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文檔簡介
1、體驗營銷1有兩個人在賣西瓜同樣的一個人,他在賣西瓜的時候把西瓜剖開,然后切一片給你嘗一下,然后告訴你嘗嘗看甜不甜,甜了你再買一個賣西瓜的在大聲地吆喝:喂!快來買西瓜啊,我的西瓜不甜不要錢,買回去之后不甜你也可以退給我?!?第一種 他的西瓜完整地放在那里,只是用語言告訴你,他的西瓜非常好,不甜不要錢傳統(tǒng)營銷3體驗營銷第二種 是讓你參與其中,剖開他的西瓜讓你嘗,這時候你會得到兩種體驗4體驗營銷 一種體驗?zāi)銜L到西瓜很甜,“這是我要的好西瓜的感覺”5體驗營銷 第二種帶來的感覺是“我看到這個西瓜鮮紅的或者很黃,色彩很鮮艷,非常讓我有食欲,我很希望把這個西瓜抱回家”。6WHATS 體驗營銷是指企業(yè)通過采
2、用讓目標(biāo)顧客觀摩、聆聽、嘗試、試用等方式,使其親身體驗企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù),讓顧客實際感知產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)或性能,從而促使顧客認(rèn)知、喜好并購買的一種營銷方式。這種方式以滿足消費者的體驗需求為目標(biāo),以服務(wù)產(chǎn)品為平臺,以有形產(chǎn)品為載體,生產(chǎn)、經(jīng)營高質(zhì)量產(chǎn)品,拉近企業(yè)和消費者之間的距離。 YOUR IDEA7案例分析卡玫爾戶外氛香廣告其他星巴克情調(diào)和全聚德宜家樣板間FIRSTSECONDTHIRDFOURTH8FIRST :卡玫爾戶外氛香廣告視覺 玫瑰圖案的墻貼嗅覺 淡淡玫瑰花香9卡玫尓戶外廣告:打造國貿(mào)浪漫香氛站廳1011SECOND :星巴克情調(diào)視覺 獨特的設(shè)計嗅覺 濃郁的咖啡香氣觸覺 高雅 穩(wěn)重 溫馨 情感 “第三空間”12131415SECOND :全聚德廚房透明通道舊式跑堂服務(wù)地道的“老北京”環(huán)境16地道的“老北京”環(huán)境17地道的“老北京”環(huán)境18舊式跑堂服務(wù)19廚房透明通道20THIRD :宜家樣板間人性化的餐飲服務(wù)人性化的居家式店鋪陳設(shè)符合顧客需求的獨特產(chǎn)品設(shè)計2122232425FOURTH 可食用的巧克力戶外廣告牌2007年,英國Thorntons巧克力公司推出了一個重860磅,長14.5英尺,寬9英尺的巨型巧克力牌。這個廣告牌真正的實現(xiàn)了刺激消費者的味覺欲望的目的,這個廣告牌在
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