淺議秘書在企業(yè)管理中的角色定位

1、淺議秘書在企業(yè)管理中的角色定位淺議秘書在企業(yè)管理中的角色定位隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速開展，企業(yè)管理的日趨成熟，現(xiàn)代管理時(shí)進(jìn)步管理人員的效率，組織構(gòu)造扁平化，減少中層管理人員。因此，秘書這個(gè)職位在現(xiàn)代企業(yè)中不可缺少。從1995年至今，上海和北京兩座城市經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這兩個(gè)城市秘書是十大緊缺人才之一。在企業(yè)管理中，指導(dǎo)者是企業(yè)的核心，秘書那么主要輔助指導(dǎo)工作，屬于外圍輔助。指導(dǎo)者與秘書可以協(xié)同運(yùn)作是兩者在工作中的共同需求，也是可以進(jìn)步指導(dǎo)者與秘書的工作效率以及企業(yè)的效益的方法。因此，這就對(duì)秘書提出了更高的要求，要求秘書進(jìn)步自我的素質(zhì)，對(duì)自己的角色定位找準(zhǔn)方向。一、秘書的作用秘書，在我國(guó)各個(gè)政府部門、企業(yè)

2、部門普遍存在的一個(gè)職位，也是世界上存在最廣泛的一個(gè)職業(yè)。在全球化的開展的大趨勢(shì)下，秘書的職能已經(jīng)明確化，向著科學(xué)化的開展，由以前的端茶送水兼打字員向著協(xié)助決策者的左右手進(jìn)展改變。在全球經(jīng)濟(jì)一體化的條件下，企業(yè)管理日漸復(fù)雜，對(duì)于企業(yè)的指導(dǎo)者以及各個(gè)組織的決策者來(lái)講，憑借自己的一己之力，很難獨(dú)勝其勞的，都必須依靠秘書和其他協(xié)助人員來(lái)分擔(dān)局部工作。秘書的工作在各個(gè)行政機(jī)關(guān)以及企事業(yè)單位進(jìn)展科學(xué)化、法制化以及民主化管理的時(shí)候發(fā)揮著不可缺少的輔助作用，其中包括為指導(dǎo)人員起草文件、對(duì)事情進(jìn)展調(diào)查研究、信息數(shù)據(jù)的采集、安排以及辦理公務(wù)和接待信訪工作者。秘書主要根據(jù)承當(dāng)工作分類兩個(gè)類型，一種是秘書群體，另外一

3、種就是秘書個(gè)體，但是他們承當(dāng)?shù)墓ぷ鞫际菫榱酥笇?dǎo)效勞，在指導(dǎo)辦公、舉辦會(huì)議等方面提供參謀性、效勞性以及輔助性的意見。秘書部門還有著聯(lián)絡(luò)上下部門溝通的作用，協(xié)調(diào)好指導(dǎo)與各部門之間的關(guān)系，在指導(dǎo)進(jìn)展管理的時(shí)候提供幫助，是指導(dǎo)管理部門的中樞機(jī)構(gòu)。二、秘書工作在企業(yè)管理中的性質(zhì)在對(duì)秘書進(jìn)展角色定位的時(shí)候，首先要清楚秘書在管理過(guò)程中發(fā)揮怎樣的作用以及具有什么樣的意義。其實(shí)，秘書在我國(guó)的開展中是很本文由論文聯(lián)盟搜集整理悠遠(yuǎn)的，當(dāng)新中國(guó)成立之后，根據(jù)我國(guó)的實(shí)際情況以及開展趨勢(shì)，給秘書重新賦予了新的含義與內(nèi)容，在宏觀市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，秘書工作逐漸標(biāo)準(zhǔn)化和、合理化。在現(xiàn)代社會(huì)管理中，秘書主要具有以下幾個(gè)方面的特點(diǎn)：首先

4、是輔助性。指導(dǎo)是企業(yè)管理的核心，秘書的主要工作就是幫助指導(dǎo)處理日常工作等，只要秘書輔助好指導(dǎo)工作，才能實(shí)現(xiàn)工作效率的最大化以及進(jìn)步企業(yè)的效益；其次就是機(jī)要性，秘書作為指導(dǎo)的助手，是指導(dǎo)最親近的員工，理解指導(dǎo)的工作以及機(jī)密，因此，保護(hù)好指導(dǎo)的工作日程以及機(jī)密也顯得尤為重要；最后就是綜合性，因?yàn)槊貢闹饕ぷ骶褪切谟谥笇?dǎo)，工作涉及面較廣，內(nèi)容較為瑣碎，具有很強(qiáng)的綜合性。三、秘書在企業(yè)管理中擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧?.秘書要成為指導(dǎo)的好幫手和助手。伴隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速開展，以及社會(huì)體制的不斷完善，指導(dǎo)所做的決策逐漸向民主化、科學(xué)化開展。這種決策的轉(zhuǎn)變，表達(dá)出秘書工作的重要性，增加了參謀的范圍以及內(nèi)容。2.秘書處

5、于指導(dǎo)與員工之間，起到了一個(gè)承上啟下的橋梁作用，確保指導(dǎo)決策以及員工問(wèn)題可以有效實(shí)時(shí)的反映。在企業(yè)的管理中，上至指導(dǎo)下至員工，所有的活動(dòng)都要有統(tǒng)一的方案，保證團(tuán)結(jié)一致。秘書恰恰擔(dān)當(dāng)了這種職責(zé)，正如管家一樣，連接起了上層和下層，親密協(xié)調(diào)著各級(jí)之間的關(guān)系。3.秘書在各個(gè)企業(yè)之間，幫助各個(gè)企業(yè)之間溝通和合作。企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)利益的最大化，開拓市場(chǎng)，便積極主動(dòng)地尋求合作。在這個(gè)合作過(guò)程中，秘書就扮演著交流溝通的角色。最終獲得對(duì)方的認(rèn)可和信任，使得兩家企業(yè)的開展可以到達(dá)最大效益?？傊?，秘書在現(xiàn)代企業(yè)管理中，正如同過(guò)去的管家一樣，掌管著公司內(nèi)部的大小事務(wù)，負(fù)責(zé)上下級(jí)之間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，并在同外界的溝通中發(fā)揮重大的

6、作用。四、秘書的角色定位對(duì)企業(yè)開展的影響在企業(yè)當(dāng)中，秘書不僅僅只為指導(dǎo)效勞，也要為下層員工效勞。秘書工作進(jìn)展如何，直接影響著指導(dǎo)的決策以及工作效率，還關(guān)系著一個(gè)企業(yè)的開展。如何做好指導(dǎo)身邊的得力管家，需要從以下幾個(gè)方面著手：一培養(yǎng)良好意識(shí)作為秘書工作人員，要自覺(jué)的培養(yǎng)起正確合理的角色意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)管家身份的認(rèn)知、理解和感悟。為此，我深化的同公司內(nèi)部的員工進(jìn)展溝通，充分理解到他們對(duì)于秘書有著什么樣的期望，對(duì)秘書的行為有什么樣的要求。只有充分的理解秘書同管家之間的聯(lián)絡(luò)以及自身的地位以及發(fā)揮的特殊作用，要對(duì)自己工作有著充分的認(rèn)識(shí)，肯定自己的工作以及價(jià)值，樹立起信息，這樣發(fā)揮更大的工作激情去完本錢職工作

7、。二對(duì)自身角色充分把握在一些公司中，秘書漸漸地成為了和指導(dǎo)平起平坐的角色，向員工發(fā)號(hào)施令，這樣的做法是非常不可取的。作為秘書，一定要清楚自己只是指導(dǎo)身邊的管家，搞清楚指導(dǎo)同自己角色上的本質(zhì)差異，以免喧賓奪主，不知不覺(jué)間扮演起了指導(dǎo)者的角色。這樣就會(huì)引起指導(dǎo)以及下面員工的反感，時(shí)間一長(zhǎng)自然在公司中站不住腳。作為秘書，要在不同的場(chǎng)合以及工作中，根據(jù)需要轉(zhuǎn)換角色，防止角色出現(xiàn)錯(cuò)位等問(wèn)題。三進(jìn)步把握才能不管從事什么樣的工作，都要不斷的加強(qiáng)自身的修養(yǎng)，全面進(jìn)步自身素質(zhì)。作為指導(dǎo)的管家，在一定程度上可以說(shuō)是指導(dǎo)的代言人，在工作中更加要注重自身修養(yǎng)的加強(qiáng)和鍛煉，進(jìn)步自身才能和素質(zhì)，積極地扮演好秘書的角色。在同其他企業(yè)的會(huì)談中，充分的展示出自身的良好素養(yǎng)，談吐優(yōu)雅，首先在印象上就為企業(yè)之間的合作增加了砝碼。五、結(jié)論在現(xiàn)代企業(yè)中，秘書的職責(zé)越來(lái)越重要。如同大戶人家中管家要把內(nèi)外事務(wù)打理的井井有條一樣，秘書也扮演者指導(dǎo)身邊的管家，處理公司中的大小事務(wù)，負(fù)責(zé)上下級(jí)之間溝通。作為秘書工作人員，并不應(yīng)該只是打打文件，理理資料，每天都要有一些看似乏味枯燥、繁瑣的小事要處理，妥善的協(xié)調(diào)著各級(jí)之間的關(guān)系，管理著公司的大小事務(wù)。秘書這一特殊工種在企業(yè)中所扮演的角色，如同過(guò)去大戶人家的管家一樣，秘書