副店長個人月總結(jié)

1、副店長個人月總結(jié)店長具有良好的操作和高尚的道德，有凝聚力、向心力、在店員中起到上行下效的作用；總結(jié)是對工作實施結(jié)果的總鑒定和總結(jié)論，是對以往工作實踐的一種理性認識?？偨Y(jié)是做好各項工作的重要環(huán)節(jié)。你是否在找正準備撰寫“副店長個人月總結(jié)”，下面搜集了相關(guān)的素材，供大家寫文參考！#622976副店長個人月總結(jié)1一、總結(jié)上月工作1、銷售完成情況：完成情況，完成任務(wù)的百分比、比上月超額（下降）百分比，并分析原因。留意：在該項發(fā)言中觸及到公司機密，不要用詳細的數(shù)字表述，只能用完成的百分比表述。2、上月銷售工作中我們實行的銷售方法取得了明顯的成果值得大家共同共享。3、表揚上月在工作中的好人好事。4、工作中的

2、缺乏（要簡要，點到為止，切記盡量不要點名批判）。二、下月工作方案1、為完成各項工作任務(wù)，將實行的措施。2、表決心：要充滿激情和信念，語氣肯定，從而到達鼓舞士氣，振作人心的效果。備注：管理人員怎樣才能做到總結(jié)材料有理有據(jù)1、要在思想上和行動上與公司保持高度全都，要明確任務(wù)和職責(zé)。要不斷強化工作，強化學(xué)習(xí)，無論在什么方面都要學(xué)、要懂，遇事能頂上，叫員工信服。2、要不斷同員工溝通，利用非工作時間了解他們的工作、生活，提供力所能及的幫忙，從而拉近管理者與一般員工關(guān)系。3、要主動同員工探討工作方法，認真聽取他們的看法，多給表揚和激勵，讓員工感覺你在重視他，提高他們的工作主動性。4、要多將自己的工作經(jīng)驗同

3、員工共享，讓他們不斷進步。5、要按時有針對性的向員工通報工作進展情況，讓他們主動地參與解決，提高員工主人翁意識。6、要開好早會、周例會，大膽開展批判與自我批判，總結(jié)成果找到缺乏。有必要對每個員工工作進行點評。7、要大公無私，以身作則。做到有困難搶先干，有問題不推脫，有責(zé)任敢擔(dān)當(dāng)，有好處先考慮員工，在員工中樹立領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范。8、要按時做好員工思想工作，抓住了員工思想，各項工作就完成了一半。讓員工感到你在乎她（他），讓她（他）工作舒服，讓她（他）感到集體的暖和，這才能一團和氣。9、要嚴格執(zhí)行各項制度，一視同仁。處理問題要方圓過度，切記不行把沖突激化。10、要養(yǎng)成工作日清日結(jié)，每日記工作筆記的好習(xí)慣。店

4、長、部門經(jīng)理要強化協(xié)調(diào)、協(xié)作，多溝通。總之，作為藥店店長你只要專心學(xué)習(xí)領(lǐng)悟以上內(nèi)容，你將會在藥店管理方面更有一個飛躍。#623108副店長個人月總結(jié)220XX年是產(chǎn)品信息部的變革之年，雖然面臨著人手缺乏等很多實際困難，但在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與部門全體同事的共同努力下，產(chǎn)品信息部在20XX年過半之際，詳細工作仍然能夠根據(jù)年初方案逐步推動，取得了肯定進展和突破。與此同時，也存在著許多缺乏和問題。如今我就20XX年上半年部門工作情況匯報如下：一、主要工作成果20XX年的信息管理工作包括兩大部分，其一是X系統(tǒng)的開發(fā)，其二是在信息系統(tǒng)推動的過程中，完成集團管理水平的提升。這也是部門存在的首要目標(biāo)。產(chǎn)品信息部

5、一直以提升集團的信息化管理水平和質(zhì)量為目標(biāo)，不斷促使各部門改進流程、提升管理品質(zhì)。1、系統(tǒng)研發(fā)上半年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和兄弟部門的協(xié)作下，產(chǎn)品信息部開發(fā)完成了X系統(tǒng)、修改完善了評估部bbb系統(tǒng)以及報告自動生成系統(tǒng)，并且打通各系統(tǒng)之間的通道，整合之后使之成為了一個完好的房地產(chǎn)綜合信息系統(tǒng)。其中，新開發(fā)的X系統(tǒng)經(jīng)過了屢次會審并通過了最終的驗收，現(xiàn)已在評估部運行。目前投入運用的為一期工程，主要作用是提高出具個貸業(yè)務(wù)報告的速度。依據(jù)實測結(jié)果，通過系統(tǒng)形成一份簡易報告的時間約在1分鐘之內(nèi)，假如信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫完善后，速度還可進一步提升。全面實施后有望大幅改進執(zhí)業(yè)效率、降低本錢。同時，通過系統(tǒng)的錄入校驗功能

6、，能夠肯定程度上降低報告出錯率，提升報告質(zhì)量。與此同時，aaa系統(tǒng)依據(jù)整合要求修改完畢，評估部已經(jīng)根據(jù)修改后的系統(tǒng)錄入樓盤信息。2、集團管理提質(zhì)產(chǎn)品信息部通過部分小工具的開發(fā)，幫忙執(zhí)業(yè)部門提高了部分工作效率。如信譽評級部評級報告初稿自動生成工具、審計部年報審計報告中附注自動生成工具、審計部存貸款函證自動化生成工具等。其次，以客戶信息系統(tǒng)等系統(tǒng)的應(yīng)用實施為契機，在與各部門不斷溝通和協(xié)調(diào)的過程中，我們欣喜地看到：審計部已更改了工程執(zhí)行情況表，原始信息的積累更加完好和精確；評估部已逐步將信息管理納入到部門績效考核范圍，成效明顯；市場部門的渠道客戶信息管理更加標(biāo)準，在派單的時分與執(zhí)業(yè)部門的溝通更加明確

7、和有效，并在回款以后，能夠更留意對執(zhí)業(yè)部門的信息反應(yīng)。再次，幫助兄弟部門完成了部分工作，如客戶接待，多媒體宣傳制作、客戶方案幫助制定、客戶前期洽談信息技術(shù)支持等工作在默默無聞的背后，產(chǎn)品信息部已不知不覺對各部門的管理質(zhì)量提升起到了相應(yīng)的作用。二、缺乏與困難1、系統(tǒng)實施信息系統(tǒng)能否順當(dāng)實施，是推斷信息系統(tǒng)工程成敗的關(guān)鍵。目前，產(chǎn)品信息部已開發(fā)的幾個系統(tǒng)中，客戶信息系統(tǒng)、房地產(chǎn)信息系統(tǒng)的實施已逐步標(biāo)準，但仍有待不斷強化力度；而X系統(tǒng)、由于近期才開發(fā)完成，還有待時間的檢驗；運達與元盛的內(nèi)網(wǎng)仍未完成聯(lián)通，客觀上加大了在元盛實施信息系統(tǒng)工程的難度；此外，績效考核系統(tǒng)還是半成品，沒有實際運用；而客戶關(guān)系管

8、理系統(tǒng)在運用的便捷上以及功能上還不夠科學(xué)合理。與系統(tǒng)開發(fā)不同，任何系統(tǒng)的實施，都需要公司從上到下的大力支持和協(xié)作。我相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的全力支持下，產(chǎn)品信息部各個工程的實施將不斷落向?qū)嵦?，能為各部門日常工作提供更好的技術(shù)支持。2、部門管理部門當(dāng)前總?cè)藬?shù)為五人，網(wǎng)絡(luò)管理、軟件開發(fā)人數(shù)為三人，管理機動敏捷的同時，也簡單對日常性的工作產(chǎn)生惰性，如部門周例會、周總結(jié)制度執(zhí)行一段時間后由于業(yè)務(wù)繁忙而有所松懈，再如部門培訓(xùn)雖數(shù)量不少，但都是在日常工作中順帶進行，沒有形成正式的培訓(xùn)記錄和文檔，等等。此外，部門的人才建設(shè)亟待完善，面臨著集團將來越來越多、難度越來越大的信息系統(tǒng)建設(shè)與實施工作，僅靠目前的三人難以完成

9、跨越式進展，這需要公司領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌規(guī)劃，盡快提供相應(yīng)人員支持。3、溝通協(xié)調(diào)雖然“低頭做事，抬頭看人”是職場的立足之本，但只“低頭做事”，不“抬頭看人”，是遠遠不夠的。此外，對各部門的信息建設(shè)需求的了解與把握，我們的主動性還有所欠缺。這些都是信息部需要檢討和反思的地方。三、下半年工作開展部署1、信息系統(tǒng)的開發(fā)與完善X系統(tǒng)下階段思路：范圍上，在二期工程中擬完成評估部公司業(yè)務(wù)相關(guān)報告自動生成，甚至可能考慮其它部門的報告生成；完成方式上，以系統(tǒng)自動出具的評估價格偏差在1%左右為目標(biāo)。工程部工程管理系統(tǒng)：待客戶關(guān)系系統(tǒng)修改完成后盡快上馬。目前，該系統(tǒng)的建設(shè)思路還有待于與工程各版塊連續(xù)探討和完善?？蛻絷P(guān)系管理

10、系統(tǒng)二次開發(fā)：作為下半年部門重點工作，人員確定后提交整體解決方案。績效考核系統(tǒng)：人員到位后提交具體方案，初定下半年完成果效考核系統(tǒng)修改完善。2、信息系統(tǒng)的實施推廣不斷完善績效考核系統(tǒng)并全面實施，同時連續(xù)大力推動客戶信息系統(tǒng)應(yīng)用，整合完善評估部各系統(tǒng)，進一步降低執(zhí)業(yè)部門工作量；結(jié)合績效考核系統(tǒng)的部署實施，進一步提高信息的精確性、按時性。此外，集團信息安全系統(tǒng)的實施也已迫不及待。3、制度建設(shè)集團的信息管理瓶頸只有通過管理手段來進行突破，評估部就是最好的例子。制度實施前后信息管理效果差異明顯。伴著半年來各部門信息管理工作的不斷完善，集團信息管理制度的出臺已經(jīng)有了充足的技術(shù)和管理基礎(chǔ)。4、部門管理下半

11、年，部門管理工作幾件重要事項：1、盡快完善人才梯隊建設(shè)；2、形成科學(xué)的、以鼓勵為導(dǎo)向的部門績效考核機制；3、主動落實部門培訓(xùn)方案。5、集團內(nèi)部需求摸底完成集團內(nèi)部各部門信息系統(tǒng)開發(fā)需求，并形成匯總報告，成為部門人才梯隊建設(shè)、部門年度工作方案的決策依據(jù)。感謝大家!#615685副店長個人月總結(jié)3今年的工作終于是結(jié)束了，勞碌了一年趕緊就可以休息一會了。今年自己也是很好的完成了老板給我的銷售任務(wù)，也終于是可以松一口氣了。自己這一年在工作上的表現(xiàn)還是很不錯的，趕緊新的一年的工作就要開頭了，想要在新一年的工作中力量有進一步的提升的話就應(yīng)當(dāng)要做好一個工作總結(jié)，這樣才能夠明白自己還有哪些地方做的是不夠好的，

12、在之后才能夠有針對性的去改正。一、工作體會其實自己也早就已經(jīng)習(xí)慣了這樣的勞碌，最勞碌的那段時間還沒有到來，依據(jù)往年的慣例我們超市最忙的那段時間是農(nóng)歷新年前后，那是也是銷售的好機遇。作為銷售店長，我是肯定要抓住這個機遇去提高我們超市的營業(yè)額的，這段時間一天銷售額幾乎比得上我們平常的兩到三倍了。在平常想要提高明市的銷售額的話主要是通過促銷活動，但又不能太過頻繁，這樣雖然銷售額是增加了，但超市的總體收益是下降了的。自己通過工作的經(jīng)驗也明白了促銷活動的活動力度和活動間隔時間該怎樣去把握，怎樣進行促銷才是對超市最好的。同時還要對超市的一些臨期產(chǎn)品進行促銷，讓消費者有購置的欲望。若是沒有經(jīng)驗的累積想要把握

13、好這些東西還是比擬的難的。其實自己也還是有許多需要改進的地方的，總結(jié)下來發(fā)現(xiàn)自己還是有許多的活動辦的不是特別好的，今后應(yīng)當(dāng)要多為超市的效益著想。二、工作方案自己下一步的工作方案就是在進行促銷活動之前做好方案，每種產(chǎn)品最合適的促銷方式是不一樣的，所以這是我之后需要去了解和學(xué)習(xí)的地方。只有清晰了每種產(chǎn)品最合適的促銷手段，才能夠最好的去增加超市的營業(yè)額。自己也要多去看看其它超市的一些優(yōu)秀的銷售案例，多多的學(xué)習(xí)，讓自己能夠有更大的進步。我身上還是有著許多的缺乏的，之后是必需要更加的努力的。雖然今年的工作已經(jīng)完成得還算不錯的，但我覺得這還是不夠的，由于自己是能夠把工作完成得更好的。今年一年的工作到如今就

14、已經(jīng)結(jié)束了，今年有收獲的同時也有著遺憾，遺憾自己許多的工作還沒有完成好今年就這樣結(jié)束了，但這也告知我之后應(yīng)當(dāng)要把握好時間，讓超市的的銷售額有增長的同時，也能夠保證超市的營收也是持續(xù)的在走高的，明年連續(xù)的加油吧。#615855副店長個人月總結(jié)4一年的時間轉(zhuǎn)瞬就要結(jié)束了，作為一名店長，我在這一年來的工作還算是順當(dāng)。雖然遭到過幾次市場改變的影響，但是好在順當(dāng)?shù)亩冗^了。而且經(jīng)過轉(zhuǎn)變和掌握，我們XX店的口碑和名氣也有了更多的提升。在今后的工作中，我還要努力的保持這樣的趨勢。這一年的時間來，XX店的員工換了一撥又一波，自己作為店長，除了要面對不斷改變的市場和顧客，在人員的管理上也要不不斷的改善。不過，如今

15、的店員們都表現(xiàn)得非常的不錯，為店里帶來了不少的活力和動力。如今我將這一年的工作情況總結(jié)如下，希望在下一年自己也能有更好的提升。一、個人的情況在這一年間，除了強化對員工和店面的管理，我自己也在不斷的學(xué)習(xí)和接受轉(zhuǎn)變。在工作中，我嚴格要求自己，嚴格要求員工。針對錯誤要嚴肅批判，自己顯現(xiàn)問題也會按時的自省和賠禮。面對做出奉獻或者努力的人，我也會不吝嗇的給出表揚或嘉獎。在這樣的管理下，店員們的主動性都非常的高。在學(xué)習(xí)方面，我始終在注意市場的情況的了解。在食材的選購方面，始終都是我自己去查找，親自去選購并選擇供貨商，保證食材的新奇和實惠。對店員的培訓(xùn)我也非常的忠誠，在工作手法，如何去接待顧客，如何去答復(fù)顧

16、客等方面，假如有時間，大部分都是我親自培訓(xùn)。在開工的時分，我也召開簡潔的會議，分析近期的狀況，對員工進行改進。二、店的情況在這一年里，對店的管理是我始終在思索的事情。我們的餐飲店靠近學(xué)校。針對同學(xué)這一巨大的客戶群體，我們始終都在想法設(shè)法的提高自己的知名度。在價格中，我們始終注意本錢的掌握，降低菜品的價格。讓價格掌握在同學(xué)們也能接受的范圍。其次，在口味上，我始終在讓廚師推出新的菜品，并且依據(jù)銷量保存人氣菜品，用不斷變換的新品吸引同學(xué)們的留意。此外，在店面的裝修上，我們也努力改善，添加了不少增加青春氣氛的物件和擺設(shè)，也準備了多種活動，吸引了不少的新老顧客。三、缺乏的地方近年來四周新開的店鋪越來越多

17、，而且各具特色。之前疏于對對手的調(diào)查，導(dǎo)致被搶去了不少的客流量。但是面對這樣的情況，我沒呢更因該堅持自己的特色，不斷的改進自己，讓自己能在同學(xué)中占有更多的優(yōu)勢!四、總結(jié)一年的工作算不上輕松，自己作為店長要管理的太多，要照料的也太多。下一年，我需要更多的培育自己的助手，讓自己能有更多的時間去做更多的事情!#263163副店長個人月總結(jié)5在充滿機遇、競爭、挑戰(zhàn)、艱辛中與X共同度過了我20X。通過上級領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和指導(dǎo)，加上全體員工的合作與努力，在汗水和才智的投入中，各方面得以有了新的進展。盤點上半年的工作，有得有失，有關(guān)于公司競爭戰(zhàn)略上的問題；關(guān)于以顧客服務(wù)為導(dǎo)向方面的問題；關(guān)于企業(yè)品牌價值認可的問

18、題；關(guān)于顧客忠誠度管理方面的問題；還有居安思危、進軍零售開店速度、整合零售營銷傳播方面的問題，更有奄奄一息的人力資源管理方面的問題，我閱歷了從無到有、從小到大的過程?？砂橹?jīng)濟的進展和形勢的改變，零售市場處處生根發(fā)芽，面對這種局面，我深知要完成角色轉(zhuǎn)換，必需抓緊學(xué)習(xí)，從實際動身，強化調(diào)查研討，探求解決錯綜冗雜問題的途徑。對20X年的上半年進行工作總結(jié)如下：一、盤點X工作A、強化X超市的人力資源、商品缺斷貨追蹤、商場財物管理。B、完成對雅柏超市的全面整改工作，協(xié)作做好整改前的商品盤點工作、員工思想工作、財物清查工作；整改中的財物交接工作、商品退貨內(nèi)撥工作、人員加班布置等；整改后的各項交接工作。C

19、、幫助代嚴建平完成對雅柏生活館的系列整改問題及其它運營工作。D：完成對雅柏生活館的交接及彭田商場的固定資產(chǎn)、人員情況、資金情況的交接手續(xù)等。E、完成對彭田商場人員、固定資產(chǎn)、商場資金等一系列的盤點交接工作。F、對彭田商場競爭店的調(diào)研及附近消費情況的評估，在盡量做到差異化經(jīng)營的情況下，防止商品同質(zhì)化條 件的價格競爭，對彭田商場滯銷商品進行清退、縮短商品線長度，新型商品品種的引進等。G、協(xié)作公司組織的專管員以上干部的培訓(xùn)考核活動。二、存在的問題1、商品陳設(shè)技巧和排面維護不得力，陳設(shè)效果欠佳。需連續(xù)強化對理貨員、促銷員商品陳設(shè)技能的培訓(xùn)，需要加大排面檢查要求和力度，提高門店的陳設(shè)水平。2、DM促銷力

20、度不夠，不能有效聚集人氣，對銷售的推動作用不大。20X年，整個DM促銷活動對門店的銷售奉獻度不大。門店人氣和業(yè)績的提升主要來源于各大型驚爆價商品促銷。DM由于存在價格高、品項無新意，連續(xù)多檔重復(fù)促銷某些單品，造成了DM促銷無吸引力。3、百貨區(qū)紙巾、家雜塑料制品單品過多；新品上架時未按時對滯銷商品進行清理，導(dǎo)致只進不出，陳設(shè)緊急?，F(xiàn)門店要著手百貨區(qū)進行滯銷商品的清理，方案在20X年1月底前完成。4、生鮮服務(wù)水平普遍較差。20X年9月份轉(zhuǎn)換了聯(lián)營戶后以來，店內(nèi)的特價蔬菜品種少和價格無優(yōu)勢。在服務(wù)方面加大對服務(wù)的監(jiān)督和服務(wù)水平的提升。目前生鮮服務(wù)水平雖有所提高，但分割肉柜促銷員仍缺乏服務(wù)技巧，答復(fù)顧客詢問時，語言過于僵硬，偶有引起顧客投訴的現(xiàn)象。不注意公司形象5、員工的忠誠度不高。員工離職率雖然較低，但工作的質(zhì)量主動性很差。由于薪資待遇、保險的問題，尤其在收銀組員工心情化波動很大，造成前臺收銀離職的情況。6、贈品的入庫和出門管理不夠標(biāo)準。雖然每周都在清理，但贈品出門條 處理卻常有不按時的情況存在或者不標(biāo)準不按流程操作。要求門店各組別，每周清理一次出門條 ，對借作贈品的，在規(guī)定的還貨期限內(nèi)未歸還的，一律打返廠單注銷出門條 。針對以上問題，下半年主要完善以下工作：A