稽查隊(duì)年績效考核實(shí)施細(xì)則

1、重慶市沙坪壩區(qū)煙草專賣局稽查隊(duì)績效考核方案及實(shí)施細(xì)則按照沙煙局（分公司）重慶市沙坪壩區(qū)煙草專賣局（分 公司）績效管理辦法的要求，為建立科學(xué)有效的管理體系 和公平公正的考核機(jī)制，落實(shí)工作任務(wù)和責(zé)任，特制定2011 年稽查隊(duì)績效考核方案及實(shí)施細(xì)則。一、考核原則遵循公開性、客觀性、時效性、自律性原則。考核過程 公開化、制度化；減少個人主觀因素對考核結(jié)果的影響；隊(duì) 長每月度自行組織對隊(duì)員考核打分，及時向稽查隊(duì)員反饋考 核結(jié)果，對考核結(jié)果和績效改進(jìn)達(dá)成共識，否則隊(duì)員有權(quán)越 級申訴。二考核目的通過績效考核，達(dá)到提高工作效率與效能，突出工作亮 點(diǎn)與特色，表彰先進(jìn)，鞭策落后的目的。三、考核對象稽查隊(duì)各隊(duì)員。、

2、考核指標(biāo)及分解根據(jù)經(jīng)營與管理的需要，并遵循重點(diǎn)突出，考核量化， 指標(biāo)關(guān)聯(lián)的原則設(shè)置考核指標(biāo)。將考核項(xiàng)目分解為市場監(jiān) 管、案值與案件、案卷評查、內(nèi)部管理監(jiān)督、保障監(jiān)督等五 個部份。實(shí)行95分制考核。（一）市場監(jiān)管（占50分）：其中市場凈化率35分， 市場凈化率二（抽查戶數(shù)-違法戶數(shù)）時由查戶數(shù)；有效客戶 比3分，有效客戶比二V 3銷售系統(tǒng)實(shí)際經(jīng)營客戶數(shù)！專賣證 件系統(tǒng)持證客戶數(shù)；舉報(bào)投訴5天內(nèi)核查4分；V3系統(tǒng)維 護(hù)3分；工作筆記和月總結(jié)5分。（二）案值與案件（占25分）：其中案值項(xiàng)目20分， 以結(jié)案案值為準(zhǔn)，實(shí)行季度考核打分;案件完成數(shù)項(xiàng)目5分， 完成月計(jì)劃得滿分。（三）案卷評查（占10分）：

3、其中制作行政處罰前期 文書項(xiàng)目3分；行政許可前期文書質(zhì)量3分；新辦證現(xiàn)場核 查項(xiàng)目4分。兩種案卷前期文書質(zhì)量由專賣科每月進(jìn)行案卷 檢查并通報(bào)到各隊(duì)，如有市局抽查的案卷評查相關(guān)結(jié)果也算 作當(dāng)月對隊(duì)員考核的依據(jù)。（四）內(nèi)部管理監(jiān)督（占10分）：其中內(nèi)管異常2天 內(nèi)核查項(xiàng)目5分；內(nèi)管核查文書質(zhì)量5分。（五）保障監(jiān)督（占0分）安全：按照局（分公司）安全保衛(wèi)考核辦法執(zhí)行。其它 交辦的各項(xiàng)工作是扣分項(xiàng)目：主要考核對臨時交辦任務(wù)的執(zhí) 行情況。文明執(zhí)法是扣分項(xiàng)目：主要考核專賣隊(duì)員執(zhí)法文明 程度體現(xiàn)。五、考核辦法隊(duì)長定期或不定期地對隊(duì)員各項(xiàng)H作進(jìn)行督查，量化指 標(biāo)每月底在V3系統(tǒng)獲取數(shù)據(jù)。（一）市場凈化率主要由

4、交叉檢查體現(xiàn)。具體由三個稽 查大隊(duì)每月組織交叉檢查2次，每次在各隊(duì)隨機(jī)抽取2條線 路各10戶，每發(fā)現(xiàn)1戶違規(guī)則扣相應(yīng)稽查隊(duì)員該項(xiàng)目3.5 分。當(dāng)月沒有被抽查到的稽查人員該項(xiàng)考核自動得滿分35 分。凡被局（公司）一級督察抽查到，則由督察小組將抽查 結(jié)果交各隊(duì)，由隊(duì)長按月考核到隊(duì)員。舉報(bào)投訴未在5天內(nèi) 核查，每次扣0.5分，此項(xiàng)目4分扣完為止。工作筆記和月 總結(jié)按ABCD四個檔次計(jì)分，A得滿分，B得4分，C得3 分，D得2分。（A +加0.5分、A-減0.5分，以此類推）。（二）案值實(shí)行每月考核。以結(jié)案案值為準(zhǔn)，隊(duì)員完成 該月月均案值則得滿分，未完成扣1分，若未完成且欠進(jìn)度 一半以上扣2分。案件完

5、成數(shù)完成月計(jì)劃得滿分，每差1件 扣0.1分。（三）制作行政處罰前期文書和許可前期文書，每出現(xiàn) 一項(xiàng)差錯，扣減0.2分。因?yàn)樾罗k證現(xiàn)場核查時間先于受理 時間或晚于受理時間7個工作日而出現(xiàn)1份不合格案卷，扣 1分，此項(xiàng)目4分扣完為止。）內(nèi)管異常未在2天內(nèi)核查，每次扣0.5分，此項(xiàng) 目5分扣完為止。內(nèi)管核查文書每出現(xiàn)一項(xiàng)差錯，扣減0.2 分。（五）在公司各項(xiàng)活動中獲獎的員工，若在局（分公司） 層面已給予獎勵的，部門不再兌現(xiàn)任何獎金，但是可以視情 在績效考核中每次給予0.5-1分加分。為局（分公司）在外 爭得榮譽(yù)，比如獲得單項(xiàng)獎勵的員工，若在局（分公司）層 面已給予獎勵的，部門也不再兌現(xiàn)任何獎金，但是可以視情 在績效考核中加1-2分。（六）安全項(xiàng)目實(shí)行扣分制，完全遵守公司相關(guān)規(guī)定得 0分，違反按公司相關(guān)規(guī)定扣分。其他交辦工作實(shí)行扣分制， 由隊(duì)長視情扣0.2至3分。文明執(zhí)法由隊(duì)長視情扣0.2至3 分。六、獎懲辦法年度設(shè)置市場凈化