QC方法及統(tǒng)計(jì)方法課件

1、QC方法及統(tǒng)計(jì)方法2022/9/27QC方法及統(tǒng)計(jì)方法QC方法及統(tǒng)計(jì)方法2022/9/26QC方法及統(tǒng)計(jì)方法 培訓(xùn)目的:1.將合理的數(shù)理統(tǒng)計(jì)學(xué)方法，運(yùn)用于QC課題中，使QC成果更有說(shuō)服力，獨(dú)具匠新。2.在日常工作和生活中，運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)的思想和方法解決實(shí)際問(wèn)題。QC方法及統(tǒng)計(jì)方法 培訓(xùn)目的:1.將合理的數(shù)理統(tǒng)計(jì)學(xué)方法，運(yùn)用于QC課題中，使一、常用方法工具的分類(lèi)QC方法及統(tǒng)計(jì)方法一、常用方法工具的分類(lèi)QC方法及統(tǒng)計(jì)方法二、統(tǒng)計(jì)方法中的特征數(shù)和術(shù)語(yǔ)QC方法及統(tǒng)計(jì)方法二、統(tǒng)計(jì)方法中的特征數(shù)和術(shù)語(yǔ)QC方法及統(tǒng)計(jì)方法QC方法及統(tǒng)計(jì)方法QC方法及統(tǒng)計(jì)方法 正態(tài)分布、二項(xiàng)分布、泊松分布QC方法及統(tǒng)計(jì)方法 正態(tài)

2、分布、二項(xiàng)分布、泊松分布QC方法及統(tǒng)計(jì)方法定義：用來(lái)系統(tǒng)地收集資料和積累數(shù)據(jù)，確認(rèn) 事實(shí)并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行粗略整理和分析的統(tǒng) 計(jì)圖表。應(yīng)用：在QC小組活動(dòng)、質(zhì)量分析和質(zhì)量改進(jìn)的 活動(dòng)中調(diào)查表得到廣泛的應(yīng)用。三、方法介紹調(diào)查表QC方法及統(tǒng)計(jì)方法定義：用來(lái)系統(tǒng)地收集資料和積累數(shù)據(jù)，確認(rèn)三、方法介紹調(diào)查458QC方法及統(tǒng)計(jì)方法458QC方法及統(tǒng)計(jì)方法QC方法及統(tǒng)計(jì)方法QC方法及統(tǒng)計(jì)方法定義：又稱(chēng)暢談法、集思法。采用會(huì) 議的方式，引導(dǎo)每個(gè)參加會(huì)議 的人圍繞著某個(gè)中心議題廣開(kāi) 言路，激發(fā)靈感、暢所欲言地 發(fā)表獨(dú)立解的一種集體創(chuàng)造思維方法。應(yīng)用：畫(huà)因果圖、樹(shù)圖、親和圖等收集信息。 方法介紹頭腦風(fēng)暴法QC方法及統(tǒng)

3、計(jì)方法定義：又稱(chēng)暢談法、集思法。采用會(huì) 方法介紹頭腦風(fēng)暴法QC舉例：如何開(kāi)展好QC小組活動(dòng)QC方法及統(tǒng)計(jì)方法舉例：如何開(kāi)展好QC小組活動(dòng)QC方法及統(tǒng)計(jì)方法定義：又稱(chēng)分類(lèi)法、分組法。它是按照一定 的標(biāo)志，把搜集到的大量有關(guān)某一特 定主題的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)加以歸類(lèi)的方法。應(yīng)用：常與直方圖、控制圖、散布圖法結(jié)合 起來(lái)應(yīng)用。方法介紹分層法QC方法及統(tǒng)計(jì)方法定義：又稱(chēng)分類(lèi)法、分組法。它是按照一定 方法介紹分層分層標(biāo)志：“5M1E+T”QC方法及統(tǒng)計(jì)方法分層標(biāo)志：“5M1E+T”QC方法及統(tǒng)計(jì)方法方法介紹因果圖定義：又稱(chēng)石川圖、魚(yú)刺圖等。是表達(dá)和分 析因果關(guān)系的一種圖表。應(yīng)用：運(yùn)用于找到問(wèn)題的癥結(jié)所在，然后對(duì) 癥

4、下藥，解決問(wèn)題。尤其在QC活動(dòng)及 質(zhì)量技術(shù)改進(jìn)活動(dòng)中應(yīng)用廣泛。QC方法及統(tǒng)計(jì)方法方法介紹因果圖定義：又稱(chēng)石川圖、魚(yú)刺圖等。是表達(dá)和分QC因果圖層次展開(kāi)示意圖:QC方法及統(tǒng)計(jì)方法因果圖層次展開(kāi)示意圖:QC方法及統(tǒng)計(jì)方法應(yīng)用因果圖解決和分析問(wèn)題時(shí)應(yīng)注意：1.原因的主要類(lèi)別：“5M1E” 人(Man) 機(jī)器(Machine) 材料(Material) 方法(Method) 環(huán)境(Enviroment) 測(cè)量(Measure)2.末段因素與重要因素： 從最末一層的原因(末端因素)中選取和識(shí)別少量(一 般3-5個(gè))對(duì)結(jié)果有最大影響的原因(重要因素) 并對(duì)它們做進(jìn)一步研究。QC方法及統(tǒng)計(jì)方法應(yīng)用因果圖解決

5、和分析問(wèn)題時(shí)應(yīng)注意：1.原因的主要類(lèi)別：“5M舉例：鹽酸林可霉素成品色級(jí)不合格的因果圖QC方法及統(tǒng)計(jì)方法舉例：鹽酸林可霉素成品色級(jí)不合格的因果圖QC方法及統(tǒng)計(jì)方法方法介紹樹(shù)圖定義：又稱(chēng)系統(tǒng)圖。表示某個(gè)問(wèn)題與氣組成 要素之間的關(guān)系，從而明確問(wèn)題的重 點(diǎn)尋求達(dá)到目的所采取措施的一種樹(shù) 枝狀示意圖。應(yīng)用：方針目標(biāo)實(shí)施項(xiàng)目的展開(kāi) 生產(chǎn)工序分析中對(duì)質(zhì)量問(wèn)題所采取 的措施加以展開(kāi)等 QC方法及統(tǒng)計(jì)方法方法介紹樹(shù)圖定義：又稱(chēng)系統(tǒng)圖。表示某個(gè)問(wèn)題與氣組成QC方分類(lèi)與結(jié)構(gòu):QC方法及統(tǒng)計(jì)方法分類(lèi)與結(jié)構(gòu):QC方法及統(tǒng)計(jì)方法方法介紹關(guān)聯(lián)圖定義：是解決復(fù)雜關(guān)系、因素之間相互關(guān)聯(lián) 的單一問(wèn)題或多個(gè)問(wèn)題的圖示技術(shù)， 是根

6、據(jù)邏輯關(guān)系理清復(fù)雜問(wèn)題的語(yǔ)言 文字資料的一種方法。應(yīng)用：用于對(duì)原因之間相互影響、纏繞在一 起的問(wèn)題進(jìn)行原因分析，理出頭緒。 與頭腦風(fēng)暴法結(jié)合。QC方法及統(tǒng)計(jì)方法方法介紹關(guān)聯(lián)圖定義：是解決復(fù)雜關(guān)系、因素之間相互關(guān)聯(lián)QC關(guān)聯(lián)圖的基本形式：末端原因箭頭只出不進(jìn)QC方法及統(tǒng)計(jì)方法關(guān)聯(lián)圖的基本形式：末端原因箭頭只出不進(jìn)QC方法及統(tǒng)計(jì)方法因果圖、樹(shù)圖和關(guān)聯(lián)圖的應(yīng)用比較：QC方法及統(tǒng)計(jì)方法因果圖、樹(shù)圖和關(guān)聯(lián)圖的應(yīng)用比較：QC方法及統(tǒng)計(jì)方法方法介紹流程圖定義：將一個(gè)過(guò)程( 工藝過(guò)程、檢驗(yàn)過(guò)程、 質(zhì)量改進(jìn)過(guò)程等)的步驟用圖的形式表 示出來(lái)的一種圖示技術(shù)。應(yīng)用：在QC小組活動(dòng)和質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)中都有 廣泛應(yīng)用。QC方

7、法及統(tǒng)計(jì)方法方法介紹流程圖定義：將一個(gè)過(guò)程( 工藝過(guò)程、檢驗(yàn)過(guò)程、Q流程圖使用標(biāo)志：開(kāi)始和結(jié)束活動(dòng)說(shuō)明決策（判定）按順序示出從一個(gè)活動(dòng)到另一個(gè)活動(dòng)的流向QC方法及統(tǒng)計(jì)方法流程圖使用標(biāo)志：開(kāi)始和結(jié)束活動(dòng)說(shuō)明決策（判定）按順序示出從一舉例：復(fù)印文件流程圖QC方法及統(tǒng)計(jì)方法舉例：復(fù)印文件流程圖QC方法及統(tǒng)計(jì)方法定義：也叫措施計(jì)劃表，即是實(shí)施的計(jì)劃， 又是檢查的依據(jù)。應(yīng)用：用于PDCA循環(huán)中P階段，針對(duì)經(jīng)論證 的“要因”來(lái)制定。方法介紹對(duì)策表QC方法及統(tǒng)計(jì)方法定義：也叫措施計(jì)劃表，即是實(shí)施的計(jì)劃，方法介紹對(duì)策表QC對(duì)策表制定原則： 表頭項(xiàng)目應(yīng)回答“5W1H”的問(wèn)題，即What（對(duì)策） Why（目標(biāo)）、

8、Who（負(fù)責(zé)人）、Where（地點(diǎn)） When（時(shí)間）、How（措施）。序號(hào)要因?qū)Σ?What)目標(biāo)(Why)措施(How)地點(diǎn)(Where)時(shí)間(When)負(fù)責(zé)人(Who)概念：對(duì)策表常同排列圖、因果圖聯(lián)合應(yīng)用 我國(guó)工廠中通稱(chēng)為“兩圖一表”QC方法及統(tǒng)計(jì)方法對(duì)策表制定原則： 表頭項(xiàng)目應(yīng)回答“5W1H”的問(wèn)題，即W制表時(shí)注意： 在制定其中的各項(xiàng)目標(biāo)時(shí)最好用定量化數(shù)據(jù)表達(dá)，在無(wú)法量化時(shí)也應(yīng)以肯定性語(yǔ)言表示，不應(yīng)用模棱兩可的抽象化的語(yǔ)言作為目標(biāo)， 如“加強(qiáng)”、“提高”、“減少”、“爭(zhēng)取”、“盡量”、“隨時(shí)”等。QC方法及統(tǒng)計(jì)方法制表時(shí)注意： 在制定其中的各項(xiàng)目標(biāo)時(shí)最好用定量化數(shù)QC對(duì)策表舉例：序號(hào)

9、要因?qū)Σ吣繕?biāo)措施負(fù)責(zé)人地點(diǎn)完成時(shí)間1一次配制合格率低將該指標(biāo)作為配液考核指標(biāo)一次配制合格率達(dá)到98%以上將水溫、水位等作為影響因素，對(duì)不同品種的配制進(jìn)行數(shù)據(jù)摸索并總結(jié)田樹(shù)華生產(chǎn)部2010-08QC方法及統(tǒng)計(jì)方法對(duì)策表舉例：序號(hào)要因?qū)Σ吣繕?biāo)措施負(fù)責(zé)人地點(diǎn)完成時(shí)間1一次配制方法介紹排列圖定義：又叫帕累托圖，它是將質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目 從最重要到最次要順序排列而采用的 一種圖表。應(yīng)用：在QC小組活動(dòng)中常用于現(xiàn)狀調(diào)查、主 要原因的確定等環(huán)節(jié)，是一種很有效 的統(tǒng)計(jì)方法。QC方法及統(tǒng)計(jì)方法方法介紹排列圖定義：又叫帕累托圖，它是將質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目QC圖例：不合格品缺陷統(tǒng)計(jì)QC方法及統(tǒng)計(jì)方法圖例：不合格品缺陷統(tǒng)計(jì)QC方法

10、及統(tǒng)計(jì)方法制圖實(shí)例： 針劑2001年下半年不合格品項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)表序號(hào)項(xiàng)目頻數(shù)累積累積%1熱源3636602濁度642703色澤54778.34含量451855裝量354906封口25693.37其它460100合計(jì)60QC方法及統(tǒng)計(jì)方法制圖實(shí)例： 針劑2方法介紹直方圖定義：是頻率直方圖的簡(jiǎn)稱(chēng)，它是用一系列 寬度相等、高度不等的長(zhǎng)方形表示數(shù) 據(jù)的圖。應(yīng)用：與標(biāo)準(zhǔn)圖對(duì)照，分析過(guò)程(工序)尋找 改善點(diǎn)。QC方法及統(tǒng)計(jì)方法方法介紹直方圖定義：是頻率直方圖的簡(jiǎn)稱(chēng)，它是用一系列 Q圖例：QC方法及統(tǒng)計(jì)方法圖例：QC方法及統(tǒng)計(jì)方法相關(guān)參數(shù)：組數(shù)K的確定：K= 數(shù)據(jù)的個(gè)數(shù)= n組距h的確定：h=R/K，其中R為極

11、差(Max-Min)確定各組邊界： 第一組左邊界=最小值最小測(cè)量單位的一半 第一組右邊界=第一組左邊界+組距 依次類(lèi)推。組數(shù)K的確定：K= 數(shù)據(jù)的個(gè)數(shù)= n組距h的確定：h=R/K，其中R為極差(Max-Min)確定各組邊界： 第一組左邊界=最小值最小測(cè)量單位的一半 第一組右邊界=第一組左邊界+組距 依次類(lèi)推。注：Max 全體最大值； Min 全體最小值； s 標(biāo)準(zhǔn)偏差；TL下偏差；TU上偏差； M 規(guī)格中心值。QC方法及統(tǒng)計(jì)方法相關(guān)參數(shù)：組數(shù)K的確定：K= 數(shù)據(jù)的個(gè)數(shù)= n組數(shù)K的制圖實(shí)例：QC方法及統(tǒng)計(jì)方法制圖實(shí)例：QC方法及統(tǒng)計(jì)方法總體形狀:QC方法及統(tǒng)計(jì)方法總體形狀:QC方法及統(tǒng)計(jì)方法

12、處理與分析:QC方法及統(tǒng)計(jì)方法處理與分析:QC方法及統(tǒng)計(jì)方法QC方法及統(tǒng)計(jì)方法QC方法及統(tǒng)計(jì)方法方法介紹控制圖定義:由叫管理圖,是區(qū)分由異常原因引起的波動(dòng)或 者是由過(guò)程固有的隨機(jī)原因引起的偶然波動(dòng)的 一種統(tǒng)計(jì)工具。應(yīng)用：用于分析生產(chǎn)過(guò)程是否處于統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài) 用來(lái)確定何時(shí)需要進(jìn)行調(diào)整，以控制生產(chǎn) 過(guò)程，保持相應(yīng)的穩(wěn)定狀態(tài)。 用來(lái)確認(rèn)某生產(chǎn)過(guò)程是否得到了改進(jìn)QC方法及統(tǒng)計(jì)方法方法介紹控制圖定義:由叫管理圖,是區(qū)分由異常原因引起的波圖例： CL=X ，UCL= X +3 ，LCL= X -3 QC方法及統(tǒng)計(jì)方法圖例： CL=X ，UCL= X +3 ，LCL= 注意問(wèn)題：在5M1E因素未標(biāo)準(zhǔn)化、過(guò)程

13、處于不穩(wěn)定狀態(tài)時(shí)，不宜用該圖對(duì)生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行控制；過(guò)程能力不足，即Cpk| r |0.8，強(qiáng)相關(guān)； 0.8| r |0.5，相關(guān)； 0.5| r |0.3，弱相關(guān)； 0.3| r | 不相關(guān)。制圖實(shí)例QC方法及統(tǒng)計(jì)方法相關(guān)性判斷(公式法):標(biāo)準(zhǔn):1.0| r |0.8，強(qiáng)相方法介紹正交試驗(yàn)法：定義：它是指利用正交表來(lái)合理安排試驗(yàn)， 優(yōu)選出代表性較強(qiáng)的少量試驗(yàn)，求得 較優(yōu)或最優(yōu)的實(shí)驗(yàn)條件，并對(duì)試驗(yàn)數(shù) 據(jù)進(jìn)行分析、處理而獲得最佳設(shè)計(jì)方 案或工藝的一種方法。QC方法及統(tǒng)計(jì)方法方法介紹正交試驗(yàn)法：定義：它是指利用正交表來(lái)合理安排試驗(yàn)基本概念：因素：是指對(duì)試驗(yàn)指標(biāo)可能產(chǎn)生影響的原因。水平：是指因素在試驗(yàn)中

14、所處的狀態(tài)或條件，又叫位級(jí)。指標(biāo)：衡量試驗(yàn)結(jié)果好壞的標(biāo)準(zhǔn)叫試驗(yàn)指標(biāo)，常用y表示。正交表：正交表是一種簡(jiǎn)明易懂、容易掌握并已經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)化 的表格，它是正交試驗(yàn)法的基本工具。例：L9（34）正交表，它是一張4因素3水平正交表，需做9次試驗(yàn)。 QC方法及統(tǒng)計(jì)方法基本概念：因素：是指對(duì)試驗(yàn)指標(biāo)可能產(chǎn)生影響的原因。QC方法及L9（34）正交表QC方法及統(tǒng)計(jì)方法L9（34）正交表QC方法及統(tǒng)計(jì)方法舉例：通過(guò)設(shè)計(jì)某大容量注射劑澄明度試驗(yàn)的實(shí)例介紹正交試驗(yàn)設(shè)計(jì)的方法：1.（1）明確試驗(yàn)?zāi)康模赫页鲆唤M澄明度最好的工藝設(shè)計(jì)參數(shù) （2）確定考察的指標(biāo)：澄明度一次合格率（%） （3）挑因素、選水平、制定因素水平表： 影響

15、澄明度的重要因素： A. pH值； B. 投料溫度（）； C. 活性碳加量（%）。 QC方法及統(tǒng)計(jì)方法舉例：QC方法及統(tǒng)計(jì)方法制定因素水平表：根據(jù)實(shí)際情況，每個(gè)因素取3個(gè)水平， 制定因素水平表。詳見(jiàn)下表： 水平因素pH值(A)投料溫度（B）活性炭加量%（C）13.5750.00524.5800.00735.5850.01QC方法及統(tǒng)計(jì)方法制定因素水平表：根據(jù)實(shí)際情況，每個(gè)因素取3個(gè)水平， 2.根據(jù)水平數(shù)選表L9（34） 表安排試驗(yàn)設(shè)計(jì)3.將數(shù)據(jù)對(duì)號(hào)入座QC方法及統(tǒng)計(jì)方法2.根據(jù)水平數(shù)選表L9（34） 表安排試驗(yàn)設(shè)計(jì)3.將數(shù)據(jù)對(duì)號(hào)4.正交試驗(yàn)設(shè)計(jì)的分析 試驗(yàn)結(jié)果的分析，要解決三個(gè)問(wèn)題：確定 因素各水平的優(yōu)劣；分析因素的主次；確 定最佳試驗(yàn)方案。 （1）計(jì)算K1K2K3R（極差）值 QC方法及統(tǒng)計(jì)方法4.正交試驗(yàn)設(shè)計(jì)的分析QC方法及統(tǒng)計(jì)方法QC方法及統(tǒng)計(jì)方法QC方法及統(tǒng)計(jì)方法（2）分析與結(jié)論第5號(hào)試驗(yàn)最好，其組合為A2B2C3，即 pH為4.5 投料溫度80 活性炭量0.01%因素的主次性：各因素對(duì)指標(biāo)影響的重要性可以用極差R的大小來(lái)確定，極差越大影響越大本案例中，三個(gè)因素的主次關(guān)系排序如下： 大 小B C AQC方法及統(tǒng)計(jì)方法（2）分析與結(jié)論大 小B C AQ5