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1、第3頁(yè)共3頁(yè)2022年高速公路服務(wù)區(qū)演講稿二選擇當(dāng)我告別了校園,初次踏入社會(huì),懷著一種好奇和忐忑面對(duì)諸多職業(yè),我選擇了_服務(wù)區(qū),當(dāng)上了一名普普通通的餐飲服務(wù)員。我本以為當(dāng)好一名服務(wù)員是一件很簡(jiǎn)單的事情,但經(jīng)歷了兩個(gè)多月的工作實(shí)踐,使我發(fā)現(xiàn)要想成為一名合格的服務(wù)員并不容易。他不僅需要熟練的業(yè)務(wù)技能,良好的職業(yè)道德,還需要細(xì)心_到服務(wù)過(guò)程中的每一個(gè)細(xì)節(jié)。記得有一天,來(lái)了三位顧客,我熱情地招待他們用餐,當(dāng)我發(fā)現(xiàn)桌上的飯快用完的時(shí)候,我隨口問(wèn)了句:“你們還要飯嗎。”話(huà)剛出口,我立刻覺(jué)察到客人臉上異樣的神情,我連忙改口道:“先生,還需要添飯嗎?!笨腿穗S即露出了會(huì)意的笑容。沒(méi)想到一句很不經(jīng)意的話(huà),會(huì)產(chǎn)生這

2、樣截然不同的效果,由此可見(jiàn),服務(wù)中的細(xì)節(jié)是多么的重要啊。要想成為一名合格的服務(wù)員,不是一天兩天的事。盡管上崗前經(jīng)歷了理論和實(shí)際操作的業(yè)務(wù)培訓(xùn),但很多東西并不是通過(guò)短暫的培訓(xùn)就能掌握的,有的甚至是書(shū)本上根本學(xué)不到的。俗話(huà)說(shuō):“師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén),修行在自身”。服務(wù)技能的提高需要我們每一個(gè)人在日常的工作實(shí)踐中去體會(huì)、去總結(jié)、去積累,時(shí)時(shí)刻刻做一個(gè)有心人,從一點(diǎn)一滴的事做起。“滴水穿石”是個(gè)不可否認(rèn)的事實(shí),我們只有從細(xì)微處著手、從小事做起,在工作中發(fā)揚(yáng)堅(jiān)忍不拔和持之以恒的精神,刻苦鉆研業(yè)務(wù),相信:在不遠(yuǎn)的將來(lái),我們一定會(huì)成為這一行的能手,我們所做的工作也一定會(huì)得到客人的肯定。短志不足取,長(zhǎng)志為雄杰。2022

3、年高速公路服務(wù)區(qū)演講稿二(二)當(dāng)太陽(yáng)冉冉升起的時(shí)候,我都會(huì)遠(yuǎn)眺眼前這條平坦而寬敞的高速公路,迎著朝陽(yáng),一直跑進(jìn)那鋪滿(mǎn)霞光的天際,這壯美的景色,不停的澎湃著我的胸膛,這就是我們的寧杭高速。每個(gè)人在小時(shí)候都曾被老師問(wèn)及將來(lái)的理想,那時(shí)候的我們對(duì)于未來(lái)有過(guò)各種各樣憧憬,而我真的從未想過(guò),有朝一日會(huì)成為一名高速人。_年,我從師范院校畢業(yè),放棄了做教師的機(jī)會(huì),選擇了做一名高速人。而今天,我已經(jīng)在監(jiān)控員這個(gè)平凡的崗工上作了_年,和身邊許許多多的高速人一樣,奉獻(xiàn)著我的汗水和青春-她,是一名高速收費(fèi)員,每天,她都迎來(lái)第一縷陽(yáng)光,送走最后一抹晚霞。作為一名高速人,她們盡職盡責(zé)、任勞任怨,勤懇踏實(shí)地干著自己的本職

4、工作,她們身上有堅(jiān)持不懈的恒心和鋼鐵般的意志,更有那日復(fù)一日默默無(wú)聞的奉獻(xiàn)。她們把寶貴的黃金歲月留在了彌漫著汽油味的車(chē)道,她們把美好的青春年華奉獻(xiàn)給了充斥著轟鳴聲的崗?fù)ぁH哞F皮收費(fèi)亭,凝聚了生活的樸素,燃燒著人生的價(jià)值。她們的青春在這里釋放,更在這里升華。他,是一名高速路政員,每天,他都帶著真誠(chéng)的微笑、文明的執(zhí)法和熱情的服務(wù),駕駛路政巡邏車(chē)行駛在高速公路上。為了練就過(guò)硬的本領(lǐng),他認(rèn)真學(xué)習(xí)_公路法、省高速公路路政管理?xiàng)l例等與業(yè)務(wù)相關(guān)的法律法規(guī),熟悉掌握?qǐng)?zhí)法依據(jù)、執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)法程序和辦事原則。平時(shí)他總是書(shū)不離手,不懂的地方,經(jīng)常虛心向經(jīng)驗(yàn)豐富的同事請(qǐng)教。每次出車(chē)巡邏,他總是帶上一個(gè)小記事本,把一

5、路上所看到的全部記下來(lái),回到駐地后再分類(lèi)整理。在執(zhí)法過(guò)程中,他始終堅(jiān)持文明執(zhí)法、熱情服務(wù)。遇到事情首先想到的是如何幫助當(dāng)事人解決困難,不論遇到什么情況,始終能夠堅(jiān)持做到微笑多一點(diǎn),聲調(diào)緩一點(diǎn),態(tài)度好一點(diǎn),業(yè)務(wù)熟一點(diǎn),效率高一點(diǎn)。他一直用辛勤的汗水,用無(wú)私的奉獻(xiàn),保證著高速公路的安全暢通。我,是一名高速監(jiān)控員,監(jiān)控室是我書(shū)寫(xiě)人生的舞臺(tái)。監(jiān)控工作就是對(duì)收費(fèi)站負(fù)責(zé),肩負(fù)著承上啟下的作用,作為一名監(jiān)控員,我時(shí)時(shí)刻刻以大局為重,演個(gè)律己,樹(shù)立了規(guī)范真誠(chéng)的服務(wù)意識(shí)。良好的應(yīng)變能力和過(guò)硬的業(yè)務(wù)水平是我工作的基礎(chǔ),認(rèn)真的態(tài)度和高度的責(zé)任感是我工作的根本,監(jiān)控室沒(méi)有寬敞的舞臺(tái),沒(méi)有漂亮的鮮花,也沒(méi)有熱烈的掌聲,伴隨我們的只有急促的電話(huà)鈴聲。在平凡的工作中,我用自己的真誠(chéng)和熱血譜寫(xiě)人生的青春的樂(lè)章?!坝辛岁?yáng)光照,才有百花香;有了梧桐樹(shù),才有金鳳凰”,青春,是一個(gè)多么美好而富有詩(shī)意的字眼。有人說(shuō)得好,“人生可以平凡,但不可以平庸,人生不一定偉大,但一定要崇高”。我們以路為家,用自己的青春和_,默默地為高速公路奉獻(xiàn)著。寂靜的深夜,當(dāng)人們沉醉于甜美的夢(mèng)鄉(xiāng)時(shí),我們與星辰為伍、蚊蠅為伴,守護(hù)著寧杭高速這條巨龍。日復(fù)一日,年復(fù)一年,當(dāng)人們乘車(chē)行駛在平穩(wěn)、寬闊的雙向八車(chē)道的路面上,我

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