重點(diǎn)客戶經(jīng)理的工作職位描述

1、ositionitleetmt崗位名稱重點(diǎn)客戶經(jīng)理所屬部門(mén)銷(xiāo)售部TaWorkLatio所屬團(tuán)隊(duì)成都做事處工作地址成都PSIIOSUMMARY崗位概括:Pl。describeteoeallpurosefthisposition，incluigthluettitbringtothorgnzation請(qǐng)描繪建立此崗位的主要目的，以及此崗位給組織帶來(lái)的價(jià)值。-依照公司的發(fā)展戰(zhàn)略及市場(chǎng)策略，并依照銷(xiāo)售部KA分線的年度目標(biāo)及計(jì)劃,負(fù)責(zé)所分管的城市內(nèi)全國(guó)KA客戶的相應(yīng)地域性的各項(xiàng)工作及城市內(nèi)非全國(guó)KA客戶的各項(xiàng)工作,包括：1.各樣合同談判、履行;2.銷(xiāo)售目標(biāo)的達(dá)成；3.花銷(xiāo)的管理;4.公司產(chǎn)品的可見(jiàn)度及市場(chǎng)

2、占有率;5.作為城市KA履行經(jīng)理,關(guān)于客戶是公司的代表；關(guān)于片區(qū)、城市,是KA業(yè)務(wù)的專(zhuān)家。RNCALRESPONSBLIES主要職責(zé):P。lsthe5to12prnclerpoibliteofhispoitiondescndingorrfmportace.請(qǐng)依照重要性列出512項(xiàng)該崗位的主要工作職責(zé)。業(yè)務(wù)管理行為及結(jié)果1計(jì)劃、組織能力依照公司的策略及市場(chǎng)動(dòng)向、客戶的發(fā)展計(jì)劃，制定城市內(nèi)A客戶的發(fā)展計(jì)劃；依照公司的年度銷(xiāo)售指標(biāo)、產(chǎn)品計(jì)劃及客戶的發(fā)展計(jì)劃,制定城市里內(nèi)KA客戶的年度銷(xiāo)售計(jì)劃、活動(dòng)計(jì)劃及花銷(xiāo)計(jì)劃；組織、協(xié)調(diào)做事處、業(yè)務(wù)單元的銷(xiāo)售隊(duì)伍履行并達(dá)成所轄地域內(nèi)A客戶的各項(xiàng)計(jì)劃、目標(biāo)。2客戶的

3、管理能力作為客戶的專(zhuān)家及公司的代表，掌握公司和客戶的戰(zhàn)略方向及業(yè)務(wù)知識(shí);達(dá)成所分管城市內(nèi)非全國(guó)性KA客戶的各樣合同、活動(dòng)、花銷(xiāo)的談判工作，使雙方在雙贏的前提下,共同發(fā)展;達(dá)成所分管城市內(nèi)全國(guó)性KA客戶的各樣活動(dòng)、花銷(xiāo)的地域性的談判及履行工作，使雙方在雙贏的前提下,共同發(fā)展。3交流、協(xié)調(diào)能力有效地和客戶的有關(guān)城市的部門(mén)進(jìn)行交流協(xié)調(diào);有效地和公司KA總部、片區(qū)KA經(jīng)理、做事處經(jīng)理、各有關(guān)部門(mén)及做事處內(nèi)各團(tuán)隊(duì)進(jìn)行交流和協(xié)調(diào)；幫助公司有關(guān)部門(mén)、團(tuán)隊(duì)和客戶的有關(guān)部門(mén),進(jìn)行交流;經(jīng)過(guò)交流,使城市內(nèi)有關(guān)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)履行及達(dá)成各項(xiàng)客戶工作,包括銷(xiāo)售、促銷(xiāo)、花銷(xiāo)、擺設(shè)、配送及收款等，并對(duì)其工作成績(jī)做出合理而傳神的

4、談?wù)摗?履行能力達(dá)成公司的各項(xiàng)任務(wù)（包括銷(xiāo)售、促銷(xiāo)、花銷(xiāo)、擺設(shè)、配送及收款等)在城市內(nèi)的KA客戶內(nèi)的有效履行;輔助城市內(nèi)有關(guān)團(tuán)隊(duì)達(dá)成城市內(nèi)KA客戶的各項(xiàng)任務(wù)（包括銷(xiāo)售、促銷(xiāo)、花銷(xiāo)、擺設(shè)、配送及收款等）。5報(bào)告剖析能力實(shí)時(shí)、傳神地收集及整理有關(guān)客戶的各樣報(bào)告；依照傳神數(shù)據(jù)及市場(chǎng)發(fā)展情況，做出自己的判斷、展望;1和公司KA總部、片區(qū)KA經(jīng)理、做事處經(jīng)理、有關(guān)部門(mén)、團(tuán)隊(duì)及客戶分享、交流各樣業(yè)務(wù)剖析和發(fā)展計(jì)劃.6剖析/解決問(wèn)題的能力面對(duì)問(wèn)題，經(jīng)過(guò)各樣信息的收集、剖析，認(rèn)識(shí)問(wèn)題的焦點(diǎn)及切入點(diǎn)，進(jìn)而運(yùn)用相應(yīng)的知識(shí)及資源解決問(wèn)題。7培訓(xùn)演講技巧運(yùn)用掌握的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，對(duì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)的成員進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn);優(yōu)秀的演講

5、技巧。花銷(xiāo)的合理運(yùn)用能力依照公司的花銷(xiāo)估計(jì)及客戶發(fā)展計(jì)劃,合理而有效地分派、使用花銷(xiāo),使投入產(chǎn)出比最大化;花銷(xiāo)的傳神、實(shí)時(shí)、正確的核銷(xiāo)；運(yùn)用花銷(xiāo)杠桿,使城市內(nèi)團(tuán)隊(duì)全力達(dá)成目標(biāo)人員管理行為及結(jié)果關(guān)于片區(qū)內(nèi)有關(guān)銷(xiāo)售人員的管理能力經(jīng)過(guò)授權(quán)、指令、指導(dǎo)、分享、交流及指導(dǎo),并運(yùn)用制度、核查系統(tǒng)，對(duì)城市內(nèi)A團(tuán)隊(duì)中有關(guān)的人員進(jìn)行管理；運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),培訓(xùn)及發(fā)展城市內(nèi)有關(guān)人員;經(jīng)過(guò)和客戶及公司A總部、片區(qū)KA經(jīng)理、做事處經(jīng)理、片區(qū)團(tuán)隊(duì)的實(shí)時(shí)的交流和交流,不斷提升自我.QUALIFICATINS:Toprmthjosuccessfll,aindividuamuvereeatuaifcatioforthsit

6、in.s。Lstcopetnces,knowledgrequiredswelasneessayuctinandwoinexperienebkgrund任職資格：如要成功的達(dá)成本崗位有關(guān)工作，任職責(zé)必定具備有關(guān)的任職條件。請(qǐng)列出本崗位需要對(duì)任職者在知識(shí)，技術(shù)和勝任力以及教育和工作背景等各方面的要求。UAIFCTION任職資格Edation學(xué)歷Persnality人際關(guān)系技術(shù)Comptenc/i能力Must(必定具備的條件):大專(zhuān)或以上學(xué)歷團(tuán)隊(duì)合作精神;-致勝的工作態(tài)度及工作責(zé)任心;較強(qiáng)的適應(yīng)、調(diào)整能力；積極主動(dòng)。銷(xiāo)售技術(shù):熟悉重點(diǎn)客戶的總部及門(mén)店的業(yè)務(wù)及工作流程；基本技術(shù)：能較好地應(yīng)用電腦及OCE軟件；有必然的英語(yǔ)基礎(chǔ)及語(yǔ)言辦理能力；交流能力：擁有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)談判能力及交流和協(xié)調(diào)能力;剖析、計(jì)劃能力：擁有剖析能力和計(jì)劃能力。Want（希望具備的條件）:擁有全局觀2國(guó)際、國(guó)內(nèi)的客戶、市場(chǎng)、行業(yè)的知識(shí)；Knwledge-有關(guān)的財(cái)務(wù)知識(shí);知識(shí)-有關(guān)的運(yùn)營(yíng)知識(shí)（物流、訂單等)。工作經(jīng)歷：Expeice-合資或獨(dú)