銷售員工工作總結(jié)怎么寫

1、Word 銷售員工工作總結(jié)怎么寫 銷售員工工作總結(jié)怎么寫篇1 一年的時間很快又過去了,在廣州這個季節(jié)溫差不大的城市,好像覺得一年的時間過得更快,讓人有點不情愿去信任。 20_年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、感謝團結(jié)上進的同事關(guān)心鼓舞,感謝在我懊喪時鼓舞我給我打氣信任我的伴侶,感謝那些給我微笑,接納我的人,由于是他們的關(guān)心、認可、信任、鼓舞才能使我更加樂衷于我的工作，更加喜愛我的工作。 20_年我總結(jié)就是沒有做好工作方案,在公司事務(wù)與個人業(yè)務(wù)拓展兩者之間的時間上沒支配好，老是感覺很忙，卻都是在做一些不被認可的雜事。個人業(yè)務(wù)學問欠缺、對公司產(chǎn)品沒有仔細深化的學習也是主要緣由。同關(guān)

2、系較好的客戶表現(xiàn)得過于熱忱、高調(diào)，對業(yè)務(wù)開支沒有很好的把控。自我要求不夠，對可以說是已經(jīng)到手的合同沒有嚴格把關(guān)，犯了一些低級錯誤，由于己方的失誤而導致最終失去合同。一年到頭了還要倒貼，自己都不能原諒自己。嚴峻的影響了自己的工作熱忱。 銷售是一個競爭特別大的行業(yè)，也是最能熬煉人的行業(yè)，剛開頭做銷售工作的前幾個月真的很沒有信念，業(yè)績沒有上升，我除了訪問客戶及做一些公司領(lǐng)導支配的事以外，我不知道我還能從哪方面進行努力，半年過去的時候，我已經(jīng)不能說是一名新員工，市場我已經(jīng)漸漸熟識了，跟大部分的客戶應當也算是熟識了，可是月底銷售總結(jié)的時候，我傻眼了。那個時候的夜晚總是讓人難以入眠，躺在床上，關(guān)著燈，眼睛

3、睜開著，看著由外滲入的一點微弱的光，怎么也沒有睡意，腦子里都在想，明天該做什么，要見什么人，跟他們聊什么，盼望得到什么樣的結(jié)果，每晚都在想的問題，每天都照著做?？晌倚睦锸菦]底的，不知道這樣下去成果是否能上升。假如工作達不到公司的要求，我將如何?面對眼前的市場，我也沒有信念了。但我還是盼望在我的努力下，盼望能有稍好的成果，能讓我連續(xù)這份工作。 就這樣生活還在一如既往的發(fā)生變故，而唯一不能變的就是自己對工作的態(tài)度，不管怎么樣，每個工作日都容不得半點偷懶半點松懈，由于競爭無處不在，競爭者只要觀察有一個空子，就肯定會手插進來擾亂你的平衡，當然沒有競爭就沒有動力，就沒有市場。 不管明天迎接的是什么，樂觀

4、應戰(zhàn)。 本人20_年的方案如下：對于老客戶，和固定客戶，要常常保持聯(lián)系，在有時間有條件的狀況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。 在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息。 要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習，開拓視野，豐富學問，實行多樣化形式，把學業(yè)務(wù)與溝通技能向結(jié)合。一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，準時改正下次不要再犯。 見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好預備工作才有可能不會丟失這個客戶。對客戶不能有隱瞞和哄騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是始終的。要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同事們溝通，向他們學習更好的方式方法

5、。對全部客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。客戶遇到問題，不能置之不理肯定要盡全力關(guān)心他們解決。要先做人再做生意，讓客戶信任我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。自信是特別重要的。要常常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀樂觀向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多溝通，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。為公司制造更多利潤。以上就是我這一年的工作方案，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。 銷售員工工作總結(jié)怎么寫篇2 20_年汽車銷售員年終個人工作總

6、結(jié)_區(qū)營銷員針對自_年x月_號至20_年_月_號期間市場狀況作如下總結(jié)1.經(jīng)銷商及狀況反應:以錫林浩特-東勝-呼市-包頭-榆林為主線,全部由高速大路連接。 2.主要改裝廠家和價格對比：對_區(qū)x市辦事處負責區(qū)域分為三個主要片區(qū)，_區(qū)、_區(qū)_區(qū)營銷員針對自_年x月_號至_年_月_號期間市場狀況作如下總結(jié) 1.經(jīng)銷商及狀況反應以錫林浩特-東勝-呼市-包頭-榆林為主線,全部由高速大路連接。 2.主要改裝廠家和價格對比：對_區(qū)x市辦事處負責區(qū)域分為三個主要片區(qū)，_區(qū)、_區(qū)、_區(qū)、_區(qū)。_區(qū)以半掛和長車為主，自卸車廠家主要以河南駿通、山東中集、勞司等。東勝區(qū)主要以自卸車為主，主要競爭對手有河南駿通、湖北華

7、威、山東中集、北方創(chuàng)業(yè)等，其中北方創(chuàng)業(yè)價格較低。呼市以東主要競爭對手為河南駿通、湖北華威、北京河田、宏昌天馬和保定天馬等大中型改裝廠家。錫林浩特區(qū)陜汽對經(jīng)銷商作分期，一部份為勞司大委改，另外一大部份則為當?shù)匾患也恢难b廠萬榮經(jīng)銷并改裝。尤其在標配車型上我們的基價明顯要高出1500元左右，在不算二次運費的狀況下，華威最低，比如6200 x2300 x1500+200高邊、d10/b8、180前舉，同樣的車我們的價格為43000最低，華威報價為47000。再對比咱們的5800與6200同配置車差價就在37000左右，在同行業(yè)中田字格為標配不加價。還望公司對價格政策進一步考慮落實。 3.面臨的問題

8、和將來的進展：通過兩次出差_，與陜汽辦事處的人員接觸和直接現(xiàn)經(jīng)銷商的接觸來看，陜汽辦事處對咱們的工作是相當?shù)闹С?，通過他們讓經(jīng)銷商對咱們公司的各方面了解，對咱們的產(chǎn)品也很是期盼，但由于咱們是一個新興企業(yè)，在產(chǎn)品質(zhì)量方他們也是很信任的，就是擔憂咱們在一些小的細節(jié)的方面可能處理的不是很到位，從而可能影響到客戶對經(jīng)銷商的不信任。對于經(jīng)銷商他們也有許多的顧慮，一方面盼望合作一方面也擔憂消失一些不好的麻煩。在他們看來，在沒有看到咱們產(chǎn)品的前提下是不太去信任咱們的產(chǎn)品究竟有多好，于是在經(jīng)銷商手頭上有定單的狀況下，他們會以摸索的方式先和我們作上一兩臺，故而在短時期內(nèi)要有一大批量的定單是不太簡單做到的。面對這

9、樣的狀況和通過對市場的了解和分析，我認為咱們既然是一個新企業(yè)那咱們就要拿出一個新企業(yè)的態(tài)度出來，表現(xiàn)出咱們雖新但有著堅決的決心，從而公司在制定政策上，的是去考慮在不損公司利益的狀況下，多一些優(yōu)待政策給經(jīng)銷商，市場是千變?nèi)f化的，這也就需要我們能有一個敏捷的制度，通過對市場的調(diào)查和分析，目前咱們最需要的就是如何去占據(jù)現(xiàn)有的自卸車市場，只有占有肯定市場份額，才能從市場取得肯定的回報。 銷售員工工作總結(jié)怎么寫篇3 時間照舊遵循亙古不變的規(guī)律連續(xù)著，又一年結(jié)束了，今年也一久有著很多美妙的回憶和諸多的感慨。國家對白酒消費稅的調(diào)整，在業(yè)界引起了騷動，隨后又是嚴打酒駕和地方性的禁酒令，這一路走來的喜悅和悲傷、

10、困惑和感動、興奮和無奈 一、個人的成長和不足 做銷售的這一行需要公司領(lǐng)導的支持下，和同事之間的相互關(guān)心。這一年我無論是在組織協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)拓展、管理方面都取得了很大的提升：1.處理應急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握力量增加了;2.心態(tài)的自我調(diào)整力量增加了;3.團隊的管理閱歷和整體區(qū)域市場的運作力量有待提升;4.對整體市場熟悉的高度有待提升;5.學習力量、對市場的預見性和掌握力力量增加了。 二、銷售業(yè)績回顧與分析 這一年的業(yè)績還是很不多的：1.奠定了公司在魯西南，以濟寧為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎(chǔ)工作;2.勝利開發(fā)了四個新客戶;3.年度總現(xiàn)金回款110萬，超額完成公司規(guī)定的任務(wù)。 對于我取得的的業(yè)

11、績我分析為以下幾點：1.我公司在山東已運作了整整三年，所以吸取前幾年的閱歷教訓，今年我個人也把查找重點市場放在以金鄉(xiāng)為核心運作濟寧市場，通過兩個月的市場運作也摸索了一部分閱歷，為明年的運作奠定了基矗;2.新客戶開放面，落實了4個新客戶，俗話說“選擇比努力重要”，經(jīng)銷商的“實力、網(wǎng)絡(luò)、配送力量、協(xié)作度、投入意識”等，直接打算了市場運作的質(zhì)量;3.雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù)，但距我自己制定的200萬的目標，相差甚遠。主要緣由有：a.公司服務(wù)滯后，特殊是發(fā)貨，嚴峻影響了市場，和經(jīng)銷商的銷售信念;b.新客戶拓展速度太慢，且客戶質(zhì)量差;c.重點市場定位不明確不堅決。 三、工作中的不足 整年我走訪

12、的新客戶中，有10多個意向都很劇烈，但由于在于后期跟蹤不到位，自己信念也不足，但最終落實很少，鋪張了大好的資源! 對于滕州市場，基礎(chǔ)還是很好的，只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差，這個市場失誤有幾點：1.沒有在適當?shù)臅r候查找合適的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補充;2.沒有能夠引導經(jīng)銷商根據(jù)我們的思路自己運作市場。 對于平邑市場，雖然地方愛護嚴峻些，但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào)，經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是特別迎合農(nóng)村市場消費的。在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通，再加上服務(wù)不到位，最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。 最終在白酒銷售工作總結(jié)中，我作為一名白酒銷售人員，我對公司的幾點建議：1.注意品牌形象的塑

13、造;2.完善各種規(guī)章制度和薪酬體制，使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動性;3.加強產(chǎn)品方面的硬件投入，產(chǎn)品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺。 _年即將度過，我們布滿信念地迎來_年。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成果、閱歷及不足，以利于揚長避短，在新一年里努力再創(chuàng)佳績。即是對自己的總結(jié)，也是對公司的交代，更是為下明年的工作做一個鋪墊。不斷總結(jié)閱歷，有所發(fā)覺，有所創(chuàng)造，有所制造，有所前進?？梢娍偨Y(jié)是指導和推動各項工作的一個步驟。有總結(jié)才會有提高，才會有進步?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下： 在公司各級領(lǐng)導的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導下，及經(jīng)銷商的共同努力下，_市場完成銷售額157萬元，完成

14、年方案300萬元的52%，比去年同期增長126%，回款率為100%。低檔酒占總銷售額的41%，比去年同期降低5個百分點。中檔酒占總銷售額的28%，比去年同期增加2個百分點。高檔酒占總銷售額的31%，比去年同期增加3個百分點。 今年開發(fā)商超1家，酒店2家，終端13家。新開發(fā)的1家商超是_縣規(guī)模最大的購物廣場，所上產(chǎn)品為52系列的全部產(chǎn)品。2家酒店是分別是_大酒店和_大酒店，其中_大酒店所上產(chǎn)品為52的四星、五星、十八年，_大酒店所上產(chǎn)品為42系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家，所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)，并大部分是42系列產(chǎn)品。 依據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價，對經(jīng)銷

15、商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進行管控和監(jiān)督，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價，杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。 通過對各個銷售終端長時間的溝通和引導，并結(jié)合公司的“柜中柜”營銷策略，在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標簽，使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導價。根據(jù)公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳設(shè)的要求進行產(chǎn)品陳設(shè)，并動員和幫助店方使產(chǎn)品保持潔凈干凈。在店面和柜臺潔凈整齊、陳設(shè)產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標簽，使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣揚的目的。 回首20_，展望20_！祝公司在新的一年里生意興隆，財源滾滾！也祝自己在新的一年里業(yè)績飆升！ 銷售員工工作總結(jié)怎么寫篇4 20_年結(jié)束了，新年工作開頭了。作為一名服裝導購，我將一年來

16、的工作閱歷總結(jié)如下，以便更好的面對新的一年的工作?？偟膩碚f，服裝導購在整個服裝銷售過程中起著不行替代的作用。導購不僅代表了企業(yè)的外部形象，還起到了加速銷售的作用。質(zhì)量好的服裝導購不僅要對商品熟識，還要有足夠的急躁，能夠把握一些好的服裝銷售技巧。 首先，吸引顧客的愛好 服裝導購除了向顧客贈送服裝之外，還有一項工作就是適當?shù)叵蝾櫩屯婆e其他服裝，從而吸引顧客購買更多自己感愛好的服裝。鑒于這項工作，我總結(jié)如下： 1、推舉衣服的時候，你要自信、大方、誠懇的給顧客推舉衣服，導購要急躁、細心，讓顧客對自己有信任感。 2、推舉適合客戶尺寸和口味的衣服，在選擇衣服時給客戶建議，提示相關(guān)細節(jié)，關(guān)心客戶選擇。 3、

17、結(jié)合不同風格的服裝，向顧客解釋每件衣服適合穿的場合。 4、依據(jù)服裝特點推舉。每種類型的服裝都有不同的特點，如功能、設(shè)計、質(zhì)量等方面，應當適當?shù)馗嬷櫩汀?5、留意談話中的技巧。向客戶推舉衣服時，語氣要客氣，充分聽取客戶看法后，再向客戶推舉。 6、觀看分析不同客戶的喜好追求，依據(jù)實際狀況向客戶推舉服裝。 其次，肯定要注意銷售技巧 銷售是有針對性的營銷，關(guān)鍵在于把握銷售技巧。服裝銷售涉及到方方面面的學問，所以要充分了解服裝的功能、質(zhì)量、價格、季節(jié)、面料等因素，顧客特征，運用銷售技巧來完成銷售。主要關(guān)注以下幾個環(huán)節(jié)： 1、留意思索。了解客戶購買衣服的場合，購買衣服的目的和想法，關(guān)心客戶選擇相應的衣服

18、，促進銷售勝利。 2、用詞簡潔，用詞表達意思。與客戶溝通時，用詞要簡潔易懂。說話不能太專業(yè)，盡量用通俗的語言向客戶解釋。 3、詳細表現(xiàn)。依據(jù)實際狀況，隨機推舉衣服。必要時，不要打攪客戶，讓客戶自己選擇衣服，客戶詢問時急躁傾聽，仔細解釋。 以上是我過去一年做服裝導購工作的總結(jié)。在新的一年里，我會連續(xù)努力，學習，借鑒我的工作閱歷，改進我的工作方法，爭取公司更輝煌的銷售業(yè)績。 銷售員工工作總結(jié)怎么寫篇5 轉(zhuǎn)瞬間又要進入新的一年20_年，新的一年是一個布滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開頭的一年，也是我特別重要的一年，出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和仔細學習。在此，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、

19、樂觀主動、制造性開展工作”的指導思想，確立工作目標。特訂立了本年度工作方案，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成果。 一、 熟識公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。 二、 制訂學習方案。學習，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，由于它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的依據(jù)需要調(diào)整我的學習方一直補充新的能量。專業(yè)學問、綜合力量、都是我要把握的內(nèi)容。 三、 增加責任感、增加服務(wù)意識、增加團隊意識。樂觀主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的力量減輕領(lǐng)導的壓力。 四、 以下是對個人的要求： 1、 每月要增加1個以上的新客戶。 更多 銷售總結(jié)和方案 2、堅持每天做好當日方案，一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤準時改正，下次不要再犯。 3、 多了解客戶狀態(tài)和需求，做到忠誠對待每位客戶。 4、 對于老客戶，和固定客戶，要常常保持聯(lián)系。再有時間