2019年中級銀行從業(yè)資格考試個人貸款模擬題及答案第五套

1、2019 年中級銀行從業(yè)資格考試個人貸款模擬題及答案第五套一、單項選擇題聯(lián)保小組由居住在貸款人服務(wù)區(qū)域內(nèi)的借款人組成，一般不少于( ) 。A.5 戶B.10 戶C.15 戶D.20 戶商業(yè)銀行查詢個人信用報告時應(yīng)當(dāng)取得 ( ) 的書面授權(quán)。被查詢?nèi)酥袊嗣胥y行下列選項中，不屬于個人教育貸款操作風(fēng)險的防控措施的是( ) 。對借款人的信用進(jìn)行嚴(yán)格審查規(guī)范操作流程，提高操作能力個人經(jīng)營類貸款的最大特點是 ( ) 。風(fēng)險控制難度較大適用面廣貸款審批人根據(jù)審查情況對有擔(dān)保流動資金貸款申請出具同意的審批意見， ( ) 應(yīng)及時通知借款申請人。調(diào)查人員營銷人員C.信貸經(jīng)辦人員D.監(jiān)管人員6. 以下關(guān)于市場細(xì)分

2、策略的說法中，哪一項是不正確的?( )在采用集中策略時，只選擇一個市場作為目標(biāo)市場相對于差異性策略，集中策略風(fēng)險較小C.相對于集中策略，差異性策略成本費用較高D.中小銀行適合采用集中策略，大中型銀行適合采用差異性策略個人貸款中，貸款人應(yīng)健全 ( ) ，有效防范個人貸款法律風(fēng)險。合同管理制度信用管理制度加強(qiáng)商業(yè)銀行個人貸款風(fēng)險管理， 防范和化解商業(yè)銀行個人貸款風(fēng)險的當(dāng)務(wù)之急是() 。建立健全貸款審批制度建立健全個人征信系統(tǒng)C.建立健全個人信用體系D.建立健全內(nèi)部控制制度以下關(guān)于差異性策略的說法，錯誤的是 ( ) 。風(fēng)險相對較小能更充分地利用目標(biāo)市場的各種經(jīng)營要素C.成本費用較低D.一般為大中型銀

3、行所采用在個人住房貸款貸前咨詢中，銀行向擬申請個人住房貸款的個人提供有關(guān)信息咨詢服務(wù)的渠道和方式不包括 ( ) ?，F(xiàn)場咨詢窗口咨詢C.信函咨詢D.網(wǎng)上銀行個人信用貸款期限一般為 1 年( 含 1 年 ) ，最長不超過 ( ) 年。A.2B.3C.4D.5銀行一對一的營銷是指 ( ) 。單一營銷策略交叉營銷策略C.低成本營銷策略D.專業(yè)化營銷策略常用的個人住房貸款還款方式是 ( ) 。到期一次還本付息法等額本息還款法C.等比累進(jìn)還款法D.等額累進(jìn)還款法我國最早開辦、規(guī)模最大的個人貸款產(chǎn)品是 ( ) 。個人汽車貸款個人住房貸款在個人住房貸款業(yè)務(wù)中，貸款審批環(huán)節(jié)的主要業(yè)務(wù)風(fēng)險控制點不包括( ) 。未

4、按獨立公正原則審批不按權(quán)限審批貸款，使得貸款超授權(quán)發(fā)放C.審批人員對應(yīng)審查的內(nèi)容審查不嚴(yán)， 導(dǎo)致向不符合條件的借款人發(fā)放貸款D.與借款人簽訂的合同無效國務(wù)院批準(zhǔn)和國務(wù)院授權(quán) ( ) 制定的各種利率為法定利率。中國銀行中國人民銀行C.中國農(nóng)業(yè)銀行D.中國建設(shè)銀行根據(jù)美國著名管理學(xué)家邁克爾波特的競爭戰(zhàn)略理論， ( ) 策略的立足點不是放在爭取新客戶上，而是把工夫花在挽留老客戶上。分層營銷交叉營銷C.大眾營銷D.情感營銷信用卡交易信息涵蓋的內(nèi)容不包括 ( ) 。查詢記錄存儲金額C.特殊交易D.信用卡與貸款的明細(xì)根據(jù)商品房銷售管理辦法，商品房銷售時，按套內(nèi)建筑面積計價的，在合同約定面積與產(chǎn)權(quán)登記面積發(fā)

5、生誤差時， 若合同未約定處理方式， 則面積誤差比絕對值超過 ( ) 的，買受人有權(quán)退房。A.3%B.5%C.7%D.10%下列選項中， ( ) 不屬于個人住房貸款中貸款人檢查貸款支付是否符合約定用途的方式。憑證查驗現(xiàn)場調(diào)查C.財務(wù)分析D.賬戶分析在令人抵押授信貸款中，關(guān)于借款期限的調(diào)整的說法錯誤的是( ) 。在合同履行期間，貸款銀行應(yīng)允許借款人向其申請縮短或延長借款期限應(yīng)要求借款人先歸還拖欠的貸款本息及相關(guān)費用后方予受理申請C.如屬延長期限的， 延長期限與原借款期限無關(guān)， 但不超過約定的最長貸款期限D(zhuǎn).貸款銀行應(yīng)審查所調(diào)整期限是否符合貸款管理規(guī)定個人住房貸款的 ( ) 關(guān)系到信貸資產(chǎn)能否安全收

6、回， 是個人住房貸款工作的重要環(huán)節(jié)之一。貸后與檔案管理支付管理C.審批管理D.調(diào)查管理個人汽車貸款的原則不包括 ( ) 。系統(tǒng)管理設(shè)定擔(dān)保C.分類管理D.特定用途“氣球貸”屬于 ( ) 還款方式。等額本息還款法等比累進(jìn)還款法C.組合還款法D.等額累進(jìn)還款法借款人還款能力發(fā)生變化屬于商用房貸款的 ( ) 。操作風(fēng)險信用風(fēng)險C.市場風(fēng)險D.聲譽風(fēng)險企業(yè)信用程度的標(biāo)志是 ( ) 。企業(yè)會計報表企業(yè)營業(yè)執(zhí)照C.企業(yè)資信等級D。企業(yè)擔(dān)保情況銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)能否 ( ) ，是其經(jīng)營管理成敗和服務(wù)水平高低的一個重要標(biāo)志。嚴(yán)格審批制度有效管理貸款合同采用等額累進(jìn)還款法時，收入水平下降的客戶，可采用 ( ) 等方

7、法使借款人分期還款額減少，以減輕借款人的還款壓力。減少累進(jìn)額，擴(kuò)大累進(jìn)間隔期減少累進(jìn)額，縮小累進(jìn)間隔期C.增大累進(jìn)額，擴(kuò)大累進(jìn)間隔期D.增大累進(jìn)額，縮小累進(jìn)間隔期個人征信查詢系統(tǒng)中的 ( ) 涵蓋了信用卡與貸款的明細(xì)等情況。個人信用記錄個人基本信息C.個人市場交易信息D.個人信貸交易信息設(shè)備貸款必須提供擔(dān)保，擔(dān)保方式有抵押、質(zhì)押和保證三種，保證人為自然人的，應(yīng)當(dāng)具備的條件不包括 ( ) 。具有穩(wěn)定的職業(yè)和經(jīng)濟(jì)收入信用記錄良好C.具有當(dāng)?shù)爻Ｗ艨诤凸潭ǖ刂稤.保證人與借款人不得為夫妻關(guān)系或家庭成員銀行市場細(xì)分策略，即通過市場細(xì)分選擇目標(biāo)市場的具體對策， ( ) 是指銀行把某種產(chǎn)品的總市場按照一定

8、標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分為若干個子市場后， 從中選擇一個子市場作為目標(biāo)市場，針對這一目標(biāo)市場，只設(shè)計一種營銷組合，集中人力、物力和財力投入到這一目標(biāo)市場。集中策略差異性策略C.釘住策略D.分散化策略個人教育貸款的發(fā)放對象不包括 ( ) 。在讀學(xué)生即將就讀的學(xué)生C.在讀學(xué)生的直系親屬D.在讀學(xué)生的法定監(jiān)護(hù)人為了保證個人信用信息的合法使用，保護(hù)個人的合法權(quán)益，中國人民銀行制定頒布的法規(guī)不包括 ( ) 。個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫管理暫行辦法個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫金融機(jī)構(gòu)用戶管理辦法C.個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫異議處理規(guī)程D.銀行信貸登記咨詢管理辦法( 試行 ) 商業(yè)助學(xué)貸款實行的原則不包括 ( ) 。財政貼息部分自籌C

9、.有效擔(dān)保D.按期償還對于無法核實的異議信息，征信服務(wù)中心應(yīng)當(dāng) ( ) 。在書面答復(fù)中予以說明提供更正后的信用報告C.按照異議申請人要求更改相關(guān)個人信用信息D.允許異議申請人對有異議信息附注個人聲明公積金個人住房貸款的資金來源為 ( ) 。單位繳存的住房公積金個人繳存的住房公積金C.單位和個人共同繳存的住房公積金D.國家和單位共同繳存的住房公積金客戶的信貸需求不包括 ( ) 。已實現(xiàn)的需求待實現(xiàn)的需求C.待開發(fā)的需求D.已開發(fā)的需求下列選項中關(guān)于個人汽車貸款期限調(diào)整的說法，錯誤的是( ) 。A. 一筆貸款展期 1 年B. 一筆 5 年期貸款展期 1 年C.展期是指貸款到期后借款人向銀行申請延長

10、期限D(zhuǎn).展期申請須在貸款全部到期前30 天提出39.( )要求銀行在所選市場的一個或幾個部分中加強(qiáng)競爭力度。分層營銷策略單一營銷策略C.大眾營銷策略D.專業(yè)化策略一般來講，公積金個人住房貸款的發(fā)放方式是 ( ) 。借款人直接提取現(xiàn)金售房人直接提取現(xiàn)金C.資金以轉(zhuǎn)賬方式劃入售房人賬戶D.資金以轉(zhuǎn)賬方式劃入借款人賬戶41.( )貸款的貸款期限 ( 含展期 ) 不得超過 3 年。自用車商用車C.二手車D.一手車以下 ( ) 是不以營利為目的，帶有較強(qiáng)的政策性。自營個人住房貸款個人經(jīng)營類貸款C.個人消費額貸款D.公積金個人住房貸款下列選項中， ( ) 不能證明個人住房貸款的借款申請人的償還能力。穩(wěn)定的

11、工資收入證明投資經(jīng)營收入證明C.購房意向證明D.財產(chǎn)情況證明銀行市場外部環(huán)境分析的社會與文化環(huán)境不包括 ( ) 。信貸客戶的分布與構(gòu)成購買金融產(chǎn)品的模式與習(xí)慣C.技術(shù)變革 D.勞動力的結(jié)構(gòu)與素質(zhì)個人抵押授信貸款中，借款人一次性地向銀行申請好辦理個人抵押授信貸款手續(xù)，取得授信額度 . 此額度的有效期一般為 ( ) 。半年內(nèi)B.1 年內(nèi)C.3 年內(nèi)D.5 年內(nèi)商用房貸款信用風(fēng)險的主要內(nèi)容不包括 ( ) 。借款人還款能力發(fā)生變化借款人還款意愿發(fā)生變化C.商用房出租情況發(fā)生變化D.保證人還款能力發(fā)生變化小王申請將原住房抵押貸款轉(zhuǎn)為個人抵押授信貸款，在他辦理住房抵押貸款時確定的房屋價值為 70 萬元，原

12、住房抵押貸款剩余本金為 32 萬元，現(xiàn)經(jīng)評估機(jī)構(gòu)核定的抵押房產(chǎn)價值為60 萬元，對應(yīng)的抵押率為50%，則小王 ( ) 。A. 可獲得的抵押授信貸款最大額度為60 萬元B. 可獲得的抵押授信貸款最大額度為30 萬元C.可獲得的抵押授信貸款最大額度為32 萬元D.不能獲得抵押授信貸款個人汽車貸款中的汽車經(jīng)銷商貸款對借款人的資產(chǎn)負(fù)債率有規(guī)定不得超過() 。A.60%B.70%C.80%D.90%以下各項中，不屬于專項貸款的是 ( ) 。中國銀行的個人商用房貸款中國建設(shè)銀行的個人助業(yè)貸款C.交通銀行的個人商鋪貸款D.光大銀行的個人工程機(jī)械按揭貸款下列關(guān)于“假個貸”的“假”敘述不準(zhǔn)確的一項是 ( ) 。

13、不具有真實的購房目的虛構(gòu)購房行為使其具有“真實”的表象C.捏造借款人資料或者其他相關(guān)資料D.肆意夸大收入水平改革開放以來，我國的個人貸款業(yè)務(wù)初步形成的業(yè)務(wù)主體類型是( ) 。個人住房貸款個人教育貸款C.個人經(jīng)營類貸款D.個人汽車貸款采取購買個人汽車貸款履約保證保險方式的，借款人需購買與貸款銀行有相關(guān)業(yè)務(wù)合作的保險公司的履約保證保險產(chǎn)品， 并在保險單中明確第一受益人為() 。保證人借款人C.中介擔(dān)保公司D.銀行個人貸款推行 ( ) ，有助于貸款人提高貸款的精細(xì)化管理水平，加強(qiáng)對貸款資金使用的管理和跟蹤。全流程管理貸后管理C.實貸實付D.誠信申貸實行“低進(jìn)低出”利率政策的貸款是 ( ) 。個人醫(yī)療

14、貸款個人住房貸款C.個人經(jīng)營專項貸款D.公積金個人住房貸款55.2011 年 3 月，某人向銀行申請貸款50 萬元，下列各種還款方式中，最終所付利息最少的是 ( ) 。等額本息還款法等額本金還款法C.一次性還本付息法D.組合還款法征信服務(wù)中心應(yīng)當(dāng)在接受異議申請后 ( ) 個工作日內(nèi)， 向異議申請人或轉(zhuǎn)交異議申請的中國人民銀行征信管理部門提供書面答復(fù)。A.5B.7C.10D.15個人住房貸款的發(fā)放額度一般是按擬購住房價格扣除其不低于價款( )的首期付款后的數(shù)量來確定。A.15%B.20%C.25%D.30%客戶為獲得低融資成本、增加短期支付能力以及得到長期金融支持等利益而產(chǎn)生的購買動機(jī)是() 。

15、理性動機(jī)感性動機(jī)個人耐用消費品貸款的貸款期限最長不超過 ( ) 。采用主導(dǎo)式定位方式的銀行 ( ) 。在市場上占有極大的份額剛剛開始經(jīng)營或剛剛進(jìn)入市場C.分支機(jī)構(gòu)不多D.資產(chǎn)規(guī)模中等觀察分析能力、應(yīng)變能力、組織協(xié)調(diào)能力和溝通能力是對營銷人員( )方面的要求。品質(zhì)技能C.專業(yè)知識D.營銷知識在公積金個人住房貸款中，當(dāng)貸款逾期超過 180 天以上的，應(yīng)當(dāng)采取 ( )措施。電話催收向借款人發(fā)出“提前還款通知書”C.就抵押物的處置與借款人達(dá)成協(xié)議D.對借款人提起訴訟，對抵押物進(jìn)行處置個人信用報告有異議時，可以向所在地的人民銀行分支行征信管理部門或直接向人民銀行征信中心提出個人信用報告的異議申請，個人需

16、( ) 。出示本人身份證原件提交身份證復(fù)印件C.提交本人身份證原件和身份證復(fù)印件D.出示本人身份證原件，提交身份證復(fù)印件大眾營銷策略的特點不包括 ( ) 。針對性強(qiáng)目標(biāo)大C.針對性不強(qiáng)D.效果差商業(yè)銀行如發(fā)現(xiàn)其所報送的個人信用信息不準(zhǔn)確時，應(yīng)當(dāng)及時報告 ( ) ，其收到糾錯報告后將立即進(jìn)行更正。征信服務(wù)中心信息采集中心C.信息審核中心D.征信管理中心銀行在進(jìn)行環(huán)境分析時，內(nèi)部資源分析要涉及 ( ) 。物價水平信貸資金的供求狀況C.客戶的信貸需求D.銀行在用人和培訓(xùn)方面的政策利用銀行網(wǎng)點和理財中心作為銷售和服務(wù)的主渠道，銀行客戶經(jīng)理按照“了解你的客戶，做熟悉客戶”的原則，直接營銷客戶，受理客戶貸

17、款需求。這是() 。網(wǎng)點機(jī)構(gòu)營銷“直客式”個人貸款營銷C.網(wǎng)上銀行營銷D.電話營銷68.( )是銀行的核心競爭力。質(zhì)量第一誠信至上C.定位準(zhǔn)確D.品牌關(guān)于借款人縮短借款期限，下列說法不正確的是 ( ) 。已計收的利息不再調(diào)整對到期一次還本付息類個人貸款賬戶，可以縮短借款期限對分期還款類個人貸款賬戶，剩余有效還款期數(shù)不能為零D.縮短借款期限后新的借款期限達(dá)到新的利率期限檔次時，從縮短之日起，貸款利率按新的期限檔次利率執(zhí)行個人汽車貸款中，銀行在與保險公司的合作過程中可能存在的風(fēng)險不包括() 。保險公司依法解除保險合同，貸款銀行的債權(quán)難以得到保障保證擔(dān)保的責(zé)任限制造成風(fēng)險缺口C.銀保合作協(xié)議的效力有

18、待確認(rèn)，銀行降低風(fēng)險的努力難以達(dá)到預(yù)期效果D.免責(zé)條款成為保險公司的 “護(hù)身符” ，貸款銀行難以追究保險公司的保險責(zé)任在公積金個人住房貸款的貸后管理中，為了保證貸款業(yè)務(wù)的真實性和準(zhǔn)確性，保障住房委托貸款資金的安全，承辦銀行應(yīng)與 ( ) 定期進(jìn)行對賬。公積金管理中心貸款審批人C.中介擔(dān)保公司D.借款人信貸客戶的理性信貸動機(jī)指客戶為獲得低融資成本、增加短期支付能力以及 ( ) 等利益而產(chǎn)生的購買動機(jī)。增加貸款能力滿足自身需求C.得到長期金融支持D.獲得影響力下列 ( ) 不屬于公積金個人住房貸款的貸前審查審核內(nèi)容。借款用途借款人繳存住房公積金情況C.借款內(nèi)容D.借款人還款能力目前，最重要的征信法規(guī)

19、當(dāng)屬 ( ) 。中華人民共和國中國人民銀行法個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫管理暫行辦法C。個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫金融機(jī)構(gòu)用戶管理辦法D.個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫異議處理規(guī)程商用房貸款貸后與檔案管理環(huán)節(jié)的主要風(fēng)險點不包括 ( ) 。未對貸款使用情況進(jìn)行跟蹤檢查未按權(quán)限審批貸款，使得貸款超授權(quán)發(fā)放C.商用房貸款一般金額較大， 操作中存在向同一借款人審批發(fā)放多筆貸款的現(xiàn)象D.貸款管理與其規(guī)模不相匹配，貸款管理力度偏弱期限在 ( ) 的貸款實行按合同利率調(diào)整利息的利率政策。結(jié)合個人貸款管理暫行辦法 ，個人貸款的合規(guī)管理的內(nèi)容不包括 ( ) 。建立重要的制度，將外部監(jiān)管要求內(nèi)化為銀行制度加強(qiáng)對制度的執(zhí)行和監(jiān)測C.

20、加強(qiáng)監(jiān)督與管理D.健全流程78. 關(guān)于國家助學(xué)貸款和商業(yè)助學(xué)貸款，下列說法不正確的是( ) 。商業(yè)助學(xué)貸款采取“借款人一次申請、貸款銀行一次審批、單戶核算、分次發(fā)放”的方式， 實行“財政貼息、風(fēng)險補(bǔ)償、信用發(fā)放、?？顚Ｓ煤桶雌趦斶€”的原則中國工商銀行、 中國農(nóng)業(yè)銀行、 中國銀行和中國建設(shè)銀行為中國人民銀行批準(zhǔn)的國家助學(xué)貸款經(jīng)辦銀行C.各商業(yè)銀行、城市信用社和農(nóng)村信用社等金融機(jī)構(gòu)均可開辦商業(yè)助學(xué)貸款D.與國家助學(xué)貸款相比，商業(yè)助學(xué)貸款財政不貼息關(guān)于個人耐用消費品貸款說法錯誤的是 ( ) 。個人耐用消費品貸款的利率執(zhí)行中國人民銀行規(guī)定的同檔次貸款利率B. 個人耐用消費品貸款期限一般在1 年以內(nèi)，最

21、長為 5 年 ( 含 5 年)C.將至退休年齡的借款人，貸款期限不得超過退休年限( 一般女性為 55 歲，男性為 60 歲)D.個人耐用消費品貸款起點一般為人民幣2 000 元，最高額不超過l0 萬元決定整個市場的長期的內(nèi)在吸引力不取決于 ( ) 。相關(guān)行業(yè)競爭者潛在的新競爭者C.替代產(chǎn)品D.客戶選擇能力國內(nèi)最早開辦住房貸款業(yè)務(wù)的國有商業(yè)銀行是 ( ) 。交通銀行中國建設(shè)銀行C.中國農(nóng)業(yè)銀行D.中國工商銀行當(dāng)一家銀行的實力范圍狹窄、 資源有限，或者面對強(qiáng)大的競爭對手時， ( )可能就是它唯一可行的選擇。產(chǎn)品差異策略低成本策略C.專業(yè)化策略D.大眾營銷策略83.( )營銷組織結(jié)構(gòu)是按照不同客戶的

22、需求安排的，有利于銀行開拓市場，加強(qiáng)業(yè)務(wù)的開展。職能型產(chǎn)品型C.市場型D.區(qū)域型我國首批住房體制改革的試點城市是 ( ) 。青島、合肥煙臺. 合肥C.青島、蚌埠D.煙臺、蚌埠下列選項中， ( ) 不屬于個人耐用消費品。健身器材計算機(jī)C.樂器D.汽車關(guān)于“直客式”汽車貸款的流程，下列表述正確的一項是( ) 。選車一準(zhǔn)備所需資料一與經(jīng)銷商簽訂購買合同一銀行在經(jīng)銷商或第三方的協(xié)助下做資信情況調(diào)查一銀行審批、放款一客戶提車準(zhǔn)備所需材料一選車一與經(jīng)銷商簽訂購買合同一銀行在經(jīng)銷商或第三方的協(xié)助下做資信情況調(diào)查一銀行審批、放款一客戶提車C.到銀行網(wǎng)點填寫個人汽車貸款借款申請書一銀行對客戶進(jìn)行資信調(diào)查一銀行審

23、批貸款一客戶與銀行簽訂借款合同一客戶到經(jīng)銷商處選定車輛并向銀行繳納購車首付一銀行代理提車、 上戶和辦理抵押登記手續(xù)一銀行放款一客戶提車D.到銀行網(wǎng)點填寫個人汽車貸款借款申請書一銀行對客戶進(jìn)行資信調(diào)查一銀行審批貸款一客戶與銀行簽訂借款合同一客戶到經(jīng)銷商處選定車輛并向銀行繳納購車首付一個人提車、上戶和辦理抵押登記手續(xù)下列關(guān)于個人消費貸款的說法，正確的是 ( ) 。個人在任何商戶購買耐用品時都可以申請個人耐用消費品貸款個人消費額度貸款如果不使用就屬于違約，應(yīng)當(dāng)支付利息C.個人旅游消費貸款的使用者僅限于貸款申請人本人D.個人必須到指定醫(yī)院就醫(yī)時才可以使用個人醫(yī)療貸款經(jīng)( ) 同意，個人貸款可以展期。擔(dān)

24、保人銀行C.貸款人D.借款人個人信用貸款額度較小，最高不超過 ( ) 元。A.20 萬B.50 萬C.100 萬D.200 萬當(dāng)征信服務(wù)中心認(rèn)為商業(yè)銀行報送的信息可疑而向商業(yè)銀行發(fā)出復(fù)核通知時，商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)在收到復(fù)核通知之日起 ( ) 個工作日內(nèi)給予答復(fù)。A.5B.10C.15D.20二、多項選擇題1.2004 年 8 月，中國人民銀行、 中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會聯(lián)合頒布了汽車貸款管理辦法，這一辦法在( ) 等關(guān)鍵問題上，與l998 年的汽車消費貸款管理辦法 ( 試點辦法 ) 有很大不同。年限貸款條件C.貸款人D.借款人范圍車貸首付比例銀行在選擇估值機(jī)構(gòu)、 地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)和律師事務(wù)所等合作機(jī)構(gòu)時，

25、應(yīng)把握的總體原則包括 ( ) 。具有合法、合規(guī)的經(jīng)營資質(zhì)具備較強(qiáng)的經(jīng)營能力和好的發(fā)展前景，在同業(yè)中處于領(lǐng)先地位C.內(nèi)部管理機(jī)制科學(xué)完善， 包括高素質(zhì)的高管人員、 有明確合理的發(fā)展規(guī)劃、業(yè)務(wù)人員配備充足和有完善的業(yè)務(wù)辦理流程等D.具備良好的信用度通過合作切實有利于商用房貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展，包括可以拓展客戶營銷渠道、提高業(yè)務(wù)辦理效率和客戶服務(wù)質(zhì)量、降低操作成本等個人汽車貸款合作機(jī)構(gòu)的管理內(nèi)容有 ( ) 。汽車經(jīng)銷商的欺詐風(fēng)險合作機(jī)構(gòu)的信用風(fēng)險合作機(jī)構(gòu)的欺詐風(fēng)險銀行區(qū)域型營銷組織結(jié)構(gòu)包括 ( ) 。一名負(fù)責(zé)全國業(yè)務(wù)的經(jīng)理若干名區(qū)域經(jīng)理品牌經(jīng)理銀行營銷管理的內(nèi)容包括 ( ) 。計劃組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制監(jiān)督

26、開辦專門面向出國留學(xué)學(xué)生的留學(xué)擔(dān)保貸款的銀行有 ( ) 。招商銀行中信銀行C.中國銀行D.中國工商銀行中國建設(shè)銀行為了保證個人信用信息的合法使用， 保護(hù)個人的合法權(quán)益， 中國人民銀行制定頒布了一些法規(guī)，采取了 ( ) 等措施，保護(hù)個人隱私和信息安全。授權(quán)查詢限定用途C.保障安全D.查詢記錄違規(guī)處罰在有擔(dān)保流動資金貸款中，為了有效規(guī)避抵押物價值變化帶來的信用風(fēng)險，貸款銀行可以采取的措施有 ( ) 。要求借款人恢復(fù)抵押物價值更換為其他足值抵押物C.按合同約定或依法提前收回貸款D.重新評估抵押物價值，擇機(jī)處置抵押物提高貸款利率并加收罰息商業(yè)助學(xué)貸款的貸后檢查以 ( ) 為對象。借款人抵押物C.質(zhì)物D

27、.貸款銀行保證人個人住房貸款的特點是 ( ) 。貸款利率高，償還風(fēng)險小風(fēng)險具有系統(tǒng)性C.貸款金額大，期限長D.以抵押為前提建立的借貸關(guān)系風(fēng)險較低在個人汽車貸款中，屬于汽車經(jīng)銷商的欺詐行為的有 ( ) 。一車多貸甲貸乙用C.虛報車價D.虛假車行冒名頂替銀行進(jìn)行市場環(huán)境分析的意義包括 ( ) 。有利于把握宏觀形勢有利于掌握微觀情況C.有利于規(guī)避操作風(fēng)險D.有利于發(fā)現(xiàn)商業(yè)機(jī)會有利于規(guī)避市場風(fēng)險個人征信系統(tǒng)的錄入流程包括 ( ) 。收集信息數(shù)據(jù)分析C.數(shù)據(jù)錄入D.數(shù)據(jù)報送和整理數(shù)據(jù)獲取個人貸款市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)主要有 ( ) 。人口因素地理因素C.心理因素D.行為因素利益因素申請二手車個人汽車貸款時，還需

28、特別提供的資料有 ( ) 。購車意向證明貸款銀行認(rèn)可的評估機(jī)構(gòu)出具的車輛評估報告書C.車輛出賣人的車輛產(chǎn)權(quán)證明D.所交易車輛的“機(jī)動車輛登記證”車輛年檢證明個人保證貸款的特點有 ( ) 。手續(xù)簡便銀行經(jīng)過核保認(rèn)定保證人具有保證能力，無須簽訂保證合同出現(xiàn)糾紛通過法律程序解決，程序較為復(fù)雜下列關(guān)于銀行市場定位策略的說法中，正確的是 ( ) 。A. 根據(jù)發(fā)展的需要， 銀行可以有多種市場定位策略，這些定位策略涉及銀行經(jīng)營的不同方面，但它們之間并不矛盾，可以同時并存B. 與實力和規(guī)模較小的競爭對手競爭時，可定位在價格策略上， 用降低產(chǎn)品價格的方法使對方放棄市場C.如果面臨實力較強(qiáng)、規(guī)模較大的競爭對手，可

29、以定位在業(yè)務(wù)處理的快捷、方便等服務(wù)水平方面，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得客戶D.聯(lián)盟定位策略的聯(lián)盟伙伴能夠共享客戶資源，實現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)E. 形象定位策略是銀行的一種整體定位，即根據(jù)銀行自身的特點， 區(qū)別于其他金融機(jī)構(gòu)而設(shè)計自身形象，力圖通過這種形象獲取大眾的注意力借款人以自有或第三人的財產(chǎn)進(jìn)行抵押， 抵押物須產(chǎn)權(quán)明晰、 價值穩(wěn)定、變現(xiàn)能力強(qiáng)、易于處置。銀行在實際操作中要注意 ( ) 。抵押文件資料的真實有效性，抵押物的合法性貸款抵押手續(xù)辦理的相關(guān)程序應(yīng)規(guī)范C.謹(jǐn)慎受理產(chǎn)權(quán)、使用權(quán)不明確或當(dāng)前管理不夠規(guī)范的不動產(chǎn)抵押D.抵押物所有者有一定數(shù)額資產(chǎn)抵押物權(quán)屬的完整性，抵押物存續(xù)狀況的完好性個人教育貸款的業(yè)務(wù)特

30、征包括 ( ) 。具有社會公益性政策參與程度較高C.多為信用類貸款D.風(fēng)險程度相對較高風(fēng)險程度相對較低個人消費貸款包括 ( ) 。個人汽車貸款個人教育貸款個人耐用消費品貸款D.個人消費額度貸款個人旅游消費貸款和個人醫(yī)療貸款個人征信系統(tǒng)的功能分為 ( ) 。管理功能社會功能C.監(jiān)督功能D.政治功能經(jīng)濟(jì)功能下列關(guān)于個人貸款的利率說法正確的是 ( ) 。按中國人民銀行規(guī)定的同檔次貸款利率執(zhí)行貸款期限在 1 年以內(nèi) ( 含 1 年 ) 的實行合同利率，遇法定利率調(diào)整分段計息貸款期限在 1 年以內(nèi) ( 含 1 年 ) 的實行合同利率，執(zhí)行原合同利率貸款期限在 1 年以上的，可在合同期間按月、按季、按年調(diào)

31、整，也可采用固定利率的確定方式按中國人民銀行規(guī)定的同檔次浮動利率執(zhí)行個人貸款的對象要求 ( ) ?？梢允亲匀蝗丝梢允欠ㄈ薈.必須具有完全民事行為能力D.可以是限制民事行為能力有穩(wěn)定的收入，具備償還能力下列關(guān)于等額本金還款法的說法中，正確的有 ( ) 。貸款期內(nèi)每期等額償還本金貸款期內(nèi)還款額度逐月遞減C.貸款期內(nèi)償還的利息逐月遞增D.貸款期內(nèi)償還的本金逐月遞增貸款期內(nèi)每期貸款余額以定額逐月減少對于宏觀經(jīng)濟(jì)來說，開展個人貸款業(yè)務(wù)的積極意義包括 ( ) 。對滿足廣大消費者的購買欲望起到了融資的作用對啟動、培育和繁榮消費市場起到了催化和促進(jìn)的作用C.對擴(kuò)大內(nèi)需、推動生產(chǎn)、支持國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了積極的作

32、用D.對帶動眾多相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展、 促進(jìn)整個國民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展具有重要的意義E. 對商業(yè)銀行調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)、 提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量、 增加經(jīng)營效益以及繁榮金融業(yè)起到了促進(jìn)作用個人經(jīng)營類貸款的用途包括 ( ) 。借款人定向購買商用房、機(jī)械設(shè)備滿足個人控制的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營流動資金需求C.滿足個人控制的企業(yè)其他合理資金需求D.借款人定向租賃商用房、機(jī)械設(shè)備滿足企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營流動資金要求個人貸款業(yè)務(wù)操作流程包括 ( ) 。受理與調(diào)查審查與審批C.簽約與發(fā)放D.支付管理貸后管理個人汽車貸款中合作擔(dān)保機(jī)構(gòu)的擔(dān)保包括 ( ) 。保險公司的履約保證保險汽車經(jīng)銷商的保證擔(dān)保C.以借款人所購車輛作抵押D.專業(yè)擔(dān)保公司的第三

33、方保證擔(dān)保以借款人自有住房作抵押個人住房貸款的要素包括 ( ) 。擔(dān)保方式貸款利率C.貸款對象D.貸款期限還款方式個人貸款業(yè)務(wù)的意義表現(xiàn)在 ( ) ?？梢詾樯虡I(yè)銀行帶來新的收入來源可以幫助銀行分散風(fēng)險C.實現(xiàn)城鄉(xiāng)居民的有效消費需求，啟動、培育和繁榮消費市場D.調(diào)整銀行信貸結(jié)構(gòu)、提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量、增加經(jīng)營效益以及繁榮金融業(yè)帶動眾多相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，促進(jìn)整個國民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展下列屬于耐用消費品的有 ( ) 。汽車住房C.計算機(jī)D.家具家用電器市場細(xì)分的原則包括 ( ) ?？珊饬啃栽瓌t可進(jìn)入性原則C.差異性原則D.經(jīng)濟(jì)性原則有效性原則全面、正確地認(rèn)識市場環(huán)境，監(jiān)測、把握各種環(huán)境力量的變化，對于銀行審時

34、度勢、 趨利避害，開展?fàn)I銷活動具有重要意義。 下列屬于市場環(huán)境分析意義的是() 。有利于把握宏觀形勢有利于掌握微觀情況C.有利于發(fā)現(xiàn)商業(yè)機(jī)會D.有利于規(guī)避非系統(tǒng)性風(fēng)險有利于規(guī)避市場風(fēng)險國家助學(xué)貸款實行的原則主要有 ( ) 。風(fēng)險補(bǔ)償信用發(fā)放C.財政貼息D.專款專用按期償還貸款人受理借款人個人貸款申請后，應(yīng)對個人貸款申請內(nèi)容和相關(guān)情況的 ( ) 進(jìn)行調(diào)查核實，并形成調(diào)查評價意見。準(zhǔn)確性可靠性C.真實性D.詳細(xì)性完整性國家助學(xué)貸款的審批內(nèi)容包括 ( ) 。對貸款申請審批表進(jìn)行核對審查每個申請學(xué)生每學(xué)年貸款金額是否超過 6000 元C.學(xué)校當(dāng)年貸款總金額和人數(shù)不超過全國學(xué)生貸款管理中心與銀行總行下達(dá)

35、的該校貸款年度計劃額度D.對貧困證明等內(nèi)容進(jìn)行核對其他需要審查的事項在個人住房貸款的受理中，貸前咨詢的內(nèi)容包括 ( ) 。個人住房貸款合同中的主要條款，如貸款利率、還款方式和還款額等個人住房貸款經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的地址及聯(lián)系電話C.申請個人住房貸款應(yīng)具備的條件D.辦理個人住房貸款的程序個人住房貸款品種介紹借款人申請出國留學(xué)貸款，須具備貸款銀行要求的 ( ) 等條件。借款用途為出國留學(xué)教育消費借款人信用良好，有按期償還貸款本息的能力C.年滿 18 周歲的具有完全民事行為能力的中華人民共和國公民D.貸款銀行要求的其他條件E. 應(yīng)具有可控制區(qū)域內(nèi)的常住戶口或其他有效居住身份， 有固定住所、穩(wěn)定職業(yè)和收入來源個

36、人住房貸款發(fā)放人員在填寫有關(guān)合同文本過程中，應(yīng)注意的問題有( ) 。A. 需要填寫空白欄， 且空欄后有備選項， 在橫線上填好選定的內(nèi)容后， 對未選的內(nèi)容應(yīng)加橫線表示刪除B. 合同填寫必須做到標(biāo)準(zhǔn)、 規(guī)范、要素齊全、數(shù)字正確、字跡清晰、不錯漏、不潦草，防止涂改C.貸款金額、貸款期限、貸款利率、擔(dān)保方式、還款方式、劃款方式等有關(guān)條款要與貸款最終審批意見一致D.合同文本要使用統(tǒng)一格式的個人住房貸款的有關(guān)合同文本，對單筆貸款有特殊要求的，可以在合同中的其他約定事項中約定合同條款有空白欄，但根據(jù)實際情況不準(zhǔn)備填寫內(nèi)容的，應(yīng)該保持空白，不得涂抹公積金個人住房貸款的要素包括 ( ) 。貸款對象貸款利率C.貸

37、款期限D(zhuǎn).還款方式擔(dān)保方式三、判斷題在實踐中，銀行多是于當(dāng)年 12 月 1 日起按相應(yīng)的利率檔次執(zhí)行新的利率規(guī)定。 ()購車人首先與貸款銀行做前期的接觸， 由銀行對借款人的還款能力以及資信情況進(jìn)行評估和審核，這種信貸方式稱為“間客式”模式。( )對已發(fā)放的個人信貸進(jìn)行貸后風(fēng)險管理的情況， 商業(yè)銀行查詢個人信用報告時也應(yīng)取得被查詢?nèi)说臅媸跈?quán)。 ( )個人汽車貸款每筆只可以展期一次，但展期期限不限。( )貸款審查和風(fēng)險評價完成后， 應(yīng)形成書面審查意見， 連同申請材料、 面談記錄等一并送交貸款發(fā)放人進(jìn)行審批。 ( )個人保證貸款整個過程只涉及銀行和擔(dān)保人兩方，手續(xù)較簡便。( )整個貸款期間，國家助

38、學(xué)貸款的利息全部由財政補(bǔ)貼。( )銀行在進(jìn)行市場定位時應(yīng)考慮全局戰(zhàn)略目標(biāo)， 并且銀行的定位應(yīng)該略低于銀行自身能力與市場需求的對稱點。 ( )銀行市場細(xì)分策略主要包括分散策略和差異性策略。( )營銷管理是一個相對獨立的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)與控制的過程。( )有擔(dān)保流動資金更多的是面臨合作機(jī)構(gòu)的欺詐風(fēng)險。( )對于個人汽車貸款期限在 1 年以上的，必須采用等額本金還款法或等額本息還款法。 ( )在個人住房貸款中，銀行對項目有關(guān)資料進(jìn)行審查合格后，可以免去對項目進(jìn)行實地調(diào)查。 ( )差異性策略的主要特點是目標(biāo)集中，并盡全力試圖準(zhǔn)確擊中要害，這一方法通常適用于資源不多的中小型銀行。 ( )房地產(chǎn)開發(fā)商和中

39、介機(jī)構(gòu)的欺詐風(fēng)險主要表現(xiàn)為“假個貸”。( )注：正確為 A, 錯誤為 B。一、單項選擇題i.A 【解析】聯(lián)保小組由居住在貸款人服務(wù)區(qū)域內(nèi)的借款人組成，一般不少于5戶。2.A 【解析】商業(yè)銀行查詢個人信用報告時應(yīng)當(dāng)取得被查詢?nèi)说臅媸跈?quán)。書面授權(quán)可以通過在貸款、 貸記卡、準(zhǔn)貸記卡以及擔(dān)保申請書中增加相應(yīng)條款取得。3.A【解析】個人教育貸款操作風(fēng)險的防控措施：(1) 規(guī)范操作流程，提高操作能力 ;(2) 完善銀行、高校及政府在貸款管理方面的職責(zé)界定;(3) 規(guī)范并加強(qiáng)對抵押物的管理。4.B 【解析】個人經(jīng)營類貸款的最大特點是適用面廣，它可以滿足不同層次的私營企業(yè)主的融資需求，且銀行審批手續(xù)相對簡便

40、。5.C【解析】貸款審批人根據(jù)審查情況對有擔(dān)保流動資金貸款申請出具同意或否決的審批意見。業(yè)務(wù)部門應(yīng)根據(jù)貸款審批人的審批意見做好以下工作： (1) 對未獲批準(zhǔn)的貸款申請， 應(yīng)及時告知借款人， 將有關(guān)材料退還， 并做好解釋工作，同時做好信貸拒批記錄存檔 ;(2) 對需要補(bǔ)充材料的，應(yīng)按要求及時補(bǔ)充材料后重新履行審查、審批程序 ;(3) 對經(jīng)審批同意或有條件同意的貸款， 信貸經(jīng)辦人員應(yīng)及時通知借款申請人。6.B 【解析】集中策略是指銀行把某種產(chǎn)品的總市場按照一定標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分為若干個子市場后， 從中選擇一個子市場作為目標(biāo)市場， 針對這一目標(biāo)市場， 只設(shè)計一種營銷組合， 集中人力、 物力和財力投入到這一目標(biāo)

41、市場。 這一方法通常適用于資源不多的中小銀行。 而差異性策略是指銀行把某種產(chǎn)品的總市場按照一定標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分成若干個子市場后，從中選取兩個或兩個以上子市場作為自己的目標(biāo)市場，并分別為每一個目標(biāo)市場設(shè)計一個專門的營銷組合。 差異性策略風(fēng)險相對較小，能更充分地利用目標(biāo)市場的各種經(jīng)營要素。 其缺點是成本費用較高， 所以這種策略一般為大中型銀行所采用。7.A 【解析】個人貸款中，貸款人應(yīng)健全合同管理制度，有效防范個人貸款法律風(fēng)險。借款合同采用格式條款的， 應(yīng)當(dāng)維護(hù)借貸人的合法權(quán)益， 并予以公示。8.B 【解析】建立健全個人征信系統(tǒng)，已成為加強(qiáng)商業(yè)銀行個人貸款風(fēng)險管理，防范和化解商業(yè)銀行個人貸款風(fēng)險的當(dāng)務(wù)之急

42、。9.C【解析】差異性策略的成本費用較高。10.C【解析】在個人住房貸款的貸前咨詢中， 銀行通過現(xiàn)場咨詢、 窗口咨詢、電話銀行、網(wǎng)上銀行、業(yè)務(wù)宣傳手冊等渠道和方式，向擬申請個人住房貸款的個人提供有關(guān)信息咨詢服務(wù)。11.B 【解析】個人信用貸款期限一般為1 年( 含 1 年) ，最長不超過 3 年。12.A 【解析】單一營銷策略又稱一對一的營銷。13.B【解析】常用的個人住房貸款還款方式包括等額本息還款法和等額本金還款法兩種。14.B【解析】個人住房貸款在各國個人貸款業(yè)務(wù)中是最主要的產(chǎn)品，在我國也是最早開辦、規(guī)模最大的個人貸款產(chǎn)品。15.D【解析】貸款審批環(huán)節(jié)主要業(yè)務(wù)風(fēng)險控制點為：(1) 未按獨

43、立公正原則審批 ;(2) 不按權(quán)限審批貸款，使得貸款超授權(quán)發(fā)放 ;(3) 審批人員對應(yīng)審查的內(nèi)容審查不嚴(yán)，導(dǎo)致向不符合條件的借款人發(fā)放貸款。16.B【解析】國務(wù)院批準(zhǔn)和國務(wù)院授權(quán)中國人民銀行制定的各種利率為法定利率。貸款銀行根據(jù)法定貸款利率和中國人民銀行規(guī)定的浮動幅度范圍以及利率政策等，經(jīng)與借款人共同商定， 并在借款合同中載明的某一筆具體貸款的利率稱為合同利率。17.B【解析】根據(jù)邁克爾波特的競爭戰(zhàn)略理論，交叉營銷是基于銀行同客戶的現(xiàn)有關(guān)系， 向客戶推薦銀行的其他產(chǎn)品， 這種策略的立足點是把工夫花在挽留老客戶上。一個客戶擁有銀行的產(chǎn)品越多，被挽留的機(jī)會就越大。A 項：分層營銷策略的立足點是把客

44、戶分成不同層次的細(xì)分市場，提供不同的產(chǎn)品和服務(wù) ;C項：大眾營銷策略的立足點是銀行的產(chǎn)品和服務(wù)滿足大眾化需求;D 項：情感營銷策略的立足點是用情感打動客戶，把客戶終身套牢。18.B【解析】信用卡交易信息涵蓋了信用卡與貸款的明細(xì)、特殊交易、個人結(jié)算賬戶信息、查詢記錄等情況。19.A【解析】根據(jù)商品房銷售管理辦法，商品房銷售時，按套內(nèi)建筑面積計價的，在合同約定面積與產(chǎn)權(quán)登記面積發(fā)生誤差時，若合同未約定處理方式，則面積誤差比絕對值超過3%的，買受人有權(quán)退房。20.C【解析】在個人住房貸款中，貸款人應(yīng)當(dāng)通過賬戶分析、憑證查驗或現(xiàn)場調(diào)查等方式，檢查貸款支付是否符合約定用途。21.C【解析】在合同履行期問

45、， 貸款銀行應(yīng)允許借款人向其申請縮短或延長借款期限。貸款銀行需審查申請調(diào)整期限的貸款是否拖欠貸款本息及相關(guān)費用，如有此類問題，應(yīng)要求借款人先歸還拖欠的貸款本息及相關(guān)費用后方予受理申請。貸款銀行應(yīng)根據(jù)新計算的分期還款額調(diào)查、審查借款人的還款能力， 并由相關(guān)責(zé)任人出具調(diào)查及審批意見。 貸款銀行應(yīng)審查所調(diào)整期限是否符合貸款管理規(guī)定，如屬延長期限的， 則原借款期限與延長期限之和不得超過抵押授信貸款約定的最長貸款期限。調(diào)整后累計的借款期限達(dá)到新的利率期限檔次時，從調(diào)整日起，貸款利率按新的期限檔次利率執(zhí)行，已計收的利息不再調(diào)整。 所以，選項 C 的敘述是錯誤的。22.A【解析】個人住房貸款的貸后與檔案管理

46、是指貸款發(fā)放后到合同終止期間對有關(guān)事宜的管理，包括貸后檢查、合同變更、本息回收、貸款的風(fēng)險分類與不良貸款管理以及貸款檔案管理等工作。 它關(guān)系到信貸資產(chǎn)能否安全收回， 是個人住房貸款工作的重要環(huán)節(jié)之一。23.A【解析】個人汽車貸款實行 “設(shè)定擔(dān)保、 分類管理、特定用途” 的原則。24.C【解析】組合還款法是一種將貸款本金分段償還， 根據(jù)資金的實際占用時間計算利息的還款方式。 即根據(jù)借款人未來的收支情況， 首先將整個貸款本金按比例分成若干償還階段， 然后確定每個階段的還款年限。 還款期間，每個階段約定償還的本金在規(guī)定的年限中按等額本息的方式計算每月償還額， 未歸還的本金部分按月計息， 兩部分相加即

47、形成每月的還款金額。 目前，市場上推廣比較好的“隨心還”和“氣球貸”是這種方法的演繹。這種方法可以比較靈活地按照借款人的還款能力規(guī)劃還款進(jìn)度， 真正滿足個性化需求。 自身財務(wù)規(guī)劃能力強(qiáng)的客戶適用此種方法。因此 C 是正確的。25.B 【解析】商用房貸款信用風(fēng)險的主要內(nèi)容包括： (1) 借款人還款能力發(fā)生變化 ;(2) 商用房出租情況發(fā)生變化 ;(3) 保證人還款能力發(fā)生變化。26.C【解析】企業(yè)資信等級是企業(yè)信用程度的標(biāo)志。B 【解析】銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)能否有效管理貸款合同，是其經(jīng)營管理成敗和服務(wù)水平高低的一個重要標(biāo)志。28.A【解析】采用等額累進(jìn)還款法時，對收入增加的客戶，可采取增大累進(jìn)額、縮短

48、累進(jìn)間隔期等辦法， 使借款人分期還款額增多，從而減少借款人的利息負(fù)擔(dān) ; 對收入水平下降的客戶，可采用減少累進(jìn)額、擴(kuò)大累進(jìn)間隔期等辦法，使借款人分期還款額減少，以減輕借款人的還款壓力。29.D【解析】根據(jù)個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫管理暫行辦法的規(guī)定，個人信貸交易信息是指商業(yè)銀行提供的自然人在個人貸款、 信用卡等信用活動中形成的交易記錄，在個人信用報告中，信用交易信息分為信用匯總信息和信用明細(xì)信息。其中涵蓋了信用卡與貸款的明細(xì)、特殊交易、個人結(jié)算賬戶信息、查詢記錄等情況。30.B 【解析】設(shè)備貸款必須提供擔(dān)保，擔(dān)保方式有抵押、質(zhì)押和保證三種，保證人為自然人的，應(yīng)當(dāng)具備的條件包括： (1) 具有當(dāng)?shù)爻?/p>

49、住戶口和固定住址 ;(2) 具有穩(wěn)定的職業(yè)和經(jīng)濟(jì)收入 ;(3) 有可靠的代償能力，并且在貸款銀行處存有一定數(shù)額的保證金 ;(4) 保證人與借款人不得為夫妻關(guān)系或家庭成員。31.A 【解析】這是銀行市場細(xì)分的集中策略。32.B【解析】個人教育貸款是銀行向在讀學(xué)生或其直系親屬、法定監(jiān)護(hù)人發(fā)放的用于滿足其就學(xué)資金需求的貸款。33.D【解析】為了保證個人信用信息的合法使用，保護(hù)個人的合法權(quán)益，中國人民銀行制定頒布了個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫管理暫行辦法、個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫金融機(jī)構(gòu)用戶管理辦法、個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫異議處理規(guī)程等法規(guī)。34.A【解析】商業(yè)助學(xué)貸款是指銀行按商業(yè)原則自主向個人發(fā)放的用于支

50、持境內(nèi)高等院校困難學(xué)生學(xué)費、 住宿費和就讀期間基本生活費的商業(yè)貸款。商業(yè)助學(xué)貸款實行“部分自籌、有效擔(dān)保、專款專用和按期償還”的原則。35.D【解析】對于無法核實的異議信息，征信服務(wù)中心應(yīng)當(dāng)允許異議申請人對有異議信息附注個人聲明。36.C【解析】公積金個人住房貸款的資金來源為單位和個人共同繳存的住房公積金。37.D【解析】客戶的信貸需求包括三種形態(tài)，分別是已實現(xiàn)的需求、待實現(xiàn)的需求和待開發(fā)的需求。38.C【解析】借款人應(yīng)按合同約定的計劃按時還款，如果確實無法按照計劃償還貸款，可以申請展期。借款人須在貸款全部到期前30 天提出展期申請。貸款銀行須按照審批程序?qū)杩钊说纳暾堖M(jìn)行審批。 每筆貸款只可

51、以展期一次， 展期期限不得超過 1 年，展期之后全部貸款期限不得超過貸款銀行規(guī)定的最長期限，同時對展期的貸款應(yīng)重新落實擔(dān)保。39.D【解析】專業(yè)化策略要求銀行在所選市場的一個或幾個部分中加強(qiáng)競爭力度。40.C【解析】除當(dāng)?shù)毓e金管理中心有特殊規(guī)定外，公積金個人住房貸款資金必須以轉(zhuǎn)賬的方式劃入售房人賬戶，不得由借款人提取現(xiàn)金。41.C【解析】個人汽車貸款的貸款期限( 含展期 ) 不得超過 5 年，其中，二手車貸款的貸款期限 ( 含展期 ) 不得超過 3 年。42.D【解析】公積金個人住房貸款不以營利為目的，實行“低進(jìn)低出”的利率政策，帶有較強(qiáng)的政策性，貸款額度受到限制。因此，它是一種政策性個人住

52、房貸款。43.C【解析】借款申請人償還能力證明材料主要包括：穩(wěn)定的工資收入證明，如至少過去 3 個月的工資單、 銀行卡對賬單、 存折對賬單等 ; 投資經(jīng)營收入證明，如驗資報告、公司章程、股東分紅決議、納稅證明等; 財產(chǎn)情況證明，如房產(chǎn)證、存單、股票、債券等 ; 其他收入證明材料。44.C【解析】技術(shù)變革屬于經(jīng)濟(jì)與技術(shù)環(huán)境。B 【解析】根據(jù)規(guī)定，借款人只需要一次性地向銀行申請好辦理個人抵押授信貸款手續(xù)， 取得授信額度后， 便可以在有效期間 ( 一般為 1 年內(nèi) ) 和貸款額度內(nèi)循環(huán)使用。B【解析】商用房貸款信用風(fēng)險的主要內(nèi)容包括： (1) 借款人還款能力發(fā)生變化 ;(2) 商用房出租情況發(fā)生變化

53、 ;(3) 保證人還款能力發(fā)生變化。47.D【解析】小王可能獲得的貸款最大額度為6050%=30(萬元 ) ，小王原住房抵押貸款剩余本金32 萬元，根據(jù)規(guī)定，經(jīng)貸款銀行核定的貸款額度小于原住房抵押貸款剩余本金的， 不得轉(zhuǎn)為抵押授信貸款。 所以，本題的正確答案為D。48.C【解析】汽車貸款管理辦法第十四條規(guī)定：個人汽車貸款中的汽車經(jīng)銷商貸款對借款人的資產(chǎn)負(fù)債率有規(guī)定不得超過80%。49.B【解析】專項貸款是指銀行向個人發(fā)放的用于定向購買或租賃商用房和機(jī)械設(shè)備，且其主要還款來源是由經(jīng)營產(chǎn)生的現(xiàn)金流獲得的貸款。專項貸款主要包括個人商用房貸款和個人經(jīng)營設(shè)備貸款。個人商用房貸款是指銀行向個人發(fā)放的用于定

54、向購買或租賃商用房所需資金的貸款，如中國銀行的個人商用房貸款，交通銀行的個人商鋪貸款。 個人經(jīng)營設(shè)備貸款是指銀行向個人發(fā)放的，用于購買或租賃生產(chǎn)經(jīng)營活動中所需設(shè)備的貸款，如光大銀行的個人工程機(jī)械按揭貸款。中國建設(shè)銀行的個人助業(yè)貸款屬于流動資金貸款中的有擔(dān)保流動資金貸款， 不屬于專項貸款。所以，本題的正確答案為 B。50.D【解析】 “假個貸”一般是指借款人并不具有真實的購房目的，采取各種手段套取銀行個人住房貸款資金的行為。 “假個貸”的“假”，一是指不具有真實的購房目的 ; 二是指虛構(gòu)購房行為使其具有 “真實”的表象 ; 三是指捏造借款人資料或者其他相關(guān)資料等。51.A【解析】個人貸款是指貸款

55、人向符合條件的自然人發(fā)放的用于個人消費、生產(chǎn)經(jīng)營等用途的本外幣貸款。改革開放以來， 隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速穩(wěn)定發(fā)展和居民消費需求的提高， 個人貸款業(yè)務(wù)初步形成了以個人住房貸款為主體，個人汽車貸款、個人教育貸款以及個人經(jīng)營類貸款等多品種共同發(fā)展的貸款體系。52.D【解析】采取購買個人汽車貸款履約保證保險方式的，借款人需購買與貸款銀行有相關(guān)業(yè)務(wù)合作的保險公司的履約保證保險產(chǎn)品，并在保險單中明確第一受益人為銀行。53.C【解析】個人貸款推行實貸實付，有利于確保信貸資金進(jìn)入實體經(jīng)濟(jì)，在滿足有效信貸需求的同時， 嚴(yán)防貸款資金被挪用， 避免信貸資金違規(guī)流入股票市場、房地產(chǎn)市場等 ; 有助于貸款人提高貸款的精細(xì)

56、化管理水平，加強(qiáng)對貸款資金使用的管理和跟蹤。54.D【解析】公積金個人住房貸款不以營利為目的，實行“低進(jìn)低出”的利率政策，帶有較強(qiáng)的政策性，貸款額度受到限制。因此，它是一種政策性個人住房貸款。55.B【解析】等額本金還款法償還本金的速度最快， 因而整個還款過程中承擔(dān)的利息最少 ; 一次性還本付息法償還本金速度最慢， 承擔(dān)的利息最多 ; 等額本息還款法則是居于等額本金與到期一次性還本付息之間 ; 組合還款法則因為還款期數(shù)、每期還款額不同，負(fù)擔(dān)的利息額視具體情況不同。56.D【解析】征信服務(wù)中心應(yīng)當(dāng)在接受異議申請后l5 個工作日內(nèi)，向異議申請人或轉(zhuǎn)交異議申請的中國人民銀行征信管理部門提供書面答復(fù)。

57、57.B【解析】個人住房貸款的發(fā)放額度一般是按擬購 ( 建造、大修 ) 住房價格扣除其不低于價款 20%的首期付款后的數(shù)量來確定。 所以，本題的正確答案為 B。58.A 【解析】這是客戶信貸需求的理性動機(jī)。59.C【解析】根據(jù)規(guī)定，個人耐用消費品貸款期限一般在1 年以內(nèi)，最長為3 年 ( 含 3 年) 。將至退休年齡的借款人，貸款期限不得超過退休年限( 一般女性為 55 歲，男性為 60 歲) 。所以，本題的正確答案為C。60.A【解析】有些銀行在市場上占有極大的份額，控制和影響其他商業(yè)銀行的行為，同時，可以憑借資金充足、產(chǎn)品創(chuàng)新、反應(yīng)速度快和營銷網(wǎng)點廣泛的優(yōu)勢，不斷保持主導(dǎo)地位。這類銀行可以

58、采用主導(dǎo)式定位。所以，本題的正確答案為 A。剛剛開始經(jīng)營或剛剛進(jìn)入市場的銀行采用追隨式定位 ; 分支機(jī)構(gòu)不多的銀行也宜采用追隨式定位。61.B 【解析】這都是對營銷人員技能方面的基本要求。62.D【解析】 A 項為貸款逾期 90 天以內(nèi)采取的措施 ;B 、 C 為貸款逾期 90 天以上采取的措施。63.D【解析】個人信用報告有異議時， 可以向所在的人民銀行分支行征信管理部門或直接向人民銀行征信中心提出個人信用報告的異議申請， 個人需出示本人身份證原件，提交身份證復(fù)印件。64.A 【解析】大眾營銷策略的特點是目標(biāo)大、針對性不強(qiáng)、效果差。65.A【解析】商業(yè)銀行如發(fā)現(xiàn)其所報送的個人信用信息不準(zhǔn)確時

59、，應(yīng)當(dāng)及時報告征信服務(wù)中心，征信服務(wù)中心收到糾錯報告將立即進(jìn)行更正。66.D【解析】 A、 B、 C三項都是銀行進(jìn)行外部環(huán)境分析要涉及的內(nèi)容。B 【解析】所謂“直客式”個人貸款，就是利用銀行網(wǎng)點和理財中心作為銷售和服務(wù)的主渠道，銀行客戶經(jīng)理按照“了解你的客戶，做熟悉客戶”的原則，直接營銷客戶，受理客戶貸款需求。68.D【解析】品牌是銀行的核心競爭力， 其余三項均為品牌營銷的要素之一。69.B【解析】縮短期限是指借款人申請在原來借款的基礎(chǔ)上縮短一定的借款期限，借款合同到期日則相應(yīng)提前。對分期還款類個人貸款賬戶，縮短期限后，貸款到期日期至少在下個結(jié)息期內(nèi)，即剩余有效還款期數(shù)不能為零。對到期一次還本

60、付息類個人貸款賬戶， 不允許縮短借款期限。 縮短借款期限后新的借款期限達(dá)到新的利率期限檔次時，從縮短之日起，貸款利率按新的期限檔次利率執(zhí)行。已計收的利息不再調(diào)整。 如遇法定利率調(diào)整， 從縮短之日起， 貸款利率將按照合同約定的利率方式執(zhí)行或按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。70.B【解析】保證保險的責(zé)任范圍僅限于貸款本金和利息，而并非像保證擔(dān)保那樣包括貸款本金及利息、違約金、損害賠償金和實現(xiàn)債權(quán)的費用等。71.A【解析】為了保證貸款業(yè)務(wù)的真實性和準(zhǔn)確性， 保障住房委托貸款資金的安全，承辦銀行應(yīng)與公積金管理中心定期對賬， 核對公積金管理中心劃撥基金與銀行收到的基金是否一致 ; 核對銀行住房回收貸款本息金額與公積