我國(guó)金融證券服務(wù)供應(yīng)鏈體系結(jié)構(gòu)

1、我國(guó)金融證券服務(wù)供應(yīng)鏈體系結(jié)構(gòu)摘要：服務(wù)供應(yīng)鏈體系應(yīng)用到了多個(gè)行業(yè)、多個(gè)職業(yè)中，例如，其在物業(yè)服務(wù)、旅游服務(wù)以及物流服務(wù)方面發(fā)揮了極其重要的作用。不過(guò)，隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)體系的進(jìn)一步完善，金融行業(yè)也面臨了證券服務(wù)供應(yīng)鏈體系結(jié)構(gòu)的升級(jí)和完善。在服務(wù)供應(yīng)鏈體系不斷發(fā)展的情況下，金融證券領(lǐng)域必須不斷滲透有關(guān)服務(wù)供應(yīng)鏈體系的管理理念，嘗試在原有的體系應(yīng)用基礎(chǔ)上推動(dòng)金融證券服務(wù)水平朝著高質(zhì)量的方向發(fā)展，進(jìn)一步滿足民眾的需求。基于此，本文將重點(diǎn)分析金融證券服務(wù)供應(yīng)鏈體系結(jié)構(gòu)，并依據(jù)金融行業(yè)現(xiàn)有的服務(wù)供應(yīng)鏈體系結(jié)構(gòu)問(wèn)題，提出相應(yīng)的優(yōu)化方法，希望能夠給予相關(guān)人士一定的幫助。關(guān)鍵詞：金融證券；服務(wù)；供應(yīng)鏈；體系研究引

2、言：金融證券領(lǐng)域當(dāng)前的發(fā)展潮流應(yīng)是應(yīng)用好服務(wù)供應(yīng)鏈。在金融產(chǎn)品、資金和信息等要素共同協(xié)作時(shí)，投資者差異化的需求會(huì)被無(wú)限放大。所以為了提高金融證券服務(wù)圈的工作效率，當(dāng)前的金融公司必須對(duì)金融證券服務(wù)供應(yīng)鏈體系結(jié)構(gòu)進(jìn)行深入剖析，找到推動(dòng)金融證券行業(yè)健康發(fā)展的重要方法。只有協(xié)同高效的金融證券服務(wù)圈才能真正把握金融市場(chǎng)，獲得更高的紅利和回報(bào)。就目前的金融體系結(jié)構(gòu)分析，金融證券服務(wù)供應(yīng)鏈要不斷圍繞創(chuàng)新元素調(diào)整未來(lái)前進(jìn)發(fā)展的方向，以此來(lái)提高整體服務(wù)供應(yīng)鏈的質(zhì)量。一、服務(wù)供應(yīng)鏈體系的主要內(nèi)容1.服務(wù)供應(yīng)鏈體系的基本概念服務(wù)供應(yīng)鏈的主要核心是客戶需求，客戶需求通過(guò)特定的條件不斷延伸，形成了完整的供應(yīng)體系。由此可

3、見，此供應(yīng)體系形成的最主要原因，就在于客戶主要提出的服務(wù)要求。在有限的服務(wù)要求范圍內(nèi)，金融證券行業(yè)要對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行有價(jià)值的操控，使其能滿足客戶的最終需求。當(dāng)然，服務(wù)供應(yīng)體系在與客戶協(xié)商時(shí)，需要充分尊重客戶意見，根據(jù)現(xiàn)有的條件形成恰當(dāng)?shù)姆?wù)運(yùn)行方案。在良好的服務(wù)態(tài)度下，金融證券行業(yè)形成的服務(wù)供應(yīng)鏈體系才能滿足人體性要求。同時(shí)該供應(yīng)體系涉及了客戶、服務(wù)商以及供應(yīng)商之間的關(guān)系，三者只有共同協(xié)作，服務(wù)供應(yīng)鏈體系才能穩(wěn)步運(yùn)行。2.服務(wù)供應(yīng)鏈的共同發(fā)展模式該發(fā)展模式主要是為服務(wù)供應(yīng)鏈提供協(xié)同發(fā)展的模式，能夠有效地提高企業(yè)的內(nèi)在實(shí)力，在整體的服務(wù)供應(yīng)鏈中會(huì)有很多的企業(yè)共同發(fā)展，開展有效的合作，能夠提供一種相互合

4、作的機(jī)制，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈的科學(xué)發(fā)展。在產(chǎn)業(yè)鏈形成的過(guò)程中，所有相關(guān)企業(yè)應(yīng)該嚴(yán)格按照自己簽訂的企業(yè)協(xié)議進(jìn)行約束服務(wù)，這樣才能保證產(chǎn)業(yè)鏈中的每個(gè)環(huán)節(jié)主體都能達(dá)成緊密的合作關(guān)系。3.實(shí)施嚴(yán)格的流程管理制度服務(wù)鏈供應(yīng)體系流程設(shè)置方面，需要嚴(yán)格遵照行業(yè)的規(guī)定準(zhǔn)確實(shí)施相應(yīng)的管理計(jì)劃。當(dāng)中最引人注目的管理項(xiàng)目，莫過(guò)于信息服務(wù)能力管理。自管理方面分成了多個(gè)小支，分別是與客戶之間的溝通管理、客戶需求和供應(yīng)商之間的協(xié)同管理。這種管理要求為金融證券服務(wù)供應(yīng)鏈體系提供了有力的保障，可以確保服務(wù)鏈體系按照相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化發(fā)展。二、金融證券服務(wù)供應(yīng)鏈體系結(jié)構(gòu)特征1.結(jié)構(gòu)模式較為特殊當(dāng)前的金融證券服務(wù)供應(yīng)鏈體系的模式是比較獨(dú)特

5、的。上市公司為了考慮自身企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，會(huì)對(duì)服務(wù)集成商涉及的各項(xiàng)集成服務(wù)進(jìn)行評(píng)估，有效利用服務(wù)輸入基礎(chǔ)，并在原有的基礎(chǔ)上推出含金量更高的金融證券服務(wù)。這種服務(wù)模式可以盡可能地減少投資者之間的差距問(wèn)題，保障模式之間輸入和輸出的關(guān)系。另外，金融證券服務(wù)體系發(fā)展的過(guò)程中，雙向供應(yīng)鏈可以通過(guò)科學(xué)調(diào)整的方法，推動(dòng)金融證券服務(wù)行業(yè)進(jìn)步，進(jìn)一步擴(kuò)大金融證券行業(yè)的綜合性優(yōu)勢(shì)。另外，金融證券服務(wù)模式整體的結(jié)構(gòu)和銀行有著較大的差別，這就意味著金融證券服務(wù)供應(yīng)鏈體系應(yīng)尊重自身的差異性，盡力尋求適合自己發(fā)展的道路。2.依賴綜合平臺(tái)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)運(yùn)行銷售買賣和證券流通屬于服務(wù)供應(yīng)鏈體系當(dāng)中較為常見的內(nèi)容，現(xiàn)已成為整個(gè)服務(wù)供應(yīng)

6、鏈體系當(dāng)中最核心的部分。但從這兩項(xiàng)活動(dòng)的實(shí)施情況來(lái)看，這兩個(gè)項(xiàng)目的最終供應(yīng)情況主要在于證券交易平臺(tái)提供的場(chǎng)所。為此，當(dāng)前的金融服務(wù)行業(yè)如果想要確保業(yè)務(wù)的完整性，一定要注重現(xiàn)代化交易平臺(tái)系統(tǒng)的研發(fā)。各大交易平臺(tái)是金融證券服務(wù)供應(yīng)鏈當(dāng)中必不可缺少的參與者，少了某些因素都會(huì)影響金融服務(wù)行業(yè)的質(zhì)量，影響不同參與者之間的關(guān)系。同時(shí)，金融證券交易平臺(tái)發(fā)揮作用時(shí)，還要考慮到連接媒介的重要性。3.具有推拉結(jié)合的運(yùn)營(yíng)模式從投資者的反饋情況來(lái)看，金融證券服務(wù)鏈所推崇的運(yùn)營(yíng)模式多半企業(yè)系統(tǒng)投資者的實(shí)際需求為核心。這和之前運(yùn)行的模式有著較大的差別，過(guò)去金融證券服務(wù)供應(yīng)鏈重上拉動(dòng)類型的運(yùn)營(yíng)模式。但此模式的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量較為落

7、后，服務(wù)供應(yīng)鏈因?yàn)楦甙旱某杀举M(fèi)用只能滿足投資者的部分要求。所以，供應(yīng)鏈想要擴(kuò)大發(fā)展前景，其所采用的模式必須立足于拉動(dòng)型的運(yùn)營(yíng)模式和系統(tǒng)投資者的實(shí)際需求之間，只有在這兩者中找到平衡，正確金融市場(chǎng)才可以實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)的長(zhǎng)期預(yù)測(cè)。在沒有合適的數(shù)據(jù)支撐下，證券金融市場(chǎng)設(shè)計(jì)出來(lái)的服務(wù)產(chǎn)品會(huì)和消費(fèi)者的需求產(chǎn)生較大的差距。由此可見，當(dāng)前的證券金融市場(chǎng)要盡量選擇拉式供應(yīng)鏈。這種供應(yīng)鏈可以反饋市場(chǎng)上的真實(shí)客戶需求，并通過(guò)科學(xué)合理的計(jì)算手段，對(duì)客戶的真實(shí)需求作出應(yīng)急反應(yīng)。4.供應(yīng)鏈渠道較短金融供應(yīng)服務(wù)鏈最大的缺陷在于供應(yīng)鏈渠道較短。從供應(yīng)時(shí)間上來(lái)看，金融證券行業(yè)采用的供應(yīng)渠道，多半屬于短渠道類型。因?yàn)榻鹑谧C券市場(chǎng)的變

8、化多端，客戶利益會(huì)受到各種外界因素的影響而發(fā)生較大的變化。所以為了提高服務(wù)行業(yè)的質(zhì)量，客戶會(huì)參與供應(yīng)渠道的整個(gè)服務(wù)過(guò)程。這就要求服務(wù)行業(yè)要盡量滿足客戶的要求，避免在供應(yīng)時(shí)間上與客戶的需求發(fā)生沖突?；诖?，金融證券服務(wù)行業(yè)要盡量控制時(shí)間跨度，盡量在短時(shí)間內(nèi)形成時(shí)間隧道，密切客戶、服務(wù)集成商和服務(wù)供應(yīng)商之間的關(guān)系。盡量?jī)?yōu)化渠道，在最短的時(shí)間內(nèi)為客戶提供優(yōu)良的渠道服務(wù)，盡力實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。三.金融證券服務(wù)供應(yīng)鏈體系結(jié)構(gòu)優(yōu)化方向金融證券服務(wù)供應(yīng)鏈體系具有共享性和綜合性，在長(zhǎng)期發(fā)展的過(guò)程中，金融市場(chǎng)已經(jīng)逐步適應(yīng)交易市場(chǎng)的規(guī)則。為了適應(yīng)時(shí)代前進(jìn)發(fā)展的潮流，當(dāng)前的金融證券服務(wù)供應(yīng)鏈體系應(yīng)當(dāng)設(shè)立專業(yè)化的金融證券

9、信息化平臺(tái)。此平臺(tái)可以幫助金融領(lǐng)域提高制度的標(biāo)準(zhǔn)化程度，有效綜合金融資源，使得服務(wù)行業(yè)逐步提高信息的透明度和公開度。除此以外，金融證券服務(wù)供應(yīng)鏈體系在遇到金融證券市場(chǎng)交易難題時(shí)，一定要盡量制定有關(guān)的金融證券服務(wù)機(jī)制，為客戶提供有效的交易平臺(tái)，盡力完善金融證券市場(chǎng)的交易內(nèi)容。在各個(gè)供應(yīng)鏈不斷完善質(zhì)量主體的情況下，服務(wù)平臺(tái)可取得高質(zhì)量的金融服務(wù)信息，讓金融證券服務(wù)供應(yīng)鏈逐漸滿足客戶的要求。金融證券服務(wù)可以通過(guò)建設(shè)一站式平臺(tái)，促進(jìn)內(nèi)部供應(yīng)鏈成效逐步提升，從而有效提高綜合服務(wù)水平，加快建設(shè)自主化基礎(chǔ)設(shè)施等。金融證券服務(wù)立足人員角度，科學(xué)利用并分配資源，統(tǒng)一化實(shí)現(xiàn)平臺(tái)管理，保持服務(wù)資源的完整性和協(xié)調(diào)性。結(jié)束語(yǔ)總而言之，金融證券服務(wù)供應(yīng)鏈體系的模式較為特殊，其主要依賴的主體為綜合性平臺(tái)。所以在金融證券服務(wù)供應(yīng)體系運(yùn)行的過(guò)程中，相關(guān)模式必須