電腦銷售的實習(xí)報告_第1頁
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文檔簡介

1、第 頁電腦銷售的實習(xí)報告一、實習(xí)目的: 1、加強和鞏固理論學(xué)問,發(fā)覺問題并運用所學(xué)學(xué)問分析問題和解決問題的實力。 2、熬煉自己的實習(xí)工作實力,適應(yīng)社會實力和自我管理的實力。 3、調(diào)查探討,發(fā)覺問題,確定合適的畢業(yè)設(shè)計課題。 二、實習(xí)內(nèi)容: 在超市和蘇寧的各個連鎖店做電腦的臨促,首先計算機是我的專業(yè),在推銷與介紹相關(guān)計算機學(xué)問方面還是有肯定的優(yōu)勢,做起來也會有肯定的愛好! 由于是剛起先接觸,所以所要完成的工作就是每天依據(jù)須要到各個蘇寧電器城或者是超市去做銷售。我們的也許流程是這樣的,以兩天為一單位,我們在工作前一天都要到指定地點進行培訓(xùn),然后安排明天大家的銷售地點,然后工作兩天,第三天再來接受培

2、訓(xùn),并上交銷售狀況報表,再進行銷售地點的安排,依此類推。 在銷售過程中會遇到不同的人,他們會用各種各樣的看法來對待你,這就要求你有很強的應(yīng)變實力。還要搞好和同事與上級的關(guān)系,要自己自動自覺的去做事,才能得到大家的確定,所以在工作過程中也結(jié)交了很多摯友,可謂是樂在其中! 但是我個人認為對我挑戰(zhàn)最大的就是,記住每款機子的價格,都要打幾折,打折后的價錢,還有就是,假如一款機子是17寸顯示器,我若是換成19寸的,差價應(yīng)當(dāng)是多少,還要記住每款機子的貨存量。我覺得要背下來這些東西是最苦痛的!不然就要去特地記這些的一個小本本上挨個的查!好麻煩! 三、實習(xí)體會和收獲: 在短短幾個星期的實習(xí)中,的確讓自己成長了

3、很多。在實習(xí)期間,我學(xué)到了很多東西,遇到了一些困難,也看到了自己本身存在著很多問題。雖然起先認為臨促不是一個太難的職業(yè),但是親臨其境或親自上陣才意識到自己實力的欠缺和學(xué)問的匱乏。實習(xí)期間,我拓寬了視野,增長了見識,也體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的閱歷,為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做打算。 但在實習(xí)工作的同時也發(fā)覺了一些小問題,比如說我們總是要到總公司接受培訓(xùn),上報銷售清單,還有我們要很費勁的記那些不同的價格和貨存量。所以我覺得有些東西還是有途徑可言的。比如說我們可以設(shè)計一個完全一體化銷售的網(wǎng)站,臨促在網(wǎng)站里注冊會員,到時候就可以網(wǎng)上進行視頻培訓(xùn)。然后有一個全方位的維護,顧

4、客無論問哪個價格,只要一搜尋,很快就能出來,并且銷售記錄隨時刷新,這樣銷售量和貨存量也就可以輕而易舉的知道了。當(dāng)然這只是我不成熟的想法,所以還是希望可以在畢業(yè)設(shè)計的過程中,不斷探討,不斷完善。 實習(xí),是高校生活的結(jié)束,也是自己步入社會努力工作的起先。在這短暫的實習(xí)期間,我深深感到了自己的不足,專業(yè)理論學(xué)問和實踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中,我會更加努力,取長補短,虛心求教,不斷提升自我,在社會上貢獻出自己的一份力氣。將來無論在什么崗位上,都會努力上進,都會做一個對自己,對工作負責(zé)任的人! 關(guān)于電腦銷售的實習(xí)報告2 作為一名高校生僅僅通過學(xué)校的學(xué)習(xí)是不夠的,又同時作為一位師范生,駕馭肯定的師

5、范技能也是必需的。這就須要我們駕馭肯定的實踐實力、語言溝通實力、以及管理實力。為提高我的實踐實力,更好地運用所學(xué)學(xué)問,我于20 xx年7月中旬至八月下旬,在四川翔碩安防科技有限公司下的瀘州市江陽區(qū)宏翔電腦經(jīng)營部進行了我的實踐工作。現(xiàn)將我的實踐狀況介紹如下: 一、 實踐目的: 實踐是專業(yè)教學(xué)工作的重要組成部分,是全面實施素養(yǎng)教化、提高我們綜合素養(yǎng)的一個重要途徑,對我們相識社會、適應(yīng)社會、了解專業(yè)工作、培育分析和解決實際問題的實力有重要作用。于此同時,有針對地熬煉自己視察問題的實力,促進理論與實踐的有機結(jié)合,培育腳踏實地、扎實工作的作風(fēng),主動向上的工作看法,為順當(dāng)走上工作崗位打下基礎(chǔ)。 二、 實踐

6、時間 20 xx年7月中旬至八月下旬 三、 實踐單位 四川翔碩安防科技有限公司下的瀘州市江陽區(qū)宏翔電腦經(jīng)營部 四、 實踐內(nèi)容 我進行了四個階段的實踐: 第一階段搬運以及相識主要部件。搬運,完全是做勞動力,歸類各種產(chǎn)品并放入庫房。接下來就是相識主要部件: 1、CPU是英語“Central Processing Unit/中央處理器”的縮寫,CPU一般由邏輯運算單元、限制單元和存儲單元組成。在邏輯運算和限制單元中包括一些寄存器,這些寄存器用于CPU在處理數(shù)據(jù)過程中數(shù)據(jù)的短暫保存。CPU (核心部件)主要功能:運算器,限制器。cup就是通過這些引腳和計算機其他部件進行通信,傳遞數(shù)據(jù),指令。目前主流的

7、CPU供應(yīng)商有Intel公司和AMD公司的CPU。 2、CPU風(fēng)扇:CPU工作的時候要散發(fā)出大量的熱量,如不剛好散熱,可能將CPU燒壞。所以加上了風(fēng)扇達到散熱目的。 3、主板是安裝在機箱內(nèi)的一塊矩形電路板,上面有計算機的主要電路系統(tǒng),主板上的擴充槽用于插接各種接口卡,擴展計算機的功能,如顯卡、網(wǎng)卡等。 4、內(nèi)存條:是用來存放計算機正在運用的(即執(zhí)行中)數(shù)據(jù)或程序。我們平常據(jù)說的動態(tài)內(nèi)存(即DRAM),指的是當(dāng)我們將數(shù)據(jù)寫入DRAM后,經(jīng)過一段時間,數(shù)據(jù)會丟失,因此須要額外設(shè)一個電路進行內(nèi)存刷新操作。也就是說它只是一個臨時儲存器,掉電后數(shù)據(jù)會消逝。 5、硬盤:硬盤是計算機的數(shù)據(jù)存儲中心,我們所運

8、用的應(yīng)用程序和文檔數(shù)據(jù)幾乎都是存儲在硬盤上,或從硬盤上讀取的。它包括存儲盤片及驅(qū)動器。特點是儲存量大。硬盤是計算機中不行缺少的存儲設(shè)備。 6、軟驅(qū):平??梢圆迦胲洷P,用以存放數(shù)據(jù)(逐步將被淘汰)。 7、電源:對電腦供電的主要配件,是將AC溝通電流轉(zhuǎn)換成直流電壓的設(shè)備。電源關(guān)系到整個計算機的穩(wěn)定運行,其輸出功率不應(yīng)小于250W。 8、顯卡:顯卡也叫顯示卡、圖形加速卡等。主要作用是對圖形函數(shù)進行加速處理。顯示卡通過系統(tǒng)總線連接CPU和顯示器,是CPU和顯示器之間的限制設(shè)備。事實上是用來存儲要處理的圖形的數(shù)據(jù)信息。 9、網(wǎng)卡:是將計算機與網(wǎng)絡(luò)連接在一起的輸入輸出設(shè)備。主要功能是處理計算機上發(fā)往網(wǎng)線上

9、的數(shù)據(jù),根據(jù)特定的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議將數(shù)據(jù)分解成為適當(dāng)大小的數(shù)據(jù)包,然后發(fā)送到網(wǎng)絡(luò)上去(目前多是主板集成)。 10、聲卡的主要功能是處理聲音信號并把信號傳輸給音箱或耳機,使后者發(fā)出聲音來。 其次階段是對公司里的電腦的有關(guān)學(xué)問進行培訓(xùn)主要熟識其主要功能及其型號的獨特功能及其優(yōu)勢。對于一些我不曾了解到的東西我也特別喜愛這些東西,故主要功能熟識的很快但特點卻須要我多費一些功夫。 第三階段則進入實訓(xùn)階段,也就是促銷各種型號的電腦。當(dāng)消費者路過時會發(fā)覺這些電腦以特別實惠的價格出售時,會特別的驚喜并駐足觀賞,還不停的問價格為什么那么便宜。當(dāng)看到顧客臉上的表情改變快速,我心里充溢著淡淡的失落感,但是我還是笑臉盈盈面對

10、路過的人群。 幾天之后便進入了第四階段,銷售“筆記本電腦”和各種配件。每次銷售都是“身”“心”的考驗。 一次完成交易,送走客人之后,店長特地走過來問我:“你現(xiàn)在感覺怎么樣呢?”我思索了一下,便跟他說:“我覺得自己膽子變大了。”店長他聽到后,嘴角上揚,留下一個意味深長的笑容后便走開了。說起店長這個人,聽其他同事說他已經(jīng)有三四年銷售電腦的閱歷了,曾經(jīng)以每臺凈毛利一至兩千元銷售出不少的電腦,是一個神話般的人物。我很佩服和敬重咱們店面的店長,雖然他有時候給人的感覺比較正式和肅穆,讓人感覺不易接近,但是其實他是一個外冷內(nèi)熱的人,外表看上去比較酷,事實上內(nèi)心是會關(guān)切人,照看人的,至少他在一些細微環(huán)節(jié)上表現(xiàn)

11、出他其實很照看我,幫助我,是一個名副其實的好店長。 關(guān)于電腦銷售的實習(xí)報告3 一、實習(xí)目的 1、加強和鞏固理論學(xué)問,發(fā)覺問題并運用所學(xué)學(xué)問分析問題和解決問題的實力。 2、熬煉自己的實習(xí)工作實力,適應(yīng)社會實力和自我管理的實力。 3、通過畢業(yè)實習(xí)接觸相識社會,提高社會交往實力,學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,培育素養(yǎng),明確自己的社會責(zé)任。 二、公司概況 惠寶電腦科技有限公司位于石家莊市高新區(qū), 專業(yè)探討、制造、組裝、銷售計算機整機及其周邊產(chǎn)品,代理批發(fā)電腦組裝所需各種硬件及配件。公司成立于20 xx年,員工120余人,代理七喜品牌電腦銷售,批發(fā)零售華碩和盈通主板及ATI和NVIDIA各系列顯卡.

12、公司榮獲“石家莊市優(yōu)秀單位”,“石家莊市AAA級信用單位”等榮譽稱號。 三、實習(xí)內(nèi)容 我在惠寶電腦科技公司做電腦組裝及銷售工作,通過培訓(xùn)及親身實踐學(xué)習(xí)熟識業(yè)務(wù)。公司首先對我們進行基本的電腦銷售培訓(xùn),同時也教我們?nèi)ソM裝電腦。負責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解也許的電腦安裝依次,電腦安裝主要是主機的安裝,各個部件的安裝也是要求依次,這樣電腦組裝起來才不會有所損壞,而且組裝起來更加快速。經(jīng)過幾次真正實踐,我熟識了硬件組裝過程。裝好電腦,接好線后,就是要裝電腦操作系統(tǒng),這個雖然簡潔,但也有細微環(huán)節(jié)要留意的,尤其是電腦顯示器的屏幕測試,肯定要夠細心才可以。經(jīng)過幾次動手,最終駕馭了基本的電腦組裝。接下來要學(xué)

13、的,就是要記住一些部件的型號、功能、價格等方面的信息?,F(xiàn)代科學(xué)發(fā)展進步飛速,軟硬件更新速度日新月異,面對一大堆電腦部件的信息,要想很快記住還是有肯定難度的。整個培訓(xùn)雖然簡潔,但整個流程下來還是很費心的,我也深深體會到工作和上學(xué)的不同。 培訓(xùn)之后,正式起先接觸銷售了。通過不斷地向顧客介紹推銷過程中,讓我懂得銷售員是須要高度的激情和恒心的,這些天的銷售工作提高我的交際實力,能熬煉我們的口才。在這一個多月的實習(xí)當(dāng)中我接待了許多客戶,也不斷的積累著自己的銷售閱歷和技巧。從剛起先覺得銷售只是運氣使然,沒什么技術(shù)含量,到后來真的相識到了銷售其實真的是一門宏大的藝術(shù)。我也深深體會到銷售行業(yè)必需遵循的第一原則

14、,那就是顧客就是上帝,無論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿意顧客。在實習(xí)的過程中,看法要求也很高,首先就是自己的儀表必需要整齊,給人一種干凈的感覺,其次就是要有禮貌,臉上要盡量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素養(yǎng),同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的了解到,無論在何處工作,細微環(huán)節(jié)都是必需要留意的,因為細微環(huán)節(jié)確定成敗。 四、實習(xí)總結(jié)和收獲 在實習(xí)過程中我也遇到各種不同的顧客,他們會用各種各樣的看法來對待你,這就要求你有很強的應(yīng)變實力。實習(xí)中不僅要面對顧客,還要搞好和同事與上級的關(guān)系,要自己自動自覺的去做事,才能得到大家的確定。 關(guān)于電腦銷售的實習(xí)報告4 XXXX學(xué)院 實 習(xí) 調(diào)

15、 研 報 告 專業(yè)年級XXXXX 姓 名X X X 學(xué) 號XXX 實習(xí)類型XXX課程實習(xí) 實習(xí)單位 華碩電腦專賣店 實習(xí)時間 XXXX年X月X日 指導(dǎo)老師XXX 成 績 XXXX年X月X日 課程實習(xí)報告 一、 實習(xí)目的 畢業(yè)實習(xí)是每個高校生必需擁有的一段經(jīng)驗,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,使我相識到將所學(xué)的學(xué)問詳細應(yīng)用到工作中去,為以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),只有在實習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式,適應(yīng)社會,才能被這個社會所接納,進而生存發(fā)展。我信任只要我們立足于現(xiàn)實,變更和調(diào)整看問題的角度,銳意進取,在成才的道

16、路上不斷攀登。 通過這次實習(xí)主要的目的和意義有以下幾點:在實踐中運用并深化所學(xué)的專業(yè)理論學(xué)問;在實習(xí)中獲得實際學(xué)問和實際技能;培育獨立工作和解決實際問題的實力;提高協(xié)同合作及組織工作的實力;了解實習(xí)公司的產(chǎn)品信息,駕馭相應(yīng)的銷售技巧和管理學(xué)問。 二、實習(xí)時間 XXXX年X月X日 三、實習(xí)地點 XX電腦數(shù)碼館華碩電腦專賣店 四、實習(xí)單位介紹 我實習(xí)的單位是在XX電腦數(shù)碼館華碩專賣店。位于XX商貿(mào)城前行150米,項目 總占地面積352畝,總開發(fā)面積31萬平方米,是XX市政府重點打造的百億級市場之 一。在華碩專賣店主要經(jīng)營華碩電腦、電腦配件、顯示器、主板、顯卡等產(chǎn)品。華碩店實力雄厚,重信用、守合同、

17、保證產(chǎn)品質(zhì)量,以多品種經(jīng)營特色和薄利多銷的原則,贏得了廣闊客戶的信任。 五、實習(xí)內(nèi)容 (一) 店面管理 店鋪的一切管理運營的目的就是提高店鋪業(yè)績。導(dǎo)購的職責(zé)要分析消費者需求,為其搭配衣褲,嫻熟駕馭產(chǎn)品學(xué)問和銷售技巧,為店鋪帶來干脆的收入。店助的職責(zé)是負責(zé)幫助店長管理店鋪,嫻熟駕馭店鋪管理和運營技巧,激勵導(dǎo)購銷售熱忱,處理客戶異議。店長的職責(zé)是全面統(tǒng)籌管理店鋪,負責(zé)店鋪異議處理,處理店鋪與公司的關(guān)系,全面提高店鋪業(yè)績。 在店鋪接觸最多的是陳設(shè)設(shè)計、店鋪形象維護、倉庫管理以及耳熟能詳?shù)匿N售技巧的駕馭。一個形象店很看重整個陳設(shè)設(shè)計,它也是吸引顧客的第一眼球。店長在陳設(shè)這塊有許多的手法和技巧以及對色調(diào)

18、搭配的實力和想法。店鋪形象維護須要不斷的督促和跟進,每天的店鋪打掃、倉庫整理、人員形象等等須要的是每天堅、準時的去做。銷售技巧是店鋪全部員工都必需駕馭和不斷學(xué)習(xí)的,它是店鋪的魂,店鋪每天始終圍繞和灌輸?shù)木褪沁@個思想。 (二) 了解相關(guān)的產(chǎn)品信息 無論是公司培訓(xùn)還是店鋪培訓(xùn),始終離不開產(chǎn)品信息的駕馭,因而了解并駕馭華碩電腦方面的學(xué)問是這次實習(xí)的關(guān)鍵。下面華碩電腦的特點: 1.散熱:采納華碩獨家其次代動態(tài)散熱技術(shù)(ADTD2),內(nèi)置銅質(zhì)中空導(dǎo)管和超大鋁制散熱片,散熱效果更好、 2.鍵盤:分島懸浮式鍵盤,少量防水,靜音式設(shè)計,防誤觸設(shè)計觸摸板,便利用戶打字。 3.外觀:外形有品位,曾經(jīng)獲得多項國際大

19、獎,例如德國的IF大獎。RED DOT大獎。 4.省電:采納獨特的POWER4 GEAR省電技術(shù),有效節(jié)約20%30%電力,延長電池運用時間。 5.主板:華碩主板世界第一,連續(xù)六年榮獲“全球最佳主板品牌”。 6.靚彩:采納獨特的SPLENGID靚彩技術(shù),提高屏幕對比度和亮點飽和度,達到“貴翔“效果。 7.屏幕:華碩全球唯一承諾LED屏幕無亮點,至購買起一個月內(nèi)若發(fā)覺亮點可免費更換屏幕。 8.酷頻33:華碩獨家酷頻33技術(shù),可提高CPU及內(nèi)存全體性能33%,花更少的錢享受更高的體驗。 9.音響:采納”美聲大師“音效設(shè)置,音質(zhì)更完備。 10.售后:華碩是全球聯(lián)保兩年服務(wù),尤其是屏幕和光驅(qū)更比知名品

20、牌多保一年,全年24小時服務(wù)。 (三) 駕馭銷售技巧 實習(xí)中,離不開的一個話題就是銷售,來到店鋪銷售就成了習(xí)以為常,而銷售技巧的歷練和駕馭程度基本上就能衡量這次實習(xí)的質(zhì)量。在實習(xí)過程中的感受和親生經(jīng)驗,總結(jié)了以下一些銷售技巧: 第一,做好充分的物質(zhì)打算。物質(zhì)打算工作做得好,可以讓客戶感到銷售人員的誠意,可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象,形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。還要 增加自信,對于銷售人員取得勝利至關(guān)重要。銷售人員在毫無打算的狀況下貿(mào)然訪問客戶,往往因為狀況不明、,底數(shù)不清總擔(dān)憂出差錯,造成言詞模棱兩可,而客戶看到這種對推銷自己的產(chǎn)品都信念不足的銷售人員時,首先會感到擔(dān)憂和悲觀,進而不

21、能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品,當(dāng)然更不能接受。因此,充分的前期打算工作,可以使銷售人員底氣十足,充溢信念,銷售起來看法鎮(zhèn)定自若,言語舉止得當(dāng),簡單取得客戶信任。其次,銷售人員要做到“知己”,才能提高銷售的勝利率。所謂的“知己”就是須要駕馭自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營、規(guī)模等狀況以及自己負責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價格等學(xué)問。對于客戶來說,銷售人員就是公司。但事實上銷售人員只是代表公司而已。既然銷售人員只是代表著公司,他就應(yīng)當(dāng)對企業(yè)有一個全面的了解,包括經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營方針、歷史業(yè)績、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢等等。銷售人員必需熟識本公司有關(guān)價格、信用條件、產(chǎn)品運輸程序以及在銷售過程中不行缺少的其他任何情報。

22、在銷售過程中,公司要有良好的信用條件,公司必需守信用、守合同,產(chǎn)品運輸必需精確、剛好,銷售人員只有熟悉這些學(xué)問,才能在銷售的過程中剛好地利用實惠條件來吸引客戶,引發(fā)客戶的購買欲。 第三,銷售人員應(yīng)建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺。每個人都有兩個彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò),一個是你自然得來的,一個是你創(chuàng)建的。自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好摯友及其他一些熟人。假如你和良好客戶成了知心摯友,那么他將會對你無所顧忌地高談闊論,這種高談闊論中,有他的愁悶、有他是失落,同時也有他的興奮,這時都應(yīng)與他一起分擔(dān),他就可能和你一起談他的摯友,他的客戶,甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約,這樣,將又會有新的客戶出現(xiàn),那么

23、如何才能打動客戶、感染客戶,使客戶銷售人員保持許久的聯(lián)系呢?那就是人格和個人魅力得到充分發(fā)揮,在銷售過程中及必需完全釋放自我,充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和特長,同時也不掩飾自己的弱點讓客戶感受到你 關(guān)于電腦銷售的實習(xí)報告5 一,實習(xí)時間 20 xx-08-31至今 二,實習(xí)單位 廣州易騰電腦科技有限公司 三,實習(xí)工種 dell電腦銷售顧問 四,實習(xí)內(nèi)容 通過學(xué)習(xí)全方面的社會實踐閱歷,與在校學(xué)習(xí)的理論學(xué)問相結(jié)合,學(xué)會如何做人做事,了解it行業(yè)的營銷流程,積累自己的銷售閱歷,為以后的創(chuàng)業(yè)打好基礎(chǔ),積累好客戶資源。 五,實習(xí)過程 我在廣州易騰電腦公司做一個一般的銷售員,經(jīng)過公司的一系列培訓(xùn)下和業(yè)務(wù)主管的帶領(lǐng)

24、下,學(xué)會如何去推斷是否有效客戶,學(xué)會如何去接近客戶,得到客戶的信任,了解客戶的需求,為客戶做選擇和講解客戶疑慮,最終為客戶供應(yīng)一個完善的解決方案,并以公司完整的配套和后臺支持,一站式的為客戶服務(wù)。 從成為公司的一員起先,我參與了多項產(chǎn)品學(xué)問培訓(xùn)。在培訓(xùn)過程中,不斷的記錄產(chǎn)品學(xué)問要點,包括電腦配置,電腦構(gòu)造,電腦產(chǎn)地,電腦文化,電腦賣點,電腦的售后服務(wù)等,為電腦的銷售,打下了堅實的基礎(chǔ)。我所在的部門負責(zé)銷售dell全系列產(chǎn)品,包括dell服務(wù)器,dell家用臺式機,dell商用臺式機,dell筆記本,dell打印機等一系列耗材外設(shè)配件。從了解產(chǎn)品到熟識產(chǎn)品,我在培訓(xùn)時間,牢記重點要點;在下班后查

25、閱網(wǎng)上資料,充溢了自己的產(chǎn)品熟識度,增加了對dell企業(yè)文化等一系列相識,為日后的銷售帶來了更大的便利。 在相識產(chǎn)品學(xué)問過后,我起先學(xué)習(xí)擁有資深銷售閱歷的業(yè)務(wù)主管,從他們身上學(xué)會了推斷客戶,當(dāng)客戶進門時推斷客戶是否有效,推斷客戶屬于哪種類型,探查客戶需求,了解客戶疑慮,從一系列話術(shù)中總結(jié)出自己的銷售技巧,擁有屬于自己的銷售風(fēng)格,不斷積累自己的老客戶,憑借強大的公司后臺及完善的產(chǎn)品線,做好了二次銷售,積累了肯定的客戶資源,并給客戶留下了良好的印象。 在銷售過程中,我主要負責(zé)為客戶介紹滿意客戶需求的機器,為客戶講解機器的配置,功能等特點,在滿意客戶需求的同時,也能達到客戶的預(yù)算范圍。客戶確定機型后

26、,帶領(lǐng)客戶購買機器,為客戶裝載機器軟件等服務(wù),調(diào)試好機器,教會客戶保養(yǎng)機器,留客戶資料做好自我本身積累。 在售后服務(wù)上,我堅持用自己的耐性為客戶講解客戶遇到的各種問題,多次為客戶解決問題并得到客戶的確定,憑借良好的服務(wù)看法,讓客戶介紹客戶,帶來更多的連鎖效應(yīng)。電腦銷售顧問實習(xí)報告范文樣本由供應(yīng)! 六,實習(xí)總結(jié) 社會是一個大染缸,只有走出自己的風(fēng)格,才能鑄就自己的幻想。身在這個社會時代的我,深感科技的發(fā)展之快速,體會到生活的艱辛,明白父母賺錢的辛苦,了解師長教化的專心良苦。我會帶著我自己的幻想走下去。 在銷售領(lǐng)域,我深刻體會,良好的心態(tài)才是一個勝利銷售員的必備條件?,F(xiàn)在的銷售,不是單純的商品上的

27、交易,更是服務(wù)上的交易,更是價值上的交易而不是價格上的交易。我更加深刻的體會到,社會的路,須要太多太多的實踐閱歷才能支撐下去。這就要求我們必需要有激情,只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的進步,才不會被社會所淘汰,才能滿意日益增長的生活要求。我明白,任何一個行業(yè)中,都須要你不斷的去了解其發(fā)展趨勢,預(yù)知發(fā)展方向。 而這些,只有在不斷的學(xué)習(xí)中總結(jié)閱歷,才能擁有這樣敏銳而精確的意識和推斷力。在社會上人與人接觸方面,我更加深刻的明白,要對不一樣的人說不一樣的話,只有不斷的去完善自己的學(xué)問面,擴充各方面的見識,才能不斷充溢自己的人生。一個人的反應(yīng)實力和應(yīng)對實力,將會確定一個人以后勝利的幾率有多高,多留意一些細微環(huán)節(jié),

28、多留心身邊的人和事,會給自己帶來意想不到的收獲。 一年下來,我總結(jié)出自己很多不足之處: 1、在說話時候還不夠耐性, 2、對各行業(yè)的了解還不夠深透, 3、對自己的學(xué)習(xí)激情還不夠足夠, 4、對自己的業(yè)績還不是很滿足, 5、積累下來的老客戶不夠多等等 我會讓自己不斷的去完善,不斷的去學(xué)習(xí),不斷的去改正自己的錯誤,讓自己擁有更大的進步,讓自己對自己的人生負責(zé)。短短的一年中,我學(xué)到的東西實在太多太多,也遇到了許多困難,但我信任,事在人為,英雄造時勢,只要我有堅決的信念,總有天,我會找到幻想的殿堂。 關(guān)于電腦銷售的實習(xí)報告6 隨著時間的推移,不知不覺,上來高校已經(jīng)兩年了,距離畢業(yè)的時間不多了,回想過去,自

29、己在這兩年里原委學(xué)到了什么,得到了什么,結(jié)果,得到的答案嚇了我一跳,原來自己并沒有學(xué)到什么,再過兩年就要踏入社會了,對于自己將來在社會扮演什么角色,自己竟然毫無頭緒?,F(xiàn)代社會是一個開放性的社會,是一個充溢規(guī)則的社會,我們國家要與世界接軌,高才能的人是必不行少的,但沒實踐的人才是無處可用的。要融入社會,首先要了解社會,希望能多學(xué)習(xí)一些東西對自己將來走進社會有所幫助。 想通了這點,覺得是時候用實踐來充溢自己對社會的認知了,同時也可以增加自己的各方面的實力,所以這個暑假的到來給了我一次熬煉的機會,讓自己去體驗社會生活,也了解社會的需求,但同時自己也是非常擔(dān)憂受騙上當(dāng),終歸這種事情也是常常發(fā)生在身邊的

30、,所以我和幾個同學(xué)一起參與實踐,這樣就削減了上當(dāng)?shù)目赡埽苍黾恿藞F隊意識,有事情的時候也好有個照應(yīng)。 經(jīng)過一番找尋和大家的商討之后,最終選擇了在廣州的螞蟻科技有限公司進行社會實習(xí),這是一個電腦銷售的公司,相對于我們這些學(xué)計算機專業(yè)的學(xué)生,這個也是不錯的選擇,同時也想著這是另一種生活的起先,心里充溢期盼的同時,也有點擔(dān)憂自己的實力不夠,但自己卻覺得無論怎樣都不會退縮的,有壓力,有挑戰(zhàn),才會有收獲,也才會有進步的,不能總是在自己的實力范圍內(nèi)做事,這樣恒久也學(xué)不到新的學(xué)問,所以自己也沒有多想什么,就起先投入工作的思想打算了。 雖然不會退縮,但到了真剛要面對的時候,還是有點驚慌膽怯的。首先第一天,就是

31、要對我們進行基本的電腦銷售培訓(xùn),同時也會教我們?nèi)ソM裝電腦,雖說我自己學(xué)的是軟件學(xué)問,但對于電腦的硬件學(xué)問同樣是充溢愛好的,所以培訓(xùn)的時候覺得一點都不枯燥。自己也曾組裝過電腦,所以看到零零散散的電腦部件,自己倒是沒有什么驚慌的感覺,心情慢慢安定了下來。負責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解了也許的電腦安裝依次,到這我才知道,原來電腦安裝主要是主機的安裝,各個部件的安裝也是要求依次,這樣電腦組裝起來才不會有所損壞,接線也是很講究正負極的,這些在主板那里有提示正負極方向。經(jīng)過幾次和這些零零散散的部件打交道,最終把他們各個部分拼湊成一個基本完整的主機了。但這也僅僅是起先,裝好電腦,接好線后,就是要裝電腦操作

32、系統(tǒng),這個對于我們這些學(xué)計算機軟件的人來說簡直就 是小菜一碟了,不存在什么難度,但也有細微環(huán)節(jié)要留意的,尤其是電腦顯示器的屏幕測試,肯定要夠細心才可以。經(jīng)過幾次動手,最終駕馭了這基本的電腦組裝了,同時心里也最終有點學(xué)有所成的感覺了。但接下來要學(xué)的不禁讓我暗暗皺眉了,那就是要記住一些部件的型號、功能、價格等方面的信息?,F(xiàn)代科學(xué)發(fā)展進步的飛速,不僅軟件更新速度快,硬件更新的速度一點都不落后,所以面對一大堆電腦部件的信息,真的擔(dān)憂腦袋會負荷不起,還好我的同學(xué)看起來不怎么煩躁,這讓我暗暗慚愧,只好靜默的起先面對那些信息。也許那些工作人員也知道要記住這些不簡單,也沒有要求我們記住全部,只要求我們漸漸駕馭

33、,這也讓我松了一口氣。當(dāng)我們也許記住那些產(chǎn)品的信息的時候,今日也在靜靜的隱退,一天的培訓(xùn)基本完成,忽然有肩膀卸下百斤重物的感覺,整個人輕松起來。原來當(dāng)個學(xué)徒一點都不簡潔啊,雖然體力沒有怎么消耗,但是腦力感到有點超支,或許是還沒有習(xí)慣的緣由吧。有幾個同學(xué)說也有同感,這種壓力和學(xué)校學(xué)習(xí)的那種壓力不一樣。最終嘗到社會生活的味道了,澀澀的,也甘甜的。 培訓(xùn)之后,正式起先接觸銷售了,起先幾天還沒什么顧客上門,所以就盡量把那些產(chǎn)品的信息接著記憶著。到了第四天,最終有人客上門了,是一個學(xué)生配電腦上學(xué),我們就給他介紹了款性價比比較適合學(xué)生用的電腦給他。經(jīng)過一番商討,還有動手組裝,最終做好了自己的第一單銷售,心

34、里也有點滿意感,終歸是起先,要沉住氣。之后工作慢慢上手,對產(chǎn)品的功能等也不那么生疏了,同時也讓我知道銷售業(yè)這樣的行業(yè)必需遵循第一準則,那就是顧客就是上帝,無論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿意顧客。在實習(xí)的過程中,看法要求也很高,首先就是自己的儀表必需要整齊,給人一種干凈的感覺,這對我們來說并不是很難,其次就是要有禮貌,臉上要盡量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素養(yǎng),同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的了解到,無論在何處工作,細微環(huán)節(jié)都是必需要留意的,細微環(huán)節(jié)確定成敗,這是一句老話了,但至今仍舊適合。 經(jīng)過不長不短的一個月的社會實踐,讓我對社會有了個基本的了解,也同時對自己的適應(yīng)

35、實力有了個基本的評估。社會隨著時間進步,人隨著時間成長,但社會的進步是全體人類的共同努力結(jié)果,并不是個人可以做到,所以我必需盡快提示自己。通過這次實踐,讓我懂得了要了解一個事物,首先就必需去接觸它,雖然可能會失敗,但是假如你不去接觸,你連失敗的機會都沒有,失敗并不代表結(jié)束,失敗只是為下次勝利供應(yīng)難能珍貴的閱歷而已。實踐讓我們成長,我也從實踐中有所收獲,做事要注意細微環(huán)節(jié),即使很小,就像我的這次實踐的一個微笑,也會變更許多,連鎖效應(yīng)經(jīng)常出乎我們的意料。當(dāng)拿到自己的勞動成果的時候,不禁暗暗嘆氣,現(xiàn)代社會,想要生活,尤其是想得到好好的生活,須要付出的努力是不行估量的,人可以為某新事物奮斗,但是人許多

36、時候是沒有信念為失敗去奮斗的,這樣就確定了這個社會上勝利者并不多,勝利也不會是偶然,必需具備各種良好的素養(yǎng),心理抗壓實力也很重要。 關(guān)于電腦銷售的實習(xí)報告7 從去年xx月起先至今,我來到xxx有限公司起先了為期一個月的實習(xí)工作。我所在的這家公司,為一家致力于為客戶進行系統(tǒng)集成和應(yīng)用軟件開發(fā)的it公司。公司大,人員多,面且有良好的公司制度,這次實習(xí)工作對于我這個初出茅廬的人來說,是特別好的一次實習(xí)機會。 我剛公司工作的時候,公司人事主管支配我們先到技術(shù)研發(fā)部,商務(wù)部,財務(wù)部去參觀,了解公司的基本運做狀況和一些規(guī)章制度等。在技術(shù)部,我們看到了一本本厚厚的冊子,里面記錄了電腦零部件的功能和一些新型的

37、產(chǎn)品,以及公司最近幾年來的成果展示。技術(shù)部的師傅還耐性的給我們講了公司技術(shù)上的一些相關(guān)學(xué)問。通過這些介紹,使我們大體的了解到一些技術(shù)上的學(xué)問和對電腦硬軟件開發(fā)的存在的困難,公司在研發(fā)新產(chǎn)品的時候,首先研發(fā)部經(jīng)理必需制定可行的開發(fā)安排和開發(fā)標(biāo)準,在開發(fā)過程中,研發(fā)部的經(jīng)理必需監(jiān)督開發(fā)安排和開發(fā)標(biāo)準的實施,給研發(fā)人愿安排工作,監(jiān)控每個項目的執(zhí)行狀況,最終進行成果的鑒定與評審,分析總結(jié)研發(fā)過程的閱歷與教訓(xùn)。接下來到公司的商務(wù)部和財務(wù)部參觀實習(xí),商務(wù)部只要是負責(zé)公司日常對外工作,以及制定一些公司近來的工作安排和統(tǒng)計公司定期內(nèi)的貿(mào)易狀況。在財務(wù)部我們主要了解了公司的財務(wù)制度和一些基本的財務(wù)狀況,和我們同

38、去的會計專業(yè)的同學(xué)實習(xí)的大多數(shù)時間就是在財務(wù)部實習(xí),而對于我們市場營銷專業(yè)的學(xué)生,實習(xí)的主要地點是在公司下屬的銷售店鋪。 公司下屬的其中一家的銷售店鋪在蘭大電腦城,前幾天公司支配我和兩個同學(xué)負責(zé)產(chǎn)品的裝卸,然后整理統(tǒng)計產(chǎn)品的種類和數(shù)量,最終入庫。其實就是充當(dāng)搬運工的角色,雖然有點辛苦,但是我們覺得沒有什么,很踏實的干著經(jīng)理交給我們的工作。第一天的時候的確累,一天下來我們都腰酸背痛的睡在雙上動彈不了,但是接下來的幾天漸漸就習(xí)慣了,覺得這也是一種經(jīng)理,挺充溢的。做了幾天的搬運工后,公司起先對我們進行了上崗前的培訓(xùn),主要介紹了裝機的一些學(xué)問和公司的一些主要產(chǎn)品的性能,功能等,還有關(guān)于銷售方面的一些學(xué)

39、問,這些學(xué)問都是我們在學(xué)校里面學(xué)過的,所以聽起來感覺很輕松都能聽懂。培訓(xùn)完以后,我們就起先了正式的上崗,先是裝機,一起先我們就看著師傅的給客戶裝機,我們只是給師傅打個下手,經(jīng)過幾天以后師傅起先讓我們學(xué)著裝機,由于我以前常常拆卸自己的電腦,所以對于裝機問題不是很大,許多程序都是輕車熟路,但是與此最大的不同就是工作人員的裝機更專業(yè)一些。實踐期間我爭取一切可能的機會讓我動手,短短的幾天時間,自己裝過至少三臺電腦,除此之外還到過用戶家中為用戶解決問題,我對計算機的一般性故障也能作肯定的維護,具備了肯定的產(chǎn)品真?zhèn)巫R別實力,使得我對電腦的裝機過程更為嫻熟,對計算機的總體相識和把握也有了顯著提高。但是值得加

40、深學(xué)習(xí)的是對硬件的一些維護還欠缺火候,終歸自己不是專業(yè)的維護人員。裝機雖然對我來說以及很熟識了,但很明顯有的時候我對電腦的整體性考慮的還是不夠周到,比如裝機的時候每個硬件都是最好的,但是裝起來的整機不肯定是性能最好的,既要考慮到每個硬件的屬性,也要考慮到整體的性能。 關(guān)于電腦銷售的實習(xí)報告8 假期已經(jīng)結(jié)束了,一個完備的暑假對我來說,讓我成長了許多,在過去的暑假兩個月中,我參與到社會實習(xí)中,在實習(xí)中熬煉了自己的實力,可以說,自己成長了許多,我信任自己在過去一段時間的努力是值得的。這一次實習(xí)給我的總體感受就是我成長了許多,對社會有了很重要的相識,我信任在今后的工作中,我可以做的更好的,我信任自己在以后的工作中肯定會走的更遠! 又一次門店實習(xí)結(jié)束了,就似乎自己昨天還在公司是似的。實習(xí)的二十天,充溢的二十天,不斷思索學(xué)習(xí)進步的二十天。實習(xí)主要的就是接觸銷售,銷售電腦,推銷自己。老大講,門店實習(xí)銷售是王道。的確銷售可以提高我的交際實力,能熬煉我們的口才。銷售的整個過程才是我們須要重視的。

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