企業(yè)部門職能及崗位職責設計策略簡述

1、本文格式為Word版，下載可任意編輯 企業(yè)部門職能及崗位職責設計策略簡述 企業(yè)部門職能及崗位職責設策略略簡述 以購買部職能設計為例 “鞏老師，您是做咨詢的，一定有好多資料，您能不能給我提供一個做的對比好的購買部門的部門職能說明書？我問他怎么了，他說我們公司原有的部門職能說明書執(zhí)行的不太好，因此，我們想做一個更好的，假如您能給我一個更好的部門職能說明書，我們可以參考一下。我說部門職能說明書沒有最好的，只有適合的，而是否適合取決于企業(yè)的背景以上這樣的對話和請求，我經(jīng)歷了好多次，但是我發(fā)現(xiàn)我越是想給對方說明白，對方反而認為我是想有所保存。 為什么會這樣呢？后來我發(fā)現(xiàn)，這源于好多人缺乏組織制度設計的理

2、論知識，從而將組織制度設計過程考慮的過于簡單化。為了幫助人們轉(zhuǎn)變觀念，我將從基本概念、設計原理、相關案例方面做一些知識普及，希望能對需要進行組織制度設計的人們有所啟發(fā)。 1基本概念 1.1購買業(yè)務流程 1.1.1購買業(yè)務流程的定義：購買業(yè)務流程是指為企業(yè)內(nèi)部客戶提供物資資源供給支持，推動內(nèi)部客戶工作有效開展的流程。 1.1.2購買業(yè)務流程的作用：供給及時、質(zhì)量穩(wěn)定、減少誤工，滿足內(nèi)部客戶（物資使用部門）的需要； 1.1.3常見的購買業(yè)務流程：供給商選擇流程、供給商開發(fā)流程、供給商維護流程、供給商評估流程、物資需求申請流程、供給商詢價流程、購買合同簽訂流程、物資接收流程、物資領用流程、付款流程等

3、等。 1.2業(yè)務操縱流程 1 1.2.1業(yè)務操縱流程的定義：業(yè)務操縱流程是指為了保證業(yè)務流程有效運行的流程。 1.2.2業(yè)務操縱流程的作用：預防腐敗、減少過錯、操縱風險、降低本金，滿足股東的需要； 1.2.3常見的業(yè)務操縱流程：預算流程、計劃流程、審核流程、審議流程、審批流程、審計流程、決算流程等等。 2購買部職能設計 2.1設計原理 購買部職能內(nèi)容主要以下幾個方面決定： （1）供給物質(zhì)規(guī)模； 由于物質(zhì)供給規(guī)模越大，購買業(yè)務活動的規(guī)模也就越大，業(yè)務活動的規(guī)模越大，那么越需要業(yè)務流程進一步分工，而從降低單一崗位的勞動強度，提高單一崗位的專業(yè)化程度。 （2）企業(yè)的業(yè)務戰(zhàn)略要求； 由于不同的業(yè)務戰(zhàn)略

4、對購買業(yè)務活動的要求不一樣。譬如以質(zhì)量為優(yōu)先級的企業(yè)業(yè)務戰(zhàn)略，那么就需要保障購買業(yè)務活動是以質(zhì)量為優(yōu)先級，因此，就需要企業(yè)設計更加精準的購買業(yè)務流程，也就需要購買部職能設計的更加精準。 （3）與購買業(yè)務相關部門職能的狀況； 購買業(yè)務流程與業(yè)務操縱流程貫穿了企業(yè)內(nèi)部多個部門，為了保證整個流程的順暢，就需要平衡購買部職能與其它部門職能之間的關系，否則就會由于某一個環(huán)節(jié)的瓶頸，導致購買部職能無法正常履行。（4）企業(yè)老板的放權(quán)意愿。 企業(yè)規(guī)模不斷成長的過程，就是企業(yè)老板不斷放權(quán)的過程，但是由于企業(yè)老板的工作習慣，在企業(yè)規(guī)模小的時候，曾經(jīng)承受了大量的 2 購買業(yè)務流程工作，那么當企業(yè)規(guī)模不斷成長的時候，如何放權(quán)，如何解決放權(quán)后的操縱問題，都是需要精心設計的。 2.2設計舉例 2.2.1供給物資規(guī)模較小、追求靈活性的小企業(yè)； 在追求靈活性的小企業(yè)，購買部門職能主要負責物資的接收工作，整個購買業(yè)務流程幾乎沒有操縱流程，而是靠企業(yè)老板承受購買業(yè)務關鍵環(huán)節(jié)來操縱風險。 2.2.1供給物質(zhì)規(guī)模相對較大、追求供給穩(wěn)定的中小型企業(yè)； 3 在供給規(guī)模較大、追求運營穩(wěn)定的中小企業(yè)，購買部門承受的主要職能是負責依照企業(yè)老板供給商選擇標準的要求開發(fā)備選供給商，負責定期的供給商洽談與詢價，負責與供給商簽訂合同，負責物資的接收工作等等。由于供給規(guī)模較大，而企業(yè)老板又沒有太多的精力親自承擔購買業(yè)務流程