電話銷售實習周記8篇

1、電話銷售實習周記8篇實習能幫忙高校生樹立正確的立業(yè)觀，順應市場，順當就業(yè)。通過實習，高校生能提前了解社會，認知自我，精確定位，樹立正確的立業(yè)觀和擇業(yè)觀，邁出走向社會的第一步。下面給大家共享一些關于電話銷售實習周記，供大家參考?！酒弧侩娫掍N售實習周記作為一個大四畢業(yè)生來講，對于實習，已經(jīng)不是第一次了。但這一次我還是帶著沖動而又欣喜的心情踏上了實習旅途。過完年不久，我一個人買了火車票，伴著春運大軍，來到了我的實習地，浙江。經(jīng)過幾天的調(diào)整，我正式去公司實習上班了。來到公司生疏的環(huán)境、生疏的人和事，讓我感覺有點拘謹，努力讓自己的微笑削減言語上的笨拙。我的實習單位是X五金工具有限公司，職位是銷售助理，

2、主要是幫助銷售代表，為公司的產(chǎn)品查找銷售渠道，制造好的銷售業(yè)績。第一個禮拜，算是順應期，主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、進展方向等。由于我沒有經(jīng)驗，前期都是在公司進行各項的培訓，什么溝通技巧，如何開展談話，銷售技巧，怎樣成為一名優(yōu)秀的銷售等。由于剛開頭，沒有什么業(yè)務性的工作讓我們著手。我們只是簡潔的分配到一些事務性的工作，如整理文檔、記錄一些舊的文案等等。公司氣氛很好，我利用中午休息的時間結識了一些新的同事，他們帶我熟識公司的環(huán)境，另外在與同事溝通交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心，很照料我，常常在我遇到困難的時分便主動伸出援助之手，令我非常感動。【篇二】電話銷售實習周記經(jīng)過一周的實習，對

3、公司的運作流程也有了一些了解，雖然還沒有詳細的操作過，但是在接觸到新的事務不再不知所措，也漸漸學會了如何去處理一些突發(fā)大事。比方在接到一些投訴電話的時分，懂得如何安撫客戶的心情，如何進行前期的一個簡潔處理等等。經(jīng)過幾天下來，從工作地過程中明白了主動出擊的重要性，在你可以選擇的時分，就要把主動權握在自己手中。相信大家剛開頭實習的時分，都做過類似復印打字、整理文檔、送送文件、清掃辦公室、端茶遞水等的“雜活”。由于剛開頭對于公司的工作內(nèi)容、流程還不了解，所以做“雜活”成了實習工作必做的工作。我每天第一個到辦公室，看到哪里不潔凈都會主動清掃，整理辦公室。由于我是新人，為人處事還是要懂的，每天保持微笑，

4、尊重這里的每一個前輩，大家也情愿真誠待我。雖然工作比擬繁雜但是從中也學到不少的東西。所以說事情是不分大小，只要主動學習主動辦事，做好份內(nèi)事，勤學、勤問、勤做，就會有意想不到的收獲。【篇三】電話銷售實習周記在閱歷了一周的打雜工作，讓我對公司的運作流程以及業(yè)務有了一個整體的了解，因此這一周我們的工作內(nèi)容也有了一個小改變，除了進行簡潔的客戶資料整理，還開頭負責對一些客戶的回訪工作，也就是給客戶打電話。在這之前始終認為這是一個很簡潔的工作，由于在學校的時分都已經(jīng)學習過電話營銷的技巧了，但是在真正操作的過程中，發(fā)現(xiàn)中間還是有許多小詳情需要我們留意的。比方在初次的回訪中，盡量不要拖太長時間，一般掌握在3-

5、5分鐘，就應當結束談話，要不會讓客戶產(chǎn)生厭煩心理，同時在交談的過程中，如何自報家門，如何進行一個產(chǎn)品的推舉等都是一個小技巧，由于只有你站在客戶的角度去思索問題的時分，客戶才會情愿連續(xù)下次的談話，如應明確你為他帶來什么利益、做這件事對他有什么好處等，如有可能盡量約見面的時間，由于許多時分，許多問題通過見面的交談效果會比僅僅通過電話的交談會好的多，可以通過面談了解到客戶的一個真實的想法，在一些問題的說明上更具說服力?！酒摹侩娫掍N售實習周記一周的電話回訪，從生疏到嫻熟，從一個電話到N個電話的成長。每天來公司上班就是整理昨天的客戶資料，看哪些客戶的信息是需要連續(xù)回訪的，哪些是今天重點客戶，要通知其他

6、人員去實地拜見的。接下來就要開頭一個接一個不斷地電話回訪，回訪的過程是漫長的，結果是令人心寒的，或許你打了XXX個電話，只有一個客戶是正面的消息，其他的客戶都是委婉的在拒絕，有的甚至是看法惡劣，而那一個正面的客戶也可能隨時的泡湯，這對于我們的心理打擊是很大的，有時分一天心情都很消沉，我剛開頭兩天甚至心情低落到失眠。如今終于開頭理解前輩們的辛苦了。經(jīng)過一周的電話洗禮耳膜開頭有了職業(yè)病的征兆了，也同時對于電話產(chǎn)生了恐驚心理，老是感覺電話在響，顯現(xiàn)幻聽，有時家里給我打電話都不敢接，怕他們跟客戶一樣拒絕我們。相信這是每一個電話營銷人員在自己獨當一面后，所要面臨的第一關吧!繁雜、枯燥的電話回訪，但是卻又

7、是必需閱歷的。只有在克服這個閱歷后才有可能有更大的進步?！酒濉侩娫掍N售實習周記光陰似箭，歲月穿梭，轉(zhuǎn)瞬間已經(jīng)實習一個多月了?；厥走^去的幾個星期，學到了許多，雖然中間有些小小的埋怨，閱歷了一些坎坷，但是功夫不負有心人，終于是沒有白白鋪張過去的光陰。這要感謝在我最困難的時分同事賜予的激勵和幫忙，讓我克服了電話恐驚癥，調(diào)整了心態(tài)。在他們的幫忙下，我學到了許多課本上所沒有學問，相信這會是我今后生活工作中的一筆巨大財寶。有了這一個多月的業(yè)務接觸，感覺再拿起電話來也比擬上手了，也比擬簡單調(diào)整好心態(tài)了。老板也做出了新的指示，給我們每個人肯定的工作任務。依據(jù)每個月的工作任務，開頭給自己制定周方案，開頭按章執(zhí)

8、行，對于自己的每一步都做出了一個明確的規(guī)劃。看似簡潔的工作方案，卻涵蓋了許多內(nèi)容，一個工作方案必需是可實施的，每一個工作目標不是空話，必需是可完成的，這不僅僅是做給上級看的，更是做給自己看的，只有在完成了一個個目標之后，工作才會更有動力。以完成每天的目標為動力，我們都在緊急地綻開工作?！酒侩娫掍N售實習周記新的一天，新的開頭，月初自己就已經(jīng)休息了兩天，今天回到工作崗位就要全身心投入到工作中了。如今來這里時間也不短了，也學會了許多學問，可是如今問題越來越多也越來越冗雜，剛來的時分只是打打下手，在一旁學習干零碎的小活兒!也不用擔憂這個擔憂那個，可如今自己已經(jīng)慢慢獨立，身上的壓力和擔子也就重了。如

9、今又要開頭新的一天了，好好工作吧!做到真正的認真完成工作，努力學習，加油?！酒摺侩娫掍N售實習周記做電話銷售也可能是全部銷售里最難，有挑戰(zhàn)性的了；我又是一個死要面子的人，對于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己要是想邁過這個門檻，就必需要丟掉面子，面子雖然是自己的，但是是別人給的。所以就想方法叫別人給自己面子，給自己業(yè)務了。說實話當時我是把自己看成被“逼”上梁山的英雄，每天都在打電話，打好多的電話讓自己遭受拒絕，學會承受。當然在這個過程中，我也確實是“認識”了幾個不錯的有意合。【篇八】電話銷售實習周記一段時間下來，我發(fā)現(xiàn)自己電話打得也不少，可是聯(lián)系業(yè)務的很少，幾乎沒有。認真想想好像也不能說是自

10、己的失誤太大。人們本來就對電話銷售很是反感，聽到就掛：或者是很禮貌性的記個電話（真記沒記誰也不明白）。打電話既丟面子，被拒絕，又讓自己心理承受太多。于是我又在查找別的思路-網(wǎng)絡。我們常常在網(wǎng)上，何不用網(wǎng)絡聯(lián)系呢？都能讓人們在緊急的工作中放松一下，聊上幾句閑談，就很有可能聊出一些客戶。這樣，由于是網(wǎng)友，感覺很親近，不會拒絕你，至少都會考慮到你。常常在線，聯(lián)系著又很便利，不用打電話，不用當著那么多同事的面講價還價，顯得自己很小氣似的。講價還價是一門藝術，不能沒有耐性。如今許多人愛還價，即便是價位很合理，處于習慣也會還價。無論雙方誰說了一個價錢都想是讓對方直接接受，電話會叫人沒有什么緩沖的時間；而網(wǎng)絡就不一樣了，有緩沖的時間，又能用很輕松的語氣說話，讓人很簡單接受；即便是自己說話有所失誤，在網(wǎng)絡上簡