產品質量全面提升工程考核辦法

1、 產品質量全面提升工程考核辦法為提升質量過程控制能力，全面提升產品質量，根據(jù)關于開展產品質量全面提升工程的實施意見要求特制定本考核辦法?？己私M織根據(jù)意見要求成立產品質量全面提升工程領導小組：組長： ，常務副組長： ，副組長： 成員： 考核辦法各單位、車間、部室將各項工作分解細化，責任到人，建立考核與信息反饋制度，定期考核，形成記錄，確保每項工作落實到位；推動質量管理全員參與。具體措施如下：序號考核內容考核組織考核頻次考核方法獎懲措施1各單位每月組織一次產品質量全面提升現(xiàn)場檢查。責任人：分廠廠長、部室負責人1次/月檢查記錄制定措施并有效落實每缺少1次罰款1000元2各單位每月召開一次產品質量全面

2、提升總結分析會。責任人：分廠廠長、部室負責人1次/月會議紀要包括：存在問題、原因分析、整改措施、責任人、完成時間、驗證復查、考核結果。每缺少1次罰款1000元3各車間、班組建立產品質量全面提升活動日，每周組織一次分析會，建立臺賬與會議記錄。責任人：各車間主管、班組長。1次/周臺賬、會議紀要、制定措施并有效落實每缺少1次罰款500元4各單位、車間、部室建立質量責任誠信檔案。責任人：各車間主管、部室負責人。1次/月檔案的完整性每缺少1人、次罰款100元5全面質量分析評價所有產品質量現(xiàn)狀。質管部牽頭，責任人：張慎禮、唐家梅、徐茂忠、李樹棟、陳雪影、安智廣、朱化鵬、孫延周、段勝輝、何棟、董紀軍、李增1

3、次/月分析報告每缺少1次罰款500元6針對質量問題及客戶反饋投訴及時組織有關人員，分析不足，制定整改措施，必要時組織攻關、明確責任人與完成時間。研究院李樹棟牽頭，責任人：傅理軍、李樹棟、安智廣、段勝輝、劉丙訓、朱化鵬、董紀軍、研發(fā)人員。每次質量問題、每次客戶反饋投訴。分析會議紀要、落實報告、制定有效措施并追蹤落實。每缺少1次罰款1000元7各單位、部門、車間、班組明確產品質量總負責人、班組質量管理員。11月22日前包考核領導小組。11月23日確認具體名單與工作事項明細與確認。每缺少1人罰款100元8明確質量總負責人、質量管理員職責。責任人：各分廠廠長、車間主管。11月23日確認職責內容，明確監(jiān)

4、督檢查事項與檢查確認制度。每缺少1人罰款100元9各單位建立質量問題追溯制度并嚴格落實。建立完善質量監(jiān)督檢查制度，杜絕不合格品出廠。責任人：各分廠廠長、車間主管。11月23日前完成制度建立。每周1次檢查驗證。追溯制度、檢查表，落實措施與確認。制度缺失罰款200元。每天每缺少檢查1次罰款100元10工藝技術部建立日常工藝監(jiān)督檢查制度、工藝考核制度。建立日常檢查表。責任人：陳雪影、安智廣、何棟1次/天檢查制度、檢查表，制定有效措施并追蹤落實。制度缺失罰款200元。每天每缺少檢查1次罰款100元11對當前的工藝標準注意審核，驗證符合性，編制完善的、量化的工藝標準，審核后下發(fā)實施。12月25日前完成。

5、責任人：責任人：陳雪影、安智廣、何棟12月25日前完成。標準文件每缺少1份文件、每個環(huán)節(jié)不符罰款1000元。12各類原料技術標準、管控制度、日常監(jiān)督檢查制度、采購控制制度。11月23日前完成。責任人：劉海深、張慎禮、宋志金、窯爐主管1次/周控制文件、檢查記錄。按制度落實。每缺少1份文件罰款200元。每周缺少檢查記錄罰款200元。13設備管理制度、檢修計劃、完好標準、完好率完成情況檢查。責任人：孫延周、機電車間、各車間1次/周控制文件、檢查記錄，制定措施跟蹤落實。每缺少1份文件罰款200元。每周缺少檢查記錄罰款200元。14半成品、成品標識，建立規(guī)范文件實現(xiàn)可追溯的唯一性標識方法。責任人：張慎禮

6、、倉儲部、拉絲車間主、制品車間主管1次/周控制文件、檢查記錄，制定措施跟蹤落實。每缺少1份文件罰款200元。每周缺少檢查記錄罰款200元。15各類SPC圖應用：窯爐參數(shù)折線圖、原絲TEX數(shù)折線圖、定期作業(yè)管理用圖、產品性能指標折線圖等。責任人：各車間主管。1次/周SPC圖全面性、規(guī)范性。制定措施跟蹤落實。每缺少1份SPC圖罰款200元。每圖不規(guī)范罰款100元。16培訓工作：公司級、車間級、班組級對工藝技術標準、質量標準、操作規(guī)程編制2018年培訓計劃并嚴格執(zhí)行。12月20日前完成。責任人：齊元寶、各車間主管1次/周計劃與培訓效果。每缺少1次培訓罰款200元。培訓效果差罰款200元。三、關于質量

7、問題及客戶投訴處理實施辦法1、處理辦法領導小組及時組織每次質量問題及客戶投訴分析會。售后服務中心做好臺賬月度匯總?？蛻敉对V反饋沒有造成損失的按照規(guī)定分析原因、制定整改措施、跟蹤驗證。造成經濟損失的根據(jù)損失額度確定處理額度、界定責任、落實處理。2、處理額度：經售后服務中心確認屬實并造成損失的，損失額考核比例：1萬（含1萬）以下考核50%；1萬-3萬（含3萬）超出1萬部分考核30%；3萬-10萬（含10萬）超出3萬部分按10%考核。10萬以上的：經濟處罰執(zhí)行3萬-10萬的考核額度，并增加行政處理。3、考核比例：處理領導小組分析原因，從標準完善與制定、體系執(zhí)行、過程控制等維度分析落實責任。經界定如果

8、為標準不合理，工藝技術標準不能滿足質量要求的損失由研究院或工藝技術部門承擔。經界定體系執(zhí)行不嚴，未按體系執(zhí)行導致質量問題由責任單位承擔。經界定為生產組織原因，生產控制不嚴不細導致質量問題由生產單位、生產部室承擔。具體比例如下：責任單位直接責任者責任車間責任部室責任廠長工程師助理工程師分管領導考核比例37%45%5%5%5%3%個人損失占比37%1、班長承擔10%； 2、工藝員承擔5%； 3、車間工段長承擔10% 4、分管主任承擔10 % 5、車間主管承擔10%5%5%1、產品工程師承擔3.5%； 2、助理工程師承擔1.5% 四、激勵辦法：1、各生產線每季度無質量事故、無客戶投訴對該生產線獎勵20000元，分配比例：車間80%、質管部5%、工藝技術部5%、研究院5%、機電車間5%。具體分配方案報領導小組審批后執(zhí)行。2、各生產線每個品種每季度無質量事故、無客戶投訴對該生產線獎勵2000元，分配比例：車間90%、質管部5%、工藝技術部5%。具體分配方案報領導小組審批后執(zhí)行。3、各單位或團隊只要有質量問題反饋并制定措施（程序）解決問題的每項獎勵5000元，根據(jù)經濟效果由各單位或團隊申報，經領導小組審批后執(zhí)行。成果明顯的申報創(chuàng)新創(chuàng)客平臺獎勵。4