《電子商務(wù)案例分析》教學(xué)方案

1、電子商務(wù)案例分析教學(xué)方案學(xué)習(xí)目的：對(duì)電子商務(wù)產(chǎn)生更為實(shí)際的感性認(rèn)識(shí)；能動(dòng)態(tài)把握國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)；能對(duì)行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展有完整的了解；能借鑒電子商務(wù)應(yīng)用的成功經(jīng)驗(yàn)；能推薦電子商務(wù)解決方案。上篇：行業(yè)電子子商務(wù)發(fā)展案案例第一講 零售售業(yè)、國(guó)際貿(mào)貿(mào)易行業(yè)、銀銀行業(yè)電子商商務(wù)發(fā)展1.1 零零售業(yè)電子商商務(wù)發(fā)展 零售業(yè)應(yīng)用電子子商務(wù)的趨勢(shì)勢(shì)與優(yōu)勢(shì) 世界零售業(yè)電電子商務(wù)發(fā)展展概況 我國(guó)零售業(yè)電子子商務(wù)主要思思路以及存在在問(wèn)題珠穆朗瑪、上海海聯(lián)華、沃爾爾馬特案例分分析1.2 國(guó)國(guó)際貿(mào)易行業(yè)業(yè)電子商務(wù)發(fā)發(fā)展 電子商務(wù)在國(guó)際際貿(mào)易中的應(yīng)應(yīng)用 我國(guó)貿(mào)易行行業(yè)電子商務(wù)務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r況 我國(guó)貿(mào)易行行業(yè)電子商務(wù)務(wù)發(fā)展

2、策略 中化進(jìn)出口公公司、阿里巴巴巴、美商網(wǎng)網(wǎng)案例分析1.3 銀銀行業(yè)電子商商務(wù)發(fā)展 銀行業(yè)未來(lái)發(fā)展展新趨勢(shì)電子商務(wù)為銀行行業(yè)帶來(lái)新的的優(yōu)勢(shì)網(wǎng)絡(luò)銀行的特色色服務(wù)招商銀行、建建設(shè)銀行、中中國(guó)銀行案例例分析第二講 證券券業(yè)、保險(xiǎn)行行業(yè)、旅游業(yè)業(yè)電子商務(wù)發(fā)發(fā)展2.1 證券券業(yè)電子商務(wù)務(wù)發(fā)展 證券業(yè)應(yīng)用電子子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)勢(shì)和內(nèi)容國(guó)際證券業(yè)電子子商務(wù)發(fā)展概概況中國(guó)證券業(yè)電子子商務(wù)發(fā)展概概況及其特點(diǎn)點(diǎn)平安證券、國(guó)通通證券、西南南證券案例分分析2.2 保險(xiǎn)行行業(yè)電子商務(wù)務(wù)發(fā)展 保險(xiǎn)電子商務(wù)概概述國(guó)際保險(xiǎn)電子商商務(wù)的發(fā)展中國(guó)保險(xiǎn)電子商商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀狀泰康人壽、友愛(ài)愛(ài)保險(xiǎn)網(wǎng)、中中國(guó)保險(xiǎn)網(wǎng)易保網(wǎng)上保保險(xiǎn)案例分析析2.3

3、 旅游業(yè)業(yè)電子商務(wù)發(fā)發(fā)展 旅游業(yè)電子商務(wù)務(wù)概述中國(guó)旅游業(yè)電子子商務(wù)發(fā)展西藏旅游網(wǎng)、洲洲際聯(lián)盟旅游游網(wǎng)、攜程旅旅行網(wǎng)案例分分析第三講 民航航業(yè)、汽車(chē)業(yè)業(yè)、醫(yī)藥醫(yī)療療業(yè)電子商務(wù)務(wù)發(fā)展3.1 民航航業(yè)電子商務(wù)務(wù)發(fā)展 電子商務(wù)在民航航業(yè)中的應(yīng)用用國(guó)際、國(guó)內(nèi)民航航業(yè)電子商務(wù)務(wù)的發(fā)展民航信天游、易易網(wǎng)通網(wǎng)上預(yù)預(yù)訂、 中國(guó)航空展展覽在線(xiàn)案例例分析 3.2 汽汽車(chē)行業(yè)電子子商務(wù)發(fā)展 電子商務(wù)在汽車(chē)車(chē)行業(yè)中的應(yīng)應(yīng)用依維柯企業(yè)信息息化建設(shè)、通通用汽車(chē)、 凌志汽車(chē)、中中國(guó)二手汽車(chē)車(chē)交易市場(chǎng)案案例分析 3.3 醫(yī)藥醫(yī)療業(yè)業(yè)電子商務(wù)發(fā)發(fā)展 電子商務(wù)在醫(yī)藥藥行業(yè)中的應(yīng)應(yīng)用促進(jìn)醫(yī)藥行業(yè)電電子商務(wù)發(fā)展展的相應(yīng)措施施我國(guó)遠(yuǎn)程醫(yī)

4、療發(fā)發(fā)展的阻礙海南省醫(yī)藥招標(biāo)標(biāo)采購(gòu)、中國(guó)國(guó)金藥網(wǎng)、 ARDK醫(yī)醫(yī)療系統(tǒng)網(wǎng)上上營(yíng)銷(xiāo)、中國(guó)國(guó)在線(xiàn)遠(yuǎn)程醫(yī)醫(yī)療案例分析析第四講 中國(guó)國(guó)其他行業(yè)電電子商務(wù)發(fā)展展案例4.1拍賣(mài)行業(yè)業(yè)電子商務(wù)案案例分析4.2房地產(chǎn)行行業(yè)電子商務(wù)務(wù)案例分析4.3電力行業(yè)業(yè)電子商務(wù)案案例分析4.4服裝行業(yè)業(yè)電子商務(wù)案案例分析4.5郵政業(yè)電電子商務(wù)案例例分析4.6遠(yuǎn)程教育育電子商務(wù)案案例分析4.7化工業(yè)電電子商務(wù)案例例分析4.8煙草業(yè)電電子商務(wù)案例例分析4.9食品業(yè)電電子商務(wù)案例例分析中篇：企業(yè)電子子商務(wù)發(fā)展案案例第五講 ERRP、CRMM、CAD/CAM案例例5.1 ERPP 基本概念念、功能模塊塊 5.2 ERPP實(shí)施特色

5、5.3 電子商商務(wù)時(shí)代ERRP實(shí)施特點(diǎn)點(diǎn) 5.4 案例11 山東東阿阿阿膠集團(tuán)公公司實(shí)施ERRP應(yīng)用 5.5 案例22 聯(lián)想實(shí)施施ERP提升升競(jìng)爭(zhēng)力 5.6 案例33 美菱實(shí)施施ERP的思思路 5.7 CRMM 基本概念念 5.8 成功實(shí)實(shí)施客戶(hù)關(guān)系系管理的九個(gè)個(gè)步驟 5.9 案例44 深圳招商商地產(chǎn)公司CCRM項(xiàng)目 5.10 案例例5 深圳中海地地產(chǎn)CRM項(xiàng)項(xiàng)目簡(jiǎn)介 5.11 案例例6 中行溫溫州分行CRRM項(xiàng)目簡(jiǎn)介介 5.12 CAAD/CAMM技術(shù)概況 5.13 案例例7 康佳模模具公司CAAD應(yīng)用成就就 5.14 案例例8 北汽福福田公司CAAD應(yīng)用概況況5.15 案例例9 雅戈?duì)枲柟?/p>

6、司CADD應(yīng)用系統(tǒng)第六講 知識(shí)識(shí)管理、網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、經(jīng)營(yíng)營(yíng)創(chuàng)新案例6.1知識(shí)管理理基本概念6.2電子商務(wù)務(wù)與知識(shí)管理理6.3案例1 未來(lái)廣告公公司的知識(shí)管管理6.4案例2 計(jì)算機(jī)世界界網(wǎng)的IT知識(shí)管理理系統(tǒng)6.5案例3 知識(shí)管理的的成功范例施樂(lè)6.6網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)基本概念6.7案例4 戴爾公司如如何做到以客客戶(hù)為中心6.8案例5 硅谷動(dòng)力網(wǎng)網(wǎng)上商城營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)案例6.9企業(yè)技術(shù)術(shù)創(chuàng)新策略6.10案例66 22歲青青海移民創(chuàng)設(shè)設(shè)全美首家飲飲食業(yè)網(wǎng)站6.11中小企企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)營(yíng)“三法”第七講 EDDI、DSS、OA應(yīng)用案例例7.1 EDII 基本概念念、應(yīng)用范圍圍 7.2 我國(guó)EEDI應(yīng)用發(fā)發(fā)展主要思路路 7

7、.3 EDII在物流中的的應(yīng)用 7.4 案例11 上海聯(lián)華超超市集團(tuán)的EEDI應(yīng)用 7.5 案例22 臺(tái)灣臺(tái)北農(nóng)農(nóng)產(chǎn)EDI應(yīng)應(yīng)用 7.6 案例33 克萊斯勒公公司EDI優(yōu)化供供應(yīng) 7.7 案例44 海關(guān)實(shí)施施EDI應(yīng)用用收益 7.8 決策策支持系統(tǒng)（DDSS）概述述 7.9 決策策支持系統(tǒng)的的主要應(yīng)用 7.10 中國(guó)國(guó)企業(yè)DSSS應(yīng)用的實(shí)施施建議 7.11 案例例5 上港集集箱數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)技術(shù)決策支支持系統(tǒng) 7.12 案例例6 廈門(mén)電電信的決策支支持系統(tǒng) 7.13 DSSS解決方案案 企業(yè)智能綜綜合決策支持持系統(tǒng)方案設(shè)設(shè)計(jì) 7.14 OAA概述 7.15 企業(yè)業(yè)OA的難點(diǎn)點(diǎn)與對(duì)策 7.16 案例

8、例7 上海外外理公司辦公公自動(dòng)化建設(shè)設(shè) 7.17 案例例8 齊魯石石化成功實(shí)施施OA系統(tǒng)第八講 世界知知名企業(yè)電子子商務(wù)綜合案案例8.1 案例11 微軟電電子商務(wù)三個(gè)個(gè)策略重點(diǎn) 8.2 案例22 寶潔公公司網(wǎng)站成功功特色 8.3 案例33 可口可可樂(lè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)策略分析 8.4 案例44 柯達(dá)公公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)策略分析 8.5 案例55 索尼公公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)策略分析 8.6 案例66 摩托托羅拉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)策略分析析 8.7 案例77 福特汽汽車(chē)公司的電電子商務(wù)實(shí)踐踐 8.8 案例88 信息息化助海爾邁邁向世界5000強(qiáng)8.99 案例9 聯(lián)邦快遞公公司電子商務(wù)務(wù)實(shí)施 8.10 案例例10 波音公司司

9、的電子商務(wù)務(wù)實(shí)施 8.11 總結(jié)結(jié)： 企業(yè)電電子商務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)建設(shè)步驟下篇：電子政務(wù)務(wù)理論與案例例第九講 電子政政務(wù)理論與技技術(shù)方案 9.1 對(duì)電子子政務(wù)的理解解 9.2 電子子政務(wù)實(shí)施過(guò)過(guò)程9.3 電子政政務(wù)與辦公自自動(dòng)化的區(qū)別別 9.4 電子政政務(wù)主要功能能需要 9.5 電子政政務(wù)基本內(nèi)容容 9.6 中國(guó)電電子政務(wù)發(fā)展展?fàn)顩r及問(wèn)題題 9.7 電子政政務(wù)應(yīng)遵循的的原則9.8 實(shí)施電電子政務(wù)涉及及技術(shù) 9.9 電子政政務(wù)技術(shù)發(fā)展展趨勢(shì) 9.10 方案案1 浪潮服服務(wù)器成功應(yīng)應(yīng)用 9.11 方案案2 “遠(yuǎn)程協(xié)協(xié)同辦公解決決方案”9.12 方案案3 網(wǎng)迅通通網(wǎng)絡(luò)會(huì)議平平臺(tái) 9.13 方案案4 智通漢漢瑞得無(wú)紙化化辦公方案 9.14 方案案5 “競(jìng)開(kāi)協(xié)協(xié)同之星”辦公軟件 第十講 電子政政務(wù)應(yīng)用案例例 10.1 案例例1 外經(jīng)貿(mào)貿(mào)部電子政務(wù)務(wù)建設(shè) 10.2 案例例2 青島市市委政府電子子政務(wù)應(yīng)用 10.3 案例例3 青島