工程師工作總結(jié)匯報5篇_第1頁
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文檔簡介

1、工程師工作總結(jié)匯報5篇 寫好工作總結(jié)是非常重要的,可以起到承上啟下的作用,不僅總結(jié)能幫助我們理順知識結(jié)構(gòu),突出重點,突出難點,在總結(jié)的過程中還幫助我們穩(wěn)固知識點和技術(shù)難點,為后續(xù)內(nèi)容做好打算工作。下面是我為大家整理的工程師工作總結(jié)匯報,希望能夠幫助到大家! 工程師工作總結(jié)匯報篇1 時間消逝,如白駒過隙,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)來到_一年多時間了,期間先后在兩個項目工作、學(xué)習(xí),現(xiàn)階段正在海南液氫項目,在項目部工作的這段時間里,我學(xué)到了很多,也收獲很多,每日雖然勞碌但是感覺很充實,現(xiàn)在工作閱歷還是很欠缺,學(xué)習(xí)的地方還很多,我一定努力學(xué)習(xí),踏實工作。 作為一名技術(shù)員,首先能嚴(yán)格要求自身,不斷提高自身的思想覺悟。與

2、此同時,我一直嚴(yán)格要求自身,專心對待自身的工作,自身很好的為自身定位。爭取以高標(biāo)準(zhǔn)要求自身。樂觀主動的學(xué)習(xí)各種有關(guān)質(zhì)檢方面的規(guī)定性文件和要求,并常常請教同行業(yè)的前輩和同事。工作中我時刻牢記要在工作中不斷地學(xué)習(xí),將理論與實際的工作很好的結(jié)合在一起。在工作中不斷地轉(zhuǎn)變自我,適時地對自身提出不同的要求,在工作中不斷總結(jié)閱歷,提升自身工作能力的同時,不斷提高自身的專業(yè)技術(shù)水平。 在這近一年多工作經(jīng)歷使得我在付出汗水的同時,獲得了收獲,在以前的實踐工作當(dāng)中,將理論知識和實踐工作有機(jī)融合,使自身的水平得到很大的提高,以下是我在這段時間施工中的體會: 1、專心熟悉施工圖紙,了解工程概況,有備而戰(zhàn) 要做好每項

3、工作,都必須在工作之前對這項工作進(jìn)行全面了解,這樣才利于更好地開展工作對于土建施工,也要做好施工前的打算,熟悉圖紙,了解工程概況。所謂知己知彼,百戰(zhàn)百勝。不了解工程情況,盲目工作,等于赤手空拳去打仗。要順利開展工作,必須有備而戰(zhàn)。 施工前的打算:熟悉施工圖紙-相關(guān)技術(shù)規(guī)范-操作規(guī)程-設(shè)計要求及細(xì)部、節(jié)點做法-相關(guān)技術(shù)資料-工程質(zhì)量要求等 。 其次要熟悉施工組織設(shè)計及施工挨次、施工方法、技術(shù)措施,弄清完成施工任務(wù)中的薄弱環(huán)節(jié)和關(guān)鍵部位最后對施工現(xiàn)場進(jìn)行深入了解,熟悉施工圖紙,只是對工程的紙上了解,要清晰、全面了解工程,把握工程概況,必須親自到現(xiàn)場進(jìn)行了解。專心了解工程的基本情況,有利于更好地實施

4、管理,落實施工方法,更好地完善工作。 2、執(zhí)行可行性的施工工法,面面俱到 土建施工員工作總結(jié)執(zhí)行可行性的施工工法是施工技術(shù)的一項關(guān)鍵的工作。做好施工打算,向施工工人交代清晰施工任務(wù)要求和施工方法,是為完成施工任務(wù)制造良好的施工條件。最最重要的是在施工全過程中根據(jù)施工有關(guān)技術(shù)的要求,圍圍著質(zhì)量、工期等制定可行的施工工法,在每個階段、每個工序、每項施工任務(wù)中樂觀組織平衡,保持最好的結(jié)合。 其次關(guān)鍵部位要組織有關(guān)人員加強(qiáng)檢查,預(yù)防返工現(xiàn)象的發(fā)生,要隨時訂正現(xiàn)場施工各種違章、違反施工操作規(guī)程及現(xiàn)場施工規(guī)定的傾向性問題。 還有,如遇設(shè)計修改或施工條件變化,應(yīng)隨時進(jìn)行補(bǔ)充交底,同時辦理工程增量或減量記錄,

5、并辦理相應(yīng)手續(xù),要在圖紙上表示修改的內(nèi)容,要便于施工的順利進(jìn)行。不但要做好以上工作,還要嚴(yán)格質(zhì)量自檢、互檢、交接檢的制度。 3、建立良好的人際關(guān)系 在施工現(xiàn)場,要確保一個工程能夠保質(zhì)、保量地完成,不但要有一定的技術(shù)之長,還須與下面的施工工人能打成一片工作中,與工人們相互溝通、相互敬重,贏得工人們的信任,這樣才能使各項施工指令貫徹落實下去 。 還要與甲方現(xiàn)場代表、監(jiān)理建立良好的工作關(guān)系,在施工技術(shù)方面樂觀與甲方,監(jiān)理溝通,聽取他們可行性的施工工法,爭取現(xiàn)場施工狀況得到甲方及監(jiān)理的滿意與認(rèn)可。 作為中化大家庭的一份子不僅要為企業(yè)著想,更應(yīng)該為中化建設(shè)做出自身的貢獻(xiàn)。所以我嚴(yán)格要求自身、有責(zé)任心、上

6、進(jìn)心。我希望通過我的不斷學(xué)習(xí)和辛勤的的努力學(xué)到更多的知識,不斷完善自身,實現(xiàn)自我的價值,為中化六建之崛起而努力。當(dāng)然我還有很多不足,比如在工作閱歷上還是有缺欠的,責(zé)任心還是不夠嚴(yán)謹(jǐn),這都是我去改善的問題。 在這里我也希望領(lǐng)導(dǎo)對我工作的肯定,更希望領(lǐng)導(dǎo)能對我提出寶貴的意見,我一定會虛心接受,盡快改正,使自身盡快把最好的一面投入到工作當(dāng)中,最后祝福中化六建越做越大,效益越來越好! 工程師工作總結(jié)匯報篇2 本人在多年的施工技術(shù)現(xiàn)場實踐中,使自己在政治、思想和業(yè)務(wù)水平上有很大的進(jìn)步,技術(shù)也得到了提高,承建的工程在質(zhì)量上都得到了保證,我不斷的學(xué)習(xí)逐漸的提高,現(xiàn)在將有關(guān)情況總結(jié)如下: 一、豐富的專知識是從

7、事專業(yè)技術(shù)工作的前提 本人參加工作以來,工作得到了局、所領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及關(guān)心,一直從事公路測量、公路設(shè)計、預(yù)算相關(guān)的專業(yè)工作。在幾年的工作實踐學(xué)習(xí),使本人積累了一定的專業(yè)理論知識。我先后從事公路橋梁、公路隧道現(xiàn)場施工項目有: 1、20_.5-20_.7海袖鐵路分嶺山高速公路施工,全長4560米,橋梁:162.38m,工程總造價為12571萬元當(dāng)技術(shù)員,從事施工管理工作該項目按期圓滿完成,順利通過竣工驗收,工程質(zhì)量合格; 2、20_.12-20_.10四川省簡陽市三岔湖旅游快速通道A標(biāo)段,隧道:高石梯左右線436m,丹景山左右線4770m,路基開挖土石方137萬方,填方93萬方,橋梁:3024m,涵

8、洞581m,造價:48151.4萬元當(dāng)技術(shù)員,在工程師的指導(dǎo)下負(fù)責(zé)現(xiàn)場施工的管理工作,監(jiān)控現(xiàn)場進(jìn)度、品質(zhì)完成情況,負(fù)責(zé)日常平安管理事項。該項目按期圓滿完成,順利通過竣工驗收,工程質(zhì)量合格; 3、20_.10-至今重慶地鐵六號線二期銅鑼山,斜井367.66m,區(qū)間隧道左右線2634.3m,造價:7225.7萬元當(dāng)技術(shù)員,在工程師的指導(dǎo)下負(fù)責(zé)現(xiàn)場施工的管理工作,監(jiān)控現(xiàn)場進(jìn)度、品質(zhì)完成情況。工程現(xiàn)在正常施工中。已經(jīng)做好好計劃,合理安排各個工序和生產(chǎn)要素。提前打算后續(xù)工程所需要的人力、材料設(shè)備、技術(shù)打算、外圍關(guān)系等等。確保在后續(xù)工作實施時,不手忙腳亂,不缺東少西,不影響工期。在工作中,個人的工作態(tài)度也

9、很重要,領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)必須按要求完成,不能拖拉敷衍。假如遇到特殊情況不能按時完成的要準(zhǔn)時匯報。便于盡快解決問題。技術(shù)人員的工作也是比較辛苦的,白天要在現(xiàn)場爬上爬下指導(dǎo)施工,晚上要對當(dāng)天的內(nèi)頁資料進(jìn)行整理并對第二天的工作進(jìn)行安排。這就需要有吃苦耐勞的精神,當(dāng)天的工作當(dāng)天完成,絕不拖到第二天。技術(shù)人員是工作在施工一線的,對施工過程中的質(zhì)量、平安、進(jìn)度等要負(fù)起責(zé)任。準(zhǔn)時匯報施工中需要解決和改進(jìn)的問題,并向領(lǐng)導(dǎo)提出解決方案。在工作中要處理好與施工人員和監(jiān)理業(yè)主的關(guān)系,一切以保證進(jìn)度和質(zhì)量平安為前提。在施工過程中形成的各種內(nèi)頁資料及數(shù)量確認(rèn)資料要準(zhǔn)時找監(jiān)理工程師簽認(rèn),以免影響到后期計量。 二、嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)

10、要求,力求專業(yè)技術(shù)工作邁向新臺階。 自我從事技術(shù)員以來,我嚴(yán)格要求自已,結(jié)合理論知識應(yīng)用到公路施工建設(shè)中,取得了一定的實踐。嚴(yán)格根據(jù)公路工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及工程質(zhì)量檢驗評定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工,作為一名合格的技術(shù)負(fù)責(zé)人,我嚴(yán)格工程質(zhì)量,做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,在技術(shù)上敢于創(chuàng)新,勇于探究,要總結(jié)實踐閱歷,在幾年的任職期間,很好地履行了技術(shù)員的職責(zé),本人近幾年來為社會為公路事業(yè)做了許許多多工作。為了專業(yè)技術(shù)水平和專業(yè)技術(shù)工作能力適應(yīng)公路事業(yè)進(jìn)展,還需繼續(xù)努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識,不斷總結(jié)閱歷,不斷充實自我專業(yè)理論水平和實踐施工能力,把專業(yè)技術(shù)職務(wù)推向新臺階,為公路建設(shè)的進(jìn)展盡職盡責(zé)事故發(fā)生。對平安事故執(zhí)行最準(zhǔn)時、有效的措施

11、進(jìn)行處理。并做好事后查找原因,追查責(zé)任,以及總結(jié)教訓(xùn),以事例教育員工,以提高平安意識觀念。 在施工技術(shù)研討中,認(rèn)專心真,刻苦探討,為結(jié)合新奧法施工不斷探究,在技術(shù)攻堅上取得了良好的效果,提供了相當(dāng)部分書本上得不到的寶貴閱歷,為羅長高速公路罐頭嶺隧道和海袖鐵路分水嶺隧道提供了有用的施工閱歷,在地質(zhì)條件最復(fù)雜的隧道順利貫穿制造了技術(shù)條件,為公司贏得了良好的信譽(yù)。 在多年的施工管理中,總結(jié)出項目管理的一定閱歷,對施工管理、財務(wù)管理、材料以及后勤保障的管理總結(jié)出豐富的閱歷,成為合格的管理層領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)骨干。 根據(jù)隧道采納新奧法施工開挖與光面爆破要求,由專門技術(shù)人員對鉆爆進(jìn)行設(shè)計,現(xiàn)場指導(dǎo)施工人員按設(shè)計的

12、眼位方向,進(jìn)行開挖確保測量質(zhì)量,嚴(yán)格把關(guān)好每一道施工工序,嚴(yán)格按施工規(guī)范要求辦理,使投產(chǎn)后的工程無后顧之憂,創(chuàng)精品工程。從實踐中總結(jié)出來的深刻體會是“今日的質(zhì)量就是明天的市場”,本人在施工當(dāng)中以優(yōu)質(zhì)樣板工程的目標(biāo)為動身點來,建立健全質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò),把好圖紙全審關(guān);把好施工技術(shù)關(guān),按排好合理的施工進(jìn)度,以高速度、保質(zhì)量,無重大平安事故完成每個工程項目 三、在施工實踐中提高技術(shù) 參加工作二十幾年來,在實踐中不斷提高自己的技術(shù)水平和施工技術(shù)管理能力,使自己學(xué)到課本上沒有的新技術(shù)和新工藝,提高了具有承擔(dān)、組織、協(xié)調(diào)隧道、路基工程的施工生產(chǎn),技術(shù)管理的能力,熟悉了設(shè)計圖紙,并能按設(shè)計圖紙和有關(guān)規(guī)定、規(guī)范、

13、規(guī)程及施工組織設(shè)計組織施工,并解決具有難度的技術(shù)上問題;編制施工組織、施工計劃,處理并策劃具有大塌方事件的能力。更主要的是如何來把握工程在質(zhì)量和平安上的程序和管理,使報產(chǎn)后的工程具有遠(yuǎn)久性的質(zhì)量保證。最后、施工業(yè)績回顧在多年施工過程中,本人都是以一個目標(biāo)為原則從抓質(zhì)量、抓平安、抓進(jìn)度和工程效益為目的,來確保工程的優(yōu)質(zhì)。在公路和隧道的工程中,因地理位置都較為偏僻,環(huán)境較為惡劣,總會有一些常見的施工難題,如:洞內(nèi)圍巖軟弱,地形變化復(fù)雜,破裂較多造成大面積冒頂塌方,給施工造成很大的影響,經(jīng)我隊日夜奮戰(zhàn),并按我隊提供處理塌方的方案進(jìn)行嚴(yán)格和科學(xué)性搶險,順利地完成了任務(wù)并受到建設(shè)部門的嘉獎,這項工程最張

14、竣工驗收評定為優(yōu)良。這說明白施工當(dāng)中不只量“干”而是又有科學(xué)知識理論和豐富的實踐閱歷才能把項目。 工程師工作總結(jié)匯報篇3 時間飛逝,從畢業(yè)后參加工作到現(xiàn)在已經(jīng)有很長時間了。在這段時間的工作過程中我不僅加深了對原來學(xué)習(xí)的知識理解,而且對以前書本中沒有接觸或接觸不深的知識有了進(jìn)一步的熟悉。工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教育下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的進(jìn)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作總結(jié)如下: 思想上,堅持專心學(xué)習(xí),敬重實踐、深入實踐,專心討論和解決實踐中的問題,不斷提高熟悉問題和解決問題的能力。堅持實事求是,不斷提高自己的政治思想覺悟與水平,不斷地探究與追求。

15、 學(xué)習(xí)上,自參加工作以來我一直嚴(yán)格要求自己,專心對待自己的工作,自身很好的為自己定位,盡管工作條件很艱苦,但對我們年青人來說,也不失為一次熬煉自我,挑戰(zhàn)自我的機(jī)遇。理論來源于生活高于生活更應(yīng)該還原回到生活,在這樣的一個環(huán)境,還有許多值得我們來發(fā)現(xiàn)的好東西,值得我們來深究學(xué)習(xí)的地方。我時刻牢記要在工作中不斷地學(xué)習(xí),將理論與實際的工作很好的結(jié)合在一起。在工作中不斷地轉(zhuǎn)變自我,適時地對自己提出不同的要求,在工作中不斷總結(jié)閱歷,提升自身工作能力的同時,在工作中不斷地學(xué)習(xí),也在工作中逐漸的成長。 工作中,在到達(dá)工地后第一個任務(wù)就是被安排到現(xiàn)場,跟隨現(xiàn)場的工作人員一起工作。這期間我一直兢兢業(yè)業(yè)地協(xié)作現(xiàn)場的

16、工作人員,聽從安排。很好的幫助并完成了工作任務(wù)的同時,我也有很大的收獲。在科學(xué)技術(shù)日新月異,競爭越來越激烈的今日,為了能在最短的時間內(nèi)進(jìn)入到最好的工作狀態(tài),以便在今后的工作中能更好的完成本職工作,我個人意識到,不斷學(xué)習(xí)新知識,把握新技能,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能,才能滿足工作的需求以及適應(yīng)社會的進(jìn)展。在工作過程中,我將不斷向有閱歷的同事請教學(xué)習(xí)自己未曾真正把握的技術(shù)或技能,并學(xué)以至用,對工作過程中的一些信息也進(jìn)行收集整理,轉(zhuǎn)化為資料以備所需;業(yè)余時間翻看一些專業(yè)書籍,查看一些專業(yè)網(wǎng)站,學(xué)習(xí)和把握一些先進(jìn)的專業(yè)技術(shù)知識;也看一些管理或其它方面的書籍或網(wǎng)站,學(xué)習(xí)各種知識,提高自己的綜合能力

17、。在今后的工作中,我將通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐,提高自身的素養(yǎng),讓自己的進(jìn)步和社會的進(jìn)展同步,以滿足工作的需要。我知道作為一名工程技術(shù)人員在工作中要有端正的態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)作風(fēng)。鐵路通信建設(shè)工作是一項非常艱苦的行業(yè),風(fēng)吹日曬,還要處處跑,而且又需要細(xì)心工作,所以沒有樂觀的 人生態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的工作精神是不行以的。我的工作雖說不上搞科研,但也絕對來不得半點馬虎,“差之毫厘,失之千里”正好用來我的工作。由于我知道要想成為一名合格的工程技術(shù)人員不是一件容易的事,作為一名技術(shù)員不僅僅要能處理現(xiàn)場,更重要的是要能解決現(xiàn)場出現(xiàn)的問題。為了能提高工作效率,就必須提前把問題解決在無行中。這就要求工程技術(shù)人員能很好的

18、發(fā)現(xiàn)問題,從而準(zhǔn)時地解決問題。 目前,我所在的工作工地,目前正在緊張的施工階段。作為施工的直接參加者,我正在樂觀的為接下來的任務(wù)做好充分的打算工作。作為一名技術(shù)員人員來說我有責(zé)任和義務(wù)為施工的順利進(jìn)行做好充足的打算。為了能更好的完成任務(wù),我正樂觀的與同事們一起努力,以求能順利的、保質(zhì)、保量的完成任務(wù)。工作的這段時間,我深深的感到,責(zé)任重于泰山,我能參加其中真是我的榮幸,這期間我付出了很多,但我同樣也收獲不少,我樂在其中。 經(jīng)過近一年的工作時間,我對工地現(xiàn)場的運作越來越清晰,對儀器設(shè)備也越來越熟悉,與區(qū)的同事們也是越來越親近。另外對工程建設(shè)當(dāng)中的各個環(huán)節(jié)有了整體的熟悉,在了解的同時,也在逐步的提

19、高自身對儀器設(shè)備及理論的熟悉和學(xué)習(xí),在工作的這段時間內(nèi)我的個人工作能力有了一定的提高,這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開的,在今后的工作中我會繼續(xù)努力,再接再厲,嚴(yán)格要求自己,不斷求實創(chuàng)新,不斷磨煉自己,盡我所能把工作做好,爭取取得更大的成果。 工程師工作總結(jié)匯報篇4 20_年的工作已經(jīng)接近尾聲,回顧即將過去的一年,在科室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,專心做好設(shè)備的安裝驗收、維護(hù)保養(yǎng)、維修和管理工作,能夠?qū)λ?fù)責(zé)科室的設(shè)備進(jìn)行維修、定期維護(hù),工作開展比較順利,取得了一些成果,現(xiàn)將本人20_年度的工作總結(jié)如下: 一、設(shè)備巡檢、安裝、保養(yǎng)、維修方面 在本年度中,根據(jù)科室領(lǐng)導(dǎo)的要求,定期進(jìn)行設(shè)備巡檢、保養(yǎng)

20、工作;專心做好所負(fù)責(zé)科室的設(shè)備安裝工作;對于出現(xiàn)故障的設(shè)備,準(zhǔn)時進(jìn)行修理;對于出現(xiàn)故障,并且自身處理不了的問題,準(zhǔn)時聯(lián)系廠家售后服務(wù)進(jìn)行維修處理;20_年維修、保養(yǎng)詳細(xì)明細(xì)如下: 根據(jù)醫(yī)院的要求,定期對科室的設(shè)備及其管理工作進(jìn)行質(zhì)量檢查,對于檢查中存在的問題,準(zhǔn)時指出,并讓其改進(jìn)。 二、理論學(xué)習(xí)、技能提升方面 在政治上,專心學(xué)習(xí)國家的各項方針、路線、政策以及法律法規(guī),并專心貫徹執(zhí)行,專心學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項規(guī)章制度,并專心遵守;在業(yè)務(wù)上,努力學(xué)習(xí)本專業(yè)領(lǐng)域的知識,努力提高自身的專業(yè)技術(shù)水平,對于自身難以解決的問題,虛心向別人請教,按時參加領(lǐng)導(dǎo)安排的招標(biāo)活動以及外出學(xué)習(xí)任務(wù),了解的醫(yī)療器械產(chǎn)品以及的技

21、術(shù),并專心學(xué)習(xí),完善自己的業(yè)務(wù)水平以及知識結(jié)構(gòu)。 三、需要改進(jìn)的方面 自己在取得一定成果的同時,也存在著需要進(jìn)一步改進(jìn)的地方,通過本年度的工作,我深刻熟悉到自己在設(shè)備管理、維修、保養(yǎng)方面仍然有很多欠缺的地方,在工作當(dāng)中,與科室的溝通協(xié)調(diào)能力有待于進(jìn)一步的加強(qiáng);在業(yè)務(wù)上,對有一些設(shè)備的維修、保養(yǎng)知識不是很了解,需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。以上這些方面都有待于在下一年的工作當(dāng)中有重點的去改進(jìn)。 總之,在20_年度自己雖然取得了很大的成果,但是也存在著很多不足,在即將到來的一年,自己需要進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),努力提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,爭取在即將到來的一年里能夠取得更大的成果,并能夠憑借自己的努力,為醫(yī)院2

22、0_年的進(jìn)展貢獻(xiàn)自己的一份力氣。 工程師工作總結(jié)匯報篇5 本人_,于_年5月26日進(jìn)入_魅力之城保修中心工作,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)三個月了。這段時間里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與同事的幫助下,我學(xué)到了很多東西,于人生進(jìn)展大有裨益。對此,向各位領(lǐng)導(dǎo)與同事表示誠心的謝意。 短暫又漫長的試用期里,我專心學(xué)習(xí)公司章程,嚴(yán)格履行個人職責(zé),讓領(lǐng)導(dǎo)放心,使業(yè)主滿意??偨Y(jié)如下: 一、勤奮學(xué)習(xí),總結(jié)提高 剛進(jìn)入魅力保修中心,我就被委以重任,作為10、11區(qū)現(xiàn)場維修分管工程師。 面對著352戶業(yè)主,第一次接觸服務(wù)類職業(yè)的我,對業(yè)務(wù)不甚熟悉,不免對工作產(chǎn)生擔(dān)心與憂慮很多地方不是很懂,讓我一方面感到“隔行如隔山”,另一方面又覺得任重而道遠(yuǎn)。

23、 但這種擔(dān)心隨著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與同事們的幫助很快便煙消云散了。遇到困難,大家都很耐心的教育:無論是帶業(yè)主驗房、檢查驗房單問題點維修,還是反饋通知業(yè)主復(fù)驗簽字、發(fā)布晨會,或者寫函發(fā)函、基本禮儀與現(xiàn)場取證照片采集等,都得到了各位同事的支持,尤其是前臺信息員,屢次慷慨相助。 大家知道我是初來,對我特殊照料,每次都有人善意提醒我別遺漏,甚至手把手教我怎樣消單及關(guān)閉問題點等一切的一切,讓我很感動。哲人說過,完善的團(tuán)隊是取得成功的保證,在魅力這個大家庭里,我深深感受到了這一點。 為了迅速融入,我隨身攜帶著小筆記本,同事提醒某事,便當(dāng)場記下,此后時常翻看,以此警醒;常常總結(jié)自己的不足,學(xué)習(xí)別人的長處,提高自己的業(yè)務(wù)水平。從不懂到懂,從初通到細(xì)致,受到了不少業(yè)主的贊揚與支持,讓我非??鞓罚X得自己的努力得到了回報。 二、敬業(yè)愛崗,熱忱服務(wù) 剛到10、11區(qū)負(fù)責(zé),正好是集中交付。 帶業(yè)主驗房時,我專心回答著業(yè)主提出的每一個問題,并詳細(xì)講解小區(qū)的規(guī)劃、室內(nèi)裝修材料品牌以及與房屋保養(yǎng)留意事項。對于業(yè)主提出的不滿意處詳細(xì)記錄,并準(zhǔn)時將驗房單問題點派發(fā)給各分包單位進(jìn)行維修;對完成的問題點通知業(yè)主復(fù)驗,在驗房單簽字。 大多業(yè)主對我們的服務(wù)都很滿意,我們的勞動得到業(yè)主的贊揚,也是為_團(tuán)隊增添了一抹亮色。 房子交付完畢后,隨著業(yè)主入住率的提高,報修的 問題點也越來越多了。每次收到報修后,

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