ISO9001-質(zhì)量管理體系內(nèi)審員試題

1、Word Word 資料，僅供參考，請(qǐng)勿直接使用 PAGE PAGE 8ISO9001:質(zhì)量管理體系內(nèi)審員試題(20*2=401、( )關(guān)于文件控制，以下說(shuō)法最準(zhǔn)確的是A.客戶訂單不能當(dāng)做外來(lái)文件進(jìn)行管理B.文件更改后必須重新審批后方可使用C.作廢文件一定要標(biāo)記并保存D.應(yīng)規(guī)定文件的保存期限2()自下面上的審核方式A.從下級(jí)部門審到上級(jí)部門從工藝流程下游審到上游從信息比較集中的部門進(jìn)行了解，再到其他相關(guān)部門收集證據(jù)先從現(xiàn)場(chǎng)收集證據(jù)，再去看整個(gè)過(guò)程是如何籌劃的320151211措施應(yīng)當(dāng)是A.在文件中規(guī)定圖紙使用時(shí)必經(jīng)審批B.對(duì)該工作人員進(jìn)行罰款C.責(zé)令工作人員補(bǔ)簽D.提醒工作人員以后要細(xì)心不能再

2、出錯(cuò)4()關(guān)于測(cè)量?jī)x器游標(biāo)卡尺的校驗(yàn)和管理要求，以下說(shuō)正確的有A.不可以用經(jīng)外校合格的游標(biāo)卡尺來(lái)檢驗(yàn)廠內(nèi)的其他游標(biāo)卡尺B.新買的游標(biāo)卡尺一定要經(jīng)過(guò)校驗(yàn)才可以使用C.用游標(biāo)卡尺測(cè)量爪來(lái)測(cè)量產(chǎn)品時(shí)，只要有可能盡量夾在測(cè)量爪的中部D.游標(biāo)卡尺的校驗(yàn)周期都是一年一次5()ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)可以幫實(shí)施并運(yùn)行有效質(zhì)量管理體系A(chǔ).B.C.ITD.各種組織6()ISO9001標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)組織提供滿意產(chǎn)品面對(duì)質(zhì)量管理的A.最高要求B.最低要求C.一般要求D.以上答案都不對(duì)7()ISO9004標(biāo)準(zhǔn)的目的是為組織實(shí)的指A.有效性和效率B.充分性C. 建 立 D.都不對(duì)8()ISO19011標(biāo)準(zhǔn)是的進(jìn)行審核和指A.質(zhì)量

3、管理體系B.環(huán)境管理體系C.A+BD.都不對(duì)9()下面哪些不是最高管理者在質(zhì)量管理體系中的職A.制定質(zhì)量方針B.C.增強(qiáng)員工滿意D.提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力10、(管理評(píng)審是對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行評(píng)A.適宜性B.有效性 C.充分性 D.11、(七項(xiàng)質(zhì)量管理體系原則是ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)的補(bǔ)充C.D.A+B12、()ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)中根據(jù)公司可以考慮刪減的要求是 A.領(lǐng)導(dǎo)作用B.支持C.產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)D.看是否影響產(chǎn)品和服務(wù)合格以及增強(qiáng)顧客滿意的能力或責(zé)13、(質(zhì)量管理體系文件應(yīng)包括A.質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)B.質(zhì)量手冊(cè)C.標(biāo)準(zhǔn)要求的程序文件D.組織根據(jù)自身需要確定的文件E.質(zhì)量記錄F.以上均不準(zhǔn)確

4、14、(審核發(fā)現(xiàn)是A.審核中觀察到的事實(shí)B.審核中的事實(shí)與審核準(zhǔn)則相比較的評(píng)價(jià)結(jié)果C.審核過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的新線索D.審核中的觀察項(xiàng)15、(通過(guò)ISO9001:2015認(rèn)證的企業(yè)，就不會(huì)出現(xiàn)不合品，這種說(shuō)法是否正確正 確 B.C.可能16、(當(dāng)校驗(yàn)一臺(tái)設(shè)備時(shí)，以下哪項(xiàng)最重A.校準(zhǔn)間隔C.校準(zhǔn)標(biāo)簽D.校準(zhǔn)用的標(biāo)準(zhǔn)17、(以下哪個(gè)不是ISO9000的核心標(biāo)A.ISO9001B.ISO9004C.ISO10012D.ISO1901118、(對(duì)產(chǎn)品有關(guān)的要求進(jìn)行評(píng)審應(yīng)進(jìn)A.做出提供產(chǎn)品的承諾之前B.簽訂合同之后C.D.采購(gòu)產(chǎn)品之前19、()ISO9001:2015版的精神是A.注重持續(xù)改良及預(yù)防 B.強(qiáng)調(diào)過(guò)

5、程管理和風(fēng)險(xiǎn)管控C.以顧客為中心的管理模式D.B+C20、()ISO9001:2015的名稱是A.質(zhì)量管理體系根底和術(shù)語(yǔ)B.質(zhì)量管理體系要求C.質(zhì)量管理體系業(yè)績(jī)改良指南二、判斷(10*1=10分，正確的劃“”，錯(cuò)誤的劃1()ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有強(qiáng)制要求作進(jìn)料檢驗(yàn)。2()企業(yè)在建立ISO9001:2015質(zhì)量管理體系時(shí)，必需要建立質(zhì)量手冊(cè)。3()設(shè)計(jì)輸入必須要包括使用的法律法規(guī)要求。4()對(duì)內(nèi)部審核中發(fā)現(xiàn)的所有不合格項(xiàng)都應(yīng)跟蹤其糾正施。5()審核就是要發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題講明審核員能不夠。6()質(zhì)量方針是有最高管理者制訂的，不一定呈現(xiàn)顧客意。7()制定作業(yè)指導(dǎo)書(shū)時(shí)，要根據(jù)過(guò)程的復(fù)雜

6、程度進(jìn)行，確保各過(guò)程的質(zhì)量。8()服務(wù)性工作靈活性大，不一定要制定出詳細(xì)的作業(yè)準(zhǔn)，只要人力能力足夠就行了。9()因?yàn)镮SO9004:2009標(biāo)準(zhǔn)有自我評(píng)價(jià)的內(nèi)容，因此組織可以用它作為內(nèi)審的依據(jù)。10、(內(nèi)審是個(gè)抽樣的過(guò)程，因此審核有一定的風(fēng)險(xiǎn)。三、條款判(10*30=30分，根據(jù)以下描述，請(qǐng)指出問(wèn)題不合ISO9001:201513計(jì)。2、公司內(nèi)審時(shí)，發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)部有一非常規(guī)產(chǎn)品在使用其他產(chǎn)品的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，操作起來(lái)很不方便。3、公司內(nèi)審時(shí)，發(fā)現(xiàn)調(diào)試車間有一臺(tái)CMT3050 設(shè)備正處于調(diào)試測(cè)驗(yàn)階段，但操作工發(fā)現(xiàn)沒(méi)有按文件要求記錄測(cè)試的運(yùn)作特性參數(shù)(如位移、變形等)。420153檢驗(yàn)，只是未留下檢驗(yàn)記錄。

7、5、公司審核時(shí)發(fā)現(xiàn)采購(gòu)部未按供給廠商管理程序文件要求對(duì)海信電機(jī)供給廠商進(jìn)行評(píng)審，結(jié)果由此引起產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定。6、公司審核時(shí)，人力資源部未能提供鉗工張三、噴漆工李四的相關(guān)規(guī)定培訓(xùn)記錄。7、審核時(shí)，在裝配車間現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)工人使用的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)上都大量的修改和刪除內(nèi)容，未經(jīng)任何確認(rèn)。8、審核時(shí)，發(fā)現(xiàn)研發(fā)部提供的編號(hào)為YF-20150311 的研發(fā)項(xiàng)目資料沒(méi)有證據(jù)顯示滿足顧客要求產(chǎn)品符合GB228:2014 的要求。9、審核員在公司倉(cāng)庫(kù)巡視過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)的屋頂破了一個(gè)大洞，陽(yáng)光從洞中直接照射在成品上，詢問(wèn)倉(cāng)庫(kù)的管理員，管理員解釋說(shuō)，由于叉車司機(jī)不小心，上周一捅破了一個(gè)洞，這幾天天氣太熱，還沒(méi)來(lái)得及維修，不過(guò)還好一直沒(méi)有下雨。10、在品質(zhì)部IQC可以特采，另一些是合格的，馬上就要送到倉(cāng)庫(kù)了。四、條款判斷點(diǎn)：格式可以不同，但必須包括以下內(nèi)容：