2024年物業(yè)委托管理標(biāo)準(zhǔn)合同6篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年物業(yè)委托管理標(biāo)準(zhǔn)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方基本信息1.2業(yè)主方基本信息2.合同標(biāo)的物及范圍2.1標(biāo)的物概述2.2管理范圍3.管理期限及終止條件3.1管理期限3.2終止條件4.服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)4.1基礎(chǔ)服務(wù)4.2專項(xiàng)服務(wù)4.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用5.2支付方式5.3逾期付款處理6.物業(yè)維修及保養(yǎng)6.1維修及保養(yǎng)責(zé)任6.2維修及保養(yǎng)程序6.3維修及保養(yǎng)費(fèi)用7.業(yè)主權(quán)利及義務(wù)7.1業(yè)主權(quán)利7.2業(yè)主義務(wù)8.管理方權(quán)利及義務(wù)8.1管理方權(quán)利8.2管理方義務(wù)9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.合同生效及解除11.1合同生效11.2合同解除12.合同附件12.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表12.2附件二：物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)12.3附件三：其他相關(guān)文件13.合同簽署及生效日期14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方基本信息1.1.1物業(yè)管理方名稱：物業(yè)管理公司1.1.2法定代表人：1.1.3注冊(cè)地址：市區(qū)路號(hào)1.1.4聯(lián)系電話：01.2業(yè)主方基本信息1.2.1業(yè)主方名稱：小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.2.2法定代表人：1.2.3注冊(cè)地址：市區(qū)路號(hào)1.2.4聯(lián)系電話：09876543212.合同標(biāo)的物及范圍2.1標(biāo)的物概述2.1.1標(biāo)的物名稱：小區(qū)2.1.2標(biāo)的物位置：市區(qū)2.1.3標(biāo)的物總面積：100000平方米2.2管理范圍2.2.1小區(qū)內(nèi)的住宅、商鋪、辦公等物業(yè)設(shè)施2.2.2小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施、綠化區(qū)域、停車場等2.2.3小區(qū)內(nèi)的消防、安防、保潔等安全保障工作3.管理期限及終止條件3.1管理期限3.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為三年。3.1.2合同期滿后，如雙方無異議，可自動(dòng)續(xù)約。3.2終止條件3.2.1合同期內(nèi)，任何一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行；3.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；3.2.3經(jīng)雙方協(xié)商一致，決定提前終止合同。4.服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)4.1基礎(chǔ)服務(wù)4.1.1室內(nèi)公共區(qū)域清潔4.1.2公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)4.1.3公共區(qū)域照明及設(shè)施維護(hù)4.1.4公共區(qū)域安全巡邏4.2專項(xiàng)服務(wù)4.2.1住宅專項(xiàng)服務(wù)：室內(nèi)公共區(qū)域清潔、垃圾清運(yùn)、家政服務(wù)等4.2.2商業(yè)專項(xiàng)服務(wù)：商鋪清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、安全巡邏等4.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.3.1清潔服務(wù)：每日至少進(jìn)行兩次公共區(qū)域清潔，保持環(huán)境整潔；4.3.2綠化養(yǎng)護(hù)：每月至少進(jìn)行一次綠化修剪，保持綠化美觀；4.3.3設(shè)施維護(hù)：每日進(jìn)行一次公共區(qū)域設(shè)施檢查，確保設(shè)施正常運(yùn)行；4.3.4安全巡邏：24小時(shí)不間斷，確保小區(qū)安全。5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用5.1.1本合同服務(wù)費(fèi)用為每月每平方米1.5元，共計(jì)150000元/月。5.1.2服務(wù)費(fèi)用按季度支付，業(yè)主方需在每季度首月10日前將費(fèi)用支付至物業(yè)管理方指定賬戶。5.2支付方式5.2.1業(yè)主方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付服務(wù)費(fèi)用；5.2.2銀行轉(zhuǎn)賬信息：賬戶名稱：物業(yè)管理公司，賬號(hào)：0，開戶行：銀行。5.3逾期付款處理5.3.1業(yè)主方逾期付款，每逾期一日，應(yīng)向物業(yè)管理方支付當(dāng)期服務(wù)費(fèi)用的5%作為滯納金；5.3.2滯納金最高不超過當(dāng)期服務(wù)費(fèi)用的30%。6.物業(yè)維修及保養(yǎng)6.1維修及保養(yǎng)責(zé)任6.1.1物業(yè)管理方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施、綠化區(qū)域、停車場等維修及保養(yǎng)工作；6.1.2業(yè)主方負(fù)責(zé)自用物業(yè)的維修及保養(yǎng)工作。6.2維修及保養(yǎng)程序6.2.1業(yè)主方發(fā)現(xiàn)物業(yè)問題，應(yīng)及時(shí)向物業(yè)管理方報(bào)告；6.2.2物業(yè)管理方接到報(bào)告后，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行現(xiàn)場勘查；6.2.3對(duì)于緊急維修，物業(yè)管理方應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)進(jìn)行處理；6.2.4對(duì)于一般維修，物業(yè)管理方應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行處理。6.3維修及保養(yǎng)費(fèi)用6.3.1公共設(shè)施、綠化區(qū)域、停車場等維修及保養(yǎng)費(fèi)用由物業(yè)管理方承擔(dān)；6.3.2業(yè)主方自用物業(yè)的維修及保養(yǎng)費(fèi)用由業(yè)主方自行承擔(dān)。8.業(yè)主權(quán)利及義務(wù)8.1業(yè)主權(quán)利8.1.1享有小區(qū)公共設(shè)施的使用權(quán)；8.1.2享有對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的監(jiān)督權(quán)；8.1.3享有對(duì)物業(yè)維修資金的使用和監(jiān)督權(quán)；8.1.4享有對(duì)業(yè)主大會(huì)的選舉權(quán)和被選舉權(quán)；8.1.5享有對(duì)業(yè)主大會(huì)決議的知情權(quán)；8.2業(yè)主義務(wù)8.2.1遵守國家法律法規(guī)和本合同約定；8.2.2維護(hù)物業(yè)管理秩序，不得擅自改變房屋結(jié)構(gòu)及用途；8.2.3不得在小區(qū)內(nèi)從事違法活動(dòng)；8.2.4不得損害他人合法權(quán)益；8.2.5按時(shí)足額繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。9.管理方權(quán)利及義務(wù)9.1管理方權(quán)利9.1.1依照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)；9.1.2對(duì)業(yè)主的違法行為進(jìn)行制止和糾正；9.1.3對(duì)小區(qū)公共設(shè)施進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)；9.1.4收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用；9.1.5對(duì)業(yè)主大會(huì)的決議有執(zhí)行權(quán)；9.2管理方義務(wù)9.2.1按照合同約定提供質(zhì)優(yōu)、高效的物業(yè)管理服務(wù)；9.2.2維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益，不得損害業(yè)主利益；9.2.3及時(shí)處理業(yè)主的投訴和建議；9.2.4保障小區(qū)公共安全；9.2.5依照法律法規(guī)和合同約定使用物業(yè)管理資金。10.違約責(zé)任10.1違約情形10.1.1業(yè)主未按約定繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的；10.1.2物業(yè)管理方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)的；10.1.3任何一方違反合同約定，造成對(duì)方損失的；10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.2.1業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向物業(yè)管理方支付滯納金；10.2.2物業(yè)管理方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；10.2.3因一方違約造成對(duì)方損失的，違約方應(yīng)賠償損失。11.爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議；11.1.2協(xié)商不成的，可以向物業(yè)管理所在地人民法院提起訴訟；11.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.2.1爭議解決機(jī)構(gòu)為市區(qū)物業(yè)管理協(xié)會(huì)；11.2.2爭議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)遵循公平、公正、公開的原則。12.合同生效及解除12.1合同生效12.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效；12.1.2合同生效后，任何一方不得擅自變更或解除合同。12.2合同解除12.2.1合同到期自然解除；12.2.2出現(xiàn)合同約定的解除條件時(shí)，任何一方可解除合同；12.2.3合同解除后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。13.合同附件13.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表13.2附件二：物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)13.3附件三：其他相關(guān)文件14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決；14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力；14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念與范圍1.1第三方介入是指在物業(yè)管理過程中，為了實(shí)現(xiàn)合同目的，經(jīng)雙方同意，引入具有專業(yè)資質(zhì)和能力的第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人參與合同履行。1.2第三方介入的范圍包括但不限于：物業(yè)維修、設(shè)備安裝、綠化養(yǎng)護(hù)、安全監(jiān)控、咨詢服務(wù)等。2.第三方介入的引入程序2.1業(yè)主方或物業(yè)管理方如需引入第三方，應(yīng)提前向?qū)Ψ綍嫣岢錾暾?qǐng)，并說明引入第三方的原因、目的和預(yù)期效果。2.2雙方應(yīng)在收到申請(qǐng)后五個(gè)工作日內(nèi)共同協(xié)商確定第三方介入的具體事宜，包括第三方資質(zhì)要求、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)等。2.3雙方應(yīng)簽訂《第三方介入?yún)f(xié)議》，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。3.第三方介入的職責(zé)與權(quán)利3.1第三方應(yīng)按照《第三方介入?yún)f(xié)議》的約定，履行相應(yīng)的職責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量。3.2第三方有權(quán)要求業(yè)主方和物業(yè)管理方提供必要的協(xié)助和支持，包括但不限于提供相關(guān)資料、場地等。3.3第三方在履行職責(zé)過程中，有權(quán)對(duì)業(yè)主方和物業(yè)管理方提出意見和建議。4.第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)4.1第三方介入產(chǎn)生的費(fèi)用，包括但不限于服務(wù)費(fèi)用、材料費(fèi)用、交通費(fèi)用等，由提出引入第三方的一方承擔(dān)。4.2如雙方共同決定引入第三方，則費(fèi)用按比例分擔(dān)。5.第三方責(zé)任限額5.1第三方在履行職責(zé)過程中，因故意或重大過失造成業(yè)主方或物業(yè)管理方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.2第三方責(zé)任限額由《第三方介入?yún)f(xié)議》約定，最高不超過合同總金額的10%。6.第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與業(yè)主方、物業(yè)管理方之間的關(guān)系，由《第三方介入?yún)f(xié)議》明確界定。6.2第三方與業(yè)主方的關(guān)系：第三方應(yīng)尊重業(yè)主方的合法權(quán)益，不得損害業(yè)主利益。6.3第三方與物業(yè)管理方的關(guān)系：第三方應(yīng)服從物業(yè)管理方的管理和監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量和效率。6.4第三方與其他業(yè)主的關(guān)系：第三方應(yīng)公平對(duì)待所有業(yè)主，不得偏袒任何一方。7.第三方介入后的合同變更7.1第三方介入后，如需對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。7.2補(bǔ)充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。8.第三方介入后的爭議解決8.1第三方介入過程中產(chǎn)生的爭議，應(yīng)由第三方與業(yè)主方、物業(yè)管理方協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，可按照本合同約定的爭議解決方式進(jìn)行處理。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表詳細(xì)要求：列出物業(yè)管理服務(wù)的具體項(xiàng)目，包括日常清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、安全巡邏等，并明確每項(xiàng)服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。2.附件二：物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：詳細(xì)列出各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)、專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)、維修保養(yǎng)費(fèi)等，并明確收費(fèi)依據(jù)和計(jì)算方式。附件說明：本附件作為合同附件，用于明確物業(yè)管理服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，確保收費(fèi)的透明和合理。3.附件三：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：詳細(xì)規(guī)定第三方介入的具體內(nèi)容，包括第三方資質(zhì)要求、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、雙方權(quán)利義務(wù)等。附件說明：本附件作為合同附件，用于明確第三方介入的細(xì)節(jié)，確保第三方介入的合法性和有效性。4.附件四：業(yè)主大會(huì)決議記錄詳細(xì)要求：記錄業(yè)主大會(huì)的決議內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、參與人數(shù)、表決結(jié)果等。附件說明：本附件作為合同附件，用于證明業(yè)主大會(huì)的決議合法有效，作為合同履行的重要依據(jù)。5.附件五：物業(yè)管理費(fèi)用繳納明細(xì)詳細(xì)要求：記錄物業(yè)管理費(fèi)用的繳納情況，包括繳納時(shí)間、金額、繳納方式等。附件說明：本附件作為合同附件，用于證明物業(yè)管理費(fèi)用的繳納情況，確保費(fèi)用的合理使用。6.附件六：違約行為處理記錄詳細(xì)要求：記錄違約行為的處理過程、處理結(jié)果、責(zé)任認(rèn)定等。附件說明：本附件作為合同附件，用于證明違約行為的處理情況，確保違約責(zé)任得到落實(shí)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；物業(yè)管理方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)；任何一方違反合同約定，造成對(duì)方損失；第三方在履行職責(zé)過程中造成業(yè)主方或物業(yè)管理方損失。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向物業(yè)管理方支付滯納金；物業(yè)管理方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；因一方違約造成對(duì)方損失的，違約方應(yīng)賠償損失；第三方在履行職責(zé)過程中造成業(yè)主方或物業(yè)管理方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.示例說明：示例一：業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向物業(yè)管理方支付滯納金，滯納金按每日服務(wù)費(fèi)用的1%計(jì)算。示例二：物業(yè)管理方未按約定提供物業(yè)服務(wù)，導(dǎo)致業(yè)主方遭受損失，物業(yè)管理方應(yīng)賠償業(yè)主方因此遭受的損失。示例三：第三方在履行職責(zé)過程中造成業(yè)主方損失，第三方應(yīng)賠償業(yè)主方因此遭受的全部損失。全文完。2024年物業(yè)委托管理標(biāo)準(zhǔn)合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1物業(yè)名稱2.2物業(yè)地址2.3物業(yè)類型3.管理范圍3.1基礎(chǔ)設(shè)施管理3.2公共區(qū)域管理3.3物業(yè)維修保養(yǎng)4.管理費(fèi)用4.1管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.管理期限5.1合同起始日期5.2合同終止日期5.3合同續(xù)簽6.管理權(quán)責(zé)6.1物業(yè)方責(zé)任6.2委托方責(zé)任6.3第三方責(zé)任7.人員配置7.1管理人員數(shù)量7.2管理人員資質(zhì)7.3人員培訓(xùn)8.管理內(nèi)容8.1物業(yè)安全8.2環(huán)境衛(wèi)生8.3電梯、消防等設(shè)施設(shè)備管理8.4公共秩序維護(hù)9.質(zhì)量要求9.1物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)9.2物業(yè)環(huán)境整潔9.3物業(yè)安全10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.3爭議解決程序11.違約責(zé)任11.1違約行為11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3違約責(zé)任賠償12.合同變更與解除12.1合同變更條件12.2合同解除條件12.3合同解除程序13.合同生效13.1合同生效條件13.2合同生效時(shí)間14.其他約定14.1法律適用14.2通知送達(dá)14.3合同附件第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1雙方名稱（1）委托方：[委托方全稱]（2）受托方：[受托方全稱]1.2雙方地址（1）委托方地址：[委托方詳細(xì)地址]（2）受托方地址：[受托方詳細(xì)地址]1.3雙方聯(lián)系方式（1）委托方聯(lián)系方式：[委托方聯(lián)系電話、電子郵箱等]（2）受托方聯(lián)系方式：[受托方聯(lián)系電話、電子郵箱等]第二條合同標(biāo)的2.1物業(yè)名稱：[物業(yè)名稱]2.2物業(yè)地址：[物業(yè)詳細(xì)地址]2.3物業(yè)類型：[物業(yè)類型，如住宅小區(qū)、商業(yè)綜合體等]第三條管理范圍3.1基礎(chǔ)設(shè)施管理（1）供水、供電、供氣、供暖等設(shè)施的正常運(yùn)行與維護(hù)（2）排水系統(tǒng)的清疏與維護(hù)3.2公共區(qū)域管理（1）綠化帶的養(yǎng)護(hù)與管理（2）公共設(shè)施的維護(hù)與更新3.3物業(yè)維修保養(yǎng)（1）房屋主體結(jié)構(gòu)的維修保養(yǎng)（2）公共設(shè)施的定期檢查與維修第四條管理費(fèi)用4.1管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（1）基礎(chǔ)管理費(fèi)：[金額]（2）專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)：[金額]4.2費(fèi)用支付方式（1）支付方式：[如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等]（2）支付周期：[如每月、每季度等]4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制（1）調(diào)整條件：[如物價(jià)上漲、服務(wù)質(zhì)量提升等]（2）調(diào)整程序：[如雙方協(xié)商、公告等]第五條管理期限5.1合同起始日期：[合同起始日期]5.2合同終止日期：[合同終止日期]5.3合同續(xù)簽（1）續(xù)簽條件：[如雙方同意、合同到期等]（2）續(xù)簽程序：[如書面通知、合同簽訂等]第六條管理權(quán)責(zé)6.1物業(yè)方責(zé)任（1）按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)（2）保障物業(yè)設(shè)施設(shè)備的安全運(yùn)行（3）維護(hù)物業(yè)管理秩序6.2委托方責(zé)任（1）按時(shí)足額支付管理費(fèi)用（2）配合物業(yè)方開展管理工作（3）對(duì)物業(yè)方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督6.3第三方責(zé)任（1）遵守國家法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定（2）維護(hù)物業(yè)管理秩序（3）對(duì)違反規(guī)定的行為進(jìn)行制止第七條人員配置7.1管理人員數(shù)量（1）管理人員總數(shù)：[人數(shù)]（2）各崗位人員數(shù)量：[具體崗位及人數(shù)]7.2管理人員資質(zhì)（1）管理人員應(yīng)具備相關(guān)從業(yè)資格證書7.3人員培訓(xùn)（1）定期對(duì)管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)（2）提高管理人員的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力第八條管理內(nèi)容8.1物業(yè)安全（1）24小時(shí)安保巡邏（2）監(jiān)控系統(tǒng)的安裝與維護(hù)（3）突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案8.2環(huán)境衛(wèi)生（1）公共區(qū)域的日常清掃（2）垃圾分類與處理（3）綠化帶的日常養(yǎng)護(hù)8.3電梯、消防等設(shè)施設(shè)備管理（1）電梯的定期檢查與維護(hù)（2）消防設(shè)施的檢查與更新（3）其他設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃8.4公共秩序維護(hù)（1）維護(hù)小區(qū)內(nèi)部交通秩序（2）制止噪音擾民行為（3）處理鄰里糾紛第九條質(zhì)量要求9.1物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)（1）設(shè)施設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定，故障率低于行業(yè)平均水平（2）設(shè)施設(shè)備外觀整潔，無明顯損壞（3）設(shè)施設(shè)備維修及時(shí)，不影響業(yè)主正常使用9.2物業(yè)環(huán)境整潔（1）公共區(qū)域無雜物堆放（2）綠化帶整潔美觀（3）公共設(shè)施完好無損9.3物業(yè)安全（1）無安全事故發(fā)生（3）定期進(jìn)行安全檢查，確保安全無隱患第十條爭議解決10.1爭議解決方式（1）協(xié)商解決（2）調(diào)解解決（3）仲裁解決10.2爭議解決機(jī)構(gòu)（1）雙方約定的調(diào)解機(jī)構(gòu)（2）行業(yè)主管部門（3）仲裁機(jī)構(gòu)10.3爭議解決程序（1）爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)在[時(shí)間]內(nèi)協(xié)商解決（2）協(xié)商不成的，可向約定的調(diào)解機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解（3）調(diào)解不成的，可向約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁第十一條違約責(zé)任11.1違約行為（1）未按合同約定提供服務(wù)的（2）未按合同約定收取費(fèi)用的（3）造成業(yè)主損失的11.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）承擔(dān)違約責(zé)任的方式：[如賠償、補(bǔ)救等]（2）賠償金額的確定：[如根據(jù)損失程度、合同約定等]11.3違約責(zé)任賠償（1）賠償金額應(yīng)在違約行為發(fā)生后[時(shí)間]內(nèi)支付（2）賠償金額的支付方式：[如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等]第十二條合同變更與解除12.1合同變更條件（1）雙方協(xié)商一致（2）法律法規(guī)或政策調(diào)整12.2合同解除條件（1）合同到期（2）一方違約（3）不可抗力因素12.3合同解除程序（1）提前[時(shí)間]書面通知對(duì)方（2）辦理合同解除手續(xù)（3）處理合同解除后的善后事宜第十三條合同生效13.1合同生效條件（1）雙方簽字蓋章（2）合同內(nèi)容符合法律法規(guī)13.2合同生效時(shí)間（1）自雙方簽字蓋章之日起生效第十四條其他約定14.1法律適用（1）本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)14.2通知送達(dá)（1）通知應(yīng)以書面形式送達(dá)（2）送達(dá)地址為合同中約定的地址14.3合同附件（1）本合同附件為合同不可分割的一部分（2）合同附件與本合同具有同等法律效力第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入概述15.1第三方定義（1）第三方是指在本合同執(zhí)行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意，介入合同執(zhí)行過程中的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。（2）第三方不包括合同雙方及其關(guān)聯(lián)方。15.2第三方介入目的（1）確保合同執(zhí)行的公正性、透明性。（2）提供專業(yè)服務(wù)，提高合同執(zhí)行效率。（3）解決合同執(zhí)行中的爭議。第十六條第三方介入方式16.1第三方介入程序（1）甲乙雙方協(xié)商確定第三方介入的具體事項(xiàng)。（2）甲乙雙方書面通知第三方介入合同執(zhí)行。（3）第三方在接到通知后[時(shí)間]內(nèi)，確認(rèn)介入合同執(zhí)行。16.2第三方介入范圍（1）第三方介入的范圍限于合同約定的管理范圍內(nèi)。（2）第三方在介入過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和本合同約定。第十七條第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義（1）責(zé)任限額是指第三方在合同執(zhí)行過程中，因自身原因造成損失的最高賠償金額。（2）責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定。17.2責(zé)任限額約定（1）第三方責(zé)任限額為[金額]。（2）責(zé)任限額的計(jì)算方式：[具體計(jì)算方法]。第十八條第三方權(quán)利與義務(wù)18.1第三方權(quán)利（1）第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獨(dú)立開展相關(guān)工作。（2）第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和協(xié)助。18.2第三方義務(wù)（1）第三方應(yīng)按照合同約定，履行相關(guān)職責(zé)。（2）第三方應(yīng)保證其工作不違反國家法律法規(guī)和本合同約定。第十九條第三方與其他各方的責(zé)任劃分19.1第三方與甲方的責(zé)任劃分（1）第三方在介入過程中，因自身原因造成甲方損失的，由第三方承擔(dān)全部責(zé)任。（2）甲方在第三方介入過程中，應(yīng)配合第三方工作，因甲方原因造成第三方損失的，由甲方承擔(dān)全部責(zé)任。19.2第三方與乙方的責(zé)任劃分（1）第三方在介入過程中，因自身原因造成乙方損失的，由第三方承擔(dān)全部責(zé)任。（2）乙方在第三方介入過程中，應(yīng)配合第三方工作，因乙方原因造成第三方損失的，由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。第二十條第三方介入的合同變更20.1第三方介入的合同變更（1）甲乙雙方協(xié)商一致，可對(duì)第三方介入的合同進(jìn)行變更。（2）合同變更需書面通知第三方，并取得第三方同意。第二十一條第三方介入的合同解除21.1第三方介入的合同解除（1）甲乙雙方協(xié)商一致，可解除第三方介入的合同。（2）合同解除需書面通知第三方，并取得第三方同意。第二十二條第三方介入的爭議解決22.1第三方介入的爭議解決（1）甲乙雙方與第三方在合同執(zhí)行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)協(xié)商解決。（2）協(xié)商不成的，可依法向相關(guān)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或訴訟。第二十三條第三方介入的保密義務(wù)23.1第三方保密義務(wù)（1）第三方在介入過程中，應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。（2）保密期限為合同終止后[時(shí)間]。第二十四條第三方介入的合同終止24.1第三方介入的合同終止（1）第三方介入的合同，在合同約定的事項(xiàng)完成或合同解除后終止。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)服務(wù)合同詳細(xì)要求：包含合同雙方基本信息、合同標(biāo)的、管理范圍、管理費(fèi)用、管理期限、管理權(quán)責(zé)等內(nèi)容，需加蓋雙方公章。說明：本附件為合同主體部分，是物業(yè)服務(wù)合同的核心內(nèi)容。2.附件二：物業(yè)管理細(xì)則詳細(xì)要求：詳細(xì)規(guī)定物業(yè)管理服務(wù)中的各項(xiàng)細(xì)則，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。說明：本附件為補(bǔ)充合同，對(duì)物業(yè)服務(wù)合同的具體內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化和補(bǔ)充。3.附件三：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的條款，包括第三方定義、介入目的、介入方式、責(zé)任限額等。說明：本附件為補(bǔ)充合同，用于規(guī)范第三方介入行為。4.附件四：人員配置表詳細(xì)要求：列出管理人員數(shù)量、資質(zhì)、培訓(xùn)等信息。說明：本附件為補(bǔ)充合同，用于明確人員配置情況。5.附件五：管理費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求：列出各項(xiàng)管理費(fèi)用的具體數(shù)額和支付方式。說明：本附件為補(bǔ)充合同，用于明確管理費(fèi)用情況。6.附件六：爭議解決機(jī)制詳細(xì)要求：規(guī)定爭議解決的方式、機(jī)構(gòu)、程序等。說明：本附件為補(bǔ)充合同，用于明確爭議解決機(jī)制。7.附件七：合同附件清單詳細(xì)要求：列出所有合同附件的名稱和數(shù)量。說明：本附件為補(bǔ)充合同，用于匯總所有合同附件。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：未按時(shí)足額支付管理費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)向守約方支付逾期支付的管理費(fèi)用，并承擔(dān)相應(yīng)的違約金。示例：若甲方未按時(shí)支付管理費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付[金額]違約金。2.違約行為：未按合同約定提供服務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)由此造成的損失，包括但不限于維修費(fèi)用、賠償金等。示例：若乙方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)，導(dǎo)致甲方設(shè)施設(shè)備損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)[金額]維修費(fèi)用。3.違約行為：造成業(yè)主損失責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)由此造成的全部損失。示例：若乙方在執(zhí)行合同過程中，因疏忽導(dǎo)致甲方人員受傷，乙方應(yīng)承擔(dān)[金額]醫(yī)療費(fèi)用及賠償金。4.違約行為：違反保密義務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)由此造成的損失，包括但不限于賠償金、違約金等。示例：若第三方泄露甲方商業(yè)秘密，第三方應(yīng)承擔(dān)[金額]賠償金。5.違約行為：擅自變更合同責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)由此造成的損失，包括但不限于賠償金、違約金等。示例：若甲乙雙方未達(dá)成一致意見，擅自變更合同內(nèi)容，擅自變更方應(yīng)承擔(dān)[金額]違約金。全文完。2024年物業(yè)委托管理標(biāo)準(zhǔn)合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方基本信息1.2業(yè)主方基本信息2.合同簽訂背景及依據(jù)2.1合同簽訂原因2.2合同簽訂依據(jù)3.物業(yè)管理范圍及服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)管理區(qū)域3.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容4.物業(yè)管理費(fèi)用及支付方式4.1物業(yè)管理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2物業(yè)管理費(fèi)用支付方式4.3物業(yè)管理費(fèi)用支付時(shí)間5.物業(yè)管理責(zé)任及義務(wù)5.1物業(yè)管理方責(zé)任5.2業(yè)主方義務(wù)6.物業(yè)管理方權(quán)利及義務(wù)6.1物業(yè)管理方權(quán)利6.2物業(yè)管理方義務(wù)7.物業(yè)管理爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決程序8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件9.合同續(xù)簽及變更9.1合同續(xù)簽條件9.2合同變更程序10.合同附件及補(bǔ)充條款10.1合同附件10.2補(bǔ)充條款11.合同生效及解除11.1合同生效條件11.2合同解除程序12.法律適用及爭議管轄12.1法律適用12.2爭議管轄13.合同解除后的處理13.1合同解除后的費(fèi)用結(jié)算13.2合同解除后的物業(yè)移交14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方基本信息1.1.1物業(yè)管理方名稱：物業(yè)管理有限公司1.1.2物業(yè)管理方住所：市區(qū)路號(hào)1.1.3物業(yè)管理方法定代表人：1.2業(yè)主方基本信息1.2.1業(yè)主方名稱：業(yè)主委員會(huì)1.2.2業(yè)主方住所：市區(qū)路號(hào)1.2.3業(yè)主方法定代表人：2.合同簽訂背景及依據(jù)2.1合同簽訂原因2.1.1為提高物業(yè)管理水平，保障業(yè)主權(quán)益，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成一致意見，簽訂本合同。2.2合同簽訂依據(jù)2.2.1《中華人民共和國物業(yè)管理?xiàng)l例》2.2.2《物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)管理辦法》2.2.3《住宅專項(xiàng)維修資金管理辦法》3.物業(yè)管理范圍及服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)管理區(qū)域3.1.1物業(yè)管理區(qū)域?yàn)槭袇^(qū)路號(hào)住宅小區(qū)。3.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.2.1保安服務(wù)：負(fù)責(zé)小區(qū)的安全巡邏、門崗管理、應(yīng)急處理等。3.2.2清潔服務(wù)：負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域清潔、綠化維護(hù)等。3.2.3維修服務(wù)：負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施、設(shè)備的維修保養(yǎng)。3.2.4環(huán)境維護(hù)：負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)等。3.2.5其他服務(wù)：根據(jù)業(yè)主需求，提供其他相關(guān)服務(wù)。4.物業(yè)管理費(fèi)用及支付方式4.1物業(yè)管理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.1.1物業(yè)管理費(fèi)用按每平方米每月元計(jì)收。4.2物業(yè)管理費(fèi)用支付方式4.2.1業(yè)主應(yīng)在每月日前將物業(yè)管理費(fèi)用支付至物業(yè)管理方指定賬戶。4.3物業(yè)管理費(fèi)用支付時(shí)間4.3.1物業(yè)管理費(fèi)用支付時(shí)間為每月1日至每月10日。5.物業(yè)管理責(zé)任及義務(wù)5.1物業(yè)管理方責(zé)任5.1.1嚴(yán)格按照合同約定，提供物業(yè)管理服務(wù)。5.1.2對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全、環(huán)境、設(shè)施設(shè)備等進(jìn)行維護(hù)和管理。5.1.3及時(shí)處理業(yè)主的投訴和建議。5.2業(yè)主方義務(wù)5.2.1遵守國家有關(guān)物業(yè)管理法律法規(guī)。5.2.2交納物業(yè)管理費(fèi)用。5.2.3維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序。6.物業(yè)管理方權(quán)利及義務(wù)6.1物業(yè)管理方權(quán)利6.1.1收取物業(yè)管理費(fèi)用。6.1.2對(duì)違反物業(yè)管理規(guī)定的行為進(jìn)行處理。6.2物業(yè)管理方義務(wù)6.2.1為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù)。6.2.2保障業(yè)主的合法權(quán)益。6.2.3定期向業(yè)主公布物業(yè)管理費(fèi)用的收支情況。8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.1.1業(yè)主委員會(huì)或物業(yè)管理方違反合同約定，給對(duì)方造成重大損失的；8.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的；8.1.3一方違約，經(jīng)對(duì)方催告后在合理期限內(nèi)仍未采取補(bǔ)救措施的。8.2合同終止條件8.2.1合同期限屆滿且雙方未續(xù)簽的；8.2.2合同因解除而終止的；8.2.3合同約定終止的其他情形。9.合同續(xù)簽及變更9.1合同續(xù)簽條件9.1.1雙方在合同到期前一個(gè)月內(nèi)協(xié)商一致；9.1.2合同續(xù)簽期限為一年。9.2合同變更程序9.2.1雙方協(xié)商一致，簽訂書面變更協(xié)議；9.2.2變更協(xié)議作為合同附件，與本合同具有同等法律效力。10.合同附件及補(bǔ)充條款10.1合同附件10.1.1物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；10.1.2物業(yè)管理費(fèi)用收支明細(xì)表；10.1.3業(yè)主公約。10.2補(bǔ)充條款10.2.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決；10.2.2本合同未盡事宜，以國家相關(guān)法律法規(guī)為準(zhǔn)。11.合同生效及解除11.1合同生效條件11.1.1雙方簽字蓋章；11.1.2合同簽訂后七日內(nèi)報(bào)相關(guān)部門備案。11.2合同解除程序11.2.1一方提出解除合同，應(yīng)提前三十日書面通知對(duì)方；11.2.2雙方協(xié)商一致解除合同的，應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議。12.法律適用及爭議管轄12.1法律適用12.1.1本合同適用中華人民共和國法律。12.2爭議管轄12.2.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，應(yīng)提交市區(qū)人民法院管轄。13.合同解除后的處理13.1合同解除后的費(fèi)用結(jié)算13.1.1合同解除前，物業(yè)管理方應(yīng)向業(yè)主委員會(huì)提供物業(yè)管理費(fèi)用的結(jié)算清單；13.1.2業(yè)主委員會(huì)應(yīng)于合同解除后三十日內(nèi)結(jié)清物業(yè)管理費(fèi)用。13.2合同解除后的物業(yè)移交13.2.1合同解除后，物業(yè)管理方應(yīng)將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施、設(shè)備、綠化等移交給業(yè)主委員會(huì)；13.2.2業(yè)主委員會(huì)應(yīng)于合同解除后三十日內(nèi)接收移交的物業(yè)。14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力；14.2本合同未盡事宜，按國家有關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行；14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1第三方是指在物業(yè)管理過程中，因特殊需求或服務(wù)需要，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，邀請(qǐng)介入合同執(zhí)行的相關(guān)自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入的類型包括但不限于：1.2.1物業(yè)維修保養(yǎng)服務(wù)；1.2.2物業(yè)增值服務(wù)；1.2.3法律、財(cái)務(wù)等咨詢服務(wù)；1.2.4臨時(shí)性或?qū)ｍ?xiàng)服務(wù)。2.第三方介入程序2.1第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)就第三方介入的目的、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任劃分等事項(xiàng)達(dá)成一致。2.2甲乙雙方應(yīng)簽訂書面協(xié)議，明確第三方介入的相關(guān)條款，并將協(xié)議作為本合同的附件。3.第三方責(zé)任限額3.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定，并應(yīng)合理、明確。3.2第三方責(zé)任限額包括但不限于：3.2.1第三方因提供服務(wù)導(dǎo)致業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失的賠償；3.2.2第三方因提供服務(wù)導(dǎo)致業(yè)主人身傷害的賠償；3.2.3第三方因違反法律法規(guī)或合同約定應(yīng)承擔(dān)的其他責(zé)任。3.3.1第三方的資質(zhì)和能力；3.3.2服務(wù)內(nèi)容的風(fēng)險(xiǎn)程度；3.3.3行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和慣例。4.第三方責(zé)任歸屬4.1第三方在履行服務(wù)過程中，如因自身原因?qū)е聵I(yè)主權(quán)益受損，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.2如第三方因不可抗力導(dǎo)致業(yè)主權(quán)益受損，甲乙雙方應(yīng)共同承擔(dān)損失，并按照合同約定分擔(dān)責(zé)任。4.3第三方在履行服務(wù)過程中，如因甲乙雙方的過錯(cuò)導(dǎo)致業(yè)主權(quán)益受損，甲乙雙方應(yīng)各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與物業(yè)管理方的關(guān)系：5.1.1第三方作為服務(wù)提供者，與物業(yè)管理方為合同關(guān)系；5.1.2物業(yè)管理方對(duì)第三方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。5.2第三方與業(yè)主方的關(guān)系：5.2.1第三方為業(yè)主提供服務(wù)，與業(yè)主之間為服務(wù)接受關(guān)系；5.2.2業(yè)主對(duì)第三方的服務(wù)質(zhì)量有監(jiān)督和評(píng)價(jià)的權(quán)利。5.3第三方與物業(yè)管理方、業(yè)主方的關(guān)系：5.3.1第三方應(yīng)遵守本合同及雙方協(xié)議中的相關(guān)規(guī)定；5.3.2第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)尊重甲乙雙方的合法權(quán)益。6.第三方介入的費(fèi)用6.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定。6.2第三方介入的費(fèi)用支付方式：6.2.1物業(yè)管理方在收到第三方提供的發(fā)票后，按約定的支付方式進(jìn)行支付；6.2.2業(yè)主方根據(jù)第三方提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和支付方式，按時(shí)支付相關(guān)費(fèi)用。7.第三方介入的監(jiān)督與評(píng)估7.1物業(yè)管理方對(duì)第三方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期監(jiān)督和評(píng)估。7.2業(yè)主方對(duì)第三方的服務(wù)質(zhì)量有權(quán)利提出意見和建議。7.3第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)積極配合甲乙雙方的監(jiān)督和評(píng)估工作。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)規(guī)定物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于清潔、保安、維修等方面的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。2.物業(yè)管理費(fèi)用收支明細(xì)表詳細(xì)記錄物業(yè)管理費(fèi)用的收入和支出情況，包括但不限于物業(yè)管理費(fèi)、維修基金等。3.業(yè)主公約規(guī)定業(yè)主在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的行為規(guī)范，包括但不限于公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施使用等方面的規(guī)定。4.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)規(guī)定第三方介入的目的、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任劃分等事項(xiàng)。5.合同變更協(xié)議記錄合同簽訂后，因雙方協(xié)商一致而進(jìn)行的合同變更內(nèi)容。6.合同解除協(xié)議記錄合同解除的原因、程序、費(fèi)用結(jié)算等事項(xiàng)。7.爭議解決協(xié)議記錄雙方就爭議解決方式、程序等事項(xiàng)達(dá)成的協(xié)議。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)管理方違約行為及責(zé)任認(rèn)定1.1未按合同約定提供服務(wù)責(zé)任認(rèn)定：物業(yè)管理方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償業(yè)主因此遭受的損失。示例：物業(yè)管理方未按規(guī)定時(shí)間進(jìn)行清潔工作，導(dǎo)致業(yè)主生活受到影響。1.2未按合同約定收取物業(yè)管理費(fèi)責(zé)任認(rèn)定：物業(yè)管理方應(yīng)退還多收的物業(yè)管理費(fèi)，并承擔(dān)違約責(zé)任。示例：物業(yè)管理方錯(cuò)誤地收取了業(yè)主的物業(yè)管理費(fèi)，超出合同約定。2.業(yè)主方違約行為及責(zé)任認(rèn)定2.1未按合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)責(zé)任認(rèn)定：業(yè)主方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付物業(yè)管理費(fèi)。示例：業(yè)主方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)，導(dǎo)致物業(yè)管理方無法正常運(yùn)營。2.2違反業(yè)主公約責(zé)任認(rèn)定：業(yè)主方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，改正違法行為。示例：業(yè)主方在公共區(qū)域亂扔垃圾，違反了業(yè)主公約。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定3.1未按協(xié)議約定提供服務(wù)責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因此給業(yè)主或物業(yè)管理方造成的損失。示例：第三方維修服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致業(yè)主財(cái)產(chǎn)受損。3.2違反法律法規(guī)或合同約定責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償由此造成的損失。示例：第三方在提供服務(wù)過程中，違反了相關(guān)法律法規(guī)，導(dǎo)致業(yè)主或物業(yè)管理方受到處罰。全文完。2024年物業(yè)委托管理標(biāo)準(zhǔn)合同3本合同目錄一覽第一條合同雙方信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系方式第二條物業(yè)基本情況2.1物業(yè)名稱2.2物業(yè)地址2.3物業(yè)類型2.4物業(yè)面積2.5物業(yè)業(yè)主人數(shù)第三條委托管理事項(xiàng)3.1物業(yè)管理范圍3.2物業(yè)管理內(nèi)容3.3物業(yè)管理目標(biāo)第四條物業(yè)管理費(fèi)用4.1管理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第五條物業(yè)管理期限5.1委托管理起始日期5.2委托管理終止日期5.3續(xù)約條件第六條物業(yè)管理職責(zé)6.1管理方職責(zé)6.2業(yè)主方職責(zé)第七條物業(yè)維修與維護(hù)7.1維修范圍7.2維修標(biāo)準(zhǔn)7.3維修費(fèi)用承擔(dān)第八條物業(yè)安全與消防8.1安全管理責(zé)任8.2消防安全管理8.3應(yīng)急處理機(jī)制第九條物業(yè)使用與維護(hù)9.1物業(yè)使用規(guī)定9.2維護(hù)保養(yǎng)要求9.3違規(guī)使用處理第十條物業(yè)檔案與資料10.1檔案管理要求10.2資料保存期限10.3資料查詢與復(fù)制第十一條違約責(zé)任11.1管理方違約責(zé)任11.2業(yè)主方違約責(zé)任11.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)第十二條爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機(jī)構(gòu)12.3爭議解決費(fèi)用第十三條合同生效與解除13.1合同生效條件13.2合同解除條件13.3合同解除程序第十四條其他約定事項(xiàng)14.1法律適用14.2合同附件14.3合同修訂與補(bǔ)充第一部分：合同如下：第一條合同雙方信息1.1雙方名稱甲方（委托方）：___________乙方（受托方）：___________1.2雙方地址甲方地址：____________________乙方地址：____________________1.3雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：________________乙方聯(lián)系方式：________________第二條物業(yè)基本情況2.1物業(yè)名稱物業(yè)名稱：____________________2.2物業(yè)地址物業(yè)地址：____________________2.3物業(yè)類型物業(yè)類型：____________________2.4物業(yè)面積物業(yè)總面積：____________________2.5物業(yè)業(yè)主人數(shù)物業(yè)業(yè)主人數(shù)：____________________第三條委托管理事項(xiàng)3.1物業(yè)管理范圍乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方物業(yè)范圍內(nèi)的公共區(qū)域進(jìn)行管理，包括但不限于：公共區(qū)域的清潔、綠化、維護(hù)；公共設(shè)施的運(yùn)行維護(hù)；安全巡邏、消防管理；物業(yè)檔案管理；應(yīng)急事件處理；業(yè)主大會(huì)組織與執(zhí)行；法律法規(guī)規(guī)定的其他物業(yè)管理事項(xiàng)。3.2物業(yè)管理內(nèi)容乙方具體管理內(nèi)容包括但不限于：制定并執(zhí)行物業(yè)管理計(jì)劃；收集和管理物業(yè)費(fèi)用；維護(hù)公共區(qū)域的衛(wèi)生和秩序；管理物業(yè)維修基金；組織物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)；舉辦社區(qū)活動(dòng)；執(zhí)行業(yè)主大會(huì)決議；遵守國家法律法規(guī)及本合同約定。3.3物業(yè)管理目標(biāo)乙方應(yīng)確保物業(yè)管理的目標(biāo)為：提高物業(yè)的使用率和居住環(huán)境質(zhì)量；保障業(yè)主和訪客的人身及財(cái)產(chǎn)安全；保持物業(yè)的完好狀態(tài)和良好形象；促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展。第四條物業(yè)管理費(fèi)用4.1管理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)________元/平方米·年；4.2費(fèi)用支付方式物業(yè)管理費(fèi)用由甲方按月繳納，具體繳納時(shí)間和方式如下：繳納時(shí)間：每月____日前；繳納方式：________；4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制物業(yè)管理費(fèi)用可根據(jù)物價(jià)上漲、成本變動(dòng)等因素進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整幅度及方式由雙方協(xié)商確定。第五條物業(yè)管理期限5.1委托管理起始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，委托管理起始日期為____年____月____日。5.2委托管理終止日期本合同有效期為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。5.3續(xù)約條件合同到期前____個(gè)月，雙方可協(xié)商續(xù)約，續(xù)約條件與本合同相同。第六條物業(yè)管理職責(zé)6.1管理方職責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行本合同及相關(guān)法律法規(guī)；做好物業(yè)管理工作，確保物業(yè)的安全、整潔、有序；配合業(yè)主大會(huì)工作，執(zhí)行業(yè)主大會(huì)決議；定期向甲方匯報(bào)物業(yè)管理工作；及時(shí)處理業(yè)主投訴和建議；維護(hù)甲方合法權(quán)益。6.2業(yè)主方職責(zé)按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)用；不得擅自改變物業(yè)結(jié)構(gòu)及用途；維護(hù)公共秩序，不得損害他人利益；遵守物業(yè)管理規(guī)定；積極配合乙方工作，共同維護(hù)物業(yè)管理秩序。第八條物業(yè)維修與維護(hù)7.1維修范圍公共區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備維修，如電梯、供水供電設(shè)施、消防設(shè)施等；公共區(qū)域的日常維護(hù)，如道路、綠化帶、照明設(shè)施等；業(yè)主共用部分的維修，如屋頂、外墻、門禁系統(tǒng)等；業(yè)主委員會(huì)決定的其他維修事項(xiàng)。7.2維修標(biāo)準(zhǔn)維修工作應(yīng)按照國家和地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保維修質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。7.3維修費(fèi)用承擔(dān)公共設(shè)施的維修費(fèi)用由物業(yè)維修基金承擔(dān)；業(yè)主共用部分的維修費(fèi)用，按照業(yè)主大會(huì)決議或相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行；業(yè)主個(gè)人財(cái)產(chǎn)的維修費(fèi)用由業(yè)主自行承擔(dān)。第八條物業(yè)安全與消防8.1安全管理責(zé)任乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的安全管理工作，包括但不限于：制定并實(shí)施安全管理措施；定期進(jìn)行安全檢查；配備必要的安全設(shè)施和設(shè)備；培訓(xùn)保安人員，提高安全意識(shí)；及時(shí)處理安全隱患。8.2消防安全管理乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的消防安全管理，包括但不限于：制定消防管理制度；定期進(jìn)行消防演練；維護(hù)消防設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行；配備消防器材，確保消防通道暢通；對(duì)業(yè)主進(jìn)行消防安全教育。第九條物業(yè)使用與維護(hù)9.1物業(yè)使用規(guī)定不得擅自改變物業(yè)結(jié)構(gòu)及用途；不得損害物業(yè)及他人利益；不得占用消防通道、公共區(qū)域；不得在公共區(qū)域亂扔垃圾；不得飼養(yǎng)寵物影響他人。9.2維護(hù)保養(yǎng)要求業(yè)主應(yīng)按照乙方的要求進(jìn)行物業(yè)的維護(hù)保養(yǎng)，包括但不限于：定期檢查房屋結(jié)構(gòu)；保持房屋內(nèi)外整潔；及時(shí)修復(fù)房屋損壞；遵循乙方提出的維護(hù)保養(yǎng)建議。第十條物業(yè)檔案與資料10.1檔案管理要求乙方應(yīng)建立完善的物業(yè)檔案管理制度，包括但不限于：收集、整理、歸檔物業(yè)相關(guān)資料；保管檔案資料，確保檔案的完整和安全；及時(shí)更新檔案資料；提供檔案查詢服務(wù)。10.2資料保存期限物業(yè)檔案資料的保存期限按照國家和地方相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。10.3資料查詢與復(fù)制業(yè)主有權(quán)查詢和使用自己的物業(yè)檔案資料，乙方應(yīng)在接到查詢請(qǐng)求后及時(shí)提供，并按照規(guī)定收取查詢費(fèi)用。第十一條違約責(zé)任11.1管理方違約責(zé)任若乙方未履行合同約定的管理職責(zé)，造成甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。11.2業(yè)主方違約責(zé)任若甲方未履行合同約定的支付義務(wù)或違反使用規(guī)定，造成物業(yè)損害的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。11.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)違約賠償標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)實(shí)際情況及合同約定執(zhí)行。第十二條爭議解決12.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可以向物業(yè)管理所在地的人民法院提起訴訟。12.2爭議解決機(jī)構(gòu)雙方可以選擇仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁，仲裁機(jī)構(gòu)的選擇由雙方協(xié)商確定。12.3爭議解決費(fèi)用爭議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，但雙方另有約定的除外。第十三條合同生效與解除13.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同解除條件雙方協(xié)商一致；因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；違約方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面通知后未在合理期限內(nèi)糾正；法律法規(guī)規(guī)定的其他解除情形。13.3合同解除程序合同解除應(yīng)書面通知對(duì)方，并按照法律規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。第十四條其他約定事項(xiàng)14.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)。14.2合同附件附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)；附件二：物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)；附件三：物業(yè)管理規(guī)章制度。14.3合同修訂與補(bǔ)充本合同的修訂與補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面同意，并作為合同的一部分。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲乙雙方外的其他參與方，包括但不限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、咨詢公司、法律顧問、監(jiān)理單位等。1.2第三方參與方式提供專業(yè)服務(wù)，如評(píng)估、咨詢、法律服務(wù)等；監(jiān)督合同執(zhí)行，確保合同條款的履行；解決合同執(zhí)行中的爭議；其他經(jīng)甲乙雙方同意的介入事項(xiàng)。第二條第三方責(zé)權(quán)利2.1第三方責(zé)任嚴(yán)格按照合同約定和法律法規(guī)要求提供服務(wù)；獨(dú)立、客觀、公正地執(zhí)行職責(zé)；保守合同秘密，不得泄露甲方、乙方或合同內(nèi)容；對(duì)因其自身原因造成的損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.2第三方權(quán)利獲取甲乙雙方提供的必要資料和信息；要求甲乙雙方配合其履行職責(zé)；對(duì)甲乙雙方違反合同約定或法律法規(guī)的行為提出建議或報(bào)告；根據(jù)合同約定或法律法規(guī)規(guī)定收取服務(wù)費(fèi)用。2.3第三方義務(wù)在介入本合同前，應(yīng)向甲乙雙方提供相關(guān)資質(zhì)證明；按時(shí)提交工作報(bào)告和評(píng)估報(bào)告；接受甲乙雙方的監(jiān)督和檢查；按合同約定或法律法規(guī)規(guī)定，妥善處理合同執(zhí)行中的爭議。第三條第三方責(zé)任限額3.1責(zé)任限額定義本合同中，第三方責(zé)任限額是指第三方在介入本合同過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的最高賠償金額。3.2責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，或根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定確定。3.3責(zé)任限額調(diào)整在合同執(zhí)行期間，如因客觀原因?qū)е碌谌截?zé)任限額需要調(diào)整，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并書面確認(rèn)調(diào)整后的責(zé)任限額。第四條第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與甲方第三方應(yīng)向甲方提供專業(yè)、高效的服務(wù)，甲方有權(quán)對(duì)第三方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。4.2第三方與乙方第三方應(yīng)尊重乙方的管理權(quán)，按照乙方的指示和要求履行職責(zé)。4.3第三方與甲乙雙方第三方在介入本合同過程中，應(yīng)保持中立，不得偏袒任何一方，確保合同條款的公正執(zhí)行。第五條第三方介入的具體條款5.1第三方介入的程序第三方資質(zhì)證明；第三方服務(wù)內(nèi)容明細(xì)；第三方工作計(jì)劃；第三方責(zé)任限額說明。5.2第三方介入的期限第三方介入本合同的期限由甲乙雙方在合同中約定，或根據(jù)第三方提供的服務(wù)性質(zhì)和內(nèi)容確定。5.3第三方介入的費(fèi)用第三方介入本合同產(chǎn)生的費(fèi)用由甲乙雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。5.4第三方介入的終止第六條第三方介入的爭議解決6.1第三方介入過程中發(fā)生的爭議，甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。6.2協(xié)商不成的，可以向物業(yè)管理所在地的人民法院提起訴訟。6.3第三方介入爭議解決的費(fèi)用，按照合同約定或法律法規(guī)規(guī)定執(zhí)行。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)詳細(xì)列出乙方提供的服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于清潔、綠化、維修、保安、消防等。明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量要求和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。2.附件二：物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)列出物業(yè)管理費(fèi)用的構(gòu)成，包括但不限于人員工資、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、公共區(qū)域管理費(fèi)等。明確費(fèi)用收取標(biāo)準(zhǔn)和支付周期。3.附件三：物業(yè)管理規(guī)章制度制定物業(yè)管理規(guī)章制度，包括業(yè)主行為規(guī)范、物業(yè)管理規(guī)則、維修保養(yǎng)制度等。規(guī)范業(yè)主和乙方在物業(yè)管理過程中的行為。4.附件四：第三方資質(zhì)證明第三方提供其資質(zhì)證明文件，證明其具備介入本合同所需的專業(yè)能力和條件。5.附件五：第三方服務(wù)內(nèi)容明細(xì)詳細(xì)列出第三方提供的服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于評(píng)估、咨詢、法律服務(wù)等。6.附件六：第三方工作計(jì)劃列出第三方介入本合同的工作計(jì)劃，包括工作目標(biāo)、時(shí)間安排、人員配置等。7.附件七：第三方責(zé)任限額說明明確第三方責(zé)任限額的具體金額，以及責(zé)任限額的計(jì)算方法。8.附件八：第三方介入爭議解決協(xié)議協(xié)議內(nèi)容包括爭議解決方式、爭議解決機(jī)構(gòu)、爭議解決費(fèi)用等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為甲方違約行為：未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用；違反物業(yè)使用規(guī)定，造成物業(yè)損害；拒不配合乙方進(jìn)行物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)。乙方違約行為：未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)；未按合同約定收取物業(yè)管理費(fèi)用；未按合同約定處理業(yè)主投訴和建議。第三方違約行為：未按合同約定提供專業(yè)服務(wù)；未按合同約定履行職責(zé)；因自身原因造成甲乙雙方損失。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)甲方違約責(zé)任認(rèn)定：逾期支付物業(yè)管理費(fèi)用的，應(yīng)支付逾期違約金；違反物業(yè)使用規(guī)定的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；拒不配合乙方進(jìn)行物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。乙方違約責(zé)任認(rèn)定：未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；未按合同約定收取物業(yè)管理費(fèi)用的，應(yīng)退還多收費(fèi)用；未按合同約定處理業(yè)主投訴和建議的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第三方違約責(zé)任認(rèn)定：未按合同約定提供專業(yè)服務(wù)的，應(yīng)退還服務(wù)費(fèi)用；未按合同約定履行職責(zé)的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例說明：甲方逾期支付物業(yè)管理費(fèi)用，應(yīng)按合同約定的逾期違約金比例支付；乙方未按合同約定維修公共設(shè)施，造成業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；第三方在提供評(píng)估服務(wù)過程中，因評(píng)估結(jié)果嚴(yán)重失誤，導(dǎo)致甲方損失，應(yīng)退還評(píng)估費(fèi)用，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。2024年物業(yè)委托管理標(biāo)準(zhǔn)合同4本合同目錄一覽第一條合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息第二條物業(yè)項(xiàng)目概況2.1物業(yè)項(xiàng)目名稱2.2物業(yè)項(xiàng)目地址2.3物業(yè)項(xiàng)目占地面積2.4物業(yè)項(xiàng)目建筑面積第三條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1日常物業(yè)管理服務(wù)3.2設(shè)施設(shè)備管理3.3保安服務(wù)3.4清潔服務(wù)3.5綠化管理3.6公共區(qū)域維護(hù)3.7其他相關(guān)服務(wù)第四條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)繳納方式4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整機(jī)制第五條物業(yè)管理期限5.1管理期限5.2合同終止條件5.3合同解除條件第六條物業(yè)使用與維護(hù)6.1業(yè)主使用物業(yè)的規(guī)定6.2物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任6.3業(yè)主裝修管理第七條物業(yè)維修與保養(yǎng)7.1物業(yè)維修服務(wù)內(nèi)容7.2維修費(fèi)用承擔(dān)7.3維修時(shí)限要求第八條業(yè)主大會(huì)與業(yè)主委員會(huì)8.1業(yè)主大會(huì)的召開8.2業(yè)主委員會(huì)的選舉8.3業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的權(quán)利與義務(wù)第九條物業(yè)爭議解決9.1物業(yè)爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.3爭議解決期限第十條違約責(zé)任10.1甲方違約責(zé)任10.2乙方違約責(zé)任第十一條合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3合同解除、終止后的處理第十二條不可抗力12.1不可抗力的定義12.2不可抗力發(fā)生時(shí)的處理第十三條合同生效與備案13.1合同生效條件13.2合同備案要求第十四條合同附件14.1附件一：物業(yè)項(xiàng)目基本情況表14.2附件二：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表14.3附件三：其他相關(guān)文件第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.1.1甲方名稱：____________________1.1.2甲方法定代表人：____________________1.1.3甲方住所地：____________________1.1.4甲方聯(lián)系方式：電話____________________，傳真____________________，電子郵箱____________________1.2乙方基本信息1.2.1乙方名稱：____________________1.2.2乙方法定代表人：____________________1.2.3乙方住所地：____________________1.2.4乙方聯(lián)系方式：電話____________________，傳真____________________，電子郵箱____________________第二條物業(yè)項(xiàng)目概況2.1物業(yè)項(xiàng)目名稱：____________________2.2物業(yè)項(xiàng)目地址：____________________2.3物業(yè)項(xiàng)目占地面積：____________________平方米2.4物業(yè)項(xiàng)目建筑面積：____________________平方米第三條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1日常物業(yè)管理服務(wù)3.1.124小時(shí)物業(yè)服務(wù)中心3.1.2物業(yè)報(bào)修與投訴處理3.1.3室內(nèi)公共區(qū)域清潔3.1.4物業(yè)安全巡查3.2設(shè)施設(shè)備管理3.2.1設(shè)施設(shè)備日常維護(hù)3.2.2設(shè)施設(shè)備定期檢查3.2.3設(shè)施設(shè)備緊急維修3.3保安服務(wù)3.3.124小時(shí)安保巡邏3.3.2安全監(jiān)控與報(bào)警系統(tǒng)維護(hù)3.3.3應(yīng)急事件處理3.4清潔服務(wù)3.4.1公共區(qū)域清潔3.4.2園林綠化清潔3.4.3垃圾分類與處理3.5綠化管理3.5.1園林綠化養(yǎng)護(hù)3.5.2樹木修剪3.5.3花卉種植與養(yǎng)護(hù)3.6公共區(qū)域維護(hù)3.6.1公共設(shè)施維護(hù)3.6.2公共區(qū)域美化3.6.3公共區(qū)域安全檢查3.7其他相關(guān)服務(wù)3.7.1客戶服務(wù)咨詢3.7.2社區(qū)文化活動(dòng)組織3.7.3室內(nèi)裝飾裝修咨詢服務(wù)第四條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)4.1.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)按建筑面積計(jì)算4.1.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每平方米____________________元/月4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)繳納方式4.2.1業(yè)主應(yīng)在每月____________________日前繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)4.2.2繳納方式：____________________4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整機(jī)制4.3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)每____________________年調(diào)整一次4.3.2調(diào)整依據(jù)：____________________第五條物業(yè)管理期限5.1管理期限5.1.1本合同管理期限自____________________起至____________________止5.2合同終止條件5.2.1甲方提前解除合同5.2.2乙方提前解除合同5.3合同解除條件5.3.1甲方未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)5.3.2乙方未履行合同約定的服務(wù)義務(wù)第六條物業(yè)使用與維護(hù)6.1業(yè)主使用物業(yè)的規(guī)定6.1.1業(yè)主應(yīng)合理使用物業(yè)，不得擅自改變物業(yè)用途6.1.2業(yè)主應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定，維護(hù)物業(yè)公共秩序6.2物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任6.2.1甲方負(fù)責(zé)物業(yè)的日常維護(hù)保養(yǎng)6.2.2乙方負(fù)責(zé)物業(yè)設(shè)施的定期檢查與維護(hù)6.3業(yè)主裝修管理6.3.1業(yè)主裝修前應(yīng)向甲方申報(bào)6.3.2業(yè)主裝修過程中應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)定第八條業(yè)主大會(huì)與業(yè)主委員會(huì)8.1業(yè)主大會(huì)的召開8.1.1業(yè)主大會(huì)每____________________年至少召開一次8.1.2業(yè)主大會(huì)召開前應(yīng)提前____________________日通知業(yè)主8.2業(yè)主委員會(huì)的選舉8.2.1業(yè)主委員會(huì)由業(yè)主選舉產(chǎn)生，任期____________________年8.2.2業(yè)主委員會(huì)成員人數(shù)為____________________人8.3業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的權(quán)利與義務(wù)8.3.1業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)有權(quán)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督8.3.2業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)應(yīng)履行合同約定的職責(zé)第九條物業(yè)爭議解決9.1物業(yè)爭議解決方式9.1.1物業(yè)爭議應(yīng)通過協(xié)商解決9.1.2協(xié)商不成的，可向物業(yè)管理區(qū)域所在地的人民法院提起訴訟9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.2.1物業(yè)爭議解決機(jī)構(gòu)為____________________9.3爭議解決期限9.3.1物業(yè)爭議應(yīng)在____________________日內(nèi)解決第十條違約責(zé)任10.1甲方違約責(zé)任10.1.1甲方未按時(shí)提供物業(yè)服務(wù)的，應(yīng)向乙方支付____________________元違約金10.2乙方違約責(zé)任10.2.1乙方未按時(shí)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，應(yīng)向甲方支付____________________元違約金第十一條合同解除與終止11.1合同解除條件11.1.1雙方協(xié)商一致11.1.2出現(xiàn)合同約定的解除條件11.2合同終止條件11.2.1管理期限屆滿11.2.2物業(yè)項(xiàng)目被拆除11.3合同解除、終止后的處理11.3.1合同解除、終止后，雙方應(yīng)進(jìn)行財(cái)產(chǎn)清算11.3.2乙方應(yīng)向甲方支付____________________元違約金第十二條不可抗力12.1不可抗力的定義12.1.1不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等不可預(yù)見、不可避免、不可克服的因素12.2不可抗力發(fā)生時(shí)的處理12.2.1不可抗力發(fā)生時(shí)，雙方應(yīng)立即協(xié)商處理12.2.2不可抗力解除后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同第十三條合同生效與備案13.1合同生效條件13.1.1雙方簽字蓋章13.1.2合同已備案13.2合同備案要求13.2.1合同應(yīng)在____________________日內(nèi)備案13.2.2備案機(jī)構(gòu)為____________________第十四條合同附件14.1附件一：物業(yè)項(xiàng)目基本情況表14.2附件二：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表14.3附件三：其他相關(guān)文件第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入是指在本合同執(zhí)行過程中，由甲乙雙方共同認(rèn)可的具有相應(yīng)資質(zhì)、能力和信譽(yù)的第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人，介入合同履行、爭議解決或其他相關(guān)事項(xiàng)的行為。1.2.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與評(píng)估1.2.2物業(yè)服務(wù)合同的簽訂與履行1.2.3物業(yè)服務(wù)爭議的調(diào)解與仲裁1.2.4物業(yè)維修項(xiàng)目的招標(biāo)與監(jiān)理1.2.5物業(yè)管理制度的制定與實(shí)施第二條第三方介入的條件與程序2.1第三方介入的條件2.1.1第三方具備相關(guān)資質(zhì)、能力和信譽(yù)2.1.2甲乙雙方同意第三方介入2.1.3第三方介入不違反法律法規(guī)及本合同約定2.2第三方介入的程序2.2.1甲乙雙方共同確定第三方介入的必要性和可行性2.2.2甲乙雙方共同選擇第三方介入的具體方式2.2.3第三方與甲乙雙方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議或服務(wù)合同第三條第三方的責(zé)任與義務(wù)3.1第三方的責(zé)任3.1.1第三方應(yīng)按照合作協(xié)議或服務(wù)合同的約定，履行相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)3.1.2第三方在履行職責(zé)過程中，如因自身原因?qū)е录滓译p方權(quán)益受損，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任3.2第三方的義務(wù)3.2.1第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及本合同約定3.2.2第三方應(yīng)保持公正、客觀、中立的原則，不得偏袒任何一方3.2.3第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私第四條第三方的權(quán)利4.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料4.2第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議或服務(wù)合同的約定，對(duì)甲乙雙方進(jìn)行監(jiān)督和檢查4.3第三方有權(quán)在履行職責(zé)過程中，提出合理化建議和改進(jìn)措施第五條第三方的責(zé)任限額5.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議或服務(wù)合同中約定5.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)合理、公平，不得超過其承擔(dān)責(zé)任的實(shí)際能力5.3第三方在履行職責(zé)過程中，如因不可抗力或甲乙雙方原因?qū)е聯(lián)p失，其責(zé)任限額不予適用第六條第三方介入與甲乙雙方的權(quán)益保障6.1第三方介入不影響甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)6.2第三方介入過程中，甲乙雙方應(yīng)積極配合，提供必要的信息和資料6.3第三方介入后，甲乙雙方仍應(yīng)按照本合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)第七條第三方介入與其他各方的劃分7.1第三方介入與物業(yè)管理公司的關(guān)系7.1.1第三方介入的物業(yè)管理公司應(yīng)按照本合同約定，向第三方提供必要的信息和資料7.1.2第三方介入的物業(yè)管理公司應(yīng)積極配合第三方的監(jiān)督和檢查工作7.2第三方介入與業(yè)主的關(guān)系7.2.1第三方介入的業(yè)主應(yīng)按照本合同約定，配合第三方的工作7.2.2第三方介入的業(yè)主有權(quán)對(duì)第三方的監(jiān)督和檢查工作進(jìn)行監(jiān)督7.3第三方介入與政府監(jiān)管部門的關(guān)系7.3.1第三方介入應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，接受政府監(jiān)管部門的監(jiān)督和管理7.3.2第三方介入的政府監(jiān)管部門應(yīng)依法對(duì)第三方介入的行為進(jìn)行監(jiān)管第八條本條款的適用范圍8.1本條款適用于本合同執(zhí)行過程中，甲乙雙方共同認(rèn)可的第三方介入的所有情況8.2本條款與本合同其他條款不一致的，以本條款為準(zhǔn)第九條本條款的解釋與修改9.1本條款由甲乙雙方共同解釋和修改9.2本條款的解釋和修改應(yīng)遵循法律法規(guī)及本合同約定第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)項(xiàng)目基本情況表詳細(xì)要求：包含物業(yè)項(xiàng)目名稱、地址、占地面積、建筑面積、建筑結(jié)構(gòu)、配套設(shè)施等信息。附件說明：為第三方介入提供物業(yè)項(xiàng)目的基本信息，便于第三方了解物業(yè)項(xiàng)目的實(shí)際情況。2.附件二：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求：列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、繳納方式、調(diào)整機(jī)制等信息。附件說明：為第三方介入提供物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的詳細(xì)信息，便于第三方對(duì)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。3.附件三：業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)章程詳細(xì)要求：明確業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)的組成、職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)等信息。附件說明：為第三方介入提供業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)的組織架構(gòu)和運(yùn)作規(guī)范。4.附件四：物業(yè)服務(wù)合同詳細(xì)要求：包括甲乙雙方的基本信息、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限、違約責(zé)任等內(nèi)容。附件說明：為第三方介入提供物業(yè)服務(wù)合同的詳細(xì)內(nèi)容，便于第三方了解合同條款和雙方的權(quán)利義務(wù)。5.附件五：物業(yè)維修保養(yǎng)記錄詳細(xì)要求：記錄物業(yè)維修保養(yǎng)的時(shí)間、內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任人等信息。附件說明：為第三方介入提供物業(yè)維修保養(yǎng)的詳細(xì)記錄，便于第三方了解物業(yè)維修保養(yǎng)的情況。6.附件六：物業(yè)管理規(guī)章制度詳細(xì)要求：包括物業(yè)管理的基本規(guī)定、業(yè)主行為規(guī)范、公共秩序維護(hù)等內(nèi)容。附件說明：為第三方介入提供物業(yè)管理規(guī)章制度，便于第三方了解物業(yè)管理的相關(guān)規(guī)定。7.附件七：第三方介入合作協(xié)議或服務(wù)合同詳細(xì)要求：明確第三方介入的條件、范圍、責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)等內(nèi)容。附件說明：為第三方介入提供合作協(xié)議或服務(wù)合同，明確第三方介入的細(xì)節(jié)和雙方的權(quán)利義務(wù)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)乙方未按時(shí)提供物業(yè)服務(wù)質(zhì)量乙方未按規(guī)定進(jìn)行物業(yè)維修保養(yǎng)業(yè)主違反物業(yè)管理規(guī)章制度第三方未按合作協(xié)議或服務(wù)合同履行職責(zé)2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約行為發(fā)生時(shí)，由違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任違約責(zé)任包括但不限于支付違約金、賠償損失、恢復(fù)原狀等違約金的標(biāo)準(zhǔn)由雙方在合同中約定，一般為未履行義務(wù)的金額的____________________%3.示例說明：甲方未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，乙方有權(quán)要求甲方支付____________________元的違約金乙方未按時(shí)提供物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，并支付____________________元的違約金第三方未按合作協(xié)議或服務(wù)合同履行職責(zé)，雙方有權(quán)解除合同，并要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任全文完。2024年物業(yè)委托管理標(biāo)準(zhǔn)合同5本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人或授權(quán)代表1.3合同雙方聯(lián)系方式1.4合同雙方住所地2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務(wù)范圍2.2物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3物業(yè)管理服務(wù)期限2.4物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用2.5物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的支付方式2.6物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整3.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求3.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)3.2物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與檢查3.3物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)措施4.物業(yè)管理費(fèi)用使用與監(jiān)督4.1物業(yè)管理費(fèi)用使用原則4.2物業(yè)管理費(fèi)用使用情況公開4.3物業(yè)管理費(fèi)用使用的監(jiān)督5.物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理5.1物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)責(zé)任5.2物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)計(jì)劃5.3物業(yè)設(shè)施設(shè)備的更新改造6.物業(yè)安全管理6.1物業(yè)安全管理責(zé)任6.2物業(yè)安全防范措施6.3物業(yè)安全事故的處理7.物業(yè)環(huán)境與綠化管理7.1物業(yè)環(huán)境維護(hù)責(zé)任7.2物業(yè)綠化管理責(zé)任7.3物業(yè)環(huán)境與綠化管理的監(jiān)督8.物業(yè)使用與維護(hù)規(guī)定8.1物業(yè)使用規(guī)定8.2物業(yè)維護(hù)責(zé)任8.3物業(yè)使用與維護(hù)的監(jiān)督9.物業(yè)維修基金管理9.1維修基金的使用范圍9.2維修基金的管理與監(jiān)督9.3維修基金的提取與使用程序10.物業(yè)糾紛處理機(jī)制10.1物業(yè)糾紛解決方式10.2物業(yè)糾紛處理程序10.3物業(yè)糾紛處理費(fèi)用11.合同變更與解除11.1合同變更條件11.2合同解除條件11.3合同變更與解除的程序12.違約責(zé)任12.1違約情形12.2違約責(zé)任的承擔(dān)12.3違約責(zé)任的賠償13.合同終止與生效13.1合同終止條件13.2合同生效條件13.3合同終止后的處理14.其他約定事項(xiàng)14.1合同附件14.2合同解釋與爭議解決14.3合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：物業(yè)管理有限公司乙方：小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.2合同雙方法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3合同雙方聯(lián)系方式1.4合同雙方住所地甲方住所地：市區(qū)街道號(hào)乙方住所地：市區(qū)街道號(hào)2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務(wù)范圍包括但不限于小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域、設(shè)施設(shè)備、綠化環(huán)境等的管理和維護(hù)。2.2物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)按照國家及地方相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及甲方制定的物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。2.3物業(yè)管理服務(wù)期限自2024年1月1日起至2026年12月31日止，共計(jì)三年。2.4物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用為每月每平方米人民幣1.2元，按季度繳納。2.5物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的支付方式乙方應(yīng)于每月5日前將物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用匯入甲方指定賬戶。2.6物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用可根據(jù)市場價(jià)格、成本等因素進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整方案需經(jīng)雙方協(xié)商一致后執(zhí)行。3.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求3.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)按照甲方制定的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。3.2物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與檢查甲方設(shè)立物業(yè)管理服務(wù)監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查。3.3物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)措施甲方應(yīng)根據(jù)監(jiān)督和檢查結(jié)果，及時(shí)采取改進(jìn)措施，提升物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量。4.物業(yè)管理費(fèi)用使用與監(jiān)督4.1物業(yè)管理費(fèi)用使用原則物業(yè)管理費(fèi)用應(yīng)?？顚Ｓ?，用于物業(yè)管理服務(wù)范圍之內(nèi)的事務(wù)。4.2物業(yè)管理費(fèi)用使用情況公開甲方應(yīng)每季度向乙方公開物業(yè)管理費(fèi)用的使用情況。4.3物業(yè)管理費(fèi)用使用的監(jiān)督乙方有權(quán)對(duì)物業(yè)管理費(fèi)用的使用情況進(jìn)行監(jiān)督，并提出意見和建議。5.物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理5.1物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)責(zé)任甲方負(fù)責(zé)物業(yè)設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)。5.2物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)計(jì)劃甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況制定物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)計(jì)劃，并及時(shí)實(shí)施。5.3物業(yè)設(shè)施設(shè)備的更新改造物業(yè)設(shè)施設(shè)備的更新改造需經(jīng)雙方協(xié)商一致后，由甲方負(fù)責(zé)實(shí)施。6.物業(yè)安全管理6.1物業(yè)安全管理責(zé)任甲方負(fù)責(zé)小區(qū)的安全管理工作，確保小區(qū)安全。6.2物業(yè)安全防范