修項目和大致需要的經(jīng)費 等)。未經(jīng)批準(zhǔn)不允許私自將車輛送廠維修。4對自己所開車輛的各種證件的有效性應(yīng)經(jīng)常檢查,出車 時保證證件齊全。5出車提貨前和回來后要認(rèn)真填寫出車提貨
16、登記表,按指定路線行車。禁止公車私用或隨意改變行車方向。公司機關(guān)、分公司非提貨用車,須向運營部申請,經(jīng)同意后方可使用。未經(jīng)運營部同意出車的,視為私自出車,發(fā)現(xiàn)一次處罰司機 50 ;未經(jīng)運營部同意私自改變行車路線的,罰款 30 元;發(fā)生事故, 由駕駛員負(fù)全責(zé)。6司機在提貨的過程中要認(rèn)真細(xì)心,不能出現(xiàn)貨損、貨差 的現(xiàn)象,出現(xiàn)的由提貨的司機負(fù)責(zé)賠償損失。7注意保持車輛清潔衛(wèi)生,包括車體、車廂、輪胎、駕駛室的清潔,經(jīng)檢查或抽查發(fā)現(xiàn)車容車貌過臟的,發(fā)現(xiàn)一次罰款 10 。8如果發(fā)生交通事故,根據(jù)交警部門認(rèn)定事實上的責(zé)任大小駕駛員應(yīng)就交通事故承擔(dān)賠償責(zé)任全部責(zé)任賠償實際損失額的 20%;主要責(zé)任賠償實際損失
17、額的 10%;等責(zé)任賠償實際 損失額定的 8%;次要責(zé)任賠償實際損失額的 5%9連續(xù)半年無責(zé)任事故,服務(wù)態(tài)度好、車況良好、維修費用低、出車次數(shù)多、油耗低,車容車貌好、無丟少貨、結(jié)合歷次檢查情況,由運營部公布?xì)v次統(tǒng)計資料和分公司上報的情況后,集體評議出的優(yōu)秀個人公司半年總結(jié)時獎勵 300 元全年表現(xiàn) 好的,另行獎勵。四凡是公司聘用的駕駛員必須無條件遵守本公司安全行車 8 條禁令,違反者視情節(jié)輕重,進(jìn)行經(jīng)濟處罰,直至解聘。 輛員制 7第一章總則第一條為促進(jìn)企業(yè)公車公營持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展充分調(diào)動駕駛員的工作積極性,加強對駕駛員的管理,特制訂本規(guī)定。第二條本規(guī)定所稱駕駛員指在我司從事公營車輛駕駛工作的人員其
18、定員經(jīng)公司人事部門核準(zhǔn)各單位具體負(fù)責(zé)駕駛員 的業(yè)務(wù)管理工作。第二章駕駛招聘第三條年齡在 45 歲以下,思想道德品質(zhì)好,身體狀況符 合就業(yè)要求。第四條有三年以上相應(yīng)工作經(jīng)歷公司有一年以上駕駛經(jīng) 歷,持有相應(yīng)執(zhí)業(yè)證件。第五條無重大特大責(zé)任事故記錄及信譽質(zhì)量不良記錄拖 欠公款,承包款行為。第六條交納信譽質(zhì)量保證金 3 元。依公司有關(guān)規(guī)章制度, 可扣罰違反規(guī)定者的信譽質(zhì)量保證金,并應(yīng)及時補足。第七條經(jīng)公司安全管理部門會同相關(guān)部門培訓(xùn)考試合格后, 發(fā)放內(nèi)部準(zhǔn)駕證。第八條聘用駕駛員實行試用期半個月試用期滿無不良記錄者,簽訂聘用合同。繼續(xù)工作的,一年續(xù)簽一次;續(xù)簽的不再 實行試用期。第三章行車安全管理違規(guī)處
19、罰規(guī)定第九條駕駛員必須遵守下列規(guī)定如有違反除自行承擔(dān)依 法處罰外,公司另行扣罰信譽質(zhì)量保證金 100 元/次:1嚴(yán)格遵守交通法規(guī)、合法、文明駕駛。2駕駛車輛時,須攜帶駕駛證、行駛證、從業(yè)資格證、內(nèi)部準(zhǔn)駕證。不準(zhǔn)轉(zhuǎn)借、涂改或偽造上述證件,不準(zhǔn)將車輛交給其 他人駕駛。3嚴(yán)禁穿拖鞋、酒后駕車、吃東西、閑談,行駛中嚴(yán)禁撥 打接聽移動電話和觀看電視。4嚴(yán)禁駕駛帶病車輛,嚴(yán)禁超載、超速行駛,嚴(yán)禁在高速 公路上上下旅客,嚴(yán)禁疲勞駕車。5車未停穩(wěn)不準(zhǔn)開車門上下旅客,門未關(guān)好不得運行。6駕駛車輛時必須嚴(yán)格遵章守紀(jì),做到各行其道,禮貌行 車,不得長期占用超車道,信守職業(yè)道德。7車輛進(jìn)庫加油時,駕駛員應(yīng)向旅客宣傳不
20、準(zhǔn)吸煙和帶明 火進(jìn)庫,車輛加油時必須熄火,預(yù)防火災(zāi)事故的發(fā)生。8發(fā)生行車事故時,駕駛員須立即停車,設(shè)好標(biāo)志,搶救傷員,保護(hù)現(xiàn)場,并及時向車隊及交警部門報告,聽候處理,不 得開車逃逸或偽造現(xiàn)場。9肇事駕駛員必須認(rèn)真吸取教訓(xùn),寫出深刻檢討,服從公 司的安排和處理。10駕駛員必須參加車隊的一切安全活動,如:出車會、安 全活動及會議等,不得無故缺席。第四章駕駛員工作規(guī)范與要求第十條駕駛員工作規(guī)范及要求:一、車輛發(fā)車前1應(yīng)檢查自己的儀容儀表、是否符合規(guī)范要求(著裝整潔, 不留胡須,佩戴證章),檢查各項運行證件。2檢查車輛狀況是否良好、有效,符合應(yīng)班條件。3按規(guī)定提前 30 鐘到調(diào)度室應(yīng)班聽取道路運行條件
21、介 紹。4按時進(jìn)入發(fā)車位,上車前 5 鐘開啟空調(diào),迎候旅客上 車。二、旅客上車時1協(xié)助旅客、行包員裝好行包,協(xié)查“三品”。2協(xié)助站務(wù)員維持旅客上車秩序及驗票,扶老攜幼。3協(xié)助乘務(wù)員清點旅客人數(shù),行包件數(shù)。三、發(fā)車時1關(guān)好行李倉和車門,檢查車內(nèi)小件行李是否放好。2觀察旅客是否坐好,發(fā)動車輛,觀察車輛周邊環(huán)境,聽 候發(fā)車命令和車場管理人員的指揮,鳴號起步。四、車輛運行中:1嚴(yán)格執(zhí)行安全行車規(guī)定,按規(guī)定速度和營運路線行駛,不得超速、超載,疲勞駕車,不得酒后開車,不開斗氣車、“英 雄車。2不得與人閑談,不得吸煙,喝飲料、吃零食,不準(zhǔn)與乘 客爭吵。3嚴(yán)禁私帶旅客、貨物,嚴(yán)禁自己親屬、朋友無票乘車,違者,視同違約,按規(guī)定扣繳信譽質(zhì)量保證金直至辭退。4如遇車輛發(fā)生故障、路阻或出險時,應(yīng)協(xié)助乘務(wù)員做好耐心、細(xì)致的解釋工作,積極組織搶險和救護(hù)傷員,并及時與車 站聯(lián)系接駁,配合有關(guān)部門做好現(xiàn)場調(diào)查和處理。5如遇旅客急病,應(yīng)協(xié)助乘務(wù)員或采取急救措施送病人就近就醫(yī)。如遇犯罪分子正在或欲犯罪,應(yīng)會同乘務(wù)員發(fā)動旅客, 巧妙周旋,就近報警,不得莽撞蠻干。五、車輛到站后:1協(xié)助旅客領(lǐng)取行李并與乘務(wù)員核對品名票號,辦好托運 物品交接手續(xù),檢查車內(nèi)有無遺失物品。2完成行車任務(wù)后應(yīng)將車輛進(jìn)行回場后的清洗例檢工作,完畢后將車停放在指定位置,保證第二天該車輛的完好運行。3向運調(diào)部門匯報車
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