服務(wù)質(zhì)量承諾書5篇_第1頁
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文檔簡介

1、服務(wù)質(zhì)量承諾書5篇篇一:產(chǎn)質(zhì)量量承諾書范本產(chǎn)質(zhì)量量承諾致:我企業(yè)在本次招標中所投的所有產(chǎn)品均嚴格嚴格依照國家三包標準履行,嚴格依照廠家供應(yīng)質(zhì)保期進行質(zhì)保。對本次項目所采買的貨物如因質(zhì)量問題,“三包”承諾以下:七日內(nèi)免費退貨;八至十五日免費換貨;整機一年內(nèi)維修兩次以上仍不可以正常使用免費更換。在產(chǎn)品的質(zhì)量保證期內(nèi),我方對產(chǎn)品的質(zhì)量負責(zé),并擔當由此造成的所有經(jīng)濟損失;產(chǎn)品過質(zhì)量保證期以后,產(chǎn)品出現(xiàn)故障需更換配件,我企業(yè)只收配件工本費,免收人工費。嚴格依照招標文件、相關(guān)規(guī)定及合同認真履行我們的責(zé)任和義務(wù)。保證所供應(yīng)的貨物均為廠家正規(guī)渠道嶄新原裝貨物,完好符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求;對本次采買

2、項目中交換機、服務(wù)器、VPN等設(shè)備供應(yīng)三年質(zhì)保、郵件服務(wù)器軟件供應(yīng)三年免費升級服務(wù);供應(yīng)三年免費上門保護服務(wù)和技術(shù)支持;供應(yīng)代用機和備品備件服務(wù)。技術(shù)支持熱線:技術(shù)支持與咨詢服務(wù)督查電話:特此承諾!招標單位名稱:招標單位受權(quán)代表姓名:日期:篇二:供貨產(chǎn)質(zhì)量量保證書供貨產(chǎn)質(zhì)量量保證書一:產(chǎn)質(zhì)量量保證書敬愛的客戶:第一感謝您選擇購買我們的產(chǎn)品!為保證產(chǎn)質(zhì)量量,明確購銷兩方產(chǎn)質(zhì)量量責(zé)任,保證產(chǎn)質(zhì)量量合格,保證產(chǎn)品安全、特作以下保證:一、供貨方向購貨方供應(yīng)加蓋供貨單位公章的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。二、供貨方向購貨方供應(yīng)加蓋供貨單位公章的產(chǎn)品標準復(fù)印件。三、供貨方保證所供產(chǎn)品符合法定的質(zhì)量標準,并對產(chǎn)質(zhì)量量負責(zé)

3、,必需時向購貨方供應(yīng)必需的質(zhì)量資料,諸如產(chǎn)品檢驗報告書等相關(guān)資料。四、供貨方的產(chǎn)品包裝、注冊商標等符合國家相關(guān)規(guī)定。五、購貨方嚴格按產(chǎn)品包裝上注明的儲藏條件儲藏因購貨方對產(chǎn)品儲存保養(yǎng)不善而造成產(chǎn)質(zhì)量量問題由購貨方負責(zé)。六、花費者因產(chǎn)質(zhì)量量問題進行投訴,供貨方應(yīng)踴躍配合妥當解決,如確屬供貨方的責(zé)任,供貨方擔當所有責(zé)任和花費。供應(yīng)商:_企業(yè)_年_月_日二:產(chǎn)質(zhì)量量保證書_(單位或企業(yè)):我方作為貴企業(yè)_貨物的供應(yīng)商,向貴企業(yè)做出以下保證:一、關(guān)于我方經(jīng)營資格的保證我方保證向貴企業(yè)供應(yīng)的營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營生產(chǎn)贊同證逼真有效。二、關(guān)于我方供應(yīng)貨物的保證1、供應(yīng)貨物都有合格的質(zhì)量檢測報告和相關(guān)的產(chǎn)品合格證,

4、符合國家的相關(guān)規(guī)定。2、供應(yīng)貨物經(jīng)貴企業(yè)書面確認供應(yīng)品牌后,不作隨便更換。3、供應(yīng)貨物的保質(zhì)期不低于_天,自貨物經(jīng)貴企業(yè)查收入庫之日起計算。4、我方認難得企業(yè)的貨物查收制度,并在對供應(yīng)貨物進行驗收時,嚴格遵守貴企業(yè)的貨物查收制度。5、對未經(jīng)過查收的貨物,保證在貴企業(yè)規(guī)準時間內(nèi)增補合格的貨物。6、對經(jīng)過查收的貨物,在貴企業(yè)投入使用從前,出現(xiàn)相關(guān)證照不全、品牌不符及質(zhì)量問題的,保證無條件退貨,并在貴企業(yè)規(guī)準時間內(nèi)增補合格的貨物。7、因我方供應(yīng)貨物的質(zhì)量問題,對貴企業(yè)造成了不良影響的,我方愿擔當該批貨物價款1-10倍的罰款,并擔當由此所造成的經(jīng)濟損失及法律責(zé)任。8、我方愿意用供應(yīng)貨物貨款的30%作為

5、每個月結(jié)帳的轉(zhuǎn)動質(zhì)保金,于下次結(jié)帳時進行結(jié)算。供應(yīng)商:_企業(yè)_年_月_日篇三:承諾書電線電纜售后服務(wù):產(chǎn)質(zhì)量量及售后服務(wù)承諾書我企業(yè)在此向社會及用戶鄭重承諾:我企業(yè)將嚴格履行合同義務(wù),準時交貨,為用戶供應(yīng)優(yōu)良的產(chǎn)品和服務(wù)。在用戶正常使用狀況下,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)質(zhì)量量問題,我公司保證在接到用戶信息后(主城區(qū)6小時,郊區(qū)12小時內(nèi))派出技術(shù)人員到達現(xiàn)場進行確認辦理,若屬質(zhì)量問題,我方將及時免費維修或更換,除不行抗力和使用方責(zé)任外,花費所有由我方擔當,并做到用戶對質(zhì)量不滿意,服務(wù)不斷止。我企業(yè)是ISO9001國際質(zhì)量系統(tǒng)認證企業(yè),保證本企業(yè)產(chǎn)品是所有經(jīng)過檢驗的合格產(chǎn)品,各項質(zhì)量指標高于國家現(xiàn)有標準要求,更好地

6、為用戶服務(wù)。XXXXX線纜有限企業(yè)質(zhì)量承諾書本企業(yè)生產(chǎn)的各種電線、電纜產(chǎn)品均符合電線、電纜行業(yè)生產(chǎn)的相關(guān)標準或按需方合同規(guī)定的技術(shù)規(guī)范。本企業(yè)電纜產(chǎn)品的質(zhì)量保證期,自電纜交貨查收之日起一年。質(zhì)保期內(nèi)電纜在正常運轉(zhuǎn)條件下發(fā)生的質(zhì)量問題時,經(jīng)質(zhì)監(jiān)部門檢定屬于我企業(yè)造成的電纜本體質(zhì)量問題,本企業(yè)推廣“三包”、“一保”制度(包退、包換、包修,保證向用戶供應(yīng)符合要求的產(chǎn)品和優(yōu)異的服務(wù));在按裝過程中,用戶按安裝規(guī)程進行安裝而出現(xiàn)的屬于電纜產(chǎn)品本身質(zhì)量問題,本企業(yè)將無償?shù)亍⒓皶r地予以解決。特此承諾XXXXX線纜有限企業(yè)技術(shù)服務(wù)承諾書凡采納或訂購本企業(yè)的產(chǎn)品,可享受我們?nèi)较?、專業(yè)優(yōu)良的技術(shù)咨詢服務(wù):依據(jù)顧

7、客使用的客觀條件選擇適合的產(chǎn)品型號規(guī)格及適合的芯數(shù)截面供參照;供應(yīng)電纜的敷設(shè)條件,環(huán)境溫度,贊同載流量及埋地土壤熱阻系數(shù);供應(yīng)電線電纜短路時技術(shù)數(shù)據(jù)及電纜導(dǎo)體的最高溫度;提示用戶在施工時應(yīng)注意的事項及施工方法,嚴禁野蠻施工;供應(yīng)上桿時牽引的曲折半徑,預(yù)防電纜人為破壞;供應(yīng)封頭方法,防范接頭浸水。特此承諾XXXXX線纜有限企業(yè)服務(wù)承諾書本企業(yè)生產(chǎn)的各種電線,電纜產(chǎn)品推廣“三包”“一?!敝贫龋ò恕鼡Q、包修,保證向用戶供應(yīng)符合要求的產(chǎn)品和優(yōu)異的服務(wù)或按需方合同規(guī)定的技術(shù)規(guī)范);如用戶在使用過程中碰著疑問,本企業(yè)將全力協(xié)助解決;本企業(yè)在交付電纜時,同時供應(yīng)產(chǎn)品合格證;如用戶需要,可供應(yīng)試驗檢測報告

8、;若電纜在安裝或運轉(zhuǎn)中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,本企業(yè)將在規(guī)定的時間內(nèi)派出工作人員到現(xiàn)場協(xié)助辦理;如用戶要求本企業(yè)赴現(xiàn)場供應(yīng)技術(shù)服務(wù),自用戶要求本企業(yè)供應(yīng)服務(wù)日起,在以下時限到達:主城區(qū)6小時內(nèi)到達;郊區(qū)12小時內(nèi)到達,碰著特別狀況,兩方協(xié)商確立解決。特此承諾XXXXX線纜有限企業(yè)篇四:施工質(zhì)量承諾書范本施工質(zhì)量承諾書為保證工程施工質(zhì)量我企業(yè)鄭重承諾,將依照施工合同對本次施工范圍內(nèi)的質(zhì)量擔當責(zé)任,承諾基本內(nèi)容以下:1、依法獲得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書,并在其資質(zhì)等級贊同的范圍內(nèi)承攬工程。2、成立質(zhì)量責(zé)任制,對建筑工程的施工質(zhì)量負責(zé)。要求項目負責(zé)人做好施工現(xiàn)場記錄,將責(zé)任區(qū)別到人對各分部分項工程負責(zé)。其項目負責(zé)人

9、擔當連帶責(zé)任。3、依照工程設(shè)計圖紙和施工技術(shù)標準施工,不擅自更正工程設(shè)計,不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計文件和圖紙有差錯的,及時提出建講和建議。4、依照工程設(shè)計要求、施工技術(shù)標準和合同商定,對建筑材料、構(gòu)配件、設(shè)備和商品混凝土進行檢驗;未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的,不使用。5、成立健全施工質(zhì)量的檢驗制度,嚴格工序管理,做好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。6、對涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊、試件及相關(guān)資料,在建設(shè)單位或工程監(jiān)理單位目睹下現(xiàn)場取樣。并送擁有相應(yīng)資質(zhì)等級的質(zhì)量檢測單位進行質(zhì)量檢測。7、培訓(xùn)制度,增強對職工的教育培訓(xùn);未經(jīng)教育培訓(xùn)也許考核不合格充的人員,不上崗作業(yè)。8、依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。施工單

10、位:日期:年月日篇五:產(chǎn)質(zhì)量量保證書樣本一:質(zhì)量保證書敬愛的客戶:第一感謝您選擇購買我們的產(chǎn)品!為保證產(chǎn)質(zhì)量量,明確購銷兩方產(chǎn)質(zhì)量量責(zé)任,保證產(chǎn)質(zhì)量量合格,保證產(chǎn)品安全,特作以下保證:一、我企業(yè)供應(yīng)的產(chǎn)質(zhì)量量原則上按購貨方規(guī)定的技術(shù)標準履行。在購貨方?jīng)]有規(guī)定的技術(shù)標準時,我企業(yè)將依照國家現(xiàn)行標準履行,并向購貨方供應(yīng)產(chǎn)品樣品,經(jīng)購貨方贊同后向購貨方供應(yīng)產(chǎn)品,并保證產(chǎn)質(zhì)量量的穩(wěn)固和逐漸提高。二、供貨方向購貨方供應(yīng)加蓋供貨單位公章的生產(chǎn)贊同證、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。三、供貨方向購貨方供應(yīng)加蓋供貨單位公章的產(chǎn)品標準復(fù)印件。四、供貨方保證所供產(chǎn)品符合法定的質(zhì)量標準,并對產(chǎn)質(zhì)量量負責(zé),必需時向購貨方供應(yīng)必需的質(zhì)

11、量資料,諸如產(chǎn)品檢驗報告書等相關(guān)資料。五、供貨方的產(chǎn)品包裝、注冊商標等符合國家相關(guān)規(guī)定。六、購貨方嚴格按產(chǎn)品包裝上注明的儲藏條件儲藏,因購貨方對產(chǎn)品儲存保養(yǎng)不善而造成產(chǎn)質(zhì)量量問題由購貨方負責(zé)。七、花費者因產(chǎn)質(zhì)量量問題進行投訴,供貨方應(yīng)踴躍配合妥當解決,如確屬供貨方的責(zé)任,供貨方擔當所有責(zé)任和花費。八、質(zhì)量爭議(問題)的辦理:購貨方應(yīng)嚴格依照制定的技術(shù)標準對供貨方的產(chǎn)品進行檢驗,保證檢驗的公正和科學(xué)性,對檢驗不合格的節(jié)余樣品應(yīng)儲存一周。對確屬供貨方質(zhì)量問題的,已經(jīng)使用造成的損失,由我企業(yè)負責(zé)。對確屬供貨方生產(chǎn)質(zhì)量問題,沒有使用的,由供需兩方協(xié)商解決(退貨或降價)。九、本產(chǎn)質(zhì)量量保證書自兩方簽訂供

12、貨合同發(fā)生供貨時奏效,業(yè)務(wù)停止時同時停止。_企業(yè)_年_月_日二:產(chǎn)質(zhì)量量保證書敬愛的客戶:第一感謝您選擇我們的產(chǎn)品!華為技術(shù)有限企業(yè)自成立以來,向來把產(chǎn)質(zhì)量量視為企業(yè)參與市場競爭的核心,正是這個成功的定位和華為全體職工激烈的產(chǎn)質(zhì)量量意識,使華為成為全世界當先的信息與通訊解決方案供應(yīng)商。企業(yè)依據(jù)產(chǎn)質(zhì)量量要求,成立了嚴實的質(zhì)量檢驗系統(tǒng)。企業(yè)對與產(chǎn)質(zhì)量量相關(guān)的所有環(huán)節(jié)進行嚴格控制與管理,成立了科學(xué)的檢驗標準,并對檢驗指標進行了量化,責(zé)任到人,保證企業(yè)持續(xù)穩(wěn)固生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。企業(yè)從原資料嚴格把關(guān),所有物料一定符合歐盟ROHS標準,采納國內(nèi)外最具影響力的供應(yīng)商,成立嚴格的產(chǎn)品工藝指標,并與物料供應(yīng)商成立

13、優(yōu)異的供求關(guān)系。華為成立了按期的職工質(zhì)量培訓(xùn)制度,講解質(zhì)量管理的新知識、新信息,成立每一個職工的質(zhì)量意識,規(guī)范自己行為,小到一個電阻、電容,大到一臺整機都做到謹言慎行、千錘百煉。質(zhì)檢部門成立了規(guī)范的檢驗規(guī)程,具備先進完美的檢測設(shè)備和手段,并嚴格依照規(guī)程檢驗,做到產(chǎn)品72小時老化實驗,不讓一臺不合格產(chǎn)品出廠。華為質(zhì)量目標:踴躍聆聽客戶需求;精心成立產(chǎn)質(zhì)量量;真摯供應(yīng)滿意服務(wù);時刻銘記為客戶服務(wù)是我們存在的獨一原由。我們環(huán)繞客戶的需求連續(xù)創(chuàng)新,與合作伙伴開放合作,在電信網(wǎng)絡(luò)、終端和云計算等領(lǐng)域修建了端到端的解決方案優(yōu)勢。我們致力于為電信運營商、企業(yè)和花費者等供應(yīng)有競爭力的綜合解決方案和服務(wù),連續(xù)提

14、高客戶體驗,為客戶創(chuàng)立最大價值。眼前,華為的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應(yīng)用于140多個國家,服務(wù)全世界1/3的人口。三:質(zhì)量保證書_(單位或企業(yè)):我方作為貴企業(yè)_貨物的供應(yīng)商,向貴企業(yè)做出以下保證:一、關(guān)于我方經(jīng)營資格的保證我方保證向貴企業(yè)供應(yīng)的營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營生產(chǎn)贊同證逼真有效。二、關(guān)于我方供應(yīng)貨物的保證1、供應(yīng)貨物都有合格的質(zhì)量檢測報告和相關(guān)的產(chǎn)品合格證,符合國家的相關(guān)規(guī)定。2、供應(yīng)貨物經(jīng)貴企業(yè)書面確認供應(yīng)品牌后,不作隨便更換。3、供應(yīng)貨物的保質(zhì)期不低于_天,自貨物經(jīng)貴企業(yè)查收入庫之日起計算。4、我方認難得企業(yè)的貨物查收制度,并在對供應(yīng)貨物進行驗收時,嚴格遵守貴企業(yè)的貨物查收制度。5、對未經(jīng)過查收

15、的貨物,保證在貴企業(yè)規(guī)準時間內(nèi)增補合格的貨物。6、對經(jīng)過查收的貨物,在貴企業(yè)投入使用從前,出現(xiàn)相關(guān)證照不全、品牌不符及質(zhì)量問題的,保證無條件退貨,并在貴企業(yè)規(guī)準時間內(nèi)增補合格的貨物。7、因我方供應(yīng)貨物的質(zhì)量問題,對貴企業(yè)造成了不良影響的,我方愿擔當該批貨物價款1-10倍的罰款,并擔當由此所造成的經(jīng)濟損失及法律責(zé)任。8、我方愿意用供應(yīng)貨物貨款的30%作為每個月結(jié)帳的轉(zhuǎn)動質(zhì)保金,于下次結(jié)帳時進行結(jié)算。供應(yīng)商:_企業(yè)_年_月_日四:產(chǎn)質(zhì)量量保證書“Dulux多樂士”系列涂料是阿克蘇諾貝爾企業(yè)出品的新式水性環(huán)保功能涂料,其質(zhì)量已由中國人民保險企業(yè)擔當保證保險責(zé)任。為使用戶放心花費,本企業(yè)作出以下質(zhì)量保

16、證:1、本企業(yè)出品的屋面隔熱防滲涂料、外墻隔熱防滲涂料的技術(shù)指標,保證符合Q/MRH01-2004標準;墻面彈性拉毛涂料的技術(shù)指標,保證符合GB/T9755-1997標準;納米超強彈性防水涂料的技術(shù)指標和環(huán)保指標,保證符合Q/MRHT2-2002標準及GB/18582-2001標準;超級環(huán)保內(nèi)外墻粉末涂料的技術(shù)指標和環(huán)保指標,保證符合Q/MRHT3-2003標準及GB/18582-2001標準。用戶如證明所用“Dulux多樂士”產(chǎn)質(zhì)量量不符上述標準,本企業(yè)將賠償由此造成的損失。2、用戶一定按本企業(yè)施工規(guī)定規(guī)范施工,并做好完備、完好、有效的施工記錄(內(nèi)容包含:施工時間、地點、面積,施工環(huán)境溫度、

17、濕度,施工人員,施工過程等),不然,出現(xiàn)質(zhì)量問題本企業(yè)概不負責(zé)。3、若因建筑用材不達標而造成施工出現(xiàn)裂縫以致涂層受損,或因用戶施工不妥造成涂層受損,此責(zé)任不屬企業(yè)承保之列,但本企業(yè)可依據(jù)用戶需要供應(yīng)快速有效的技術(shù)報務(wù)。阿克蘇諾貝爾遠古漆油(中國)有限企業(yè)_年_月_日五:英文產(chǎn)質(zhì)量量保證書CERTIFICATEOFQUALITY,HEALTH,PURITYANDANALYSISSANITARYANDVETERINARYCERTIFICATETOWHOMITMAYCONCERNTheundersignedLapinlacommuneveterinariancertifiesthatthemilkp

18、roductsdescribedhereinaremanufacturedfromsoundrawmaterialsandthemanufacturingiscarriedoutundersanitaryconditions.Theproductsareatthetimeofshipmentsound,wholesomeandfitforhumanconsumption.TheproductsareproducedinValoEdibleFatsandingredients,productsispermittedanywhereinFinland.TheproductisfreefromB.S.E.EU-Registrationnumber:60220Exporter:Destination:SpecificationProd

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