賈富春工時(shí)制度設(shè)計(jì)與加班考勤制度制訂

1、時(shí)代光華管理課程一一人力資源系列HRM080406工時(shí)制度設(shè)計(jì)與加班考勤制度制訂學(xué)習(xí)導(dǎo)航通過(guò)學(xué)習(xí)本課程，你將能夠：了解工時(shí)制度的分類(lèi)；學(xué)會(huì)建立加班控制制度；懂得運(yùn)用特殊工時(shí)制和調(diào)休制度;知道有效設(shè)計(jì)考勤制度。工時(shí)制度設(shè)計(jì)與加班考勤制度制訂一、工時(shí)制度的分類(lèi)按照法律規(guī)定，工時(shí)制度可以分為三類(lèi)：.標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制度，也稱(chēng)為標(biāo)準(zhǔn)工作制度，是由立法確定一晝夜工作時(shí)間長(zhǎng)度和一周中工作日天數(shù)， 并要求各用人單位和一般職工普遍實(shí)行的基本工時(shí)制度。我國(guó)目前實(shí)行的是每日工作 8小時(shí)、每周工作40小時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制。任何單位和個(gè)人都不得擅自延 長(zhǎng)職工的工作時(shí)間。.不定時(shí)工時(shí)制不定時(shí)工作制是一種因工作性質(zhì)和工作職

2、責(zé)的限制，勞動(dòng)者的工作時(shí)間不能受固定時(shí)數(shù)限制，而 直接確定職工勞動(dòng)量的工作制度。對(duì)于實(shí)行不定時(shí)工作制的職工，用人單位應(yīng)按勞動(dòng)法的規(guī)定，參照 標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制核定工作量并采用彈性工作時(shí)間等適當(dāng)方式，確保職工的休息休假權(quán)利和生產(chǎn)、工作任務(wù) 的完成。.綜合計(jì)算工時(shí)制綜合計(jì)算工時(shí)工作制是指單位以標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間為基礎(chǔ)，以一定的期限為周期，綜合計(jì)算工作時(shí)間 的工時(shí)制度。需注意的是，企業(yè)實(shí)行綜合計(jì)算工時(shí)制或不定時(shí)工時(shí)制必須得到政府有關(guān)部門(mén)的批準(zhǔn)，并辦理相 關(guān)手續(xù)。二、加班制度與工時(shí)制度密切相關(guān)的是加班制度。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，并不是加班越多越好。企業(yè)加班過(guò)多，往往會(huì)帶來(lái)兩方面的副作用：第一，導(dǎo)致惡性事件發(fā)生，引發(fā)不良影響

3、。比如，2006年深圳某公司的工程師因加班勞累而死亡， 這是我國(guó)第一例公開(kāi)報(bào)道的過(guò)勞致死的案件。第二，導(dǎo)致企業(yè)的成本增加。比如，技術(shù)研發(fā)型的企業(yè)有一個(gè)很大的特點(diǎn)就是大部分研發(fā)人員的 工資低于所獲得的加班費(fèi)。加班費(fèi)過(guò)高，直接會(huì)導(dǎo)致企業(yè)人力成本的增加，因此，企業(yè)要采取措施控 制加班費(fèi)的增加。.加班制度的誤區(qū)現(xiàn)在很多企業(yè)都對(duì)加班制度存在誤區(qū)，具體來(lái)說(shuō)，體現(xiàn)在四個(gè)方面：自定價(jià)格例如，有的企業(yè)在勞動(dòng)合同中約定加班費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)，中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部加班每小時(shí)支付加班費(fèi)100元，普通員工加班每小時(shí)支付加班費(fèi)50元。實(shí)際上，這種做法是錯(cuò)誤的。加班費(fèi)的計(jì)算方法是由法律規(guī)定的，企業(yè)不能自定價(jià)格。沒(méi)有加班費(fèi)有的企業(yè)規(guī)定“中

4、高層管理人員沒(méi)有加班費(fèi)”，這也是一個(gè)誤區(qū)。要點(diǎn)提示加班制度的誤區(qū)：自定價(jià)格；沒(méi)有加班費(fèi)；安排加班必須服從;用調(diào)休替代。安排加班必須服從企業(yè)普遍認(rèn)為，員工必須服從公司安排的加班。實(shí)際上，企業(yè)安排的普通型的加班，員工可以拒 絕。法律規(guī)定，企業(yè)需要加班時(shí)，必須向工會(huì)說(shuō)明情況，取得勞動(dòng)者的同意才可以加班，否則員工可 以拒絕。需說(shuō)明的是，在一些特殊情況下，比如說(shuō)搶險(xiǎn)、救災(zāi)以及發(fā)生緊急情況時(shí)，員工必須服從加班規(guī) 定，沒(méi)有拒絕的權(quán)利。用調(diào)休替代多數(shù)企業(yè)用調(diào)休來(lái)代替支付加班費(fèi)。實(shí)際上，企業(yè)只能在雙休日安排加班的情況下，才可以用調(diào) 休來(lái)代替支付加班費(fèi)。 如果平時(shí)延時(shí)加班以及法定節(jié)假日加班，即使調(diào)休后企業(yè)還應(yīng)支付

5、員工加班費(fèi)。具體來(lái)講，如果是雙休日加班， 企業(yè)應(yīng)支付員工200%勺工資，如果采取調(diào)休方式，應(yīng)該是加一天班對(duì)應(yīng) 調(diào)休一天；而如果是安排法定節(jié)假日加班，企業(yè)要支付員工不低于300%勺工資，所以安排加班一天，即使調(diào)休以后，企業(yè)也要向員工支付加班費(fèi)。.加班控制制度的建立企業(yè)如果安排員工加班太多，一方面會(huì)造成人力資源成本的增加，另一方面有可能導(dǎo)致員工在正 常工作時(shí)間工作效率降低，因此，企業(yè)要放棄加班光榮的理念，采取加班控制制度。不鼓勵(lì)員工加班企業(yè)建立加班制度應(yīng)首先聲明不鼓勵(lì)員工進(jìn)行加班。為了避免工作時(shí)間消極怠工，企業(yè)可以規(guī)定:員工加班必須由單位安排或者由員工申請(qǐng)，在企業(yè)批準(zhǔn)以后才能加班。 這樣可以限制員

6、工的惡意加班， 并起到遏制員工消極怠工要求加班的作用。未經(jīng)安排或批準(zhǔn)的，不視為加班企業(yè)規(guī)章制度應(yīng)該寫(xiě)明，如果不是單位安排或經(jīng)申請(qǐng)批準(zhǔn)的加班，無(wú)論是延時(shí)工作還是節(jié)假日工 作都不視為加班。.特殊工時(shí)制的有效運(yùn)用企業(yè)還可以有效運(yùn)用特殊工時(shí)制度來(lái)建立加班控制制度。不定時(shí)工時(shí)制企業(yè)可以通過(guò)采用不定時(shí)工時(shí)制有效控制加班。由于在不定時(shí)工時(shí)制的情況下，企業(yè)給出的工作 量是按標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間來(lái)衡量的，工作時(shí)間由員工自由安排，因此，不管員工是在白天還是黑夜，或者 是在雙休日和法定節(jié)假日完成相應(yīng)工作量，企業(yè)都無(wú)須支付加班費(fèi)。需注意的是，在上海等一些城市實(shí)行不定時(shí)工時(shí)制的企業(yè)，如果在法定節(jié)假日安排員工上班，同 樣需要支付

7、加班費(fèi)。綜合計(jì)算工時(shí)制實(shí)行綜合計(jì)算工時(shí)工作制，其工作時(shí)間不區(qū)分工作日與公休日。員工在綜合計(jì)算工時(shí)一個(gè)周期內(nèi) 只要總的實(shí)際工作時(shí)間沒(méi)有超過(guò)法定總的工作時(shí)間，其在公休日工作，不需支付200%勺加班工資。相應(yīng)的，如果在綜合計(jì)算工時(shí)一個(gè)計(jì)算周期內(nèi)，員工的工作時(shí)間平均每天超過(guò) 8小時(shí)，每周超過(guò)40個(gè)小時(shí)，則超過(guò)時(shí)間屬于延時(shí)加班，按照加班費(fèi)支付標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)要支付員工150%勺工資。值得一提的是，綜合計(jì)算工時(shí)制的實(shí)行是由企業(yè)統(tǒng)一安排的，如果企業(yè)在法定的節(jié)假日安排實(shí)行綜合計(jì)算工時(shí)制的員工進(jìn)行上班，需要支付300%勺工資。比如，旅游行業(yè)，春節(jié)、“五一”、“十一”等法定節(jié)假日正好是旅游旺季，這些企業(yè)一般情況下實(shí)行綜

8、合計(jì)算工時(shí)制，此時(shí)企業(yè)安排的加班需要 支付的加班費(fèi)就更多。.調(diào)休制度的有效運(yùn)用法律規(guī)定，雙休日加班可以進(jìn)行調(diào)休，但法定節(jié)假日以及平時(shí)延時(shí)加班不可以調(diào)休。對(duì)于調(diào)休時(shí)間以及調(diào)休的具體程序，法律并沒(méi)有規(guī)定。但是由于加班后員工的生理機(jī)能降低，只 有及時(shí)調(diào)休才能恢復(fù)正常，因此調(diào)休要符合及時(shí)性原則。所以，如果企業(yè)規(guī)定，在一年之內(nèi)安排調(diào)休，就會(huì)違反及時(shí)性的原則。調(diào)休必須先有申請(qǐng)，然后經(jīng)單位批準(zhǔn)安排后才能執(zhí)行。因此是否調(diào)休、何時(shí)調(diào)休的決定權(quán)實(shí)際上 掌握在企業(yè)手中。有的企業(yè)在規(guī)章制度中規(guī)定：如果員工沒(méi)有及時(shí)調(diào)休，或者一個(gè)月之內(nèi)沒(méi)調(diào)休，就 視作已經(jīng)放棄調(diào)休的權(quán)利。這個(gè)規(guī)定是錯(cuò)誤的。 除非員工聲明要放棄調(diào)休的權(quán)利，

9、否則，一個(gè)月之內(nèi)，如果企業(yè)沒(méi)有安排調(diào)休，就要支付加班費(fèi)。.加班費(fèi)基數(shù)事先確定員工工資決定了加班費(fèi)的高低。勞動(dòng)和社會(huì)保障部以及各個(gè)地方都下發(fā)了關(guān)于工資支付的規(guī)定。比如，北京市工資支付規(guī)定 中規(guī)定，員工加班費(fèi)的基數(shù)以勞動(dòng)合同中約定的工資標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，如果勞動(dòng)合同中沒(méi)有約定，以集體合 同里面的約定為依據(jù)。因此，企業(yè)要及時(shí)在勞動(dòng)合同和集體合同中約定加班費(fèi)的基數(shù)，避免引發(fā)爭(zhēng)議。.加班證據(jù)的保存及應(yīng)用企業(yè)要降低支付加班費(fèi)成本，就要注意加班證據(jù)的保存及應(yīng)用。在處理關(guān)于加班的勞動(dòng)爭(zhēng)議案件中，最先要考慮證據(jù)分配的問(wèn)題。加班爭(zhēng)議案件的證據(jù)分配原則 是“誰(shuí)主張，誰(shuí)舉證”，即如果員工要求企業(yè)支付加班費(fèi)，就要對(duì)自己加班的

10、事實(shí)進(jìn)行證明，如果無(wú) 法證明，那么就視作沒(méi)有加班。只有在員工已經(jīng)證明加班事實(shí)的情況下，企業(yè)才可拿出已支付加班費(fèi) 的相應(yīng)證據(jù)。三、考勤制度企業(yè)都應(yīng)有自己的考勤制度，以明確規(guī)定員工的上下班時(shí)間以及考勤的依據(jù)或方式。.打卡或簽到打卡或者簽到是企業(yè)最常采取的考勤方式。需注意的是，企業(yè)用簽到或者打卡等方式記錄員工出勤時(shí)，必須在規(guī)章制度里寫(xiě)明打卡或簽到是 唯一記錄員工出勤的方式，只有確定了唯一性才能提高考勤方式、考勤制度的嚴(yán)肅性。此外，企業(yè)要在考勤制度里明確，考勤結(jié)果是企業(yè)支付員工工資的依據(jù)，否則將有可能產(chǎn)生不必 要的爭(zhēng)議?！景咐靠记诓煌暾舶l(fā)全額工資某員工要求企業(yè)支付拖欠的工資，企業(yè)拿出相應(yīng)的考勤記錄

11、，表示該員工在近段時(shí)間內(nèi)都沒(méi)有上班，沒(méi)有考勤記錄，因此不能完整的計(jì)算出勤情況，故不發(fā)工資。然而，該員工出示了另外的證據(jù)，證明以前考勤記錄上也沒(méi)有完整的計(jì)算其出勤情況卻發(fā)了全額的工資。由于出現(xiàn)考勤記錄狀況與支付工資不相一致的情況，仲裁委員會(huì)認(rèn)定，考 勤結(jié)果不是企業(yè)支付工資的依據(jù)。最后，企業(yè)陷入被動(dòng)局面。可見(jiàn)，在考勤制度中明確考勤結(jié)果非常重要，是企業(yè)支付員工工資的依據(jù)。對(duì)此，企業(yè)可以把每個(gè)月打卡的情況打印出來(lái)，由員工簽字并當(dāng)作證據(jù)保存下來(lái)備查。此外，如 果有其他可以相互佐證的證據(jù)，也可以作為輔助性的證據(jù)保存。.特殊員工的考勤在實(shí)行特殊工時(shí)制度的情況下，企業(yè)可以以完成工作任務(wù)的特殊時(shí)間要求代替考勤。

12、特殊工時(shí)制的考勤不要寫(xiě)入制度按照法律規(guī)定，采用不定時(shí)工作制員工工作的時(shí)間由員工自己安排，但是企業(yè)往往會(huì)要求其仍然 按照標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間上下班。實(shí)際上，企業(yè)可以要求員工這樣做，但是不能再規(guī)章制度中寫(xiě)明，否則員 工可以依此為由，提出解除勞動(dòng)關(guān)系，并要求企業(yè)支付補(bǔ)償金。綜合計(jì)算工時(shí)制的考核實(shí)行綜合計(jì)算工時(shí)制，員工上下班的時(shí)間是由企業(yè)來(lái)安排的，因此就可以按照企業(yè)的特殊要求進(jìn) 行考勤。比如，原來(lái)是上午 8: 30上班，下午5: 30下班，但對(duì)于季節(jié)性比較強(qiáng)的工作，可以要求員工 上班時(shí)間早點(diǎn)或遲點(diǎn)。出差員工的考勤對(duì)于出差員工的考勤具有一定的難度。有的員工出差，原本一天就可以完成的工作卻拖延至兩三 天，這種情況

13、的出現(xiàn)往往與企業(yè)內(nèi)部管理制度的松懈有關(guān)。針對(duì)這種情況，企業(yè)可以以完成工作任務(wù) 作為考勤的依據(jù)。工作地點(diǎn)不在辦公區(qū)域的員工的考勤對(duì)于工作地點(diǎn)不在辦公區(qū)域的員工的考勤，現(xiàn)在尚沒(méi)有找到切實(shí)解決的有效方法。一般來(lái)說(shuō)，這種情況下的考勤管理，既要考慮員工的誠(chéng)信，又要考察企業(yè)的管理技術(shù)，而這兩方 面都很難以用數(shù)據(jù)來(lái)衡量。核心員工的彈性工作時(shí)間的應(yīng)用比如，8: 3017: 30是正常的上班時(shí)間，但是考慮到一些核心員工的特殊情況，企業(yè)可以把 9: 3016: 30之間的時(shí)間定義為核心工作時(shí)間，在保證核心工作時(shí)間在崗以及每天工作時(shí)間達(dá)到八個(gè)小 時(shí)的前提下，具體上下班的時(shí)間可以由員工自由來(lái)安排。具體措施可以根據(jù)企業(yè)

14、實(shí)際情況，在考勤制 度中實(shí)事求是的制定。.遲到、早退、曠工的計(jì)算問(wèn)題很多企業(yè)的規(guī)章制度規(guī)定，連續(xù)遲到 3次視為曠工半天，或者早退多少次視為曠工1次，這樣的規(guī) 定實(shí)際上是可行的。但其合法有效的前提是，相應(yīng)的計(jì)算規(guī)則比較合理，并經(jīng)過(guò)民主程序且向員工進(jìn) 行了公示。.考勤結(jié)果的應(yīng)用企業(yè)建立考勤制度的重點(diǎn)是對(duì)考勤結(jié)果的應(yīng)用，而不是為了記錄該事情。企業(yè)不能為了考勤而考 勤，而是要考查員工的工作態(tài)度和遵守制度的狀況，達(dá)到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的目的。Office常用快捷鍵大全Word常用快捷鍵查找文字、格式和特殊項(xiàng)Ctrl+G使字符變?yōu)榇煮w為字符添加下劃線Ctrl+B使字符變?yōu)榇煮w為字符添加下劃線Ctrl+BCtrl+U

15、刪除段落格式Ctrl+QCtrl+CCtrl+X復(fù)制所選文本或?qū)ο驝trl+CCtrl+X剪切所選文本或?qū)ο笳迟N文本或?qū)ο驝trl+V撤消上一操作Ctrl+Z重復(fù)上一操作Ctrl+Y單倍彳f距 Ctrl+1 雙倍行距 Ctrl+2 1.5倍行品巨Ctrl+5在段前添加一行間距Ctrl+0段落居中 Ctrl+E分散對(duì)齊 Ctrl+Shift+D取消左側(cè)段落縮進(jìn)Ctrl+Shift+M創(chuàng)建懸掛縮進(jìn)Ctrl+T減小懸掛縮進(jìn)量Ctrl+Shift+T取消段落格式Ctrl+Q創(chuàng)建與當(dāng)前或最近使用過(guò)的文檔類(lèi)Ctrl+NAlt+Shift+C型相同的新文檔Ctrl+NAlt+Shift+C打開(kāi)文檔Ctrl+O撤消拆分文檔窗口保存文檔 Ctrl+SEx