物業(yè)大風大雨突發(fā)事件應急預案

1、 物業(yè)大風大雨突發(fā)事件應急預案物業(yè)大風大雨突發(fā)大事應急預案1 依據(jù)物業(yè)集團公司下發(fā)通知與要求，為扎實做好公司及各項目汛期預防工作，保障公司和業(yè)主財產(chǎn)及人身平安，特制定應急預案。 一、組織機構及職責 (一)成立防汛領導小組組長：副組長：成員： 職責：負責物業(yè)管理有限公司和各項目排水設施設備檢查維護工作，保證排水系統(tǒng)完好有效;加強各項目的巡察檢查，準時查找漏點，避開因漏雨導致的電路短路、設備損壞問題的發(fā)生，特別是各項目的高配間，必需保證正常供電;負責各項目避雷設施設備的檢修工作，負責儲備必要的防汛、救災物資;一旦發(fā)生洪澇災難，依據(jù)本防汛救災預案組織維護和搶險工作。 (二)在防汛領導小組的指揮下成立

2、四個工作組 1、成立防汛搶險組 組長：成員： 職責：在防汛領導組的指揮下進行防汛搶險工作，各項目經(jīng)理組織搶險對各管理區(qū)域進行全面檢查，確定積水區(qū)域事故發(fā)生緣由，制定局部應急措施，組織進行處理。 2、成立設備保障組 組長：成員： 職責：在防汛領導組的指揮下進行防汛搶險(用水泵進行排水)工作。各項目依據(jù)項目實際狀況，合理組織利用排水泵等設備對積水嚴峻區(qū)域進行排水，保障各管理區(qū)域正常。 3、后勤保障組組長：成員： 職責：在防汛領導小組的指揮下進行搶險通訊、統(tǒng)計、后勤保障工作。在發(fā)生汛情時，做好公司內部信息的傳遞和后勤保障工作，在汛情后，統(tǒng)計匯總由于汛情造成的損失狀況。 4、應急救援組組長：成員： 職

3、責：在防汛領導小組的指揮下進行汛情救濟工作。當某項目發(fā)生重大險情時，準時抽調進行救援。 二、防汛物資：雨鞋、雨衣、鐵锨、編織袋、手電筒、鐵絲、排水泵、 托線盤等，并設專人負責，確保防汛物資24小時可領用。 三、各項目經(jīng)理為各區(qū)域防汛責任人;加強防汛意識培訓，對重點部位要 檢查到位，發(fā)覺險情準時上報部門或公司領導，并實行樂觀措施，避開險情擴大。 四、防汛期間全部防汛必需保持通訊工具24小時暢通 五、遇中雨以上雨情時，項目經(jīng)理必需在崗值班;遇大到暴雨雨情時，實行全員全崗值班制度。 六、當辦公室值班接防汛通知后，應準時通知值班領導及全體防汛。 七、各項目值班接到業(yè)主求助信息后，應準時通知當值領導和項

4、目 防汛主要成員快速到現(xiàn)場查看狀況，準時處置;當遇到管理區(qū)域內消逝大面積積水時，應快速組織趕赴現(xiàn)場，調集水泵等相關設備進行疏通、排水，同時上報公司領導。 八、平常，辦公室內勤和各項目客服應親熱留意天氣變化，并準時通知相關天氣特殊狀況，同時做好防汛期間值班簽名，及重大汛情記錄。 九、防汛物資應加強管理，汛期結束后交倉庫保管，以備后期續(xù)用。 物業(yè)大風大雨突發(fā)大事應急預案2 一、目的： 為建立健全物業(yè)管理中突發(fā)公共大事的預警和應急體制，確保物業(yè)公司遇重大汛情能夠高效、有序地做好防汛搶險救災工作，依據(jù)上級主管部門和公司領導的要求，為將搶險救災工作落到實處，保證今年平安度汛，結合我公司實際狀況，制定本預

5、案。 二、指導思想 認真貫徹落實國家、市、縣防汛工作會議精神，堅持科學進展觀和以人為本的思想，樂觀防備洪澇災難，為構建和諧社會，貫徹“平安第一、以防為主、常備不懈、全力搶險”的工作方針;統(tǒng)一領導，細心部署，協(xié)調動作，分級管理，分工明確，科學調度，進一步強化防汛責任，切實抓好防汛工作的各個環(huán)節(jié)，完善、落實各項防汛預案，加強汛情監(jiān)測和預警預報，提高防洪防澇綜合力氣，最大限度地減輕洪澇災難給住戶和公司帶來的損失。 三、主要任務 1、落實責任制。認真落實以項目經(jīng)理負責制為主要內容的各項防洪防汛責任制，完善規(guī)章制度，明確工作職責，責任落實到人。 2、組織制定、實施防洪防汛應急預案。結合各部門、各項目實際

6、狀況，充分預見可能發(fā)生的問題，科學合理地制定防洪、防汛工作應急預案。 3、各部門、各項目把防汛物資落實到位，做到防汛物資充分，做到定點、定位，由專人負責管理。 4、各項目做到24小時有人值班，并有領導帶班，落實項目經(jīng)理負責制。確保信息暢通，妥當應對突發(fā)大事。 四、領導指揮及搶險救災機構 1、建立防汛工作小組 指揮： 副指揮： 成員： 2、建立公司防洪防汛搶險突擊隊 各項目自行組成搶險突擊隊，隊長分別由各項目經(jīng)理(或秩序維護主管)擔當。 五、主要職責 1、防汛工作領導小組職責 (1)快速接收與傳達防汛部門和上級領導關于防洪防汛救災的各項指令。 (2)部署和指揮實施防洪防汛救災行動。消逝險情，各搶

7、險突擊隊受防汛工作領導小組指揮。 (3)把握各單位防洪防汛工作基本狀況，了解汛情并準時上報。 (4)執(zhí)行上級下達的其他任務。 2、防汛搶險突擊隊職責 (1)接收和上報防汛救災狀況。 (2)直接參與防汛救災行動。 (3)協(xié)調受災住戶安置、轉運。 (4)執(zhí)行公司防汛工作領導小組下達的其他任務。 六、前期預備工作 1、提前檢查疏通地面和屋面排水溝，清理化糞池和污水井、檢查排水主管與市政管網(wǎng)接口，保證暢通。 2、檢查排污水泵，保證重要位置(發(fā)電機房、水泵房、配電房)等位置的污水泵能夠自動運行。 3、檢修備用發(fā)電機和把握線路，保證應急電源的平安牢靠。 4、檢查手電筒的完好，檢查設備機房應急照明。 5、檢

8、查小區(qū)避雷系統(tǒng)。 6、檢查外墻立面，通知住戶，整理陽臺、屋頂花園、清理高空擱置物，雨棚。 7、修剪小區(qū)大樹枯枝、蟲害嚴峻的樹枝。 8、確定應急狀況車輛和人員的疏散路線和位置。 9、項目固定專人，每天定時收看當?shù)靥鞖忸A報，并將重要信息準時上報項目負責人。 七、項目重點位置和設備設施 1、對設備機房，及低于小區(qū)水平面標高的設備設施進行重點的監(jiān)控地下室、電梯井。 2、辦公電腦和監(jiān)控主機、道閘設備等公共用電設備。 八、物資預備工作 1、預備備用水泵、水桶、掃把、毛巾。 2、預備必要的雨具如雨傘、雨鞋、雨衣。 3、應急照明如：手電筒、應急燈。 4、應急通訊如：對講機。 5、醫(yī)療搶救：止血帶、消炎藥、碘酒

9、、創(chuàng)可貼。 6、搶險工具和材料如平安帶、平安繩、鐵鏟。 7、預備必要的資金。 8、應急保障車輛。 九、消逝汛情后的應急措施 1、一般汛情應急 (1)加強與縣防汛部門溝通，加強汛情監(jiān)測預報。 (2)依據(jù)我公司各單位實際狀況，對各部門、各項目提出防汛要求，對住戶有組織地進行疏散。 (3)實行措施，保障防汛系統(tǒng)的聯(lián)絡暢通。 (4)對搶險救災的各項預備工作進行督促，檢查落實狀況。 (5)依據(jù)防汛部門的汛情趨勢推斷看法，加強對住戶防汛宣揚教育，安靜謠傳，穩(wěn)定民心，保持正常的生產(chǎn)、生活秩序。 2、重大汛情應急 (1)在接上級領導重大汛情應急通知后，汛情涉及的各項目防汛救災突擊隊快速集中，如何快速投入到防汛

10、搶險的工作。 (2)組織力氣做好住戶的疏散安置工作，實行有利措施，盡量保障住戶的基本生活條件。 (3)組織有關人員維護公共秩序，防范有人趁機搗亂。 (4)了解災情，做好宣揚工作，安靜謠傳、誤傳，保持社會穩(wěn)定。 具體的應急措施參考以上流程，結合項目實際狀況，依據(jù)項目的防汛應急工作方案實施。 十、信息匯總和報告 項目防汛指揮部依據(jù)各自的職責分工，負責收集、整理和爭論對本轄區(qū)可能發(fā)生防汛信息的分析匯總，依據(jù)早發(fā)覺、早報告、早處置的原則，快速將狀況上報公司主管領導。對于各類防汛突發(fā)大事及可能導致的各種隱患，任何個人都有權利和義務，向公司辦公室報告，并有權對相關部門的工作過失和不當處置行為進行舉報，防汛

11、信息的報送和處理遵循以下原則： 1、重要信息立刻上報，因客觀緣由難以精確把握的信息，應準時報告基本狀況，同時抓緊了解狀況，隨后補報詳情。 2、一般信息按分項目管理權限，報送各項目防汛負責人。 3、公司防汛工作小組接到重大的汛、工、險、災情報告后，應立刻報告。 十一、其他 當面臨重大、緊急、突發(fā)大事或涉及住戶正常工作、經(jīng)營、生活秩序的狀況，協(xié)作各項目客戶服務中心就近口頭通知客戶，并做好客戶安撫和解釋工作。 物業(yè)大風大雨突發(fā)大事應急預案3 目的： 為了保證業(yè)主的正常生活、工作秩序和生命財產(chǎn)平安，確保各設備的正常運行，使各建筑物及設施設備在夏季平安防汛期間無損壞。 適用范圍： 所轄范圍 監(jiān)督執(zhí)行：

12、平安環(huán)境部 防汛應急程序： 一、防汛組織程序 1、在汛期到來之前成立防汛小組，由平安環(huán)境部經(jīng)理任組長，平安環(huán)境部主管任副組長，組員平安環(huán)境部全部人員; 2、在險情發(fā)生時，平安環(huán)境部主管必需立刻到達現(xiàn)場進行搶險工作,并通知分公司領導負責物力、人力的調配，工程修理組依據(jù)現(xiàn)場狀況，實行有效措施。平安環(huán)境部負責調配人員協(xié)作進行搶險救援。險情發(fā)生在夜間和雙休日時，小區(qū)主管臨時負責指揮，并準時通知防汛小組其他成員趕赴現(xiàn)場。 二、汛期工程部防汛措施 1、設立防汛器材專用存放庫，內存放防汛器材，主要應有排水泵、排水膠管、防水配電箱、編織袋、砂子、鐵鍬等; 2、汛期到來之前，平安環(huán)境部主管，領班，應仔細巡查。

13、(1)樓頂平臺排水溝是否暢通無阻，同時將樓頂垃圾清運干凈; (2)檢查地下積水坑污水泵是否靈敏有效，并將把握開在“自動”位置; (3)檢查大小區(qū)內、外雨水井、污水井、雨水管是否有積累物，并加以清除，保證排水暢通; (4)修理組檢查配電室、把握室等重要機房是否有漏雨狀況，若有發(fā)生應準時處理。 (5)平安環(huán)境部主管，領班，重點檢查雨水口、排水管、地下車庫、污水泵、電梯底坑四周和以往記錄在冊的問題點。 (6)同時加強電氣設備、設施、包括避雷網(wǎng)(針)電纜溝等的檢查、巡察，發(fā)覺問題準時解決。 三、險情處理程序 1、若雨水灌入地下車庫，平安環(huán)境部主管，領班，應準時通知工程人員啟動污水泵排水，并準時通知車主

14、，組織疏通車輛撤離車庫,停在平安處、在夜間和雙休日時，平安環(huán)境部經(jīng)理一方面組織的人員進行搶險，一方面立即通知平安環(huán)境部防汛小組其他成員; 2、小區(qū)平安環(huán)境部全部的人員由平安環(huán)境部經(jīng)理指揮，一部分人員維持秩序，一部分人員排解險情、搶救設備; 3、小區(qū)保潔人員清除各處積水; 4、險情發(fā)生后，公司辦公室要進行全面檢查，統(tǒng)計本次汛情造成的損失和物資消耗狀況，并準時補充防汛物資，做好下次防汛預備; 5、各小區(qū)主管負責將大事處理過程詳細記錄，向公司領導作出匯報。 物業(yè)大風大雨突發(fā)大事應急預案4 依據(jù)物業(yè)集團公司下發(fā)通知與要求，為扎實做好公司及各項目汛期預防工作，保障公司和業(yè)主財產(chǎn)及人身平安，特制定應急預案

15、。 (一)成立防汛領導小組組長：副組長：成員： 職責：負責物業(yè)管理有限公司和各項目排水設施設備檢查維護工作，保證排水系統(tǒng)完好有效;加強各項目的巡察檢查，準時查找漏點，避開因漏雨導致的電路短路、設備損壞問題的發(fā)生，特別是各項目的高配間，必需保證正常供電;負責各項目避雷設施設備的檢修工作，負責儲備必要的防汛、救災物資;一旦發(fā)生洪澇災難，依據(jù)本防汛救災預案組織維護和搶險工作。 (二)在防汛領導小組的指揮下成立四個工作組 1、成立防汛搶險組 組長：成員： 職責：在防汛領導組的指揮下進行防汛搶險工作，各項目經(jīng)理組織搶險職員對各管理區(qū)域進行全面檢查，確定積水區(qū)域事故發(fā)生緣由，制定局部應急措施，組織職員進行

16、處理。 2、成立設備保障組 組長：成員： 職責：在防汛領導組的指揮下進行防汛搶險(用水泵進行排水)工作。各項目依據(jù)項目實際狀況，合理組織職員利用排水泵等設備對積水嚴峻區(qū)域進行排水，保障各管理區(qū)域正常。 3、后勤保障組組長：成員： 職責：在防汛領導小組的指揮下進行搶險通訊、統(tǒng)計、后勤保障工作。在發(fā)生汛情時，做好公司內部信息的傳遞和后勤保障工作，在汛情后，統(tǒng)計匯總由于汛情造成的損失狀況。 4、應急救援組組長：成員： 一、職責：在防汛領導小組的指揮下進行汛情救濟工作。當某項目發(fā)生重大險情時，準時抽調職員進行救援。 二、防汛物資：雨鞋、雨衣、鐵锨、編織袋、手電筒、鐵絲、排水泵、托線盤等，并設專人負責，

17、確保防汛物資在二十四點小時可領用。 三、各項目經(jīng)理為各區(qū)域防汛責任人;加強防汛意識培訓，對重點部位要檢查到位，發(fā)覺險情準時上報部門或公司領導，并實行樂觀措施，避開險情擴大。 四、防汛期間全部防汛職員必需保持通訊工具24小時暢通。 五、遇中雨以上雨情時，項目經(jīng)理必需在崗值班;遇大到暴雨雨情時，實行全員全崗值班制度。 六、當辦公室值班職員接防汛通知后，應準時通知值班領導及全體防汛職員。 七、各項目值班職員接到業(yè)主求助信息后，應準時通知當值領導和項目。防汛主要成員快速到現(xiàn)場查看狀況，準時處置;當遇到管理區(qū)域內消逝大面積積水時，應快速組織職員趕赴現(xiàn)場，調集水泵等相關設備進行疏通、排水，同時上報公司領導

18、。 八、平常，辦公室職員內勤職員和各項目客服職員應親熱留意天氣變化，并準時通知相關職員天氣特殊狀況，同時做好防汛期間值班職員簽名，及重大汛情記錄。 九、防汛物資應加強管理，汛期結束后交倉庫保管，以備后期續(xù)用。 物業(yè)大風大雨突發(fā)大事應急預案5 20 xx年汛期雨季即將來臨，為確保小區(qū)和地下車庫的平支配澇，確保業(yè)主的車輛停放平安，保證業(yè)主生活秩序的正常有序，依據(jù)各級防洪防汛工作精神和多年來關于防洪防汛工作的要求，結合xxxx小區(qū)的實際狀況，特制定防洪工作應急預案。希望我們xxxx管理處的主管能夠各司其職，充分發(fā)揮主管的領導力氣，帶領各部門員工，竭盡全力做好防洪期的各項工作。 一、成立防汛工作應急領

19、導小組 組長：xxx 組成員：xxx、xxx 搶險隊伍：管理處各部門主管、辦公室、工程修理、全體安保 二、防汛工作職責 1、認真貫徹執(zhí)行市、區(qū)物業(yè)關于防汛排水的指示精神，全面指揮xxxx小區(qū)的防汛工作。依據(jù)應急領導小組的支配，快速、準時、有效地處置xxxx小區(qū)防汛工作中消逝的各類突發(fā)性災難事故。實行有效措施，立足小區(qū)，堅持自保、自救，確保小區(qū)的汛期平安。 2、預備足夠的防汛物資，依據(jù)消逝的險情，提出排險、搶險方案。負責檢查、監(jiān)督防汛措施的落實狀況;負責檢查、監(jiān)督防汛物品的預備狀況;確保業(yè)主的正常生活秩序和財產(chǎn)平安，杜絕小區(qū)凹陷區(qū)域的排水不暢和地下室存水等問題。 三、防汛工作要求及措施 1、成立

20、的防汛領導小組和搶險隊。具體負責小區(qū)內的防汛工作，確保平安度汛和業(yè)主財產(chǎn)不受損失;準時收集雨情、汛情等情報;做好防汛宣揚工作，提高全體業(yè)主的防汛意識;確保無事故發(fā)生。防汛期間要保障通訊暢通，防汛成員和值班做到24小時電話暢通。值班要堅守崗位，嚴禁離崗、脫崗。如遇大雨，經(jīng)理及各級主管、安保班長必需到崗，辦公室要做到手機不關機。 2、建立平安責任制。管理處領導人將具體工作分布到位，做到各個區(qū)域都有直接責任人。對不能按時到崗和不認真負責而造成損失的實行問責制，造成重大損失的要追究責任。 3、聯(lián)系工作。安保部門應對有車業(yè)主進行經(jīng)常性的平安提示，并做好地下室車輛停放秩序?？头私猓康叵萝噹斓臉I(yè)主通

21、訊聯(lián)系方式，必要時通知業(yè)主，協(xié)作做好平安疏散工作。遇到特大暴雨，應親熱關注雨水狀況和小區(qū)內有關道路的通暢狀況，做好與全體業(yè)主的聯(lián)系預備工作。 4、物資預備和各部門的具體職責。依據(jù)xxxx小區(qū)實際狀況，對重點部位要加強巡察;各部門分工明確;做到雨前、雨中、雨后都有專人負責監(jiān)視;并做出相應排險措施;以下是各部門的明確分工與職責： 財務部：竭盡全力愛惜好財務部的生命、財產(chǎn)平安。如有特殊狀況需立刻向上級主管部門報告。自保同時，關心其他部門做好救災工作。 公共事業(yè)部：在汛情來臨時，客服中心要做好和全體業(yè)主間的溫馨提示工作，對災情相對嚴峻的幾座樓層，要重點記錄汛情信息，必要時電話通知業(yè)主告知詳情。如有業(yè)主

22、求救電話，應詳細記錄業(yè)戶詳細住址(樓層號、單元號、房間號、聯(lián)系方式)，并立刻向上級主管部門報告，申請增援。 綠化保潔部：充分做好汛期綠化植被的愛惜工作和小區(qū)保潔工作。在惡劣天氣時，實行相關措施愛惜花草樹木的成長。雨后做好小區(qū)的衛(wèi)生清掃工作，讓小區(qū)的每個角落時刻保持衛(wèi)生清潔。讓在住業(yè)主感受到環(huán)境的清爽自然，通過我們的努力讓小區(qū)的業(yè)主生活環(huán)境更加奇妙。如有業(yè)主屋內或倉庫有進水現(xiàn)象，應協(xié)作工程部立刻前往，關懷業(yè)主做好清掃排水工作。 工程部：工程應定期檢查小區(qū)內的水、電設備，汛期要適當增加檢查頻率，確保設備正常使用和平安。檢查各排水管道的暢通狀況和應急使用狀況。險情發(fā)生時的救援物資包括： 1)應急燈具要充分電量，以備夜間使用。 2)沙袋若干，將沙袋放在地勢較低的入口地方，可以起到截流的作用，避開上游雨水匯合到地勢較低的區(qū)域，造成危險。小區(qū)內幾個簡潔積水