移動(dòng)市場(chǎng)報(bào)告：零售

1、探索發(fā)現(xiàn)發(fā)了現(xiàn)解推機(jī)動(dòng)遇成和功競(jìng)的爭(zhēng)關(guān)形鍵勢(shì)因，素制定策略制定移動(dòng)策略，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)、公司發(fā)展或全球化目標(biāo)用戶獲取提并高優(yōu)化Ap用p 戶知獲名取度用戶參與更并好提地高了用解戶目參標(biāo)與用度戶變現(xiàn)通過(guò)移動(dòng)端增加收入2COPYRIGHT 2019全面的數(shù)據(jù)幫助企業(yè)通過(guò)移動(dòng)端獲得成功1000 多個(gè)企業(yè)客戶遍布全球3COPYRIGHT 2019攜手 App Annie 發(fā)展業(yè)務(wù)App Annie Intelligence為全球數(shù)百萬(wàn)家企業(yè)提供準(zhǔn)確的移動(dòng)市場(chǎng)數(shù)據(jù)和洞察。立即免費(fèi)注冊(cè)App Annie 為您的公司在全球移動(dòng)經(jīng)濟(jì)中取得成功 提供值得信賴的移動(dòng)數(shù)據(jù)與分析App Annie Connect讓您全面了解

2、 App 表現(xiàn)。將所有 App 商店、使用行為和廣告數(shù)據(jù)整合到統(tǒng)一的控制面板中。立即免費(fèi)注冊(cè)4COPYRIGHT 2019相比2018 年，全球購(gòu)物 App 使用時(shí)長(zhǎng)增加到 180 億小時(shí)，2016 年增加了 45%購(gòu)物 App 的總使用次數(shù)（單位：十億）2 年增長(zhǎng)率注：Android 手機(jī)201620172018在全球范圍內(nèi)，從總使用時(shí)長(zhǎng)角度來(lái)看，2018 年 11 月是全年移動(dòng)購(gòu)物量最大的一個(gè)月份。近 2 年來(lái)，全球使用次數(shù)（類似于客流量）增長(zhǎng)了 65%。在美國(guó)，移動(dòng)購(gòu)物開(kāi)始流行，近 2 年來(lái)，移動(dòng) App 使用時(shí)長(zhǎng)增加 了 70%。特別是泰國(guó)，相比 2016 年，增加了近 475%， 增

3、幅相當(dāng)驚人。2018 年，中國(guó)購(gòu)物 App 的總使用次數(shù)十分龐大，分別是印度和美國(guó)的 7 倍和 11 倍。+5%6COPYRIGHT 2019+70%+135%+35%+20%+95%+475%+80%+80%與電子商務(wù)銷售額緊密相關(guān)的購(gòu)物 App 使用時(shí)長(zhǎng)移動(dòng)購(gòu)物占用了美國(guó)消費(fèi)者的部分錢(qián)包份額。零售商利用移動(dòng)設(shè)備推動(dòng)店內(nèi)和數(shù)字交易。特別是數(shù)字銷售額，與移動(dòng)參與度的提升有緊密聯(lián)系。在采用移動(dòng)設(shè)備作為主要零售購(gòu)物形式方面，美國(guó)歷來(lái)都比較慢熱。但是，2018 年，美國(guó)在消費(fèi)者行為和公司優(yōu)先任務(wù)方面均出現(xiàn)了 轉(zhuǎn)折。實(shí)體店零售商（如 Target、沃爾瑪和 Nordstrom）利用移動(dòng)平臺(tái)實(shí)施忠誠(chéng)度計(jì)

4、劃，支持銷售點(diǎn)支付，提高店內(nèi)效率，獲取產(chǎn)品信息，提供店內(nèi)導(dǎo)購(gòu)以及執(zhí)行購(gòu)物流程。這不僅加劇了精明 的數(shù)字優(yōu)先型零售商間的競(jìng)爭(zhēng)，而且還推動(dòng)了移動(dòng) App 使用時(shí)長(zhǎng) 的增加， 進(jìn)而刺激數(shù)字銷售額出現(xiàn)增長(zhǎng)。到 2021 年，在全球范圍內(nèi)，移動(dòng)電商預(yù)計(jì)將占總電子商務(wù)交易量 的近 75%。資料來(lái)源：美國(guó)人口普查局和 App Annie； Android 手機(jī)上的使用時(shí)長(zhǎng)數(shù)字銷售額（單位：十億美元）$150B$100B$50B00500100200300400購(gòu)物 App 總使用時(shí)長(zhǎng)（單位：百萬(wàn)小時(shí)）季度數(shù)字銷售額與購(gòu)物 App 使用時(shí)長(zhǎng)的關(guān)系7COPYRIGHT 20192014 年第 1 季度 2018

5、 年第 3 季度 | 美國(guó)r = 0.972018 年線上線下結(jié)合型零售商的用戶參與度有所提升每用戶月平均使用次數(shù)注：Android 手機(jī)；5 大熱門(mén) App 的平均使用時(shí)長(zhǎng)線上2線01下8 年結(jié)合| 數(shù)型字優(yōu)先型 App 與App 的參與度對(duì)比線上線下結(jié)合數(shù)字優(yōu)先2016 年對(duì)比 2018 年增長(zhǎng)率100%75%50%25%0%-25%-50%452005101525303540澳大利亞日本美國(guó)英國(guó)巴西泰國(guó)巴西日本韓國(guó)泰國(guó)澳大利亞英國(guó)美國(guó)韓國(guó)每數(shù)用字戶優(yōu)平先均型使A用pp次的數(shù)高于線上線下結(jié)合型 App數(shù)字優(yōu)先型零售 App 的每用戶平均使用次數(shù)是線上線下結(jié)合型零售 App 的 1.5 至

6、3 倍。但是，線上線下結(jié)合型零售商在2018 年縮小了這一差距。零售商（如耐克）利用移動(dòng)設(shè)備提供富有創(chuàng)新和吸引力的店內(nèi)體驗(yàn)，例如，用戶可以在店內(nèi)保8COPYRIGHT 2019存尺碼，獲取獎(jiǎng)勵(lì)，以及必要時(shí)獲得店內(nèi)員工的幫助?？傊?，到目前為止，數(shù)字優(yōu)先型零售商在迎合移動(dòng)購(gòu)物者品味方面的平均表現(xiàn)比線上線下結(jié)合型零售商要好。但是，線上線下結(jié)合型零售商已開(kāi)始通過(guò)移動(dòng)電商實(shí)施移動(dòng)轉(zhuǎn)型，提升店內(nèi)體驗(yàn)，進(jìn)而提高收入。2018 年，C2C 是第 2 大最受歡迎的移動(dòng)購(gòu)物方式在 2018 年全球下載量排行前 50 名的購(gòu)物相關(guān) App 中，數(shù)字優(yōu)先型零售商的 App 下載量超過(guò) 10 億次，占 App 總下載量

7、的 69%。C2C 市場(chǎng)（允許個(gè)人在沒(méi)有指定 “數(shù)字” 店面的情況下交易商品的 App）的需求也很大，在下載量排名中位居第二，占 App 總下載量的 24%，下載量是線上線下結(jié)合型零售商的 5 倍。Shopee、eBay、MercadoLibre、letgo 和 OLX 是 2018 年下載量分別 排行前于在移動(dòng)端取得成功，并在傳統(tǒng)零售的基礎(chǔ)上再為消費(fèi)者提供一個(gè)購(gòu) 物渠道。2018 年 | 全球購(gòu)物相關(guān) App 需求全球下載量排行前 50 名的購(gòu)物相關(guān) App個(gè)數(shù)字人優(yōu)對(duì)先個(gè)人（C2C） 線上線下結(jié)合優(yōu)惠券和第三方積分獎(jiǎng)勵(lì)注：iOS 和 Google Play 商店9COPYRIGHT 201

8、969%24%5%3%2018 年，移動(dòng)平臺(tái)推動(dòng) 限時(shí)搶購(gòu)和購(gòu)物節(jié)銷售額創(chuàng)下新高在 2018 年 11 月 11 日的 “雙十一”，阿里巴巴 24 小時(shí)內(nèi)的交易額達(dá)到308 億美元，是阿里巴巴有史以來(lái)單日電子商務(wù)交易額最高的一天。在美國(guó)，感恩節(jié)、黑色星期五和網(wǎng)絡(luò)星期一也使購(gòu)物 App 的使用時(shí)長(zhǎng)和用戶支出呈現(xiàn)創(chuàng)紀(jì)錄增長(zhǎng)。在黑色星期五和網(wǎng)絡(luò)星期一，移動(dòng)收入占總收入的 34%（網(wǎng)絡(luò)星期一的總移動(dòng)收入同比增長(zhǎng) 50%），并且移動(dòng) App 的訪問(wèn)量在總在線訪問(wèn)量中占到一半以上，這是有史以來(lái)第一次。移動(dòng)業(yè)務(wù)在訪問(wèn)量和銷售額中的占比日益增加，表明移動(dòng)平臺(tái)在購(gòu)物者旅程的考慮和購(gòu)買(mǎi)階段發(fā)揮的作用越來(lái)越大。亞馬

9、遜會(huì)員日是它迄今吸引用戶最多的一天，美國(guó)用戶增加了 15%，并且在接下來(lái)的幾周，日活躍用戶數(shù)持續(xù)增加。甚至旅游公司也在2018 年分得了一杯羹，他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)星期一后推出 “旅游交易星期二”Travel Deal Tuesday）促銷活動(dòng)。308 億美元2018 年 “雙全十球一” 期間，阿里巴巴24 小時(shí)內(nèi)的交易額1.3 億小時(shí)黑色星期五和網(wǎng)絡(luò)星期一當(dāng)周，美國(guó) Android 設(shè)備的使用時(shí)長(zhǎng)，同比增長(zhǎng) 20%50 億美元感恩節(jié)、黑色星期五和網(wǎng)絡(luò)星期一期間的移動(dòng)消費(fèi)額10COPYRIGHT 20192019 年移動(dòng)市場(chǎng)總覽1,940 億次2018 年全球下載量1,010 億美元2018 年全球應(yīng)用

10、商店用戶支出3 小時(shí)2018 年用戶平均每天 在移動(dòng)設(shè)備上花費(fèi)的時(shí)間360%2018 年將移動(dòng)平臺(tái)作 為核心業(yè)務(wù)的公司的IPO 估值（美元）高于平均估值的百分比30%2018 年 Z 世代（相當(dāng)95后）用戶相對(duì)于年 長(zhǎng)用戶對(duì)非游戲參與度提升率12COPYRIGHT 20192018 年，全球App 下載量超過(guò) 1,940 億次，相比 2016 年增加了 35%2018 年，盡管中國(guó)因游戲版號(hào)發(fā)放的凍結(jié)而導(dǎo)致App 下載量增速放緩，但在 iOS App Store 和第三方Android 商店的總下載量中仍占據(jù)將近 50% 的份額。2018 年，新興市場(chǎng)持續(xù)增長(zhǎng)；在 App 下載量排名前5 的市

11、場(chǎng)中，有 3 個(gè)是新興市場(chǎng)。諸如美國(guó)之類的成熟市場(chǎng)，每年仍保持始終如一的龐大下載量，但增速已有所放緩。然而，在用戶參與度（使用次數(shù)和訪問(wèn)時(shí)長(zhǎng)）和用戶支出指標(biāo)方面，這些成熟市場(chǎng)表現(xiàn)出強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭。2018 年，非游戲 App 在全球 App 總下載量中 65%，與兩年前持平。2016120B100B80B60B40B20B0國(guó)家層級(jí)下載量（單位：十億次）240B200B160B120B80B 全球 35% 中國(guó) 70% 印度 165% 美國(guó) 5% 巴西 25% 印尼 55%全球下載量（單位：十億次）主要國(guó)家的 App 商店下載量13COPYRIGHT 20192 年增長(zhǎng)率2017201840B

12、0注：中國(guó) iOS、Google Play 和第三方 Android 商店綜合數(shù)據(jù)2018 年，全球應(yīng)用商店用戶支出達(dá)到 1,010 億美元，相比 2016 年增長(zhǎng)了 75%應(yīng)用商店用戶支出僅包含用戶通過(guò) App 商店進(jìn)行的支出（付費(fèi)下載、App 內(nèi)購(gòu)買(mǎi)和 App 內(nèi)訂閱）。該數(shù)字不包含 App 商店外進(jìn)行的交易（例如，優(yōu)步、星巴克、亞馬遜、DoorDash 等通過(guò) App 下單，但通過(guò)非商店渠道支付的應(yīng)用）或 App 的廣告收入。2018 年，中國(guó)市場(chǎng)在總用戶支出中所占份額接近40%。應(yīng)用類別方面，全球游戲 App 在總用戶支出中占但歸功于 App 內(nèi)訂閱量的增長(zhǎng)， 相比 2016 年增長(zhǎng)了

13、18%。 全球 75% 中國(guó) 140% 美國(guó) 70% 日本 30% 韓國(guó) 80% 英國(guó) 55%主要國(guó)家的 App 商店用戶支出2 年增長(zhǎng)率主要國(guó)家用戶支出（單位：十億美元）全球用戶支出（單位：十億美元）$60B$50B$40B$30B$20B$10B0$120B$100B$80B$60B$40B$20B0中國(guó) 注iO：S、用G戶oo支g出le 為Pla總y支和出第，三為方商A店nd分ro成id 前商總店數(shù)綜；合數(shù)據(jù)201614COPYRIGHT 201920172018新興市場(chǎng)中移動(dòng) App 使用時(shí)長(zhǎng) 占用戶每天時(shí)間的17%App 上的時(shí)間超過(guò) 4 小時(shí)占用戶一整天時(shí)間的 17%。在美國(guó)和加拿

14、等成 熟市場(chǎng)，2018 年，用戶平均每天在移動(dòng) App 中花費(fèi)將近 3 個(gè)小時(shí)。移動(dòng) App 每日使用時(shí)長(zhǎng)的增加，部分原因是微時(shí)刻累積增長(zhǎng)；微時(shí)刻是指用戶一天中定時(shí)使用 App 的時(shí)間，也就是用戶查看電子郵件、瀏覽新聞或查看銀行信息的時(shí)刻。移動(dòng)技術(shù)的移動(dòng)性使這種用戶行為呈現(xiàn)出普遍增加。其他原因還有，用戶玩移動(dòng)游戲（主要游戲形式）、在線播放視頻及查看社交媒體 App 的時(shí)間明顯增加。無(wú)論哪個(gè)市場(chǎng)，移動(dòng)端都是首選屏幕。543212018 年每臺(tái)設(shè)備平均每天花在移動(dòng) App 上的時(shí)間（單位：小時(shí)）新興市場(chǎng)成熟市場(chǎng)注：Android 手機(jī)15COPYRIGHT 2019美國(guó)、韓國(guó)、日本和澳大利亞用戶的

15、智能手機(jī)上平均擁有超過(guò) 100 款 App在智能手機(jī)設(shè)備平均 App 安裝量方面，韓國(guó)、加拿大、美國(guó)、泰國(guó)、英國(guó)和澳大利亞在這 2 年中均出現(xiàn)明顯增長(zhǎng)，與 2016 年相比，韓國(guó)增長(zhǎng)了 20%，而加拿大、美國(guó)和泰國(guó)增長(zhǎng)了 15%。韓國(guó)、泰國(guó)和加拿大在 App 平均使用量方面也有明顯增長(zhǎng)，相比 2016 年分別增長(zhǎng)了15%、10% 和 5%。在中國(guó)，安卓商店的 App 安裝量相對(duì)比較大。其他新興市場(chǎng)也有類似情況，在這些市場(chǎng)中，存儲(chǔ)量較小、價(jià)格較低的 Android 設(shè)備非常流行。每月平均使用和安裝的 App 數(shù)量2018 年特定市場(chǎng)的智能手機(jī)用戶App 使用量010203040506070App

16、 安裝量8090中國(guó)日本 印尼 巴西 英國(guó) 美國(guó)印度 澳大利亞泰國(guó) 韓國(guó)10011016COPYRIGHT 2019排名類別對(duì)比 2017 年 的排名變化排名類別對(duì)比 2017 年的 排名變化排名類別對(duì)比 2017 年 的排名變化排名類別對(duì)比 2017 年 的排名變化熱門(mén)類別排名2018 年全球熱門(mén)類別iOS 下載量排名2018 年全球熱門(mén)類別iOS 用戶支出排名2018 年全球熱門(mén)類別Google Play 下載量排名2018 年全球熱門(mén)類別Google Play 用戶支出排名1游戲-1游戲-1游戲-1游戲-2攝影與錄像12娛樂(lè)-2工具-2社交-3娛樂(lè)-13社交-3娛樂(lè)-3娛樂(lè)-4工具-4音

17、樂(lè)-4通訊-4生活時(shí)尚15社交-5攝影與錄像25攝影-5音樂(lè)與音頻26購(gòu)物-6生活-16社交-6商務(wù)辦公-7生活17健康健美17音樂(lè)與音頻17通訊-38財(cái)務(wù)-18效率28視頻播放和編輯38健康與健身19效率29圖書(shū)-39商務(wù)辦公-29社交約會(huì)11810教育-10教育-110購(gòu)物-110教育-2COPYRIGHT 2019 閱讀完整報(bào)告關(guān)于移動(dòng)市場(chǎng)的延伸閱讀網(wǎng)絡(luò)研討會(huì) 2019 年移動(dòng)行業(yè) 5 大預(yù)測(cè)2019 年移動(dòng)行業(yè) 5 大預(yù)測(cè)2019 年主要移動(dòng)游戲趨勢(shì)探討網(wǎng)絡(luò)研討會(huì) iOS 與 Google Play 10 年發(fā)展歷程回顧 報(bào)告 迄今為止最熱門(mén)的 iOS App報(bào)告 迄今為止最熱門(mén)的 G

18、oogle Play App報(bào)告 2017-2022 年應(yīng)用經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)報(bào)告 移動(dòng)游戲擴(kuò)大領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)：2017 年度游戲回顧報(bào)告產(chǎn) 品經(jīng)理需要關(guān)注的重要指標(biāo)：基本指標(biāo) - 第 1 部分 2017 年度發(fā)行商 52 強(qiáng)榜單出爐報(bào)告 2017 年度回顧報(bào)告：應(yīng)用經(jīng)濟(jì)突飛猛進(jìn)的一年App Annie Intelligence20COPYRIGHT 2019為全球數(shù)百萬(wàn)款 App 提供準(zhǔn)確的移動(dòng)市場(chǎng)數(shù)據(jù)和洞察 。 立即免費(fèi)注冊(cè)App Annie Connect為您提供 App 表現(xiàn)的全局概覽。將所有 App商店、使用行為和廣告數(shù)據(jù)整合到一個(gè)統(tǒng)一的控制面 板中。 立即免費(fèi)注冊(cè)攜業(yè)手務(wù)的Ap更p多An途n徑ie ：發(fā)展關(guān)于 App Annie