貿(mào)易收付匯核查系統(tǒng)企業(yè)版安裝說明及常見問題解答-國家外匯_第1頁
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文檔簡介

1、貿(mào)易收付匯核查系統(tǒng)企業(yè)版安裝說明及常見問題解答、軟件安裝步驟1、下載核查系統(tǒng)客戶端程序軟件以及軟件安裝手冊和用戶手冊(在互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站上“常用下載”欄目中下載),按照安裝手冊提示進行安裝2、導(dǎo)入企業(yè)證證書(在外匯匯局刻錄的光光盤中),密密碼:12334563、導(dǎo)入2個根根證書,在軟軟件安裝目錄錄中,saffeca和ssafeappp4、由網(wǎng)管或其其他技術(shù)人員員檢查90002端口時候候開放5、登錄系統(tǒng),首首次進入時輸輸入企業(yè)代碼碼、名稱、序序列號(由外外匯局提供)6、上一步完成成后提示輸入入用戶名和密密碼,均為“ADMN”(大寫字母母)7、進入系統(tǒng)正正常操作注意:如果提示示無法與服務(wù)務(wù)器連接,請請先

2、檢查企業(yè)業(yè)證書和2個個根證書是否否導(dǎo)入成功,另另外再檢查99002端口口是否放開、常見問題解解答問題1:企業(yè)客客戶端登錄時時提示“無法與服務(wù)務(wù)器建立連接接”答:情況一:網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)端口原因因貿(mào)易收付匯核查查系統(tǒng)企業(yè)客客戶端軟件的的正常使用要要求企業(yè)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)環(huán)境里開放放9001和和9002兩兩個端口,我我們可通過以以下方式測試試端口是否開開放(以90001端口為為例):點擊擊“開始菜單”-“運行”,在“打開”中輸入“cmd”點擊確定進進入命令提示示符模式,輸輸入“.ccn90001”后按回車,如如屏幕所有內(nèi)內(nèi)容清除,只只剩光標(biāo)閃爍爍,則代表99001端口口已開放;如如出現(xiàn)“正在連接到到 .不能打打開到主

3、機的的連接”等信息,則則代表90001端口未開開放。按照上述方法輸輸入 “telneet 99002”命令測試99002端口口是否開放。如果以上兩個端端口未全部開開放,請企業(yè)業(yè)聯(lián)系本企業(yè)業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理員員,將可能涉涉及到的路由由器、代理服服務(wù)器、防火火墻等網(wǎng)絡(luò)設(shè)設(shè)備上的90001和90002兩個端端口開放。情況二:未安裝裝數(shù)字證書企業(yè)未按照安裝裝手冊中的方方法正確安裝裝數(shù)字證書。企業(yè)使用網(wǎng)上核核銷系統(tǒng)企業(yè)業(yè)客戶端連接接服務(wù)器正常常,而貿(mào)易收收付匯核查系系統(tǒng)企業(yè)客戶戶端無法與服服務(wù)器連接,原原因是網(wǎng)上核核銷系統(tǒng)企業(yè)業(yè)客戶端未使使用安全傳輸輸模式,且未未安裝數(shù)字證證書。解決方法:查看企業(yè)是否安安裝數(shù)字

4、證書書,可按如下下步驟運行:1、打開IE瀏瀏覽器,點擊擊 工具-Interrnet 選選項-內(nèi)容容。出現(xiàn)如下下圖:2、點擊“證書書”按鈕,彈出出框的 “個人”欄如下圖所所示為已安裝裝企業(yè)個人證證書:其中,“頒發(fā)給給”一列中的“6717665039”證書為企業(yè)業(yè)代碼為“6717665039”的企業(yè)個人人證書。3、本系統(tǒng)和網(wǎng)網(wǎng)上核銷系統(tǒng)統(tǒng)共用的兩個個根證書,在在“受信任的根根證書頒發(fā)機機構(gòu)”中,如下面面兩圖:如果沒有上述SSafeCAA及www.safeaapp.coom兩個根證證書,說明沒沒有安裝根證證書。4、如果未安裝裝數(shù)字證書,請請安裝缺少的的數(shù)字證書后后再登錄系統(tǒng)統(tǒng)。問題2:企業(yè)客客戶端軟

5、件注注冊時,系統(tǒng)統(tǒng)提示 “序列號錯誤誤,用戶驗證證失?。 ?。答: 1、因貿(mào)貿(mào)易收付匯核核查系統(tǒng)企業(yè)業(yè)軟件序列號號較長,可能能企業(yè)輸入錯錯誤,需重新新輸入正確軟軟件序列號;2、企業(yè)可能誤誤使用網(wǎng)上核核銷序列號;3、企業(yè)輸入企企業(yè)代碼時,輸輸入了企業(yè)代代碼中的“-”符號;正確確的輸入方法法是不能輸入入“-”符號,企業(yè)業(yè)代碼必須是是9位的數(shù)字字或字母。問題3:通過企企業(yè)客戶端登登錄系統(tǒng)時提提示“選擇數(shù)字證證書”答:在同一臺計計算機上安裝裝了多家企業(yè)業(yè)的個人證書書,或者在同同一臺計算機機上同時安裝裝了網(wǎng)上核銷銷系統(tǒng)和貿(mào)易易收付匯核查查系統(tǒng)發(fā)放給給該企業(yè)的個個人證書,系系統(tǒng)登錄時會會提示“選擇數(shù)字證證書

6、”。解決方法法是只保留任任意一個本企企業(yè)的個人證證書,把多余余的企業(yè)個人人證書刪除,企企業(yè)就可以正正常登錄使用用網(wǎng)上核銷系系統(tǒng)和貿(mào)易收收付匯核查系系統(tǒng)。問題4:企業(yè)用用戶密碼遺失失答:情況一:管管理員用戶(AADMN)密密碼遺失遺失ADMN密密碼可通過覆覆蓋本地文件件的方式重置置密碼,但重重置后只保留留ADMN用用戶,ADMMN用戶增加加的業(yè)務(wù)員將將被刪除。解決方法:1、退出貿(mào)易收收付匯核查系系統(tǒng)企業(yè)客戶戶端軟件;2、到貿(mào)易收付付匯核查系統(tǒng)統(tǒng)企業(yè)客戶端端軟件的安裝裝目錄下(例例如C:PPrograam Filles貿(mào)易易收付匯核查查系統(tǒng)企業(yè)版版客戶端),進進入dataa文件夾下的的Blankk

7、Data文文件夾;3、復(fù)制BlaankDatta文件夾下下的MembberTb.DAT和MMemberrTb.IDDX兩個文件件;4、用上一步中中的兩個文件件替換datta文件夾下下的的同名文文件(MemmberTbb.DAT和和MembeerTb.IIDX);5、重新登錄系系統(tǒng),業(yè)務(wù)員員代碼為ADDMN,密碼碼為ADMNN。情況二:業(yè)務(wù)員員用戶密碼遺遺失解決方法:1、使用管理員員用戶ADMMN登錄系統(tǒng)統(tǒng)。2、到“業(yè)務(wù)員員管理”模塊,選中中業(yè)務(wù)員,點點擊“修改”按鈕,修改改業(yè)務(wù)員信息息。3、點擊“設(shè)置置初始化密碼碼”按鈕,將該該業(yè)務(wù)員密碼碼設(shè)置與其代代碼一致。4、點擊“保存存”按鈕,保存存即可

8、。問題5:企業(yè)安安裝數(shù)字證書書,最后一步步點擊“完成”后,提示 “輸入信息無無效”。答:將IE瀏覽覽器的版本升升級到6.00或以上版本本。問題6:同一集集團下的三家家企業(yè),將“貿(mào)易收付匯匯核查系統(tǒng)企企業(yè)版客戶端端”安裝在一臺臺計算機進行行日常操作,可可以嗎?答:不可以。為為了保證企業(yè)業(yè)數(shù)據(jù)的安全全性、唯一性性及防止沖突突,一臺計算算機只能安裝裝一家企業(yè)的的貿(mào)易收付匯匯核查系統(tǒng)企企業(yè)版客戶端端軟件,一家家企業(yè)的貿(mào)易易收付匯核查查系統(tǒng)企業(yè)版版客戶端軟件件也只能安裝裝在一臺計算算機上。問題7:企業(yè)更更換計算機或或重新安裝操操作系統(tǒng)后企企業(yè)客戶端軟軟件如何安裝裝?答:1、復(fù)制舊舊計算機企業(yè)業(yè)客戶端軟件件安裝后所在在的整個文件件夾(例如CC:Proogram Filess貿(mào)易收付付匯核查系統(tǒng)統(tǒng)企業(yè)版客戶戶端,包含該該文件夾下的的所有文件和和子文件夾)到到新計算機的的安裝目錄。

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