人力資源人員素質

1、一、單項選擇題 1、通常情況下，對于待遇優(yōu)厚、人們普遍認可的職位會有相當多的求職者競爭，組織在采取一定的甄選手段淘汰一部分不合格人選之后，仍然存在許多可供選擇的合格人選，這時就需要用一種公平而科學的方法，在眾多的競爭者中選出最適合的，即實施（）。A、 鑒定性測評 B、 開發(fā)性測評 C、 選拔性測評 D、 配置性測評 【正確答案】：C 【您的答案】：C 【答案正確】【答案解析】：答案選C。根據(jù)職位需要以選拔優(yōu)秀人員為目的的人員素質測評需要實施選拔性測評。參見教材P16。 2、人員素質測評既有質的規(guī)定性又有量的規(guī)定性，定性所注重的是（）的方面。A、 “量” B、 “質” C、 “整體” D、 “部

2、分”【正確答案】：B 【您的答案】：B 【答案正確】【答案解析】：答案選B。定性所注重的是“質”的方面。參見教材P25。 3、（）是在廣泛收集有關人和事的大量數(shù)據(jù)的基礎上，運用現(xiàn)代數(shù)學方法和定量分析技術，把各種現(xiàn)象間的關系數(shù)量化。A、 定量分析 B、 定性分析 C、 實驗分析 D、 比較分析 【正確答案】：A 【您的答案】：A 【答案正確】【答案解析】：答案選A。定量分析是在廣泛收集有關人和事的大量數(shù)據(jù)的基礎上，運用現(xiàn)代數(shù)學方法和定量分析技術，把各種現(xiàn)象間的關系數(shù)量化。參見教材P25 4、現(xiàn)代生產力中最積極、最活躍的因素是（）。A、 科技的進步和創(chuàng)新 B、 勞動者的智慧和積極性 C、 教育的發(fā)

3、展和擴充 D、 文化的繁榮和滲透 【正確答案】：B 【您的答案】：B 【答案正確】【答案解析】：答案選B。勞動者的智慧和積極性，是現(xiàn)代生產力中最積極、最活躍的因素。參見教材P23。 5、關于扎根理論方法，下列說法錯誤的一項是（）。A、 根據(jù)簡單資料建構理論 B、 測量誤差的可能性減少 C、 將理論限制在一定程度上 D、 嚴格遵循歸納與演繹并用的推理、比較、假設檢驗等科學原則 【正確答案】：A 【您的答案】：A 【答案正確】【答案解析】：答案選A。扎根理論方法是根據(jù)翔實資料建構理論的一種思考途徑與探索方式。參見教材P47。 6、“尊老愛幼、愛護公共財物、遵守社會公德”屬于品德素質中的（）道德。A

4、、 職業(yè) B、 社會 C、 政治 D、 文化 【正確答案】：B 【您的答案】：B 【答案正確】【答案解析】：答案選B。品德素質包括職業(yè)道德（法律規(guī)范、職業(yè)要求、職業(yè)紀律）、社會道德（尊老愛幼、愛護公共財物、遵守社會公德）、政治道德（權力意識、公仆意識、民主意識）。參見教材P63。 7、德爾菲法是（）美國蘭德公司的專家們?yōu)楸苊饧w討論存在的屈從于權威或盲目服從多數(shù)的缺陷提出的一種定性預測方法。A、 20世紀60年代初 B、 19世紀90年代末 C、 20世紀20年代末 D、 20世紀30年代初 【正確答案】：A 【您的答案】：A 【答案正確】【答案解析】：答案選A。德爾菲法是20世紀60年代初美

5、國蘭德公司的專家們?yōu)楸苊饧w討論存在的屈從于權威或盲目服從多數(shù)的缺陷提出的一種定性預測方法。參見教材P73。 8、員工勝任特征是指企業(yè)中的員工能夠勝任某一崗位或職務所應具有的一些基本特征。以企業(yè)領導、主人翁的形象展現(xiàn)自己指員工勝任特征的（）。A、 知識 B、 社會角色 C、 自我認知 D、 特質 【正確答案】：B 【您的答案】：B 【答案正確】【答案解析】：答案選B。社會角色，指個人對于社會規(guī)范的認知與理解，如以企業(yè)領導、主人翁的形象展現(xiàn)自己等。參見教材P74。 9、推動個人為達到一定目標而采取行動的內驅力，是員工勝任特征的（）。A、 技能 B、 動機 C、 特質 D、 知識 【正確答案】：B

6、 【您的答案】：B 【答案正確】【答案解析】：答案選B。動機，即推動個人為達到一定目標而采取行動的內驅力，如希望把自己的事情做好，希望控制影響別人，希望讓別人理解和接納自己等。參見教材P74。 10、對員工進行基于勝任特征的素質測評在人力資源管理中起著（）作用。A、 基礎性 B、 決定性 C、 穩(wěn)定性 D、 阻礙性 【正確答案】：A 【您的答案】：A 【答案正確】【答案解析】：答案選A。對員工進行基于勝任特征的素質測評在人力資源管理中起著基礎性的作用。參見教材P74。 二、 多項選擇題1、以人的素質發(fā)展水平即發(fā)展層次作為劃分依據(jù)，把素質分為（）。A、 特殊性素質 B、 生理性素質 C、 普遍性

7、素質 D、 心理性素質 E、 社會性素質 【正確答案】：BDE 【您的答案】：BDE 【答案正確】【答案解析】：答案選BDE。以人的素質發(fā)展水平即發(fā)展層次作為劃分依據(jù)，把素質分為三類：生理性素質、心理性素質和社會性素質。見教材P4。 2、選拔性測評的特點包括（）。A、 區(qū)分性 B、 確定性 C、 客觀性 D、 直觀性 E、 整體性 【正確答案】：ABCD 【您的答案】：ABCD 【答案正確】【答案解析】：答案選ABCD。選拔性測評的特點包括區(qū)分性、確定性、客觀性、直觀性。參見教材P17。 3、配置性測評的特點包括（）。A、 創(chuàng)新性 B、 客觀性 C、 嚴格性 D、 準確性 E、 針對性 【正確

8、答案】：BCDE 【您的答案】：BCDE 【答案正確】【答案解析】：答案選BCDE。配置性測評的特點包括針對性、客觀性、嚴格性、準確性。參見教材P19。 4、中國古代的人才選拔制度，種類由少到多，形式由簡單到復雜，不勝枚舉。最重要的三種人才選拔制度，即（）。A、 察舉制 B、 公務員制度 C、 九品中正制 D、 科舉制 E、 雇員制度 【正確答案】：ACD 【您的答案】：ACD 【答案正確】【答案解析】：答案選ACD。中國古代歷史上最重要的三種人才選拔制度，即察舉制、九品中正制和科舉制。參見教材P33。 5、英國文官錄用考試的類型有（）。A、 內部篩選型考試 B、 公開競爭型考試 C、 有限性

9、競爭考試 D、 鑒定考試 E、 特種考試 【正確答案】：BCDE 【您的答案】：BCDE 【答案正確】【答案解析】：答案選BCDE。英國文官錄用考試有四種類型：公開競爭型考試，凡符合條件的人員均可報考；有限性競爭考試，只適用于部內人員職務晉升，限部內某類或某級人員參加；鑒定考試，主要是對應試人員的體格、性格進行鑒定考察，并進行合格考試；特種考試，是對一些已獲得專業(yè)學歷或專業(yè)資格的人員進行的任用考試。參見教材P43。 6、實踐中最常見的心理測量手段有（）。A、 智力測驗 B、 能力測驗 C、 人格測驗 D、 職業(yè)興趣測驗 E、 動機測驗 【正確答案】：ABCDE 【您的答案】：ABCDE 【答案

10、正確】【答案解析】：答案選ABCDE。實踐中最常見的心理測量手段有智力測驗、能力測驗、人格測驗、職業(yè)興趣測驗以及動機測驗。參見教材P47。 7、常用的工作分析方法有（）。A、 觀察法 B、 工作日志法 C、 訪談法 D、 關鍵事件法 E、 問卷法 【正確答案】：ABCDE 【您的答案】：ABCDE 【答案正確】【答案解析】：答案選ABCDE。常用的工作分析方法有觀察法、工作日志法、訪談法、關鍵事件法、問卷法。參見教材P70、71。 8、專家調查法中的“專家”一般包括（）。A、 上級管理者 B、 直接管理者 C、 理論研究人員 D、 普通專業(yè)人員 E、 普通管理人員 【正確答案】：ABC 【您的

11、答案】：ABC 【答案正確】【答案解析】：答案選ABC。專家調查法中的“專家”一般包括上級管理者、直接管理者、理論研究人員、具有管理和技術方面知識并且有豐富實際經驗的專業(yè)人員等。參見教材P72、73。 9、不同職位、不同行業(yè)、不同文化環(huán)境中的勝任特征模型是不同的，最常見的勝任特征主要分為（）。A、 成就特征 B、 影響特征 C、 管理特征 D、 認知特征 E、 個人特征 【正確答案】：ABCDE 【您的答案】：ABCDE 【答案正確】【答案解析】：答案選ABCDE。不同職位、不同行業(yè)、不同文化環(huán)境中的勝任特征模型是不同的，對大部分行業(yè)而言，其工作成功最常見的有20個勝任特征，主要分為六大類：其

12、一，成就特征；其二，助人、服務特征；其三，影響特征；其四，管理特征；其五，認知特征；其六，個人特征。參見教材P75。 10、對員工進行基于勝任特征的素質測評的作用有（）。A、 對人員選聘的作用 B、 對員工培訓的作用 C、 對員工自身的作用 D、 對人員任用的作用 E、 對人員調配的作用 【正確答案】：ABCDE 【您的答案】：ABCDE 【答案正確】【答案解析】：答案選ABCDE。對員工進行基于勝任特征的素質測評的作用有：對人員選聘、任用和調配的作用；對員工培訓的作用；對員工自身的作用。參見教材P75。 三、 判斷題1、人力資源的開發(fā)要有針對性，不同類型的人力資源應有不同的開發(fā)策略。N、 錯

13、 Y、 對 【正確答案】：Y 【您的答案】：Y 【答案正確】【答案解析】：正確。參見教材P21。 2、人員素質測評的類型按照不同的標準有不同的劃分。N、 錯 Y、 對 【正確答案】：Y 【您的答案】：Y 【答案正確】【答案解析】：正確。參見教材P16。 3、左雄對察舉制度進行改革后，有效杜絕察舉之權掌握在官僚大族手中的現(xiàn)象。N、 錯 Y、 對 【正確答案】：N 【您的答案】：N 【答案正確】【答案解析】：錯誤。參見教材P34。雖然左雄對察舉制度進行了改革，但由于察舉之權始終掌握在官僚大族手中，并且沒有客觀制度標準的約束，以至察舉的過程中出現(xiàn)了很多腐敗現(xiàn)象。 4、經典方法理論包括了理論分析和資料

14、分析兩者的優(yōu)點。N、 錯 Y、 對 【正確答案】：Y 【您的答案】：Y 【答案正確】【答案解析】：正確。參見教材P46。 5、人員素質測評的每項測評指標有自己的獨立性，一項測評指標可以代表人員素質的多個側面。N、 錯 Y、 對 【正確答案】：N 【您的答案】：N 【答案正確】【答案解析】：錯誤。人員素質測評標準體系由一群組合特定、彼此間相互聯(lián)系的測評指標組成，而且每項測評指標又都有著自己的獨立性，一項測評指標只代表人員素質的某一側面。參見教材P61。 6、訪談法只適用于短時期的生理性工作特征的調查與分析。N、 錯 Y、 對 【正確答案】：N 【您的答案】：N 【答案正確】【答案解析】：錯誤。訪

15、談法既適用于短時期的生理性工作特征的調查與分析，又適用于長時間的心理工作特征的調查分析。參見教材P71。 7、德爾菲法是一種常用的專家意見征詢法。N、 錯 Y、 對 【正確答案】：Y 【您的答案】：Y 【答案正確】【答案解析】：正確。參見教材P73。 8、指標的內容設計是建構整個指標體系的基礎，這樣設計好的指標體系是完備的，能用于測評的實際操作過程。N、 錯 Y、 對 【正確答案】：N 【您的答案】：N 【答案正確】【答案解析】：錯誤。指標的內容設計是建構整個指標體系的基礎，但這樣設計好的指標體系還是不完備的，不能用于測評的實際操作過程，而人員素質測評指標的量化則是賦予指標體系可考功能的重要步

16、驟。參見教材P80。 9、等距量化比比例量化更進一步。N、 錯 Y、 對 【正確答案】：N 【您的答案】：N 【答案正確】【答案解析】：錯誤。比例量化比等距量化更進一步，不但要求素質測評對象的排列有順序等距關系，而且還要存在倍數(shù)關系。參見教材P85。 10、民主評議是測評工作深入群眾，走群眾路線的體現(xiàn)，但群眾對被測評者的評議不總是客觀公正的。N、 錯 Y、 對 【正確答案】：Y【您的答案】：Y 【答案正確】【答案解析】：正確。參見教材P87。 一、單項選擇題 1、人員素質測評既有質的規(guī)定性又有量的規(guī)定性，定性所注重的是（）的方面。A、 “量” B、 “質” C、 “整體” D、 “部分”【正確

17、答案】：B 【您的答案】：B 【答案正確】【答案解析】：答案選B。定性所注重的是“質”的方面。參見教材P25。 2、（）是在廣泛收集有關人和事的大量數(shù)據(jù)的基礎上，運用現(xiàn)代數(shù)學方法和定量分析技術，把各種現(xiàn)象間的關系數(shù)量化。A、 定量分析 B、 定性分析 C、 實驗分析 D、 比較分析 【正確答案】：A 【您的答案】：A 【答案正確】【答案解析】：答案選A。定量分析是在廣泛收集有關人和事的大量數(shù)據(jù)的基礎上，運用現(xiàn)代數(shù)學方法和定量分析技術，把各種現(xiàn)象間的關系數(shù)量化。參見教材P25 3、察舉制真正發(fā)展完備，成為一種系統(tǒng)的選官方式是在（）時期。A、 東漢順帝 B、 漢文帝 C、 漢武帝 D、 漢高祖 【

18、正確答案】：C 【您的答案】：C 【答案正確】【答案解析】：答案選C。察舉制真正發(fā)展完備，成為一種系統(tǒng)的選官方式是在漢武帝時期。參考教材P34。 4、察舉制中，（）是指那些熟知法律的人。A、 勇武知兵者 B、 賢良 C、 以明經進身者 D、 以明法進身者 【正確答案】：D 【您的答案】：C 【答案解析】：答案選D。“以明法進身者”是指那些熟知法律的人。參見教材P36。 5、魏主曹操為了壯大自己的實力，一改舊制，以（）為選拔人才的原則。A、 清正廉明 B、 任人唯親 C、 書香門第 D、 唯才是舉 【正確答案】：D 【您的答案】：D 【答案正確】【答案解析】：答案選D。魏主曹操為了壯大自己的實力

19、，一改舊制，以“唯才是舉”為選拔人才的原則，只要有才能便可以重用，而不去計較出身和道德品行。參見教材P37。 6、科舉制以考生的（）作為對人才進行測評的主要依據(jù)。A、 家世背景 B、 品行才學 C、 考試成績 D、 德行孝廉 【正確答案】：C 【您的答案】：D 【答案解析】：答案選C?？婆e制以考生的考試成績作為對人才進行測評的主要依據(jù)，公開競爭，擇優(yōu)錄用。參見教材P39。 7、科舉制正式確立和形成于（）。A、 唐朝后期 B、 唐朝前期 C、 宋朝前期 D、 宋朝后期 【正確答案】：B 【您的答案】：B 【答案正確】【答案解析】：答案選B?？婆e制正式確立和形成于唐朝前期。參見教材P40。 8、在

20、編制測評指標標度內容時，必須遵循（）的原則，達到度量等差均衡，格調一致，比例協(xié)調。A、 等距 B、 完整 C、 科學 D、 一致 【正確答案】：A 【您的答案】：A 【答案正確】【答案解析】：答案選A。等距性原則是指在編制測評指標標度內容時，必須遵循等距的原則，達到度量等差均衡，格調一致，比例協(xié)調。參見教材P67。 9、德爾菲法是（）美國蘭德公司的專家們?yōu)楸苊饧w討論存在的屈從于權威或盲目服從多數(shù)的缺陷提出的一種定性預測方法。A、 20世紀60年代初 B、 19世紀90年代末 C、 20世紀20年代末 D、 20世紀30年代初 【正確答案】：A 【您的答案】：D 【答案解析】：答案選A。德爾菲

21、法是20世紀60年代初美國蘭德公司的專家們?yōu)楸苊饧w討論存在的屈從于權威或盲目服從多數(shù)的缺陷提出的一種定性預測方法。參見教材P73。 10、員工勝任特征是指企業(yè)中的員工能夠勝任某一崗位或職務所應具有的一些基本特征。以企業(yè)領導、主人翁的形象展現(xiàn)自己指員工勝任特征的（）。A、 知識 B、 社會角色 C、 自我認知 D、 特質 【正確答案】：B 【您的答案】：C 【答案解析】：答案選B。社會角色，指個人對于社會規(guī)范的認知與理解，如以企業(yè)領導、主人翁的形象展現(xiàn)自己等。參見教材P74。 二、 多項選擇題1、從現(xiàn)代人的素質構成看，素質已經擴展到（）領域。A、 人的品質 B、 社會品格 C、 社會環(huán)境 D、

22、 教育環(huán)境 E、 身體狀況 【正確答案】：AB 【您的答案】：CDE 【答案解析】：答案選AB。從現(xiàn)代人的素質構成看，素質已經擴展到人的品質和社會品格領域。見教材P2。 2、診斷性測評的特點包括（）。A、 系統(tǒng)性強 B、 結果保密 C、 測評過程尋根究底 D、 測評內容多變 E、 測評形式穩(wěn)定 【正確答案】：ABCD 【您的答案】：ABCE 【答案解析】：答案選ABCD。診斷性測評的特點包括系統(tǒng)性強、結果保密、測評過程尋根究底、測評內容多變。參見教材P18。 3、配置性測評的特點包括（）。A、 創(chuàng)新性 B、 客觀性 C、 嚴格性 D、 準確性 E、 針對性 【正確答案】：BCDE 【您的答案】

23、：ABCD 【答案解析】：答案選BCDE。配置性測評的特點包括針對性、客觀性、嚴格性、準確性。參見教材P19。 4、關于“察舉制”的敘述，正確的有（）。A、 客觀公正 B、 擴大官吏的來源 C、 崇尚道德的風尚盛行于世 D、 具有有效的監(jiān)督和制約機制 E、 杜絕腐敗現(xiàn)象的產生 【正確答案】：ABC 【您的答案】：AB 【答案解析】：答案選ABC。察舉的大權掌握在少數(shù)的高官貴族手中，而且缺乏有效的監(jiān)督和制約機制，因而極易產生腐敗現(xiàn)象.參見教材P37。 5、察舉制最主要的標準是（）。A、 身體素質 B、 心理素質 C、 道德品行 D、 家世背景 E、 人文素養(yǎng) 【正確答案】：CE 【您的答案】：C

24、DE 【答案解析】：答案選CE。察舉制最主要的標準是道德品行和人文素養(yǎng)，以這兩條標準薦舉的士人也最多。參見教材P36。 6、關于九品中正制的意義，下列敘述正確的有（）。A、 創(chuàng)立初期比較注意被選任者的道德才能 B、 強調從固定的角度對人才進行考察 C、 對人才的考察較全面和科學 D、 能夠對被選任者的素質給予一個客觀公正的評價 E、 真正貫徹了“唯才是舉”的原則 【正確答案】：ACDE 【您的答案】：ABD 【答案解析】：答案選ACDE。九品中正制強調從不同的角度對人才進行考察。參見教材P39。 7、王安石創(chuàng)立“三舍法”對學校教育進行了變革，主要內容包括（）。A、 將學生分為上舍、內舍、外舍三

25、個等級 B、 由教師在固定周期內對學生進行考試 C、 考試合格者便可按照外舍、內舍、上舍的順序由低到高逐級晉升 D、 上舍生中的優(yōu)秀者便可以得到政府直接授予的官職 E、 對考試科目、內容、程序、紀律進行系統(tǒng)化和規(guī)范化的改造 【正確答案】：ABCD 【您的答案】：ACD 【答案解析】：答案選ABCD?！叭岱ā钡闹饕獌热菔牵簩W生分為上舍、內舍、外舍三個等級，由教師在固定周期內對學生進行考試，考試合格者便可按照外舍、內舍、上舍的順序由低到高逐級晉升，上舍生中的優(yōu)秀者便可以得到政府直接授予的官職。參見教材P41。 8、人員素質測評標準體系的作用有（）。A、 有利于將人員和崗位連接起來 B、 有利于

26、測評的客觀性 C、 有利于測評主體統(tǒng)一認識 D、 有利于測評主體對人員和工作深入了解 E、 有利于測評客體的創(chuàng)新及發(fā)展 【正確答案】：ABCD 【您的答案】：ABCDE 【答案解析】：答案選ABCD。建立人員素質測評標準體系有利于將人員和崗位連接起來；有利于測評的客觀性；有利于測評主體統(tǒng)一認識；有利于測評主體對人員和工作深入了解。參見教材P61、62。 9、常用的工作分析方法有（）。A、 觀察法 B、 工作日志法 C、 訪談法 D、 關鍵事件法 E、 問卷法 【正確答案】：ABCDE 【您的答案】：ABCDE 【答案正確】【答案解析】：答案選ABCDE。常用的工作分析方法有觀察法、工作日志法、

27、訪談法、關鍵事件法、問卷法。參見教材P70、71。 10、不同職位、不同行業(yè)、不同文化環(huán)境中的勝任特征模型是不同的，最常見的勝任特征主要分為（）。A、 成就特征 B、 影響特征 C、 管理特征 D、 認知特征 E、 個人特征 【正確答案】：ABCDE 【您的答案】：ABCDE 【答案正確】【答案解析】：答案選ABCDE。不同職位、不同行業(yè)、不同文化環(huán)境中的勝任特征模型是不同的，對大部分行業(yè)而言，其工作成功最常見的有20個勝任特征，主要分為六大類：其一，成就特征；其二，助人、服務特征；其三，影響特征；其四，管理特征；其五，認知特征；其六，個人特征。參見教材P75。 三、 判斷題1、在操作與運用鑒

28、定性測評時應遵循全面性原則，是指要求所做出的每一個評價結論都要有充足的依據(jù)，是事實本身的反映。N、 錯 Y、 對 【正確答案】：N 【您的答案】：Y 【答案解析】：錯誤。充足性原則，是指要求所做出的每一個評價結論都要有充足的依據(jù)，是事實本身的反映。全面性原則，是指測評范圍要盡可能遍及縱向時間的跨度和橫向空間的場所，盡可能遍及素質形成的全過程以及素質結構中的所有要素。參見教材P20。 2、人力資源的開發(fā)要有針對性，不同類型的人力資源應有不同的開發(fā)策略。N、 錯 Y、 對 【正確答案】：Y 【您的答案】：Y 【答案正確】【答案解析】：正確。參見教材P21。 3、相對于前代的宗法等級制度下的那種純粹

29、以血緣關系為標準的選官方式而言，察舉制取得了巨大的進步。N、 錯 Y、 對 【正確答案】：Y 【您的答案】：Y 【答案正確】【答案解析】：正確。參見教材P36。 4、雖然察舉制對道德品行非常重視，但是在當時的社會中沒有起到良好的導向作用。N、 錯 Y、 對 【正確答案】：N 【您的答案】：N 【答案正確】【答案解析】：錯誤。由于察舉制對道德品行的重視，在當時的社會中起到了良好的導向作用，崇尚道德的風尚盛行于世。參見教材P37。 5、世族大家對官位的壟斷，致使九品中正制徹底失去了作為一種選才手段的先進性和科學性。N、 錯 Y、 對 【正確答案】：Y 【您的答案】：Y 【答案正確】【答案解析】：正

30、確。參見教材P38。 6、隋朝創(chuàng)立科舉制的選官方式已經形成系統(tǒng)，并最終得以確立。N、 錯 Y、 對 【正確答案】：N 【您的答案】：N 【答案正確】【答案解析】：錯誤。雖然隋朝創(chuàng)立科舉制的選官方式，并已經形成系統(tǒng)，但由于隋朝只傳二世便在隋末農民起義中滅亡，因此科舉制在隋朝沒有足夠的時間得以確立。參見教材P40。 7、科舉制改變了我國自古以來在選拔人才過程中的只重家世、出身，不重才能的不良風氣，是我國人才選拔制度的重大進步，并為其他國家所借鑒。N、 錯 Y、 對 【正確答案】：Y 【您的答案】：Y 【答案正確】【答案解析】：正確。 參見教材P42。 8、生理素質是以心理素質為基礎的。N、 錯 Y

31、、 對 【正確答案】：N 【您的答案】：N 【答案正確】【答案解析】：錯誤。心理素質是以生理素質為基礎，在實踐活動中通過主體與客體的相互作用，而逐步發(fā)展和形成的心理潛能、能量、特點、品質與行為的綜合。參見教材P64。 9、訪談法只適用于短時期的生理性工作特征的調查與分析。N、 錯 Y、 對 【正確答案】：N 【您的答案】：Y 【答案解析】：錯誤。訪談法既適用于短時期的生理性工作特征的調查與分析，又適用于長時間的心理工作特征的調查分析。參見教材P71。 10、指標的內容設計是建構整個指標體系的基礎，這樣設計好的指標體系是完備的，能用于測評的實際操作過程。N、 錯 Y、 對 【正確答案】：N 【您

32、的答案】：N 【答案正確】【答案解析】：錯誤。指標的內容設計是建構整個指標體系的基礎，但這樣設計好的指標體系還是不完備的，不能用于測評的實際操作過程，而人員素質測評指標的量化則是賦予指標體系可考功能的重要步驟。參見教材P80。 一、單項選擇題 1、人員素質測評中，在實施素質測評之前，必須提前收集一些測試過程中所需的相關資料和（），減少測評過程中不必要的誤差。A、 文字 B、 數(shù)據(jù) C、 圖形 D、 圖表 【正確答案】：B 【您的答案】：B 【答案正確】【答案解析】：人員素質測評中，在實施素質測評之前，必須提前收集一些測試過程中所需的相關資料和數(shù)據(jù)，減少測評過程中不必要的誤差。參見教材P111。

33、 2、人員素質測評中，測評方案的制訂是（）階段里尤為重要的一步，方案制訂不合理，直接影響著以后測評工作的正常進行。A、 準備 B、 實施 C、 結果分析 D、 反饋 【正確答案】：A 【您的答案】：A 【答案正確】【答案解析】：人員素質測評中，測評方案的制訂是準備階段里尤為重要的一步，方案制訂不合理，直接影響著以后測評工作的正常進行。參見教材P112。 3、人員素質測評中，測評工作是在一定的（）進行的，所以測評時間和環(huán)境的選擇會對測評工作產生一定的影響。A、 時間和方位 B、 時間和流程 C、 空間和流程 D、 時間和空間 【正確答案】：D【您的答案】：D 【答案正確】【答案解析】：人員素質測

34、評中，測評工作是在一定的時間和空間進行的，所以測評時間和環(huán)境的選擇會對測評工作產生一定的影響。參見教材P115。 4、流行較廣且具有一定影響力的態(tài)度量表是（）提出的。A、 比奈 B、 阿納斯塔西 C、 里克特 D、 韋克斯勒 【正確答案】：C 【您的答案】：C 【答案正確】【答案解析】：由里克特提出并使用的里克特量表是流行較廣且具有一定影響的量表，其主要目的是用來測量人們對某一事物的看法和態(tài)度。參見教材P146。 5、由英國心理學家艾森克于1975年編制而成的，分兒童（7 15 歲）和成人（16 歲以上）兩種類型，該性格測量表是（）。A、 艾森克人格問卷 B、 青年職業(yè)興趣量表 C、 青年性格

35、類型量表 D、 羅夏克墨跡測驗 【正確答案】：A 【您的答案】：A 【答案正確】【答案解析】：艾森克人格問卷，該量表是由英國心理學家艾森克于1975年編制而成的，分兒童（7 15 歲）和成人（16 歲以上兩種類型。參見教材P148。 6、卡特爾16項人格因素問卷的適用人群是（）。A、 兒童（16歲以下） B、 成年人（16歲以上） C、 中年人（45歲以上） D、 老年人（60歲） 【正確答案】：B 【您的答案】：B 【答案正確】【答案解析】：卡特爾16項人格因素問卷適用于16 歲以上成年人，參見教材P161。 7、（）在面試過程中占有重要地位。A、 理性因素 B、 感性因素 C、 客觀因素

36、D、 心理因素 【正確答案】：B 【您的答案】：B 【答案正確】【答案解析】：面試者的舉止儀表，如體形、氣色、外貌、穿著、舉止及精神狀態(tài)，對主試人的評判會有一定的影響；面試者的現(xiàn)場表現(xiàn)，如談吐，將構成面試考核的重點。因此，感性因素在面試中占據(jù)著重要地位。參見教材P187-188。 8、對考生的素質結構缺陷進行測定的面試被稱作（）。A、 測量性面試 B、 診斷性面試 C、 目標式面試 D、 意愿面試 【正確答案】：B 【您的答案】：B 【答案正確】【答案解析】：診斷性面試，即對考生素質結構的缺陷進行測定的面試。參見教材P192。 9、對大多數(shù)情況而言，壓力面試是不合適的，但是這種面試的情況適合（

37、）。A、 市場開拓人員 B、 高級營銷人員 C、 高級管理人員 D、 高階策劃人員 【正確答案】：C 【您的答案】：C 【答案正確】【答案解析】：壓力面試對大多數(shù)情況是不適合的。但這種面試方式特別適用于對高級管理人員的測試。參見教材P192。 10、通常由專家學者、企業(yè)領導、人事主管構成的面試的一般組織形式是（）。A、 評委組 B、 人力資源部 C、 評測小組 D、 面試小組 【正確答案】：D 【您的答案】：D 【答案正確】【答案解析】：面試小組是面試的一般組織形式，通常由專家學者、企業(yè)的領導或人事主管構成。參見教材P207。 二、 多項選擇題1、人員素質描述測評結果中，對測評數(shù)據(jù)進行分析通常

38、要結合（）兩種形式。A、 數(shù)字描述 B、 圖形描述 C、 圖表描述 D、 餅狀圖描述 E、 文字描述 【正確答案】：AE 【您的答案】：AE 【答案正確】【答案解析】：人員素質描述測評結果中，對測評數(shù)據(jù)進行分析通常要結合數(shù)字描述和文字描述兩種形式。參見教材P117。 2、人員素質測評方法中，問卷法常用的形式有（）。A、 是非法 B、 選擇法 C、 序列法 D、 等級排列法 E、 描述型調查表法 【正確答案】：ABDE 【您的答案】：ABDE 【答案正確】【答案解析】：人員素質測評方法中，問卷法常用的形式有是非法、選擇法、等級排列法、描述型調查表法。參見教材P120。 3、人員素質測評中，問卷法

39、按答題范圍劃分為（）兩種形式。A、 開放式問卷 B、 封閉式問卷 C、 參考式問卷 D、 文字式問卷 E、 圖畫式問卷 【正確答案】：AB 【您的答案】：AB 【答案正確】【答案解析】：人員素質測評中，問卷法按答題范圍劃分為開放式問卷和封閉式問卷兩種形式。參見教材P121。 4、性格測驗包括（）。A、 艾森克人格問卷 B、 里克特量表 C、 內外向性格類型量表 D、 斯坦福瑞文量表 E、 韋克斯勒標準推理測驗 【正確答案】：AC 【您的答案】：AC 【答案正確】【答案解析】：性格測驗包括艾森克人格問卷和內外向性格類型量表兩種。參見教材P148。 5、與傳統(tǒng)人員測評方法相比，心理測驗的優(yōu)點有（）

40、。A、 科學 B、 迅速 C、 公平 D、 高端 E、 經濟 【正確答案】：ABCE 【您的答案】：ABCE 【答案正確】【答案解析】：與傳統(tǒng)人員測評方法相比，心理測驗有科學、迅速、公平和經濟的優(yōu)點。參見教材P153-154。 6、一般常用的特殊能力測驗包括（）。A、 音樂能力測驗 B、 數(shù)理能力測驗 C、 文書能力測驗 D、 言語能力測驗 E、 書寫知覺測驗 【正確答案】：AC 【您的答案】：AC 【答案正確】【答案解析】：一般常用的特殊能力測驗包括音樂能力測驗和文書能力測驗。參見教材P165-166。 7、近年來出現(xiàn)的新的類型的面試有（）。A、 虛擬面試 B、 壓力面試 C、 攝像面試 D

41、、 互動面試 E、 電子郵件面試 【正確答案】：ACDE 【您的答案】：ACDE 【答案正確】【答案解析】：虛擬面試、攝像面試、互動面試和電子郵件面試是屬于最近幾年出現(xiàn)的新的面試類型。參見教材P193。 8、面試開始前，每一位考官手上應該具有的資料是（）。A、 面試程序表 B、 應聘者個人資料 C、 結構化問題表 D、 應聘者的面試評分表 E、 面試時間安排表 【正確答案】：ABCD 【您的答案】：ABCD 【答案正確】【答案解析】：面試開始前，每一位考官手上應該具有的資料是面試程序表、應聘者個人資料、結構化問題表和應聘者的面試評分表，參見教材P200。 9、非結構化面試的特點是（）。A、 面

42、試問題的不確定性 B、 面試答案的非標準性 C、 面試過程的流程性 D、 面試評分標準的模糊性 E、 面試過程的發(fā)散性 【正確答案】：ABDE 【您的答案】：ABDE 【答案正確】【答案解析】：非結構化面試的特點是：面試問題的不確定性、面試答案的非標準性、面試過程的發(fā)散性和面試評分標準的模糊性，參見教材P204。 10、面試花費的時間和人力較多，因此，根據(jù)招聘職位的要求，可以先進行一次篩選，比較可行的方式是（）。A、 資格審查 B、 體檢 C、 人數(shù)限制 D、 口試 E、 筆試 【正確答案】：ABE 【您的答案】：ABE 【答案正確】【答案解析】：面試與其他測評形式相比，花費時間與人力較多，面

43、試一天，主試人常是疲憊不堪。因此應根據(jù)擬聘職位要求，先進行一次篩選，以減少面試人數(shù)，從而提高面試的效率與效果。篩選的方法很多，比較可行的方法是資格審查、體檢、筆試。參見教材P207。 三、 判斷題1、人員素質測評中，提前收集的測評數(shù)據(jù)包括測評對象的基本信息以及以前已測得的信息。N、 錯 Y、 對 【正確答案】：Y 【您的答案】：Y 【答案正確】【答案解析】：人員素質測評中，提前收集的測評數(shù)據(jù)包括測評對象的基本信息以及以前已測得的信息。參見教材P111。 2、人員素質測評中，確定測評對象只包括根據(jù)測評的目的確定測評對象的類型。具體說，測評對象包括高層管理技術人員、中基層管理人員和一般企事業(yè)人員。

44、N、 錯 Y、 對 【正確答案】：N 【您的答案】：N 【答案正確】【答案解析】：人員素質測評中，確定測評對象是指根據(jù)測評的目的確定測評對象的類型以及各類測評對象分布的范圍。具體說，測評對象包括高層管理技術人員、中基層管理人員和一般企事業(yè)人員。參見教材P112。 3、人員素質測評指標也就是人員素質測評中衡量和評價被測人員的維度。確定人員指標就是要確定評價被測人員的維度。指標設計不合理極易導致“無意識誤差”。N、 錯 Y、 對 【正確答案】：N 【您的答案】：N 【答案正確】【答案解析】：人員素質測評指標也就是人員素質測評中衡量和評價被測人員的維度。確定人員指標就是要確定評價被測人員的維度。指標

45、設計不合理極易導致“人為誤差”。參見教材P112。 4、平常說的“愛屋及烏”是近因效應的表現(xiàn)。N、 錯 Y、 對 【正確答案】：N 【您的答案】：N 【答案正確】【答案解析】：我們平常所說的“愛屋及烏”是暈輪效應的表現(xiàn)。參見教材P152。 5、特殊能力測驗是美國勞工部就業(yè)保險局從1934年開始用了10多年時間研究制定的。N、 錯 Y、 對 【正確答案】：N 【您的答案】：N 【答案正確】【答案解析】：一般能力傾向測驗是美國勞工部就業(yè)保險局從1934年開始用了10多年時間研究制定的。參見教材P166 6、差異能力傾向測驗主要用于8 12年級兒童的職業(yè)和教育咨詢。N、 錯 Y、 對 【正確答案】：

46、Y 【您的答案】：Y 【答案正確】【答案解析】：參見教材P164。 7、壓力面試適合于大多數(shù)人。N、 錯 Y、 對 【正確答案】：N 【您的答案】：N 【答案正確】【答案解析】：壓力面試對大多數(shù)的情況是不適合的。這種面試方式比較適用于對高級管理人員的測試。參見教材P192。 8、面試的核心階段占整個面試時間的70%。N、 錯 Y、 對 【正確答案】：N 【您的答案】：N 【答案正確】【答案解析】：面試的核心階段占整個面試時間的85%。參見教材P202。 9、結構化面試的過程是線型的，表現(xiàn)為“問題答案”這樣一種單向線型過程。N、 錯 Y、 對 【正確答案】：Y 【您的答案】：Y 【答案正確】【答

47、案解析】：參見教材P204。 10、假設式提問是面試的一項核心技巧，又稱為行為描述提問。N、 錯 Y、 對 【正確答案】：N 【您的答案】：N 【答案正確】【答案解析】：舉例式提問是面試的一項核心技巧，又稱為行為描述提問。參見教材P202。 一、單項選擇題 1、人員素質測評的內容不是越全面越好，而是根據(jù)不同的測評（）來確定具體的測評內容。A、 目的 B、 方案 C、 方法 D、 對象 【正確答案】：A 【您的答案】：A 【答案正確】【答案解析】：人員素質測評的內容不是越全面越好，而是根據(jù)不同的測評目的來確定具體的測評內容。參見教材P111。 2、人員素質測評中，運用（）觀察時，被觀察者的個人活

48、動沒有受到任何干擾，其心理活動是自然流露出來的。A、 控制性 B、 無控制 C、 實驗室 D、 非實驗室 【正確答案】：B 【您的答案】：B 【答案正確】【答案解析】：人員素質測評中，運用無控制觀察時，被觀察者的個人活動沒有受到任何干擾，其心理活動是自然流露出來的。參見教材P124。 3、人員素質測評中，（）觀察是指觀察者作為旁觀者，并不參加被觀察者活動，即以旁觀者的身份進行觀察的方法。A、 非參與性 B、 參與性 C、 實驗室 D、 非實驗室 【正確答案】：A 【您的答案】：A 【答案正確】【答案解析】：人員素質測評中，非參與性觀察是指觀察者作為旁觀者，并不參加被觀察者活動，即以旁觀者的身份

49、進行觀察的方法。參見教材P124。 4、人員素質測評中，（）觀察是借助各種儀器來進行觀察記錄的方法。A、 非參與性 B、 參與性 C、 直接 D、 間接 【正確答案】：D 【您的答案】：D 【答案正確】【答案解析】：人員素質測評中，間接觀察是借助各種儀器來進行觀察記錄的方法。參見教材P125。 5、認知心理測驗測評的是認知行為，可分為成就測驗、智力測驗與（）。A、 咨詢性測驗 B、 計劃性測驗 C、 性向測驗 D、 配置性測驗 【正確答案】：C 【您的答案】：C 【答案正確】【答案解析】：認知測驗測評的是認知行為，可分為成就測驗、智力測驗與性向測驗。參見教材P144。 6、認為智力是個體有目的

50、地行動、理性地思考以及有效地應付環(huán)境的總體能力的是美國臨床心理學家（）。A、 韋克斯勒 B、 比奈和西蒙 C、 卡特爾 D、 斯皮爾曼 【正確答案】：A 【您的答案】：A 【答案正確】【答案解析】：美國臨床心理學家韋克斯勒認為，智力是個體有目的地行動、理性地思考以及有效地應付環(huán)境的總體能力。參見教材P145。 7、流行較廣且具有一定影響力的態(tài)度量表是（）提出的。A、 比奈 B、 阿納斯塔西 C、 里克特 D、 韋克斯勒 【正確答案】：C 【您的答案】：C 【答案正確】【答案解析】：由里克特提出并使用的里克特量表是流行較廣且具有一定影響的量表，其主要目的是用來測量人們對某一事物的看法和態(tài)度。參見

51、教材P146。 8、當前，（）是各級各類組織選拔人才時普遍采用的測評方式。A、 筆試 B、 演示操作 C、 面試 D、 情景模擬 【正確答案】：C 【您的答案】：C 【答案正確】【答案解析】：面試是當前各級各類組織普遍采用的人員測評的方法。參見教材P187。 9、鼓勵應試者與面試考官交流，表達出對信息的理解和關心，這屬于（）。A、 確認式提問 B、 開放式提問 C、 行為描述提問 D、 舉例式提問 【正確答案】：A 【您的答案】：A【答案正確】【答案解析】：確認式提問即鼓勵應試者與面試考官交流，表達出對信息的理解和關心，參見教材P202。 10、整個面試的最實質性的階段是（）。A、 介紹階段

52、B、 核心階段 C、 確認階段 D、 結束階段 【正確答案】：B 【您的答案】：B 【答案正確】【答案解析】：核心階段是整個面試中的最實質性階段。在此階段,面試者將根據(jù)工作要求和職責規(guī)定，搜集有關應聘者的四項能力，即技術能力、知識水平、行為能力和人際交往能力的全部有關信息。參見教材P202。 二、 多項選擇題1、人員素質測評的基本程序可分為四個步驟是（）。A、 準備階段 B、 實施階段 C、 結果分析階段 D、 反饋階段 E、 評定階段 【正確答案】：ABCD 【您的答案】：ABCD 【答案正確】【答案解析】：人員素質測評的基本程序可分為四個步驟為準備階段、實施階段、結果分析階段和反饋階段。參

53、見教材P110。 2、人員素質測評中，觀察法按照觀察的情景是否預先設置可將觀察法分為（）。A、 間接觀察 B、 直接觀察 C、 實驗室觀察 D、 無控制觀察 E、 有控制觀察 【正確答案】：DE 【您的答案】：DE 【答案正確】【答案解析】：人員素質測評中觀察法按照觀察的情景是否預先設置可將觀察法分為有控制觀察和無控制觀察。參見教材P124。 3、人員素質測評中，觀察法按照觀察者與被觀察者的關系可將觀察法分為（）。A、 實驗室觀察 B、 參與性觀察 C、 非參與性觀察 D、 全面的觀察 E、 有選擇的觀察 【正確答案】：BC 【您的答案】：BC 【答案正確】【答案解析】：人員素質測評中，觀察法

54、按照觀察者與被觀察者的關系可將觀察法分為參與性觀察和非參與性觀察。參見教材P124。 4、人員素質測評中，觀察法的優(yōu)點有（）。A、 被測人員比較自然 B、 真實性與及時性 C、 可以排除被觀察者的主觀成分 D、 收集到的材料比較系統(tǒng) E、 運用方便 【正確答案】：ABCDE 【您的答案】：ABC 【答案解析】：人員素質測評中，觀察法的優(yōu)點有被測人員比較自然、真實性與及時性、可以排除被觀察者的主觀成分、收集到的材料比較系統(tǒng)、運用方便。參見教材P125。 5、根據(jù)測驗的目的，心理測驗劃分為（）等形式。A、 描述性測驗 B、 預測性測驗 C、 診斷咨詢性測驗 D、 挑選性、配置性測驗 E、 計劃性、

55、研究性測驗 【正確答案】：ABCDE 【您的答案】：ABCDE 【答案正確】【答案解析】：根據(jù)測驗的目的，心理測驗劃分為描述性、預測性、診斷咨詢性、挑選性、配置性、計劃性、研究性等形式。參見教材P144。 6、根據(jù)心理測驗的實施對象不同，心理測驗可以分為（）。A、 認知性心理測驗 B、 個別心理測驗 C、 團體心理測驗 D、 研究性心理測驗 E、 配置性心理測驗 【正確答案】：BC 【您的答案】：BC 【答案正確】【答案解析】：根據(jù)心理測驗的實施對象不同，心理測驗可以分為個別心理測驗和團體心理測驗。參見教材P144。 7、性格測驗包括（）。A、 艾森克人格問卷 B、 里克特量表 C、 內外向性

56、格類型量表 D、 斯坦福瑞文量表 E、 韋克斯勒標準推理測驗 【正確答案】：AC 【您的答案】：AC 【答案正確】【答案解析】：性格測驗包括艾森克人格問卷和內外向性格類型量表兩種。參見教材P148。 8、根據(jù)面試結果的使用方式，面試分為（）。A、 人格面試 B、 意愿面試 C、 目標式面試 D、 常模式面試 E、 知識面試 【正確答案】：CD 【您的答案】：CD 【答案正確】【答案解析】：根據(jù)面試結果的使用方式分為目標式面試和常模式面試。參見教材P192。 9、根據(jù)應聘者的個人資料設計面試試題時，要體現(xiàn)的原則包括（）。A、 背景 B、 任務 C、 心態(tài) D、 行動 E、 結果 【正確答案】：A

57、BDE 【您的答案】：ABDE 【答案正確】【答案解析】：根據(jù)應聘者的個人資料設計面試試題時，要體現(xiàn)包括背景、任務、行動和結果（STAR）原則。參見教材P205。 10、和其他考試模式相比，情景模擬測試的特點主要體現(xiàn)在（）。A、 針對性 B、 真實性 C、 開放性 D、 具象性 E、 活潑性 【正確答案】：ABC 【您的答案】：ABC 【答案正確】【答案解析】：和其他考試形式相比，情景模擬測試的特點主要體現(xiàn)在針對性、真實性和開放性等方面。參見教材P205。 三、 判斷題1、人員素質測評中，確立測評目的，就是要明確我們?yōu)槭裁匆M行測評，測評的性質如何。測評的目的不同，相應的測評內容就不同。明確測

58、評的目的非常重要，因為整個測評都是為了實現(xiàn)測評目的而進行的。N、 錯 Y、 對 【正確答案】：Y 【您的答案】：Y 【答案正確】【答案解析】：人員素質測評中，確立測評目的，就是要明確我們?yōu)槭裁匆M行測評，測評的性質如何。測評的目的不同，相應的測評內容就不同。明確測評的目的非常重要，因為整個測評都是為了實現(xiàn)測評目的而進行的。參見教材P110。 2、人員素質測評中，所謂封閉式問卷就是要提出問題，被測人員可以隨意作答。這種方式好處是能得到較為精確的結果，材料的分析整理是比較容易的。N、 錯 Y、 對 【正確答案】：N 【您的答案】：N 【答案正確】【答案解析】：人員素質測評中，所謂封閉式問卷是不僅要

59、提出問題，而且還列出可供選擇的答案，被測人員只能在給出的幾種答案中加以選擇。這種方式好處是問題標準化，能得到較為精確的量化結果，且材料的分析整理是比較容易的。參見教材P121。 3、人員素質測評中，觀察記錄一般包括兩大部分：一是被觀察對象的基本信息；二是“要觀察什么的”細化條目確保觀察在自然條件下進行，盡量不影響被觀察者的常態(tài)。N、 錯 Y、 對 【正確答案】：Y 【您的答案】：Y 【答案正確】【答案解析】：人員素質測評中，觀察記錄一般包括兩大部分：一是被觀察對象的基本信息；二是“要觀察什么的”細化條目確保觀察在自然條件下進行，盡量不影響被觀察者的常態(tài)。參見教材P126。 4、人員素質測評中，

60、實驗法需要被測人員參與到其中才能進行，從而達到實驗目的的一種方法，但是被測人員的行為對實驗結果影響不大。N、 錯 Y、 對 【正確答案】：N 【您的答案】：N 【答案正確】【答案解析】：人員素質測評中，由于實驗法是需要被測人員參與到其中才能進行，從而達到實驗目的的一種方法，所以被測人員的行為對實驗結果影響重大。參見教材P130。 5、智力測驗用來評估被試者在接受教育或訓練后所獲得的知識與技能。N、 錯 Y、 對 【正確答案】：N 【您的答案】：N 【答案正確】【答案解析】：成績測驗用來評估被試者在接受教育或訓練后所獲得的知識與技能。參見教材P144。 6、“比奈西蒙”量表首次使用了“智力商數(shù)”