版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
1、個(gè)人九月份工作總結(jié)寫好工作總結(jié)很重要,可以起到承上啟下的作用。既能幫忙我們理順學(xué)問結(jié)構(gòu),突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),又能幫忙我們在總結(jié)過程中穩(wěn)定學(xué)問點(diǎn)和技術(shù)難點(diǎn),為后續(xù)工作做好準(zhǔn)備。下面是為大家?guī)淼膫€(gè)人九月份工作總結(jié),希望大家喜愛!個(gè)人九月份工作總結(jié)1伴著工作的深化,我接觸到了很多新的事物,也遇到了很多新的問題,而這些新的閱歷對于我來說都是一段新的磨練歷程。回憶整個(gè)九月,我學(xué)會(huì)了許多:在遇見困難時(shí),我學(xué)會(huì)了沉著不迫地去面對;在遇到挫折的時(shí)分,我學(xué)會(huì)了去頑強(qiáng)地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后,我學(xué)會(huì)了思索和總結(jié);在公司形象受到破壞的時(shí)分,我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù);在被客戶誤會(huì)的時(shí)分,我學(xué)會(huì)了如何去溝通與溝通。
2、以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來的工作中我會(huì)連續(xù)完善自己,在失利中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn);在和同事協(xié)作工作過程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和溝通過程中學(xué)會(huì)諒解他人?,F(xiàn)將九月份個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下:一、工作方面:1、做好根本資料的整理,按時(shí)向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息。2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單,了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程,確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨,最終還要確定客戶是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品。3、是貨款回籠,與客戶確認(rèn)對帳清單并確認(rèn)回傳,按時(shí)將開票資料寄到財(cái)務(wù)處,做好開票的事項(xiàng),最終確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到稅票并要求
3、按時(shí)布置。4、維護(hù)老客戶,保持常常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。二、工作中存在的問題1、貨期協(xié)調(diào)力量不夠強(qiáng),一些貨期比擬急的貨常常不能很好地滿意客戶的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的埋怨。工作的條 理性不夠,在工作中常常會(huì)顯現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對時(shí)間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進(jìn)程。2、由于自身產(chǎn)品學(xué)問的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶的溝通溝通過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要連續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品學(xué)問和提高業(yè)務(wù)水平
4、。3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難防止的,但是全部人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì),上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達(dá)十幾起。舉兩個(gè)案例:邦威(盛豐)h單撞釘,由于底釘在實(shí)際大貨生產(chǎn)過程中不夠銳利、穿透力不夠強(qiáng),導(dǎo)致客戶在裝釘過程中顯現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了肯定的損失,經(jīng)過協(xié)調(diào),客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘XXX0粒;邦威(圣?。﹉單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)峻的質(zhì)量問題,一個(gè)工字扣同時(shí)顯現(xiàn)幾種質(zhì)量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通顯現(xiàn)空前的為難場面??蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品質(zhì)量表示疑心,也對我們的看法表示疑心。他們覺得我們沒有一點(diǎn)
5、誠意。后來我們工廠實(shí)行了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。在以后的工作中,我會(huì)更好努力,做好銷售工作方案,爭取將各項(xiàng)工作開展得更好。個(gè)人九月份工作總結(jié)29月份已經(jīng)過去,在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。我是今年8月一號(hào)來到勁霸男裝專賣店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗(yàn),僅憑對銷售工作的熱忱,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)學(xué)問。為
6、了快速融入到勁霸男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來,到店之后,一切從零開頭,一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的學(xué)問,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題,我常常請教店長和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比擬難纏的客人研討針對性策略,取得了良好的效果。如今我漸漸可以清楚、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題,精確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比擬透亮的把握。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌學(xué)問和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的力量,銷售水平都比從前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn):對于男裝市場銷售了解的還不夠深化,對勁霸男裝的技術(shù)問題把握的過度薄弱,不能非常清楚的向客戶解釋,對
7、于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依靠和相信客人。在下月工作方案中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn):1、在店長的帶著下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個(gè)相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì):銷售人才是最珍貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)X,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們?nèi)康膶?dǎo)購員的主要目標(biāo)。2、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。這是我們在下個(gè)月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅(jiān)定聽從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。3、養(yǎng)成
8、發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素養(yǎng),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售力量提高到一個(gè)新的檔次。4、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最根本的是做到每天有售貨的單子。依據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅(jiān)定完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)依據(jù)詳細(xì)情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認(rèn)為我們勁霸男裝專賣店的進(jìn)展是與全體員工綜合素養(yǎng),店長的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作
9、模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。個(gè)人九月份工作總結(jié)3X月份我們的任務(wù)是X萬元,事實(shí)上完成了X萬,離任務(wù)額還差X萬,由于負(fù)責(zé)門迎工作,對于客戶流量還是了解的比擬多,本月新客戶不多,老客戶購置降低。在工作中,由于本人向來性格開朗,樂觀,所以擔(dān)任門迎的時(shí)分并無不妥,有客戶說過我們這的姑娘,小伙看法都特別好,但是業(yè)務(wù)力量需要提升,我答復(fù)的確我們需要終身學(xué)習(xí)。尤其對于中醫(yī)來說是一個(gè)冗雜而且體系巨大的東西。對于我們?nèi)缃穸裕粜腥绺羯?,從前沒有從事過類似的工作,新接手也不過幾個(gè)月,許多東西從頭學(xué)起,接受是需要一個(gè)過程,所以我們也在努力主動(dòng)的讓自己變得充實(shí)起來??偨Y(jié)開來X月銷售方面有以下幾點(diǎn):1、上月的活動(dòng)一下
10、子顧客買的都許多,老客戶只能從別的產(chǎn)品,渠道入手。一般就是關(guān)聯(lián)產(chǎn)品開發(fā)多一些,但是推介有限,同時(shí)有的產(chǎn)品如X,X店種類有限,不能滿意獨(dú)特化的需求。2、新客戶開發(fā)的少,有的還處于了解階段,對于他們?nèi)缃窬褪侵攸c(diǎn)的培育對產(chǎn)品的信念和認(rèn)知度3、我們的銷售技能欠缺,中醫(yī)功底薄弱,要強(qiáng)化學(xué)習(xí)和引導(dǎo)。4、在X號(hào)X老師來X講課的時(shí)分,那天打開銷量不錯(cuò),加之之前良好的造勢的原因,完成了3000多的銷售,總體來說我們店里如今還缺乏一個(gè)有威信的個(gè)人品牌。但是“不找借口找方法”,這個(gè)是我們店也是我個(gè)人始終崇尚的,或許我的力量如今還缺乏,所以我也始終在努力,努力學(xué)習(xí),努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。米盧說過“
11、看法確定一切”,簡潔而言,我對工作的看法就是選擇自己喜愛的,對于自己喜愛的事情付出的努力,在這段工作中,我不認(rèn)為工作是一種負(fù)擔(dān),所以可以每天投入那么大的熱忱,這樣喜愛可以保持激情和源動(dòng)力。X月工作方案:X月份我們將迎來一個(gè)新的促銷高點(diǎn),上次由于先期X老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務(wù),這次希望再上一個(gè)新的臺(tái)階,所以我們每個(gè)人也都在努力做好準(zhǔn)備。對于這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn):1、先做好X月X號(hào)X老師來X進(jìn)行儀器檢測和砭石運(yùn)用的講解的宣傳工作和統(tǒng)計(jì)預(yù)期的訂購數(shù)額,這樣可以有利于更好的準(zhǔn)備砭石,希望不要像上次那樣斷貨好幾次。2、強(qiáng)化對于砭石的了解以便在有客戶詢問的時(shí)分可以
12、做到游刃有余。同時(shí)重點(diǎn)強(qiáng)化學(xué)習(xí)全面綜合的理論學(xué)問和銷售技能。3、老客戶有的家里別家產(chǎn)品也許多,他們對于健康的需求迫切,但是有些盲目,我們可以很好的利用這點(diǎn),做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。4、做好新客戶的開發(fā)吸引工作,雖然不肯定就每一個(gè)都抓住銷售,至少應(yīng)當(dāng)慢慢培育,成為我們的.鐵桿,至少在別人問到的時(shí)分不會(huì)說出我們的不好,這樣也算是勝利的一種,口碑很重要。5、做好大客戶的維持工作,上學(xué)的時(shí)分在客戶關(guān)系里有個(gè)二八法則,對于我們還是很適用的,80%的銷售來自20%的客戶,我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品,就像是先天精氣寶,上次活動(dòng)主要就是靠寶,雖然比例不是完全如此,但是大約如此。所以我們要想方法做好
13、大客戶的維持同時(shí)不斷開發(fā)新客戶,在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時(shí)擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷售。6、做好店長布置的工作,盡我們的努力希望可以再接再厲發(fā)揚(yáng)我們X的武術(shù)精神,百折不撓,勇往直前。上次做的是門迎,店長說我合適做門迎,其實(shí)我還是很希望嘗試其他工作的,而且同樣希望都可以干好,所以幾次講師不在的時(shí)分經(jīng)常代講,雖然不希望永遠(yuǎn)做別人的替補(bǔ),但是至少這是一種錘煉,由于至少有需要的時(shí)分你替補(bǔ)的上,而不是需要你的時(shí)分,你什么也干不了??偠灾覀兿<竭@次又更好的結(jié)果。并且可以得到更多客戶的認(rèn)可。個(gè)人九月份工作總結(jié)4光陰飛逝,不知不覺中來到X礦已半年之久了。在這半年中,我親身感受到各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝
14、術(shù),使我受益匪淺。在五月份的工作中,在部門領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)懷與幫忙下,圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是我的個(gè)人月度總結(jié):一、9月份的詳細(xì)工作1.愛崗敬業(yè),工作看法端正。努力提高自己思想整治覺悟,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。2.努力學(xué)習(xí),全面提高自己的各項(xiàng)學(xué)問。深入意識(shí)到自己工作中的缺乏。由于原來的工作,根本上都是用于機(jī)電方面的學(xué)問,對于采掘、通防等專業(yè)學(xué)問了解甚少。在5月份的工作中,意識(shí)到自己的缺乏,開頭慢慢學(xué)習(xí)。通過網(wǎng)絡(luò)及向別人請教等方式,彌補(bǔ)自己專業(yè)單一的短板。3.本著“把工作做的更好”這一目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),主動(dòng)圓滿完本錢職工作。如:周一安全檢查、動(dòng)態(tài)檢查、相關(guān)措施審批、標(biāo)準(zhǔn)化材料的整理等工作。二、存在的
15、主要問題1.連續(xù)強(qiáng)化學(xué)習(xí)。深入意識(shí)到自己專業(yè)單一的短板,在日常工作中的.學(xué)習(xí)還是不夠主動(dòng)主動(dòng),認(rèn)識(shí)不夠到位。2.自我約束力量不強(qiáng),對辦公室的工作情況缺乏認(rèn)識(shí),對工作情況估量缺乏。3.對于機(jī)電性專業(yè)檢查的重視力度不夠,未能真正專心、狠心的去懲辦。不能深入體會(huì)“嚴(yán)是愛,松是害”這句話的深入意義。三、六月份的工作重點(diǎn)1.強(qiáng)化學(xué)習(xí)非機(jī)電專業(yè)學(xué)問,并做到能按時(shí)的用于生產(chǎn)中。更好的抓好安全。以的安全效果面對安全月生產(chǎn)。2.對地面生產(chǎn)系統(tǒng)進(jìn)行全面排查,對于皮帶的各項(xiàng)愛護(hù)進(jìn)行排查。加大懲辦力度,對愛護(hù)不完好堅(jiān)定說不。懲辦落實(shí)到人。3.對井下斜巷設(shè)備進(jìn)行進(jìn)一步排查。進(jìn)入6月份,由于天氣原因,會(huì)造成軌道鼓底等現(xiàn)象
16、。為了安全生產(chǎn),必需在第一時(shí)間進(jìn)行摸排。4.提高工作素養(yǎng),圍繞安全生產(chǎn)月這一主題,提高心里素養(yǎng),處理各方面的關(guān)系。做到大事誤不了,小事漏不了,難事壓不倒,苦事累不倒。沉著、穩(wěn)重而又大膽的處理各種冗雜事物,保持旺盛的工作精神和斗志。在新的一個(gè)月中,我將以領(lǐng)導(dǎo)為方向,以學(xué)法規(guī)為抓手,狠抓現(xiàn)場落實(shí),強(qiáng)化現(xiàn)場管理。在此,愿各位同事工作順當(dāng)。個(gè)人九月份工作總結(jié)5在這一個(gè)月里,我們財(cái)務(wù)部的員工能夠任勞任怨、同心協(xié)力、盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)揚(yáng)成果、克服缺乏,現(xiàn)將X月工作作如下簡要回憶和總結(jié):一、月順當(dāng)完成的工作1、以認(rèn)真的看法專心參與西安市財(cái)政局集中所得稅培訓(xùn),做好財(cái)務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護(hù)
17、。2、按時(shí)精確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作,按時(shí)精確地填報(bào)市各類月度、季度、年終統(tǒng)計(jì)報(bào)表,按時(shí)向各部門報(bào)送。完成了稅務(wù)申報(bào)與繳納,以及往來銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費(fèi)用的繳納。3、對各類財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)檔案,進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。二、月學(xué)習(xí)方面和個(gè)人修養(yǎng)和綜合素養(yǎng)的提升1、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定,自覺根據(jù)國家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。2、通過報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,強(qiáng)化政治思想和品德修養(yǎng)。3、不斷改善學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”,堅(jiān)持學(xué)以致用,注意融會(huì)貫穿,理論聯(lián)系實(shí)際,用新的學(xué)問、新的思維和新的啟示,穩(wěn)固和豐富綜合學(xué)問,使自身綜合潛力不斷得到提高。4、努力鉆研業(yè)務(wù)學(xué)問,專心參與相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),一直把增加服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);一直把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地工作。三、月中仍然存在的缺乏盡管我們圓滿完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù),但務(wù)必看到工作存在的缺乏:1、只干工作,不擅長總結(jié),所以有些工作費(fèi)勁氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法,善總結(jié)、勤思索,逐步
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2025年浙江建筑安全員《A證》考試題庫及答案
- 2025江西省安全員-C證考試(專職安全員)題庫及答案
- 2025陜西省建筑安全員《B證》考試題庫及答案
- 2025浙江省安全員A證考試題庫附答案
- 二十四節(jié)氣之立春課件模板
- 《蛋糕制作》課件
- 工藝管道培訓(xùn)課件
- 《海南海口夏競》課件
- 單位管理制度收錄大合集【人員管理篇】
- 有機(jī)玻璃操作箱行業(yè)行業(yè)發(fā)展趨勢及投資戰(zhàn)略研究分析報(bào)告
- 小豆苗產(chǎn)品介紹門診端
- 空調(diào)安裝和維修的培訓(xùn)
- ??祱?zhí)法記錄儀解決方案
- 液化氣供應(yīng)站安全管理制度和營業(yè)制度
- GB/T 21385-2008金屬密封球閥
- GB/T 18994-2003電子工業(yè)用氣體高純氯
- 文言文閱讀訓(xùn)練:《三國志-武帝紀(jì)》(附答案解析與譯文)
- (完整版)招聘面試方案設(shè)計(jì)與研究畢業(yè)論文設(shè)計(jì)
- 調(diào)休單、加班申請單
- 肉制品生產(chǎn)企業(yè)名錄296家
- 規(guī)劃設(shè)計(jì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
評論
0/150
提交評論