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文檔簡介
1、第 第 頁保潔員工工作計劃保潔員工工作計劃1 盡管部門團(tuán)體義務(wù)得到了劣越的效果,但仍存正正在一些結(jié)果。為進(jìn)一步做好去歲義務(wù),現(xiàn)將本部門存正正在的結(jié)果總結(jié)以下。 (一)員財產(chǎn)務(wù)水仄寧效力素養(yǎng)恰恰低。 經(jīng)由部門半年的義務(wù)戰(zhàn)實際來看,客服員業(yè)務(wù)水平恰恰低,效力素養(yǎng)沒有是很下。焦灼表現(xiàn)正正在處理結(jié)果的技藝戰(zhàn)方法不足成生,應(yīng)對突支事變的經(jīng)受不足,正正在效力中的職業(yè)素養(yǎng)沒有是很下。 (兩)物業(yè)收費績效添加水平?jīng)]有下。 從今刻的收費水平來看,同比北京市75%的均勻水平借有肯定好距,焦灼結(jié)果是催費的方式、方法不當(dāng)、員工的自動性沒有下、前期戰(zhàn)平凡效力中遺留結(jié)果已實時解決戰(zhàn)項目團(tuán)體效力水平恰恰低,其中員工收費自動
2、性戰(zhàn)催費方式、方法為焦灼成分。 (三)部門經(jīng)管制度、流程不足健全。 由于部門正正在遠(yuǎn)半年的義務(wù)中,焦灼細(xì)力放正正在了收費戰(zhàn)收樓的義務(wù)中,是以忽視了制度化拔擢,此刻,員工經(jīng)管圓面、效力尺度圓面、操作流程圓面的制度沒有是很健全,是以,使部門的義務(wù)遵命、員工責(zé)任心戰(zhàn)義務(wù)自動性遭到肯定影響。 (四)折衷、處理結(jié)果不足實時、妥當(dāng)。 正正在歌頌處理、業(yè)主意 此處隱蔽13789個字 針對上級的檢查高度重視實時組織人力物力搞好各項工作讓甲方滿足讓公司放心。 五、上下關(guān)系和諧化 正確處理好與甲方的關(guān)系正確處理好與員工的關(guān)系使各種關(guān)系正常化、和諧化為工作制造一個良好的和諧的環(huán)境。 一分耕耘一份收獲工作任重而道遠(yuǎn)。
3、我們要仔細(xì)總結(jié)過去的閱歷教訓(xùn)發(fā)揚成果克服缺點在總公司的指導(dǎo)下在*經(jīng)理的徑直領(lǐng)導(dǎo)下秣兵勵馬不遺余力全身心地投入到工作當(dāng)中為萬達(dá)廣場的保潔工作再上新臺階為創(chuàng)*品牌形像作出更大的努力。 回首過去,展望將來。在下半年里,我們將一如既往地保持好前面的工作成果,緊跟公司進(jìn)展的步伐,將保潔工作制定一個更新的目標(biāo),為公司制造更好的業(yè)績。詳細(xì)工作從以下幾點開展: 1、加強(qiáng)員工的思想教育,穩(wěn)定員工團(tuán)隊,嚴(yán)格掌握人員的流失。 2、主抓保潔人員的業(yè)務(wù)技能、專業(yè)知識,制定出具體的培訓(xùn)計劃,并按員工考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行實施。 3、嚴(yán)格提高每位員工的自身素養(yǎng)和服務(wù)水平,堅決淘汰人品偽劣,有損公司名譽(yù)及影響工作的員工。 4、嚴(yán)格掌握用料、降低成本費用,增創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益。在成本掌握上,我們?yōu)榱斯?jié)省,主動提出建議并與公司收購部協(xié)商,把衛(wèi)生間運用的衛(wèi)生紙從原來一箱紙費用為115元,更換成現(xiàn)在一箱紙費用95元的價格,毎箱節(jié)省20元,按運用量計算,大約每年將節(jié)省3000多元以上。相應(yīng)我們還會從其它物料上再降低費用。在創(chuàng)收方面,我們將會更多的為大廈客戶提供入室保潔有償服務(wù),曾取在去年的基礎(chǔ)上翻一翻,為公司多創(chuàng)收。 在今后的工作中,我將會帶動大廈全體保潔員工,以堅韌拼搏的
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