2022保潔半年總結(jié)3

1、2022保潔半年總結(jié)（精選）保潔半年總結(jié)篇1來(lái)到我們商場(chǎng)做保潔，到今天也差不多有一年半的時(shí)間了，在商 場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的指揮下和各位同事的幫助配合下，我做好了自己的保潔工作, 沒(méi)有因?yàn)樽约旱墓ぷ髯屵M(jìn)入商場(chǎng)的客人有不好的印象，也沒(méi)有讓自己 的工作得到過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，所以我還是比擬滿(mǎn)意的。我一直都知道自 己拿著商場(chǎng)的薪水，我的工作就要對(duì)得起這份薪水，等價(jià)交換的道理 我還是懂得，所以在工作中我一直都是兢兢業(yè)業(yè)的，從來(lái)沒(méi)有有過(guò)抱 怨和不滿(mǎn)，從來(lái)不會(huì)因?yàn)榕K亂差而產(chǎn)生懈怠的心理，這位這是我的職 責(zé)，而我的職責(zé)又是關(guān)系著商場(chǎng)的形象的，我必要好好工作，這是一 榮俱榮一損俱損的事情。雖然保潔員的工作就是清掃商場(chǎng)的衛(wèi)生，并沒(méi)

2、有什么技術(shù)性的活， 所以沒(méi)有什么難度，但是商場(chǎng)的面積是比擬大的，所以工作的難度就 是特別的累，所以要想做好這個(gè)工作也絕對(duì)不是簡(jiǎn)單的事情，再加上 每天的工作都是重復(fù)的，一天兩天一周兩周一個(gè)月兩個(gè)月， 如此重復(fù)并且乏味的工作特別讓人產(chǎn)生厭倦的心里，我最開(kāi)始的時(shí)候 也是有這么想過(guò)的，會(huì)有想偷懶一會(huì)兒在做的想法，后來(lái)想著自己遲 早是要做的，還不如早一點(diǎn)做完了，不然后面既耽誤了時(shí)間又會(huì)因?yàn)?影響形象要被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，早一點(diǎn)做完什么事情都沒(méi)有不是好很多?所以 想通了這一點(diǎn)，做事情我也變得更加的積極起來(lái)了。、堅(jiān)持去做，肯定能夠做出成績(jī)、城鄉(xiāng)環(huán)境面貌顯著提升年，我署以精細(xì)管理、提升形象和常態(tài)長(zhǎng)效為工作重點(diǎn)，著力提

3、 升城鄉(xiāng)環(huán)境面貌管理水平，實(shí)現(xiàn)容貌整潔，環(huán)境美化的目標(biāo)。1、抓城市保潔精細(xì)化以“保潔示范區(qū)”建立為抓手，首先在主要商業(yè)街推進(jìn)以“機(jī)掃、 沖洗、普掃、揀掃、沿街單位（商店）生活垃圾上門(mén)收集、管理人員巡 回監(jiān)管”的“六位一體”保潔制度，垃圾清運(yùn)做到定車(chē)、定人、定時(shí)、 定點(diǎn)的規(guī)范作業(yè);其次實(shí)行人行道和街頭廣場(chǎng)沖洗工作。按照市局“潔 凈工程”的有關(guān)要求，金欣公司配置了清洗車(chē)輛和設(shè)備，對(duì)衛(wèi)零路（滬 杭路一大堤路）兩側(cè)人行道進(jìn)行2天沖洗一次，控制揚(yáng)塵，基本實(shí)現(xiàn)席 地而座的目標(biāo)。2、抓“門(mén)戶(hù)”形象常態(tài)化針對(duì)高速公路進(jìn)出口、國(guó)道、省際通道交界處存在的環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題, 在全面摸底的基礎(chǔ)上，我們召開(kāi)相關(guān)單位工作協(xié)調(diào)

4、會(huì)，明確職責(zé)，并 與各職責(zé)單位簽訂了保潔職責(zé)協(xié)議書(shū)，明確了任務(wù)，落實(shí)了職責(zé)，建 立了保潔長(zhǎng)效機(jī)制，確保我區(qū)門(mén)戶(hù)形象的常態(tài)長(zhǎng)效。3、抓農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生長(zhǎng)效化。加強(qiáng)了農(nóng)村保潔隊(duì)伍的培訓(xùn)和管理， 建立了整潔村跟蹤檢查制度，充分利用市民巡訪(fǎng)團(tuán)的作用，加強(qiáng)社會(huì) 監(jiān)督力量，確保農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生的常態(tài)長(zhǎng)效。9月份，已透過(guò)市局郊區(qū)辦 對(duì)我區(qū)整潔村的復(fù)驗(yàn)。二、市容景觀(guān)管理穩(wěn)步提高我們以規(guī)范管理和集中整治相結(jié)合，加強(qiáng)中心城區(qū)、城鎮(zhèn)化區(qū)域和 主要道路兩側(cè)的市容景觀(guān)管理，實(shí)現(xiàn)了規(guī)范審批、管理有序、區(qū)域亮 化的目標(biāo)。1、規(guī)范管理戶(hù)外廣告和店招店牌按照“規(guī)劃先行、管理有序、設(shè)置美觀(guān)”的原那么，加強(qiáng)了中心城區(qū)、 城鎮(zhèn)化地區(qū)和主要道

5、路兩側(cè)戶(hù)外廣告的管理，對(duì)存在安全隱患的廣告 進(jìn)行撤除，逐步規(guī)范設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)。今年共撤除各類(lèi)廣告132處，商業(yè)廣 告橫幅168幅，處理影響市容景觀(guān)的網(wǎng)格化投訴案件160件。同時(shí)， 對(duì)店招店牌管理實(shí)行提前介入制度，對(duì)中心城區(qū)和新城區(qū)的房屋開(kāi)發(fā) 商和物業(yè)公司提前發(fā)放辦理戶(hù)外廣告（非廣告）設(shè)施所登記告知書(shū) 150余份，明確職責(zé)和義務(wù)，并落實(shí)巡回監(jiān)管措施，盡量使新設(shè)置的店 招店牌到達(dá)整齊、有序、規(guī)范。2、有序推進(jìn)非主干道路臟、舌L、差整改工作結(jié)合600天行動(dòng)計(jì)劃，按照中小道路保潔導(dǎo)那么，對(duì)30條中小道路 進(jìn)行摸底，列出存在的問(wèn)題，加強(qiáng)了與市政、園林等部門(mén)溝通和協(xié)調(diào), 擬定了整改措施，目前正按600天行動(dòng)的進(jìn)

6、度要求有序推進(jìn)中。3、強(qiáng)化渣土源頭管理對(duì)有建筑渣土的工地實(shí)行了渣土檔案管理，對(duì)建設(shè)施工單位、職責(zé) 人、運(yùn)輸單位（車(chē)輛）、出土方量、出土?xí)r刻、處置方法、巡查記錄、 違規(guī)狀況進(jìn)行跟蹤管理，實(shí)施全周期、全過(guò)程監(jiān)管，基本做到源頭管 理、過(guò)程管理和形象管理的要求。同時(shí)，我們加強(qiáng)對(duì)渣土的跟蹤管理,防止了渣土亂倒現(xiàn)象發(fā)生，為改善全區(qū)的環(huán)境面貌打好了基礎(chǔ)。截止 10月份共受理建筑垃圾、工程渣土申報(bào)360余次，受理申報(bào)量26萬(wàn)余 噸。另外，根據(jù)世博“600天”環(huán)境衛(wèi)生整治要求，共梳理出5個(gè)歷史 堆積暴露垃圾點(diǎn)，到10月底，已消除歷史堆積點(diǎn)3個(gè)，消除暴露垃圾 4500 噸。三、環(huán)衛(wèi)設(shè)施功能逐步完善我們緊緊抓住“創(chuàng)

7、衛(wèi)”的契機(jī)，加大了環(huán)衛(wèi)設(shè)施的建設(shè)，加強(qiáng)了環(huán) 衛(wèi)設(shè)施完好率的管理，發(fā)揮了環(huán)衛(wèi)設(shè)施的功能。1、加大環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)力度根據(jù)“創(chuàng)衛(wèi)”標(biāo)準(zhǔn)和金山區(qū)市容環(huán)衛(wèi)行業(yè)年便民利民措施的 要求，全區(qū)已完成新建公廁10座、改造12座、新增廢物箱854只， 改造垃圾房20座，基本完成年初新建任務(wù)。2、確保環(huán)衛(wèi)設(shè)施完好率加強(qiáng)巡視，發(fā)現(xiàn)破損立即通知作業(yè)單位及時(shí)維修或更換，確保了環(huán) 衛(wèi)設(shè)施的完好率，發(fā)揮了環(huán)衛(wèi)設(shè)施的功能。3、規(guī)范環(huán)衛(wèi)設(shè)施管理根據(jù)行業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)抓公廁“四公開(kāi)”管理、垃圾房“六定” 管理制度和廢物箱的保潔管理制度，做到職責(zé)明確，管理規(guī)范。四、建立工作有序推進(jìn)建立工作是一種提升管理水平的有效抓手，也是解決工作中難

8、點(diǎn)、 熱點(diǎn)和焦點(diǎn)的切入口。所以，針對(duì)各類(lèi)建立，我們提出了 “確保重點(diǎn) 范圍，兼顧一般區(qū)域，實(shí)現(xiàn)全面達(dá)標(biāo)”的工作要求，確保各類(lèi)建立的 全面完成。1、抓國(guó)家衛(wèi)生區(qū)建立今年我署把建立國(guó)家衛(wèi)生區(qū)作為重中之重工作，全署工作圍繞“創(chuàng) 衛(wèi)”工作展開(kāi)，重點(diǎn)抓好環(huán)境衛(wèi)生管理、市容景觀(guān)管理、環(huán)衛(wèi)設(shè)施建 管、生活垃圾衛(wèi)生填埋場(chǎng)管理等工作，確?！皠?chuàng)衛(wèi)”中市容環(huán)境衛(wèi)生 指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和完成。2、抓市容環(huán)境“三類(lèi)區(qū)域”建立一年是“三類(lèi)區(qū)域”建立三年行動(dòng)計(jì)劃的最終一年，根據(jù)年初的建 立計(jì)劃，4月份召開(kāi)了建立發(fā)動(dòng)會(huì)，明確了建立任務(wù)和要求。之后，每 月組織一次指導(dǎo)、檢查和監(jiān)管，加大對(duì)三個(gè)規(guī)范區(qū)、四個(gè)達(dá)標(biāo)區(qū)建立 工作的指導(dǎo)和監(jiān)管。1

9、0月份區(qū)聯(lián)席會(huì)議組織各成員單位對(duì)建立區(qū)域進(jìn) 行區(qū)級(jí)驗(yàn)收，查找問(wèn)題，并要求各建立鎮(zhèn)及時(shí)整改，實(shí)現(xiàn)市級(jí)驗(yàn)收一 次透過(guò)。3、抓環(huán)境衛(wèi)生職責(zé)區(qū)制度達(dá)標(biāo)建設(shè)我們抓住石化街道、山陽(yáng)鎮(zhèn)被列入一年、年“清潔城區(qū)、從門(mén)前 做起”為活動(dòng)主題的上海市街道（鎮(zhèn)）沿街市容環(huán)境職責(zé)區(qū)管理達(dá)標(biāo)活 動(dòng)建立單位的契機(jī)，增強(qiáng)了與石化街道、山陽(yáng)鎮(zhèn)相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系、溝通，做好指導(dǎo)服務(wù)工作，創(chuàng)造用心條件，爭(zhēng)取在08年度內(nèi)建立成 功。目前石化街道處于社會(huì)公示階段，山陽(yáng)鎮(zhèn)已申請(qǐng)市局檢查驗(yàn)收。4、抓生活垃圾分類(lèi)收集工作繼續(xù)深化“垃圾不落地，禮貌在我手中”活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)廣大居民 用心性和參與性。透過(guò)召開(kāi)居民代表座談會(huì)、發(fā)放分類(lèi)收集宣傳資料、 現(xiàn)

10、場(chǎng)分類(lèi)指導(dǎo)、講座等形式，按照生活垃圾分類(lèi)收集工作要求，年內(nèi) 實(shí)施了十三村、十五村和園中苑等32個(gè)居民小區(qū)以及21個(gè)機(jī)關(guān)、企 事業(yè)單位生活垃圾分類(lèi)收集工作。五、提升市容市貌長(zhǎng)效機(jī)制有效運(yùn)營(yíng)市容環(huán)境建設(shè)和管理是一項(xiàng)全民參與的龐大工程, 其動(dòng)態(tài)性強(qiáng)，管理難度大，跨行業(yè)跨部門(mén)的工作多。所以，創(chuàng)新工作 機(jī)制，改善工作作風(fēng)，整合各方資源是工作的關(guān)鍵所在，是提升市容 市貌、持續(xù)常態(tài)長(zhǎng)效的內(nèi)在動(dòng)力，也是最有效的抓手。1、建立了環(huán)衛(wèi)署六大工作機(jī)制即：市容環(huán)境動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，做到市容環(huán)境365天管理無(wú)盲天;市 容環(huán)境快速處置機(jī)制，做到落實(shí)“三個(gè)二”處置制度;重大活動(dòng)市容環(huán) 境保障機(jī)制，做到確保市容環(huán)境整潔有序，常態(tài)

11、長(zhǎng)效;市容環(huán)境源頭管 理機(jī)制，做到注重源頭管理、過(guò)程管理和形象管理;市容環(huán)境綜合協(xié)調(diào) 機(jī)制，做到發(fā)揮各聯(lián)席會(huì)議平臺(tái)作用和各方資源的優(yōu)勢(shì);市容環(huán)境考評(píng) 激勵(lì)機(jī)制，做到明確職責(zé)，綜合管理。2、強(qiáng)化區(qū)鎮(zhèn)聯(lián)動(dòng)機(jī)制根據(jù)市容環(huán)衛(wèi)行業(yè)管理中存在的熱點(diǎn)和難點(diǎn)（如城鄉(xiāng)結(jié)合部和城中 村的環(huán)境問(wèn)題等），我們利用市容環(huán)衛(wèi)行業(yè)例會(huì)平臺(tái)，共同探討區(qū)鎮(zhèn)聯(lián) 動(dòng)機(jī)制，先后建立了區(qū)鎮(zhèn)管理四大機(jī)制，即：動(dòng)態(tài)管理聯(lián)動(dòng)機(jī)制、渣 土管理聯(lián)動(dòng)機(jī)制、戶(hù)外廣告管理聯(lián)動(dòng)機(jī)制和綜合協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，并建 立了市容環(huán)境衛(wèi)生突發(fā)事件應(yīng)急處置管理網(wǎng)絡(luò)。進(jìn)一步明確了職責(zé)， 加強(qiáng)協(xié)調(diào)，構(gòu)成合力，共同推進(jìn)。3、強(qiáng)化社區(qū)聯(lián)動(dòng)機(jī)制在工作中，我們經(jīng)常與居委會(huì)、物業(yè)公司

12、、企事業(yè)單位持續(xù)聯(lián)系和 溝通，建立市容環(huán)境管理共建體系，構(gòu)成信息互通、工作互動(dòng)、市民 監(jiān)管的工作機(jī)制，共同推進(jìn)和提升市容環(huán)境的管理水平。六、政風(fēng)行風(fēng)注重民意今年我署把市民投訴作為解決百姓“難點(diǎn)、熱點(diǎn)、焦點(diǎn)”的重要工 作之一，也是作為解決民生問(wèn)題的重要資料，年初我們提出了解決百 姓關(guān)注和關(guān)心問(wèn)題作為首要任務(wù)的工作思想，以履行“三個(gè)二”處理 制度和向社會(huì)的公開(kāi)為抓手，把市民的需求和日常工作有機(jī)結(jié)合。今 年共受理市民投訴73起，處理及時(shí)率100%,滿(mǎn)意率近98%以上。為切實(shí)做好年政風(fēng)行風(fēng)“回頭看”和整改工作，在認(rèn)真梳理問(wèn)題 的基礎(chǔ)上，提出和落實(shí)整改措施。對(duì)年以來(lái)的投訴個(gè)案進(jìn)行回訪(fǎng)， 聽(tīng)取意見(jiàn)和推薦，

13、不斷提高市民對(duì)市容環(huán)衛(wèi)工作的滿(mǎn)意率。夏令期間，環(huán)衛(wèi)作業(yè)擾民專(zhuān)項(xiàng)治理工作得到全面開(kāi)展，針對(duì)作業(yè)時(shí) 刻擾民這個(gè)反復(fù)性問(wèn)題，我們定期走進(jìn)社區(qū)，與居委會(huì)、物業(yè)公司進(jìn)行座談，了解狀況，聽(tīng)取意見(jiàn)，對(duì)作業(yè)存在的擾民等缺乏之處，及時(shí) 調(diào)整作業(yè)時(shí)刻和方式，如東泉新村的生活垃圾收運(yùn)有山陽(yáng)鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)所在 村外進(jìn)行，減少了作業(yè)擾民和較好地解決了污水滴漏這一頑癥，收到 村民的一致好評(píng)。七、其他工作1、車(chē)輛作業(yè)服務(wù)規(guī)范化建設(shè)根據(jù)市局市容環(huán)衛(wèi)車(chē)輛服務(wù)單位作業(yè)規(guī)范化建設(shè)工作方案有關(guān) 精神，我們對(duì)一年申報(bào)的4家環(huán)衛(wèi)作業(yè)公司進(jìn)行了檢查考評(píng)，并已透 過(guò)市局初驗(yàn)收。年已對(duì)金山衛(wèi)鎮(zhèn)作業(yè)公司進(jìn)行了申報(bào)，并及時(shí)做好 相關(guān)工作，確保年內(nèi)透過(guò)市局

14、驗(yàn)收。2、區(qū)生活垃圾綜合處理廠(chǎng)及收運(yùn)系統(tǒng)建設(shè)繼續(xù)完善環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)，提升環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施功能，加強(qiáng)全區(qū)生活垃 圾無(wú)害化處理的有效監(jiān)管，加快金山區(qū)生活垃圾綜合處理廠(chǎng)、收運(yùn)系 統(tǒng)和殘?jiān)盥駡?chǎng)建設(shè)，力爭(zhēng)生活垃圾無(wú)害化處理率到達(dá)85%以上。區(qū)生活垃圾綜合處理廠(chǎng)按照計(jì)劃用心推進(jìn)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，并爭(zhēng)取市局、 市建委的支持，使工程按時(shí)刻節(jié)點(diǎn)有序推進(jìn)。區(qū)生活垃圾收運(yùn)系統(tǒng)制 定了工程建設(shè)推進(jìn)計(jì)劃書(shū)，中轉(zhuǎn)站建設(shè)選址已基本完成，其他輔助工 作正在用心落實(shí)推進(jìn)之中。年的市容環(huán)衛(wèi)工作基本實(shí)現(xiàn)了年初目標(biāo)，取得了必須成績(jī)，但也存在著許多缺乏之處:1、在戶(hù)外廣告和店招店牌管理方面：缺少有效抓手，有力不從心的感覺(jué)。2、在渣土管理方面：資

15、源整合優(yōu)勢(shì)未充分發(fā)揮（如管理與執(zhí)法的資 源整合，建設(shè)單位與行業(yè)管理的資源整合）。3、在管理人員的素質(zhì)提高方面：綜合協(xié)調(diào)潛質(zhì)、開(kāi)拓創(chuàng)新潛質(zhì)比 較欠缺。一年的市容環(huán)境衛(wèi)生工作在市局及各業(yè)務(wù)處室的指導(dǎo)和區(qū)建交委領(lǐng) 導(dǎo)、關(guān)心、支持下，在全行業(yè)的共同發(fā)奮下，取得了可喜的成效，但 離老百姓的要求還有距離。我們將進(jìn)一步解放思想，創(chuàng)新工作，提高 標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)良好的精神狀態(tài)，咬住工作目標(biāo)，堅(jiān)持硬件建設(shè)和軟件管 理兩手抓，全面完成600天行動(dòng)計(jì)劃，為全區(qū)的市容環(huán)境水平再上新 臺(tái)階作出新貢獻(xiàn)。保潔半年總結(jié)篇7一、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)以制度化進(jìn)行管理。把健全各項(xiàng)規(guī)章制度放在首位。今年我處充實(shí)、填補(bǔ)了以下幾項(xiàng)規(guī) 章制度

16、：生產(chǎn)安全職責(zé)制、生產(chǎn)安全驗(yàn)收規(guī)定、環(huán)衛(wèi)處各 科室職責(zé)制、承包隊(duì)管理人員職責(zé)制及有關(guān)規(guī)定等，完善了制 度，并將其化為管理上的落實(shí)，如承包隊(duì)管理人員職責(zé)制的出臺(tái) 后，根據(jù)管理人員的素質(zhì)及工作潛力，進(jìn)行測(cè)評(píng)，并在測(cè)評(píng)中將不合 格的管理人員進(jìn)行了工作上的再分配，并根據(jù)測(cè)評(píng)的結(jié)果作為工資發(fā) 放的標(biāo)準(zhǔn)。作為環(huán)衛(wèi)工作的另一方面，是收費(fèi)問(wèn)題。我們制定了收費(fèi)員的崗位 職責(zé)制后，收費(fèi)員的職責(zé)得到了明確，任務(wù)清楚，獎(jiǎng)罰清楚，工作較 前更主動(dòng)、用心，使今年的收費(fèi)工作在進(jìn)行邊改革邊收費(fèi)的狀況下都 能較好地完成任務(wù)。在人事管理工作中，文秘人員從事管理單位的人事檔案的 工作，工作量已十分巨大，而近年來(lái)計(jì)生工作亦務(wù)必嚴(yán)把關(guān)

17、。在人員 少、工作量大的狀況下，她們?nèi)阅芡昝赖赝瓿扇蝿?wù)，把檔案工作及計(jì) 生工作管理得井井有條，并抽出時(shí)間為收費(fèi)工作而創(chuàng)立了電腦收費(fèi)平 臺(tái)。二、完善承包職責(zé)制，促優(yōu)質(zhì)服務(wù)，安全生產(chǎn)的落實(shí)。因前幾年的生產(chǎn)量的不斷擴(kuò)大，新工人所占比例較多，致使勞動(dòng)生 產(chǎn)效率有所降低。所以，為求生產(chǎn)質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量的高標(biāo)準(zhǔn)，我處在 清掃及車(chē)隊(duì)方面都試著不一樣程度的放輕了勞動(dòng)量，重點(diǎn)是在培訓(xùn)工 人的生產(chǎn)技能上。在今年開(kāi)始，我處根據(jù)人員的生產(chǎn)潛力，進(jìn)一步完 善承包職責(zé)制，使每一個(gè)員工都能按規(guī)定進(jìn)行自由組合，并將一局部 較為差的員工進(jìn)行了處理，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)能得到了素質(zhì)上的保證，安全 生產(chǎn)做到常抓不懈，生產(chǎn)效益得到了提高，同時(shí)也

18、降低了生產(chǎn)本錢(qián)。三、收費(fèi)改革初見(jiàn)成效，管理工作邁向規(guī)范化。對(duì)于收費(fèi)難問(wèn)題，我處早幾年就一向在探索解決方法，也曾屢次提 出實(shí)行水、電、衛(wèi)生費(fèi)一個(gè)窗口收費(fèi)的推薦，但由于諸方面的原因而 遲遲未能得到實(shí)行。在相鄰縣市和我市局部鎮(zhèn)區(qū)已實(shí)施上述方案的同 時(shí)，我處仍然是使用人手上門(mén)收費(fèi)的落后方式。為了解決這種落后的 收費(fèi)方式，為了跟上我市建立信息化城市的步伐，我處領(lǐng)導(dǎo)班子狠下 決心，決定了在今年十月份開(kāi)始實(shí)施由銀行代繳垃圾費(fèi)的方案。透過(guò) 仔細(xì)分工，從七月起，我處各方面人員按分工各自開(kāi)始行動(dòng)：聯(lián)系電 腦軟件公司，根據(jù)我處的具體收費(fèi)狀況制作出一套收費(fèi)系統(tǒng)軟件；同時(shí), 安排收集人員逐家逐戶(hù)上門(mén)與住戶(hù)簽定服務(wù)合約以

19、及代繳垃圾 收運(yùn)和衛(wèi)生保潔費(fèi)授權(quán)書(shū)；對(duì)其他服務(wù)對(duì)象，那么首先從店鋪入手，也 與其簽定授權(quán)書(shū)。然后將所簽回的戶(hù)住戶(hù)和一個(gè)單位的資料輸入電 腦程序。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的奮戰(zhàn)，在十月十三日正式實(shí)行了第一次銀行扣 費(fèi)。扣費(fèi)結(jié)果是可喜的，住戶(hù)成功扣費(fèi)戶(hù)，達(dá)六成多;單位（主要是 店鋪）成功扣費(fèi)戶(hù)，也到達(dá)了五成。這次銀行代繳垃圾費(fèi)的初次嘗試，為我處逐步實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化，辦 公系統(tǒng)自動(dòng)化、科學(xué)化奠定了基礎(chǔ)。這套收費(fèi)軟件已創(chuàng)作了可同時(shí)在 多臺(tái)電腦上進(jìn)行操作、查詢(xún)的電腦收費(fèi)平臺(tái)，改變了落后的人手上門(mén) 收費(fèi)方式，也確保了收費(fèi)工作的安全性，并為今后城市的開(kāi)展擴(kuò)大貯 存資料鋪下了道路。四、存在問(wèn)題。我處在改革工作順利進(jìn)行的同時(shí)，

20、也面臨著必須的問(wèn)題，個(gè)性是收 費(fèi)難和垃圾處理的問(wèn)題。這次銀行代繳垃圾費(fèi)的改革由于是第一次嘗 試，當(dāng)然也存在著不少問(wèn)題，如所輸入電腦的住戶(hù)名稱(chēng)與銀行客戶(hù)的 存折上的名稱(chēng)有誤差;有局部住戶(hù)未能按時(shí)在銀行存折中存足金額;有 些住戶(hù)的帳號(hào)有出錯(cuò)等等，這些問(wèn)題都造成了扣費(fèi)未能成功。應(yīng)對(duì)這 一系列的問(wèn)題，我處工作人員并沒(méi)有退縮，在辦公室人員仔細(xì)查問(wèn)題, 收集人員耐心向住戶(hù)解釋下，問(wèn)題也在逐漸被解決?？墒?，在我處所雖然保潔的工作不是技術(shù)活，但是因?yàn)楣ぷ髁勘葦M大的原因，要想 做好也還是比擬辛苦的。可能在很多人心中保潔員的工作知識(shí)一個(gè)平 凡的工作，是很不起眼的工作，但是在我心中不是這樣想的，我認(rèn)為 就跟那句古話(huà)

21、一樣“行行出狀元”，任何工作只要是自己付出了勞動(dòng) 的，是能扣給別人帶來(lái)幫助的，就都是值得尊重的，就算是賣(mài)油翁的 工作做到了 “滴油不漏”也照樣是值得尊重的，更何況我做保潔員的 工作賺錢(qián)不偷不搶是憑借自己勞動(dòng)獲得的，我還拿這個(gè)工作養(yǎng)活了自 己還能補(bǔ)貼家用，這就已經(jīng)很了不起了，所以在工作中，我堅(jiān)持我付 出，能夠給商場(chǎng)帶來(lái)更加干凈的環(huán)境，能夠讓進(jìn)來(lái)的客人獲得舒心的 心情，這就是回報(bào)。二、工作之余參與培訓(xùn)在這一年多的工作里面，我們商場(chǎng)也是有給我們商場(chǎng)的保潔員組織 了一次培訓(xùn)的，專(zhuān)門(mén)去請(qǐng)的一個(gè)家政公司的員工來(lái)給我們培訓(xùn)的。家 政公司的、員工上崗之前都是經(jīng)歷過(guò)嚴(yán)格的訓(xùn)練費(fèi)，所以他們的保潔工 作肯定要比我們

22、做的好，他們的服務(wù)態(tài)度也是比我們好很多的，通過(guò) 聽(tīng)她的講課和給我們上手指導(dǎo)，至少是讓我學(xué)習(xí)到了很多，比方利用 工具怎樣是商場(chǎng)里面的玻璃貨柜更加的干凈和明亮，面對(duì)下雨天地板 容易臟我們應(yīng)該保持什么樣的措施減少臟亂差，我們?cè)撚檬裁礃拥念l 率去拖地，以及角落不好作業(yè)的地方我們應(yīng)該怎么處理等等令我收獲 的是，通過(guò)跟她的學(xué)習(xí)，我的服務(wù)態(tài)度更加的好了，對(duì)待自己的保潔 工作更加認(rèn)真和負(fù)責(zé)，以前可能自己弄不到的地方去清掃的頻率就會(huì) 低一點(diǎn)，現(xiàn)在就是我會(huì)更加用心去對(duì)待自己的工作，職責(zé)范圍之內(nèi)都 會(huì)認(rèn)真去清掃干凈才行。統(tǒng)計(jì)的一萬(wàn)多戶(hù)住戶(hù)中也有相當(dāng)一局部是不愿意簽服務(wù)合約與 代繳垃圾收運(yùn)及衛(wèi)生保潔費(fèi)授權(quán)書(shū)的;有些店

23、鋪由于其自身的穩(wěn)定 性和長(zhǎng)期性難以保證，也不愿意簽。這對(duì)我處的收費(fèi)工作規(guī)范化造成 了必須的障礙。另外，對(duì)于出租屋的住戶(hù)，我處也只能向其收取現(xiàn)金。 這些問(wèn)題還有待進(jìn)一步的解決。另一方面，經(jīng)過(guò)幾年的不斷努力，我 市城區(qū)已在不斷的探索中走出了一條垃圾收集和處理的路子，但還要 不斷地完善。我處的垃圾收集和處理正逐步走向正規(guī)化管理，可是， 我處在和（本文權(quán)屬文秘之音所有，順石塘建立的臨時(shí)垃圾填埋場(chǎng)，由 于傾倒量比擬大，已接近滿(mǎn)場(chǎng)。這無(wú)疑是給我處的垃圾出路提出了又 一個(gè)嚴(yán)峻的問(wèn)題。就目前垃圾處理量等狀況來(lái)看，假設(shè)到明年，仍未能 找到適合的地點(diǎn)作為垃圾的處理場(chǎng)，那么會(huì)大大影響我處清運(yùn)的垃圾出 路問(wèn)題的解決。

24、這可是一個(gè)亟待解決的重大問(wèn)題。我市的環(huán)境衛(wèi)生工 作，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在廣大環(huán)衛(wèi)工人的不懈奮斗下，確實(shí) 是取得了可喜的成績(jī)?？墒钦雇磥?lái)，隨著南海市經(jīng)濟(jì)的不斷開(kāi)展， 城市建設(shè)步伐的進(jìn)一步加快，城市的環(huán)境衛(wèi)生顯得更為重要，我處面 臨的任務(wù)那么更加艱巨。我處全體員工將繼續(xù)共同努力，振奮精神，揚(yáng) 長(zhǎng)避短，為南海市的建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)；同時(shí)，克服困難，深化改革, 不斷開(kāi)創(chuàng)出環(huán)衛(wèi)事業(yè)新局面。保潔半年總結(jié)篇2對(duì)于我這樣的一個(gè)商場(chǎng)保潔員來(lái)說(shuō)雖然我的職業(yè)好像并不起眼，但 是我也是有著自己的職業(yè)操守，不會(huì)敷衍了事。作為一個(gè)工作了好幾 年的資深保潔員來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得自己來(lái)到商場(chǎng)之后的表現(xiàn)也是非常棒的, 雖然偶爾

25、也會(huì)有些細(xì)漏出現(xiàn)一些意外。但是我在工作上也是一直有著 自己的底線(xiàn)，絕不會(huì)糊弄，而是仔細(xì)認(rèn)真的清掃，讓商場(chǎng)因?yàn)槲业脑?因而顯得干凈明亮。下面就自己這段時(shí)間的表現(xiàn)做簡(jiǎn)略工作總結(jié)：一、思想上作為一個(gè)商場(chǎng)的保潔員，雖然累得時(shí)候很累，但是也就累那么一會(huì), 每天還是有很長(zhǎng)一段的休息時(shí)間的。而我把休息和工作也是分的十分 清楚，就像是晚上也不會(huì)因?yàn)樽约合掳嗟臅r(shí)間到了就不掃走了，而是 會(huì)清掃完再走，畢竟這就是我的職責(zé)。而作為一個(gè)保潔我也并沒(méi)有因 為自己的工作而覺(jué)得有什么自卑感，大家都是靠自己的努力吃飯，我 沒(méi)覺(jué)得有什么問(wèn)題。而在工作時(shí)如果遇到了其他人可能打攪到我工作 時(shí)，我也不會(huì)有什么情緒，而是會(huì)讓他們先解決他

26、們的事，因?yàn)槲抑?道顧客來(lái)到商場(chǎng)就是來(lái)消費(fèi)開(kāi)心的，而我既然也作為這里的一員就有 必要讓來(lái)到這里的人開(kāi)心的來(lái)，開(kāi)心的走，而不是被我的惡劣態(tài)度氣 走。所以時(shí)刻面對(duì)顧客保持笑容也是我一直在做的。二、工作上雖然我只是一個(gè)保潔但是我覺(jué)得我的工作也是非常重要的，如果不 是我的工作那商場(chǎng)肯定是十分的臟亂差。而我自己也是對(duì)自己每天的 工作有一個(gè)計(jì)劃，比方在什么時(shí)候去廁所清掃，什么時(shí)候去清掃地板, 這些都是有要求的。如果去廁所清掃的太晚了，可能廁所的紙沒(méi)有了, 或者是堵住了，這些都是要及時(shí)處理的。所以定時(shí)定點(diǎn)去廁所巡查一 番很有必要，而地板除了發(fā)生意外的事情都是需要再商場(chǎng)開(kāi)門(mén)前或者 關(guān)門(mén)后清掃，如果在人流量多的

27、時(shí)候清掃地板衛(wèi)生，肯定是會(huì)有可能 發(fā)生意外的,如果造成人員傷亡或者財(cái)產(chǎn)損失我想我是承當(dāng)不起 這個(gè)責(zé)任的。而作為一個(gè)保潔員的工作也不僅僅如此，想要做好保潔 員這份工作除了要細(xì)心之外還要有耐心，能夠讓自己沉下心去清掃衛(wèi) 生，才能夠真正的清掃干凈。而我雖然做的也還行，但距離優(yōu)秀也還 是有著一段距離的，所以在未來(lái)的工作里我一定會(huì)繼續(xù)努力的工作讓 自己做的更好的。保潔半年總結(jié)篇3在酒店領(lǐng)導(dǎo)的帶著、指導(dǎo)之下，我終于是完成了自己在試用期的工 作，也站在了轉(zhuǎn)正的階段上，回想這段工作的時(shí)間，我也非常努力地 在讓自己有更棒的成長(zhǎng)，同時(shí)認(rèn)真的對(duì)待工作，努力地做好自己身為 保潔員該做好的工作。一、工作的完成情況這一段

28、的時(shí)間我都是根據(jù)之前領(lǐng)導(dǎo)的指示在完成工作，以自己最為 認(rèn)真的態(tài)度在面對(duì)每一天的保潔工作。在衛(wèi)生的處理上一直都是以酒 店的要求在進(jìn)行，將每個(gè)細(xì)小的方面都盡可能的做到，做到更為的細(xì) 致。對(duì)于每個(gè)工作區(qū)域的衛(wèi)生要求與處理方式的不同來(lái)采取不一樣的 清掃方式，同時(shí)努力地做好自己身為保潔人員該要做好的工作。在此 期間，我更是有與各區(qū)域的負(fù)責(zé)人相互交流，更是明確了自己應(yīng)該好負(fù)責(zé)好那些的工作，在我工作的過(guò)程中也盡量的不要打攪到其他工作 的進(jìn)行。二、衛(wèi)生方面的嚴(yán)要求在酒店里各個(gè)地方都是客人來(lái)進(jìn)行參觀(guān)、了解、居住會(huì)看到的地方, 所以不管是任何的地方，清潔衛(wèi)生都是必須要有非常大的保證，所以 為了給酒店的客人以更好的

29、住房體驗(yàn)，所以才會(huì)在衛(wèi)生方面有更為嚴(yán) 格的要求。也真是這些的嚴(yán)格要求，讓我身為保潔員每天的工作任務(wù) 有更加的繁重，更是需要付出非常多的努力才能夠真正的完成好。當(dāng) 然就算是如此我都還是以這些要求為重，更是努力地做好每一件工作, 盡可能的將酒店的衛(wèi)生都搞好。三、下階段的努力轉(zhuǎn)正之后我更是會(huì)努力地在工作上要求自己，盡心盡力地將酒店的 衛(wèi)生搞好，爭(zhēng)取可以讓每一位客人都感受到我們酒店幸福的生活，溫 馨的環(huán)境，舒適的氣氛。這以后我便是會(huì)努力地提升自己，以自己最 棒的狀態(tài)來(lái)讓自己得到成長(zhǎng)與進(jìn)步，并且以自己最棒的方式來(lái)讓只有 更好的成長(zhǎng)與改變。身為保潔員我自知自己工作的重要，并且會(huì)努力 地提升自己，讓自己的生

30、活有更為重要，更為精彩的表現(xiàn)，現(xiàn)如今的 我，更是會(huì)全身心的以酒店的衛(wèi)生為重，自覺(jué)的做好每一件工作任務(wù), 讓干凈、舒適的環(huán)境出現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)與客人的眼前，更是讓我的工作能夠 得到更棒的好評(píng)。面對(duì)往后的工作，我也是會(huì)努力的讓自己在現(xiàn)在的 環(huán)境下去成長(zhǎng)，去更多地在工作中得到更大的成長(zhǎng)與改變，我相信只 要我們酒店的工作人員都可以非常努力地為酒店付出，那便一定是可以收獲到非常大的成長(zhǎng)與改變，同時(shí)可以讓個(gè)人的生活更加充實(shí)而幸 福保潔半年總結(jié)篇4我是一名家政保潔人員，從事這個(gè)行業(yè)已經(jīng)有一段時(shí)間了，回首14 年，這一年來(lái)，在業(yè)主的指導(dǎo)幫助下，以到達(dá)以業(yè)主滿(mǎn)意為目標(biāo)，為 業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，兢兢業(yè)業(yè)的努力著，經(jīng)過(guò)

31、全體員工的共同 努力下，較好的完成了的各項(xiàng)保潔工作任務(wù)。特別是節(jié)假日時(shí)一,人 流量較大，原有的保潔員不夠，公司從其他崗位調(diào)來(lái)人員，確保了每 場(chǎng)來(lái)的消費(fèi)者都能夠在一個(gè)干凈、整潔、衛(wèi)生、優(yōu)美的環(huán)境中度過(guò)。 并得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主的認(rèn)可。現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)匯報(bào)如下：一、認(rèn)真抓好保潔隊(duì)的整體素質(zhì)建設(shè)加強(qiáng)員工的職業(yè)道德教育，讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到“客戶(hù)是上帝”、 為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的保潔服務(wù)是我們的使命。教育員工樹(shù)立“業(yè)主至上、 服務(wù)第一”的強(qiáng)烈服務(wù)意識(shí)意識(shí)。我們主動(dòng)關(guān)心員工的思想，幫助他 們解決生活和工作中的實(shí)際問(wèn)題，使他們樹(shù)立大局意識(shí)，克服困難， 愛(ài)崗敬業(yè)，較好的穩(wěn)定了員工隊(duì)伍，確保了出勤率。二、進(jìn)一步

32、建全了保潔工作的各項(xiàng)規(guī)章制度先后制定了“保潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)”、“崗位職責(zé)范圍”、“崗位定編制 度”、“考勤制度”、日巡查表上墻、每月業(yè)主意見(jiàn)表等，以規(guī)章制 定來(lái)嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作行為。三、狠抓節(jié)約環(huán)保為響應(yīng)國(guó)家的節(jié)能環(huán)保號(hào)召，我們?cè)诒嵐ぷ髦惺冀K注意抓好物耗 管理和節(jié)約降耗工作。首先是注意把好采購(gòu)關(guān)，確保業(yè)主和到來(lái)的消 費(fèi)者使用安全。其次是嚴(yán)格物耗定額管理，做到定額發(fā)放、合理配給, 在保證需要的前提下，做到節(jié)約降耗。第三是保護(hù)影都的公共財(cái)物。 對(duì)影都內(nèi)的各項(xiàng)設(shè)施勤檢查，勤清理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修，努力保證 各項(xiàng)設(shè)施的正常運(yùn)行。四是努力為業(yè)主著想，要求每位保潔員做到人 走燈滅，不用水時(shí)要及時(shí)關(guān)閉

33、水龍頭。四、加強(qiáng)安全防范在工作中我們注意安全事故的防范與意識(shí)的教育培訓(xùn)。經(jīng)常組織員 工開(kāi)會(huì)強(qiáng)調(diào)安全工作，注意防火防盜，組織消防安全知識(shí)的培訓(xùn)與考 核，使每位員工對(duì)防范和杜絕事故隱患的意識(shí)有了進(jìn)一步的提高?；仡櫼荒甑墓ぷ?，雖然我們完成了為業(yè)主提供保潔服務(wù)的工作任務(wù), 但社會(huì)開(kāi)展對(duì)我們服務(wù)行業(yè)的要求在不斷提高，在工作中我們?nèi)源嬖?許多缺乏之處在新的一年里，一定要注意改進(jìn)。展望新的年度，我們決心更加努力的做好保潔服務(wù)工作，針對(duì)自己 存在的缺乏，腳踏實(shí)地，苦練內(nèi)功。以更好的服務(wù)質(zhì)量，努力為業(yè)主 提供一流服務(wù)保障。1、堅(jiān)持“業(yè)主至上，服務(wù)第一”。要通過(guò)學(xué)習(xí)教育和嚴(yán)格管理， 使“客戶(hù)是上帝”的理念深入人心。2、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。保潔員工隊(duì)伍的穩(wěn)定，保潔人員素質(zhì)的高低直 接關(guān)系保潔服務(wù)工作的質(zhì)量。在新的年度里我們要把隊(duì)伍建設(shè)作為重中之重來(lái)抓。首先要把好招錄人員關(guān)，努力把思想穩(wěn)定、有敬業(yè)精神、 吃苦耐勞、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的人員選用到崗位上來(lái)。3、進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)。對(duì)現(xiàn)有的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)一步修訂完善。 建立系統(tǒng)的績(jī)效考核機(jī)制，培養(yǎng)員工的自覺(jué)、自律意識(shí)。把各項(xiàng)工作 標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化、量化、規(guī)范化。使每位員工熟知自己該