衛(wèi)生經(jīng)濟管理學院04營銷專業(yè)課程電子商務課件

1、 衛(wèi)生經(jīng)濟管理學院04營銷專業(yè)課程 電子商務主講：常金良E-mail:HQQ:889710089/22/20221電子商務 第二節(jié)電子商務的安全管理辦法一、客戶認證技術（一）身份認證1、可信性2、完整性3、不可抵賴性4、訪問控制（二）信息認證（三）認證機構認證（CA）9/22/20222電子商務 第二節(jié)電子商務的安全管理辦法二、安全管理制度（一）人員管理制度計算機犯罪的特點：智能型、隱蔽性、連續(xù)性、高效性。1、上崗培訓2、落實工作責任制3、貫徹網(wǎng)上交易安全動作基本規(guī)則雙人負責；任期有限；最小權限9/22/20223電子商務 第二節(jié)電子商務的安全管理辦法(二）保密制度 信息安全級別：絕密、機密、

2、私密（三）跟蹤、審稽核制度（四）網(wǎng)絡系統(tǒng)的日常維護制度可管設備，不可管理設備，數(shù)據(jù)備份。（五）病毒防范制度9/22/20224電子商務 第三節(jié) 防止非法入侵 黑客的攻擊手段：1、中斷；破壞系統(tǒng)中的硬件、軟件等2、竊聽；3、竄改；系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)。4、偽造；假消息注入系統(tǒng)5、轟炸；電子郵件炸彈。 9/22/20226電子商務 第三節(jié) 防止非法入侵 二、防范非法入侵的技術措施1、網(wǎng)絡安全檢測設備2、訪問設備3、防火墻4、安全工具包。9/22/20227電子商務 第一節(jié)電子商務的發(fā)展歷程一、電子商務的起源（一）電子商務的產(chǎn)生與起步1、電報2、電話3、傳真4、電視（二）專用網(wǎng)絡與EDI電子商務1、基于In

3、ternet的EDI2、Web-EDI （三） Internet的電子商務發(fā)展1、全球電子商務的發(fā)展2、我國電子商務的發(fā)展9/22/20229電子商務 購物商場 / 商店發(fā)卡公司,銀行,金融機構CREDIT CARD1234 5678 90121234 5678 9012VALID FROMGOOD THRUXX/XX/XXXX/XX/XXPAUL FISCHERXX/XX/XXXX/XX/XXPAUL FISCHER廣告承制廠商指令 交貨檢定貨發(fā)貨單支付電子信息時代的購物方式互聯(lián)網(wǎng)短信電話傳真9/22/202210電子商務 第一節(jié)電子商務的發(fā)展歷程二、網(wǎng)絡媒體與網(wǎng)絡廣告（一）網(wǎng)絡媒體1、網(wǎng)絡

4、媒體的類型（1）網(wǎng)絡新興媒體（2）傳統(tǒng)媒體上網(wǎng)（3）綜合媒體2、網(wǎng)絡媒體的特點（1）以綜合性網(wǎng)站為主（2）提供免費信息（3）依靠廣告獲得收入3、網(wǎng)絡媒體的發(fā)展趨勢（1）綜合性網(wǎng)站向?qū)I(yè)性網(wǎng)站發(fā)展（2）免費服務向收費服務發(fā)展（3）網(wǎng)絡新媒體向綜合媒體發(fā)展9/22/202211電子商務 第一節(jié)電子商務的發(fā)展歷程（二）網(wǎng)絡廣告1、網(wǎng)絡廣告的類型（1）旗幟型廣告（banner)（2）按鈕廣告(button) （3）主業(yè)型廣告（homepage) 2、網(wǎng)絡廣告的特點（1）互動性（2）廣泛性（3）可控性3、網(wǎng)絡廣告的發(fā)展趨勢（1）網(wǎng)絡廣告客戶向多樣化方向發(fā)展（2）網(wǎng)絡廣告的形式向多樣化和復雜化方向發(fā)展（3

5、）網(wǎng)絡廣告的收費向根據(jù)廣告效果收費方向發(fā)展9/22/202212電子商務 第一節(jié)電子商務的發(fā)展歷程三、網(wǎng)絡零售與網(wǎng)絡拍賣（一）網(wǎng)絡零售1、網(wǎng)絡零售的類型（1）新興網(wǎng)上商店（2）傳統(tǒng)商店上網(wǎng)2、網(wǎng)絡零售存在的問題3、網(wǎng)絡零售的發(fā)展趨勢（1）網(wǎng)上超市（2）網(wǎng)上專業(yè)商店（二)網(wǎng)絡拍賣 1、網(wǎng)絡拍賣的類型9/22/202213電子商務 第一節(jié) 電子商務的發(fā)展歷程 (1)平臺式拍賣類型 (2)專業(yè)拍賣網(wǎng)站2、網(wǎng)絡拍賣的競價方式 (1)英式拍賣 (2)荷蘭式拍賣3、網(wǎng)絡拍賣的經(jīng)營模式特點 (1)拍賣網(wǎng)站不直接參與拍賣活動 (2)拍賣網(wǎng)站通過場地費和成交費獲得收入 (3)拍賣網(wǎng)站負責管理拍賣市場 4、網(wǎng)絡拍

6、賣的發(fā)展 (1)拍賣成員的的信用評定 (2)拍賣類型的豐富化 9/22/202214電子商務 第一節(jié) 電子商務的發(fā)展歷程 3、網(wǎng)絡直銷的基礎 (1)支付手段 (2)物流配送 (3)柔性化生產(chǎn)(二)網(wǎng)絡虛擬市場1、網(wǎng)絡虛擬市場的類型（1）僅提供信息服務的網(wǎng)站（2）提供全方位服務的網(wǎng)站2、網(wǎng)絡虛擬市場的特點（1）服務對象（2）產(chǎn)品類型（3）盈利模式9/22/202216電子商務 第一節(jié)電子商務的發(fā)展歷程3、網(wǎng)絡虛擬市場的優(yōu)勢（1）市場范圍拓展（2）商業(yè)機會增多（3）競爭增強4、網(wǎng)絡虛擬市場的發(fā)展趨勢（1）信息技術產(chǎn)品中介市場向全方位中介市場發(fā)展（2）信息服務向全方位服務發(fā)展（3）由專業(yè)性公司參與向

7、傳統(tǒng)企業(yè)參與發(fā)展9/22/202217電子商務 第一節(jié)電子商務的展歷程3、網(wǎng)絡服務的發(fā)展趨勢（1）向新型的網(wǎng)絡服務商發(fā)展（2）網(wǎng)絡服務挑戰(zhàn)傳統(tǒng)服務（3）網(wǎng)絡服務延伸傳統(tǒng)服務（二）電子政務1、電子政務的種類（1）政府辦公自動化（2）政府調(diào)控電子化（3）政府規(guī)范電子商務活動2、電子政務的特點9/22/202219電子商務 第一節(jié)電子商務的發(fā)展歷程（1）政府工作效率提高（2）管理透明化（3）政府管理公平化3、電子政務的發(fā)展趨勢（1）進一步推進政府與公眾的雙向交流（2）改善政府工作流程（3）建立公正、公平、透明的電子商務法制體制9/22/202220電子商務 一、電子商務的概念（一）電子商務的定義廣義

8、的講，電子商務是一種現(xiàn)代商業(yè)方法。電子商務是通過電子方式進行的商務活動。電子商務是通過Internet進行的各項商務活動，包括廣告、交易、支付、服務等活動，全球電子商務將會涉及全球各國。IBM提出一個公式：電子商務WEBITHP：是指從售前服務到售后支持的各個環(huán)節(jié)實現(xiàn)電子化、自動化，它能夠使我們以電子交易手段完成物品和服務等價值交換。第二節(jié)電子商務的概念及其應用9/22/202221電子商務 （一）、電子商務的概念SUN：電子商務就是利用Internet網(wǎng)絡進行的商務交易。電子商務就是通過電信網(wǎng)絡進行的生產(chǎn)、營銷、銷售和流通活動。電子化的購銷市場，使用電子工具完成商品購買和服務。在計算機與通信

9、網(wǎng)絡基礎上，利用電子工具實現(xiàn)商業(yè)交換和行政作業(yè)的全過程。電子商務是指對整個貿(mào)易活動實現(xiàn)電子化。9/22/202222電子商務 （二）電子商務的內(nèi)涵1、電子商務的前提電子商務的前提是電子。2、電子商務的核心電子商務的核心是人。3、電子商務的基礎基礎是電子工具的使用4、電子商務的對象對象是流通、分配和交換。9/22/202223電子商務 二、電子商務的應用層次（一）市場電子商務（二）企業(yè)電子商務（三）社會電子商務9/22/202224電子商務 第四節(jié)電子商務與企業(yè)應用一、生產(chǎn)類企業(yè)電子商務的應用（一）市場調(diào)查（二）原材料采購與生產(chǎn)要素的招標（三）發(fā)布企業(yè)信息（四）產(chǎn)品的銷售及服務（五）利用電子商務

10、進行生產(chǎn)經(jīng)營管理（六）通過網(wǎng)絡收集與企業(yè)經(jīng)營相關的各種信息（七）實現(xiàn)上下游企業(yè)及客戶的溝通（八）新產(chǎn)品開發(fā)二、商貿(mào)類企業(yè)電子商務的應用（一）基于網(wǎng)絡化的商業(yè)信息處理（二）資金結算系統(tǒng)（三）物流配送9/22/202226電子商務 第四節(jié)電子商務與企業(yè)應用三、服務類企業(yè)電子商務的應用（一）信息服務型網(wǎng)站的基本功能1、導航（context) 2、內(nèi)容（content) 3、通信（communications) 4、社區(qū)（community) (二）傳統(tǒng)服務業(yè)電子商務的應用1、普通服務2、信息咨詢服務小結9/22/202227電子商務 第二節(jié)電子商務的安全管理辦法一、客戶認證技術（一）身份認證1、可信

11、性2、完整性3、不可抵賴性4、訪問控制（二）信息認證（三）認證機構認證（CA）9/22/202229電子商務 第二節(jié)電子商務的安全管理辦法二、安全管理制度（一）人員管理制度計算機犯罪的特點：智能型、隱蔽性、連續(xù)性、高效性。1、上崗培訓2、落實工作責任制3、貫徹網(wǎng)上交易安全動作基本規(guī)則雙人負責；任期有限；最小權限9/22/202230電子商務 第二節(jié)電子商務的安全管理辦法(二）保密制度 信息安全級別：絕密、機密、私密（三）跟蹤、審稽核制度（四）網(wǎng)絡系統(tǒng)的日常維護制度可管設備，不可管理設備，數(shù)據(jù)備份。（五）病毒防范制度9/22/202231電子商務 第三節(jié)防止非法入侵一、網(wǎng)絡黑客常用的攻擊手段（一

12、）HACKER的概念1、干了一件非常漂亮的工作2、技術高明的惡作劇。今天的黑客：1、駭客：只想引人注目，證明自己的能力，一般不會破壞系統(tǒng)，或僅會做一些無傷大雅的惡作劇。2、竊客：情報，密碼等。9/22/202232電子商務 第三節(jié) 防止非法入侵 黑客的攻擊手段：1、中斷；破壞系統(tǒng)中的硬件、軟件等2、竊聽；3、竄改；系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)。4、偽造；假消息注入系統(tǒng)5、轟炸；電子郵件炸彈。 9/22/202233電子商務 第三節(jié) 防止非法入侵 二、防范非法入侵的技術措施1、網(wǎng)絡安全檢測設備2、訪問設備3、防火墻4、安全工具包。9/22/202234電子商務 第二節(jié)電子商務的安全管理辦法一、客戶認證技術（一）

13、身份認證1、可信性2、完整性3、不可抵賴性4、訪問控制（二）信息認證（三）認證機構認證（CA）9/22/202235電子商務 第二節(jié)電子商務的安全管理辦法二、安全管理制度（一）人員管理制度計算機犯罪的特點：智能型、隱蔽性、連續(xù)性、高效性。1、上崗培訓2、落實工作責任制3、貫徹網(wǎng)上交易安全動作基本規(guī)則雙人負責；任期有限；最小權限9/22/202236電子商務 第二節(jié)電子商務的安全管理辦法(二）保密制度 信息安全級別：絕密、機密、私密（三）跟蹤、審稽核制度（四）網(wǎng)絡系統(tǒng)的日常維護制度可管設備，不可管理設備，數(shù)據(jù)備份。（五）病毒防范制度9/22/202237電子商務 第三節(jié)防止非法入侵一、網(wǎng)絡黑客常用的攻擊手段（一）HACKER的概念1、干了一件非常漂亮的工作2、技術高明的惡作劇。今天的黑客：1、駭客：只想引人注目，證明自己的能力，一般不會破