計算機管理信息系統(tǒng)框架方案

1、管理信息系統(tǒng)框架方案摘要（一）方案介紹本方案是根據(jù)XX實業(yè)集團股份管理信息系統(tǒng)的現(xiàn)狀和適應企業(yè)發(fā)展的體制改革提出的。由于XX業(yè)務的發(fā)展，需要進一步擴大信息管理系統(tǒng)的功能和應用范圍。該方案旨在逐步完善XX的管理信息系統(tǒng)，為XX提供完整的設(shè)計和實施方案。管理系統(tǒng)的服務目標是：為XX提供物流、資金流、信息流一體化的系統(tǒng)，實現(xiàn)企業(yè)各種信息的實時傳遞和反饋，追求企業(yè)內(nèi)部的動態(tài)平衡。物資和資金的流動。該方案將對網(wǎng)絡的擴展和系統(tǒng)的開發(fā)和實施給出具體的說明。需求分析方案設(shè)計：根據(jù)XX的需要，兼顧數(shù)據(jù)安全和辦公自動化，對銷售網(wǎng)絡管理、客戶關(guān)系管理、決策支持管理、工廠生產(chǎn)管理、外部供應鏈管理、人力資源管理等部分進

2、行軟件開發(fā)。信息共享與發(fā)布系統(tǒng)：建立XX股份有限公司電子信息數(shù)據(jù)庫，利用互聯(lián)網(wǎng)為XX高層領(lǐng)導及其主管部門提供全面的信息查詢、信息發(fā)布和各種統(tǒng)計分析輔助決策手段，使及時準確地了解市場信息、競爭對手狀況、財務狀況、資金流向、固定資產(chǎn)、供應鏈狀況等信息。企業(yè)部門專業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)：在制度建設(shè)的同時，建立由具有豐富管理經(jīng)驗和先進計算機應用技術(shù)和能力的復合型人才組成的IT部門（包括IT經(jīng)理），使每一位成員都有系統(tǒng)的培訓和一定的開發(fā)能力，可以解決集團現(xiàn)有技術(shù)人員開發(fā)能力有限的問題，減少技術(shù)人員流動造成的經(jīng)濟損失。各類人員培訓：包括對各職能部門領(lǐng)導和工作人員、管理人員、操作人員等的通識教育、操作培訓、技術(shù)培訓

3、等；對XX主要信息技術(shù)人員進行高級技術(shù)培訓；建立和完善各項管理制度。規(guī)章制度、技術(shù)標準和業(yè)務規(guī)范等。計算機操作環(huán)境建設(shè)：包括XX各級計算機硬件設(shè)備和系統(tǒng)軟件的配置、訂購、安裝、測試和驗收。 XX從1996年開始使用四班制管理冰淇淋分公司的生產(chǎn)和供應環(huán)節(jié)，初步滿足了分公司生產(chǎn)管理的一些基本要求，但冰淇淋分公司現(xiàn)有的四班制數(shù)據(jù)是不完整且應用水平低，技術(shù)支持滯后，對個人用戶依賴度高。這種情況需要盡快改變和改善。信息網(wǎng)絡系統(tǒng)建設(shè)：包括XX共享的各級局域網(wǎng)與與XX自上而下通信的企業(yè)廣域網(wǎng)進行通信。(4)系統(tǒng)設(shè)計原則（一）可行性和適應性該系統(tǒng)必須保證技術(shù)上的可行性和經(jīng)濟上的可行性，并且必須適應企業(yè)未來的發(fā)

4、展。實用性和經(jīng)濟性制度建設(shè)要始終貫徹應用導向、注重實效的方針，堅持實用、經(jīng)濟的原則，做到邊建邊用、邊做邊做、邊做邊做、邊做邊做。先進成熟系統(tǒng)設(shè)計不僅要采用先進的理念、技術(shù)和方法，還要注意結(jié)構(gòu)、設(shè)備和工具的相對成熟度。不僅能體現(xiàn)當今的先進水平，而且具有發(fā)展?jié)摿Γ鼙ＷC未來幾年的主導地位，能順利過渡到下一代技術(shù)。開放和標準化必須追求系統(tǒng)的開放性，以滿足系統(tǒng)所采用的技術(shù)和設(shè)備協(xié)同運行的需要、系統(tǒng)投資的長期效果以及系統(tǒng)功能的不斷擴展。具體而言，在遵循統(tǒng)一的國際標準或行業(yè)標準的前提下，內(nèi)容不同廠家的產(chǎn)品相互替換，這種替換包括整個系統(tǒng)及其部件?？煽啃院头€(wěn)定性在考慮技術(shù)先進性和開放性的同時，還應從系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、

5、技術(shù)措施、設(shè)備性能、系統(tǒng)管理、廠商技術(shù)支持和維護能力等方面入手，確保系統(tǒng)運行的可靠性和穩(wěn)定性，實現(xiàn)平均停機時間的最大化。安全和性在系統(tǒng)設(shè)計中，不僅要考慮信息資源的充分共享，還要注意信息的保護和隔離，因此系統(tǒng)要針對不同的應用和不同的網(wǎng)絡通信環(huán)境采取不同的措施，包括系統(tǒng)安全機制、數(shù)據(jù)訪問等訪問控制等可擴展性和易于維護為了適應系統(tǒng)不斷變化的要求，必須以最簡單的方法和最低的投資，充分考慮系統(tǒng)的擴展和維護。2. 網(wǎng)絡設(shè)計(1) 設(shè)計原則(1)具有較高的安全性、可靠性和成熟度。(2)具有優(yōu)良的可維護性、可操作性和互操作性。(3)計算機系統(tǒng)各級接口與系統(tǒng)的兼容性較好，擴展能力強。(4)系統(tǒng)設(shè)計充分考慮了軟硬

6、件的可擴展性和兼容性。(5)考慮到當前業(yè)務需求和業(yè)務發(fā)展，設(shè)計具有一定的可擴展性。(2) 網(wǎng)絡系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)如上圖所示，公司總部內(nèi)建有一個本地局域網(wǎng)，工廠、分公司、辦事處都可以通過線路登錄到這個局域網(wǎng)?？偛烤钟蚓W(wǎng)系統(tǒng)配置與架構(gòu)主服務器采用高端快速、大容量的硬盤服務器。配備不間斷電源和磁帶機。操作系統(tǒng)采用Window NT SERVER 4.0 。對應的數(shù)據(jù)庫環(huán)境采用Oracle 8 for NT4.0 。工作站使用流行的高速PC 。操作系統(tǒng)可以是Windows 95/98、Windows NT Workstation 。局域網(wǎng)的拓撲可以采用星型連接方式，根據(jù)計算機數(shù)量購買集線器，使用雙絞線連接(

7、4) 設(shè)置遠程訪問服務器，內(nèi)容遠程登錄和訪問。2.各工廠、分公司、辦事處的計算機系統(tǒng)配置數(shù)據(jù)庫服務器甲骨文 SQL 服務器 8數(shù)據(jù)庫的選擇應盡可能與集團總部選擇的數(shù)據(jù)庫類型保持一致，這樣在分布式數(shù)據(jù)庫連接、訪問和控制中可以保證數(shù)據(jù)訪問的一致性和效率，無需配置各種數(shù)據(jù)庫相互訪問。網(wǎng)關(guān)（網(wǎng)關(guān)）。電子服務器Microsoft Exchange Server或Netscape Mail Server客戶Windows 98 、 Visual Basic 6.0 、 Netscape Navigator 4.0或Microsoft Internet Explorer 5.0 。各工廠、分公司、辦事處可以

8、通過總部的代理服務器（Proxy Server）在互聯(lián)網(wǎng)上瀏覽相關(guān)信息，通過部門系統(tǒng)實現(xiàn)總部與它們之間的服務。系統(tǒng)開發(fā)和實施的三個階段（一）第一階段客戶關(guān)系管理子系統(tǒng)客戶資料檔案基本信息信用狀況交易條款交易記錄客戶分類和分類市場競爭者銷售網(wǎng)絡管理子系統(tǒng)功能合同訂單管理：制定產(chǎn)品訂單銷售開票：根據(jù)開票通知打印提單和增值稅發(fā)票，記錄業(yè)務庫存。根據(jù)需要，開立票據(jù)具有兌現(xiàn)功能。銷售業(yè)績查詢：查詢?nèi)我鈺r間段、客戶、商品定位條件的銷售業(yè)績。銷售單查詢：查詢銷售提單、發(fā)票等任意條件單據(jù)的明細和匯總。銷售業(yè)績報表打?。喝我鈺r間段銷售業(yè)績統(tǒng)計報表的匯總和詳細打印。組建 IT 團隊(2) 第二階段1.決策支持管理

9、子系統(tǒng)（一）信息共享與分發(fā)主要任務：建立XX部門電子信息庫，收集外網(wǎng)信息等。功能：為各級領(lǐng)導決策提供全方位、優(yōu)質(zhì)的信息服務；為管理人員和業(yè)務人員提供全面的信息服務；為系統(tǒng)相關(guān)單位提供廣泛而實用的信息服務。分類：主營業(yè)務處理信息（生產(chǎn)、營銷、財務）檔案管理資料人力資源管理信息外網(wǎng)信息電子信息數(shù)據(jù)庫功能：是將上述信息收集、過濾、存儲在信息數(shù)據(jù)庫中，可提供所需的各種統(tǒng)計和查詢，綜合分析品種、價格、數(shù)量、時間、地點五要素及相關(guān)數(shù)據(jù)。獲取服裝行業(yè)發(fā)展的第一手資料。信息庫的功能結(jié)構(gòu)如下：（二）領(lǐng)先的綜合服務主要內(nèi)容可歸納如下：系列產(chǎn)品市場銷售情況及庫存結(jié)構(gòu)企業(yè)資金、人員、財務運作政治/政策法規(guī)（國家、自治

10、區(qū)、直轄市新出臺的重大政策、經(jīng)濟信息、法規(guī)等）行業(yè)信息（國外行業(yè)重大舉措及產(chǎn)品供需信息）銷售（財務、營業(yè)額、銷售情況）生產(chǎn)工廠情況（產(chǎn)量、生產(chǎn)進度、庫存）通過功能整合和權(quán)限設(shè)置，領(lǐng)導綜合服務子系統(tǒng)可分為總裁查詢系統(tǒng)、副總裁查詢系統(tǒng)、廠長/廠長查詢系統(tǒng)、員工查詢系統(tǒng)、中轉(zhuǎn)站查詢系統(tǒng)。(3) 其他綜合交易處理辦公室、黨辦、工會、行政、保安等部門的日常事務，一般可以借助電子郵政系統(tǒng)等通過Lotus Notes 、 Ms-office等辦公自動化軟件解決，應用適應自己的特點，也可以根據(jù)自己的業(yè)務特點進行開發(fā)。2.工廠生產(chǎn)管理子系統(tǒng)（ MRP ）主要任務：通過衡量市場部門提供的生產(chǎn)需求和產(chǎn)能，確定月度生

11、產(chǎn)計劃，細化為車間生產(chǎn)訂單、原輔材料需求計劃，協(xié)調(diào)各生產(chǎn)車間的生產(chǎn)過程，實現(xiàn)實現(xiàn)原材料和半成品。成品的生產(chǎn)管理。該子系統(tǒng)包括以下部分：生產(chǎn)計劃管理子系統(tǒng)年度計劃管理季度生產(chǎn)計劃管理月度生產(chǎn)計劃管理細化生產(chǎn)計劃配方管理生產(chǎn)計劃控制材料消耗控制生產(chǎn)統(tǒng)計(2) 過程控制子系統(tǒng)過程控制過程分析(3) 倉庫管理子系統(tǒng)車間生產(chǎn)管理子系統(tǒng)用于幫助監(jiān)督和控制所有車間生產(chǎn)活動，具有工作分配（shop assignment）和生產(chǎn)進度度計劃是主要對象，反映生產(chǎn)過程中的生產(chǎn)、勞動和物質(zhì)消耗，以匹配在制品的狀態(tài)。健康）狀況。材料/容量可用性查詢發(fā)布車間任務書車間任務書維護物料分配車間文件打印進度/計劃報告工單處理車間

12、生產(chǎn)查詢員工效率報告、部門/工作中心效率報告、物料短缺報告、開放車間任務等報告讀書報告等( 5 ) 生產(chǎn)統(tǒng)計管理和車間成本核算子系統(tǒng)車間生產(chǎn)統(tǒng)計：包括生產(chǎn)進度統(tǒng)計和生產(chǎn)工時統(tǒng)計工廠生產(chǎn)統(tǒng)計：對各車間的生產(chǎn)統(tǒng)計進行匯總處理，得到工廠的生產(chǎn)統(tǒng)計。計數(shù)指標。3. 人力資源管理用于人事檔案管理、工資管理、養(yǎng)老金和公積金管理，協(xié)助勞動部門人員管理人力資源信息的各個環(huán)節(jié)，提高管理工作的效率和質(zhì)量。(1) 人事管理子系統(tǒng)人事基本信息管理人事動態(tài)信息管理人員培訓管理人員考核及獎懲記錄工資管理子系統(tǒng)薪資欄維護（適應薪資結(jié)構(gòu)的薪資項目維護）考勤管理（數(shù)據(jù)維護、考勤統(tǒng)計、報表輸出）工資計算方法設(shè)置薪資基本信息維護工資生成（按月生成）工資單打印（分類打?。┬劫Y報表打印（包括薪資清單、薪資匯總表等）信用卡數(shù)據(jù)生成養(yǎng)老公積金管理子系統(tǒng)其主要功能包括：養(yǎng)老金和公積金計算、匯總統(tǒng)計查詢、報表打印研發(fā)部門管理使